1. 旅游銷(xiāo)售面試要注意的點(diǎn)

第一有沒(méi)有工作經(jīng)驗，了不了解旅游這個(gè)行業(yè)，對這個(gè)行業(yè)的看法是怎樣的，第二可不可以接收加班工作，抗壓能力如何，心里承受力怎么樣，第三旅游高峰期工作強度大，身體能不能承受的住，第四溝通能力，組織能力，協(xié)調能力怎么樣，第五能不能熟練使用辦公軟件，電腦操作水平如何。

2. 旅游公司面試技巧

臨場(chǎng)發(fā)揮，會(huì )給你一段景色，讓你即興介紹，還有處理突發(fā)問(wèn)題的能力！

3. 面試旅游銷(xiāo)售類(lèi)應該問(wèn)什么

旅游公司應聘主要看適不適合干旅游行業(yè)，談吐，氣質(zhì)，給人第一印象很重要，畢竟旅游業(yè)還是一個(gè)吃青春飯的行業(yè)！

其次看你應聘什么崗位，計調？前臺？業(yè)務(wù)員？不同崗位有不同要求，旅游業(yè)和銷(xiāo)售行業(yè)異曲同工，形象氣質(zhì)好，談吐得體是首選！

應聘導游，那就簡(jiǎn)單了，有了導游資格證，基本都沒(méi)問(wèn)題！

4. 旅游銷(xiāo)售面試要注意的點(diǎn)和細節

要穿正裝的，這個(gè)是你的態(tài)度和禮貌。

既然是旅游局，那么所問(wèn)的問(wèn)題一定和你工作的性質(zhì)有關(guān)系。你要一直強調你對工作的熱情和熱愛(ài)。并且你自身的專(zhuān)業(yè)知識，加上你個(gè)人性格開(kāi)朗活潑大方等性格優(yōu)點(diǎn)，還有你如果有相關(guān)經(jīng)驗那上司會(huì )非常高興的。最后，記得微笑。

5. 旅游銷(xiāo)售的面試問(wèn)題

首先說(shuō)自己比較適合銀行的工作，說(shuō)出自己的嚴謹面、自己和客戶(hù)的溝通能力，如果做柜臺工作則說(shuō)明自己有服務(wù)意識等。

其次，說(shuō)明自己能勝任這項工作，從學(xué)習、工作經(jīng)歷中具體說(shuō)明即可。如果是剛畢業(yè)的學(xué)生，就強調自己對銀行工作的渴望，以及想積極學(xué)習銀行專(zhuān)業(yè)的態(tài)度。

6. 旅游銷(xiāo)售招聘面試技巧

個(gè)人的興趣愛(ài)好要寫(xiě)與眾不同的地方。興趣愛(ài)好寫(xiě)作技巧：

1、簡(jiǎn)歷興趣愛(ài)好要寫(xiě)強項。求職者千萬(wàn)不要在簡(jiǎn)歷興趣愛(ài)好上寫(xiě)自己的弱項，因為面試人員說(shuō)不定對哪個(gè)項目感興趣，有時(shí)會(huì )跟你聊兩句，一旦聊到的是你的弱項，絕大部分人會(huì )很尷尬，喪失自信，這對你的面試可能會(huì )造成很大影響。更重要的是，招聘人員會(huì )覺(jué)得你在撒謊，到時(shí)候你想彌補都很難了，所以告誡求職者在寫(xiě)簡(jiǎn)歷興趣愛(ài)好時(shí)，千萬(wàn)不要寫(xiě)自己的弱項，一定要寫(xiě)強項。

