1. 旅游公廁管理

第一條　為了加強城市公廁管理，保證城市公廁清潔完好，方便社會(huì )公眾使用，提高城市環(huán)境衛生水平，根據《城市市容和環(huán)境衛生管理條例》《長(cháng)春市市容環(huán)境衛生管理條例》，結合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條　本辦法適用于本市建成區、縣（市）人民政府所在地以及其他實(shí)行城市化管理區域內城市公廁的規劃、建設、維護和管理。

第三條　本辦法所稱(chēng)城市公廁（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公廁），是指在公共場(chǎng)所獨立設置或者附設于其他建筑物設置，供社會(huì )公眾使用的廁所。主要包括：

（一）環(huán)衛公廁，是指由城市管理部門(mén)投資建設和維護，或者由相關(guān)單位按照城市規劃配套建設后移交城市管理部門(mén)維護的廁所；

（二）公共場(chǎng)所配套公廁，是指在公交場(chǎng)站、軌道交通車(chē)站、火車(chē)站、機場(chǎng)、文體旅游設施、醫院、公園、公共綠地、廣場(chǎng)、商業(yè)設施、金融電信營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、加油站、旅游景點(diǎn)、機關(guān)單位對外開(kāi)放區域等公共場(chǎng)所，由產(chǎn)權單位按照城市規劃自行配套建設和維護的廁所；

（三）社會(huì )對外開(kāi)放公廁，是指城市管理部門(mén)與有關(guān)單位簽訂服務(wù)協(xié)議，對外開(kāi)放供社會(huì )公眾使用的廁所。

第四條　公廁的管理應當遵循全面規劃、合理布局、建改并重、衛生適用、方便社會(huì )公眾的原則。

第五條　市城市管理部門(mén)負責本市公廁的監督管理工作。

縣（市）區人民政府是本轄區公廁管理的責任主體，其所屬的城市管理部門(mén)負責本行政區域內公廁的監督管理工作。

發(fā)展和改革、規劃和自然資源、城鄉建設、交通運輸、商務(wù)、文化廣播電視和旅游、生態(tài)環(huán)境、水務(wù)、林業(yè)和園林、財政等主管部門(mén)，按照各自職責，依法做好公廁管理的相關(guān)工作。

第六條　市、縣（市）區人民政府應當保障環(huán)衛公廁建設、管理資金投入，足額撥付維護保潔費用。

第七條　任何人使用公廁，都應當自覺(jué)維護公廁的清潔、衛生，愛(ài)護公廁的設備、設施。

第二章　規劃和建設

第八條　公廁專(zhuān)項規劃是城市環(huán)境衛生規劃的組成部分。市、縣（市）城市管理部門(mén)應當會(huì )同有關(guān)部門(mén)，根據城市居住人口密度、流動(dòng)人口數量、公共場(chǎng)所分布狀態(tài)等影響公廁需求的因素，編制公廁專(zhuān)項規劃，報同級人民政府批準后組織實(shí)施。

第九條　下列區域和場(chǎng)所應當設置公廁：

（一）旅游景區、機場(chǎng)、火車(chē)站、客運站、公交場(chǎng)站、軌道交通車(chē)站等；

（二）大型商場(chǎng)、展覽館、影劇院、體育館（場(chǎng)）、醫院、賓館、飯店、娛樂(lè )場(chǎng)所、加油站、金融電信營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、機關(guān)單位等；

（三）公園、大中型市場(chǎng)和停車(chē)場(chǎng)；

（四）其他按照規定應當設置公廁的場(chǎng)所。

第十條　新建、改建、擴建項目按照規定需要配建公廁的，規劃和自然資源部門(mén)應當在規劃設計中予以明確。建設單位應當將公廁列入開(kāi)發(fā)建設計劃，所需經(jīng)費納入建設項目總投資。

