1. 3a景區公廁要求

門(mén)票是免費的，阜南地城楓柏崗景區位于阜南縣地城鎮，距阜南縣15公里，河南淮濱縣15公里，阜陽(yáng)市50公里，是阜陽(yáng)市以荷花為主題的國家3A級旅游景區。景區近省道202，交通便利。已建成400畝賞荷園、1000米觀(guān)光棧道、3座涼亭、5座拱橋、2公里長(cháng)的濕地風(fēng)光觀(guān)光大道、四星級農家樂(lè )荷香莊園及以墻體插畫(huà)為主的“藕”遇街。 

按照《安徽省鄉村旅游扶貧重點(diǎn)村建設指導目錄》要求，景區內調整建設荷花觀(guān)光園400畝，修建觀(guān)光棧道999多米，涼亭3座，拱橋5座，提升改造陶楓路為10米寬觀(guān)光大道，并進(jìn)行綠化亮化、弱電入地等，收儲土地16畝建設游客綜合服務(wù)中心、活動(dòng)廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)等。發(fā)展特色農家樂(lè )2家，建成3A級旅游公廁2座，引導發(fā)展2家民宿并通過(guò)招商引入1家大型生態(tài)農莊，完成楓柏崗景區導游詞，結合鎮中心學(xué)校，配備導游講解員20名。 

楓柏崗景區正在努力爭創(chuàng )國家AAAA級旅游景區。

2. 景區旅游公廁

一、建筑面積

建筑面積102平方米，男女面積比例4:6。凈高度3.7米。

二、蹲位標準

男女分設

1、男4蹲位，4站位；女4蹲位；

2、老年（殘疾）人位：男1坐位，女各1坐位；

3、母嬰位：女1座位。

三、設施功能

基本設施：1、照明設施；2、室內自吸水井；3電磁感應沖水。4、下水、化糞池；5、電熱取暖（地熱）；6、高檔潔具；

7、采光門(mén)窗；8、內外高檔裝修；9、休閑庭院200平米。

功能分布：1、男、女廁位（含洗手間）；2、母嬰廁位（女性）；3、老年人、殘疾人廁位（男女均設）；4、化妝間（女性）；5、管理間；6、儲物間；7、設備間；8、休息大廳；9、超市。

服務(wù)設施：1、潔手、干手設施；2、背景音樂(lè )；3、休息廳影視設施；4、標識系統；5、公用電話(huà)；6、物品存放設施；

7、殘疾（老年）人及母嬰服務(wù)設施。8、衛生紙提取、放置設施；9、休息座椅；10、廁位顯示、應叫設施；11、專(zhuān)人保潔管理；12、室內外裝飾、美化、綠化設施；13、無(wú)障礙通道；

四、材料標準

1、窗：塑鋼、鋁塑中空玻璃；

2、門(mén)：鋁塑或氟碳們（采光）；

3、地面：高檔理石（休息廳、超市），高檔防滑地磚（廁位）；

4、內墻：高檔瓷磚到頂；

5、頂棚：集成吊頂；

6、屋面：坡面為瀝青瓦，平頂為防水卷材，并做好保溫。

7、外墻裝修：干掛高級石材、鋁塑板及玻璃幕墻；

8、外踏步及周?chē)孛妫鸿傃b黑色大理石板并刨槽；

9、潔具：豪華、感應沖水便器；10、燈具：高級室內裝修燈具；11、其他服務(wù)設施，要高檔、美觀(guān)、實(shí)用；12、庭院鋪裝：混凝土花崗巖鋪面。

五、工程造價(jià)

總造價(jià)65萬(wàn)元。

其中：基本建設：54萬(wàn)元；各類(lèi)服務(wù)設施：4萬(wàn)元；庭院建設：7萬(wàn)。

3. 4a景區公廁要求

國家4A、5A級旅游景區評比標準共由三個(gè)評定細則組成，一是《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》總分為1000分，4A得分必須達到850分，5A得分必須達到950分；二是《景觀(guān)質(zhì)量評分細則》，總分為100分，4A得分必須達到85分，5A得分必須達到90分；三是《游客意見(jiàn)評分細則》，總分為100分，4A得分必須達到80分，5A得分必須達到90分。

