1. 中國旅游業(yè)的興起與發(fā)展

旅游信息化是未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展的最顯著(zhù)特征。

世界旅游發(fā)達國家在資源整合、設施建設、項目開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)模式、咨詢(xún)服務(wù)、電子交易等領(lǐng)域已經(jīng)廣泛應用現代信息技術(shù)，從而引發(fā)了旅游發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)業(yè)格局的變革，帶來(lái)了產(chǎn)業(yè)體制創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng )新和產(chǎn)品市場(chǎng)創(chuàng )新，改變了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方式。

旅游接待業(yè)的特征:

(1)組織形態(tài)的規?；?，形成連鎖型業(yè)態(tài)。主要表現中小型旅游企業(yè)的連鎖化擴張;大型旅游企業(yè)的集團化發(fā)展;超大型旅游集團(聯(lián)合體)的戰略聯(lián)盟和跨國經(jīng)營(yíng)的出現。

(2)經(jīng)營(yíng)方式的專(zhuān)業(yè)化，形成專(zhuān)業(yè)型業(yè)態(tài)。主要表現在服務(wù)外包現象的快速發(fā)展和旅游專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司的產(chǎn)生。

(3)資源整合的集約化，形成集約型業(yè)態(tài)。主要表現在旅游資源和生產(chǎn)要素的優(yōu)化整合，如以旅游集散中心為代表的旅游超市的發(fā)展。

(4)技術(shù)手段的信息化，形成虛擬性業(yè)態(tài)。主要表現在旅游電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展和數字虛擬旅游的應用等。

(5)空間形態(tài)的集聚化，形成積聚型業(yè)態(tài)。不同的旅游組織如酒店(或景區、旅行社等)在區域的集聚會(huì )形成空間意義上的業(yè)態(tài)。

2. 我國旅游業(yè)發(fā)展歷程

我覺(jué)得應該體現在，城市面貌，人文，歷史，自然地理以及現代化特色等方面。以秦皇島為例，是一座海濱城市，一座歷史悠久的古城，一座美麗的山水之城，一座現代化的花園綠化之城。每年有大量的游人來(lái)此度假，享受北戴河海水帶來(lái)的快樂(lè )，了解長(cháng)城之源頭老龍頭的悠久歷史，以及登頂祖山的辛苦與震撼，還有無(wú)數的自然風(fēng)景帶給人們的歡樂(lè )與愜意。

3. 中國旅游業(yè)的興起與發(fā)展歷程

中國旅游行社創(chuàng )辦于民國時(shí)期，以服務(wù)社會(huì )為宗旨，積極開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)，創(chuàng )辦《旅游雜志》，傳播旅游文化，對現代旅游業(yè)的發(fā)展，做出了極其重要貢獻。標志著(zhù)中國旅游業(yè)的興起.

中國旅游日

中國旅游日，是每年的5月19日，非法定節假日。

該節日起源于2001年5月19日，浙江寧海人麻紹勤以寧海徐霞客旅游俱樂(lè )部的名義，向社會(huì )發(fā)出設立“中國旅游日”的倡議，建議《徐霞客游記》首篇《游天臺山日記》開(kāi)篇之日（5月19日）定名為中國旅游日。

2011年3月30日，國務(wù)院常務(wù)會(huì )議通過(guò)決議，自2011年起，每年5月19日為“中國旅游日”。

4. 中國旅游業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展

1949—1977的開(kāi)創(chuàng )階段，新中國旅游業(yè)的誕生是以“華僑服務(wù)社”和“中國國際旅行社”這兩個(gè)旅游機構的建立為標志的。

1978—1989旅游業(yè)作為一個(gè)綜合性的經(jīng)濟事業(yè)的性質(zhì)得到肯定，一種具有較強活力的新的發(fā)展模式逐步形成。1990年以后成為亞洲第一旅游大國！

5. 中國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

隨著(zhù)居民出游需求增多，我國旅游業(yè)規模不斷擴大，旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快速成長(cháng)期，我國已成為世界最大的國內游消費市場(chǎng)，同時(shí)，旅游消費端正在發(fā)生質(zhì)的變化，國內旅游行業(yè)產(chǎn)品過(guò)剩，資源讓步于產(chǎn)品，90后成為市場(chǎng)消費主力，游客需求從單一化轉向多樣化和細分化，旅游消費更加注重品牌、品質(zhì)、服務(wù)、體驗，這些消費端變化推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)向復雜化和精細化發(fā)展，倒逼旅游業(yè)供給端轉型升級，提升供給質(zhì)量，使得整個(gè)旅游行業(yè)面臨深刻變革。

