1. 團隊境內旅游合同怎么填
在旅游過(guò)程中發(fā)生糾紛時(shí)，其責任承擔劃分如下：
1、旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者未盡到安全保障義務(wù)，造成旅游者人身?yè)p害、財產(chǎn)損失，旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者應承擔責任；
2、因旅游經(jīng)營(yíng)者方面的同一原因造成旅游者人身?yè)p害、財產(chǎn)損失，旅游經(jīng)營(yíng)者承擔違約責任或者侵權責任；
3、旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游項目未履行告知、警示義務(wù)，造成旅游者人身?yè)p害、財產(chǎn)損失，旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者承擔責任；
4、旅游經(jīng)營(yíng)者將旅游業(yè)務(wù)轉讓給其他旅游經(jīng)營(yíng)者，旅游者不同意轉讓?zhuān)埱蠼獬糜魏贤?、追究旅游?jīng)營(yíng)者違約責任。
2. 旅游合同怎么填寫(xiě)
14歲的孩子不可以簽訂旅游合同，這個(gè)屬于未成年人，是需要家長(cháng)監護人去簽的
3. 旅行社團隊合同規定具備內容
在與旅行社簽訂旅游合同時(shí)，應特別注意以下5個(gè)問(wèn)題：
第一、首先應當看看你所找的旅行社是否局擁有旅游資質(zhì)和工商執照、許可證。 其次，務(wù)必注意合同上的旅游服務(wù)承諾，比如：住宿幾星標準，是賓館、飯店還是招待所；用餐多少錢(qián)一天；景點(diǎn)門(mén)票都包含那些，有沒(méi)有購物；交通工具是火車(chē)硬座還是硬臥，輪船幾等艙位。
第二、是不是正規掛牌導游服務(wù)；旅游責任保險和意外保險的賠償額是多少；以及出發(fā)和返回時(shí)間等，都應該徹底弄清楚，做到心中有數。
第三、合同中若有損害旅游者利益的條款，應該當場(chǎng)提出，并要求給予更正。
第四、不要參加有獎品或贈送禮物的旅游團，因為最終結果還是“羊毛出在羊身上”旅游者的利益會(huì )得到損害。
第五，旅途中要注意搜集旅行社損害旅游者利益的相關(guān)關(guān)證據，以便返回來(lái)能夠維護自己的權益。
4. 跟團旅游合同需要注意
團隊旅游是一定要跟團的，這點(diǎn)無(wú)需質(zhì)疑。
游客與旅行社簽訂旅游合同的時(shí)，有的旅行社會(huì )在合同中提出不能脫團的約定，這與旅行社利潤分成方式有關(guān)。
我們常?？吹?，在旅游報價(jià)較低的時(shí)候，導游會(huì )經(jīng)常領(lǐng)你去指定的購物店，你可以什么都不買(mǎi)，但不能不去，旅行社事先就與購物店達成”拉人頭"的協(xié)議，會(huì )有利潤分成。旅行社看似賠錢(qián)了，但通過(guò)這種方式又攥了回來(lái) ，旅行社不會(huì )做賠錢(qián)的生意。因為即使你什么都沒(méi)有買(mǎi)，總會(huì )有人多多少少買(mǎi)一些，利潤就從這里產(chǎn)生。
前年我去云南跟團旅游，同團的幾個(gè)老太太就跟導游提出脫團的要求，看出她們是有另外的目的地。導游很為難，告訴他們有規定游客不能擅自脫團，他沒(méi)有權限決定。結果下午其中一個(gè)老太太稱(chēng)身體不好，其他人要照顧，幾個(gè)人干脆就不來(lái)了。
晚上我們回到酒店的時(shí)候其中一個(gè)老太太跟我講，旅行社有人來(lái)賓館核實(shí)情況，其中一個(gè)老太太確實(shí)身體不好，他們在街上轉了一圈就回來(lái)了，旅行社人員才沒(méi)說(shuō)什么。
從這件事可以看出，游客脫團會(huì )直接影響旅行社的收益 ，所以他們會(huì )想方設法阻止游客脫團。
如果你有脫團的想法，也不用為難導游，因為他沒(méi)有權限。辦法只有一個(gè)，就是”生病"。
為了自己的人身安全和游玩的盡興，還是跟團為好，畢竟它是專(zhuān)業(yè)的。
5. 團隊境內旅游合同 最新
出發(fā)地跟團就是在你所在的地區報旅行社跟團游，報團時(shí)，旅行社和你講清楚此次出游的出發(fā)時(shí)間、離合地點(diǎn)、出游注意事項、有無(wú)購物等等要求。同時(shí)你要和旅行社簽訂正規的旅行合同，避免旅游出現問(wèn)題時(shí)用意來(lái)維權。
此后等旅行社通知出發(fā)時(shí)間，從你所在地跟團出發(fā)，到達目的地，到達目的地后，當地旅行社接團，由當地旅行社帶你游玩整個(gè)行程，這種旅游的方式就是跟團游，全程簡(jiǎn)潔、方便、安全，是當今最為普遍的旅游方式。
6. 團隊旅游合同范本
自由行更自由、方便，時(shí)間安排可以隨意調整，行程上的游覽也任你改變主意。由于沒(méi)有購物和自費項目，游客的錢(qián)在自由行中可以花在“刀刃”上，最值得看的景點(diǎn)是哪兒，就到哪兒玩，都是自由活動(dòng)時(shí)間。
按照自己的計劃到旅行社預訂機票、酒店。如果覺(jué)得行程可能有變動(dòng)，則選擇可更改的機票，由于旅行社與航空公司、酒店的長(cháng)期合作關(guān)系，價(jià)格會(huì )比個(gè)人單獨預訂要便宜。
跟著(zhù)旅行團隊一同登上飛機，到達目的地后，脫離大部隊，自由行動(dòng)，直到回程的那天，重新“收編”進(jìn)團隊，一起乘飛機回來(lái)?；蛘吲c其它自由行游客同一時(shí)間出發(fā)/返回相同目的地，由于機票是團隊價(jià)格，這種套餐價(jià)格會(huì )更便宜。
隨著(zhù)現在的很多方面越來(lái)越便利，比如出行的交通，住宿的選擇，特別是網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，讓很多游客更好的了解信息，以前需要通過(guò)旅行社才能解決的事情，如今自己通過(guò)網(wǎng)絡(luò )就可以解決了，想要查信息，想要定車(chē)票、訂酒店、訂門(mén)票都可以在線(xiàn)上完成，還沒(méi)出去就已經(jīng)把所有的東西都準備好了。
所以現在的自由性越來(lái)越多，特別是年輕人，早已經(jīng)不喜歡跟著(zhù)旅行團，那樣的旅行就變成了純粹的看一看就了事了，是最簡(jiǎn)單的旅行方式，如果想要深入的游玩的話(huà)，自由性會(huì )更合適一點(diǎn)，那么自由行有什么好處，能夠讓更多的人選擇呢？
一個(gè)是比較自由，這個(gè)是最大的好處，傳統跟著(zhù)旅行團的旅游所有的行程都是提前安排的好的，旅行團帶游客去哪就去哪，在哪吃在哪住都是旅行團提前訂好，根本沒(méi)有太多的自由時(shí)間，而且白天一般都比較滿(mǎn)，從早到晚，趕著(zhù)景點(diǎn)去。這對于不少人來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不好玩，想要在一個(gè)喜歡的景點(diǎn)多待會(huì )都不行，而自由行就是自己安排自己的行程，想要怎么玩就怎么玩，根本不用擔心要跟著(zhù)別人跑著(zhù)去玩。