2、不具體的愛(ài)好也不寫(xiě)。為什么不具體的興趣愛(ài)好不要寫(xiě)呢?比如說(shuō)鋼琴九級，很可能會(huì )被面試官誤解為你就是愛(ài)唱卡拉OK。所以這些非常寬泛的詞語(yǔ)，通常會(huì )被大家理解為你根本就沒(méi)有真正的愛(ài)好，更糟糕的是，有些面試官會(huì )認為你的寫(xiě)作水平很差。還有一些通用的愛(ài)好，比如閱讀最好不要寫(xiě)，要知道哪個(gè)學(xué)生不是寒窗苦讀才熬到今天，假如你非寫(xiě)不可的話(huà)，除非你對于某段歷史、某種文學(xué)真的很有研究，否則建議不寫(xiě)為妙。

7. 旅游面試技巧有哪些

1、你的人生態(tài)度，最好能引用幾句少人知道的哲言。

2、你在哪方面都做過(guò)了些什么；主要內容、后打算做些什么,提出些實(shí)際的針對性意見(jiàn).

自我介紹其實(shí)就是能讓別人在第一時(shí)間，對你能更多的了解。

自我介紹中你要做到些什么:

1、自信,大氣.

2、謙虛,和氣

3、與人友好

4、小幽默

但你一定要口齒伶俐，把話(huà)想清楚，時(shí)刻讓別人看見(jiàn)你很精明，很自信！把自己的話(huà)說(shuō)的圓滑一點(diǎn)！膽不能怯，那是向別人展示你自己.

但在整個(gè)過(guò)程中，你一定要對自己有信心。如果你連自己都不相信自己，那么還有誰(shuí)會(huì )相信你呢？

8. 旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售面試注意要點(diǎn)

根據之前的經(jīng)驗建議可以從這3大步開(kāi)始講起：

推銷(xiāo)前的準備工作：

1、我會(huì )首先挑選我的目標客戶(hù)群，（拿望遠鏡來(lái)做比方），高端目標客戶(hù)群是：天文愛(ài)好者。中端的客戶(hù)是：各種體育比賽的現場(chǎng)觀(guān)看者、演唱會(huì )觀(guān)看者等。低端的客戶(hù)是：旅游人群，小朋友等。

2、挑選完目標客戶(hù)后，接下來(lái)要做的是分析客戶(hù)。深入的分析，客人為什么需要這個(gè)東西，能給客人帶來(lái)什么好處，什么特點(diǎn)是我們產(chǎn)品和別的產(chǎn)品不能取代的。

3、正式見(jiàn)面推銷(xiāo)前，要做好準備工作，服裝、口氣、資料是否帶全。最重要的一點(diǎn)，要對自己的產(chǎn)品倒背如流，讓客人有專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。

面對面推銷(xiāo)中：

正式推銷(xiāo)，從客戶(hù)的需求角度考慮問(wèn)題。很多人覺(jué)得口才好最重要，其實(shí)是聽(tīng)懂客人的需求最重要。讓客人說(shuō)的越多，成交的幾率越大。就算不成交，也會(huì )有很多好的建議和意見(jiàn)，供參考。態(tài)度上就是誠懇，專(zhuān)業(yè)。手機一定不能開(kāi)。

成功的銷(xiāo)售是第一步，后期還要維護好這個(gè)客人，爭取成為老客戶(hù)，甚至介紹別人來(lái)。

不成功沒(méi)關(guān)系，只要努力就夠，記得留一份聯(lián)系方式和資料。

9. 去旅游公司面試要注意什么

面試分為兩個(gè)環(huán)節：第一環(huán)節為自我介紹，第二環(huán)節為回答問(wèn)題。

(一)自我介紹

自我介紹考核內容主要包括思想道德素質(zhì)、職業(yè)心理素質(zhì)和職業(yè)形象素質(zhì)。

1.職業(yè)素質(zhì)考核

(1)思想道德素質(zhì)

考生應具備正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān);愛(ài)國守法、明禮誠信、團結友善;有較強的知法、懂法、守法和用法的意識。

(2)職業(yè)心理素質(zhì)

考生應樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗，具有一定的情緒調控能力, 能夠冷靜地處理問(wèn)題，具有較強的應變能力。

