1. 旅游項目主題分類(lèi)方法
導游:導游主要分為中文導游和外語(yǔ)導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規定參加導游人員資格考試。
2.
旅游咨詢(xún)師:旅游咨詢(xún)師是指從事為旅游團體或個(gè)人提供旅游咨詢(xún)服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。在國外,旅游咨詢(xún)已相當成熟。國內也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢(xún)的工作,但就職業(yè)角度而言,一直沒(méi)有正式、規范的職業(yè)名稱(chēng)和職業(yè)標準。中國出現旅游咨詢(xún)師這個(gè)全新的職業(yè)也是對此空白的填補。
3.
旅游顧問(wèn):2008年由西方進(jìn)入中國,目前在國內還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內目前將銷(xiāo)售人員劃歸為旅游顧問(wèn),負責接待顧客咨詢(xún)、介紹旅游線(xiàn)路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的資格認證機構,大多數的“旅游顧問(wèn)”都是在職旅行社導游和客服,和個(gè)人。
4.
旅游行政管理部門(mén):旅游行政管理部門(mén)就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現場(chǎng)報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據需要而定,可參看當年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。
5.
旅行社:旅行社各職能部門(mén)分為:業(yè)務(wù)部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。
擴展資料
旅游咨詢(xún)師就業(yè)前景
“從未有一個(gè)新職業(yè)像旅游咨詢(xún)師培訓這樣火爆,前景這樣廣闊?!边@是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長(cháng),在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實(shí)上,他的感慨也是旅游咨詢(xún)師培訓職業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達到了10萬(wàn)年薪。
然而僅僅是年薪10萬(wàn)的誘惑,旅游咨詢(xún)師培訓絕對不能說(shuō)是撬動(dòng)人生?!耙粋€(gè)職業(yè)撬動(dòng)一種人生”,來(lái)自專(zhuān)家的解釋為:旅游咨詢(xún)師培訓的概念源自歐美發(fā)達國家,在美國、法國、比利時(shí)、瑞士等國,旅游咨詢(xún)師培訓已經(jīng)逐步替代導游,對于我國,旅游咨詢(xún)師培訓應該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變人生。
對于現在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現狀,那么當你不再年輕時(shí),你的人生之路、職場(chǎng)之路在哪里,這是旅游咨詢(xún)師培訓撬動(dòng)人生價(jià)值之一。這時(shí),旅游咨詢(xún)師培訓將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門(mén)磚,因為在旅游咨詢(xún)師培訓的學(xué)習過(guò)程,將讓你具備旅游線(xiàn)路策劃、旅游整體營(yíng)銷(xiāo)管理能力。