另外就是可以選擇自己喜歡的，比如在景點(diǎn)上可以只選擇自己比較感興趣的，不用和旅行團一樣，它有什么景點(diǎn)就去看什么景點(diǎn)，沒(méi)有的想看都沒(méi)辦法，這個(gè)是自己選擇。還有就是選擇自己喜歡的住宿和吃飯，如今網(wǎng)上預訂已經(jīng)很方便，可以選擇自己喜歡的酒店類(lèi)型，還可以看到酒店的評價(jià)如何，吃飯也是一樣，可以根據自己的口味來(lái)定，或者想要品嘗當地的美食的話(huà)可以自己去尋找，這些都是根據自己的情況決定。
還有一個(gè)就是可以深度的了解一個(gè)地方，跟著(zhù)旅行團到一個(gè)地方就是上車(chē)下車(chē)，想要深度了解一個(gè)地方市不可能的，畢竟時(shí)間有限，但是自由行就不一樣，你可以到當地的地方去看，還可以去體驗，和當地的人進(jìn)行交流等等，這些都是了解一個(gè)地方的好方式，而且可以深入了解一些情況，這都是跟著(zhù)旅行團無(wú)法實(shí)現的。
當然除了以上這些還有不少的好處，旅行畢竟是一個(gè)人的重要生活組成部分，跟著(zhù)旅行團無(wú)法按照自己的意愿來(lái)，比較匆忙，除了能看看拍拍照之外也沒(méi)有什么了，所以，才會(huì )有越來(lái)越多的人選擇自由行。
7. 旅游團需要簽合同嗎
可以退團，不過(guò)要根據合同扣除一部分的違約金。在旅游合同中，旅游者是甲方。第八條 〔甲方退團〕 甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：
1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。
2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。
3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。
4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。
5、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。
8. 《團隊國內旅游合同》
答：0自費就是旅行社不安排游客自掏腰包自費游玩的項目（自愿者除外）。旅行社組織、接待團隊旅游不得指定購物場(chǎng)所，不得強迫或者變相強迫購物，不得安排任何形式的另行付費旅游項目，導游服務(wù)費用應在包價(jià)旅游合同中明示。
同時(shí)明確包價(jià)旅游合同內容必須包括旅游行程安排、游覽娛樂(lè )項目的具體內容和時(shí)間、自由活動(dòng)時(shí)間安排、旅游費用及其交納等，旅行社不得在包價(jià)旅游合同約定之外安排收費項目或者另行收取費用。
9. 團隊境內旅游合同怎么填寫(xiě)才正確
團隊旅游如何選擇合法旅行社？
選擇合法旅行社是旅游成功的重要前提之一。合法旅行社擁有提供合格旅游產(chǎn)品的基本條件，同時(shí)，這些旅行社在成立之初都向旅游行政管理部門(mén)交納了10萬(wàn)元至160萬(wàn)元人民幣數量不等的“質(zhì)量保證金”。
判斷一個(gè)旅行社是否合法，要看它是否擁有“一證、一照”：“一證”是指旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，表明該旅行社已得到旅游行政管理部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、注冊并繳納了規定數額的“質(zhì)量保證金”，一旦發(fā)生旅游質(zhì)量問(wèn)題，旅游者的合理權益就會(huì )得到保障：“一照”是指由工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執照》。
同時(shí)，旅游行政管理部門(mén)還規定，各旅行社在旅游廣告及宣傳品上，必須注明《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的號碼及省、市旅游質(zhì)量監督管理所的旅游投訴電話(huà)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)，以便廣大旅游者監督。
2、如何區分旅行社的類(lèi)別？
旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍分為：國內旅行社和國際旅行社。
國內旅行社只能經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)，即招徠、接待國內旅游者，為旅游者在中國境內安排“食、住、行、游、購、娛”等旅游活動(dòng)。國內旅行社向旅游行政管理部門(mén)繳納“質(zhì)量保證金”數額為10萬(wàn)元人民幣。
特許經(jīng)營(yíng)中國公民自費出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社，經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)和國內旅游業(yè)務(wù)，向旅游行政管理部門(mén)繳納“質(zhì)量保證金”的數額為160萬(wàn)元人民幣。
其它國際旅行社，可以經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)和國內旅游業(yè)務(wù)，向旅游行政管理部門(mén)繳納“質(zhì)量保證金”的數額為60萬(wàn)元人民幣。
3、如何選擇旅游目的地？
每年“五一、”“十一”、“春節”及寒暑假為旅游高峰期，如果您選擇在這段時(shí)間出游的話(huà)，最好能避開(kāi)人流過(guò)于集中的熱點(diǎn)地區，并請務(wù)必選擇一家有信譽(yù)的合法旅行社參團出游。
4、商定旅游價(jià)格時(shí)應注意些什么？
“食、住、行、游、購、娛”是旅游的六大要素，也是決定旅游價(jià)格的主要因素。盡管您選擇的旅游目的地一樣，但不同的接待服務(wù)標準、不同的旅游服務(wù)項目，其旅游價(jià)格也不一樣。
旅行社推出的旅游產(chǎn)品（線(xiàn)路）的價(jià)格，通常指的是團體包價(jià)旅游，主要包括：飯店客房、用餐、市內游覽用車(chē)、導游服務(wù)、接送服務(wù)、行李服務(wù)、游覽點(diǎn)門(mén)票、文娛活動(dòng)入場(chǎng)券、城市間交通等。因此，住什么標準的房間、用什么標準的市內游覽車(chē)、城市間交通是坐飛機還是坐火車(chē)，都直接影響到旅游價(jià)格。
旅行社常用的“豪華等”、“標準等”及“經(jīng)濟等”等概念，指的是旅游接待服務(wù)等級。選擇什么等級的旅游服務(wù)，要根據您的經(jīng)濟條件和消費計劃確定。
