1. 旅游度假區的概念
旅游景區(tourist attraction)是旅游業(yè)的核心要素,是旅游產(chǎn)品的主體成分,是旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的中心環(huán)節,是旅游消費的吸引中心,是旅游產(chǎn)業(yè)面的輻射中心。
旅游景區(tourist attraction)應有統一的經(jīng)營(yíng)管理機構和明確的地域范圍。包括風(fēng)景區、文博院館、寺廟觀(guān)堂、旅游度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂(lè )園、動(dòng)物園、植物園及工業(yè)、農業(yè)、經(jīng)貿、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)、學(xué)習等各類(lèi)旅游景區。
2. 旅游度假區的概念是什么
你好,這3者是層次的區別,但是形式和目的其實(shí)是一樣的,也可以理解為以盈利為目的弄出來(lái)的噱頭,也可以理解為只是名字不一樣,因為這3者一般都是離城區比較遠,都是提倡休閑娛樂(lè ),都是田園,說(shuō)到底就是一個(gè)吃飯和休息的地方,區別只是說(shuō),旅游度假區很多都是在旅游景點(diǎn)內,度假山莊就是比農家樂(lè )大型的上一些檔次的場(chǎng)所,而農家樂(lè )就是農村式娛樂(lè )。希望可以幫到你,祝你好運!~!
3. 旅游度假區的概念國內研究
旅游度假區首先要有風(fēng)景,比如可以看山,看湖,或者看海等等,草原,原林,也不錯;
其次要有游玩娛樂(lè )內容,比如可以登山,可以垂釣,可以騎馬,可以泛舟,可以看夜景,可以購物等等;
第三要有住宿配套設施,比如完善的賓館,旅店,特色的農家樂(lè )也不錯;
第四要有方便的交通設施,最好有班車(chē)往返。
第五,也是最重要的一點(diǎn),那就是特色,如果你的旅游度假區沒(méi)有任何新穎或者值得稱(chēng)道的地方,也就沒(méi)有任何吸引力。
第六就是地道,你的旅游度假區一定要從當地的地理環(huán)境、民俗文化、歷史背景出發(fā)。
具體你可以參考著(zhù)名的旅游度假勝地---“五仙山---紅色樂(lè )園”,集目不暇接的自然美景和數不勝數的游樂(lè )項目于一體,從中你一定可以深受啟發(fā),受益無(wú)窮。
4. 旅游度假區的特征是什么
北美洲著(zhù)名旅游景點(diǎn) 諾特丹圣母大教堂、尼亞加拉大瀑布、賈斯珀國家公園、巴拉德羅海灘、班芙國家公園、莫羅城堡、優(yōu)鶴國家公園、大峽谷國家公園等許多著(zhù)名的旅游景點(diǎn),其中,大峽谷國家公園是世界七大奇景之一,位于亞利桑那州的西北部,總面積達1100多平方公里。而巴拉德羅海灘是世界上最美麗的海灘之一,是集大海、沙灘、陽(yáng)光、藍為一體的最美的海灘,也是古巴熱帶風(fēng)情著(zhù)名的旅游度假區。 五、 旅游旅游資源特征 多大湖和巨大水系是北美洲的重要特點(diǎn)。北美洲以成因類(lèi)型多種多樣的大淡水湖著(zhù)稱(chēng)于世。著(zhù)名的旅游區五大湖—— 蘇必利爾湖、密歇根湖、休倫湖、伊利湖和安大略湖, 面積約24. 5 萬(wàn)平方千米, 是世界最大的淡水湖, 有“美洲大陸地中?!敝Q(chēng)。伊利湖和安大 略湖間的尼亞加拉河上, 座落著(zhù)世界著(zhù)名的旅游勝地—— 尼亞加拉大瀑布。舉世聞名的密西西比河及眾多的急流、瀑布也是重要的旅游點(diǎn)。
5. 旅游度假區的概念和特點(diǎn)
