1. 參加團隊旅游的旅游者
不同旅游團隊要有不同的接待技巧和特點(diǎn),掌握來(lái)自不同的地方,何種民族,根據不同地區不同民族設計出旅游團隊的接待。
比如內陸游客喜歡到大海邊玩,平原地區游客喜歡到沙漠或奇特地貌地方玩,接待就要根據他們的喜歡,盡量安排當地有特色的民宿,小吃,特產(chǎn),領(lǐng)略當地風(fēng)土人情。
2. 參加團隊旅游的旅游者怎么稱(chēng)呼
畫(huà)展是一個(gè)漢語(yǔ)詞語(yǔ),拼音huà zhǎn,是指繪畫(huà)展覽。亦指繪畫(huà)展覽會(huì )。
畫(huà)展是從事繪畫(huà)的藝術(shù)家通過(guò)由單位或組織主辦,另一個(gè)單位或組織承擔整個(gè)展覽活動(dòng)過(guò)程運行,通過(guò)一個(gè)適合特定人群或廣大受眾參觀(guān)分享自己在某一階段內取得藝術(shù)創(chuàng )作的成就或成果的過(guò)程。
畫(huà)展通常情況下具備:主辦方、承辦方、參展單位或個(gè)人、展品、展館、觀(guān)眾 6個(gè)基本條件。
去畫(huà)展的人沒(méi)有固定的名稱(chēng),可以叫觀(guān)眾、觀(guān)賞者或者叫觀(guān)畫(huà)人,也可以直接叫游客,沒(méi)有固定的稱(chēng)呼。
3. 旅行社應當提示參加團隊旅游的旅游者
需要報備的。
旅行社只是將需要組團出境人員名單及相關(guān)信息填入表格內,蓋章報備旅游局。
條例草案規定,旅行社經(jīng)營(yíng)一日游產(chǎn)品,應當向旅游行政部門(mén)備案。經(jīng)營(yíng)“一日游”產(chǎn)品的旅行社應當在旅游行程開(kāi)始前通過(guò)旅游團隊服務(wù)管理系統填報團隊服務(wù)信息,并向旅游者提供旅游電子行程單;沒(méi)有通過(guò)旅游團隊服務(wù)管理系統填報團隊服務(wù)信息,將處1萬(wàn)元以下罰款。
4. 參加團隊旅游的旅游者應當按照規定購買(mǎi)
旅游管理辦法第二十三條 旅游者對組團社或者旅游團隊領(lǐng)隊違反本辦法規定的行為,有權向旅游行政部門(mén)投訴。
5. 參加團隊旅游的旅游者叫什么
領(lǐng)隊、導游、車(chē)長(cháng)、訂票員、簽證專(zhuān)員、計調員、出入境操作、 會(huì )議會(huì )展、(旅游操作)等。
旅行社根據工作內容,大致分為四個(gè)崗位:外聯(lián)OP(即業(yè)務(wù)員)、計調、財務(wù)、行政內勤。
外聯(lián)OP,即業(yè)務(wù)員,地接社外聯(lián)OP,面對的是組團部,接待組團社交給團隊;組團社的外聯(lián)OP,面對的直接是客人,如企業(yè)、個(gè)人有外出旅游需求的人士;同業(yè)散客的外聯(lián)OP,客戶(hù)同樣是組團社。
計調,是旅行社特有的一個(gè)崗位,根據旅游要素,分為大交通(票務(wù))、景區、用餐、用車(chē)、住宿等各項專(zhuān)業(yè)分工后,可分為房調、車(chē)調、票務(wù)計調等。
擴展資料:
旅行社(Travel Agency),世界旅游組織給出的定義為“零售代理機構向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù),包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前,以組織交通運輸,預訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準備?!钡男袠I(yè)機構。
我國《旅行社管理條例》中指出:旅行社是指以營(yíng)利為目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續,招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
