1. 關(guān)于旅游景區的調查問(wèn)卷

一般來(lái)說(shuō)游客的統計方法主要為抽樣調查

工作流程：

1、各市旅游局和統計局確定統計樣本點(diǎn)和調查時(shí)間

2、在商定的時(shí)間段內，各市旅游局和統計局開(kāi)展國內旅游抽樣調查工作具體工作流程組成若干國內旅游抽樣調查小組有各調查小組采用相應的抽樣方法及原則調查問(wèn)卷各調查小組收回調查問(wèn)卷，整理并統計

3、通過(guò)統計數據，推算各市接待國內旅游人數，各市把調查問(wèn)卷上交，省統計局推算各省國內旅游人數

中國旅游統計的主要問(wèn)題是：

1、抽樣問(wèn)卷調查總體分為旅游住宿單位接待的過(guò)夜旅游者、景區的一日游游客和在親友家過(guò)夜的旅游者。

2、調查時(shí)間：一般為3月5月8月10月；“春節”“十一”兩個(gè)黃金周按季度調查的要求進(jìn)行專(zhuān)門(mén)調查。

3、旅游統計自身的困難。一方面是統計視角下的“旅游”引起的固有困難，另一方面局限條件約束引起的調查方法也造成了旅游統計的困難，在調查統計時(shí)，很多不同的方法本身容易造成誤差。

4、各部門(mén)對統計工作的認識普遍存在誤區。目前，大家對統計工作的認識是把它作為事后反映成果的手段，這只看到了統計工作的一個(gè)方面，卻忽視了統計工作另外一個(gè)重要的功能——調查研究功能。

5、統計制度的科學(xué)性不高。目前的統計制度，統計范圍狹窄，遺漏對象較多。隨著(zhù)旅游市場(chǎng)日趨成熟，旅游產(chǎn)品日趨豐富，工業(yè)旅游、農業(yè)旅游、自助旅游、康體休閑旅游、探險旅游等新興旅游產(chǎn)品蓬勃發(fā)展，這些旅游產(chǎn)品均無(wú)法納入現行的統計制度，使得旅游新產(chǎn)品、新項目的開(kāi)發(fā)對旅游業(yè)的拉動(dòng)無(wú)法反映出來(lái)。目前旅游收入的測算方法只對接待旅游者的花費進(jìn)行統計測算，而對本地市民出境、出省游的出游前消費對本地經(jīng)濟的拉動(dòng)，回來(lái)后的膠卷沖洗費用等，現行統計方法均沒(méi)有納入其中。

旅游游客人數統計方法

如今隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，游客人數統計的研究可以應用到了景區當中，這不僅減少了人工成本，在一定程度上統計的數據更加具有科學(xué)性。

統計的方式就是在景區的各個(gè)入口安裝游客人數統計設備，他能智能的統計游客進(jìn)出的數量，同時(shí)在數據庫生成人數報表，更加直觀(guān)。

可根據客戶(hù)要求定制預警等級，實(shí)時(shí)掌握景區內游客數量并及時(shí)向游客推送信息，避免造成因旺季、節假日游客過(guò)多而引起等待、擁堵、踩踏。

通過(guò)最繁忙時(shí)段的客流量分析，合理分散人流及分配工作人員。

采用旅游游客人數統計最能科學(xué)、直觀(guān)地看到旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況，為決策提供科學(xué)依據，并且統計數據準確及時(shí)，為景區工作人員

2. 關(guān)于旅游景區的調查問(wèn)卷的目的

因為在科研任務(wù)當中，需要了解當前的現狀

對于很多的課題來(lái)說(shuō)，都要做問(wèn)卷調查，做問(wèn)卷調查的主要目的就是了解某個(gè)領(lǐng)域的現狀，而且相對來(lái)說(shuō)，樣本量越大，可信度也就越高，而現在的問(wèn)卷調查，基本上都是通過(guò)電子方式來(lái)填寫(xiě)的，相比之前要方便多了

3. 關(guān)于旅游景區的調查問(wèn)卷題目

1.要看規模大小了，大的話(huà)歺飲業(yè)。當地的特色美食，十個(gè)人中九個(gè)是吃貨。美食的是大多游客不能錯過(guò)的。從古代到現在都是民以食為天哦。就拿新疆的美食來(lái)說(shuō)，都數不過(guò)來(lái)，烤包子，烤馕，烤羊肉串，大盤(pán)雞，椒麻雞等等，游客真的是抵擋不住誘惑的。

2.如果游客人特別多的話(huà)，很多小眾菜也是可以支撐起來(lái)的。川菜系列，湘菜系列的等等。

3.當地特色旅游紀念品系列，還拿新疆喀什古城來(lái)舉倒子，他們當地有賣(mài)特色繡花帽，民族服飾，玉石，干果，純天然手工香皂，地毯等。

4.還有可以設立機票，火車(chē)票售票點(diǎn)?，F在是年輕人的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，還有一些年長(cháng)的游客是需要這方面的服務(wù)的。外帶旅行線(xiàn)路規劃服務(wù)。

5.特色超市，雪糕，飲料，水等。

6.總的來(lái)說(shuō)，滿(mǎn)足一部分人的需求就可以賺錢(qián)了。如適合情侶的，旅行期間寄給伴侶的明信片，寄回他們的出發(fā)地，當時(shí)寄出時(shí)互相是瓜可以看的哦。

7.也可以經(jīng)營(yíng)民宿，現在是不錯的選擇，有集體出游的游客可以住大通鋪，（當然都男孩子或都是女孩子的情下）很多地方都有這種民宿，不同規格滿(mǎn)足不同游客的需求。也可以做像一家三口子出行提供可做飯菜的民宿。

8.結合自身的優(yōu)勢，資金多少，因地制宜，揚長(cháng)避短，做一下市場(chǎng)調查問(wèn)卷也可以?。

4. 旅游有關(guān)的調查問(wèn)卷

很高興回答你的問(wèn)題。一份國慶旅游調查問(wèn)卷的設計基礎是要先明確此次調查的內容和目的，在這份調查中需要了解到什么，然后在問(wèn)卷中去細化和文本化的體現。從以下這幾點(diǎn)著(zhù)手