2017年10月,黨的十九大勝利召開(kāi),標志著(zhù)中國進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代。2018年,經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放以來(lái)40年的發(fā)展,中國旅游產(chǎn)業(yè)也必將進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代。中國旅游4.0,就是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新時(shí)代。
改革開(kāi)放以前,真正意義上的旅游特別是自己出錢(qián)消費的旅游在這個(gè)階段基本上不存在。改革開(kāi)放以來(lái),旅游業(yè)才開(kāi)始真正起步。我認為,過(guò)去的40年,中國旅游發(fā)展可分為3個(gè)階段,即起步階段、高速成長(cháng)階段、成熟階段。從2018年開(kāi)始,即以黨的十九大召開(kāi)和改革開(kāi)放40周年為重要標志,中國旅游將邁入第四個(gè)階段,即中國旅游4.0階段——跨界融合階段(中國旅游新時(shí)代)。因此,2018年可以稱(chēng)為中國旅游4.0元年。
國家旅游局確定2018年為“美麗中國——2018全域旅游年”。我國許多地方已經(jīng)開(kāi)始發(fā)展全域旅游,如浙江開(kāi)化就推出了“全域旅游+景點(diǎn)”免費開(kāi)放,包括5A景區根宮佛國和錢(qián)江源國家公園免費游。
中國旅游進(jìn)入4.0時(shí)代,標志是跨界融合,特點(diǎn)是“旅游+”。旅游通過(guò)跨界,與文化、健康、農業(yè)、體育、生態(tài)、考古、研學(xué)等融合發(fā)展,形成文化旅游、健康旅游、養生旅游、休閑農業(yè)旅游、生態(tài)旅游、非遺主題旅游、研學(xué)旅游等多個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。
中國旅游4.0,就是以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數據、智能化等現代科技為支撐,以消費者驅動(dòng)為理念,以大旅游產(chǎn)業(yè)為核心,通過(guò)旅游供應鏈上下游利益相關(guān)者線(xiàn)上線(xiàn)下的平臺化運營(yíng)實(shí)現跨界融合,共同打造互利共贏(yíng)生態(tài)圈,邁向以跨界發(fā)展、全域旅游為標志的新時(shí)代。
中國旅游4.0最明顯特征有四個(gè)方面,簡(jiǎn)稱(chēng)“四個(gè)化”:
平臺化(平臺搭建)。依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數據等現代信息技術(shù),打造服務(wù)標準化、管理精益化、運行智能化、運營(yíng)市場(chǎng)化的O2O運營(yíng)管控平臺,使旅游業(yè)從導服為中心的非標時(shí)代邁向以平臺為中心的標準化時(shí)代。
國際化(一帶一路)。深化“一帶一路”旅游國際合作,積極參與全球旅游治理體系改革和建設,不斷貢獻中國智慧和方案,全面提升中國旅游綜合競爭力和國際影響力,開(kāi)創(chuàng )旅游外交工作新局面,推動(dòng)構建人類(lèi)命運共同體。
網(wǎng)絡(luò )化(網(wǎng)上服務(wù))。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),為游客提供園區內餐飲、休閑、住宿等商業(yè)資訊服務(wù),包括提供在線(xiàn)查詢(xún)、預定、支付等,從而實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下結合。既可以通過(guò)自有終端設備隨時(shí)隨地查閱,也可以通過(guò)園區內的自助導游硬件設備查閱。
