1. 2018年中國景區旅游消費研究報告
據統計，2020年全區累計接待國內外游客6.61億人次，同比恢復75.5%，旅游總消費7267.53億元，同比恢復71%。
今年，廣西將繼續提振文化旅游消費。指導和支持南寧、桂林等市打造國家文化和旅游消費試點(diǎn)城市。圍繞“南向、北聯(lián)、東融、西合”發(fā)展戰略，開(kāi)展“壯族三月三·八桂嘉年華”“廣西人游廣西”“冬游廣西”“廣西全域旅游大集市”等系列宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，適時(shí)推出各類(lèi)特色旅游線(xiàn)路產(chǎn)品組合和優(yōu)惠政策，指導開(kāi)展夜游景區、夜間演藝、夜游街區等廣西夜間文化旅游活動(dòng)，培育文旅消費熱點(diǎn)，提振文旅消費市場(chǎng)。
2. 2018年中國景區旅游消費研究報告會(huì )
隨著(zhù)目前全國疫情的有效控制，各地旅游景區正在有序復工。由于客流量小等原因，許多文旅企業(yè)也面臨著(zhù)復工復產(chǎn)難、現金流緊張等問(wèn)題。
疫情對旅游業(yè)的影響是階段性的，但人們的旅游需求不會(huì )消失。
旅游企業(yè)如果能在這段時(shí)間內積蓄能量，就能為疫情過(guò)后的復蘇打下堅實(shí)基礎。
“世界旅游組織研究顯示，受疫情影響，世界各國旅游平均需要一年多時(shí)間才能恢復。但是，中國不符合這個(gè)規律，應該很快會(huì )恢復?！边@次疫情在春節期間暴發(fā)，春節是中國傳統的團圓佳節，看似人流多，但從景區景點(diǎn)等旅游消費場(chǎng)所接待的人數總量看，不如“十一”黃金周、“五一”勞動(dòng)節，所以，本身季節是可控的。
另一方面，疫情恢復時(shí)正值春夏之交，不用特別刺激，就會(huì )有人出游?！盎谝咔榉揽亟M織有力，我們的恐懼感很快會(huì )消除，社會(huì )從眾感會(huì )越來(lái)越增加?，F在已有人出來(lái)旅游散心，說(shuō)明恐懼感正在慢慢消除?！?/p>
我國的社會(huì )生產(chǎn)生活在逐漸恢復，在恢復過(guò)程中，會(huì )形成我們的“經(jīng)濟綠洲”，巨大的國內市場(chǎng)需求會(huì )釋放出來(lái)。
從這點(diǎn)來(lái)講，今年的入境旅游和出境旅游可能不會(huì )特別理想，但是國內旅游業(yè)恰恰遇到了一個(gè)機會(huì )，這也符合我國拉動(dòng)內需、促進(jìn)消費的趨勢?！拔覀円呀?jīng)形成了旅游消費的習慣，這個(gè)習慣是非常重要的潛在心理。
可以預見(jiàn)，宣布疫情結束時(shí)，很可能有一個(gè)巨大的消費高峰期出現?！?/p>
人們的旅游需求不斷升級，旅游業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)、大數據也在不斷提速。
為此，很多企業(yè)創(chuàng )新復工復產(chǎn)的形式，比如通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展旅游產(chǎn)品的預售，通過(guò)在線(xiàn)直播的方式對產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)推廣；
也有一些企業(yè)、景區開(kāi)啟“線(xiàn)上旅游”模式，推出在線(xiàn)看美景、看展覽、看演出；有些旅游企業(yè)正積極研究政策，在朝產(chǎn)品創(chuàng )新和營(yíng)銷(xiāo)方面發(fā)力；
還有些旅游企業(yè)對從業(yè)者開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，為行業(yè)轉型升級儲備更多人才……這些積極嘗試將在疫后會(huì )發(fā)揮出巨大的作用，這也充分體現了旅游企業(yè)的積極性和主動(dòng)性，有助于盡快戰勝疫情挑戰、重現發(fā)展活力。