旅行社可以根據旅游者的需求，設計旅游線(xiàn)路和參觀(guān)游覽項目以及接待服務(wù)標準。旅游者與旅行社商議價(jià)格時(shí)，要注意構成旅游線(xiàn)路的實(shí)質(zhì)，而不要只看價(jià)格的高低。
5、兒童出游時(shí)一般享受什么樣的優(yōu)惠條件？
按照慣例，兒童出游時(shí)，旅行社一般要根據民航、鐵路、公路運輸部門(mén)及旅游區（點(diǎn)）等有關(guān)規定與要求，結合兒童在年齡、身高及住宿飯店時(shí)是否單獨占床位等因素，在旅游費用方面給予一定的折扣或減免的優(yōu)惠條件。在這方面，您需要注意以下點(diǎn)：
（1）在報名參團前，一定要將兒童的年齡、身高、及住宿是否單獨占床位等住處如實(shí)告知旅行社；
（2）將兒童享受費用減免的有關(guān)信息寫(xiě)入旅游合同中；
（3）在旅游過(guò)程中，出現了旅行社無(wú)法預見(jiàn)的收費情況時(shí)（臨時(shí)增加的費用），所增加的費用，通常由攜帶兒童的旅游者負擔；以下兩種情形出現時(shí)，兒童可能無(wú)法享受費用減免：
（1）乘坐包機、專(zhuān)列出游；
（2）出國（境）旅游。
6、作為旅游者，您在訂立合同時(shí)和履行合同的過(guò)程中享有哪些主要權利與承擔哪些主要義務(wù)？
（1）在訂立合同前，您有要求同您簽訂合同的人員出示有效證件的權利。同時(shí)您也有向對方提供能證明您本人身份的有效證件的義務(wù)。
（2）合同的訂立是在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用、合法、守德的原則上。在此意義上，您既有遵守原則的義務(wù)，也有對旅行社遵守原則情況進(jìn)行監督的權利，當您發(fā)現旅行社所提供的格式合同有違反原則和不符合國家標準的問(wèn)題時(shí)，您有拒絕簽訂的權利。
（3）在訂立合同時(shí)，您有對欲選擇的旅游線(xiàn)路的價(jià)格構成及其提供旅游服務(wù)信息等方面內容的知悉權。但是作為企業(yè)法人的旅行社擁有其受法律保護的商業(yè)機密，當涉及到此類(lèi)問(wèn)題時(shí)，您應尊重旅行社的這一權利，這是您應盡的義務(wù)。
（4）當合同訂立后，沒(méi)有合法理由，不得單方面擅自終止合同：否則須承擔因此而給對方帶來(lái)的損失，甚至向對方支付在合同履行后對方可以獲得的利益。關(guān)于這一點(diǎn)，《合同法》第一百一十三條已有明確規定。
（5）當合同訂立后您享有旅行社在合同中向您承諾的各項服務(wù)的權利。同時(shí)，您也有義務(wù)給旅行社以必要的合作，以使合同所約定的各項條款得以變?yōu)楝F實(shí)，這也是保證您的旅游質(zhì)量的必要前提。
（6）在合同履行過(guò)程中，旅行社應盡全力使其提供的服務(wù)達到合同中約定的標準、國家標準和行業(yè)標準。當旅行社有違約情況出現時(shí)，您應當采取適當措施（給對方以適當的配合）防止損失的擴大；沒(méi)有采取適當措施致使損失擴大的，不能夠就擴大的損失要求賠償。當旅行社違約情形出現時(shí)，采取適當措施（給對方工作以配合等）防止損失進(jìn)一步擴大是您應盡的義務(wù)。這是《合同法》第一百一十九條所明確規定的。
7、如何訂立旅游合同？
旅游合同是有關(guān)部門(mén)受理投訴、司法部門(mén)審理案件的重要依據，是保護旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者合法權益的重要手段。因此，旅游者在出游之前應當與旅游經(jīng)營(yíng)者（通常是旅行社）簽訂書(shū)面旅游合同。
（1）在正式簽訂合同之前，應要求對方出示《許可證》正本或副本原件、《營(yíng)業(yè)執照》正本或副本原件及《工作證》，以確定與您簽訂旅游合同當事人行為的合法性。
（2）明確約定合同內容，旅游合同中應包括旅游行程、旅游價(jià)格和違約責任等基本內容。
請您注意以下細節：
A、所乘坐的交通工具如果是火車(chē)，應注明車(chē)次及軟、硬座臥鋪位情況；如果是客運汽車(chē)，應就其產(chǎn)地、車(chē)型、有無(wú)空調、座位數等內容作明確描述。
B、游覽景點(diǎn)一項，應包括您在旅行社所作廣告中所見(jiàn)的所有旅游區（點(diǎn)），并明確開(kāi)始與結束參觀(guān)時(shí)間，必要時(shí)，可將旅行社所作的廣告日程約定為合同的附件。
C、住宿標準中應注意對“標準間”一詞的理解。一般旅館、招待所的“標準間”是沒(méi)有具體意義的，只有旅游涉外星級飯店的“標準間”才有特定的內涵。因而，當住宿設施是一般的旅館、招待所時(shí)，應明確約定住宿房間內的床位數、有無(wú)衛生間、有無(wú)電視機、有無(wú)電話(huà)等設施、設備。此外，目前不同國家的飯店采用不同的飯店等級標準，所以只要您住宿的飯店位置合理、功能完善、服務(wù)態(tài)度良好、飲食衛生，這樣的飯店就不失為理想的飯店。
D、購物一項，應明確購物次數、購物點(diǎn)名稱(chēng)及在每個(gè)購物點(diǎn)所逗留的時(shí)間。
E、旅游價(jià)格一項，應盡可能地細化，明確到各項交通費、各住宿點(diǎn)的食宿費用、游覽參觀(guān)點(diǎn)門(mén)票費、導游費、保險費等費用。
F、違約責任一項，應包含糾紛處理方式、投訴機構等。
（3）如果沒(méi)有合理的原因和對方書(shū)面同意，不要隨意解除合同關(guān)系，否則您將承擔由此給合同另一方當事帶來(lái)的損失，損失賠償額應相當于因違約所造成的損失，甚至會(huì )包括合同履行后對方可以獲得的利益，關(guān)于這一點(diǎn)《中華人民共和國合同法》里有明確的規定。
8、旅游過(guò)程中應注意哪些事項？
旅游過(guò)程也是實(shí)踐旅游合同的過(guò)程，在旅游過(guò)程中，需要旅行社提供合同中未約定的服務(wù)時(shí)，應與旅行社協(xié)商一致，否則，所發(fā)生的損失將由自己承擔。除此之外，還要注意以下事項：
（1）保存好旅游過(guò)程中所發(fā)生的各項費用的收費憑證，包括購物憑證（發(fā)票等）。
（2）盡可能地在旅行社為您安排的飯店或餐館內用餐。
（3）即使在合同約定的購物場(chǎng)所里，您也有不購物的自由。
（4）在旅行過(guò)程中，旅行社與您的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，旅行社應盡全力為您提供合同約定、國家標準和行業(yè)標準所規定的服務(wù)。但是您也要尊重旅行社的合法權益，給予旅行社必要的合作，這也是您應盡的義務(wù)。特別是當旅行社出現失誤時(shí)，您有必要與旅行社的工作人員進(jìn)行合作以避免損失進(jìn)一步擴大，否則將由您來(lái)承擔進(jìn)一步擴大的損失的責任。
（5）未經(jīng)旅行社工作人員書(shū)面同意，請不要自行離團行動(dòng)，否則離團后所發(fā)生的一切費用和由此造成的后果將由您來(lái)承擔。
（6）衣您按照真實(shí)意愿填寫(xiě)《征求意見(jiàn)表》，一旦發(fā)生質(zhì)量糾紛，《征求意見(jiàn)表》將成為保護您合法權益的重要依據。