智能化(智慧旅游)。建設“智慧景區”,為游客提供建立在無(wú)線(xiàn)通信、全球定位、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)基礎之上的現代自助導游系統,在線(xiàn)游覽服務(wù)上提供導游數字地圖,支持無(wú)線(xiàn)上網(wǎng),支持全球定位系統,完成自助導游講解。
中國旅游4.0的主要內涵,可以歸納為“三個(gè)全”:
全域旅游。旅游行業(yè)積極回應人民對美好旅游生活和全面美好生活的重要關(guān)切,開(kāi)展全域旅游,不僅是今年更將在未來(lái)很長(cháng)的時(shí)間內,成為社會(huì )廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)。
全行業(yè)導入:旅游業(yè)作為關(guān)聯(lián)度大的綜合性產(chǎn)業(yè),必須向開(kāi)放的“旅游+”融合發(fā)展轉變。通過(guò)大力推動(dòng)“旅游+”,不斷衍生出工業(yè)旅游、體育旅游、研學(xué)旅游、中醫藥健康旅游、科技旅游等新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新供給,既為旅游業(yè)發(fā)展自身拓展了全新空間,也為其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了巨大動(dòng)能。
全民參與。增進(jìn)民生福祉是旅游發(fā)展的根本目的。以往用“吃穿住行”來(lái)概括人們日常所必須,今后旅游不僅涵蓋了吃穿住行,更是從“吃住行游娛購”到“醫養研學(xué)居”發(fā)展,涵蓋了不同年齡、不同群體。
“中國旅游4.0”的目標與行動(dòng)
目標:堅持創(chuàng )新發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、綠色發(fā)展、開(kāi)放發(fā)展、共享發(fā)展,深化供給側結構性改革,發(fā)展全域旅游,推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革;優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展格局,助力鄉村振興;將“綠水青山就是金山銀山”的理念貫穿到旅游發(fā)展全過(guò)程,實(shí)現生態(tài)效益與經(jīng)濟效益有機統一;深化“一帶一路”旅游國際合作,積極參與全球旅游治理,實(shí)現互利共贏(yíng);構建包容普惠的旅游發(fā)展機制,整頓旅游市場(chǎng)秩序,彰顯旅游業(yè)的民生價(jià)值。
在行動(dòng)方面,需整合產(chǎn)業(yè)鏈,改造產(chǎn)業(yè)邊界,縱向推動(dòng)產(chǎn)業(yè)協(xié)作,旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,實(shí)現端對端的全產(chǎn)業(yè)鏈整合;集成供應鏈,應用現代信息技術(shù),創(chuàng )新旅游產(chǎn)業(yè)運行模式,圍繞重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域,形成集成服務(wù)一體化,具有高度適應能力,快速響應市場(chǎng)需求的供應鏈集成服務(wù)體系;提升價(jià)值鏈,應用商業(yè)智能,創(chuàng )新盈利模式,依托先進(jìn)的信息和大數據技術(shù),實(shí)現智能化服務(wù),實(shí)現旅游業(yè)價(jià)值增值;維護生態(tài)鏈,突破物理與價(jià)值邊界,推動(dòng)全球資源要素整合,實(shí)現生態(tài)圈中各方相互依存、共生共榮。
指引:強化旅游產(chǎn)業(yè)思維。提升“旅游+”的引導能力和供給水平,主動(dòng)推動(dòng)旅游與多產(chǎn)業(yè)融合,出臺一批指導“旅游+”融合發(fā)展的政策標準,推出一批多樣化融合發(fā)展示范產(chǎn)品,優(yōu)化旅游供給質(zhì)量和供給結構,不斷提升旅游供給效率,以此實(shí)現更高水平的融合發(fā)展。
