1. 旅游社管理系統的作用和意義

旅行社信息管理系統的功能設計特點(diǎn)主要是人員名單更迭比較快，接單量比較高，結算率比較高

2. 旅行社管理系統需要哪些功能

旅行社的經(jīng)營(yíng)理念一定要堅持以人民為中心，樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)戰略，講誠信。樹(shù)立正確的形象才能有利于人民充分享受旅游的快樂(lè )，從而推動(dòng)旅游業(yè)健康發(fā)展

3. 旅行社管理信息系統的優(yōu)缺點(diǎn)

稻草人由旗下幾個(gè)大學(xué)社團發(fā)展而來(lái)，但其實(shí)是一個(gè)純商業(yè)性質(zhì)的旅游公司，大學(xué)社團是其發(fā)展和進(jìn)行宣傳的手段，和稻草人旅行是完全沒(méi)有商業(yè)合作關(guān)系的。

從線(xiàn)路定價(jià)而言：價(jià)格算比較貴，遠高于大學(xué)社團組織的線(xiàn)路，甚至高于旅行社的線(xiàn)路定價(jià) 從線(xiàn)路內容而言：線(xiàn)路比較有特色，旅游深度廣度高于旅行社，沒(méi)有任何強制消費，類(lèi)似定制線(xiàn)路 如果自己有經(jīng)驗，時(shí)間經(jīng)濟寬裕，建議可以參考其線(xiàn)路自助游，或者約朋友一起自駕游，價(jià)格更實(shí)惠。

如果線(xiàn)路涉及徒步、穿越，可以考慮報名稻草人旅行的線(xiàn)路。

P.S. 不要迷思一定都是大學(xué)生團員哦，絕大部分都是城市白領(lǐng)，已工作就業(yè)人士，平均年齡中等偏低。

4. 旅行社管理系統流程圖

一.辦理旅行社批文的條件：

1.必須實(shí)際地址注冊，并具有基本的辦公設施，例如計算機，電話(huà)等

2.申請國內旅行社資格，注冊資本至少為30萬(wàn)以上

3.要取得旅行社的資格，旅行社必須至少有三名導游，并提供導游證，勞動(dòng)合同和社會(huì )保障證明

二，辦理旅行社批文的流程：

1.旅行社營(yíng)業(yè)許可證審批部門(mén)是省，自治區，直轄市旅游行政管理部門(mén)

2.審批部門(mén)正式受理后，周期為20個(gè)工作日

3.通過(guò)審核的申請機構將獲得旅行社營(yíng)業(yè)執照

三.辦理旅行社批文所需材料：

1.設立申請書(shū)

2.旅行社章程

3.選擇一家銀行支付保證金

4.公司名稱(chēng)的英文名稱(chēng)及縮寫(xiě)

5.設立旅行社的可行性研究報告

6.公司名稱(chēng)預先核準通知書(shū)或營(yíng)業(yè)執照副本原件

7.經(jīng)營(yíng)設施：兩臺或更多電話(huà)，打印機，傳真機，計算機等

8.旅行社經(jīng)理、副經(jīng)理履歷表和本條例第六條第三項規定的資格證書(shū)

9.法人代表和財務(wù)人員的履歷，身份證原件和照片等

5. 旅行社管理系統er圖

把用戶(hù)需要的酒店賓館的房間類(lèi)型，查詢(xún)方式，地理位置，賓館酒店的價(jià)位，交通及景觀(guān)設置在一個(gè)網(wǎng)絡(luò )系統里，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

6. 旅行社管理信息系統分析設計

（一）掌握市場(chǎng)競爭的法則

既然旅行社的經(jīng)營(yíng)管理是處于市場(chǎng)競爭的法則之中的，這就不可置疑的讓我們提出一個(gè)問(wèn)題，你真的掌握了市場(chǎng)競爭的法則了嗎？

“優(yōu)勝劣汰”的“優(yōu)勢”法則應用在旅行社中表現為服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)質(zhì)、價(jià)格優(yōu)質(zhì)、團結協(xié)作的優(yōu)質(zhì)。必須要結合市場(chǎng)需要，做好產(chǎn)品定位設計，不論是面對普通消費者的大眾化產(chǎn)品，還是面對高消費人群的特定產(chǎn)品都要樹(shù)立創(chuàng )建旅游精品產(chǎn)品的品牌意識。針對我國現階段的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平，在市場(chǎng)競爭中通過(guò)強化企業(yè)內部管理，降低行業(yè)運作成本，實(shí)現低價(jià)競爭法則中的“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”以擴大市場(chǎng)規模，是適合我國國情的旅游行業(yè)生存與發(fā)展之路。在運用高價(jià)競爭法則吸引特定需要的消費群體的產(chǎn)品設計中，應充分地體現在價(jià)格與服務(wù)是否等值，應要真正做到“價(jià)有所值”，才能保障消費者的利益，滿(mǎn)足消費者的消費需求。

