東盟國家消費者特點(diǎn)是消費的方式逐漸變多，消費的價(jià)格也逐漸趨于上漲。隨著(zhù)東盟許多社區實(shí)行隔離政策，消費行為發(fā)生了顯著(zhù)變化。備災用品和日常必需品的消費激增，而奢侈品和非必需品支出則已經(jīng)下降，且復蘇緩慢。即使在經(jīng)濟復蘇后，以便利和健康為重點(diǎn)的商品仍有可能呈現高需求。

疫情正在加速數字化的發(fā)展，許多消費者第一次進(jìn)行數字購物，現有消費者也將更多的時(shí)間花費在網(wǎng)絡(luò )上。貝恩咨詢(xún)公司的報告顯示，僅2020年1月20日~4月11日，整個(gè)東盟地區的手機流媒體播放時(shí)長(cháng)增加了60%。

如今，東盟人口日均使用手機的時(shí)間為4.2小時(shí)，是全球平均水平的1.2倍。到2030年，互聯(lián)網(wǎng)預計會(huì )覆蓋80%的東盟人口。