規范旅游市場(chǎng)秩序。建立健全旅游法治體系,嚴格履行法定職責,創(chuàng )新旅游市場(chǎng)綜合監管機制,精準實(shí)施專(zhuān)項市場(chǎng)整治行動(dòng),強化旅游誠信體系建設,改革旅行社、導游管理體制,推動(dòng)旅游市場(chǎng)秩序持續向好。
實(shí)行旅游全國一盤(pán)棋。實(shí)施全國旅游發(fā)展規劃,在全國范圍啟用旅游監管服務(wù)平臺,加強旅游標準的監督與實(shí)施,發(fā)揮標準對旅游業(yè)發(fā)展的基礎性作用。持續推進(jìn)導游執業(yè)改革,加強電子導游證的推廣應用。
建設旅游產(chǎn)業(yè)大數據平臺。構建全國旅游產(chǎn)業(yè)運行監測平臺,建立旅游與公安、交通、統計等部門(mén)數據共享機制,形成旅游產(chǎn)業(yè)大數據平臺。建設一批國家智慧旅游城市、智慧旅游景區、智慧旅游企業(yè)、智慧旅游鄉村。支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游目的地聯(lián)盟”建設。規范旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)金融合作,探索“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”新型消費信用體系。
6. 旅游度假區的概念界定
旅游度假區應該具備的基本要素主要包括景區的吸引物、旅游者、景區的服務(wù)業(yè)等。
7. 度假區的定義
在環(huán)境優(yōu)雅的地方辦婚禮,婚禮品位也有了提高。策劃、組織都由專(zhuān)業(yè)的婚慶公司負責。根據新人的特點(diǎn)策劃活動(dòng),既讓客人玩得盡興,又給新人美好的記憶。
像鄭州婚慶開(kāi)始和鄭州婚宴酒店聯(lián)手,共同引領(lǐng)婚禮消費。當前個(gè)性化婚宴已成為拉動(dòng)婚姻消費的主力。
應新人的要求,已經(jīng)設計了不少特色婚宴,有熱門(mén)喜慶的轎子婚宴,有到郊外山清水秀的度假村舉辦的綠色婚宴,還有在歐式庭院進(jìn)行的室外自助餐婚宴,到郊外舉行一個(gè)隆重的儀式,種下結婚紀念樹(shù)也是一種受歡迎的形式。
8. 旅游度假區的概念性規劃評審意見(jiàn)
第一章:總則
第一條,根據《河南省旅游管理條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》),制定本細則。
第二條,凡在本省行政區域內進(jìn)行旅游活動(dòng)、從事旅游經(jīng)營(yíng)與管理的單位和個(gè)人,均應遵守《條例》和本細則。
第三條,從事旅游經(jīng)營(yíng)是指經(jīng)營(yíng)者以旅游的名義招徠、接待旅游者,并為旅游提供有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)行為。
第四條, 旅游業(yè)按照國家規定實(shí)行統一領(lǐng)導、分級管理的原則??h級以上人民政府應當依據《條例》規定,明確主管旅游工作的部門(mén),加強旅游行業(yè)行政執法工作。
各級旅游行政主管部門(mén)設立的旅游質(zhì)量監督機構,應當按照法規授權和旅游行政主管部門(mén)的委托行使職權。
第二章 旅游資源開(kāi)發(fā)與管理
第五條 旅游開(kāi)發(fā)規劃應當在旅游發(fā)展規劃的基礎上,對旅游資源開(kāi)發(fā)項目和設施建設項目做出具體安排,并按照旅游景區(含旅游度假區、游覽區等各類(lèi)形式)規劃、旅游線(xiàn)路規劃和旅游項目規劃的不同要求編制。