從高速增長(cháng)階段轉向優(yōu)質(zhì)發(fā)展階段，從觀(guān)光游主導階段進(jìn)入休閑度假游主導階段，從單一的旅游時(shí)代邁入“全域旅游、泛旅游、旅游+”新時(shí)代，旅游產(chǎn)業(yè)呈現出多元并茂的發(fā)展趨勢。文旅融合將成為主流發(fā)展趨勢。

6. 中國旅游業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史

2009年十大旅游事件依次為：

　　1、兩岸定期直航啟動(dòng) 臺灣游大熱

　　8月31日兩岸定期直航航班正式啟動(dòng)。隨著(zhù)出行條件放寬、定期直航以及旅游價(jià)格大幅下降，臺灣迅速成為今年最熱門(mén)的出境旅游目的地之一，今年大陸居民赴臺人次將達60萬(wàn)，增長(cháng)超過(guò)200％。

　　2、上海迪斯尼項目獲得國家核準

　　11月4日，上海市宣布上海迪斯尼項目申請報告已獲國家有關(guān)部門(mén)核準。這個(gè)項目經(jīng)過(guò)中美雙方多年接觸和談判，于2009年簽訂了合作框架協(xié)議。迪斯尼正式落戶(hù)上海。

　　3、各地熱推旅游消費券

　　2009年度“旅游消費券”、熊貓卡成為旅游流行語(yǔ)。初步統計今年國內數十個(gè)省市發(fā)放了總值達數十億的旅游消費券。其中以成都發(fā)放熊貓卡、北京發(fā)放200萬(wàn)張免費門(mén)票最突出。游客網(wǎng)絡(luò )申領(lǐng)也成一大亮點(diǎn)。

　　4、延遲退房打破“12點(diǎn)退房制”

　　今年6月以來(lái)，攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合國內700多家酒店，在國內主要城市推出延遲退房活動(dòng)，隨著(zhù)活動(dòng)的持續影響，業(yè)界施行多年的“12點(diǎn)退房制”被打破。2009年8月修訂公布的《中國旅游飯店行業(yè)規范》刪去了“超過(guò)12點(diǎn)加收半天房費，超過(guò)18點(diǎn)加收1天房費”的規定。

　　5、《旅行社條例》正式實(shí)施

　　5月1日, 國務(wù)院公布的《旅行社條例》正式實(shí)施。包括零負團費、強制購物、改變游程等許多行業(yè)“潛規則”被叫停?！堵眯猩鐥l例》實(shí)施以來(lái)加速了旅游行業(yè)優(yōu)勝劣汰，低價(jià)競爭得到有效監管，旅游消費透明化，“品質(zhì)游”進(jìn)一步升級。

　　6、東航上航合并 民航業(yè)重組

　　2009年，遭遇國際金融危機的中國民航業(yè)展開(kāi)行業(yè)深度調整，國有航空紛紛獲得政府注資和合并重組。從7月13日公布重組方案到11月30日正式獲證監會(huì )通過(guò)，東方航空和上海航空確定將實(shí)現合并重組。

　　7、四川旅游全面恢復

　　2009年末統計顯示，四川旅游實(shí)現了國內游、入境游、出境游三大市場(chǎng)增長(cháng)，克服全球金融危機和汶川大地震帶來(lái)的不利影響，整體水平已恢復到震前水平，大部分受地震影響的景區，通過(guò)恢復重建已經(jīng)超越了地震前的水平。

　　8、高鐵陸續開(kāi)通 沖擊中短距離航線(xiàn)

　　2009年多條高速鐵路開(kāi)通，與民航在中短距離線(xiàn)路上展開(kāi)強有力的正面競爭。11月16日，重慶至成都航線(xiàn)正式停航。航空公司紛紛加開(kāi)通空中快線(xiàn)，降低票價(jià)。對于旅客來(lái)說(shuō)，出行有了更多選擇，交通成本大為下降。

　　9、國務(wù)院出臺《意見(jiàn)》 樹(shù)立旅游業(yè)戰略性支柱產(chǎn)業(yè)地位

　　11月25日，國務(wù)院常務(wù)會(huì )議討論并原則通過(guò)《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》，要把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿(mǎn)意的現代服務(wù)業(yè)。這為中國旅游業(yè)的新一輪發(fā)展指明了方向。

　　10、甲流沖擊旅游市場(chǎng)

　　今年5月以來(lái)，甲型H1N1流感疫情蔓延使得旅游業(yè)遭受重創(chuàng )、尤其是出入境旅游市場(chǎng)大受影響。為刺激游客的出游熱情，航空公司、酒店和旅行社推出更多價(jià)格優(yōu)惠，不少出境游線(xiàn)路價(jià)格達到歷史最低。

