1. 2015年中國旅游業(yè)統計公報

、旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結構的現狀

“十二五”期間，在全面完成各項規劃目標的基礎上，我國旅游業(yè)奠定了以國民大眾旅游消費為主體、國際國內旅游協(xié)調發(fā)展的市場(chǎng)格局，世界旅游大國地位更加鞏固。在國際國內市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)業(yè)體系建設、產(chǎn)業(yè)功能釋放、體制機制創(chuàng )新各個(gè)方面都取得了明顯突破，旅游業(yè)發(fā)展的國家戰略更加明確。

（一）中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀

“十二五”期間，國內旅游得到進(jìn)一步發(fā)展，牢固樹(shù)立了在產(chǎn)業(yè)中的主體地位，旅游消費在居民消費的比例持續上升，在擴大內需戰略中發(fā)揮了重要作用，確保了“十二”期間我國旅游業(yè)平穩較快增長(cháng)。2015年，中國國內旅游收入過(guò)4萬(wàn)億元人民幣，中國旅游產(chǎn)業(yè)對GDP綜合貢獻為10.1%，超過(guò)教育、銀行、汽車(chē)產(chǎn)業(yè)。旅游已成為人民群眾重要的生活方式，有力地推動(dòng)了人民素質(zhì)提高和生活質(zhì)量提升。

1、市場(chǎng)持續增長(cháng)

從2006年開(kāi)始到2015年，我國國外旅游人數和國內旅游人數明顯呈現上升趨勢，2015年我國國內旅游人數更是高達40億人。在保持旅游人數穩定上升的同時(shí)，出境旅游將步入快速發(fā)展時(shí)期。中國旅游市場(chǎng)初步形成了以國內旅游為基礎，國內、入境、出境三大旅游市場(chǎng)共同發(fā)展的格局。

2、旅游效益顯現

如圖1—1從2006年到2015年，我國旅游行業(yè)收入總體上呈現上升的趨勢到2015年，我國國外旅游收入達到1136.5億美元，國內旅游收入高達3.42萬(wàn)億美元，旅游總收入達到了4.13億元。這些數據充分表明，旅游行業(yè)在我國取得了巨大的發(fā)展，旅游業(yè)對經(jīng)濟的帶動(dòng)作用也逐漸顯現。

（二）中國旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)集中度

指數分析衡量集中度最常用的指標有：CRn指數、HHI指數和洛倫茨曲線(xiàn)?？紤]到數據的可獲得性，擬采用CRn指數作為主要分析工具。該指數通常用前幾位企業(yè)的銷(xiāo)售值占整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售總量的比重來(lái)表示，擬采用經(jīng)營(yíng)收入來(lái)衡量。一般地講，這一指標數值越高，表明行業(yè)壟斷就越高。同時(shí)，它綜合反映了某市場(chǎng)中企業(yè)數目規模的分布情況，是決定市場(chǎng)結構的重要因素。

由表2—1通過(guò)對2008—2015年中國四大上市旅行社營(yíng)業(yè)收入的計算得出了旅游行業(yè)行業(yè)集中度CR4，其數值均低于10%，根據植草益的市場(chǎng)結構定量化分析的結論，CR4<30%所以目前我國旅游業(yè)屬于分散競爭型。由中國旅游行業(yè)統計年鑒分析可知1990年以前我國旅游行業(yè)市場(chǎng)結構屬于極高集中度的寡占型。而由上表中分析數據可得，隨我國旅游行業(yè)的發(fā)展，大量旅行社不斷涌現，在市場(chǎng)結構類(lèi)型上由極高集中度的寡占型逐漸演化成競爭型。

二、旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結構存在的問(wèn)題

（一）旅游業(yè)組織結構不合理，缺乏市場(chǎng)競爭機制

我國的旅游業(yè)處于國家保護之下，國有企業(yè)享有經(jīng)營(yíng)特權，缺少引進(jìn)激勵機制，未充分調動(dòng)各方積極性。而且在體制上存在政企不分現象，旅游企業(yè)沒(méi)有真正走入市場(chǎng)，成為自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧的實(shí)體，制約企業(yè)的自我發(fā)展。

（二）規劃不科學(xué)，環(huán)境破壞不時(shí)發(fā)生

在旅游開(kāi)發(fā)階段規劃，未考慮環(huán)境要素專(zhuān)項保護措施，破壞自然文化遺產(chǎn)保護，高能浪費等現象不時(shí)發(fā)生。由于財政困難，有些景點(diǎn)對旅游設施的物質(zhì)投入少，花錢(qián)多的項目上不去，只能因陋就簡(jiǎn)，以致設施不全。如位于我國中西部的有些旅游景點(diǎn)，交通不夠便捷，民航不能直接到達，鐵路也經(jīng)常處于超載狀態(tài)運營(yíng)，加上郵電、傳遞、信息通訊也欠完善，這些都嚴重制約著(zhù)我國旅游業(yè)的發(fā)展。