公廁建設應當與建設主體工程同時(shí)設計、同時(shí)施工、同時(shí)驗收、同時(shí)投入使用。

按照規劃要求應當建設公廁的，規劃和自然資源部門(mén)在審批時(shí)，應當征求城市管理部門(mén)的意見(jiàn)。

第十一條　新建、改建、擴建項目按照規定配建的公廁，建設工程竣工后，縣（市）區城市管理部門(mén)應當參與驗收。驗收合格后，方可投入使用。

第十二條　任何單位和個(gè)人不得擅自占用公廁規劃用地或者改變其性質(zhì)。

建設單位經(jīng)批準使用涉及城市道路兩側公廁規劃用地的，建設單位應當按照公廁專(zhuān)項規劃和城市管理部門(mén)的要求修建公廁，并向社會(huì )開(kāi)放使用。

第十三條　環(huán)衛公廁，由市、縣（市）區人民政府投資建設。

公共場(chǎng)所配套的公廁，由其建設單位負責建設；已投入使用的公共場(chǎng)所未配套建設公廁的，由管理單位或者經(jīng)營(yíng)單位負責設置。

第十四條　舉辦大型商業(yè)、文化、體育、教育、公益等活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)場(chǎng)所內及附近沒(méi)有公廁或者現有公廁不能滿(mǎn)足用廁需求的，舉辦單位應當設置環(huán)保移動(dòng)公廁，按照標準做好保潔服務(wù)，并在活動(dòng)結束后及時(shí)撤除。

按照相關(guān)規定設置早晚市場(chǎng)的，應當按照前款規定設置環(huán)保移動(dòng)公廁。

第十五條　新建、擴建、改造公廁應當達到國家規定的城市二類(lèi)公廁設計標準。

商業(yè)區、重要公共設施、重要交通客運設施、公共綠地及其他環(huán)境要求高的區域的公廁，應當達到國家規定的一類(lèi)公廁標準。

第十六條　按照本辦法規定應當設置公廁的場(chǎng)所未設置公廁，或者原有的公廁不符合規定標準的，責任單位應當按照有關(guān)規定和標準進(jìn)行新建、擴建或者改造。

對于損壞嚴重或者年久失修的公廁，責任單位應當按照本辦法規定的責任分工，負責改造或者重建。

第十七條　公廁的建設單位或者維護管理單位應當設立明顯的、符合《環(huán)境衛生圖形符號標準》的公廁標志，確保安全牢固、完好整潔，并明示監督電話(huà)、服務(wù)標準和保潔維護單位名稱(chēng)。

城市管理部門(mén)應當建立公廁導向牌，提供電子地圖等指引服務(wù)系統，方便社會(huì )公眾使用。

第十八條　供水、供電等單位應當保障城市公廁的水、電供應。

第十九條　公廁的外觀(guān)應當與周邊環(huán)境相協(xié)調，具備條件的公廁應當進(jìn)行美化、亮化。

第二十條　公廁的建設應當采用衛生、實(shí)用、節能、防異味的技術(shù)和設備。

公廁的配套設施應當方便老年人、兒童和婦女使用，并按照規定設置方便殘疾人使用的無(wú)障礙設施。

第二十一條　禁止占用、損壞公共廁所及其附屬設施。不得移動(dòng)、停用、改變用途或者擅自拆除公共廁所及其附屬設施。

第二十二條　因城市建設確需拆除環(huán)衛公廁的，在拆除前應當與所在地城市管理部門(mén)簽訂公廁還建協(xié)議，并按照協(xié)議要求進(jìn)行還建。