旅行社的營(yíng)運項目通常包括了各種交通運輸票券(例如機票、巴士票與船票),套裝行程,旅行保險,旅行書(shū)籍等的銷(xiāo)售,與國際旅行所需的證照(例如護照、簽證)的咨詢(xún)代辦。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社則全球都有分店。
從旅行社衍生的職業(yè)有:領(lǐng)隊、導游、票務(wù)員、簽證專(zhuān)員、計調員(旅游操作)等。經(jīng)營(yíng)旅行社是必須要持有當局發(fā)出的有效牌照,并且必須是某指定旅行社商會(huì )的會(huì )員才能經(jīng)營(yíng)旅行團,進(jìn)行帶團旅行。
6. 參加團隊旅游的旅游者按照規定購買(mǎi)何種保險
根據《旅游法》,旅行社應該提示參團人員投保人身意外傷害保險,主要為被保險人在旅游過(guò)程中提供意外傷害、身殘、身故、醫療等保障,若是旅行社沒(méi)有盡到提示的義務(wù),需要承擔被保險人出險相關(guān)責任,并負責賠付。
另外,旅行社還應依照規定購買(mǎi)旅行社責任保險,以保障因旅行社疏忽或過(guò)失造成的優(yōu)客人身傷亡、財產(chǎn)損失等,因游客自身原因造成的損傷旅行社可不擔責。
7. 參加團隊旅游的旅游者應該購買(mǎi)
去外面游玩的多了,漸漸知道保險的重要性,這里就和大家分享一點(diǎn)旅游保險的知識,如果覺(jué)得重要可以收藏到自己的空間里
交通意外保險
旅客意外傷害保險主要為游客在乘坐交通工具出行時(shí)提供風(fēng)險防范服務(wù),保險費已包含在票價(jià)之內,旅客在購買(mǎi)車(chē)票、船票時(shí),實(shí)際上就已經(jīng)投了該險,其保費按票價(jià)的5%計算,每份保險的保險金額為2萬(wàn)元人民幣,其中意外醫療事故金1萬(wàn)元,保險期限從檢票進(jìn)站或中途上車(chē)上船開(kāi)始,一直到游客檢票出站或中途下車(chē)下船。
目前很多游客出險后往往忽視了自己已經(jīng)處于保險狀態(tài)中,因此,提醒消費者在乘坐車(chē)船旅游時(shí),一旦出險應立即到承保的保險公司辦理索險。
住宿保險
自愿性的旅游人身意外傷害保險,每份保險費1元,保險金額1萬(wàn)元,一次最多可投10份。保險期限為從購買(mǎi)保險進(jìn)入旅游景點(diǎn)或景區時(shí)起,至離開(kāi)景點(diǎn)景區時(shí)止。需要強調的是,旅客可按照旅游項目安全系數之大小,對該保險作出買(mǎi)與不買(mǎi)的選擇。
出門(mén)旅游,住宿是免不了的,而住宿期間,突如其來(lái)的情況難以預測,住宿旅客人身保險可供選擇。住宿旅客人身保險每份保費為1元,從住宿之日零時(shí)算起,保險期限15天,期滿(mǎn)可以續保,一次可投多份。在保險期限內,旅客因遭意外事故、外來(lái)襲擊、謀殺或者為保護自身或他人生命財產(chǎn)安全而致自身死亡、殘疾或身體機能喪失,或隨身攜帶物品遭盜竊、搶劫等,保險公司將按不同的標準支付保險金。
旅游救助保險
對于出境游的旅客,可以購買(mǎi)旅游救助保險。這類(lèi)保險是各保險公司普遍開(kāi)辦的險種,是保險公司與國際救援中心聯(lián)合推出的,游客無(wú)論在境內外任何地方遭遇險情,都可撥打電話(huà)獲得無(wú)償的救助。
投保旅行平安保險的手續很簡(jiǎn)單,旅游者可以直接到相關(guān)旅行社辦理所有的保險手續,或直接到機場(chǎng)投保。針對旅途中可能發(fā)生的意外,各保險公司都有相對應的險種,如人身意外險、意外醫療險、住院給付等,旅游者可以選擇投保各類(lèi)旅游險種,進(jìn)行風(fēng)險轉移。
此外,需要提醒的是,目前大多數的旅游意外險只賣(mài)團體險,即只針對旅行社、組團機構等團體客戶(hù),對于自助旅游的個(gè)人目前暫不承保。