7. 我國旅游業(yè)的發(fā)展

中國旅游業(yè)主要旅行社、交通客運部門(mén)和以旅館為代表的住宿業(yè)部門(mén)三部分構成。旅游業(yè)，國際上稱(chēng)為旅游產(chǎn)業(yè)，是憑借旅游資源和設施，專(zhuān)門(mén)或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個(gè)環(huán)節的綜合性行業(yè)，組成要素，旅游資源、旅游設施、旅游服務(wù)是旅游業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的三大要素。

8. 中國旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程

旅游業(yè)40年經(jīng)歷了四大階段：

一、初創(chuàng )階段（1978-1986年）

1978年、1979年，國家為改革開(kāi)放大局所需提出“大力發(fā)展旅游事業(yè)”。

國家第一個(gè)關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的戰略性文件——《國務(wù)院關(guān)于加強旅游工作的決定》（1981年國務(wù)院80號文件）有兩個(gè)定位：

1、雙重性質(zhì)雙重目標，“旅游事業(yè)在我國既是經(jīng)濟事業(yè)的一部分，又是外事工作的一部分”，旅游業(yè)發(fā)展要“政治經(jīng)濟雙豐收”，這是用以確定旅游業(yè)“中國式道路”特征的定位；

2、把旅游放在經(jīng)濟領(lǐng)域中比較、調試后的定位，“旅游事業(yè)是一項綜合性事業(yè)，是國民經(jīng)濟的一個(gè)組成部分，是關(guān)系到國計民生的一項不可缺少的事業(yè)”。

這也是第一次關(guān)于產(chǎn)業(yè)重要性的精準定位，為旅游業(yè)在40年“社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展階段”的大發(fā)展中“選對跑道”“對上表”。

二、產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程階段（1986-1998年）

從1986年國民經(jīng)濟“七五”計劃，到1998年12月，中央經(jīng)濟工作會(huì )議把旅游業(yè)明確為“國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)”。

1981年，國務(wù)院主持制定了旅游業(yè)第一個(gè)發(fā)展規劃，在5年后列入國家第七個(gè)國民經(jīng)濟發(fā)展計劃。5年實(shí)踐、5年探索有多難可以想見(jiàn)，最終這個(gè)《規劃》敲定了作為“國民經(jīng)濟一個(gè)組成部分”的產(chǎn)業(yè)應該有的基本政策體制保證，旅游業(yè)在國民經(jīng)濟的軌道上開(kāi)始了產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。

9. 當代中國旅游業(yè)的發(fā)展概況及發(fā)展趨勢

我國旅游經(jīng)濟總體上平穩運行，消費需求旺盛，投資持續增長(cháng)，產(chǎn)業(yè)運行相對景氣，發(fā)展方式加速轉變。

隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動(dòng)性、社會(huì )就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現。業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

10. 中國旅游業(yè)的興起與發(fā)展的原因

推動(dòng)旅游的發(fā)展至少需要以下幾個(gè)方面來(lái)支持才能走長(cháng)走遠。

一，經(jīng)濟實(shí)力。經(jīng)濟因素既包括投資方也包括需求方，投資方作為文化旅游項目的經(jīng)營(yíng)者和開(kāi)發(fā)者，雄厚的經(jīng)濟實(shí)力是必不可少的條件；文化旅游產(chǎn)業(yè)要不斷發(fā)展進(jìn)步，離不開(kāi)需求方的消費支持，沒(méi)有足夠經(jīng)濟實(shí)力，顯然難以支撐起龐大的文化旅游產(chǎn)業(yè)。

二，政策法規。文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與國家政策法規密切相關(guān)，相關(guān)政策的落地實(shí)施，有助于快速打開(kāi)市場(chǎng)，吸引社會(huì )資金投入；同時(shí)，可規范文化旅游市場(chǎng)的秩序，避免無(wú)序經(jīng)營(yíng)、惡性競爭等混亂局面。

三，文化旅游資源開(kāi)發(fā)程度。文化旅游資源是文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前提和基礎，其開(kāi)發(fā)程度高低直接影響著(zhù)未來(lái)文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，深入挖掘文化旅游資源內涵，提高文化旅游資源開(kāi)發(fā)程度，對促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)具有重要意義。

四，景區品牌知名度。在正常的市場(chǎng)競爭中，知名度對消費者的決策有明顯影響，文化旅游景區亦不例外。一般而言，知名度越高的文化旅游景區，對消費者的吸引力越大，如何提升景區品牌知名度是項目長(cháng)期發(fā)展的核心問(wèn)題。

五，文化認同感。文化旅游項目的關(guān)鍵在于贏(yíng)得消費者的認同感，只有接受該地文化，才能引發(fā)更多相關(guān)文化旅游活動(dòng)。因此，提高消費者的文化認同感，對文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。