2. 旅游公廁規范

一、3A級廁所

男女廁位比例2:3，即：（男的小便槽+男廁位）：女廁位的比例不能大于2:3，考慮女廁擁堵，所以女廁位比例一定要高于男的，這項一票否決；

建筑面積大于80平米；

管理間大于6平米；

工具間大于1.5平米；

第三衛生間大于6.5平米；功能有殘衛、母嬰室等，國家標準有詳細清單

兒童廁位、小便等。

每個(gè)廁位有抗菌扶手至少1個(gè)；掛衣鉤2個(gè)；廁紙盒2個(gè)；擱物板一個(gè)（小便槽上方也要）

洗手盆5-8位要配備大于2個(gè)，男女方可以分設，兒童洗手臺。

二、2A級廁所

男女廁位比例2:3，即：（男的小便槽+男廁位）：女廁位的比例不能大于2:3，考慮女廁擁堵，所以女廁位比例一定要高于男的，這項一票否決；

2、建筑面積大于60平米；

3、管理間大于5平米；

4、工具間大于1.2平米；

5、第三衛生間大于6.5平米；功能有殘衛、母嬰室等，國家標準有詳細清單

6、兒童廁位、小便、兒童洗手等

7、每個(gè)廁位有抗菌扶手至少1個(gè)；掛衣鉤2個(gè)；廁紙盒2個(gè)；擱物板一個(gè)（小便槽上方也要）

8、洗手盆5-8位要配備大于2個(gè)，男女方可以分設，兒童洗手臺

三、1A級旅游公廁

1、男女廁位比例2:3，即：（男的小便槽+男廁位）：女廁位的比例不能大于2:3，考慮女廁擁堵，所以女廁位比例一定要高于男的，這項一票否決；

2、建筑面積小于60平米；

3、管理間大于4平米；

4、工具間大于1平米；

5、第三衛生間大于6.5平米；功能有殘衛、母嬰室等，國家標準有詳細清單

6、兒童廁位、小便、兒童洗手等

7、每個(gè)廁位有抗菌扶手至少1個(gè)；掛衣鉤2個(gè)；廁紙盒2個(gè)；擱物板一個(gè)（小便槽上方也要）

8、洗手盆5-8位要配備大于2個(gè)，男女方可以分設，兒童洗手臺

3. 旅游公廁管理生活補貼的申請

農村廁所改造方案從大體上來(lái)說(shuō)，是遵循“先建后補，以獎代補”的原則。每個(gè)地方補貼方案稍有差別，比如有些農村地區，是按照統一標準，給予廁所改造的農戶(hù)家庭發(fā)放2000元/戶(hù)的補助，多余的部分則是農戶(hù)自補。而有些地方是按照一戶(hù)多少人口來(lái)進(jìn)行補貼，戶(hù)口人數5人及以下的補助2600元/戶(hù)，人口人數5人以上的則是補助2800元/戶(hù)。其實(shí)針對農村廁所改造，各地區各縣都會(huì )有針對性地制定《農村廁所改造實(shí)施方案》，改造措施、改造補貼、金額發(fā)放時(shí)期等在方案里都會(huì )有詳細的安排，建議有疑惑的朋友可到當地部門(mén)進(jìn)行咨詢(xún)。

4. 旅游公廁管理辦法

一、景區內的每個(gè)廁所都應有專(zhuān)人負責隨時(shí)清掃。

二、人集中的場(chǎng)所應設殘疾人廁位，設備配衰適用。

三、公廁地溝要暢通地面應保持千凈、無(wú)污漬、積水、紙屑。

四、公廁門(mén)窗、每夭應在開(kāi)放前清掃一次，做到無(wú)蛛網(wǎng)、積塵。

五、便具應定期洗刷，做到千凈無(wú)垢，及時(shí)沖洗無(wú)堵塞廁內紙簍每日至少一清

六、公廁內每日都應噴消毒水、除臭劑或空氣清潔劑，做到無(wú)蚊蠅、無(wú)異味。

七、經(jīng)常栓查公廁內的門(mén)窗、水箱、洗手盆、沖洗閥等有關(guān)用具設備如有故障應即時(shí)修復。

5. 旅游公廁管理方案

旅游廁所的最高等級五星級，即五顆五角星表示五星級。廁所的設計和建設有相關(guān)部門(mén)的要求。

星級標志為：五角星形狀，用一顆五角星表示一星級，用兩顆五角星表示二星級，用三顆五角星表示三星級，用四顆五角星表示四星級，用五顆五角星表示五星級。由此，旅游廁所質(zhì)量等級劃分為5個(gè)星級，分別為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級。星級越高表示廁所等級越高。