(3)職業(yè)形象素質(zhì)

考生應具有良好的儀容儀表，衣著(zhù)得體，行為舉止自然大方，有親和力。

(二)回答問(wèn)題

回答問(wèn)題主要考核考生的專(zhuān)業(yè)認知水平、專(zhuān)業(yè)知識水平和專(zhuān)業(yè)能力水平。

1.專(zhuān)業(yè)認知水平

考核考生對旅游行業(yè)的初步認識和了解情況;重點(diǎn)考查考生對旅行社、旅游飯店和旅游景區等重點(diǎn)旅游企業(yè)的專(zhuān)業(yè)認知情況。

2.專(zhuān)業(yè)知識水平

重點(diǎn)考核考生在中專(zhuān)或職高階段主要學(xué)習專(zhuān)業(yè)課程情況。重點(diǎn)對《旅游概論》、《旅游基礎知識》、《導游業(yè)務(wù)》、《飯店服務(wù)》等主要專(zhuān)業(yè)核心課程基本知識技能的掌握情況。

3.專(zhuān)業(yè)能力水平

考查考生對旅游企業(yè)基本知識和基本操作程序的掌握。重點(diǎn)考查考生在旅行社、旅游飯店和旅游景區等核心旅游企業(yè)服務(wù)過(guò)程中應具備的實(shí)際操作能力;在對客服務(wù)過(guò)程中處理問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。

10. 旅游業(yè)面試需要回答什么問(wèn)題

導游考試面試的流程主要包括：考試方式、考試評分內容、考試程序、考試要求?？荚嚪绞皆谖覈魇》萦兴鶇^別，但歸納起來(lái)只有兩種：一種是室內模擬考試;另一種是實(shí)地模擬考試。無(wú)論哪種考試方式，正式考試時(shí)間一般都在20分鐘左右。

考試評分內容。根據導游人員應具備的基本能力和素質(zhì)要求，面試的測試要素包括以下內容：語(yǔ)言表達，主要考察語(yǔ)言能力，對語(yǔ)言表達的準確性、流暢性、邏輯性、生動(dòng)性、感染力、說(shuō)服力及體態(tài)語(yǔ)言的運用;儀表禮儀，主要考察儀表儀容和對禮節、禮儀的運用等;景點(diǎn)講解，主要考察景點(diǎn)講解的正確性、全面性、條理性，對景點(diǎn)知識的把握、講解方法及回答提問(wèn)的正確性;導游規范，主要考察導游服務(wù)規范及工作程序的掌握和應用;應變能力，主要考察處理突發(fā)事件和特殊問(wèn)題的能力。

考試程序。首先，考生在指定時(shí)間到考生簽到處簽到，并按照準考證號順序和當日考試安排，進(jìn)入候考室(區)候考、抽簽，并交驗身份證、準考證;其次，到考室或上車(chē)實(shí)地進(jìn)行考試，主要包括景點(diǎn)講解和導游知識運用考核(回答規范和應變問(wèn)題)兩部分;最后，考試結束，考生取回準考證、身份證，退出考室或下車(chē)。

考試要求。第一、考生抽簽后，不得要求更換考室和景點(diǎn)題目，不得離開(kāi)考室區);第 二、

考試過(guò)程中，不能向評委詢(xún)問(wèn)考題內容，也不得透露個(gè)人信息;第三、候考時(shí)禁止使用手機等通信設備，并禁止大聲喧嘩。

專(zhuān)家建議考試準備要充分

第一、心理準備。面對導游考試面試，很多考生都會(huì )感到緊張，甚至有的考試中全身發(fā)抖，頭腦中一片空白。這主要是考生沒(méi)有做好心理準備所致。心理準備指考生在考前進(jìn)行適應性心理訓練，以達到考試時(shí)能夠輕松、自信的目的。比如：考生在考前可以抓住一些機會(huì )，請培訓教師或老導游當評委，現場(chǎng)模擬面試;也可以到一些實(shí)地考試的景點(diǎn)(區)內，面對陌生游客為其講解。