對于即將走出校門(mén)的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們,導游似乎已經(jīng)成為一條必由路,那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦?旅游咨詢(xún)師培訓的出現,讓這條就業(yè)的獨木橋變得寬廣起來(lái)。聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自報名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機!”據了解,這些旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注,近段時(shí)間以來(lái),“旅游咨詢(xún)”已成了旅游行業(yè)的熱門(mén)詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內大都市的旅游主管部門(mén)都在大張旗鼓建設旅游咨詢(xún)服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。
對于職場(chǎng)中白領(lǐng),出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場(chǎng)白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢(xún)師培訓也填補了職場(chǎng)白領(lǐng)的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設計符合自己的旅游線(xiàn)路,讓自己的出游更加愜意。
2. 旅游線(xiàn)路主題分類(lèi)
絲綢之路的旅游路線(xiàn):烏魯木齊-吐魯番-哈密-嘉峪關(guān)-張掖-武威-蘭州-天水-西安。每一個(gè)途經(jīng)點(diǎn)都有不少景點(diǎn)可以游覽參觀(guān)。
烏魯木齊到嘉峪關(guān)沿途可游覽天山天池,南山牧場(chǎng),高昌故城,火焰山,坎兒井,魔鬼城。
嘉峪關(guān)到西安沿途可游覽月牙泉,敦煌莫高窟,黑戈壁灘,夢(mèng)柯冰川,七一冰川,祁連山景觀(guān),張掖大佛寺,武威雷臺寺,黃河鐵橋,蘭州水車(chē)博覽園,會(huì )寧紅軍會(huì )師樓,麥積山,天水伏羲廟,陜西太白山。
這一條絲綢之路是中國西北的重要旅游道路,經(jīng)過(guò)多年來(lái)的發(fā)展與改善,絲綢之路里面的服務(wù)設施和旅游景點(diǎn)都在不斷完善,成為了一條吸引中國老百姓和國外游人前往是絲綢主題旅游線(xiàn)路。
3. 旅游項目主題分類(lèi)方法分析
客觀(guān)因素(我通常歸結于外來(lái)不可抗因素)
1、天氣狀況,正常來(lái)說(shuō)外出旅游天氣糟糕的話(huà)客戶(hù)潛在的滿(mǎn)意度;
2、交通狀況,旅途過(guò)程中堵車(chē)、車(chē)輛遇到大小車(chē)禍等;
3、目的地狀況,旅游區接待能力(包括食宿、景區等),比如十一黃金周一家景區人頭爆滿(mǎn)出現人擠人的情況,只能走馬觀(guān)花,回到餐廳吃飯也是匆匆忙忙30分鐘解決,游客滿(mǎn)意度肯定也不高的。
主觀(guān)因素(我通常歸結于可避免因素)
1、相關(guān)人員服務(wù)態(tài)度及專(zhuān)業(yè)度,這里不單單只是講導游和司機服務(wù),從當游客打電話(huà)咨詢(xún)-上門(mén)簽約-出游前溫馨提示-司陪服務(wù)-出游后回訪(fǎng)等都直接影響游客滿(mǎn)意度,涉及到回頭客的問(wèn)題。
2、產(chǎn)品線(xiàn)路,豐富多樣有特色,基本上計調設計線(xiàn)路前都會(huì )踩點(diǎn),避免走回頭路。 通常來(lái)講客觀(guān)因素無(wú)法避免,只能提前想好應急措施,真的發(fā)生了不可抗力因素,那么主觀(guān)因素的重要性就體現出來(lái)了,站在第一線(xiàn)的永遠是導游、司機,優(yōu)秀的司陪可以扭轉乾坤。
4. 旅游景區項目主題定位的基本方法
一、規劃依據與技術(shù)體系
二、旅游資源分析與評價(jià)