一年之計在于春，揚帆起航正當時(shí)。疫情雖然讓旅游業(yè)錯過(guò)了春節，但旅游業(yè)的春天必將到來(lái)。
新華網(wǎng)旅游頻道已經(jīng)推出《“疫”后花開(kāi) 邁向詩(shī)和遠方》大型融媒體專(zhuān)題，關(guān)注文旅行業(yè)復工復產(chǎn)，展示行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，讓更多游客疫情之后相遇更精彩的風(fēng)景，感知中國文旅行業(yè)的韌性。
3. 2018年中國景區旅游消費研究報告書(shū)
中國旅游研究院近日發(fā)布《中國國內旅游發(fā)展年度報告2021》。受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，2020年國內旅游人數28.79億人次，比2019年下降52.1％。其中，城鎮居民國內旅游人數下降幅度更大，達到53.8％，農村居民國內旅游人數下降47.0％。
2020年國內旅游收入2.23萬(wàn)億元，比2019年減少3.50萬(wàn)億元，同比下降61.1％。其中，城鎮居民國內旅游花費下降幅度更大，達到62.2％，農村居民國內旅游花費下降55.7％。
2021年，我國旅游經(jīng)濟呈階梯形復蘇、波動(dòng)式回暖態(tài)勢。國內旅游人數將達到39.15億人次，國內旅游收入將達到3.31萬(wàn)億元，同比分別上升36％和48％，分別恢復至2019年同期水平的65％和58％。
4. 2018年中國景區旅游消費調查分析報告
旅游是人們?yōu)閷で缶裆系挠淇旄惺?，去未知的地方，去認識新的事物，放松身心，同時(shí)還能開(kāi)闊眼界，見(jiàn)識大好河山。俗話(huà)說(shuō)得好，讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數！人們的內心還是非常向往美好東西的。
但是我們也經(jīng)常會(huì )發(fā)現，很多風(fēng)景名勝區普遍有一個(gè)共同之處，那就是景區的物價(jià)總是高得離譜，往往讓人不敢消費，卻又不得不被迫消費。為什么會(huì )這樣呢？這些景區到底哪來(lái)的膽量敢如此肆無(wú)忌憚的宰客？
其實(shí)這種商業(yè)現象背后有很多有趣的東西值得我們探究，今天就從博弈論的角度理一下，這就涉及其中很重要的一個(gè)概念-重復博弈。
重復博弈是指同樣結構的博弈重復許多次。其特點(diǎn)就是當博弈只進(jìn)行一次時(shí)，每個(gè)參與人都只關(guān)心一次性的支付，但當博弈是重復多次時(shí)，參與人可能會(huì )為了長(cháng)遠利益而犧牲眼前的利益，從而選擇不同的均衡策略。
這個(gè)解釋可能有點(diǎn)拗口，還是通過(guò)上面的事例來(lái)說(shuō)吧。
對于大多數人來(lái)說(shuō)，人生幾十年幾次都去到同一個(gè)景區游玩和住宿的幾率太低了。這就導致了你在景區老板的眼中就是一錘子買(mǎi)賣(mài)，專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)叫一次博弈。在一次博弈中，景區老板最優(yōu)的策略是什么？那當然是宰你了，反正不管你喜不喜歡，你都不會(huì )再來(lái)了。
再說(shuō)一個(gè)例子，假如你平時(shí)懶得做飯的時(shí)候，都是去附近的同一家飯店吃飯的，那么這家飯店和你的關(guān)系就是重復博弈。這就會(huì )出現如果這次坑了你，下次你肯定就不來(lái)他這吃飯了，說(shuō)不定還會(huì )告訴你的鄰居們，這家菜賣(mài)的賊貴，都不要去買(mǎi)咯。
所以在把一次博弈變成重復博弈的情況下，當事人往往會(huì )考慮到長(cháng)遠的利益，暫時(shí)忽略一次博弈的得失，放棄“損人不一定利己”的一錘子買(mǎi)賣(mài)。
而隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能手機的普及，一定程度上給上面的思路提供了一種解決方案。無(wú)論是淘寶、京東或者大眾點(diǎn)評，均構建出了一個(gè)評價(jià)體系，通過(guò)對賣(mài)家的公開(kāi)點(diǎn)評的功能，把一個(gè)個(gè)的一次博弈，連成無(wú)數次的重復博弈，每一次交易都會(huì )影響下一次，從而讓商家的態(tài)度熱情了，退貨積極了，能自然而然地注重自身的誠信度，從而避免以前賣(mài)家可以通過(guò)消費者隔離的手段，讓每一次交易都成為單獨一次的博弈。
就像淘寶，店家好評率的高低是可以直接影響到整個(gè)店鋪排名的，在淘寶首頁(yè)搜索”寶貝”的默認顯示結果為人氣搜索結果，而人氣搜索結果是綜合“賣(mài)家信用、好評率、累計本期售出量、30天售出量、寶貝瀏覽量、收藏人氣”等因素來(lái)競排的，所以商家不得不注重下好評率。
與此同時(shí)，賣(mài)家也可以對買(mǎi)家進(jìn)行評價(jià)，如果一個(gè)買(mǎi)家出現太多差評，估計很多店鋪也不太敢賣(mài)東西給你，所以說(shuō)評價(jià)系統是相互的，它構建了彼此的誠信度，為下一次交易提供了參考信息。
因此，在現代的商業(yè)社會(huì )把一次博弈轉變成無(wú)限次重復博弈，例如通過(guò)網(wǎng)絡(luò )評價(jià)打分的手段對各景區進(jìn)行約束，讓景區的管理者能切身體會(huì )到大眾評價(jià)對游客流量的直接影響，才能促使他們提高自身的服務(wù)水平，避免景區抬高物價(jià)狠宰游客這類(lèi)現象的發(fā)生。
5. 2018年中國景區旅游消費研究報告全文
發(fā)展紅色旅游的必要性:
1.有利于加強和改進(jìn)新時(shí)期愛(ài)國主義教育。我國已進(jìn)入全面建設小康社會(huì )、加快推進(jìn)社會(huì )主義現代化的新的發(fā)展階段。面對新形勢新任務(wù)，愛(ài)國主義教育方式迫切需要改進(jìn)和創(chuàng )新。
積極發(fā)展紅色旅游，寓思想道德教育于參觀(guān)游覽之中，將革命歷史、革命傳統和革命精神通過(guò)旅游傳輸給廣大人民群眾，有利于傳播先進(jìn)文化、提高人們的思想道德素質(zhì)，增強愛(ài)國主義教育效果，給人們以知識的汲取、心靈的震撼、精神的激勵和思想的啟迪，從而更加滿(mǎn)懷信心地投入到建設中國特色社會(huì )主義事業(yè)之中。
㈡有利于保護和利用革命歷史文化遺產(chǎn)。黨的十六大提出大力扶持對重要文化遺產(chǎn)的保護工作，扶持老少邊窮地區和中西部地區的文化發(fā)展，其重要目的就是建設和鞏固社會(huì )主義思想文化陣地。
革命歷史文化遺產(chǎn)是中華民族寶貴的精神財富。遍布全國各地特別是革命老區的紀念館、革命遺址、烈士陵園等愛(ài)國主義教育基地，是社會(huì )主義思想文化的重要陣地。
通過(guò)發(fā)展紅色旅游，把這些革命歷史文化遺產(chǎn)保護好、管理好、利用好，對于建設和鞏固社會(huì )主義思想文化陣地，大力發(fā)展先進(jìn)文化，支持健康有益文化，努力改造落后文化，堅決抵制腐朽文化，具有重要而深遠的意義。
㈢有利于帶動(dòng)革命老區經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展。革命老區大多地處偏遠地區，經(jīng)濟發(fā)展水平普遍不高。幫助老區人民盡快脫貧致富，是各級黨委和政府的重要任務(wù)。
發(fā)展紅色旅游，是帶動(dòng)老區人民脫貧致富的有效舉措，可以將歷史、文化和資源優(yōu)勢轉化為經(jīng)濟優(yōu)勢，推動(dòng)經(jīng)濟結構調整，培育特色產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)生態(tài)建設和環(huán)境保護，帶動(dòng)商貿服務(wù)、交通電信、城鄉建設等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，擴大就業(yè)，增加收入，為革命老區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展注入新的生機活力。