　　1、問(wèn)卷設計應簡(jiǎn)潔明了，不要太復雜或者需要受訪(fǎng)者去回憶或者涉及隱私讓人很難以啟齒的問(wèn)題。

　　2、問(wèn)題數量不應該過(guò)多，以免受訪(fǎng)者沒(méi)有耐心填完。設計要簡(jiǎn)潔、有邏輯，能夠承上啟下，問(wèn)題之間有銜接，如果是一份冗長(cháng)的問(wèn)卷，我想即使受訪(fǎng)者接受調查，也不會(huì )好好的作答，這樣是沒(méi)法保持一份問(wèn)卷的真實(shí)性的。所以在選題上應做到具體、細致、嚴謹。

　　3、明確針對的對象是誰(shuí)，問(wèn)卷的題目在語(yǔ)言措辭使用上應當有針對性，應充分考慮到受訪(fǎng)者的不同文化水平，年齡層次，文化素質(zhì)水平以及性別不同，在選擇題目的難易程度和性質(zhì)上，都因做出不同的判斷。

　　4、在設計問(wèn)卷時(shí)，應考慮得到的數據和分析是否能夠更好的支撐調查工作，如果調查的問(wèn)卷不容易錄入且沒(méi)法開(kāi)展具體分析，主觀(guān)性的題目在進(jìn)行文本呈現的時(shí)候沒(méi)有強有力的總結性，那么整個(gè)環(huán)節也是銜接不起來(lái)的，得到的只是無(wú)用功。所以，問(wèn)卷應盡量為客觀(guān)題，或者主觀(guān)題轉客觀(guān)的形式，如果確實(shí)有必要，那么放在最后，讓受訪(fǎng)者答完前面的客觀(guān)題，有時(shí)間的情況下再進(jìn)行主觀(guān)題的文字說(shuō)明。

　5、設計問(wèn)卷的時(shí)候應盡量規范，卷首要有稱(chēng)呼、說(shuō)明、主辦單位等，簡(jiǎn)單說(shuō)明一下該調查的內容目的，同時(shí)，如果該問(wèn)卷中有設計個(gè)人隱私的都需要有個(gè)保護的說(shuō)明，調查問(wèn)卷要做到盡量規范嚴謹。想要調動(dòng)被調查人員的積極性就必須保護且尊重他人。在最后應盡量流露感謝之情，畢竟耽誤了他人時(shí)間來(lái)做這份問(wèn)卷。

　　6、同類(lèi)型的問(wèn)題應盡量避免，受訪(fǎng)者會(huì )認為拖泥帶水，其實(shí)是一樣的問(wèn)題，而導致受訪(fǎng)者沒(méi)有耐心繼續下去，如果確實(shí)有必要的話(huà)，應對同類(lèi)別的題目進(jìn)行羅列放在一起，讓受訪(fǎng)者能夠一目了然，這樣配合度也會(huì )相對于高些。

　　7、問(wèn)卷應有合理性，問(wèn)題本身必須緊密，與調查的主題息息相關(guān)，命題要準確，題目前后要有邏輯性，而不是天馬行空，讓受訪(fǎng)者一頭霧水，做完了問(wèn)卷卻不知道剛剛做的是什么，這種問(wèn)卷會(huì )給人以隨意而不嚴謹的感覺(jué)。

最后希望我的回答能幫到您

5. 景區游客問(wèn)卷調查

靠譜。

我的答案是靠譜的，首先這是一家專(zhuān)門(mén)從事問(wèn)卷調查的公司，其次他們做的問(wèn)卷很多都具有針對性比如說(shuō)他可以做到針對某一行業(yè)非常具體的問(wèn)卷，這對我們在實(shí)際工作當中具有非常重要的作用，因此我認為該機構的問(wèn)卷非?？孔V以上就是我的回答

6. 景區問(wèn)卷調查分析

通過(guò)介紹自己獨特的點(diǎn)給面試官留下深刻的印象。比如在介紹自己年齡的時(shí)候，可以說(shuō)自己出生那一年所發(fā)生的大事，比如：求職者是是97年的，就可以說(shuō)“我是香港回歸那一年出生的”，這樣可能會(huì )給面試官留下深刻的印象。

2、介紹自己的優(yōu)點(diǎn)或特長(cháng)時(shí)，要落落大方進(jìn)行具體闡述，最好是與崗位相關(guān)的例子。

3、認真聆聽(tīng)，彰顯耐心、認真的態(tài)度。因為景區售票員需要耐心和善于溝通的人員，所以面試時(shí)要認真聆聽(tīng)，讓考官知道求職者有在聽(tīng)他直接或間接提供的信息，這是良好的交流技巧。

7. 有關(guān)旅游景區的調查問(wèn)卷

這個(gè)問(wèn)題的提出，看得出您對孩子滿(mǎn)滿(mǎn)的愛(ài)。有許多家長(cháng)，其實(shí)內心里是不愿意帶孩子去旅行的，因為——

一、記不住。孩子太小，看什么都記不住，去了也白去，浪費金錢(qián)和精力；等他們大點(diǎn)吧；

二、危險。小孩子出去愛(ài)生病，在人生地不熟的地方不安全，吃不習慣玩不好；

三、麻煩。出去帶很多孩子的東西，大人還要照顧孩子，陪孩子太累，玩得不盡興。

但是，殊不知，在孩子成長(cháng)的過(guò)程中，知識和技能是孩子的“硬功夫”，而情操和眼界則是孩子的“軟實(shí)力”，是孩子的核心競爭力。旅行將是一個(gè)無(wú)法替代的成長(cháng)課程。旅行所與內心的所思結合起來(lái)，明亮了雙眸，充盈了精神，體驗了生命，改變了人生。