9、旅行社對旅游者承擔哪些責任？
（1）旅行社應當為旅游者提供約定的各項服務(wù)，所提供的服務(wù)不得低于國家標準或行業(yè)標準。旅行社對旅游者就其服務(wù)質(zhì)量提出的詢(xún)問(wèn)，應做出真實(shí)、明確的答復。
（2）旅行社應當為旅游者提供符合保障旅游者人身、財物安全需要的服務(wù)，并采取防止危害發(fā)生的措施；對旅游目的地可以引起旅游者誤解或產(chǎn)生沖突的法律規定、風(fēng)俗習慣、宗教信仰等，應當事先給旅游者以明確的說(shuō)明和忠告。
（3）旅行社提供的服務(wù)項目明碼標介，質(zhì)價(jià)相符，不得有價(jià)格欺詐行為。
（4）旅行社組織旅游者旅游，應當與旅游者簽訂合同。所簽訂合同就下列內容做出明確的約定：
1）旅游行程（包括乘坐交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標準、餐飲標準、娛樂(lè )標準、購物次數等）安排；
2）旅游價(jià)格；
3）違約責任。
（5）旅行社因不能成團，將已簽約的旅游者轉讓給其它旅行社出團時(shí)，須征得旅游者書(shū)面同意。未經(jīng)旅游者書(shū)面同意，擅自將旅游者轉讓給其它旅行社的，轉讓的旅行社應當承擔相應的法律責任。
（6）旅行社因《旅行社管理條例》第23條規定的原因而造成旅游者合法權益損失時(shí)，旅游者有權向旅游行政管理部門(mén)或者其委托的旅游質(zhì)量監督管理機構投訴；旅游行政管理部門(mén)或其委托的旅游質(zhì)量監督管理機構在接受旅游者投訴后，應及時(shí)查明事實(shí)，確因旅行社過(guò)錯而致使旅游者合法權益受到損害的，應當根據旅游者的損失程度，責令旅行社給予賠償。旅行社拒不承擔或無(wú)力承擔賠償責任時(shí)，旅游行政管理部門(mén)應當從該旅行社的質(zhì)量保證金中劃撥賠償費用。
10、旅游者有哪些基本權利？
（1）有自由選擇旅游商品，知悉旅游產(chǎn)品真實(shí)情況的權利。旅游者可以要求旅游經(jīng)營(yíng)者全面如實(shí)地介紹旅游線(xiàn)路、景點(diǎn)及價(jià)格，餐飲、住房標準，車(chē)輛車(chē)型等情況，然后根據自己的需求進(jìn)行選擇。
（2）享有人身財產(chǎn)安全不受侵害的權利。旅游者的人身財產(chǎn)安全權利受到國家法律的保護，任何旅游經(jīng)營(yíng)者的活動(dòng)不能侵犯這個(gè)權利。
（3）享有公平交易、獲得質(zhì)價(jià)相符的旅游商品和服務(wù)的權利。旅游者對購買(mǎi)的商品和服務(wù)要求有質(zhì)量保障，同時(shí)也要求價(jià)格合理、公平；對經(jīng)營(yíng)者不合法的強行交易行為有權拒絕。
（4）因人身、財產(chǎn)受到損害時(shí)，依法享有獲得賠償的權利。旅游者在旅游活動(dòng)中遭受的人身財產(chǎn)損失，只要是旅游經(jīng)營(yíng)者的旅游商品和服務(wù)缺陷造成的，有權要求責任單位或個(gè)人進(jìn)行賠償。
（5）法律法規規定的其它權利。在我國現行的法律法規中，對消費者的保護體現在許多方面。旅游消費者同樣享有法律賦予的其它權利。
11、旅游消費中需要注意些什么？
（1）自助旅游時(shí)，如需住店，您可根據自身需求選擇酒店。不同標準酒店價(jià)格有所不同，入住時(shí)請注意問(wèn)清價(jià)格及相關(guān)服務(wù)標準。
（2）如您需參加當地旅游經(jīng)營(yíng)者組織的散客成團各種游覽項目，請注意該單位是否具有旅行社經(jīng)營(yíng)資格，可要求其出具由旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》或門(mén)市部資格證書(shū)。
（3）如您外出旅游需乘坐出租車(chē)，出租車(chē)司機應打表收費，否則，您可拒付車(chē)費并可投訴。對于司機推薦消費項目，請慎重選擇。
（4）您在購物消費時(shí)，請注意查看商品是否標明產(chǎn)地廠(chǎng)名、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期限、產(chǎn)品合格證、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等；貴重商品是否具有質(zhì)量保證單。
（5）您在餐飲、娛樂(lè )等場(chǎng)所消費時(shí)，應要求服務(wù)人員出示所提供的商品及服務(wù)價(jià)目表。請您在看清消費價(jià)格后根據自身喜好選擇消費項目。
12、游客保管好旅游資料有什么用途？
旅游者參加旅游，發(fā)生服務(wù)質(zhì)量糾紛，在向旅游主管部門(mén)進(jìn)行投訴時(shí)，必須提供下列資料：
（1）旅行社出具的正規收費發(fā)票
（2）與旅行社簽訂的旅游合同
（3）旅行社擬定的團隊運行計劃表
（4）合同以外有關(guān)事宜的協(xié)議書(shū)
（5）其它證明資料。
10. 團隊境內旅游合同怎么填寫(xiě)
中華人民共和國旅游法
《中華人民共和國旅游法》已由中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第二次會(huì )議于2013年4月25日通過(guò)，現予公布，自2013年10月1日起施行。
目錄
第一章總則
第二章旅游者
第三章旅游規劃和促進(jìn)
第四章旅游經(jīng)營(yíng)
第五章旅游服務(wù)合同
第六章旅游安全
第七章旅游監督管理
第八章旅游糾紛處理
第九章法律責任
第十章附則
第一章總則
第一條為保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益，規范旅游市場(chǎng)秩序，保護和合理利用旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)持續健康發(fā)展，制定本法。
第二條在中華人民共和國境內的和在中華人民共和國境內組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動(dòng)以及為旅游活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，適用本法。
第三條國家發(fā)展旅游事業(yè)，完善旅游公共服務(wù)，依法保護旅游者在旅游活動(dòng)中的權利。
第四條旅游業(yè)發(fā)展應當遵循社會(huì )效益、經(jīng)濟效益和生態(tài)效益相統一的原則。國家鼓勵各類(lèi)市場(chǎng)主體在有效保護旅游資源的前提下，依法合理利用旅游資源。利用公共資源建設的游覽場(chǎng)所應當體現公益性質(zhì)。
第五條國家倡導健康、文明、環(huán)保的旅游方式，支持和鼓勵各類(lèi)社會(huì )機構開(kāi)展旅游公益宣傳，對促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的單位和個(gè)人給予獎勵。