三、旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)改進(jìn)措施

（一）積極引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù)設備，完善與旅游服務(wù)相關(guān)聯(lián)的各項配套設施

全面推進(jìn)旅游基礎設施大項目建設，包括旅游交通設施、旅游通訊設施、重點(diǎn)城市游客集散中心、游客服務(wù)中心、旅游安全設施以及資源環(huán)境保護設施等旅游基礎設施。加強旅游綜合交通體系建設。加快建設中心城市、干線(xiàn)公路、機場(chǎng)到重點(diǎn)旅游景區的旅游支線(xiàn)公路。

（二）鼓勵旅游企業(yè)發(fā)展，加快旅游企業(yè)體制機制改革

1、培育大型旅游集團，支持中小旅游企業(yè)發(fā)展

積極支持中小旅游企業(yè)發(fā)展，發(fā)揮其在自主創(chuàng )業(yè)、吸納就業(yè)等方面的優(yōu)勢，夯實(shí)行業(yè)發(fā)展基礎。引導和支持中小旅游企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平和自身市場(chǎng)開(kāi)拓能力，實(shí)施中小旅游企業(yè)信息化推進(jìn)工程，加快推進(jìn)中小旅游企業(yè)服務(wù)體系建設。

2、鼓勵旅游企業(yè)加強品牌建設

引導旅游企業(yè)將發(fā)展自主品牌作為企業(yè)戰略重點(diǎn)，支持旅游企業(yè)通過(guò)自主開(kāi)發(fā)、聯(lián)合開(kāi)發(fā)、國內外并購等多種方式發(fā)展自主品牌。引導旅游企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)，通過(guò)國際參展、宣傳營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)量認證、公共服務(wù)平臺等多種形式和渠道，提高自主品牌的知名度和競爭力。

（三）建立有關(guān)法規和相應的管理制度，強化旅游規劃中的環(huán)境保護要求

堅持保護第一的原則，加強對旅游景區開(kāi)發(fā)規劃和旅游城市建設規劃中對旅游環(huán)境保護的重視，在旅游開(kāi)發(fā)階段科學(xué)規劃，合理確定旅游景區游客環(huán)境容量，明確環(huán)境要素專(zhuān)項保護措施，對水資源保護、水污染處理、水土保持、大氣保護、噪音控制以及環(huán)衛設施配套需進(jìn)行專(zhuān)門(mén)規劃。

四、總結

在新的發(fā)展階段，我國旅游業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵期，既有重要的發(fā)展機遇，又有嚴峻的挑戰。我國旅游業(yè)已處在“市場(chǎng)轉型期、矛盾凸顯期、管理提升期”，面臨著(zhù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、轉變增長(cháng)方式、提升發(fā)展質(zhì)量和水平的艱巨任務(wù)，迫切需要由粗放型經(jīng)營(yíng)向集約化經(jīng)營(yíng)轉變，由數量擴張向素質(zhì)提升轉變，由滿(mǎn)足人們旅游的基本需求向提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)轉變。

2. 2018年中國旅游統計公報

近日，文化和旅游部正式發(fā)布《中華人民共和國文化和旅游部2019年文化和旅游發(fā)展統計公報》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公報》)?！豆珗蟆凤@示，2019年全年國內旅游人數60.06億人次，同比增長(cháng)8.4%，入境旅游人數14531萬(wàn)人次，增長(cháng)2.9%，出境旅游人數15463萬(wàn)人次，增長(cháng)3.3%。全年旅游總收入6.63萬(wàn)億元，同比增長(cháng)11.1%。

3. 2017年中國旅游業(yè)統計數據

旅游直接就業(yè)2825萬(wàn)人，旅游直接和間接就業(yè)7990萬(wàn)人。占全國就業(yè)總人口的10.28%

4. 2015年我國旅游業(yè)統計數據

全球旅游五大趨勢：

1.各國紛紛制定旅游發(fā)展戰略，以增強本國綜合競爭力。世界已經(jīng)進(jìn)入“旅游時(shí)代”，旅游基本實(shí)現了休閑化、大眾化和社會(huì )化，成為人們的一種普遍生活方式和基本權利。大力發(fā)展旅游業(yè)，正成為世界各國增強綜合競爭力的戰略決策。

2.世界經(jīng)濟復蘇乏力，旅游業(yè)發(fā)展逆勢而上。聯(lián)合國世界旅游組織數據顯示，2015年上半年，國際游客達5.38億人次，同比增長(cháng)4%，預計全年增幅為3%-4%，繼續超過(guò)全球經(jīng)濟增長(cháng)速度。