對于您提到的如何帶孩子去旅行，我想，我們可以從如下幾個(gè)方面來(lái)考慮——

一、孩子多大的時(shí)候去旅行？

答案是：多大都可以！

認識世界，是不需要年齡限制的。任何年齡出行，都有屬于那個(gè)年齡的驚喜。

在日本和歐美的一些國家，帶嬰兒，低齡兒童外出旅游已經(jīng)是很普遍的了。在國外，經(jīng)常會(huì )看到一些外國人手推嬰兒車(chē)，或者懷抱嬰兒全家出游的場(chǎng)景。

2017年4月，日本的株式會(huì )社DeNA對1151名20歲以上的男女的問(wèn)卷調查，第一次帶孩子旅行的時(shí)候是幾歲？42.1%的人回答是“1歲未滿(mǎn)”，75%的人回答是“3歲未滿(mǎn)”。他們認為享受親子時(shí)光，旅行是最好的選擇，這和年齡是沒(méi)有太大關(guān)系的。

即使三歲的小孩記不住那些名勝古跡，但是絕不像有些人說(shuō)的那樣，毫無(wú)印象，也毫無(wú)好處。對于孩子來(lái)說(shuō)，任何事情，都要親自用眼睛看、親自用耳朵聽(tīng)，所留下的印象，才是最真實(shí)和最生動(dòng)的。

孩子稍微長(cháng)大些，學(xué)會(huì )了體驗。他們更需要去看沒(méi)看過(guò)的風(fēng)景，去見(jiàn)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的人種，去聽(tīng)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的聲音。

整個(gè)世界展開(kāi)在他們面前，對于建立他們的世界觀(guān)來(lái)說(shuō)， 有很大的益處。

二、帶孩子旅行需要提前制定完美的攻略嗎？

我覺(jué)得，必要的攻略還是要制定的，但是攻略更需要根據孩子的年齡、性格特點(diǎn)等來(lái)多方面考量，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮：

1、合理的行程安排

行程要有足夠的彈性和休息時(shí)間，大人和孩子才能夠保持體力，低齡幼兒，相比跟團，建議自由行，那么自由行之前，對于路線(xiàn)的規劃還是非常必要的。

2、選好目的地

不是只有很遠很遠的地方，才有風(fēng)景。身邊也有很多。城市周邊的農家樂(lè )，郊縣的自然風(fēng)光，一樣能讓孩子感受世界。

如果是選擇短途旅行來(lái)讓孩子練習和適應，可以提前踩點(diǎn)，以便了解當地的時(shí)差氣溫。

3、移動(dòng)和等待時(shí)間的對策

太小的孩子不受控，提前準備一些小玩具和小零食，繪本或者小電影，哭鬧時(shí)拿出來(lái)救急。盡量將孩子的午休，睡眠，調節到移動(dòng)時(shí)進(jìn)行。

4、行李極簡(jiǎn)化

帶孩子旅行本就是一件耗費體力的事情，除了必備的東西，盡可能少帶行李。

比如必備：換洗衣物，奶瓶、保溫杯，密封袋，常備藥，防曬霜，帽子，輕便嬰兒車(chē)，毛巾，玩具，零食。

5、住宿選擇

交通方便是首選，最好離游玩的景點(diǎn)近一些。條件根據自身的經(jīng)濟情況確定就好。

三、帶孩子旅行，如何讓孩子獲得最大的收獲？

如果我們并不只是為了讓孩子成為自己旅途中的陪伴者，而是希望他們能夠獲得更大的收獲，我們可以參考我身邊一位媽媽的做法，她的做法非常值得借鑒，現在分享給你，和其他有需求的各位家長(cháng)朋友，她的建議和經(jīng)驗是這樣的——

1、旅行前的預熱

比如，暑假準備去內蒙古草原，因為孩子從來(lái)沒(méi)有去過(guò)草原，因此為了讓孩子對目的地有認識有期待，媽媽做了很多準備工作，比如，先是帶孩子一起看內蒙古旅游宣傳片，讓孩子對那里的風(fēng)俗建立感性認識；然后又一起翻閱《中國兒童地理百科全書(shū)》，提前了解內蒙古地理風(fēng)貌；接著(zhù)和孩子一起畫(huà)路線(xiàn)圖、學(xué)跳蒙古舞……

一輪操作下來(lái)，孩子已經(jīng)激動(dòng)不已，天天盼著(zhù)去內蒙古。自己還主動(dòng)做起了倒計時(shí)牌，每天撕一頁(yè)。

在去機場(chǎng)的出租車(chē)上，孩子激動(dòng)地問(wèn)了家長(cháng)三個(gè)問(wèn)題：“媽媽?zhuān)瑸槭裁次覀兘裉爝@么晚出發(fā)？天好黑??！”“為什么馬路是上都沒(méi)車(chē)子，他們在睡懶覺(jué)嗎?”“每個(gè)人坐飛機都要體檢嗎？”

如果不是這次旅行，媽媽可能很難有機會(huì )去跟孩子解釋“深夜和黎明”、“夜晚里的城市和白天的城市”、“體檢和安檢”的區別。

在等待飛機起飛的時(shí)間里，孩子甚至來(lái)拿出畫(huà)筆畫(huà)了一幅過(guò)安檢的畫(huà)。

旅行時(shí)孩子們離開(kāi)熟悉的環(huán)境，她們的感官觸角會(huì )被完全打開(kāi)，對她看到的、聽(tīng)到的新鮮事物產(chǎn)生好奇。這時(shí)候，成人需要追隨孩子的眼光，去與她共同體驗樂(lè )趣，幫助她建構對這個(gè)世界的認知。