　　評定細則一：《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》?？偡譃?000分。包含旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電服務(wù)、旅游購物、綜合管理、資源與環(huán)境保護等八個(gè)部分、44個(gè)大項，118個(gè)小項，216個(gè)評分點(diǎn)。

　　第一部分：旅游交通130分。包括三個(gè)部分的內容，一是可進(jìn)入性，包括抵達依托城市（鎮）的便捷程度和依托城市（鎮）抵達旅游景區的便捷程度兩個(gè)方面；二是自配停車(chē)場(chǎng)地。三是內部交通。

　　第二部分：游覽235分。要求景區的各項游覽服務(wù)設施要體現深厚的人文關(guān)懷精神。包括精美的門(mén)票、游客接待中心、引導標識、宣教資料、導游（講解）服務(wù)、游客公共休息設施和觀(guān)景設施以及公共信息圖形符號設置等七個(gè)方面的評分點(diǎn)。

　　第三部分：旅游安全80分。主要包括安全保護機構、制度與人員、安全處置、安全設備設施、安全警告標志標識、安全宣傳、醫療服務(wù)以及救護服務(wù)等七個(gè)方面的內容。

　　第四部分：衛生140分。包括環(huán)境衛生、廢棄物管理、吸煙區管理、食品衛生、廁所等五個(gè)方面的內容。

　　第五部分：郵電服務(wù)20分。包括郵政紀念服務(wù)和電訊服務(wù)兩個(gè)分項內容。

　　第六部分：旅游購物50分，包括景區的購物場(chǎng)所建設、購物場(chǎng)所的管理、商品經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員的管理以及旅游商品等4個(gè)方面的內容。

　　第七部分：綜合管理200分。包括機構與制度、企業(yè)形象、旅游規劃、培訓、游客投訴及意見(jiàn)處理、旅游景區宣傳、電子商務(wù)、特殊人群服務(wù)項目及社會(huì )效益等九個(gè)方面的內容。

　　第八部分：資源與環(huán)境保護145分。包括景區的空氣質(zhì)量、噪聲指標、地表水質(zhì)量、景觀(guān)生態(tài)文物古建筑保護、環(huán)境氛圍、采用清潔能源的設施設備及采用環(huán)保型材料等七個(gè)方面的內容。

　　評定細則二：《景觀(guān)質(zhì)量評分細則》，總分為100分，分兩個(gè)部分。

　　第一部分為資源吸引力。該項總分為65分。包括景區的觀(guān)賞憩價(jià)值、歷史文化科學(xué)價(jià)值、珍稀或奇特程度、規模與豐度和完整性等。

　　第二部分為市場(chǎng)影響力。分值為35分，分知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)影輻射力和主題強化度等。

　　評定細則三：《游客意見(jiàn)評分細則》。主要以游客對該旅游景區的滿(mǎn)意度為依據進(jìn)行打分。

國家4A級旅游景區基本條件

　　1、旅游交通

　　a)可進(jìn)入性良好。交通設施完善，進(jìn)出便捷。

　　b)有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。

　　c)區內游覽（參觀(guān)）路線(xiàn)或航道布局合理、順暢，觀(guān)賞面大。

　　d)區內使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

　　2、游覽

　　a)游客中心位置合理，規模適度，設施齊全，功能完善。

　　b)各種引導標識造型有特色，與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。

　　c)公眾信息資料特色突出，品種齊全，內容豐富，制作良好，適時(shí)更新。

　　d)導游員（講解員）持證上崗，人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足游客需要。

　　e)導游（講解）詞科學(xué)、準確、生動(dòng)。

　　f)公共信息圖形符號的設置合理，設計精美，有特色，有藝術(shù)感，符合規定。

　　g)游客公共休息設施布局合理，數量充足，設計精美，有特色，有藝術(shù)感。

　　3、旅游安全

　　a)認真執行有關(guān)部門(mén)制定和頒布的安全法規，建立完善的安全保衛制度。

　　b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效；交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好，運行正常，無(wú)安全隱患

　　c)建立緊急救援機制，事故處理及時(shí)、妥當，檔案記錄準確、齊全。

　　4、衛生

　　a)環(huán)境整潔。

　　b)各類(lèi)場(chǎng)所全部達到規定要求。

　　c)公共廁所布局合理，整潔。

　　d)垃圾箱布局合理。

　　e)食品衛生符合國家規定。

　　5、郵電服務(wù)

