1. 旅游接待的概念

旅游信息化是未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展的最顯著(zhù)特征。

世界旅游發(fā)達國家在資源整合、設施建設、項目開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)模式、咨詢(xún)服務(wù)、電子交易等領(lǐng)域已經(jīng)廣泛應用現代信息技術(shù)，從而引發(fā)了旅游發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)業(yè)格局的變革，帶來(lái)了產(chǎn)業(yè)體制創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng )新和產(chǎn)品市場(chǎng)創(chuàng )新，改變了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方式。

旅游接待業(yè)的特征:

(1)組織形態(tài)的規?；?，形成連鎖型業(yè)態(tài)。主要表現中小型旅游企業(yè)的連鎖化擴張;大型旅游企業(yè)的集團化發(fā)展;超大型旅游集團(聯(lián)合體)的戰略聯(lián)盟和跨國經(jīng)營(yíng)的出現。

(2)經(jīng)營(yíng)方式的專(zhuān)業(yè)化，形成專(zhuān)業(yè)型業(yè)態(tài)。主要表現在服務(wù)外包現象的快速發(fā)展和旅游專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司的產(chǎn)生。

(3)資源整合的集約化，形成集約型業(yè)態(tài)。主要表現在旅游資源和生產(chǎn)要素的優(yōu)化整合，如以旅游集散中心為代表的旅游超市的發(fā)展。

(4)技術(shù)手段的信息化，形成虛擬性業(yè)態(tài)。主要表現在旅游電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展和數字虛擬旅游的應用等。

(5)空間形態(tài)的集聚化，形成積聚型業(yè)態(tài)。不同的旅游組織如酒店(或景區、旅行社等)在區域的集聚會(huì )形成空間意義上的業(yè)態(tài)。

2. 旅游接待業(yè)和旅游接待的概念的區別

新中國建設以來(lái)，我國旅游業(yè)的發(fā)展歷程大體可以分為兩個(gè)時(shí)期。

第一個(gè)時(shí)期的起始時(shí)間為新中國建國至改革開(kāi)放前。當時(shí)主要是對那些來(lái)華的外賓所展開(kāi)的。中國旅行和游覽事業(yè)管理局與1964年正式成立。新中國旅游業(yè)的發(fā)展的第二個(gè)時(shí)期為改革開(kāi)放以來(lái)的步入正軌和全面振興的發(fā)展時(shí)期。1978年至80年代中期，及接待入境旅游為主的發(fā)展階段。80年代至1997年，入境旅游和哪里有并行發(fā)展的階段。1997年至今，入境旅游、國內旅游和出境旅游全面發(fā)展的階段。

3. 旅游接待的概念和特點(diǎn)

1、按接待功能劃分

傳統型旅游接待業(yè)：住宿、餐飲、游覽、購物、娛樂(lè )、內部交通。

新型旅游接待業(yè)：郵輪、汽車(chē)營(yíng)地、民宿。

跨界旅游接待業(yè)：會(huì )展旅游接待業(yè)、特色小鎮旅游接待業(yè)。

2、按接待對象劃分

普通旅游接待業(yè)：向旅游者提供住宿、餐飲、游覽、休閑等服務(wù)為主的接待業(yè)。

商務(wù)旅游接待業(yè)：在普通旅游接待的基礎上，進(jìn)一步提供展覽、會(huì )議、考察、咨詢(xún)等服務(wù)的接待業(yè)。（包括會(huì )展業(yè)，其特點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)性和高端性）

公務(wù)旅游接待業(yè)：具有定向性，不向市場(chǎng)開(kāi)放的特征。

4. 旅游接待的概念及內涵

旅游業(yè)服務(wù)人員通過(guò)各種設施、設備、方法、手段、途徑和“熱情好客”的種種表現形式，在為旅客提供能夠滿(mǎn)足其生理和心理的物質(zhì)和精神的需要過(guò)程中，創(chuàng )造一種和諧的氣氛。

產(chǎn)生一種精神的心理效應，從而觸動(dòng)旅客情感，喚起旅客心理上的共鳴，使旅客在接受服務(wù)的過(guò)程中產(chǎn)生愜意、幸福之感，進(jìn)而樂(lè )于交流，樂(lè )于消費的一種活動(dòng)。