3.旅游業(yè)自身的可持續發(fā)展及其對全球可持續發(fā)展的重要影響，正引起國際社會(huì )的高度關(guān)注。旅游業(yè)是世界公認的資源消耗低、就業(yè)機會(huì )多、綜合效益高的產(chǎn)業(yè)，是現代服務(wù)業(yè)的重要業(yè)態(tài)，也是許多國家產(chǎn)業(yè)結構調整的重要方向。

4.中國旅游對世界旅游的影響力與日俱增。國際社會(huì )普遍認為，把脈世界旅游業(yè)大勢，必須關(guān)注中國旅游走向。

5.國際旅游抗風(fēng)險能力面臨諸多挑戰。暴恐事件、病毒疫情、自然災害、環(huán)境污染、國際政治矛盾等問(wèn)題形勢嚴峻

5. 2016年中國旅游業(yè)統計公報

隨著(zhù)生活質(zhì)量的提高，人們有能力、有意識的花費時(shí)間和精力來(lái)放松一下自己，旅游自然而然就應運而生的發(fā)展起來(lái)了。對于參加2016導游證考試的學(xué)生來(lái)說(shuō)，有必要了解一下，國內的的旅游業(yè)為何發(fā)展這么火爆?

　　一、國家政策的傾斜

　　旅游業(yè)是現代服務(wù)業(yè)的重要構成部分，具有拉動(dòng)內需、刺激消費加速經(jīng)濟發(fā)展的推動(dòng)作用，所以政府自然而然就會(huì )出臺相應的旅游政策來(lái)扶持旅游業(yè)的發(fā)展，提升旅游從業(yè)人員的待遇，實(shí)行資源給予導游小費政策，重視了導游從業(yè)人員的地位。并且政府應該著(zhù)力督促旅游行業(yè)改革整頓，改善景區基礎設施不完備、設施不安全等一系列問(wèn)題。

6. 2018旅游業(yè)統計公報

三亞古稱(chēng)崖州，別稱(chēng)鹿城，很多人的旅游計劃上有三亞，眾所周知三亞是著(zhù)名的旅游城市。那么三亞的旅游資源到底有多豐富呢，旅游業(yè)對于三亞有什么重要意義？

根據2019年三亞市國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展統計公報數據顯示，2019年三亞的GDP為677.86億元，其中第一產(chǎn)業(yè)增加值71.51億元，增長(cháng)3.7%；第二產(chǎn)業(yè)增加值112.37億元，增長(cháng)3.1%；第三產(chǎn)業(yè)增加值493.98億元，增長(cháng)7.6%。三次產(chǎn)業(yè)結構調整為10.5:16.6:72.9。顯而易見(jiàn)三亞市以第三產(chǎn)業(yè)為主，占比奇高，而旅游業(yè)在其中占據了重要地位，三亞市旅游業(yè)已成為三亞發(fā)展的支柱行業(yè)之一。

2019年三亞市接待過(guò)夜游客人數2396.33萬(wàn)人次，比上年增長(cháng)10.0%；全年旅游總收入633.19億元，比上年增長(cháng)15.6%。三亞的旅游人次和旅游收入還在保持較為高速的增長(cháng)勢頭。

從三亞的旅游資源來(lái)說(shuō)。三亞市共有A級及以上景區14處，其中5A景區3處，分別是南山大小洞天旅游區、南山文化旅游區和蜈支洲島旅游區，5A景區的數量位居全國所有城市中第十名，和上海、杭州和武漢并列，4A景區6處。

三亞發(fā)展旅游業(yè)有很多獨特的優(yōu)勢。首先是擁有得天獨厚的自然氣候，非常適合人們的居住和游玩，三亞環(huán)海，溫差小，人體舒適度高。在三亞人們可以享受天然的大氧吧，遠離城市的灰塵和霧霾。

三亞還擁有迷人的自然風(fēng)光。三亞地處海南島的最南端，擁有著(zhù)陽(yáng)光、沙灘、大海、椰林等無(wú)數引人入勝的自然美景。擁有國家級的珊瑚礁保護區、三亞灣、亞龍灣度假區和大東海等著(zhù)名海灘。

三亞也擁有豐富的人文景觀(guān)，保留了儒家、佛、道等各教的文化。其中南山文化旅游區就是典型代表之一，它結合了古老傳說(shuō)、佛教文化等，中國傳揚的千古名句“福如東海，壽比南山”道出了南山與福壽文化的悠久淵源，主要景點(diǎn)有南山寺、海上觀(guān)音、不二法門(mén)等。

在三亞你還可以體會(huì )到風(fēng)格迥異的少數民族的民俗文化，三亞居住著(zhù)漢族、黎族、苗族等十多個(gè)民族。具有豐富文化底蘊的崖州古城，宋代以來(lái)歷代的州、郡、縣治均設在這里，還有時(shí)間最早的落筆洞洞穴遺址，海上絲綢之路，民俗節目“三月三”。