第六條國家建立健全旅游服務(wù)標準和市場(chǎng)規則，禁止行業(yè)壟斷和地區壟斷。旅游經(jīng)營(yíng)者應當誠信經(jīng)營(yíng)，公平競爭，承擔社會(huì )責任，為旅游者提供安全、健康、衛生、方便的旅游服務(wù)。
第七條國務(wù)院建立健全旅游綜合協(xié)調機制，對旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合協(xié)調。
縣級以上地方人民政府應當加強對旅游工作的組織和領(lǐng)導，明確相關(guān)部門(mén)或者機構，對本行政區域的旅游業(yè)發(fā)展和監督管理進(jìn)行統籌協(xié)調。
第八條依法成立的旅游行業(yè)組織，實(shí)行自律管理。
第二章旅游者
第九條旅游者有權自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強制交易行為。
旅游者有權知悉其購買(mǎi)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況。
旅游者有權要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。
第十條旅游者的人格尊嚴、民族風(fēng)俗習慣和宗教信仰應當得到尊重。
第十一條殘疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活動(dòng)中依照法律、法規和有關(guān)規定享受便利和優(yōu)惠。
第十二條旅游者在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時(shí)，有請求救助和保護的權利。
旅游者人身、財產(chǎn)受到侵害的，有依法獲得賠償的權利。
第十三條旅游者在旅游活動(dòng)中應當遵守社會(huì )公共秩序和社會(huì )公德，尊重當地的風(fēng)俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛(ài)護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規范。
第十四條旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，不得損害當地居民的合法權益，不得干擾他人的旅游活動(dòng)，不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權益。
第十五條旅游者購買(mǎi)、接受旅游服務(wù)時(shí)，應當向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規定。
旅游者對國家應對重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門(mén)、機構或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應急處置措施，應當予以配合。
旅游者違反安全警示規定，或者對國家應對重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應急處置措施不予配合的，依法承擔相應責任。
第十六條出境旅游者不得在境外非法滯留，隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團。
入境旅游者不得在境內非法滯留，隨團入境的旅游者不得擅自分團、脫團。
第三章旅游規劃和促進(jìn)
第十七條國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應當將旅游業(yè)發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃。
國務(wù)院和省、自治區、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設區的市和縣級人民政府，應當按照國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃的要求，組織編制旅游發(fā)展規劃。對跨行政區域且適宜進(jìn)行整體利用的旅游資源進(jìn)行利用時(shí)，應當由上級人民政府組織編制或者由相關(guān)地方人民政府協(xié)商編制統一的旅游發(fā)展規劃。
第十八條旅游發(fā)展規劃應當包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標，旅游資源保護和利用的要求和措施，以及旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、旅游服務(wù)質(zhì)量提升、旅游文化建設、旅游形象推廣、旅游基礎設施和公共服務(wù)設施建設的要求和促進(jìn)措施等內容。
根據旅游發(fā)展規劃，縣級以上地方人民政府可以編制重點(diǎn)旅游資源開(kāi)發(fā)利用的專(zhuān)項規劃，對特定區域內的旅游項目、設施和服務(wù)功能配套提出專(zhuān)門(mén)要求。
第十九條旅游發(fā)展規劃應當與土地利用總體規劃、城鄉規劃、環(huán)境保護規劃以及其他自然資源和文物等人文資源的保護和利用規劃相銜接。
第二十條各級人民政府編制土地利用總體規劃、城鄉規劃，應當充分考慮相關(guān)旅游項目、設施的空間布局和建設用地要求。規劃和建設交通、通信、供水、供電、環(huán)保等基礎設施和公共服務(wù)設施，應當兼顧旅游業(yè)發(fā)展的需要。
第二十一條對自然資源和文物等人文資源進(jìn)行旅游利用，必須嚴格遵守有關(guān)法律、法規的規定，符合資源、生態(tài)保護和文物安全的要求，尊重和維護當地傳統文化和習俗，維護資源的區域整體性、文化代表性和地域特殊性，并考慮軍事設施保護的需要。有關(guān)主管部門(mén)應當加強對資源保護和旅游利用狀況的監督檢查。
第二十二條各級人民政府應當組織對本級政府編制的旅游發(fā)展規劃的執行情況進(jìn)行評估，并向社會(huì )公布。
第二十三條國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應當制定并組織實(shí)施有利于旅游業(yè)持續健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，推進(jìn)旅游休閑體系建設，采取措施推動(dòng)區域旅游合作，鼓勵跨區域旅游線(xiàn)路和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，促進(jìn)旅游與工業(yè)、農業(yè)、商業(yè)、文化、衛生、體育、科教等領(lǐng)域的融合，扶持少數民族地區、革命老區、邊遠地區和貧困地區旅游業(yè)發(fā)展。