1、景區概況
1.1地理位置
1.2自然環(huán)境
1.3社會(huì )人文
1.4風(fēng)景旅游
2、旅游資源類(lèi)型分析
3、旅游資源總體特征
4、旅游資源開(kāi)發(fā)評價(jià)
5、總體評價(jià)
三、規劃總綱
1、規劃原則
2、規劃指導思想
3、規劃目標
4、規劃范圍
5、規劃期限
四、旅游功能分區與項目規劃
1、景區性質(zhì)與主題定位
2、功能分區原則
3、功能分區與布局結構
4、分區規劃
五、專(zhuān)題規劃
1、金峨寺及寺前區
2、團飄峰佛教文化項目
六、旅游設施規劃與旅游組織
1、現狀
2、環(huán)境容量
3、規劃措施
七、風(fēng)景區保護規劃
1、風(fēng)景資源保護
2、景區環(huán)保保護
八、風(fēng)景區綠化規劃
1、景區植被現狀與問(wèn)題
2、規劃措施
九、旅游交通規劃
1、現狀
2、對外交通及出入口規劃
3、內部交通規劃
十、水、電、通訊規劃
十一、旅游商品開(kāi)發(fā)規劃
十二、旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略
1、市場(chǎng)資源
1.1宏觀(guān)產(chǎn)業(yè)背景
1.2區域旅游市場(chǎng)專(zhuān)勢
2、客源市場(chǎng)定位
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略
3.1基本策略
3.2旅游產(chǎn)品策略
3.3宣傳促銷(xiāo)策略
3.4價(jià)格策略
十三、旅游發(fā)展影響分析
1、環(huán)境影響
2、經(jīng)濟影響
3、社會(huì )影響
十四、旅游發(fā)展對策與實(shí)施措施
5. 旅游項目主題分類(lèi)方法怎么寫(xiě)
我覺(jué)得應該組織可玩性很高的游戲,然后動(dòng)員一些人一起玩,或者圍觀(guān)。游戲主題可以圍繞垃圾分類(lèi),美化城市,美化心靈幾個(gè)方面去策劃設計。如果游戲設置需要幫助,可以留言,這邊可以免費幫你們出游戲設置方案。
6. 旅游活動(dòng)的主題如何分類(lèi)
研學(xué)旅行的主題
1. 紅色革命傳統教育主題萊垍頭條
如愛(ài)國主義教育等專(zhuān)題研學(xué)旅行活動(dòng),傳承革命精神和民族精神,培養學(xué)生的民族認同感。垍頭條萊
2. 中華傳統歷史文化主題條萊垍頭
中華文明綿延上下五千年,有著(zhù)頑強的生命力,它博大精深、引人向往,是中華兒女的寶貴財富。研學(xué)旅行中,學(xué)??山Y合當地的人文資源。萊垍頭條
3. 祖國大好河山和國、省、鄉情主題萊垍頭條
祖國地域遼闊,各地風(fēng)景盡不相同,風(fēng)土人情更是千差萬(wàn)別。在研學(xué)旅行過(guò)程中,可帶領(lǐng)學(xué)生從當地的地貌特征,動(dòng)物、植物、生態(tài)環(huán)保、風(fēng)土人情等方面去了解和感受,體會(huì )這些因素之間的聯(lián)系,激發(fā)他們對國家、家鄉、自然的熱愛(ài)。條萊垍頭
4. 科技國防主題垍頭條萊
科技的發(fā)展已經(jīng)滲透到生活的各個(gè)角落,大家都享受著(zhù)科技帶來(lái)的便利。在研學(xué)活動(dòng)中,可以通過(guò)考察科技館、天文館、航空航天館、現代工業(yè)和農業(yè)等。萊垍頭條
5. 社會(huì )生活主題條萊垍頭
深入社會(huì )生活進(jìn)行學(xué)習和探究,到社會(huì )中去,了解不同的社會(huì )分工,就交通、衛生、飲食、就業(yè)情況等進(jìn)行考察,體會(huì )經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展帶來(lái)的巨大變化,增強社會(huì )角色體驗,體會(huì )每種社會(huì )角色的重要性,培養學(xué)生的社會(huì )責任感。萊垍頭條
6. 體能拓展訓練主題垍頭條萊