7. 2013年中國旅游業(yè)統計公報

《中華人民共和國旅游法》已于2013年10月1日正式實(shí)施，首次將旅游業(yè)管理制度上升至法律層面，該法的實(shí)施有利于行業(yè)整體規范有序健康發(fā)展，使消費者的旅行體驗和旅游質(zhì)量得到保障。

旅游法從國家層面來(lái)立法，以保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益為宗旨，明確各方權利、責任，旅游者和經(jīng)營(yíng)者的維權、政府部門(mén)的監管執法都將有明確的法律依據，中國旅游業(yè)將進(jìn)入依法治理、依法維權的新時(shí)代。

8. 中國旅游業(yè)統計公報1999-2017

根據地級以上城市的旅游人數、旅游收入、人均旅游消費、旅游業(yè)比重、交通便利程度和旅游基礎設施六個(gè)維度來(lái)進(jìn)行評比，進(jìn)而計算出中國旅游城市的排名，選出前50名進(jìn)行展示。數據主要源自CEIC數據庫，國家統計局，國家旅游局以及各地市國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展統計公報。

此次，貴陽(yáng)在2018中國旅游城市排行榜中名列第11名。其中，在交通便利度方面，貴陽(yáng)名列全國第6名，旅游業(yè)比重中，貴陽(yáng)位于全國第7名。值得一提的是，去年在同一份榜單中貴陽(yáng)并未上榜。

自2018年來(lái)，貴陽(yáng)圍繞“美麗中國—2018全域旅游年”主題，全市著(zhù)力打造全域旅游發(fā)展格局，深入推進(jìn)旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，綜合運用多種營(yíng)銷(xiāo)手段加強旅游宣傳與推介、增長(cháng)國內國際市場(chǎng)對“爽爽的貴陽(yáng)”旅游品牌的認知。以其得天獨厚的自然及人文資源條件，吸引廣大的外地游客入黔旅游。

在旅游基礎設施方面，貴陽(yáng)有24個(gè)國家A級景區，包括青巖古鎮景區、黔靈山公園旅游景區等。

9. 中國旅游業(yè)統計公報2011

前十名城市分別為北京，重慶，上海，杭州，武漢，成都，廣州，西安，貴陽(yáng)，上饒。從這份表單之中，我們可以看到，北京即是我國的首都，同時(shí)也是明清兩朝的國都，境內的文物古跡更是多得數不勝數，因此才能受到如此之多的游客青睞。

而重慶則是我國的直轄市，同時(shí)也是我國人口最多的城市，重慶之所以能有今天如此優(yōu)異的旅游業(yè)發(fā)展，一方面是依靠境內眾多的優(yōu)質(zhì)旅游資源，另一方面就是靠良好的口碑，近幾年來(lái)雖然重慶旅游業(yè)一直都在發(fā)展，但是很少接到投訴，或許這也是重慶成功的秘訣。

第三名和第四名則是上海和杭州，這兩座城市一直以來(lái)都是比較熱門(mén)的旅游城市，因此此次在榜單之中也并不算稀奇。而第五和第六名則是武漢和成都，這兩座城市都屬于網(wǎng)紅旅游城市的范疇內，也是近幾年來(lái)我國旅游業(yè)發(fā)展最好的幾座城市。

第七名則是廣州市，可能很多朋友都認為廣州只是一個(gè)金融高度發(fā)達的城市，境內并沒(méi)有什么旅游設施，其實(shí)這都是大家對廣州的誤解，境內雖然沒(méi)有什么歷史景點(diǎn)，但是像長(cháng)隆動(dòng)物園、白云山等，都是很受游客青睞的旅游景區。

第八名和第九名，一個(gè)是十二朝古都，另外一個(gè)是以山水而著(zhù)稱(chēng)的旅游城市，所以此次能登上榜單并不稀奇。而最令人驚訝的的城市是上饒，上饒既非發(fā)達城市，也非省會(huì )城市那為何此次能上榜呢？

其實(shí)上饒市之所以能登上榜單，主要是上饒內有眾多優(yōu)質(zhì)的旅游資源，像三清山、龜峰、婺源、靈山等，都是非常值得一去的旅游景點(diǎn)，如果大家感興趣的話(huà)，可以親自前來(lái)體驗一番

10. 中國旅游業(yè)統計年鑒

中國人口密度城市排名

top1：澳門(mén)