6. 旅游公廁管理制度牌

為使公廁的保潔管理達到制度化、規范化、標準化，特實(shí)施制訂本工作方案。

 一、長(cháng)效管理目標 通過(guò)對各類(lèi)公共廁所進(jìn)行長(cháng)效管理，使公廁衛生狀況持久改觀(guān)，達到衛生廁所標準，營(yíng)造良好的衛生、投資和旅游環(huán)境。

 二、長(cháng)效管理范圍及內容 

(一)范圍：范圍內由城管系統直接管轄的環(huán)衛廁所和各街道辦事處（鎮）及各類(lèi)開(kāi)放性經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所的社會(huì )廁所。

 (二)內容：在強化公共廁所日常衛生管理的基礎上，長(cháng)期整治各類(lèi)公廁存在的“臟、臭”問(wèn)題。 

三、長(cháng)效管理內容 1．將公廁管理納入城管局等單位的目標管理范圍進(jìn)行考核，實(shí)施長(cháng)效管理。 2．堅持相關(guān)單位定期聯(lián)合督查制度，嚴格按照《市容環(huán)境衛生管理辦法》和《城市公共廁所管理規定》進(jìn)行管理，以通報的形式在全區通報。對長(cháng)期達不到基本衛生要求的公廁，城管部門(mén)依據《市容環(huán)境衛生管理辦法》及《市容環(huán)境衛生監察處罰規定》予以嚴處。

（一）城管部門(mén)負責環(huán)衛廁所的長(cháng)效管理工作，對范圍內達不到管理要求的各類(lèi)公廁依照相關(guān)法律法規予以處罰。  

（二）文化部門(mén)負責各類(lèi)文化娛樂(lè )經(jīng)營(yíng)單位附設衛生間的督導檢查等長(cháng)效管理工作。  

（三）教育部門(mén)負責各類(lèi)學(xué)校所屬廁所的督導檢查等長(cháng)效管理工作。  

（四）衛生部門(mén)負責各類(lèi)醫療機構所屬廁所的督導檢查等長(cháng)效管理工作。   

（五）林業(yè)綠化部門(mén)負責公園內公共廁所的督導檢查等長(cháng)效管理工作。 

（六）旅游部門(mén)負責旅游景區內公共廁所的督導檢查等長(cháng)效管理工作。

（七）環(huán)保局負責對“臟、臭”問(wèn)題嚴重的公廁內空氣質(zhì)量進(jìn)行采樣監測，為依法處罰提供依據。  

（八）工商分局負責對所管轄單位內的公廁督導檢查等長(cháng)效管理工作。 

九)其他社會(huì )廁所如車(chē)站、賓館、飯店、加油站等的公廁由產(chǎn)權和管理單位負責督導檢查等長(cháng)效管理工作。 

(十)各街道辦事處（鎮）負責本轄區內的各類(lèi)公廁的監督。

 各行各業(yè)負責自己管轄的單位廁所的維護管理和清掃保潔。 

7. 旅游公廁供應

公共廁所是保護旅游風(fēng)景區資源環(huán)境，重要的“陣地”，是讓游客安心欣賞，觀(guān)光的重要保障“生命線(xiàn)”。

旅游景區的廁所配置，是考量人文關(guān)懷服務(wù)，星級評比的重要法碼。根據景點(diǎn)占地公頃，日均游客量的進(jìn)出，建造適當公廁，極大方便游客。各景點(diǎn)路口的廁所指示牌，是廣告游客的“救心丸”，祛除內急恐懼的舒緩器。