5. 旅游接待業(yè)的概念與內涵

優(yōu)點(diǎn)：旅游業(yè)能夠滿(mǎn)足人們日益增長(cháng)的物質(zhì)和文化的需要。通過(guò)旅游使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開(kāi)闊眼界，增長(cháng)知識，推動(dòng)社會(huì )生產(chǎn)的發(fā)展。旅游業(yè)的發(fā)展以整個(gè)國民經(jīng)濟發(fā)展水平為基礎并受其制約，同時(shí)又直接、間接地促進(jìn)國民經(jīng)濟有關(guān)部門(mén)的發(fā)展，如推動(dòng)商業(yè)、飲食服務(wù)業(yè)、旅館業(yè)、民航、鐵路、公路、郵電、日用輕工業(yè)、工藝美術(shù)業(yè)、園林等的發(fā)展，并促使這些部門(mén)不斷改進(jìn)和完善各種設施、增加服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，旅游業(yè)日益顯示它在國民經(jīng)濟中的重要地位。

缺點(diǎn)：盡管旅游業(yè)會(huì )帶來(lái)眾多的好處，但是或多或少會(huì )對當地的環(huán)境造成破壞，擾亂當地居民的作息，還有個(gè)別的游客的素質(zhì)問(wèn)題有有待提升，時(shí)常有游客與當地居民爭端發(fā)生。

6. 旅游接待的范疇

新型旅游接待業(yè)的發(fā)展源于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。近年來(lái)隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，在線(xiàn)旅游業(yè)務(wù)快速滲透。酒店和機票是最先被在線(xiàn)化的旅游產(chǎn)品品類(lèi)，此外，旅游度假產(chǎn)品、租車(chē)、景區門(mén)票、簽證等產(chǎn)品進(jìn)入了快速在線(xiàn)化的進(jìn)程。

這些業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體，使得過(guò)去未納入旅行社類(lèi)別的多種旅游服務(wù)機構開(kāi)始進(jìn)入旅游服務(wù)業(yè)的范疇，傳統旅行社的業(yè)務(wù)不斷被新興產(chǎn)業(yè)主題侵蝕，旅行社的外延正在經(jīng)歷被動(dòng)擴充的歷史階段。

7. 旅游接待的概念界定

旅游接待業(yè)是指服務(wù)人員通過(guò)各種設施、設備、方法、手段、途徑和“熱情好客”的種種表現形式，在為旅客提供能夠滿(mǎn)足其生理和心理的物質(zhì)和精神的需要過(guò)程中，創(chuàng )造一種和諧的氣氛。

產(chǎn)生一種精神的心理效應，從而觸動(dòng)旅客情感，喚起旅客心理上的共鳴，使旅客在接受服務(wù)的過(guò)程中產(chǎn)生愜意、幸福之感，進(jìn)而樂(lè )于交流，樂(lè )于消費的一種活動(dòng)。

8. 旅游接待的概念是什么

旅游公司，是指有營(yíng)利目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。本條例所稱(chēng)旅游業(yè)務(wù)，是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

基本信息

中文名

旅游公司

外文名

Tourism company

產(chǎn)品服務(wù)

出境、入境和簽證等

設立的條件

設立旅行社，應當具備下列條件：

（一）有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；

（二）有必要的營(yíng)業(yè)設施；

（三）有經(jīng)培訓并持有省、自治區、直轄市以上人民政府旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)的資格證書(shū)的經(jīng)營(yíng)人員；

（四）有符合本條例第七條、第八條規定的注冊資本和質(zhì)量保證金。

注冊資本

應當符合下列要求：

（一）國際旅行社，注冊資本不得少于150萬(wàn)元人民幣；

（二）國內旅行社，注冊資本不得少于30萬(wàn)元人民幣。

9. 什么是旅游接待

就是地陪通過(guò)旅游接待服務(wù)收費

10. 提供旅游接待目的

在我認為，所謂的旅游資源就是是旅游業(yè)的基礎。旅游資源主要分為自然景觀(guān)資源和人文景觀(guān)資源。條萊垍頭

自然景觀(guān)資源又包含高山、峽谷、森林、火山、江河、湖泊、海灘、溫泉、氣候等。人文景觀(guān)資源包含歷史文化古跡、古建筑、民族風(fēng)情、現代建設、飲食購物、文化藝術(shù)和體育娛樂(lè )等。萊垍頭條

自然資源：主要是天然賦存的具有游覽觀(guān)光、休息療養、娛樂(lè )體育等吸引力的地理要素，這些要素或以單體和單體組合，或以某種要素為主輔以其它要素組合構成旅游資源。 頭條萊垍