城市的發(fā)展狀況是會(huì )吸引更多的人在此處定居的，上海北京的經(jīng)濟是發(fā)展的很好，但是中國人口密度城市的第一名卻是澳門(mén)，面積只有30平方千米出頭，但人口卻有將近70萬(wàn)人。澳門(mén)這個(gè)城市，都是市區，沒(méi)有多少空余的土地，這里高樓林立，這里的人口密度是世界吉尼斯記錄，這里沒(méi)有農業(yè)，工業(yè)，這里是很好的購物旅游的天堂，這么多的人口，這里當然不會(huì )有其他的產(chǎn)業(yè)，但是這個(gè)也不影響澳門(mén)在人口密度的地位。是不是有點(diǎn)不敢相信，這里的人真的非常的多，這里的建筑也都是比較的高聳的，為的就是滿(mǎn)足人民的居住需求的。

top2香港

香港是中國的一個(gè)經(jīng)濟貿易中心，這里的地理位置非常的優(yōu)越，而且香港的經(jīng)濟發(fā)展，旅游業(yè)，商貿都是非常的具有優(yōu)勢的，這里的人口也是很多的，很多人才都聚集在這里，不過(guò)香港雖然是比較發(fā)展的地區，但是這里的居住條件其實(shí)并不是特別的好，因為這里的炒房團太厲害了，雖然房?jì)r(jià)高，但是不影響人們對這里的向往哦！

top3廣東汕頭

廣東的經(jīng)濟是比較的發(fā)展的，這里主要的就是地理位置比較的優(yōu)越，在東南沿海一代，交通便利，適合工業(yè)的發(fā)展。廣東的紡織業(yè)，服裝產(chǎn)業(yè)，貿易發(fā)展都是很厲害的，但是廣東人口密度最大的不是廣州這個(gè)省會(huì )城市，而是汕頭。潮汕三市之一地級市，是經(jīng)濟特區，東南沿海重要港口城市，粵東中心城市。所以這里的人員聚集的還是比較多的，這里也是很好的毛衣地區，所以聚集了很多的人員。

top4上海

上海在中國的人口密度城市排名中只排在第四名，不過(guò)這里的房?jì)r(jià)確實(shí)是比較貴的，上海是中國最大的城市，是中國的超級城市之一，這里是經(jīng)濟貿易的中心，不管是經(jīng)濟，科技，外貿，交通，在這里都是比較的方便的，這個(gè)也是這里可以匯集很多人的重要原因。不過(guò)上海市區的這個(gè)面積還是在不斷的擴大的，所以在發(fā)展之中的上海，這個(gè)人口密度還是有非常大的潛力的哦！

top5深圳

深圳是我國的經(jīng)濟特區，這里的經(jīng)濟也是非常的發(fā)達的，而且這里還聚集這非常多的新興產(chǎn)業(yè)，而且深圳政府為了留住高新技術(shù)人才，在政策上也有很多的優(yōu)惠，而且深圳也是中國的超級城市之一，這里的經(jīng)濟，交通，貿易也都是比較發(fā)達的，所以這里聚集了很多的人才。

以上就是中國人口密度排名top5的城市，其實(shí)北京的人口密度還是比較低的，可能是跟北京的產(chǎn)業(yè)和政策相關(guān)吧！

11. 2015年中國旅游業(yè)統計公報發(fā)布

中國的旅游企業(yè)千千萬(wàn)萬(wàn)，但冠以“中國旅游”之名的，中國旅游集團是獨一家，這也代表著(zhù)中國旅游集團官方欽定NO.1的地位。然而，旅游市場(chǎng)風(fēng)云變幻，對于成立僅有3年的中國旅游集團而言，力爭成為名副其實(shí)的NO.1，從來(lái)不是簡(jiǎn)單的一件事。

2019年11月7日，中國旅游集團正式對外公布集團新版品牌標志，集團視覺(jué)識別系統、新的網(wǎng)站域名、郵箱域名以及集團官微二維碼等也同時(shí)發(fā)布，此舉是自2016年中國港中旅集團和中國國旅集團實(shí)施戰略重組以來(lái)的戰略性節漫漫重組長(cháng)路，中國旅游集團歷經(jīng)了哪些變化? 未來(lái)，旗下各大業(yè)務(wù)如何破局、調整、推進(jìn)成為備受外界的問(wèn)題。

國企改革大浪潮

“中國旅游集團”這塊招牌，可謂是國企改革大浪潮催生的產(chǎn)物。

“港中旅”的前身是著(zhù)名銀行家陳光甫先生于1928年4月創(chuàng )辦的中國旅行社香港分社，是國務(wù)院國資委直接管理的國有重要骨干企業(yè)，也是四大駐港中資企業(yè)之一?！爸袊新谩眲t在國內外享有良好的聲譽(yù)和較高的知名度，廣為人知的其核心企業(yè)中國旅行社總社，始建于1949年11月，是新中國第一家旅行社。

旅游業(yè)的國資重組始于2004年開(kāi)始推進(jìn)的央企主輔分離、精干主業(yè)的改革。當年，國資委提出“大型旅游企業(yè)為主導，小型旅游分散輔助”的思路，旅游行業(yè)掀起一陣合并。在此契機下，2007年6月國資委正式將中國中旅并入港中旅，形成港旅兩大國企旅游資源的大統一大協(xié)同。