在旅游風(fēng)景點(diǎn)的游覽圖上，游客能看到醒目的廁所標示圖，深感內有廁所，瀏覽不愁，盡情放心的游覽。記得在合肥三河古鎮。游客中心內公共廁所，僅小便池就不少于約一百個(gè)位置，如此大設施公廁，第一時(shí)間就讓游客放下顧慮擔心。

實(shí)事求是的說(shuō)，現在有的旅游景區的翻建出新的公廁，很人性化，很溫馨，很博愛(ài)。無(wú)障礙的服務(wù)設施，滿(mǎn)足了殘疾游客的需求。廁所在原來(lái)的基礎上，溫馨的增設第三公共間，方便了母嬰哺乳。全方位的留住了游客在景區的逗留時(shí)間。公廁內新增音響設備，綠植巧妙的點(diǎn)綴，熏香二十四小時(shí)驅味，烘干機，衣帽掛鉤，應有盡有。竭力的與景區星級效應平衡。

8. 景區生態(tài)旅游公廁

一、建筑面積

建筑面積102平方米，男女面積比例4:6。凈高度3.7米。

二、蹲位標準

男女分設

1、男4蹲位，4站位；女4蹲位；

2、老年（殘疾）人位：男1坐位，女各1坐位；

3、母嬰位：女1座位。

三、設施功能

基本設施：1、照明設施；2、室內自吸水井；3電磁感應沖水。4、下水、化糞池；5、電熱取暖（地熱）；6、高檔潔具；

7、采光門(mén)窗；8、內外高檔裝修；9、休閑庭院200平米。

功能分布：1、男、女廁位（含洗手間）；2、母嬰廁位（女性）；3、老年人、殘疾人廁位（男女均設）；4、化妝間（女性）；5、管理間；6、儲物間；7、設備間；8、休息大廳；9、超市。

服務(wù)設施：1、潔手、干手設施；2、背景音樂(lè )；3、休息廳影視設施；4、標識系統；5、公用電話(huà)；6、物品存放設施；

7、殘疾（老年）人及母嬰服務(wù)設施。8、衛生紙提取、放置設施；9、休息座椅；10、廁位顯示、應叫設施；11、專(zhuān)人保潔管理；12、室內外裝飾、美化、綠化設施；13、無(wú)障礙通道；

四、材料標準

1、窗：塑鋼、鋁塑中空玻璃；

2、門(mén)：鋁塑或氟碳們（采光）；

3、地面：高檔理石（休息廳、超市），高檔防滑地磚（廁位）；

4、內墻：高檔瓷磚到頂；

5、頂棚：集成吊頂；

6、屋面：坡面為瀝青瓦，平頂為防水卷材，并做好保溫。

7、外墻裝修：干掛高級石材、鋁塑板及玻璃幕墻；

8、外踏步及周?chē)孛妫鸿傃b黑色大理石板并刨槽；

9、潔具：豪華、感應沖水便器；10、燈具：高級室內裝修燈具；11、其他服務(wù)設施，要高檔、美觀(guān)、實(shí)用；12、庭院鋪裝：混凝土花崗巖鋪面。

五、工程造價(jià)

總造價(jià)65萬(wàn)元。

其中：基本建設：54萬(wàn)元；各類(lèi)服務(wù)設施：4萬(wàn)元；庭院建設：7萬(wàn)。

9. 景區公廁管理制度

公共廁所規范設置，布局合理，數量足夠；公共廁所的建設符合《城市公共廁所設計標準》要求，城市主、次干路，行人交通量大的道路沿線(xiàn)，公共汽車(chē)首末站，汽車(chē)客運站、火車(chē)站、旅游景點(diǎn)等場(chǎng)所，所設置的公廁不低于二類(lèi)標準，社區、單位公廁不低于三類(lèi)標準；公廁衛生整潔設施完好，保潔制度落實(shí)；公廁內采光、照明和通風(fēng)良好，無(wú)明顯臭味和蒼蠅；公廁標志標識規范；糞污水排入城市污水管網(wǎng)或化糞池處理；公廁免費開(kāi)放。