　　a)提供郵政及郵政紀念服務(wù)。

　　b)通訊設施布局合理。

　　c)公用電話(huà)亭與環(huán)境相協(xié)調，標志美觀(guān)醒目。

　　e)能接收手提電話(huà)信號。

　　6、旅游購物

　　a)購物場(chǎng)所布局合理，有特色，與環(huán)境協(xié)調。

　　b)對購物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理。

　　c)對商品從業(yè)人員有統一管理措施。

　　7、經(jīng)營(yíng)管理

　　a)管理體制健全，經(jīng)營(yíng)機制有效。

　　b)各項經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效。

　　c)管理人員配備合理。

　　d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標志。

　　e)有正式批準的旅游總體規劃，開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求。

　　f）培訓機構、制度明確，人員、經(jīng)費落實(shí)。

　　g)投訴制度健全。

　　8、資源和環(huán)境的保護

　　a)空氣質(zhì)量達規定的一級標準。

　　b）噪聲質(zhì)量達到規定的一類(lèi)標準。

　　c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到規定。

　　d)污水排放達到規定。

　　e)自然景觀(guān)和文物古跡保護手段科學(xué)，保持自然景觀(guān)和文物古跡的真實(shí)性和完整性。

　　f)科學(xué)管理游客容量。

　　g）建筑布局合理，與景觀(guān)相協(xié)調。

　　h)環(huán)境氛圍良好。

　　i)各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

　　9、旅游資源吸引力

　　a)觀(guān)賞游憩價(jià)值很高。

　　b)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值，或其中一類(lèi)價(jià)值具全國意義。

　　c)有很多珍貴物種，或景觀(guān)非常奇特，或有國家級資源實(shí)體。

　　d)資源實(shí)體體量很大，或資源類(lèi)型多，或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良。

　　e)資源實(shí)體完整，保持原來(lái)形態(tài)與結構。

　　10、市場(chǎng)吸引力

　　a)全國知名。

　　b)美譽(yù)度高。

　　c)市場(chǎng)輻射力強。

　　11、年接待海內外旅游者50萬(wàn)人次以上，其中海外旅游者3萬(wàn)人次以上。

　　12、游客抽樣調查滿(mǎn)意率高。

國家5A級旅游景區基本條件

　　1、 旅游交通

　　a)可進(jìn)入性好。交通設施完善，進(jìn)出便捷。

　　b)有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)。

　　c)區內游覽路線(xiàn)布局合理、順暢，與觀(guān)賞內容聯(lián)結度高，興奮感強。

　　d)區內應使用清潔能源的交通工具。

　　2、游覽

　　a)游客中心位置合理，功能體現充分。

　　b)各種引導標識造型特色突出，能烘托總體環(huán)境。

　　c)公眾信息資料特色突出，品種齊全，內容豐富，文字優(yōu)美，制作精美，適時(shí)更新。

　　d)導游員（講解員）持證上崗，人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足游客需要。

　　e)導游（講解）詞科學(xué)、準確、有文采。服務(wù)質(zhì)量達到規定要求。

　　f)公共信息圖形符號的設置合理，設計精美，特色突出，有藝術(shù)感和文化氣息，符合規定。

　　g)游客公共休息設施布局合理，數量充足，設計精美，特色突出，有藝術(shù)感和文化氣息。

　　3、 旅游安全

　　a)認真執行有關(guān)部門(mén)制定和頒發(fā)的安全法規，建立完善的安全保衛制度，工作全面落實(shí)。

　　b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效；交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好，運行正常，無(wú)安全隱患。

　　c)建立緊急救援機制，應急處理能力強，事故處及時(shí)。

　　4 、衛生

　　a)環(huán)境整潔。

　　b)各類(lèi)場(chǎng)所全部達到規定要求。

　　c)公共廁所布局合理，室內整潔，有文化氣息。

　　d)垃圾箱布局合理，標識明顯，造型美觀(guān)獨特，與環(huán)境相協(xié)調。

　　e)食品衛生符合國家規定。

　　5、 郵電服務(wù)