地文景觀(guān)類(lèi)——山岳形勝、巖溶景觀(guān)、風(fēng)沙地貌、海濱沙灘、特殊的地質(zhì)現象和地貌類(lèi)型等。 萊垍頭條

水域風(fēng)光——河流、湖泊、瀑布、泉水、溪澗、冰川、濱海等 頭條萊垍

生物景觀(guān)——森林、草原、珍稀樹(shù)種、奇花異草、珍禽異獸 萊垍頭條

氣候與天象景觀(guān)——適宜于避暑避寒療養治病的氣候及特殊的天象景觀(guān)，如泰山日出、廬山云瀑、黃山云海以及雖可遇不可求但出現頻率較多的峨嵋佛光、沙漠海市蜃樓、極地極光等。 萊垍頭條

人文旅游資源：是指能夠吸引人們進(jìn)行旅游活動(dòng)的古今人類(lèi)所創(chuàng )造的物質(zhì)實(shí)體或以其為載體的神話(huà)傳說(shuō)、名人軼事等。 垍頭條萊

歷史文物古跡——歷史遺跡、建筑遺址、石窟石刻等 條萊垍頭

民族文化及其載體——主要包括可視、可感、可參與的特殊民俗禮儀、習俗風(fēng)情、節日慶典、民族藝術(shù)和工藝等。 條萊垍頭

宗教文化資源：主要包括兩類(lèi)，一類(lèi)是參觀(guān)游覽型的宗教建筑藝術(shù)，如壇、廟、寺、觀(guān)、帶有人格神色彩的大型塑像，以及賦予其中的裝飾、雕塑、壁畫(huà)、楹聯(lián)、碑刻等； 另一類(lèi)是這些宗教建筑和藝術(shù)本身營(yíng)造的宗教活動(dòng)場(chǎng)所。如各種宗教的神職人員布道求法，現代旅游者中也有大量專(zhuān)為求神拜佛而光顧宗教寺廟道觀(guān)的。 條萊垍頭

城鄉風(fēng)貌：具有視覺(jué)形象的歷史文化名城、獨具特色的現代都市風(fēng)光，具有清新質(zhì)樸的田園風(fēng)光、古鎮村落等。萊垍頭條

現代人造設施：富有特色、具有規模、某種特殊意義和影響力的大型工程及文化設施。

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11. 旅游接待業(yè)的基本概念

旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生需要掌握職業(yè)技能：（一）具有從事旅游服務(wù)的基本知識及職業(yè)道德，熟悉相關(guān)的法律法規；具有較強的服務(wù)意識，禮貌待客，誠實(shí)守信，吃苦耐勞。（二）了解旅游服務(wù)部門(mén)主要崗位的服務(wù)流程及用語(yǔ)，能提供恰當的接待服務(wù)。（三）具備主要崗位的服務(wù)技能，具有較強的應變能力；具有在服務(wù)崗位使用外語(yǔ)與客人交流、溝通的能力。（四）具備使用、維護及保養基本設施設備的知識與能力，能較嫻熟地利用計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和規范服務(wù)。（五）具有團隊合作意識，協(xié)調人際關(guān)系的能力；具有繼續學(xué)習，應用新技術(shù)和適應職業(yè)變化的能力；具有自我創(chuàng )新，勇于創(chuàng )業(yè)的能力。（六）能取得與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的2張（或2張以上）職業(yè)資格證書(shū)。需要考取的證書(shū)：（一）導游證（二）其他什么證書(shū)還要看自己和所在學(xué)校的要求，英語(yǔ)四級、六級，計算機二級，普通話(huà)二甲，導游證。擴展資料：旅游管理專(zhuān)業(yè)是隨著(zhù)我國旅游經(jīng)濟的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個(gè)新型學(xué)科。在我國，這門(mén)學(xué)科的產(chǎn)生只有二十年的時(shí)間，但已成為管理學(xué)科體系中的一個(gè)重要的學(xué)科部門(mén)。旅游管理已與工商管理并列，是管理學(xué)下的一級學(xué)科。該專(zhuān)業(yè)培養適應新形勢旅游企事業(yè)單位需要的一線(xiàn)服務(wù)與管理類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才，具有旅游管理專(zhuān)業(yè)知識，較好的思想道德品質(zhì)和綜合素質(zhì)，具備較強的綜合職業(yè)能力和發(fā)展基礎，能在各級旅游行政管理部門(mén)、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專(zhuān)門(mén)人才。