㈣有利于培育發(fā)展旅游業(yè)新的增長(cháng)點(diǎn)。隨著(zhù)我國人均收入水平的不斷提高，居民的旅游消費支出逐年增長(cháng)，對旅游內容和產(chǎn)品提出了新的要求，迫切需要旅游業(yè)進(jìn)一步調整和完善產(chǎn)品結構，更好的地滿(mǎn)足人們多樣化、多層次、多形式的精神文化需求。
紅色旅游作為旅游業(yè)的重要組成部分，對于滿(mǎn)足旅游需求、促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，增強旅游業(yè)發(fā)展后勁，開(kāi)拓更廣闊的旅游消費市場(chǎng)，具有積極作用。
紅色旅游發(fā)展前景很好。
6. 中國旅游消費大數據報告2018
7月6日，中國旅游研究院組織專(zhuān)家團隊編寫(xiě)并發(fā)布了《中國國內旅游發(fā)展年度報告2018》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》），該《報告》清晰直觀(guān)地展現了2017年國內旅游發(fā)展的總體情況、市場(chǎng)特征、產(chǎn)業(yè)特征、旅游客流空間特征、節假日市場(chǎng)特征，并就2018年發(fā)展趨勢提出建議。據預測，2018年國內旅游人數將達到55.01億人次， 同比增長(cháng)10％； 國內旅游收入達5.07萬(wàn)億元， 同比增長(cháng)11％?！秷蟾妗凤@示，2017年國內旅游人數50.01億人次，比上年同期增長(cháng)12.8％。國內旅游收入4.57萬(wàn)億元，上年同期增長(cháng)15.9％。從2011年以來(lái)的發(fā)展趨勢來(lái)看，國內旅游接待規模年均保持在13.5％左右的增長(cháng)，旅游收入則保持在年均19.3％左右的增長(cháng)。從區域旅游發(fā)展趨勢來(lái)看，2017年客源地潛在出游力在東中西三大區域之間的比例大約為6.3：2.4：1.3，相比較長(cháng)期處于“7：2：1”的三級階梯狀分布格局，東中西三大區域之間的差距無(wú)論是在累計潛在出游力還是在旅游產(chǎn)業(yè)綜合發(fā)展水平方面均呈現出明顯的收斂趨勢，區域均衡化格局逐漸顯現。其中，2017年中、西部地區旅游收入的增長(cháng)率分別為25.79％和27.69％，超過(guò)東部地區的9.63％；旅游人次的增長(cháng)率分別為18.62％和22.65％，超過(guò)東部地區的3.55％，可見(jiàn)我國旅游產(chǎn)業(yè)正在成為區域旅游發(fā)展的引擎，尤其是中西部地區，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度超過(guò)了東部地區。其中，國內旅游市場(chǎng)方面，休閑度假的比重提升是現實(shí)的市場(chǎng)主導特征。2010年，我國城鎮居民出游以觀(guān)光游覽為目的者占32.9％，以休閑度假為目的者占25.0％。2017年，這兩個(gè)數據分別為22.1％和30.1％。2010年，我國農村居民出游以觀(guān)光游覽為目的者占12.2％，以休閑度假為目的者占6.0％。2017年，這兩個(gè)數據分別為21.8％和20.7％。據統計數據表明，我國城鎮居民旅游消費約占到全國的80％，其人均旅游花費約1115.2元，主要集中在交通、餐飲、住宿及購物四個(gè)方面。某種程度上，城鎮居民的出游特征引領(lǐng)了中國居民的整體特征。綜合判斷，觀(guān)光游覽的比重下降已經(jīng)成為國民旅游市場(chǎng)的中長(cháng)期趨勢，休閑度假的比重提升則是現實(shí)的市場(chǎng)主導特征。
7. 中國旅游消費市場(chǎng)發(fā)展報告