第二十四條國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應當根據實(shí)際情況安排資金，加強旅游基礎設施建設、旅游公共服務(wù)和旅游形象推廣。
第二十五條國家制定并實(shí)施旅游形象推廣戰略。國務(wù)院旅游主管部門(mén)統籌組織國家旅游形象的境外推廣工作，建立旅游形象推廣機構和網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)展旅游國際合作與交流。
縣級以上地方人民政府統籌組織本地的旅游形象推廣工作。
第二十六條國務(wù)院旅游主管部門(mén)和縣級以上地方人民政府應當根據需要建立旅游公共信息和咨詢(xún)平臺，無(wú)償向旅游者提供旅游景區、線(xiàn)路、交通、氣象、住宿、安全、醫療急救等必要信息和咨詢(xún)服務(wù)。設區的市和縣級人民政府有關(guān)部門(mén)應當根據需要在交通樞紐、商業(yè)中心和旅游者集中場(chǎng)所設置旅游咨詢(xún)中心，在景區和通往主要景區的道路設置旅游指示標識。
旅游資源豐富的設區的市和縣級人民政府可以根據本地的實(shí)際情況，建立旅游客運專(zhuān)線(xiàn)或者游客中轉站，為旅游者在城市及周邊旅游提供服務(wù)。
第二十七條國家鼓勵和支持發(fā)展旅游職業(yè)教育和培訓，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。
第四章旅游經(jīng)營(yíng)
第二十八條設立旅行社，招徠、組織、接待旅游者，為其提供旅游服務(wù)，應當具備下列條件，取得旅游主管部門(mén)的許可，依法辦理工商登記：
(一)有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;
(二)有必要的營(yíng)業(yè)設施;
(三)有符合規定的注冊資本;
(四)有必要的經(jīng)營(yíng)管理人員和導游;
(五)法律、行政法規規定的其他條件。
第二十九條旅行社可以經(jīng)營(yíng)下列業(yè)務(wù)：
(一)境內旅游;
(二)出境旅游;
(三)邊境旅游;
(四)入境旅游;
(五)其他旅游業(yè)務(wù)。
旅行社經(jīng)營(yíng)前款第二項和第三項業(yè)務(wù)，應當取得相應的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，具體條件由國務(wù)院規定。
第三十條旅行社不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，或者以其他形式非法轉讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。
第三十一條旅行社應當按照規定交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時(shí)緊急救助的費用。
第三十二條旅行社為招徠、組織旅游者發(fā)布信息，必須真實(shí)、準確，不得進(jìn)行虛假宣傳，誤導旅游者。
第三十三條旅行社及其從業(yè)人員組織、接待旅游者，不得安排參觀(guān)或者參與違反我國法律、法規和社會(huì )公德的項目或者活動(dòng)。
第三十四條旅行社組織旅游活動(dòng)應當向合格的供應商訂購產(chǎn)品和服務(wù)。
第三十五條旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。
旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場(chǎng)所，不得安排另行付費旅游項目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。
發(fā)生違反前兩款規定情形的，旅游者有權在旅游行程結束后三十日內，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。
第三十六條旅行社組織團隊出境旅游或者組織、接待團隊入境旅游，應當按照規定安排領(lǐng)隊或者導游全程陪同。
第三十七條參加導游資格考試成績(jì)合格，與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊的人員，可以申請取得導游證。
第三十八條旅行社應當與其聘用的導游依法訂立勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報酬，繳納社會(huì )保險費用。
旅行社臨時(shí)聘用導游為旅游者提供服務(wù)的，應當全額向導游支付本法第六十條第三款規定的導游服務(wù)費用。
旅行社安排導游為團隊旅游提供服務(wù)的，不得要求導游墊付或者向導游收取任何費用。
第三十九條取得導游證，具有相應的學(xué)歷、語(yǔ)言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷，并與旅行社訂立勞動(dòng)合同的人員，可以申請取得領(lǐng)隊證。
第四十條導游和領(lǐng)隊為旅游者提供服務(wù)必須接受旅行社委派，不得私自承攬導游和領(lǐng)隊業(yè)務(wù)。
第四十一條導游和領(lǐng)隊從事業(yè)務(wù)活動(dòng)，應當佩戴導游證、領(lǐng)隊證，遵守職業(yè)道德，尊重旅游者的風(fēng)俗習慣和宗教信仰，應當向旅游者告知和解釋旅游文明行為規范，引導旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反社會(huì )公德的行為。
導游和領(lǐng)隊應當嚴格執行旅游行程安排，不得擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動(dòng)，不得向旅游者索取小費，不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目。
第四十二條景區開(kāi)放應當具備下列條件，并聽(tīng)取旅游主管部門(mén)的意見(jiàn)：
(一)有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設施;
(二)有必要的安全設施及制度，經(jīng)過(guò)安全風(fēng)險評估，滿(mǎn)足安全條件;
(三)有必要的環(huán)境保護設施和生態(tài)保護措施;
(四)法律、行政法規規定的其他條件。
第四十三條利用公共資源建設的景區的門(mén)票以及景區內的游覽場(chǎng)所、交通工具等另行收費項目，實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導價(jià)，嚴格控制價(jià)格上漲。擬收費或者提高價(jià)格的，應當舉行聽(tīng)證會(huì )，征求旅游者、經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)方面的意見(jiàn)，論證其必要性、可行性。