2、旅途中的記錄

媽媽提前為孩子準備了一本旅行手賬本。每天晚上，都會(huì )讓孩子做一次記錄，但是完全不干預她記錄什么。

第一天，大家參觀(guān)了阿爾山國家森林公園，看到了原始森林、天池、石林等壯觀(guān)秀麗的景象，晚上孩子畫(huà)手帳的時(shí)候，媽媽并不知道孩子會(huì )畫(huà)些什么。結果孩子畫(huà)了“兩個(gè)小朋友在爬山的時(shí)候玩松鼠和青蛙的游戲?！眿寢尰叵肫饋?lái)，兩個(gè)孩子因為在爬山過(guò)程中看到了松果和非常多的小蟲(chóng)子，就假裝自己是小松鼠吃松果，小青蛙吃蟲(chóng)子，開(kāi)心地玩了起來(lái)。

其實(shí)，孩子跟成人喜歡追逐景點(diǎn)不同，孩子們會(huì )對直接感知、實(shí)際操作和親身體驗的風(fēng)景感興趣。對于孩子來(lái)說(shuō)，跟自己的好朋友一起去觀(guān)察發(fā)現小蟲(chóng)子、小松果，并扮演小青蛙和小松鼠去吃是最開(kāi)心不過(guò)的事情了。而這些內容，家長(cháng)并不知道，給孩子一定的自由度，他們自然會(huì )給大人驚喜。

在后面的旅行過(guò)程中，孩子每天都會(huì )認真地用畫(huà)筆記錄，比如，記下了她眼中的馴鹿。

大人認為，馴鹿是圣誕老人的伙伴，神秘又呆萌；但對孩子來(lái)說(shuō)，馴鹿就是一只長(cháng)的很大，會(huì )讓她害怕的大動(dòng)物而已，他們的感受是真實(shí)的、直接的、具體的。

3、旅行后的回顧

旅行結束，回到家后，媽媽會(huì )和孩子一起翻閱她的手賬本，跟她一起聊一聊她畫(huà)的內容，如果孩子對于個(gè)別圖片已經(jīng)不記得畫(huà)的是什么了。媽媽會(huì )跟她一起試著(zhù)把當初的圖畫(huà)通過(guò)前書(shū)寫(xiě)的方式記錄下來(lái)。（前書(shū)寫(xiě)是培養孩子書(shū)寫(xiě)興趣、書(shū)寫(xiě)習慣、書(shū)面表達的重要方式，是幼小銜接的重要內容。與我們司空見(jiàn)慣的讓幼兒直接練習寫(xiě)漢字、數字不同，前書(shū)寫(xiě)是孩子們用涂鴉、圖畫(huà)、符號、圖文等多元化的符號表征表達自己想法的行為。）

其實(shí)操作起來(lái)也很簡(jiǎn)單，就是媽媽問(wèn)問(wèn)孩子，“你當時(shí)是怎么想的，你看到這幅圖片想說(shuō)什么？”比如下面的這兩幅，孩子表達了“套娃很可愛(ài)”“我騎馬的時(shí)候屁股疼”。

基于旅行體驗，與孩子們一起做一些前書(shū)寫(xiě)嘗試。不要小看了這些積累，這個(gè)過(guò)程先是要回顧自己的所見(jiàn)所聞，然后用語(yǔ)言表達出來(lái)，再落實(shí)到紙面上，是非常鍛煉孩子們的語(yǔ)言表達、邏輯思維能力的。

練習時(shí)，表達的形式和長(cháng)度并不重要，重要的是以下這3點(diǎn)：

1.寫(xiě)出真實(shí)感受：在真實(shí)的場(chǎng)景中積累前書(shū)寫(xiě)“素材”

真實(shí)的旅行場(chǎng)景給孩子們帶來(lái)了多感官的刺激，他們往往有非常強的表達欲望，即便沒(méi)有主動(dòng)提出前書(shū)寫(xiě)的想法，只要稍作引導，他們很容易就能說(shuō)出想要表達的切身感受，比如孩子所說(shuō)的“可愛(ài)、開(kāi)心、害怕”等等。而這些真實(shí)的體驗與需求是幼兒前書(shū)寫(xiě)的最重要的“素材”。

而除了旅行，家長(cháng)還可以有意識地關(guān)注孩子日常所參與的各類(lèi)感興趣的活動(dòng)，如春秋游、拜訪(fǎng)同學(xué)、生日派對等，幫助他積累前書(shū)寫(xiě)“素材”。

2.寫(xiě)出自己的風(fēng)格：建立“口頭表達”與“前書(shū)寫(xiě)”的關(guān)系

前書(shū)寫(xiě)的過(guò)程中，孩子們往往會(huì )經(jīng)歷會(huì )說(shuō)不會(huì )寫(xiě)的尷尬，這時(shí)候大人先不要急著(zhù)去告訴孩子字該怎么寫(xiě)，鼓勵她用自己的方式去表達，讓孩子建立“口頭表達”與“書(shū)寫(xiě)”的關(guān)系。

比如孩子表達“我和爸爸滑草很開(kāi)心”這句話(huà)時(shí)，用了三種不同的表達方式：

第一種是直接的，畫(huà)了“草”的圖畫(huà)；

第二種是創(chuàng )造符號來(lái)表示，畫(huà)了一個(gè)小女孩和一個(gè)男人，中間畫(huà)了個(gè)“愛(ài)心”來(lái)表示“我和爸爸”。既能表現兩個(gè)人，還能傳遞愛(ài)；

第三種是直接寫(xiě)的文字“開(kāi)心”。

這三種方式往往會(huì )在孩子的前書(shū)寫(xiě)中同時(shí)出現，其實(shí)也代表了孩子們前書(shū)寫(xiě)的三個(gè)階段，從圖畫(huà)到符號再到文字。

3.寫(xiě)出自己的經(jīng)驗：幫助孩子不斷反芻提升前書(shū)寫(xiě)能力

可以給孩子準備較為固定的書(shū)寫(xiě)場(chǎng)所和常用的書(shū)寫(xiě)工具，這樣可以幫助孩子建立良好的書(shū)寫(xiě)習慣。平時(shí)，家長(cháng)還可以跟孩子一起不斷地反芻提升前書(shū)寫(xiě)能力。