2015年8月24日，國務(wù)院出臺中國國企改革的綱領(lǐng)性文件，明確主業(yè)處于充分競爭行業(yè)和領(lǐng)域的商業(yè)類(lèi)國有企業(yè)，原則上都要實(shí)行公司制股份制改革，積極引入其他國有資本或各類(lèi)非國有資本實(shí)現股權多元化。

中國國旅是國務(wù)院國資委監管的中央企業(yè)，旅游主業(yè)涵蓋旅行服務(wù)、免稅品經(jīng)銷(xiāo)、旅游綜合項目開(kāi)發(fā)與管理、交通運輸、電子商務(wù)等領(lǐng)域，免稅業(yè)務(wù)國內首屈一指。

為進(jìn)一步推動(dòng)國企改革，2016年7月，港中旅集團和中國國旅實(shí)施戰略重組，成立中國旅游集團。至此，中國國旅和港中旅集團這兩大旅游巨無(wú)霸來(lái)說(shuō)重組完成，中國最大旅游央企中國旅游集團誕生。 如何實(shí)現“1+1>2”，絕不是一件簡(jiǎn)單的事。

旅行社業(yè)務(wù)向下 免稅業(yè)務(wù)向上

合并后的中國旅游集團業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )已遍布內地、港澳和海外28個(gè)國家和地區，可謂是背靠過(guò)硬資本、手握核心資源。但不難發(fā)現，其每一項業(yè)務(wù)背后都面臨著(zhù)不小的挑戰。

旅行服務(wù)是其“老牌業(yè)務(wù)”，合并后的中國旅游集團旗下?lián)碛兄新每偵?、國旅總社和香港中旅社三大老牌旅行社，具備強勢的資源與業(yè)務(wù)能力。但三個(gè)旅行社品牌避免內部競爭、實(shí)現效益極大化，是否需要重新劃分區域布子還是業(yè)務(wù)各有側重等問(wèn)題，一直未得到有效解決。 此外，隨著(zhù)在線(xiàn)旅游行業(yè)的發(fā)展和居民旅游消費模式轉變，傳統旅行社行業(yè)市場(chǎng)競爭激烈，利潤空間被不斷壓縮，三大品牌的政策優(yōu)勢逐漸衰減。

中國旅游集團在近期發(fā)布的一份財務(wù)報告中表示：“公司旅行社業(yè)務(wù)收入規模逐年下降，2017年公司旅行社業(yè)務(wù)實(shí)現收入227.74億元，2015~2017年公司旅行社業(yè)務(wù)收入年均復合下降 4.09%?！?/p>

2018年12月，中國國旅發(fā)布公告稱(chēng)，公司擬以非公開(kāi)協(xié)議轉讓方式將下屬全資子公司國旅總社100%股權，轉讓給中旅集團，轉讓價(jià)格為18.31億元。

與旅行社業(yè)務(wù)發(fā)展滯后相伴的是，中國旅游集團在免稅業(yè)務(wù)上的不斷加力，整合后的免稅店業(yè)務(wù)更是主要盈利亮 2017年免稅商品貿易在中國國旅總營(yíng)收中的占比首度超過(guò)50%，至2018年時(shí)這一比例已經(jīng)超過(guò)了70%。

海南三亞免稅店

剝離旅行社業(yè)務(wù)前后，中國國旅均多次外延并購聚力免稅業(yè)。2017年7月，以3882萬(wàn)收購了日上中國51%股權，后者在首都機場(chǎng)T2、T3航站樓經(jīng)營(yíng)出境和進(jìn)境免稅店；2018年2月，公司全資子公司中免公司以約15.05億人民幣收購日上上海51%的股權。收購完成后，公司擁有了上海浦東國際機場(chǎng)和虹橋國際機場(chǎng)的免稅經(jīng)營(yíng)權。

2018年10月，公司控股股東中國旅游集團與海南國資委簽署股權無(wú)償劃轉協(xié)議，前者將持有海南國資委旗下海南省免稅品有限公司51%股權。 通過(guò)收購以及新投標，中國國旅免稅業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了機場(chǎng)免稅店、三亞免稅店以及游輪免稅店等多種渠道。根據平安證券研報整理的數據，公司在國內免稅行業(yè)的市場(chǎng)份額超過(guò)了75%（不考慮海免51%股權的注入）。

然而，中國旅游集團免稅業(yè)務(wù)也并非所向披靡，海外拓展優(yōu)勢不足是其一大痛

從大環(huán)境來(lái)看，是我國免稅業(yè)對標國際相對較晚，有關(guān)政策還未完全與國際接軌，擁有 國企背景在海外競爭中并不能占有絕對性?xún)?yōu)勢。另一方面，目前中國免稅市場(chǎng)面臨的競爭也不斷加強，越來(lái)越多的主體進(jìn)入該領(lǐng)域，競爭壓力頗大。

