1. 旅游如何投訴?

12315消費者熱線(xiàn)，時(shí)效1-7天，通常情況下去哪兒網(wǎng)投訴專(zhuān)員會(huì )第二天聯(lián)系你。

2. 旅游如何投訴導游

先向其所在旅行社投訴，如果旅行社不處理或者無(wú)法處理，可以撥打當地旅游局投訴電話(huà)進(jìn)行投訴。

3. 旅游如何投訴導游態(tài)度惡劣

12301是國家旅游服務(wù)熱線(xiàn) ，通過(guò)全媒體（包含語(yǔ)音、微信服務(wù)號及城市服務(wù)、支付寶城市服務(wù)、12301網(wǎng)站、國家旅游局官網(wǎng)-我要投訴舉報等在線(xiàn)服務(wù)渠道）交互的方式，為廣大游客提供旅游咨詢(xún)和投訴服務(wù)，提升游客旅游體驗。

12301平臺已實(shí)現集中受理全國31省的旅游咨詢(xún)與投訴，游客通過(guò)撥打12301語(yǔ)音電話(huà)、12301微信公眾號、微信城市服務(wù)、支付寶城市服務(wù)、國家旅游局官網(wǎng)，均可在全球范圍內獲得7x24小時(shí)旅游咨詢(xún)與投訴服務(wù)。

12301國家旅游服務(wù)熱線(xiàn)還與國內部分省市的12315、12345和12308中國公民領(lǐng)事保護熱線(xiàn)實(shí)現信息共享，最大程度地保護旅游消費者的權益。

12301的服務(wù)范圍：

1、旅游咨詢(xún)

12301旨在為廣大游客提供全面、專(zhuān)業(yè)、權威的旅游相關(guān)信息咨詢(xún)。

受理的旅游咨詢(xún)范圍包括：旅游景區、旅行社及導游領(lǐng)隊、住宿設施、在線(xiàn)旅游企業(yè)、旅游局資訊、出入境等，咨詢(xún)的內容包含旅游企業(yè)資質(zhì)、涉旅企業(yè)收費標準、工作人員服務(wù)態(tài)度、人員滯留、涉及人身安全的緊急問(wèn)題、景區廁所、不文明游客、低價(jià)游等內容。

2、旅游投訴

12301旨在打造粘性服務(wù)，為客戶(hù)提供及時(shí)有效的解決方案。

根據《旅游投訴處理辦法》的規定：對于不構成有效投訴或游客在旅游行程中的重大緊急訴求。

具體內容包括：旅游行程中滯留等重大問(wèn)題、酒店到店無(wú)房、景區無(wú)法入園等緊急問(wèn)題，12301會(huì )在旅游監管部門(mén)的授權下，將相關(guān)信息告知旅游企業(yè)，實(shí)時(shí)幫助游客解決問(wèn)題，提高游客體驗。

4. 旅游怎么投訴和賠償

根據您的敘述，個(gè)人意見(jiàn)如下：

一、關(guān)于投訴理由：

沒(méi)有全賠，只是問(wèn)題的一個(gè)方面，不是產(chǎn)生問(wèn)題的根本原因。因此不建議您把“沒(méi)有全陪”作為投訴主要依據。您的投訴，應該主要圍繞“旅行社是否履行了合同書(shū)中規定的服務(wù)內容和服務(wù)檔次”來(lái)進(jìn)行，依您所述，具體為：

1、約定有全陪導游服務(wù)卻沒(méi)有；

2、車(chē)輛拋錨造成第一天行程延誤，景點(diǎn)缺失；

3、第二天沒(méi)玩好（怎么沒(méi)玩好？具體問(wèn)題是什么？）

4、約定包餐卻沒(méi)有包餐；

5、地陪導游態(tài)度惡劣，懷疑無(wú)證導游。

依據上述事實(shí)，提出您的索賠請求（您的實(shí)際損失和旅行社應該承擔的違約金，注意要合理合法，不可漫天要價(jià)）

二、關(guān)于投訴渠道：

可以先向你報名的旅行社投訴，要求他們出具意見(jiàn)，看您是否能接受。接受，雙方和解；

不接受，可以向當地旅游主管部門(mén)（旅游局）投訴或者向消費者協(xié)會(huì )投訴，請求協(xié)助。一般能夠得到解決。

萬(wàn)一這個(gè)渠道也不行，那就只有去法院訴訟了。

希望對您有幫助！

5. 旅游如何投訴

舉報熱線(xiàn):12345; 

線(xiàn)索舉報郵箱:sanyazzb@126.com; 

三亞市，是海南省地級市，別稱(chēng)鹿城，地處海南島的最南端，介于北緯18°09′34″~18°37′27″、東經(jīng)108°56′30″~109°48′28″之間，

6. 旅游如何投訴酒店

現在有很多旅游景點(diǎn)為了招來(lái)游客建了許多賓館，酒店，也還有許多自巳建的民宿，有的民宿在網(wǎng)上發(fā)的照片和我們到實(shí)際店的條件不一樣，我們就撥打12315消費者協(xié)會(huì )投?

7. 投訴旅游打什么電話(huà)

1.首先，我們可以直接撥打12315的消費者投訴熱線(xiàn)，直接將自己遇到的問(wèn)題投訴到12315。

2.其次，我們也可以通過(guò)線(xiàn)上12315平臺進(jìn)行投訴，我們利用12315，一般搜索結果的第一個(gè)就是該平臺的官網(wǎng)鏈接。

3.進(jìn)入到了12315平臺的官網(wǎng)以后，然后我們點(diǎn)擊頁(yè)面中的【我要投訴】。

4.進(jìn)入到了投訴頁(yè)面以后，然后我們填寫(xiě)好要投訴的單位，并補充自己的個(gè)人信息以及所發(fā)生的業(yè)務(wù)信息后，即可完成投訴申請。