第六條 編制旅游開(kāi)發(fā)規劃應當堅持可持續發(fā)展的原則,注重旅游業(yè)發(fā)展的社會(huì )、經(jīng)濟和環(huán)境效益。旅游開(kāi)發(fā)規劃應當包括下列基本內容:
?。ㄒ唬┚C合評價(jià)旅游業(yè)發(fā)展的資源條件和基礎條件;
?。ǘ┦袌?chǎng)需求分析、市場(chǎng)規模測定、旅游發(fā)展目標;
?。ㄈ┌l(fā)展戰略布局和旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)重點(diǎn);
?。ㄋ模┞糜钨Y源開(kāi)發(fā)安排與設施建設;
?。ㄎ澹┉h(huán)境、人文景觀(guān)和自然景觀(guān)的保護原則和措施;
?。┞糜伍_(kāi)發(fā)的經(jīng)濟效益和實(shí)施規劃的措施等。
第七條 旅游開(kāi)發(fā)規劃實(shí)行分級審批制度。省旅游行政主管部門(mén)負責協(xié)調和審批省內重點(diǎn)和跨區域的旅游開(kāi)發(fā)規劃;市地、縣(市)旅游行政主管部門(mén)應當按照職責分工負責協(xié)調和審批本地區的旅游開(kāi)發(fā)規劃。
旅游開(kāi)發(fā)規劃由各級旅游行政主管部門(mén)組織論證,并征求有關(guān)部門(mén)和單位的意見(jiàn)。
第八條 承擔編制旅游開(kāi)發(fā)規劃任務(wù)的單位應當符合國家關(guān)于旅游規劃設計單位資格和旅游規劃單位登記管理的有關(guān)規定。省旅游行政主管部門(mén)應當會(huì )同省建設行政主管部門(mén),對全省從事編制旅游規劃的單位和個(gè)人進(jìn)行資格認證,并定期向社會(huì )公布。未取得認證資格的單位和個(gè)人不得從事旅游規劃編制工作。
第三章 旅游經(jīng)營(yíng)者的審批
第九條 旅游景區(點(diǎn))依法實(shí)行旅游經(jīng)營(yíng)許可證制度。申請單位應當向當地旅游行政主管部門(mén)提出書(shū)面申請,逐級上報省旅游行政主管部門(mén)批準后,頒發(fā)由省旅游行政主管部門(mén)統一制作的旅游經(jīng)營(yíng)許可證和標志牌。
第十條 旅游經(jīng)營(yíng)標志牌必須懸掛在旅游景區(點(diǎn))入口醒目處。
未取得旅游經(jīng)營(yíng)許可證和標志牌的各類(lèi)旅游景區(點(diǎn))不得從事旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
第十一條 省旅游行政主管部門(mén)應當會(huì )同有關(guān)行政主管部門(mén)根據旅游景區(點(diǎn))的資源、服務(wù)設施和管理水平等方面的情況,對旅游景區(點(diǎn))評定等級,并向社會(huì )公告。
旅游景區(點(diǎn))等級評定標準及實(shí)施辦法由省旅游行政主管部門(mén)會(huì )同有關(guān)行政主管部門(mén)另行制訂。
第十二條 旅游景區(點(diǎn))門(mén)票價(jià)格按隸屬關(guān)系由價(jià)格行政主管部門(mén)制定,制定價(jià)格時(shí)應征求旅游行政主管部門(mén)的意見(jiàn)。
旅游景區(點(diǎn))管理機構應當嚴格執行門(mén)票價(jià)格,實(shí)行明碼標價(jià),不得擅自提高票價(jià)或變相提價(jià)。同一旅游景區(點(diǎn))不得多點(diǎn)收費,有特殊價(jià)值需另行售票的,應按價(jià)格審批權限審批。
第十三條 星級飯店應當按照國家規定的評定權限,由省旅游行政主管部門(mén)成立旅游涉外星級飯店評審機構負責評定。
第十四條 要求評定星級的飯店(含度假區(村)、公寓、游船,下同),應當向當地旅游行政主管部門(mén)提出申請,由當地旅游行政主管部門(mén)逐級上報省旅游行政主管部門(mén)。在省工商行政主管部門(mén)注冊的飯店要求評定星級時(shí),可以直接向省旅游行政主管部門(mén)申請。