我們要的發(fā)展是“德、智、體、美、勞”,其中“體”不可忽視。針對學(xué)生體能提高開(kāi)展的研學(xué)旅行活動(dòng),可以到野外去,在保障安全的基礎上訓練體能,讓學(xué)生掌握一些地理知識、急救護理知識,培養學(xué)生在惡劣環(huán)境下的生存能力,鍛煉他們的意志品質(zhì)。萊垍頭條
研學(xué)旅行的主題可以有很多,我們還可以根據各地的實(shí)際情況對研學(xué)課程進(jìn)行因地制宜地開(kāi)發(fā),研發(fā)出有當地特色、有實(shí)際教育意義、能夠實(shí)際操作的課程。萊垍頭條
7. 旅游景區項目主題選擇的原則
1.旅游策劃的概念
旅游策劃是依托創(chuàng )造性思維,整合旅游資源,實(shí)現資源、環(huán)境、交通與市場(chǎng)的優(yōu)化擬合,實(shí)現旅游業(yè)發(fā)展目標的創(chuàng )造過(guò)程。
2.旅游策劃的基本任務(wù)
針對明確而具體的目標,形成游憩方式、產(chǎn)品內容、主題品牌、商業(yè)模式,從而形成獨特的旅游產(chǎn)品,或全面提升和延續老旅游產(chǎn)品的生命力,或建構有效的營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)方案,并促使旅游地在近期內獲得良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。旅游策劃必須具有創(chuàng )新性、可操作性。
3.旅游策劃的重要性
旅游產(chǎn)品的深層次開(kāi)發(fā)和對市場(chǎng)需求的滿(mǎn)足較多依賴(lài)于旅游策劃,旅游行為的特殊性是靜態(tài)的旅游要用動(dòng)態(tài)的方法來(lái)進(jìn)行推廣。
4.旅游規劃前的旅游策劃--總體旅游策劃
在規劃之前導入總體旅游策劃,可以解決深度研究,準確定位市場(chǎng)、定位主題、定位形象、確立核心吸引力;擬合資源與市場(chǎng),形成表現吸引力的產(chǎn)品形態(tài);落實(shí)戰術(shù)和行動(dòng)計劃。
5.旅游規劃后的旅游策劃―深度旅游策劃
旅游規劃完成了,需要進(jìn)一步進(jìn)行旅游策劃,來(lái)將規劃的大理念,轉變?yōu)楫a(chǎn)品、項目、行動(dòng)計劃。依托旅游策劃報告,就可以編制詳細規劃,進(jìn)行建設了。
6.旅游策劃的落地策劃
針對單個(gè)旅游產(chǎn)品,旅游策劃要比規劃切實(shí)、有力!旅游產(chǎn)品的生命周期也決定了規劃一個(gè)景區而其生命力還沒(méi)有它的規劃期長(cháng),旅游策劃能立刻帶動(dòng)經(jīng)濟效益的增長(cháng),當游客口味發(fā)生變化時(shí),旅游策劃又能靈活的調整,是旅游策劃的優(yōu)勢所在。
7.旅游策劃的營(yíng)銷(xiāo)策劃
品牌規劃、品牌定位、品牌形象、品牌口號、整合品牌傳播是當前旅游企業(yè)策劃缺失的種種表現。
8.旅游策劃的招商融資策劃(包裝)
旅游規劃不針對單個(gè)項目,無(wú)法真正招商引資。有了單項旅游策劃對規劃的分解,使投資者有了投資的機會(huì )點(diǎn),而旅游策劃追求商業(yè)化盈利的目標,符合投資者利益目的,旅游策劃的創(chuàng )造性思維給投資者帶來(lái)了豐厚的回報!
9.旅游策劃中的定位
旅游策劃的定位是旅游策劃的核心步驟,是抓綱的動(dòng)作,可分為以下五個(gè)方面: 1. 旅游策劃的主題定位:項目按照清晰獨特、引人入勝主題進(jìn)行整合打造; 2. 旅游策劃的目標定位:決定將項目獨特吸引力提升到何種程度,才具備實(shí)現目標的基礎 3. 旅游策劃的市場(chǎng)定位:按照細分結構,形成重要性、營(yíng)銷(xiāo)時(shí)序、區域劃分、類(lèi)別劃分四維構造的綜合形態(tài)?! ?. 旅游策劃的功能定位:圍繞六要素、結合游憩方式,構建系統的綜合功能結構?! ?. 旅游策劃的開(kāi)發(fā)戰略定位:確定開(kāi)發(fā)中輕重緩急、先后時(shí)序、結構配合投資分配等重大問(wèn)題的綱領(lǐng)與方針。
10.旅游策劃分類(lèi)
旅游策劃的產(chǎn)品策劃?