比如，媽媽會(huì )跟孩子一起回顧旅行經(jīng)歷，把在旅行途中的繪畫(huà)轉化為前書(shū)寫(xiě)的內容，而我也保留了她的旅行手賬本，在一個(gè)月之后，想再跟她一起去回顧當初旅行的感受，并問(wèn)她如果再讓她記錄，她會(huì )怎么寫(xiě)。這樣的不斷的回顧反芻，可以幫助孩子逐步融入新的書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗，提升書(shū)寫(xiě)能力。

4、記錄行程

每次旅行結束，媽媽都會(huì )跟孩子在地圖上刮開(kāi)去過(guò)的地方，讓她建立對中國地理版圖的基本認知，也感受自己所在的城市和其他城市的關(guān)系。

我和我的愛(ài)人，就是旅行的愛(ài)好者，而且是自駕游。差不多從孩子4歲時(shí)起，我們就開(kāi)始了一家三口的國內自駕之旅，每年的寒暑假，都會(huì )開(kāi)車(chē)遠行，目前孩子六年級，八年來(lái)，與孩子的足跡已遍及國內多個(gè)省市：波瀾壯觀(guān)的蜀南竹海、碧水藍天的海南島、美食遍地的珠三角、經(jīng)典的香港迪士尼、一望無(wú)際的呼倫貝爾大草原、小橋流水的烏鎮美景、九寨、張家界、美麗的麗江、靜謐的瀘沽湖畔、神秘的莫高窟、難得一見(jiàn)的長(cháng)白山天池、想起來(lái)就激動(dòng)的大興安嶺、還有中國最北的城市——漠河，都留下了我們一家三口的足跡……計劃是在孩子進(jìn)入中學(xué)之前，跑遍祖國大江南北。

旅行的美好，不在于你去了多遠的地方，花了多少錢(qián)。

旅行是最高質(zhì)量的陪伴，它是父母和孩子間一段舒適別致的體驗，孩子們天然的喜歡不同場(chǎng)景帶給他的好奇與欣喜，而你將會(huì )驚喜地發(fā)現，整個(gè)家庭的關(guān)系更加親密和諧。

要知道，孩子長(cháng)大往往是一瞬間，請珍惜每一個(gè)時(shí)刻，帶著(zhù)您的孩子一起去暢游詩(shī)和遠方吧。

8. 旅游景區問(wèn)卷調查報告范文

1.對于每天每餐提供食品種類(lèi)是否滿(mǎn)意2.對于菜品味道是否滿(mǎn)意3.對于面條、餃子、包子供應周期是否滿(mǎn)意4.對于菜品衛生是否滿(mǎn)意5.對于餐廳用餐環(huán)境是否滿(mǎn)意6.對于餐廳衛生是否滿(mǎn)意7.對于餐廳配套設施是否滿(mǎn)意（小賣(mài)部等）

8.對于餐廳服務(wù)員及廚師提供的服務(wù)是否滿(mǎn)意9.是否有特殊意見(jiàn)、建議

9. 關(guān)于旅游景區的調查問(wèn)卷模板

第一部分 創(chuàng )建國家5A級旅游景區評比標準

細則一：服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則

(一)旅游交通

1、可進(jìn)入性

2、自備停車(chē)場(chǎng)

3、內部交通

(二)游覽

1、門(mén)票

2、游客中心

3、引導標識

4、宣教資料

5、導游服務(wù)

6、游客公共休息設施和觀(guān)景設施

7、公共信息圖形符號

8、特殊人群服務(wù)項目

(三)旅游安全

1、安全保護機構、制度與人員

2、安全處置

3、安全設備設施

4、醫療服務(wù)

5、救護服務(wù)

(四)衛生

1、環(huán)境衛生

2、廢棄物管理

3、吸煙區管理

4、食品衛生

5、廁所

(五)郵電服務(wù)

1、郵政紀念服務(wù)

2、電訊服務(wù)

(六)旅游購物

1、購物場(chǎng)所建設

2、購物場(chǎng)所管理

3、商品經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員管理

4、旅游商品

(七)綜合管理

1、機構與制度

2、企業(yè)形象

3、培訓

4、游客投訴及意見(jiàn)處理

5、征詢(xún)游客意見(jiàn)

6、國際互聯(lián)網(wǎng)宣傳

7、電視宣傳

8、報刊宣傳

9、電子商務(wù)

10、社會(huì )效益

(八)資源和環(huán)境的保護

1、空氣質(zhì)量

2、噪聲指標

3、地表水質(zhì)量

4、景觀(guān)、生態(tài)、文物、古建筑保護

5、出入口

6、區內建筑及設施與景觀(guān)的協(xié)調性

7、周邊環(huán)境與景觀(guān)協(xié)調性

8、綠化或美化

9、清潔能源的設施、設備

10、環(huán)保型材料

細則二：景觀(guān)質(zhì)量評分細則

(一)資源吸引力

1、觀(guān)賞游憩價(jià)值

2、歷史文化科學(xué)價(jià)值

3、珍稀或奇特程度

4、規模與豐度

5、完整性

(二)市場(chǎng)影響力

1、知名度

2、美譽(yù)度

3、市場(chǎng)輻射力

4、主題強化度

細則三：游客意見(jiàn)評分細則

1、旅游景區質(zhì)量等級對游客意見(jiàn)的評分依據

2、游客綜合滿(mǎn)意度的考察

3、《旅游景區游客意見(jiàn)調查表》發(fā)放、回收、統計

4、在質(zhì)量等級評定過(guò)程中，《旅游景區游客意見(jiàn)調查表》發(fā)放規模

5、《旅游景區游客意見(jiàn)調查表》采取發(fā)放方式

6、游客綜合滿(mǎn)意度的計分方法

7、旅游景區質(zhì)量等級游客意見(jiàn)綜合得分最低要求

第二部分 有關(guān)景區評比知識點(diǎn)

1、外部交通

2、景區交通

3、停車(chē)場(chǎng)

4、風(fēng)景區旅游線(xiàn)路

5、景區內標識牌

6、景區互聯(lián)網(wǎng)

7、導游服務(wù)