新建、改建或擴建星級飯店時(shí),應當經(jīng)省旅游行政主管部門(mén)書(shū)面批準后,方可辦理有關(guān)建設手續。
第十五條 未經(jīng)批準的單位不得使用星級飯店用語(yǔ)、標志和旅游(涉外)定點(diǎn)飯店標志牌。
星級飯店標志牌由省旅游行政主管部門(mén)統一發(fā)放。已評定為星級飯店的,不得隨意降低服務(wù)標準,并不再懸掛其他等級標志。
第十六條 旅行社的審批管理應當按照國家和本省有關(guān)規定辦理。
餐飲、購物、醫療、工藝、旅游用(產(chǎn))品、娛樂(lè )等場(chǎng)所要求評定為旅游(涉外)定點(diǎn)單位的,經(jīng)旅游行政主管部門(mén)批準后,應當懸掛旅游(涉外)定點(diǎn)單位標志牌。
旅游(涉外)定點(diǎn)單位標志牌由省旅游行政主管部門(mén)統一制作。
9. 旅游度假區類(lèi)型
旅游飯店的功能是指飯店為滿(mǎn)足賓客的需求而提供的服務(wù)所發(fā)揮的效用。飯店最基本、最傳統的功能就是住宿和餐飲的功能。由于客源及其需求的變化,現代旅游飯店的功能已較傳統的飯店時(shí)期有了很大的發(fā)展,其功能日益多樣化。飯店的功能主要有:
第一,住宿功能。飯店為游客提供多種客房(標準房、單人房和套房),包括床位、衛生間和其他生活設施。以清潔、舒適的環(huán)境和熱情、周到的服務(wù),使游客在旅途中得到很大的便利和很好的休息,獲得“賓至如歸”的感受。
第二,餐飲功能。飯店一般設有不同的餐廳,以精美的菜食、良好的環(huán)境、可靠的衛生條件和規范的服務(wù),向旅游者提供包餐、風(fēng)味餐、自助餐、點(diǎn)菜、小吃、飲料以及酒席、宴會(huì )等多種形式的餐飲服務(wù)。
第三,商務(wù)功能。商務(wù)型飯店為商務(wù)旅游者從事商務(wù)活動(dòng)提供各種方便快捷的服務(wù)。飯店設置商務(wù)中心、商務(wù)樓層、商務(wù)會(huì )議室與商務(wù)洽談室,提供傳真,國際、國內直撥電話(huà)等現代通訊設施。當今更是出現了客房商務(wù)化的趨勢,傳真機、兩條以上的電話(huà)線(xiàn)、與電話(huà)接駁的打印機、電腦互聯(lián)網(wǎng)Internet的接口等都逐步開(kāi)始安裝。有的飯店還在發(fā)展電子會(huì )議設備,設有為各種聯(lián)絡(luò )所需要的終端。未來(lái)的飯店將通過(guò)高科技的武裝而更加智能化、信息化,從而使商務(wù)客人的各種需求得到更大的滿(mǎn)足。
第四,家居功能。飯店是客人的“家外之家”,應努力營(yíng)造“家”的氣氛,使人住飯店的客人感到像在家里一樣親切、溫馨、舒適、方便。尤其是公寓飯店,一般帶有生活住宿性質(zhì),主要為長(cháng)住客服務(wù),價(jià)格便宜,自助服務(wù)設施齊全(如自助廚房、自助洗衣等),客人自由方便,家居功能尤為典型。
第五,度假功能。隨著(zhù)中國度假旅游市場(chǎng)的興起和不斷發(fā)展,對度假型飯店的需求日益增長(cháng)。度假飯店一般位于風(fēng)景區內或附近,通常注重提供家庭式環(huán)境,客房能適應家庭度假、幾代人度假以及獨身度假的需要,娛樂(lè )設施也很齊備。著(zhù)名的旅游勝地夏威夷和加勒比海地區的飯店,絕大多數屬度假飯店。
第六,會(huì )議功能。飯店可為各種從事商業(yè)、貿易展覽、科學(xué)講座等客人提供會(huì )議、住宿、膳食和其他相關(guān)的設施與服務(wù)。飯店內有大小規格不等的會(huì )議室、談判間、演講廳、展覽廳。會(huì )議室、談判間都有良好的隔板裝置和隔音裝置,并能提供多國語(yǔ)言的同聲翻譯,有的飯店還可以舉行電視會(huì )議。
此外,飯店還具有娛樂(lè )健身功能、通訊和信息集散功能、文化服務(wù)功能、商業(yè)購物服務(wù)功能等??梢?jiàn),現代飯店已不僅僅是住宿產(chǎn)業(yè),而是為旅游提供多種服務(wù)、具備多種功能的生活產(chǎn)業(yè)。