包括產(chǎn)品的整合、產(chǎn)品的盈利模式的設計、游憩方式的設計、核心吸引力的打造、投入產(chǎn)出分析、營(yíng)銷(xiāo)模式設計等等 旅游策劃的管理與企業(yè)文化咨詢(xún)策劃:旨在建立企業(yè)可持續發(fā)展的內在后勁和高效運作、價(jià)值協(xié)同的組織團隊而進(jìn)行的咨詢(xún)策劃?! ÷糜尾邉澋耐度谫Y策劃:投資咨詢(xún)策劃是企業(yè)與政府在資本運作和資金運作中的謀劃。
總之結合實(shí)地文化背景開(kāi)發(fā)不同的IP
8. 旅游產(chǎn)品主題分類(lèi)
電子商務(wù)的類(lèi)型 根據電子商務(wù)發(fā)生的對象,可以將電子商務(wù)分為四種類(lèi)型: 1、B2B(商業(yè)機構對商業(yè)機構的電子商務(wù)):企業(yè)與企業(yè)之間使用Internet或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行的向供應商定貨、接收票證和付款等商務(wù)活動(dòng)?! ?、B2C(商業(yè)機構對消費者的電子商務(wù)):企業(yè)與消費者之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。這類(lèi)電子商務(wù)主要是借助于國際互聯(lián)網(wǎng)所開(kāi)展的在線(xiàn)式銷(xiāo)售活動(dòng)?! ?、C2A(消費者對行政機構的電子商務(wù)):政府對個(gè)人的電子商務(wù)活動(dòng)。這類(lèi)電子商務(wù)活動(dòng)目前還沒(méi)有真正形成?! ?、 B2A(商業(yè)機構對行政機構的電子商務(wù)):企業(yè)與政府機構之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。例如,政府將采購的細節在國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )上公布,通過(guò)網(wǎng)上競價(jià)方式進(jìn)行招標,企業(yè)也要通過(guò)電子的方式進(jìn)行投標。除此之外,政府還可以通過(guò)這類(lèi)電子商務(wù)實(shí)施對企業(yè)的行政事務(wù)管理,如政府用電子商務(wù)方式發(fā)放進(jìn)出口許可證、開(kāi)展統計工作,企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)上辦理交稅和退稅等?! ‰娮由虅?wù)按電子商務(wù)交易涉及的對象、電子商務(wù)交易所涉及的商品內容和進(jìn)行電子業(yè)務(wù)的企業(yè)所使用的網(wǎng)絡(luò )類(lèi)型等對電子商務(wù)進(jìn)行不同的分類(lèi)?! 。ㄒ唬┌磪⑴c交易的對象分類(lèi) 按參與電子商務(wù)交易涉及的對象分類(lèi),電子商務(wù)可以分為以下三種類(lèi)型: 1.企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)(Business to Customer即B TO C)。這是消費者利用因特網(wǎng) 直接參與經(jīng)濟活動(dòng)的形式,類(lèi)同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。隨著(zhù)萬(wàn)維網(wǎng)(WWW)的出現,網(wǎng)上銷(xiāo) 售迅速地發(fā)展起來(lái)。目前,在因特網(wǎng)上有許許多多各種類(lèi)型的虛擬商店和虛擬企業(yè),提供各種與 商品銷(xiāo)售有關(guān)的服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)上商店買(mǎi)賣(mài)的商品可以是實(shí)體化的,如書(shū)籍、鮮花、服裝、食品、 汽車(chē)、電視等等;也可以是數字化的,如新聞、音樂(lè )、電影、數據庫、軟件及各類(lèi)基于知識的商 品;還有提供的各類(lèi)服務(wù),有安排旅游、在線(xiàn)醫療診斷和遠程教育等?! ?.企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(Business to Business 即B TO B)。