此外，還要做好市場(chǎng)預測分析工作。充分掌握消費者的消費變化，包括經(jīng)濟收入的變化、假期的變化、消費方式的變化、年齡的變化、受教育程度的變化等等，這些信息是我們掌握消費者的消費心理與需求的依據。只有充分考慮到廣大消費者的利益，才能成功占領(lǐng)旅游消費市場(chǎng)；只有市場(chǎng)份額的擴大，才會(huì )有企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)贏(yíng)利的長(cháng)期化?！邦櫩褪巧系邸备鼞屛覀兠靼?，服務(wù)標準只有和顧客的需求很好的結合在一起，讓被服務(wù)對象滿(mǎn)意，才能使我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)競爭中獲取一席之地。

（二）科學(xué)管理與人性化管理

“科學(xué)管理”、“人性化管理”是現代管理學(xué)的重點(diǎn)。擁有一支積極向上、團結協(xié)作的團體隊伍，是每一個(gè)人力資源管理人員所奮斗的目標。旅行社所銷(xiāo)售的產(chǎn)品是行、住、食、游、購、娛六大部門(mén)的服務(wù)相互組合形成的綜合服務(wù)產(chǎn)品，就決定了旅行社對團體協(xié)作能力有著(zhù)更高的要求，因此“科學(xué)管理”、“人性化管理”就更應該充分地體現在旅行社的日常管理事務(wù)中，為企業(yè)管理機制的成功建立提供一條捷徑，為企業(yè)的長(cháng)期管理與發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎。

（三）加強旅行社內部反映機制的靈敏度

1、旅行社管理者對市場(chǎng)的認知度、敏感度及決策是否準確到位，是旅行社是否能在早期發(fā)現危機、減緩危機及解除危機的重要因素。當然，管理者自身的綜合管理素質(zhì)是成功實(shí)施管理的基礎，但也只有依靠全體員工的共同努力才能實(shí)現管理目標。這包括一線(xiàn)工作人員是否能及時(shí)對資料進(jìn)行收集、整理、分析與反饋。這就需要在旅行社中要成立一支危機預測管理小組。根據資料中得來(lái)的信息，將自身旅游產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)發(fā)展變化及消費者的消費需求相結合，做出適時(shí)、準確的危機預測，并根據危機的類(lèi)型提出相應的防范措施或方案，以求在危機到來(lái)時(shí)，沉著(zhù)應戰，妥善解決。最終再由旅行社經(jīng)營(yíng)管理決策者對其方案的可行性再加以論證及分析，做出最佳的危機應對處理辦法。

2、加強旅行社與旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的聯(lián)系。這包括對國家、省、地方的政策法規的學(xué)習及加強與旅游行政管理部門(mén)、公安、司法、海關(guān)等有關(guān)部門(mén)的相關(guān)聯(lián)系，以增加企業(yè)適應市場(chǎng)環(huán)境變化的能力。

（四）加強從業(yè)人員職業(yè)思想道德教育及業(yè)務(wù)能力的培訓與考核

1、提高服務(wù)質(zhì)量，減緩競爭危機，還得從與消費者面對面的從業(yè)人員做起。特別是提高導游隊伍的綜合素質(zhì)，是我們解決問(wèn)題的核心所在。

2、旅行社要加強從業(yè)人員的職業(yè)思想道德教育，通過(guò)提高業(yè)務(wù)素養，培養敬業(yè)精神，其中“學(xué)以致用，言行一致”應是旅游業(yè)職業(yè)思想道德教育所要達到的目標。用人文關(guān)懷來(lái)實(shí)現制度管理的目標，采用人性化和制度化相結合的管理方式可能要比單純的制度管理的效果要好。

3、通過(guò)對員工進(jìn)行不定期的業(yè)務(wù)培訓及考核，并與個(gè)人工資、獎金、獎勵相掛鉤的手段來(lái)促進(jìn)員工提高旅游服務(wù)水平，也可減少旅游服務(wù)質(zhì)量危機的出現。

（五）未來(lái)旅行社業(yè)的發(fā)展必然是在旅行社的集團化、規?；?，中小旅行社的網(wǎng)絡(luò )化及眾旅行社的相互聯(lián)合

因為只有這樣，才能減緩中國加入WTO之后所帶來(lái)的旅行社經(jīng)營(yíng)管理標準是否與世界標準相吻合所帶來(lái)的危機?，F代旅行社經(jīng)營(yíng)不能以眼前利益為重，而應該要放遠眼光，以高質(zhì)量、高標準的服務(wù)水平來(lái)嚴格質(zhì)量管理，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)品牌，為企業(yè)的確良擴大再生產(chǎn)做好基礎工作，為實(shí)現企業(yè)的長(cháng)遠戰略目標而不懈努力。

總結

“認識危機、預測危機、減緩危機、解除危機”，是旅行社經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中正確面對危機的四個(gè)步驟。只要樹(shù)立起危機意識，以正確的態(tài)度來(lái)看待旅行社危機的出現并輔之于科學(xué)有效的措施和方法，就能使旅行社在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中避開(kāi)危機，保持正常發(fā)展的態(tài)勢，處于常勝不敗的優(yōu)勝位置。