?。?)商業(yè)性酒店(The Commercial hotel)
所謂商業(yè)性酒店,就是為那些從事企業(yè)活動(dòng)的商業(yè)旅游者提供住宿、膳食和商業(yè)活動(dòng)及有關(guān)設施的酒店。
一般來(lái)講,這類(lèi)酒店都位于城市中心,商客居住的時(shí)間大都在星期一至星期五。這是從事商業(yè)活動(dòng)的時(shí)間,也就是商業(yè)旅游者從事商業(yè)貿易場(chǎng)所。在周末,也是就是在星期六和星期天是商業(yè)性游客的假日,因此很少來(lái)酒店訂房、居住和辦公。
商業(yè)性酒店的最大特點(diǎn)是回頭客較多。因此,酒店的服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)水準要高。要為商業(yè)旅游者創(chuàng )方便條件。酒店的設施要舒適、方便、安全,在這點(diǎn)上,商業(yè)性酒店更為明顯。
商業(yè)性酒店在服務(wù)方面,應培養一批服務(wù)技能高超、外語(yǔ)流利,禮節、禮貌及服務(wù)態(tài)度熱情、周到的服員,以便向商業(yè)性旅游者提供快速的客房用餐(ROOMSERVICE)和服務(wù)周到帥型宴會(huì )。
商業(yè)性酒店,旅游者居住的時(shí)間一般是兩至天(不過(guò)夜不算住宿),在這里居住的商業(yè)性旅游者一般都是受過(guò)高等教育、有著(zhù)國際交際禮節和豐富企業(yè)管理經(jīng)驗的上層人物和企家。因此,酒店服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度、語(yǔ)言交際要表現高度的禮節禮貌;服務(wù)技術(shù)要高超,服務(wù)程序要熟練、準確,否則將影響商業(yè)旅客的商業(yè)活動(dòng)、貿易洽談、同時(shí)也損傷了酒店的聲譽(yù)。
世界國際酒店集團所屬的酒店,絕大多數是商業(yè)性酒店,他們根據旅游市場(chǎng)的需求比例,建造各種類(lèi)型的酒店。如,紐約希爾頓酒店(NEW-YORK,HIHONHOTEL),芝加哥凱悅酒店(HYIA,CHICAGO),華盛頓馬里奧特(MARRIOTT,WASHINGTON),日本東京帝國酒店(THELMPERIALHOTEL,TOKYO)等等都是典型的商業(yè)性旅游酒店。
?。?)長(cháng)住式酒店(Residential Hotel)
長(cháng)住式酒店主要為一般性度假旅客提供公寓生活,它被稱(chēng)之為公寓生活中心(THE CENTEROFRESIDENITALLIFE)。長(cháng)住式酒店主要是接待常住客人,這類(lèi)酒店要求常住客人先酒店簽訂一項協(xié)議書(shū)或合同,寫(xiě)明居住的時(shí)間和服務(wù)項目。
長(cháng)住式酒店已被我國有些酒店視為“保底收入的一種有效做法”。目前,我國還沒(méi)有那種純粹的長(cháng)住式酒店只是部分居住了形式上為半年甚至一年以上的長(cháng)住客人。我國有些酒店
將其客房的一部分租給商社、公司,作為他們的辦公地點(diǎn)、商業(yè)活動(dòng)中心,形式為長(cháng)住式酒店。
這些酒店都是向長(cháng)住商客提供正常的酒店服務(wù)項目,包括客房服務(wù)、飲食服務(wù)、健身和康樂(lè )中心等項服務(wù)。
長(cháng)住式酒店一般收費較高,其原因是長(cháng)住客人不是像一般游客那樣在酒店就餐、購買(mǎi)紀念品及公共服務(wù)項目花費,因此這些應該得到而失去的營(yíng)業(yè)額都加到客房服務(wù)的賬目里;同時(shí)長(cháng)住商客要求一些額外的客房設施,這也是增加費用的一個(gè)原因。另外長(cháng)住式酒店也要提供比較現代化的電源設備、電傳、電話(huà),特別是海外直撥電話(huà)、傳譯。同時(shí)也要提供方便的交通、安靜的住所。