　　a)提供郵政及郵政紀念服務(wù)。

　　b)通訊設施布局合理。

　　c)公用電話(huà)亭與環(huán)境相協(xié)調，標志美觀(guān)醒目。

　　d)通訊方便，線(xiàn)路暢通，服務(wù)親切，收費合理。

　　e)能接收手提電話(huà)信號。

　　6、 旅游購物

　　a)購物場(chǎng)所布局合理，建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色，與環(huán)境協(xié)調。

　　b)對購物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好。

　　c)對商品從業(yè)人員有統一管理措施。

　　d)旅游商品種類(lèi)豐富，本地區及本旅游區特色突出。

　　7 、經(jīng)營(yíng)管理

　　a)管理體制健全，經(jīng)營(yíng)機制有效。

　　b)各項經(jīng)營(yíng)管理制度健全有有效，貫徹措施得力，定期監督檢查，有完整的書(shū)面記錄和總結。

　　c)管理人員配備合理，中高級以上管理人員均具備大學(xué)以上文化程度。

　　d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標志。

　　e)有正式批準的旅游總體規劃，開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求。

　　f)培訓機構、制度明確，人員、經(jīng)費落實(shí)。

　　g)投訴制度健全，投訴處理及時(shí)、妥善，檔案記錄完整。

　　h)為特定人群配備旅游工具、用品，提供特殊服務(wù)。

　　 8 、資源和環(huán)境的保護

　　a)空氣質(zhì)量達規定的一級標準。

　　b)噪聲質(zhì)量達到規定的一類(lèi)標準。

　　c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到規定。

　　d)污水排放達到規定。

　　e)自然景觀(guān)和文物古跡保護手段科學(xué)，措施先進(jìn)，保持自然景觀(guān)和文物古跡的真實(shí)性和完整性。

　　f)科學(xué)管理游客容量。

　　g)建筑布局合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀(guān)相協(xié)調。出人口主體建筑格調突出，并烘托景觀(guān)。

　　h)環(huán)境氛圍優(yōu)良。綠化覆蓋率高，植物與景觀(guān)配置得當，景觀(guān)與環(huán)境美化措施多樣，效果好。

　　i)區內各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

　　9、旅游資源吸引力

　　a)觀(guān)賞游憩價(jià)值極高。

　　b)同時(shí)具有極高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值，或其中一類(lèi)價(jià)值具世界意義。