8、多功能的游客中心

9、景區安全

10、景區內廁所

11、景區通信

12、嶗山旅游紀念品

13、景區培訓

14、景區廣告語(yǔ)、質(zhì)量口號、質(zhì)量方針、景區質(zhì)量目標

15、景區總體規劃

16、景區旅游投訴

17、景區ISO9001質(zhì)量認證和14000環(huán)境質(zhì)量認證

18、景區主體建筑

19、景區適合游覽時(shí)間、客源

細則一：服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則

說(shuō)明：

1、本細則共計1000分，共分為8個(gè)大項，各大項分值為：旅游交通140分;游覽210分; 旅游安全80分;衛生140分;郵電服務(wù)30分;旅游購物50分;綜合管理195分;資源和環(huán)境的保護155分。

2、5A級旅游景區需達到950分，

(一)旅游交通 140分

1、可進(jìn)入性 70分

①抵達依托城市便捷程度，直達機場(chǎng)距依托城市距離在30公里以?xún)取?/p>

②依托城市有高速公路進(jìn)、出口;客運火車(chē)站、航運碼頭。

③依托城市到達景區便捷。

④抵達公路及客運航道等級為一級公路或最高級客運航道。

⑤景區外部交通引導標識，要求在顏色、外形上有別于一般交通標識。

⑥護坡良好。

⑦有旅游專(zhuān)項交通方式。

⑧有直達旅游專(zhuān)線(xiàn)。

⑨公交通達。

2、自備停車(chē)場(chǎng) 30分

①自備停車(chē)場(chǎng)地，要求停車(chē)場(chǎng)有綠化停車(chē)面或綠化隔離線(xiàn)。

②停車(chē)場(chǎng)設停車(chē)線(xiàn)、停車(chē)分區、回車(chē)線(xiàn)、分設出入口、專(zhuān)人值管。③車(chē)場(chǎng)內有方向引導指示標識。停車(chē)場(chǎng)或碼頭要求美觀(guān)，有特色或文化性，與景觀(guān)相協(xié)調。

3、內部交通 40分

①游覽線(xiàn)路進(jìn)出口設置合理，不過(guò)分鄰近，有利于游客疏散。

②景區特色游步道，要求游步道設計特色突出, 體現景區文化，采用生態(tài)或仿生態(tài)效果。

③游道或線(xiàn)路設置合理，線(xiàn)路設置形成環(huán)線(xiàn)，觀(guān)賞面大，有利于游客游覽。

(二)游覽 210分

1、門(mén)票 10分

①設計制作精美

②有突出特色

③背面有游覽簡(jiǎn)圖，咨詢(xún)、投訴、緊急救援電話(huà)。

2、游客中心 65分

①游客中心位置優(yōu)越、標識醒目、規模恰當，游客中心外明示免費服務(wù)項目。

②在游客中心內部設置電腦觸摸屏，介紹各景點(diǎn)設施及服務(wù)。

③在游客中心內設置影視介紹系統。

④提供游客休息設施。

⑤提供本旅游景區導覽宣傳資料。

⑥咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全。

⑦提供游程線(xiàn)路圖。

⑧明示景區活動(dòng)節目預告。

⑨提供導游人員明細公示。

⑩提供飲料及紀念品服務(wù)。

?提供特殊人群服務(wù)項目，包括殘疾人輪椅、盲道、無(wú)障礙設施，老年人使用的拐杖，兒童使用的童車(chē)等。

3、引導標識 43分

①配備導游全景圖，全景圖要正確標識出主要景點(diǎn)及旅游服務(wù)設

施的位置，包括各主要景點(diǎn)、游客中心、廁所、出入口、醫務(wù)室、公用電話(huà)、停車(chē)場(chǎng)等，并明示咨詢(xún)、投訴、救援電話(huà)。

②大型景區內交叉路口設置導覽圖，標明現在位置及周邊景點(diǎn)和服務(wù)設施的圖示。

③配備景物介紹牌，標識牌

④設計制作精美，維護良好，無(wú)脫落、無(wú)毛剌、無(wú)腐蝕等。

⑤中外文對照明確無(wú)誤，對照最少3種，要文圖相符。

4、提供宣教資料。15分

①包括正式出版印刷的導游圖、明信片、畫(huà)冊、音像制品、研究

論著(zhù)、科普讀物等。

②游客能獲取本旅游景區主要的導覽和宣傳資料，其中至少包括一種免費宣傳品，品種多,展示精美。

5、導游服務(wù)。37分

①導游人員數量適當。

②導游語(yǔ)種豐富，設外語(yǔ)導游。

③增加高級導游員或講解員。

④設便攜式可選擇播放語(yǔ)音導游。

⑤導游詞豐富、有文采。

⑥導游效果清晰、生動(dòng)、吸引人。

⑦導游服務(wù)有針對性，強調個(gè)性化。

6、提供游客公共休息設施和觀(guān)景設施。22分

①布局合理，數量充足，能滿(mǎn)足需要。

②不設置在危險地帶、危險場(chǎng)所。造型與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。

7、設置公共信息圖形符號。18分

①標識的內容、位置與范圍，參照GB10001標準。

②位置與數量。要求在停車(chē)場(chǎng)、出入口、售票處、購物場(chǎng)所、醫療點(diǎn)、廁所、餐飲設施等位置，合理設置公共信息圖形符號。圖形規范，與景觀(guān)相協(xié)調，有文化特色，視覺(jué)效果好。