(3)度假性酒店(Resort Hotel)
度假性酒店主要位于海濱、山城景色區或溫泉附近。它要離開(kāi)嘈雜的城市繁華中心和大都市,但是交通要方便。度假性酒店出除了提供一般酒店所應有的一切服務(wù)項目以外,最突出最重要的項目便是它的康樂(lè )中心,因為它主要是為度假游客提供娛樂(lè )和度假場(chǎng)所(THE CENTEROFRE-EREATIONALAETIVITIES)。為那些度蜜月的新婚夫婦提供各種酒店服務(wù),特別康樂(lè )中心尤為重要。因為度假游客在自己的游玩當中,還要進(jìn)行社交活動(dòng),所以度假性酒店的文藝演出樂(lè )設施要完善,像室內保齡球、臺球、網(wǎng)球、室內外游泳池、音樂(lè )酒吧、咖啡廳、迪斯科舞廳(DISEOBAR)、水上游艇、碰碰船、水上漂(WATERSKIN)、電子游戲以及美容中心和禮品商場(chǎng)都是不可缺少的。再有“付費點(diǎn)播”電視也是十分重要的。
度假性旅游酒店不僅要提供舒適、暖人的房間,令人眷戀的娛樂(lè )活動(dòng)和康樂(lè )設施,同時(shí)要提供熱情而快速敏捷的服務(wù)。
還有一點(diǎn)需要指明的是,度假性酒店要設在自然環(huán)境優(yōu)美、誘人、氣候好的熱帶地區,四季皆宜,樹(shù)木常青,酒店要位于海濱。
我國部分海濱、沿海城市有度假性酒店。如北戴河、青島、大連等地的酒店屬于這一類(lèi)型,但是不是熱帶氣候,只是季節性的度假酒店。另外其設施、服務(wù)已是非常典型的度假性酒店,設施和月盼已居國際水平。如深圳的西麗湖度假村、香蜜湖度假村酒店,珠海的有了中心以及長(cháng)江賓館均屬度假度假,吸引了大批的港澳同胞、商客、日本游客前去度假和歡渡周末。我國的海納即將成為中國的夏威夷、中國的加勒比海,那里將是我國度假性酒店的集中地,將是日本旅店、港澳同胞最理想的度假場(chǎng)所。
?。?)會(huì )議酒店(Convention Hall)
會(huì )議酒店是專(zhuān)門(mén)為各種從事商業(yè)、貿易展覽會(huì )、科學(xué)講座會(huì )的商旅客人提供住宿、膳食和展覽廳、會(huì )議廳的一種特殊的旅游酒店。
會(huì )議酒店的設施不僅要舒適、方便,有暖人的客房和提供美味的各類(lèi)餐廳,同時(shí)要哦有大小規格不等的會(huì )議室、談判間、演講廳、展覽廳等。并且。在這些會(huì )議室、談判間里都有良好的隔板裝置和隔音設備。
以上是酒店業(yè)傳統分類(lèi)法,共分四種類(lèi)型。隨著(zhù)我國的旅游經(jīng)濟的飛速發(fā)展,旅游酒店的類(lèi)型也逐漸增多,下面是近幾年出現的旅游酒店:
商務(wù)型酒店、經(jīng)濟型連鎖酒店、會(huì )議/會(huì )展酒店、度假型酒店、青年旅舍、公寓式酒店、產(chǎn)權式酒店、分時(shí)度假酒店、農家樂(lè )或其它)正是現在時(shí)下并存的旅游酒店形態(tài)。
10. 旅游度假區的概念性規劃
根據中華人民共和國國家標準GB/T18971-2003《旅游規劃通則》,旅游規劃分為兩大類(lèi):一大類(lèi)是旅游(業(yè))發(fā)展規劃,另一大類(lèi)是旅游區規劃。
旅游發(fā)展規劃按規劃的范圍和政府管理層次分為全國旅游業(yè)發(fā)展規劃、區域旅游業(yè)發(fā)展規劃和地方旅游業(yè)發(fā)展規劃。地方旅游業(yè)發(fā)展規劃又可分為省級旅游業(yè)發(fā)展規劃、地市級旅游業(yè)發(fā)展規劃和縣級旅游業(yè)發(fā)展規劃等。
旅游區規劃按規劃層次分總體規劃、控制性詳細規劃、修建性詳細規劃等。
艾肯弘揚旅游規劃相關(guān)案例:林芝全域旅游規劃、江蘇南京?華僑城全域旅游規劃、巴中恩陽(yáng)古鎮旅游度假區等