中國的旅游企業(yè)千千萬(wàn)萬(wàn)，但冠以“中國旅游”之名的，中國旅游集團是獨一家，這也代表著(zhù)中國旅游集團官方欽定NO.1的地位。然而，旅游市場(chǎng)風(fēng)云變幻，對于成立僅有3年的中國旅游集團而言，力爭成為名副其實(shí)的NO.1，從來(lái)不是簡(jiǎn)單的一件事。
2019年11月7日，中國旅游集團正式對外公布集團新版品牌標志，集團視覺(jué)識別系統、新的網(wǎng)站域名、郵箱域名以及集團官微二維碼等也同時(shí)發(fā)布，此舉是自2016年中國港中旅集團和中國國旅集團實(shí)施戰略重組以來(lái)的戰略性節漫漫重組長(cháng)路，中國旅游集團歷經(jīng)了哪些變化? 未來(lái)，旗下各大業(yè)務(wù)如何破局、調整、推進(jìn)成為備受外界的問(wèn)題。
國企改革大浪潮
“中國旅游集團”這塊招牌，可謂是國企改革大浪潮催生的產(chǎn)物。
“港中旅”的前身是著(zhù)名銀行家陳光甫先生于1928年4月創(chuàng )辦的中國旅行社香港分社，是國務(wù)院國資委直接管理的國有重要骨干企業(yè)，也是四大駐港中資企業(yè)之一?！爸袊新谩眲t在國內外享有良好的聲譽(yù)和較高的知名度，廣為人知的其核心企業(yè)中國旅行社總社，始建于1949年11月，是新中國第一家旅行社。
旅游業(yè)的國資重組始于2004年開(kāi)始推進(jìn)的央企主輔分離、精干主業(yè)的改革。當年，國資委提出“大型旅游企業(yè)為主導，小型旅游分散輔助”的思路，旅游行業(yè)掀起一陣合并。在此契機下，2007年6月國資委正式將中國中旅并入港中旅，形成港旅兩大國企旅游資源的大統一大協(xié)同。
2015年8月24日，國務(wù)院出臺中國國企改革的綱領(lǐng)性文件，明確主業(yè)處于充分競爭行業(yè)和領(lǐng)域的商業(yè)類(lèi)國有企業(yè)，原則上都要實(shí)行公司制股份制改革，積極引入其他國有資本或各類(lèi)非國有資本實(shí)現股權多元化。
中國國旅是國務(wù)院國資委監管的中央企業(yè)，旅游主業(yè)涵蓋旅行服務(wù)、免稅品經(jīng)銷(xiāo)、旅游綜合項目開(kāi)發(fā)與管理、交通運輸、電子商務(wù)等領(lǐng)域，免稅業(yè)務(wù)國內首屈一指。
為進(jìn)一步推動(dòng)國企改革，2016年7月，港中旅集團和中國國旅實(shí)施戰略重組，成立中國旅游集團。至此，中國國旅和港中旅集團這兩大旅游巨無(wú)霸來(lái)說(shuō)重組完成，中國最大旅游央企中國旅游集團誕生。 如何實(shí)現“1+1>2”，絕不是一件簡(jiǎn)單的事。
旅行社業(yè)務(wù)向下 免稅業(yè)務(wù)向上
合并后的中國旅游集團業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )已遍布內地、港澳和海外28個(gè)國家和地區，可謂是背靠過(guò)硬資本、手握核心資源。但不難發(fā)現，其每一項業(yè)務(wù)背后都面臨著(zhù)不小的挑戰。
旅行服務(wù)是其“老牌業(yè)務(wù)”，合并后的中國旅游集團旗下?lián)碛兄新每偵?、國旅總社和香港中旅社三大老牌旅行社，具備強勢的資源與業(yè)務(wù)能力。但三個(gè)旅行社品牌避免內部競爭、實(shí)現效益極大化，是否需要重新劃分區域布子還是業(yè)務(wù)各有側重等問(wèn)題，一直未得到有效解決。 此外，隨著(zhù)在線(xiàn)旅游行業(yè)的發(fā)展和居民旅游消費模式轉變，傳統旅行社行業(yè)市場(chǎng)競爭激烈，利潤空間被不斷壓縮，三大品牌的政策優(yōu)勢逐漸衰減。
中國旅游集團在近期發(fā)布的一份財務(wù)報告中表示：“公司旅行社業(yè)務(wù)收入規模逐年下降，2017年公司旅行社業(yè)務(wù)實(shí)現收入227.74億元，2015~2017年公司旅行社業(yè)務(wù)收入年均復合下降 4.09%?！?/p>