第二、時(shí)間準備。在考試時(shí)間分配上，由于筆試準備有規可循，所以大家會(huì )花較多的時(shí)間準備，面試則較為靈活，很多考生不知如何著(zhù)手，只是在考前一個(gè)月左右的時(shí)候開(kāi)始準備。這么短的時(shí)間，要熟悉所有景點(diǎn)，創(chuàng )作恰當的導游詞，回答可能遇到的各種問(wèn)題確實(shí)有些難度，對非旅游專(zhuān)業(yè)的考生來(lái)說(shuō)就顯得更難。以至于不少考生采取押寶的方式，只準備面試講解景點(diǎn)中的一個(gè)或幾個(gè)，抽簽決定講解景點(diǎn)時(shí)，遇到準備不充分的就干脆放棄?？忌诳记耙欢ㄒ侠頊蕚鋾r(shí)間，由于筆試內容和面試內容有較多重合，且筆試內容相對較多，因此建議筆試和面試穿插復習，在時(shí)間分配上以2∶1的比例為宜。

第三、形象準備。每年導游考試面試現場(chǎng)，我們都能見(jiàn)到這樣的場(chǎng)景：男生頭上打著(zhù)發(fā)膠往后梳，身上西裝，腳下皮鞋;女生化濃妝，戴著(zhù)項鏈、戒指、耳環(huán)，穿著(zhù)很時(shí)髦。他們以為這就做好了形象準備，其實(shí)這是一個(gè)誤區。導游考試所說(shuō)的形象準備區別于其他場(chǎng)合，主要應該包括兩個(gè)方面：一是外在形象的準備，包括儀容儀表等，考生要給評委準導游的感覺(jué)，發(fā)型簡(jiǎn)單，不涂脂抹粉，服裝舒適、干凈， 搭配適宜;二是內在形象的準備，包括禮節、禮貌及微笑、眼神等，考生自始至終都應該面對評委保持微笑，并恰到好處地使用禮貌用語(yǔ)，如“您好、謝謝、再見(jiàn)、對不起、請”，眼睛不要盯著(zhù)天花板、地面，更不可東張西望，注意眼神與評委交流，以示尊重。不論是外在形象準備還是內在形象準備，始終記住不能太過(guò)，要做到適度。

考試方法要掌握

第一、要有感情的投入。在每年的導游考試中，都有一些考生在考場(chǎng)上，像小學(xué)生背課文一樣一字不漏地背誦導游詞，這種方法不值得提倡，因為背誦是很難有感情投入。導游的過(guò)程，是人與人之間情感的交流過(guò)程，只有投入感情，才能夠生動(dòng)、持久?？忌梢詮囊韵聨追矫嬷?zhù)手：首先，把自己的考試場(chǎng)景設想為今后工作地實(shí)地場(chǎng)景，把評委設想為游客，不要認為他們是專(zhuān)家;其次，面試時(shí)，大多數人都不太可能抽到自己熟悉的景點(diǎn)(區)，但建議考生景點(diǎn)講解時(shí)，把景點(diǎn)設想為自己的家鄉、自己喜愛(ài)的景點(diǎn)(區)，以主人翁的角度來(lái)講解;最后，不要把面試當成任務(wù)、負擔，而是要把它當作自我展示的一個(gè)機會(huì )。