8、特殊人群服務(wù)項目 10分

包括殘疾人輪椅、盲道、無(wú)障礙設施，老年人使用的拐杖，兒童使用的童車(chē)等。

(三)旅游安全 80分

1、安全保護機構、制度與人員。 10分

①設置安全保護機構，有健全的安全保護制度。

②有專(zhuān)職安全保護人員，并在游客集中和有安全隱患的地方分布。

景區流動(dòng)安全保護人員應與旅游區規模及性質(zhì)相適應。

2、安全處置 17分

①有高峰期游客安全處置預案，職責明確，程序清晰。

②工作人員到崗到位，分流得力，安全措施有效。

③特殊情況的安全處置，包括惡劣氣候、突發(fā)災情、傳染病疫情、食物中毒、纜車(chē)停電等特殊情況。預案反應迅速，組織得力，替代設施到位，處置效果好。

3、安全設備設施 28分

①危險地帶設置安全防護設施，安全護欄、水上拉網(wǎng)等應齊全和有效。

②防火設施齊備、完好。

③游覽游樂(lè )服務(wù)設施安全，包括交通工具、交通設施、游樂(lè )設施、水上游樂(lè )設備以及地面防滑處理、無(wú)障礙設施等，應符合安全規定、有效。

④特殊旅游項目的安全確認，速降、蹦極、潛水、漂流、游樂(lè )等特殊旅游項目，經(jīng)驗收合格。

⑤安全警告標志、標識應齊全、醒目、規范。

⑥安全宣傳。安全說(shuō)明或須知等要求中外文對照，置于醒目位置。有關(guān)重點(diǎn)景區(水上項目、滑雪場(chǎng))需安裝安全廣播。

⑦完善景區監控系統建設。

4、醫療服務(wù)。8分

①設立醫務(wù)室

②有專(zhuān)職醫護人員

③備日常藥品

④備急救箱、急救擔架。

5、救護服務(wù)。4分

①有水上旅游景區、山地旅游景區、滑雪場(chǎng)等的救護設備。

②建立緊急救援體系。

③內部救援電話(huà)，向游客公布且暢通有效。

④與相關(guān)單位有專(zhuān)門(mén)運送協(xié)議，及時(shí)發(fā)現，安全運送。

(四)衛生140分

1、環(huán)境衛生 20分

①景區內無(wú)亂堆、亂放、亂建現象，施工場(chǎng)地維護完好、美觀(guān)。

②游覽場(chǎng)所地面無(wú)污水、污物。

③建筑物及各種設施設備無(wú)污垢、污脫落。

④氣味清新。

2、廢棄物管理 40分

①污水排放不污染地面、河流、湖泊、海濱等。

②排放設施齊全完好。

③垃圾清掃及時(shí)，日產(chǎn)日清，流動(dòng)清掃。

④垃圾清掃器具美觀(guān)、整潔。

⑤垃圾箱(桶)外觀(guān)整潔美觀(guān)、數量充足、布局合理。

⑥垃圾處理場(chǎng)地或垃圾集中場(chǎng)地遠離旅游景區，不亂堆放，不就地焚燒或掩埋。

3、吸煙區管理 5分

①合理劃分，劃分為吸煙區與非吸煙區。

②管理到位，對非吸煙區吸煙行為，管理措施明確，管理行為到位。

4、食品衛生 10分

①食品衛生符合國家規定。

②餐飲、飲具、廚具分類(lèi)存放，消毒處理。

5、廁所 65分

①要求景區提供廁所布點(diǎn)圖。

②位置合理。位置相對隱蔽，但易于尋找，方便到達。

③數量充足。廁所總量達到旺季日均游客接待量的5‰以上。

④若固定廁位不能滿(mǎn)足高峰期需求，設流動(dòng)廁所。

⑤廁所使用水沖或生態(tài)廁所的比例達100%。

⑥設殘疾人廁位。

⑦廁所設備潔具質(zhì)量較好，要求隔板與門(mén)均有。主要游覽場(chǎng)所的廁所應具備盥洗設施(水龍頭)、掛衣鉤、衛生紙、皂液、面鏡、干手設備、煙缸等設施且實(shí)用有效。

⑧廁所內部有文化氛圍，廁所內根據景區特點(diǎn)進(jìn)行裝飾布置。廁所外觀(guān)、色彩、造型與景觀(guān)環(huán)境協(xié)調。

⑨游客集中場(chǎng)所的廁所有專(zhuān)人提供服務(wù)。

⑩三星級以上廁所達100%。廁所無(wú)異味，地面無(wú)穢物。

(五)景區郵電服務(wù) 30分

1、郵政紀念服務(wù)。 8分提供紀念戳、本地紀念封、明信片、紀念郵票等。

2、電訊服務(wù)。 22分

①有公用電話(huà)。

②公用電話(huà)數量充足。

③在出入口及區內游客集中場(chǎng)所均有設置。

④公用電話(huà)有直撥長(cháng)途功能。

⑤公用電話(huà)亭及標志與環(huán)境相協(xié)調，標志美觀(guān)、醒目。

⑥能接收移動(dòng)電話(huà)信號。

(六)旅游購物 50分

1、購物場(chǎng)所建設 15分

①購物場(chǎng)所不破壞主要景觀(guān)，不妨礙游客游覽，不與游客搶占道路和觀(guān)景空間。

②購物場(chǎng)所建筑造型、色彩、材質(zhì)與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調;布局合理，外部廣告標志不過(guò)分影響觀(guān)景效果。

2、購物場(chǎng)所管理 10分

對購物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理和環(huán)境整潔，秩序良好，無(wú)圍追兜售、強買(mǎi)強賣(mài)現象。

3、商品經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員管理 10分有統一管理措施和手段，包括質(zhì)量管理、價(jià)格管理(需明碼標價(jià))、計量管理、位置管理、售后服務(wù)管理等。

4、旅游商品 15分具有本旅游景區的特色。

(七)綜合管理 274分

1、機構與制度 20分

①管理機構健全，職責分明。

②規章制度健全。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)量、導游、衛生、環(huán)保、統計等規章制度健全。