利用公共資源建設的景區，不得通過(guò)增加另行收費項目等方式變相漲價(jià);另行收費項目已收回投資成本的，應當相應降低價(jià)格或者取消收費。
公益性的城市公園、博物館、紀念館等，除重點(diǎn)文物保護單位和珍貴文物收藏單位外，應當逐步免費開(kāi)放。
第四十四條景區應當在醒目位置公示門(mén)票價(jià)格、另行收費項目的價(jià)格及團體收費價(jià)格。景區提高門(mén)票價(jià)格應當提前六個(gè)月公布。
將不同景區的門(mén)票或者同一景區內不同游覽場(chǎng)所的門(mén)票合并出售的，合并后的價(jià)格不得高于各單項門(mén)票的價(jià)格之和，且旅游者有權選擇購買(mǎi)其中的單項票。
景區內的核心游覽項目因故暫停向旅游者開(kāi)放或者停止提供服務(wù)的，應當公示并相應減少收費。
第四十五條景區接待旅游者不得超過(guò)景區主管部門(mén)核定的最大承載量。景區應當公布景區主管部門(mén)核定的最大承載量，制定和實(shí)施旅游者流量控制方案，并可以采取門(mén)票預約等方式，對景區接待旅游者的數量進(jìn)行控制。
旅游者數量可能達到最大承載量時(shí)，景區應當提前公告并同時(shí)向當地人民政府報告，景區和當地人民政府應當及時(shí)采取疏導、分流等措施。
第四十六條城鎮和鄉村居民利用自有住宅或者其他條件依法從事旅游經(jīng)營(yíng)，其管理辦法由省、自治區、直轄市制定。
第四十七條經(jīng)營(yíng)高空、高速、水上、潛水、探險等高風(fēng)險旅游項目，應當按照國家有關(guān)規定取得經(jīng)營(yíng)許可。
第四十八條通過(guò)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，應當依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，并在其網(wǎng)站主頁(yè)的顯著(zhù)位置標明其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證信息。
發(fā)布旅游經(jīng)營(yíng)信息的網(wǎng)站，應當保證其信息真實(shí)、準確。
第四十九條為旅游者提供交通、住宿、餐飲、娛樂(lè )等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，應當符合法律、法規規定的要求，按照合同約定履行義務(wù)。
第五十條旅游經(jīng)營(yíng)者應當保證其提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
旅游經(jīng)營(yíng)者取得相關(guān)質(zhì)量標準等級的，其設施和服務(wù)不得低于相應標準;未取得質(zhì)量標準等級的，不得使用相關(guān)質(zhì)量等級的稱(chēng)謂和標識。
第五十一條旅游經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售、購買(mǎi)商品或者服務(wù)，不得給予或者收受賄賂。
第五十二條旅游經(jīng)營(yíng)者對其在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中知悉的旅游者個(gè)人信息，應當予以保密。
第五十三條從事道路旅游客運的經(jīng)營(yíng)者應當遵守道路客運安全管理的各項制度，并在車(chē)輛顯著(zhù)位置明示道路旅游客運專(zhuān)用標識，在車(chē)廂內顯著(zhù)位置公示經(jīng)營(yíng)者和駕駛人信息、道路運輸管理機構監督電話(huà)等事項。
第五十四條景區、住宿經(jīng)營(yíng)者將其部分經(jīng)營(yíng)項目或者場(chǎng)地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂(lè )、旅游交通等經(jīng)營(yíng)的，應當對實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為給旅游者造成的損害承擔連帶責任。
第五十五條旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待出入境旅游，發(fā)現旅游者從事違法活動(dòng)或者有違反本法第十六條規定情形的，應當及時(shí)向公安機關(guān)、旅游主管部門(mén)或者我國駐外機構報告。
第五十六條國家根據旅游活動(dòng)的風(fēng)險程度，對旅行社、住宿、旅游交通以及本法第四十七條規定的高風(fēng)險旅游項目等經(jīng)營(yíng)者實(shí)施責任保險制度。
第五章旅游服務(wù)合同
第五十七條旅行社組織和安排旅游活動(dòng)，應當與旅游者訂立合同。
第五十八條包價(jià)旅游合同應當采用書(shū)面形式，包括下列內容：
(一)旅行社、旅游者的基本信息;
(二)旅游行程安排;
(三)旅游團成團的最低人數;
(四)交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標準;
(五)游覽、娛樂(lè )等項目的具體內容和時(shí)間;
(六)自由活動(dòng)時(shí)間安排;
(七)旅游費用及其交納的期限和方式;
(八)違約責任和解決糾紛的方式;
(九)法律、法規規定和雙方約定的其他事項。
訂立包價(jià)旅游合同時(shí)，旅行社應當向旅游者詳細說(shuō)明前款第二項至第八項所載內容。
第五十九條旅行社應當在旅游行程開(kāi)始前向旅游者提供旅游行程單。旅游行程單是包價(jià)旅游合同的組成部分。
第六十條旅行社委托其他旅行社代理銷(xiāo)售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的，應當在包價(jià)旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。
旅行社依照本法規定將包價(jià)旅游合同中的接待業(yè)務(wù)委托給地接社履行的，應當在包價(jià)旅游合同中載明地接社的基本信息。
安排導游為旅游者提供服務(wù)的，應當在包價(jià)旅游合同中載明導游服務(wù)費用。
第六十一條旅行社應當提示參加團隊旅游的旅游者按照規定投保人身意外傷害保險。
第六十二條訂立包價(jià)旅游合同時(shí)，旅行社應當向旅游者告知下列事項：
(一)旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形;
(二)旅游活動(dòng)中的安全注意事項;
(三)旅行社依法可以減免責任的信息;
(四)旅游者應當注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規和風(fēng)俗習慣、宗教禁忌，依照中國法律不宜參加的活動(dòng)等;
(五)法律、法規規定的其他應當告知的事項。
在包價(jià)旅游合同履行中，遇有前款規定事項的，旅行社也應當告知旅游者。