第二、注重語(yǔ)言藝術(shù)的應用。語(yǔ)言是導游的生產(chǎn)工具，導游是靠語(yǔ)言工作的。導游語(yǔ)言包括有聲語(yǔ)言和無(wú)聲語(yǔ)言?xún)刹糠??？忌挠新曊Z(yǔ)言要做到：一是語(yǔ)音準確，提高普通話(huà)水平，不要出現鬧笑話(huà)的情況。二是語(yǔ)調適中，以評委能聽(tīng)清楚為標準，但也要有策略，做到抑頓挫，如講到革命烈士犧牲時(shí)，要聲音低沉，講到改革開(kāi)放大好形勢時(shí)，要激揚。三是語(yǔ)速適中，過(guò)快的語(yǔ)速會(huì )傳達給評委壓迫感和緊張感，同時(shí)也可能會(huì )導致吐字不清，讓人聽(tīng)不清楚;過(guò)慢則不僅在短時(shí)間內不能完成講解，而且還給人以?xún)热莶皇?、語(yǔ)言組織能力不強的印象，一般導游語(yǔ)速控制在120-180字/每鐘以?xún)?。四是語(yǔ)言要做到口語(yǔ)化，突出趣味性，盡量減少使用“嗯、這個(gè)這個(gè)、啊”等口頭禪。無(wú)聲語(yǔ)言主要是指肢體語(yǔ)言，以手勢居多?？忌龅剑菏謩輸盗坎灰诉^(guò)多，動(dòng)作幅度不宜過(guò)大。

第三、導游詞要自己創(chuàng )作。大多考生復習時(shí)，習慣照著(zhù)導游考試參考教材上的導游詞直接背，一方面他們認為這樣可以省不少時(shí)間，另一方面即使自己去寫(xiě)也不可能超過(guò)教材。但是導游考試考察的是考生的講解能力，不僅要“講”好，而且還要“解”好，這種拿來(lái)主義的做法無(wú)法達到講解效果。因此，考生必須按照導游詞的創(chuàng )作要求，結合自己的講解習慣創(chuàng )作導游詞。這就要求考生對其講解的景觀(guān)既要熟知，又要有所取舍，精于提煉，做到結構嚴謹、層次清晰、主次分明、文字流暢，絕對不能出現“硬傷”?？忌挥性谡莆肇S富資料的基礎上，經(jīng)過(guò)科學(xué)系統的加工整理，并不斷修改、豐富和完善，才能形成具有自己特色的導游詞。與導游詞創(chuàng )作類(lèi)似，考生在回答規范或應變問(wèn)題時(shí)，也要注意將書(shū)本上的參考答案加工整合，不能死記硬背，力爭用自己習慣的方式表達出來(lái)。

第四、應付突發(fā)情況。導游考試面試過(guò)程中會(huì )出現各種各樣的突發(fā)情況，考生要善于總結、靈活應對。比較常見(jiàn)的問(wèn)題有以下四類(lèi)：一是有些內容記不住或是記得不太清楚，這時(shí)考生可以臨場(chǎng)發(fā)揮，千萬(wàn)不要在原地停留反復重復或支吾不語(yǔ)。如講到滕王閣景區時(shí)，考生本想從一樓講到七樓，但突然忘了一樓的內容，考生可以馬上換成從七樓講到一樓，在這個(gè)過(guò)程中可能會(huì )想起一樓的情況，即使最后還是想不起來(lái)，考生也可以以時(shí)間不足為由略去一樓不講;又如回答江西有多少人口，考生記不太清楚可以用一個(gè)概數“四千多萬(wàn)”來(lái)回答。

二是有評委糾正考生的錯誤，無(wú)論評委所言正與否，或與考生的記憶有多大出入，都不要反

駁考官，也不要反問(wèn)或質(zhì)問(wèn)考官，只要保持微笑，虛心接受就可以了。三是如果評委提出的

問(wèn)題，考生沒(méi)有聽(tīng)清楚，考生不能隨意回答，而應該禮貌地說(shuō)，“評委老師，您可以再說(shuō)一遍嗎?”

四是評委提出的問(wèn)題不在考試大綱范圍內，考生可以根據自己的理解回答，千萬(wàn)不要不懂裝懂，隨意回答。

外語(yǔ)類(lèi)考生在對所考語(yǔ)種熟練掌握的基礎上，參照以上面試技巧，應該可以取得好成績(jì)。

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