2018年12月，中國國旅發(fā)布公告稱(chēng)，公司擬以非公開(kāi)協(xié)議轉讓方式將下屬全資子公司國旅總社100%股權，轉讓給中旅集團，轉讓價(jià)格為18.31億元。
與旅行社業(yè)務(wù)發(fā)展滯后相伴的是，中國旅游集團在免稅業(yè)務(wù)上的不斷加力，整合后的免稅店業(yè)務(wù)更是主要盈利亮 2017年免稅商品貿易在中國國旅總營(yíng)收中的占比首度超過(guò)50%，至2018年時(shí)這一比例已經(jīng)超過(guò)了70%。
海南三亞免稅店
剝離旅行社業(yè)務(wù)前后，中國國旅均多次外延并購聚力免稅業(yè)。2017年7月，以3882萬(wàn)收購了日上中國51%股權，后者在首都機場(chǎng)T2、T3航站樓經(jīng)營(yíng)出境和進(jìn)境免稅店；2018年2月，公司全資子公司中免公司以約15.05億人民幣收購日上上海51%的股權。收購完成后，公司擁有了上海浦東國際機場(chǎng)和虹橋國際機場(chǎng)的免稅經(jīng)營(yíng)權。
2018年10月，公司控股股東中國旅游集團與海南國資委簽署股權無(wú)償劃轉協(xié)議，前者將持有海南國資委旗下海南省免稅品有限公司51%股權。 通過(guò)收購以及新投標，中國國旅免稅業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了機場(chǎng)免稅店、三亞免稅店以及游輪免稅店等多種渠道。根據平安證券研報整理的數據，公司在國內免稅行業(yè)的市場(chǎng)份額超過(guò)了75%（不考慮海免51%股權的注入）。
然而，中國旅游集團免稅業(yè)務(wù)也并非所向披靡，海外拓展優(yōu)勢不足是其一大痛
從大環(huán)境來(lái)看，是我國免稅業(yè)對標國際相對較晚，有關(guān)政策還未完全與國際接軌，擁有 國企背景在海外競爭中并不能占有絕對性?xún)?yōu)勢。另一方面，目前中國免稅市場(chǎng)面臨的競爭也不斷加強，越來(lái)越多的主體進(jìn)入該領(lǐng)域，競爭壓力頗大。
投資運營(yíng)、金融業(yè)務(wù)挑戰不小
除去上述兩大業(yè)務(wù)板塊，酒店業(yè)務(wù)和旅游目的地投資運營(yíng)是中國旅游集團另兩大業(yè)務(wù)重
酒店業(yè)務(wù)方面，中國旅游集團旗下自有酒店（不含輸出管理的酒店和英國地區酒店）16家，客房數總計5463間，其中港澳酒店5家，客房數1711間。并擁有英國KG自有及管理酒店54家，客房數6893間。2015~2017 年，中國旅游集團酒店業(yè)務(wù)產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)收入分別為30.80億元、27.41億元和28.17億元，增長(cháng)趨于停滯。
（數據來(lái)源：中國旅游集團財報）
旅游目的地投資及運營(yíng)業(yè)務(wù)方面，主要投資和運營(yíng)了綜合文旅項目16家，包括以世界之窗、錦繡中華為代表的主題公園，以嵩山少林景區、沙坡頭景區、為代表的自然人文景區，以及珠海海泉灣、青島海泉灣、咸陽(yáng)海泉灣的海泉灣系列度假區、安吉Club Med Joyview度假村等綜合旅游度假區，以及中旅安吉和樂(lè )小鎮、寧波杭州灣錦繡東方國風(fēng)小鎮等特色文旅小鎮。
2015~2017年中國旅游集團的景區業(yè)務(wù)收入分別為20.71億元、18.85億元和25.84億元，利潤總額分別為5.63億元、3.77億元和9.86億元。營(yíng)收和利潤數字呈現波動(dòng)態(tài)勢，且營(yíng)收規模已經(jīng)落后于華僑城、長(cháng)隆集體、華強方特的旅游目的地投資及運營(yíng)營(yíng)收。
與此同時(shí)，以新進(jìn)崛起的復星旅文為例，2019年前三季度，度假村、旅游目的地營(yíng)運及旅游休閑服務(wù)及解決方案收入已經(jīng)達到115億元，大幅超出中國旅游集團的同類(lèi)業(yè)務(wù)營(yíng)收。