投資運營(yíng)、金融業(yè)務(wù)挑戰不小

除去上述兩大業(yè)務(wù)板塊，酒店業(yè)務(wù)和旅游目的地投資運營(yíng)是中國旅游集團另兩大業(yè)務(wù)重

酒店業(yè)務(wù)方面，中國旅游集團旗下自有酒店（不含輸出管理的酒店和英國地區酒店）16家，客房數總計5463間，其中港澳酒店5家，客房數1711間。并擁有英國KG自有及管理酒店54家，客房數6893間。2015~2017 年，中國旅游集團酒店業(yè)務(wù)產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)收入分別為30.80億元、27.41億元和28.17億元，增長(cháng)趨于停滯。

（數據來(lái)源：中國旅游集團財報）

旅游目的地投資及運營(yíng)業(yè)務(wù)方面，主要投資和運營(yíng)了綜合文旅項目16家，包括以世界之窗、錦繡中華為代表的主題公園，以嵩山少林景區、沙坡頭景區、為代表的自然人文景區，以及珠海海泉灣、青島海泉灣、咸陽(yáng)海泉灣的海泉灣系列度假區、安吉Club Med Joyview度假村等綜合旅游度假區，以及中旅安吉和樂(lè )小鎮、寧波杭州灣錦繡東方國風(fēng)小鎮等特色文旅小鎮。

2015~2017年中國旅游集團的景區業(yè)務(wù)收入分別為20.71億元、18.85億元和25.84億元，利潤總額分別為5.63億元、3.77億元和9.86億元。營(yíng)收和利潤數字呈現波動(dòng)態(tài)勢，且營(yíng)收規模已經(jīng)落后于華僑城、長(cháng)隆集體、華強方特的旅游目的地投資及運營(yíng)營(yíng)收。

與此同時(shí)，以新進(jìn)崛起的復星旅文為例，2019年前三季度，度假村、旅游目的地營(yíng)運及旅游休閑服務(wù)及解決方案收入已經(jīng)達到115億元，大幅超出中國旅游集團的同類(lèi)業(yè)務(wù)營(yíng)收。

金融業(yè)務(wù)也是中國旅游集團的布局重點(diǎn)，中國旅游集團的通過(guò)布局旅游金融產(chǎn)品 ，產(chǎn)融結合、融融協(xié)同，將金融產(chǎn)品與服務(wù)嵌入旅游產(chǎn)業(yè)鏈，整合相關(guān)資源，構建旅游文化特色金融平臺和生態(tài)圈。

中國旅游集團旅游金融事業(yè)群

然而，旅游金融作為有待開(kāi)拓的黃金之地，眾多巨頭已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng)，金融+旅游模式早已常見(jiàn)。

同程、去哪兒、攜程、途牛、驢媽媽等OTA均開(kāi)辟了“金融”專(zhuān)區，2015年同程成立同程金服、2016年去哪兒成立金融事業(yè)部、2017年攜程成立攜程金融、2018年同程旅游發(fā)布第一個(gè)面向旅游全行業(yè)提供的產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)產(chǎn)品——“同驛貸”，此外國航、南航、東航等航司都在各自APP里設置了“錢(qián)包”。

可以看出，中國旅游集團幾大業(yè)務(wù)板塊，體量大、內容豐富，卻在每一個(gè)板塊都面臨著(zhù)挑戰和壓力。如何在眾競爭對手的“包圍”中找到突圍路徑？這是中國旅游集團需要給出的回答。

全要素全方位

“中國旅游集團匯聚了港中旅、中國國旅、中國中旅、中國免稅等眾多國內外知名品牌。這些極具價(jià)值的成員企業(yè)，造就了中國旅游集團在競爭中的一手好牌。美中總有不足，由此也帶來(lái)了三個(gè)問(wèn)題?！?在2019年11月7日舉行的“星相伴 行無(wú)疆”品牌形象發(fā)布會(huì )上，中國旅游集團品牌建設項目的主要成員之一，正邦創(chuàng )意(北京)品牌科技股份有限公司品牌戰略總監張艾潮在現場(chǎng)說(shuō)到。

他表示，第一是各業(yè)務(wù)品牌的協(xié)同相對不足，由于歷經(jīng)數次品牌的整合，各業(yè)務(wù)單元和品牌之間相對獨立，各業(yè)務(wù)之間也缺乏相對協(xié)同關(guān)系。第二是集團內部各品牌關(guān)聯(lián)的提及度較少，消費者對于集團旗下品牌認知重疊，用戶(hù)認知陳舊，甚至可能出現相互混淆等情況。