第六十三條旅行社招徠旅游者組團旅游，因未達到約定人數不能出團的，組團社可以解除合同。但是，境內旅游應當至少提前七日通知旅游者，出境旅游應當至少提前三十日通知旅游者。
因未達到約定人數不能出團的，組團社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意，可以委托其他旅行社履行合同。組團社對旅游者承擔責任，受委托的旅行社對組團社承擔責任。旅游者不同意的，可以解除合同。
因未達到約定的成團人數解除合同的，組團社應當向旅游者退還已收取的全部費用。
第六十四條旅游行程開(kāi)始前，旅游者可以將包價(jià)旅游合同中自身的權利義務(wù)轉讓給第三人，旅行社沒(méi)有正當理由的不得拒絕，因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。
第六十五條旅游行程結束前，旅游者解除合同的，組團社應當在扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。
第六十六條旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：
(一)患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;
(二)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門(mén)處理的;
(三)從事違法或者違反社會(huì )公德的活動(dòng)的;
(四)從事嚴重影響其他旅游者權益的活動(dòng)，且不聽(tīng)勸阻、不能制止的;
(五)法律規定的其他情形。
因前款規定情形解除合同的，組團社應當在扣除必要的費用后，將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的，旅游者應當依法承擔賠償責任。
第六十七條因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理：
(一)合同不能繼續履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明，可以在合理范圍內變更合同;旅游者不同意變更的，可以解除合同。
(二)合同解除的，組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者;合同變更的，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。
(三)危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的，旅行社應當采取相應的安全措施，因此支出的費用，由旅行社與旅游者分擔。
(四)造成旅游者滯留的，旅行社應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用，由旅游者承擔;增加的返程費用，由旅行社與旅游者分擔。
第六十八條旅游行程中解除合同的，旅行社應當協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。由于旅行社或者履行輔助人的原因導致合同解除的，返程費用由旅行社承擔。
第六十九條旅行社應當按照包價(jià)旅游合同的約定履行義務(wù)，不得擅自變更旅游行程安排。
經(jīng)旅游者同意，旅行社將包價(jià)旅游合同中的接待業(yè)務(wù)委托給其他具有相應資質(zhì)的地接社履行的，應當與地接社訂立書(shū)面委托合同，約定雙方的權利和義務(wù)，向地接社提供與旅游者訂立的包價(jià)旅游合同的副本，并向地接社支付不低于接待和服務(wù)成本的費用。地接社應當按照包價(jià)旅游合同和委托合同提供服務(wù)。
第七十條旅行社不履行包價(jià)旅游合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應當依法承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任;造成旅游者人身?yè)p害、財產(chǎn)損失的，應當依法承擔賠償責任。旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。
由于旅游者自身原因導致包價(jià)旅游合同不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅游者人身?yè)p害、財產(chǎn)損失的，旅行社不承擔責任。
在旅游者自行安排活動(dòng)期間，旅行社未盡到安全提示、救助義務(wù)的，應當對旅游者的人身?yè)p害、財產(chǎn)損失承擔相應責任。
第七十一條由于地接社、履行輔助人的原因導致違約的，由組團社承擔責任;組團社承擔責任后可以向地接社、履行輔助人追償。
由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身?yè)p害、財產(chǎn)損失的，旅游者可以要求地接社、履行輔助人承擔賠償責任，也可以要求組團社承擔賠償責任;組團社承擔責任后可以向地接社、履行輔助人追償。但是，由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營(yíng)者依法承擔賠償責任，旅行社應當協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。
第七十二條旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者的合法權益的，依法承擔賠償責任。
第七十三條旅行社根據旅游者的具體要求安排旅游行程，與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的，旅游者請求變更旅游行程安排，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。
第七十四條旅行社接受旅游者的委托，為其代訂交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂(lè )等旅游服務(wù)，收取代辦費用的，應當親自處理委托事務(wù)。因旅行社的過(guò)錯給旅游者造成損失的，旅行社應當承擔賠償責任。
旅行社接受旅游者的委托，為其提供旅游行程設計、旅游信息咨詢(xún)等服務(wù)的，應當保證設計合理、可行，信息及時(shí)、準確。
第七十五條住宿經(jīng)營(yíng)者應當按照旅游服務(wù)合同的約定為團隊旅游者提供住宿服務(wù)。住宿經(jīng)營(yíng)者未能按照旅游服務(wù)合同提供服務(wù)的，應當為旅游者提供不低于原定標準的住宿服務(wù)，因此增加的費用由住宿經(jīng)營(yíng)者承擔;但由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服務(wù)的，住宿經(jīng)營(yíng)者應當協(xié)助安排旅游者住宿。
法規引用
《 中華人民共和國旅游法 》
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