金融業(yè)務(wù)也是中國旅游集團的布局重點(diǎn)，中國旅游集團的通過(guò)布局旅游金融產(chǎn)品 ，產(chǎn)融結合、融融協(xié)同，將金融產(chǎn)品與服務(wù)嵌入旅游產(chǎn)業(yè)鏈，整合相關(guān)資源，構建旅游文化特色金融平臺和生態(tài)圈。
中國旅游集團旅游金融事業(yè)群
然而，旅游金融作為有待開(kāi)拓的黃金之地，眾多巨頭已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng)，金融+旅游模式早已常見(jiàn)。
同程、去哪兒、攜程、途牛、驢媽媽等OTA均開(kāi)辟了“金融”專(zhuān)區，2015年同程成立同程金服、2016年去哪兒成立金融事業(yè)部、2017年攜程成立攜程金融、2018年同程旅游發(fā)布第一個(gè)面向旅游全行業(yè)提供的產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)產(chǎn)品——“同驛貸”，此外國航、南航、東航等航司都在各自APP里設置了“錢(qián)包”。
可以看出，中國旅游集團幾大業(yè)務(wù)板塊，體量大、內容豐富，卻在每一個(gè)板塊都面臨著(zhù)挑戰和壓力。如何在眾競爭對手的“包圍”中找到突圍路徑？這是中國旅游集團需要給出的回答。
全要素全方位
“中國旅游集團匯聚了港中旅、中國國旅、中國中旅、中國免稅等眾多國內外知名品牌。這些極具價(jià)值的成員企業(yè)，造就了中國旅游集團在競爭中的一手好牌。美中總有不足，由此也帶來(lái)了三個(gè)問(wèn)題?！?在2019年11月7日舉行的“星相伴 行無(wú)疆”品牌形象發(fā)布會(huì )上，中國旅游集團品牌建設項目的主要成員之一，正邦創(chuàng )意(北京)品牌科技股份有限公司品牌戰略總監張艾潮在現場(chǎng)說(shuō)到。
他表示，第一是各業(yè)務(wù)品牌的協(xié)同相對不足，由于歷經(jīng)數次品牌的整合，各業(yè)務(wù)單元和品牌之間相對獨立，各業(yè)務(wù)之間也缺乏相對協(xié)同關(guān)系。第二是集團內部各品牌關(guān)聯(lián)的提及度較少，消費者對于集團旗下品牌認知重疊，用戶(hù)認知陳舊，甚至可能出現相互混淆等情況。
中國旅游集團旗下品牌一覽
因此，中國旅游集團基于自身全產(chǎn)業(yè)鏈的分析，最終明確自身品牌核心能力與定位是：專(zhuān)注全要素、全方位的旅游消費需求，為全球旅游市場(chǎng)提供一流的旅游服務(wù)。
中國旅游集團品牌核心與定位
為此，中國旅游集團提出，在國內游和出境游方面要成為首席國民旅游服務(wù)商，在出境游方面要成為首席中國旅游服務(wù)商。
最終實(shí)現，在全新品牌的統領(lǐng)下，建立更加清晰的品牌定位、更加豐富的內涵要求、更加明確的文化價(jià)值主張，打造涵蓋不同業(yè)務(wù)線(xiàn)、產(chǎn)品線(xiàn)、業(yè)務(wù)區域，形成一體化高品質(zhì)的品牌體系，成為旅游消費者及企業(yè)最值得信賴(lài)的旅行伙伴、旅游產(chǎn)業(yè)供給側結構性改革的引領(lǐng)者、實(shí)現旅游強國戰略的主力軍、游客全球旅行的系統服務(wù)商。
除了發(fā)布新品牌形象和新戰略定位，2018年中國旅游集團還對原有業(yè)務(wù)布局和組織架構進(jìn)行了深度整合和調整，最終明確以旅游為主業(yè)，涵蓋旅行服務(wù)、投資運營(yíng)、旅游零售、旅游金融、酒店運營(yíng)、創(chuàng )新孵化六個(gè)旅游相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)格局，構建六大事業(yè)群。
中國旅游集團另一項出人意料的重大調整是遷移總部。
2018年9月12日中國旅游集團宣布，集團國內總部正式從北京遷入?？?，注冊資本158億元。本次南遷是在2018年7月初海南省與央企首輪戰略合作協(xié)議簽約儀式上敲定的，短短兩個(gè)月后總部的變更就正式落地.