B TO B方式是電子商務(wù)應 用最重和最受企業(yè)重視的形式,企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò )對每筆交易尋找最佳合作伙伴, 完成從定購到結算的全部交易行為,包括向供應商訂貨、簽約、接受發(fā)票和使用電子資金轉移、 信用證、銀行托收等方式進(jìn)行付款,以及在商貿過(guò)程中發(fā)生的其他問(wèn)題如索賠、商品發(fā)送管理和 運輸跟蹤等。企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)額大,所需的各種硬軟件環(huán)境較復雜,但在EDI商務(wù)成功 的基礎上發(fā)展得最快?! ?.企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)(Business to Government B TO G)。這種商務(wù)活動(dòng)覆蓋企業(yè)與 政府組織間的各項事務(wù)。例如企業(yè)與政府之間進(jìn)行的各種手續的報批,政府通過(guò)因特網(wǎng)發(fā)布采購 清單、企業(yè)以電子化方式響應:政府在網(wǎng)上以電子交換方式來(lái)完成對企業(yè)和電子交易的征稅等, 這成為政府機關(guān)政務(wù)公開(kāi)的手段和方法?! 。ǘ┌唇灰咨婕暗纳唐穬热莘诸?lèi) 如果按照電子商務(wù)交易所涉及的商品內容分類(lèi),電子商務(wù)主要包括兩類(lèi)商業(yè)活動(dòng)?! ?.間接電子商務(wù) 電子商務(wù)涉及商品是有形貨物的電子訂貨,如鮮花、書(shū)籍、食品、汽車(chē)等,交易的商品需要 通過(guò)傳統的渠道如郵政業(yè)的服務(wù)和商業(yè)快遞服務(wù)來(lái)完成送貨,因此,間接電子商務(wù)要依靠送 貨的運輸系統等外部要素?! ?.直接電子商務(wù) 電子商務(wù)涉及商品是無(wú)形的貨物和服務(wù),如計算機軟件、娛樂(lè )內容的聯(lián)機訂購、付款和交付, 或者是全球規模的信息服務(wù)。直接電子商務(wù)能使雙方越過(guò)地理界線(xiàn)直接進(jìn)行交易,充分挖掘 全球市場(chǎng)的潛力。目前我國大部分的農業(yè)網(wǎng)站都屬于這一類(lèi),但這還是真正意義上的直接電子 商務(wù)?! 。ㄈ┌措娮由虅?wù)使用的網(wǎng)絡(luò )類(lèi)型分類(lèi) 根據開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)所使用的網(wǎng)絡(luò )類(lèi)型框架的不同,電子商務(wù)可以分為如下三種形式: 1.EDI網(wǎng)絡(luò )電子商務(wù)(Electronic Data Interchange,電子數據交換)。EDI是按照一個(gè)公認 的標準和協(xié)議,將商務(wù)活動(dòng)中涉及的文件標準化和格化式,通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò ),在貿易伙伴的計 算機網(wǎng)絡(luò )系統之間進(jìn)行數據交換和自動(dòng)處理。EDI主要應用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā) 商與零售商之間的批發(fā)業(yè)務(wù)。EDI電子商務(wù)在90年代已得到較大的發(fā)展,技術(shù)上也較為成熟,但 是因為開(kāi)展EDI對企業(yè)有較高的管理、資金和技術(shù)的要求,因此至今尚不太普及?! ?.因特網(wǎng)電子商務(wù)(Internet網(wǎng)絡(luò ))。是指利用連通全球的Internet網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展的電子商務(wù) 活動(dòng),在因特網(wǎng)上可以進(jìn)行各種形式的電子商務(wù)業(yè)務(wù),所涉及的領(lǐng)域廣泛,全世界各個(gè)企業(yè) 和個(gè)人都可以參與,正以飛快的速度在發(fā)展,其前景十分誘人,是目前電子商務(wù)的主要形式?! ?.內聯(lián)網(wǎng)絡(luò )電子商務(wù)(Intranet網(wǎng)絡(luò ))。是指在一個(gè)大型企業(yè)的內部或一個(gè)行業(yè)內開(kāi)展的電 子商務(wù)活動(dòng),形成一個(gè)商務(wù)活動(dòng)鏈,可以大大提高工作效率和降低業(yè)務(wù)的成本。 