8. 參加團隊旅游的旅游者是誰(shuí)
托馬斯·庫克他是現代旅游的創(chuàng )始人,也是第一個(gè)組織團隊旅游的人,是旅游界的偉人,是一個(gè)值得去學(xué)習和敬佩的人.托馬斯.庫克(1808-1892),英國旅行商,出生于英格蘭墨爾本。1828年成為一名傳教士,后來(lái)是一位積極的禁酒工作者。庫克組織了歐洲范圍內的自助游,向自助旅行的游客提供旅游幫助和酒店住宿服務(wù)。19世紀中期,英國人托馬斯·庫克創(chuàng )辦了世界上第一家旅行社——托馬斯·庫克旅行社,標志著(zhù)近代旅游業(yè)的誕生。1841年7月日,英國人托馬斯庫克包租了一列火車(chē),運送了570人從來(lái)斯特前往拉夫巴勒參加禁酒大會(huì ),往返行程22英里,團體收費每人一先令,免費提供帶火腿肉的午餐及小吃,還有一個(gè)唱贊美詩(shī)的樂(lè )隊跟隨,成為公認近代旅游的開(kāi)端。從此,托馬斯·庫克與他的旅游社的名字蜚聲于英倫三島。1864年,托馬斯·庫克父子公司宣告成立,全面開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)。19世紀下半葉,在托馬斯·庫克本人的倡導和其成功的旅游業(yè)務(wù)的鼓舞下,首先在歐洲成立了一些類(lèi)似于旅行社的組織,使旅游業(yè)成為世界上一項較為廣泛的經(jīng)濟活動(dòng)1841年,英國人,托馬斯.庫克在英國境內組織了一次短途旅游。為此,托馬斯.庫克被世界公認為商業(yè)性旅游的鼻祖。1845年,托馬斯.庫克旅行社的開(kāi)業(yè)標志著(zhù)近代旅游業(yè)的誕生。他是世界上第一個(gè)開(kāi)發(fā)旅游的人,也因為有他,旅游業(yè)才能越來(lái)越好,他是旅游界不可替代的人,是永遠都不會(huì )被人們所遺忘的。真想做一個(gè)他這樣的人。
9. 為團隊旅游者
旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與導游者之間簽定的協(xié)議是旅游團隊導游服務(wù)集體協(xié)作共事的基礎。旅游團隊導游服務(wù)集體,通常是由為旅游者提供各項服務(wù)的全陪導游人員、地陪導游人員和領(lǐng)隊所組成。主要任務(wù)是為團隊旅游者提供或落實(shí)食、住、行、游、購、娛等方面的服務(wù),保證團隊旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。
1.主動(dòng)爭取各方的配合:全陪、地陪和領(lǐng)隊各方都應主動(dòng)爭取其他兩方的配合,使之形成合力,共同努力完成旅游接待任務(wù)。
2.尊重各方的權限和利益:導游服務(wù)集體三成員關(guān)系是平等的,應互相尊重各方的工作權限,切忌干預對方的活動(dòng),侵害他方的利益。
3.建立友情關(guān)系:全陪、地陪和領(lǐng)隊必須正確運用工作關(guān)系、情感關(guān)系相統一的方法,建立起和諧、美好的友情關(guān)系。
4.彼此尊重、相互學(xué)習、勇?lián)熑危汗ぷ髦腥舫隽藛?wèn)題或事故,全陪、地陪和領(lǐng)隊應分清責任,各自都應勇于承擔屬于自己的責任,切忌相互指責和推諉。
10. 參加團隊旅游的旅游者邀請親友 隨團旅游地陪如何處理
我們從14年開(kāi)始 每年都是去一個(gè)地方玩 5-20天不等,4-20人不等,14年是成都九寨溝 黃龍 若爾蓋小環(huán)線(xiàn),15年 西安 華山,16年郵輪日本 韓國,17年西藏,18年新疆,19年云南。所有的旅游 費用全部都是AA制。也要看情況的,有的小孩不到1.2米。不要門(mén)票,有的需要門(mén)票,吃飯小孩不算錢(qián) 全部平攤到大人頭上。我們除了郵輪。都是自駕游,有負責財務(wù)的。負責訂酒店的,負責訂吃飯的,負責游覽景點(diǎn)的,還有負責后勤的 等等。分工明確。