③規章制度貫徹得力，有一年以上完整執行記錄。

2、企業(yè)形象 26分

①產(chǎn)品形象。據有獨特的產(chǎn)品形象并形成外在的企業(yè)標志。

②有明確的質(zhì)量目標，有鮮明的質(zhì)量方針或口號，為全體員工所熟知。

③企業(yè)標志運用。要求在旅游景區入口、導覽系統(如全景圖、指示牌、景物介紹牌等)、宣傳品、門(mén)票、工牌等均帶有企業(yè)標志。

④企業(yè)品牌標志進(jìn)行商標注冊。

⑤員工著(zhù)崗位服飾，佩帶工牌。舉止文明，熱情大方。

3、旅游規劃 30分

①有按照本標準及細則制定的相關(guān)規劃。

②規劃審批，經(jīng)當地政府審批。

③規劃實(shí)施有效性。規劃中的各項建設項目和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案得到全面實(shí)施。

4、培訓 20分

①培訓制度、機構、人員、經(jīng)費明確，落實(shí)。

②年度培訓范圍。管理人員及服務(wù)人員全面培訓。

③質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)、安全、導游、衛生、環(huán)保、統計等業(yè)務(wù)培訓全面。

④培訓效果，員工回答流利、正確。

5、游客投訴及意見(jiàn)處理 20分

①投訴數量及性質(zhì)。查詢(xún)有關(guān)行政管理部門(mén)和景區自身記錄。近

兩年內發(fā)生重大質(zhì)量投訴(涉及到對旅游者人身侵犯和健康損害的旅游投訴，均視為重大質(zhì)量投訴)的，此項不得分。

②投訴處理制度健全。

③投訴服務(wù)設施齊全。有明確的投訴電話(huà)、投訴辦公室標志、投

訴信箱、意見(jiàn)本等。

④投訴處理過(guò)程中，受理投訴迅速，服務(wù)態(tài)度好，記錄完整、細

致。必要時(shí)有法律咨詢(xún)。

⑤投訴處理效果好。

6、征詢(xún)游客意見(jiàn) 6分

①定期征詢(xún)，一年不少于3次。

②征詢(xún)數量，樣本量符合接待規模(總量達到全年接待量的1/1000)。

③意見(jiàn)處理，征詢(xún)意見(jiàn)有分析、有通報、有改進(jìn)措施。

7、通過(guò)國際互聯(lián)網(wǎng)宣傳 14分

①有獨立域名且有中文網(wǎng)址。

②依托知名綜合網(wǎng)站或權威旅游專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。

③內容豐富，全面說(shuō)明景區情況。

④建成數字虛擬景區，實(shí)現網(wǎng)上游覽。

⑤支持英文及其他語(yǔ)種。

8、通過(guò)電視宣傳 10分

①節目形式，有介紹本景區的電視宣傳片。

②播放級別，在中央級電視臺播放。

9、通過(guò)報刊宣傳 5分

①文章介紹形式，專(zhuān)題介紹。

②報刊級別，中央級報刊。

10、電子商務(wù) 25分

①查詢(xún)，動(dòng)態(tài)查詢(xún)未來(lái)特定時(shí)間段預計游客接待量。

②預訂，預訂門(mén)票、住宿、商品、餐飲娛樂(lè )等。

③支付，能提供網(wǎng)上支付功能。

11、社會(huì )效益 15分

①帶動(dòng)當地社會(huì )就業(yè)，80%為本地員工。

②對當地經(jīng)濟帶動(dòng)作用顯著(zhù)。

(八)資源和環(huán)境保護 155分

1、空氣質(zhì)量，達到國家一級標準。 10分

2、噪聲指標，達到國標一類(lèi)標準。 5分

3、地表水質(zhì)量達國標規定。 10分

4、景觀(guān)、生態(tài)、文物、古建筑保護 45分

①保護費用投入。全年用于景觀(guān)、文物、古建筑、生態(tài)系統、珍稀名貴動(dòng)植物的保護費用要達到旅游區(點(diǎn))全年門(mén)票收入的10%。

②采取適合的保護措施(如防火、防盜、防捕殺、古建筑修繕、古樹(shù)名木保護等)，要求制度具體，設施設備完善，人員職責明確。

③保護效果，全面保持文物古跡和景觀(guān)的真實(shí)性和完整性。

5、出入口 15分

①出入口主體建筑格調，對區內主體景觀(guān)有烘托效果。

②出入口有相應的游客集散場(chǎng)地，面積適中，管理良好。

6、區內建筑及設施與景觀(guān)的協(xié)調性 37分

①選址不破壞景觀(guān)

②主體建筑風(fēng)格有特色，效果突出。

③區內各單體建筑風(fēng)格一致，相協(xié)調。

④區內建筑外觀(guān)(造型、色調、材料等)與景觀(guān)相協(xié)調。

⑤區內建筑體量適度。

⑥建筑物周邊形成相應緩沖區，觀(guān)景效果良好。

⑦功能性建筑選址要隱蔽或外觀(guān)美化，

⑧管線(xiàn)設施，區內輸電、通訊線(xiàn)路等全部采用地下隱蔽方式

⑨區內標語(yǔ)口號及布置方式，注重文化性、藝術(shù)性及與景觀(guān)的協(xié)調性。

⑩不亂貼、亂放、亂擺小廣告，商業(yè)服務(wù)設施招牌不過(guò)分突出。

?各種娛樂(lè )設施及項目設置、布局和外觀(guān)合理

?建筑及設施選用材料不得使用玻璃幕墻、馬賽克貼面、卷簾門(mén)窗、簡(jiǎn)易鐵皮棚屋等。

7、周邊環(huán)境與景觀(guān)協(xié)調性 13分

①旅游景區與周邊環(huán)境設有隔離帶或緩沖區。

②旅游景區周邊形成優(yōu)美的天際輪廓線(xiàn)。

8、綠化或美化 14分

①綠化美化措施多樣，效果良好

②植物種類(lèi)比較豐富。

③具有珍稀植物

④綠化覆蓋率達80%以上。

9、采用清潔能源的設施、設備 3分

區內禁止使用造成嚴重破壞環(huán)境的設施、設備(包括產(chǎn)生高噪音或有害氣體、漏油漏氣的車(chē)輛、船舶等)。

10、采用環(huán)保型材料 3分

景區內禁用不可降解的一次性餐具，經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)禁用一次性塑料袋。