　　c)有大量珍貴物種，或景觀(guān)異常奇特，或有世界級資源實(shí)體。

　　d)資源實(shí)體體量巨大，或資源類(lèi)型多，或資源實(shí)體疏密度極優(yōu)。

　　e)資源實(shí)體完整無(wú)缺，保持原來(lái)形態(tài)與結構。

　　10、市場(chǎng)吸引力

　　a)世界知名。

　　b)美譽(yù)度極高。

　　c)市場(chǎng)輻射力很強。

　　d)主題鮮明，特色突出，獨創(chuàng )性強。

　　11、年接待海內外旅游者60萬(wàn)人次以上，其中海外旅游者5萬(wàn)人次以上。

　　12、游客抽樣調查滿(mǎn)意率很高。

　　13、必須達到4A景區標準并運營(yíng)一年以上。

4. 3a旅游公廁標準

一、3A級廁所

男女廁位比例2:3，即：（男的小便槽+男廁位）：女廁位的比例不能大于2:3，考慮女廁擁堵，所以女廁位比例一定要高于男的，這項一票否決；

建筑面積大于80平米；

管理間大于6平米；

工具間大于1.5平米；

第三衛生間大于6.5平米；功能有殘衛、母嬰室等，國家標準有詳細清單

兒童廁位、小便等。

每個(gè)廁位有抗菌扶手至少1個(gè)；掛衣鉤2個(gè)；廁紙盒2個(gè)；擱物板一個(gè)（小便槽上方也要）

洗手盆5-8位要配備大于2個(gè)，男女方可以分設，兒童洗手臺。

二、2A級廁所

男女廁位比例2:3，即：（男的小便槽+男廁位）：女廁位的比例不能大于2:3，考慮女廁擁堵，所以女廁位比例一定要高于男的，這項一票否決；

2、建筑面積大于60平米；

3、管理間大于5平米；

4、工具間大于1.2平米；

5、第三衛生間大于6.5平米；功能有殘衛、母嬰室等，國家標準有詳細清單

6、兒童廁位、小便、兒童洗手等

7、每個(gè)廁位有抗菌扶手至少1個(gè)；掛衣鉤2個(gè)；廁紙盒2個(gè)；擱物板一個(gè)（小便槽上方也要）

8、洗手盆5-8位要配備大于2個(gè)，男女方可以分設，兒童洗手臺

三、1A級旅游公廁

1、男女廁位比例2:3，即：（男的小便槽+男廁位）：女廁位的比例不能大于2:3，考慮女廁擁堵，所以女廁位比例一定要高于男的，這項一票否決；

2、建筑面積小于60平米；

3、管理間大于4平米；

4、工具間大于1平米；

5、第三衛生間大于6.5平米；功能有殘衛、母嬰室等，國家標準有詳細清單

6、兒童廁位、小便、兒童洗手等

7、每個(gè)廁位有抗菌扶手至少1個(gè)；掛衣鉤2個(gè)；廁紙盒2個(gè)；擱物板一個(gè)（小便槽上方也要）

8、洗手盆5-8位要配備大于2個(gè)，男女方可以分設，兒童洗手臺

5. 旅游景區公廁設計規范

一、 電氣設備、插座、開(kāi)關(guān)布置

1. 頂燈、浴霸、排氣扇都安裝在吊頂內。吸頂燈應為防潮燈具。

2. 鏡前燈設置與鏡子上方，盡量不要使用金屬外殼的燈具。

3. 鏡下應設置電須刀、電吹風(fēng)和烘手器等插座。

4. 電熱水器插座、洗衣機插座應帶開(kāi)關(guān)和面板，安裝高度為1.8米。

5. 衛生是潮濕環(huán)境，用濕手操作電源開(kāi)關(guān)有一定的危險性，因此電源開(kāi)關(guān)可裝在衛生間外面的門(mén)旁墻上。若裝在衛生間內，應采用拉線(xiàn)開(kāi)關(guān)或防水開(kāi)關(guān)。

二、 線(xiàn)路敷設

1. 所有插座回路都應采用漏電保護開(kāi)關(guān)

2. 衛生間的配管應為暗配，吊頂內則為明配。為達到雙重絕緣，提高用電安全，保護管應該用塑料管。

3. 衛生間內應配置電話(huà)出線(xiàn)盒。

4. 浴霸的電源線(xiàn)應直接從住戶(hù)配電箱內引來(lái)，用3根2.5mm2的銅芯導線(xiàn)。浴霸用一只開(kāi)關(guān)控制普通照明，用一只或兩只開(kāi)關(guān)控制紅外燈。

三、 等電位聯(lián)結

局部等電位聯(lián)結為用電安全所必需，它對建筑物防雷和電子信息設備的防雷以及其干擾也是必不可少的，而它的實(shí)施不過(guò)是幾根用于聯(lián)結的導線(xiàn)的連接，花費不多，維護管理也很簡(jiǎn)單，安全效果卻十分明顯，因此發(fā)達對諸如商業(yè)、科研等高層建筑物的每一樓層都做一次局部等電位聯(lián)結，收到了很好的效果。

6. 4a景區的公廁要求

AAAA級旅游景區俗稱(chēng)4A級景區，首先進(jìn)入景區之前都會(huì )看到景區的大門(mén)口掛了AAAA級景區的標志！其特點(diǎn)是：

一.旅游交通的便捷性，包括：旅客可進(jìn)入性良好，交通設施完善，進(jìn)出便捷；有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭；園區內游覽（參觀(guān)）路線(xiàn)或航道布局合理、順暢、觀(guān)賞面積大；使用低排放量的交通工具或清潔能源交通工具。

二.游覽的布局，包括：游客中心位置合理，功能完善；各種引導標識合理清晰；公眾信息資料特色突出，適時(shí)更新；導游員（講解員）持證上崗，人數及語(yǔ)種滿(mǎn)足各類(lèi)游客的需求；游客公共休息設施布局合理，數量充足。

三.旅游安全，包括：執行國家法律法規和園區的規章制度；消防、防盜、救護設施齊全，并有專(zhuān)人看管；建立急救機制。

四.衛生狀況，包括：環(huán)境整潔，公共廁所，垃圾箱等布局合理，無(wú)污物；園區內食品干凈新鮮，無(wú)過(guò)期食品。