中國旅游集團旗下品牌一覽

因此，中國旅游集團基于自身全產(chǎn)業(yè)鏈的分析，最終明確自身品牌核心能力與定位是：專(zhuān)注全要素、全方位的旅游消費需求，為全球旅游市場(chǎng)提供一流的旅游服務(wù)。

中國旅游集團品牌核心與定位

為此，中國旅游集團提出，在國內游和出境游方面要成為首席國民旅游服務(wù)商，在出境游方面要成為首席中國旅游服務(wù)商。

最終實(shí)現，在全新品牌的統領(lǐng)下，建立更加清晰的品牌定位、更加豐富的內涵要求、更加明確的文化價(jià)值主張，打造涵蓋不同業(yè)務(wù)線(xiàn)、產(chǎn)品線(xiàn)、業(yè)務(wù)區域，形成一體化高品質(zhì)的品牌體系，成為旅游消費者及企業(yè)最值得信賴(lài)的旅行伙伴、旅游產(chǎn)業(yè)供給側結構性改革的引領(lǐng)者、實(shí)現旅游強國戰略的主力軍、游客全球旅行的系統服務(wù)商。

除了發(fā)布新品牌形象和新戰略定位，2018年中國旅游集團還對原有業(yè)務(wù)布局和組織架構進(jìn)行了深度整合和調整，最終明確以旅游為主業(yè)，涵蓋旅行服務(wù)、投資運營(yíng)、旅游零售、旅游金融、酒店運營(yíng)、創(chuàng )新孵化六個(gè)旅游相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)格局，構建六大事業(yè)群。

中國旅游集團另一項出人意料的重大調整是遷移總部。

2018年9月12日中國旅游集團宣布，集團國內總部正式從北京遷入?？?，注冊資本158億元。本次南遷是在2018年7月初海南省與央企首輪戰略合作協(xié)議簽約儀式上敲定的，短短兩個(gè)月后總部的變更就正式落地.

旅游產(chǎn)業(yè)是海南的特色產(chǎn)業(yè)，更是海南省“十三五”期間重點(diǎn)發(fā)展的十二大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一。此前，海南旅游業(yè)一直以觀(guān)光為主，娛樂(lè )、免稅等業(yè)務(wù)相對存在短板，而在海南自貿港政策確定后，海南很可能會(huì )先行試水一些出入境旅游新政，甚至有可能會(huì )放寬外資準入，形成更充分的旅游市場(chǎng)競爭。由此引得行業(yè)內各路資本都在加速布局海南市場(chǎng)，欲從中分得一杯羹。

伴隨海南省產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力不斷增強，疊加海南自貿區、自貿港建設的政策優(yōu)勢，未來(lái)海南省可謂是潛力無(wú)限?？偛磕线w也表現出中國旅游集團補齊短板，在新時(shí)期謀求新發(fā)展的“野心”。

除了遷移總部、重組業(yè)務(wù)架構、發(fā)布新品牌之外，中國旅游集團還在不斷嘗試業(yè)務(wù)更新以及孵化新業(yè)務(wù)。

港中旅密云南山房車(chē)小鎮（來(lái)源：官方微博）

中國旅游集團是第一家布局房車(chē)露營(yíng)行業(yè)的央企 ，截止目前，已投資建設了國內第一家國際標準的房車(chē)營(yíng)地—港中旅密云南山房車(chē)小鎮，與四川318、云南奧特多等企業(yè)合作開(kāi)拓了西部房車(chē)營(yíng)地，與德國杜塞爾多夫展覽集團合作連續舉辦七屆中國國際房車(chē)展，并參與國家露營(yíng)標準起草工作。

郵輪業(yè)務(wù)也是中國旅游集團的創(chuàng )新方向，依托成立于2016年的三沙南海夢(mèng)之旅郵輪有限公司，以及整合之后在資金、技術(shù)、專(zhuān)業(yè)化隊伍上的資源優(yōu)勢，中國旅游集團可謂是打造中國郵輪產(chǎn)業(yè)民族品牌的排頭兵。

兩大央企攜手 中國首艘自主運營(yíng)豪華郵輪正式亮相

2019年9月26日，由中國旅游集團和中國遠洋海運集團共同投資運營(yíng)的中國民族郵輪品牌“星旅遠洋”旗下首艘豪華郵輪“鼓浪嶼”號命名暨首航儀式在廈門(mén)舉行，標志著(zhù)中國第一艘自主運營(yíng)的豪華郵輪正式亮相中國市場(chǎng)。

中國旅游集團的種種布局和動(dòng)作明確表示出，這個(gè)歷史最悠久的中國旅游企業(yè)，正在煥發(fā)新一輪生機和動(dòng)力。

飛舟破浪、跨越未來(lái)，中國旅游集團能否成為擁有卓越產(chǎn)品創(chuàng )新能力和資源稟賦，具備全球競爭力的世界一流旅游產(chǎn)業(yè)集團呢？讓我們拭目以待