旅游產(chǎn)業(yè)是海南的特色產(chǎn)業(yè)，更是海南省“十三五”期間重點(diǎn)發(fā)展的十二大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一。此前，海南旅游業(yè)一直以觀(guān)光為主，娛樂(lè )、免稅等業(yè)務(wù)相對存在短板，而在海南自貿港政策確定后，海南很可能會(huì )先行試水一些出入境旅游新政，甚至有可能會(huì )放寬外資準入，形成更充分的旅游市場(chǎng)競爭。由此引得行業(yè)內各路資本都在加速布局海南市場(chǎng)，欲從中分得一杯羹。
伴隨海南省產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力不斷增強，疊加海南自貿區、自貿港建設的政策優(yōu)勢，未來(lái)海南省可謂是潛力無(wú)限?？偛磕线w也表現出中國旅游集團補齊短板，在新時(shí)期謀求新發(fā)展的“野心”。
除了遷移總部、重組業(yè)務(wù)架構、發(fā)布新品牌之外，中國旅游集團還在不斷嘗試業(yè)務(wù)更新以及孵化新業(yè)務(wù)。
港中旅密云南山房車(chē)小鎮（來(lái)源：官方微博）
中國旅游集團是第一家布局房車(chē)露營(yíng)行業(yè)的央企 ，截止目前，已投資建設了國內第一家國際標準的房車(chē)營(yíng)地—港中旅密云南山房車(chē)小鎮，與四川318、云南奧特多等企業(yè)合作開(kāi)拓了西部房車(chē)營(yíng)地，與德國杜塞爾多夫展覽集團合作連續舉辦七屆中國國際房車(chē)展，并參與國家露營(yíng)標準起草工作。
郵輪業(yè)務(wù)也是中國旅游集團的創(chuàng )新方向，依托成立于2016年的三沙南海夢(mèng)之旅郵輪有限公司，以及整合之后在資金、技術(shù)、專(zhuān)業(yè)化隊伍上的資源優(yōu)勢，中國旅游集團可謂是打造中國郵輪產(chǎn)業(yè)民族品牌的排頭兵。
兩大央企攜手 中國首艘自主運營(yíng)豪華郵輪正式亮相
2019年9月26日，由中國旅游集團和中國遠洋海運集團共同投資運營(yíng)的中國民族郵輪品牌“星旅遠洋”旗下首艘豪華郵輪“鼓浪嶼”號命名暨首航儀式在廈門(mén)舉行，標志著(zhù)中國第一艘自主運營(yíng)的豪華郵輪正式亮相中國市場(chǎng)。
中國旅游集團的種種布局和動(dòng)作明確表示出，這個(gè)歷史最悠久的中國旅游企業(yè)，正在煥發(fā)新一輪生機和動(dòng)力。
飛舟破浪、跨越未來(lái)，中國旅游集團能否成為擁有卓越產(chǎn)品創(chuàng )新能力和資源稟賦，具備全球競爭力的世界一流旅游產(chǎn)業(yè)集團呢？讓我們拭目以待