例如中華人民共和國專(zhuān)利局的主頁(yè),客戶(hù)在該網(wǎng)站上可以查詢(xún)到有關(guān)中國專(zhuān)利的所有信息和 業(yè)務(wù)流程,這是電子商務(wù)在政府機關(guān)辦公事務(wù)中的應用;已經(jīng)開(kāi)通的上海網(wǎng)上南京路一條街 主頁(yè),包括了南京路上的主要商店,客戶(hù)可以在網(wǎng)上游覽著(zhù)名的上海南京路商業(yè)街,并在網(wǎng) 上南京路上的網(wǎng)上商店中以電子商務(wù)的形式購物;已開(kāi)始營(yíng)業(yè)的北京圖書(shū)大廈主頁(yè),客戶(hù)可 以在此查閱和購買(mǎi)北京圖書(shū)大廈經(jīng)營(yíng)的幾十萬(wàn)種圖書(shū)。上述兩個(gè)都是B TO C的電子商務(wù)應用 形式。展起來(lái)。目前,在因特網(wǎng)上有許許多多各種類(lèi)型的虛擬商店和虛擬企業(yè),提供各種與 商品銷(xiāo)售有關(guān)的服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)上商店買(mǎi)賣(mài)的商品可以是實(shí)體化的,如書(shū)籍、鮮花、服裝、食品、 汽車(chē)、電視等等;也可以是數字化的,如新聞、音樂(lè )、電影、數據庫、軟件及各類(lèi)基于知識的商 品;還有提供的各類(lèi)服務(wù),有安排旅游、在線(xiàn)醫療診斷和遠程教育等?! ?.企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(Business to Business 即B TO B)。B TO B方式是電子商務(wù)應 用最重和最受企業(yè)重視的形式,企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò )對每筆交易尋找最佳合作伙伴, 完成從定購到結算的全部交易行為,包括向供應商訂貨、簽約、接受發(fā)票和使用電子資金轉移、 信用證、銀行托收等方式進(jìn)行付款,以及在商貿過(guò)程中發(fā)生的其他問(wèn)題如索賠、商品發(fā)送管理和 運輸跟蹤等。企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)額大,所需的各種硬軟件環(huán)境較復雜,但在EDI商務(wù)成功 的基礎上發(fā)展得最快?! ?.企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)(Business to Government B TO G)。這種商務(wù)活動(dòng)覆蓋企業(yè)與 政府組織間的各項事務(wù)。例如企業(yè)與政府之間進(jìn)行的各種手續的報批,政府通過(guò)因特網(wǎng)發(fā)布采購 清單、企業(yè)以電子化方式響應:政府在網(wǎng)上以電子交換方式來(lái)完成對企業(yè)和電子交易的征稅等, 這成為政府機關(guān)政務(wù)公開(kāi)的手段和方法?! 。ǘ┌唇灰咨婕暗纳唐穬热莘诸?lèi) 如果按照電子商務(wù)交易所涉及的商品內容分類(lèi),電子商務(wù)主要包括兩類(lèi)商業(yè)活動(dòng)?! ?.間接電子商務(wù) 電子商務(wù)涉及商品是有形貨物的電子訂貨,如鮮花、書(shū)籍、食品、汽車(chē)等,交易的商品需要 通過(guò)傳統的渠道如郵政業(yè)的服務(wù)和商業(yè)快遞服務(wù)來(lái)完成送貨,因此,間接電子商務(wù)要依靠送 貨的運輸系統等外部要素?! ?.直接電子商務(wù) 電子商務(wù)涉及商品是無(wú)形的貨物和服務(wù),如計算機軟件、娛樂(lè )內容的聯(lián)機訂購、付款和交付, 或者是全球規模的信息服務(wù)。直接電子商務(wù)能使雙方越過(guò)地理界線(xiàn)直接進(jìn)行交易,充分挖掘 全球市場(chǎng)的潛力。目前我國大部分的農業(yè)網(wǎng)站都屬于這一類(lèi),但這還是真正意義上的直接電子 商務(wù)?! 。ㄈ┌措娮由虅?wù)使用的網(wǎng)絡(luò )類(lèi)型分類(lèi) 根據開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)所使用的網(wǎng)絡(luò )類(lèi)型框架的不