1. 國內旅游營(yíng)銷(xiāo)成功案例

這個(gè)價(jià)格一般還真沒(méi)有一個(gè)固定的，所謂的全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣又或者說(shuō)是全網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)，只不過(guò)是把所有的營(yíng)銷(xiāo)推廣給做到一起了，所以費用其它也是可以模塊化來(lái)細分的。比如，針對你的企業(yè)特點(diǎn)以及人群分析，制定不同的推廣方式 ，再根據這種不同的方式來(lái)制作相應的推廣策略，再根據策略的量化來(lái)平衡費用，就這樣出來(lái)了。

一般來(lái)說(shuō)費用在6w到幾十萬(wàn)不等，大企業(yè)可能需要的費用更高，小企業(yè)可能費用還低，這里只是給一個(gè)大致的空間，企業(yè)根據自己所需去安排預算，6w相當于一個(gè)月5000，相當于企業(yè)自己招一個(gè)人做營(yíng)銷(xiāo)推廣。

2. 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例

玉龍雪山與“印象麗江”情緣

玉龍雪山，這座全球少有的城市雪山，既是麗江旅游的核心品牌。玉龍雪山景區在2007年成為全國首批66家5A級景區之一，升級后的第一個(gè)動(dòng)作是整合周邊六個(gè)景區的經(jīng)營(yíng)權，做大麗江旅游核心品牌景區。

從景區營(yíng)銷(xiāo)角度看，玉龍雪山的這種做法，本質(zhì)上是一種品牌擴展策略。所謂品牌擴展，是指景區在成功創(chuàng )立了一個(gè)高品質(zhì)的知名品牌后，將這一品牌覆蓋到其他景區產(chǎn)品，形成共同擁有一個(gè)家族品牌的旅游產(chǎn)品集群。

為此，玉龍景區特邀張藝謀導演及其創(chuàng )作團隊以麗江山水實(shí)景演出大型舞臺劇《印象麗江》捆綁“玉龍景區”品牌。

第一、《印象麗江》：實(shí)景演出成功探秘

大型山水實(shí)景演出《印象麗江》自2004年3月20日正式公演之后，引起了巨大轟動(dòng)。根據玉龍雪山景區的統計，《印象麗江》自2006年7月23日公演以來(lái)，2007年接待觀(guān)眾23.64萬(wàn)人，2008年接待觀(guān)眾60萬(wàn)人，2009年接待觀(guān)眾140萬(wàn)人，全年演出927場(chǎng)，每天演出3-4場(chǎng)，門(mén)票收入超過(guò)1.5億元，凈利潤7300萬(wàn)元。

《印象麗江》為什么能取得這樣優(yōu)異的市場(chǎng)業(yè)績(jì)呢？就節目本身而言，主要是三個(gè)結合：麗江品牌與張藝謀品牌的結合、民間生活元素與實(shí)景演出藝術(shù)的結合、少數民族文化與雪山特殊環(huán)境的結合。

第二、《印象麗江》：營(yíng)銷(xiāo)管理方面最棘手的是兩個(gè)問(wèn)題及解決辦法

1、價(jià)格策略：如何制定門(mén)票價(jià)格政策。既要調動(dòng)旅行社的積極性，又不能讓利太多而減少演出收益？

對此，《印象麗江》卻獨辟蹊徑，采取了一種超強勢的、也是非均衡的門(mén)票價(jià)格政策。其基本思路是“抓大放小”，門(mén)票優(yōu)惠政策和銷(xiāo)售獎勵措施向戰略合作旅行社大幅度傾斜。

比如，大型地接社全年團隊人數超過(guò)5萬(wàn)人，就能享受逐級累進(jìn)的門(mén)票優(yōu)惠和銷(xiāo)售獎勵；中小旅行社全年團隊人數低于5萬(wàn)人，就很少或不能享受門(mén)票優(yōu)惠。這種把雞蛋放在少數幾個(gè)籃子里的做法，看似具有很大的市場(chǎng)風(fēng)險，但卻成就了《印象麗江》的市場(chǎng)成功。

2、渠道控制，如何選擇渠道分銷(xiāo)模式。

《印象麗江》在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，渠道模式是“有選擇的分銷(xiāo)”。所謂“有選擇的”，是指景區并不針對所有旅行社實(shí)行分銷(xiāo)，而是抓住旅游分銷(xiāo)鏈上的某些關(guān)鍵環(huán)節，跟少數旅游代理商合作，逐步建立多層次的分銷(xiāo)渠道。

景區之所以這樣做，是為了改變旅游市場(chǎng)的游戲規則，加強對客源市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)控制力。玉龍雪山景區的這種做法，并不是為了建立垂直分銷(xiāo)的渠道體系，而是抓住旅游分銷(xiāo)鏈上的關(guān)鍵環(huán)節，加強對客源市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)控制。

限于國內旅游市場(chǎng)的發(fā)展水平，景區目前還不具備建立垂直分銷(xiāo)渠道系統的企業(yè)能力和市場(chǎng)條件。

事實(shí)上，玉龍雪山景區也沒(méi)有放棄水平分銷(xiāo)的傳統模式，但對原有的渠道模式做了修正，收窄了分銷(xiāo)渠道的水平寬度，減少了代理商數量和分銷(xiāo)層次，并通過(guò)直接促銷(xiāo)客源地市場(chǎng)，開(kāi)展與大型組團社和地接社的戰略合作，加強了景區對旅游分銷(xiāo)鏈的營(yíng)銷(xiāo)控制，進(jìn)而延伸了渠道分銷(xiāo)的縱向深度，使之具有了垂直分銷(xiāo)的某些形態(tài)特征。

3. 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功案例

中南林業(yè)科技大學(xué)旅游學(xué)院的吳江洲在《旅游年票發(fā)行商的成本收益分析》一文中透露：當前，我國旅游年票經(jīng)營(yíng)模式可以由“政府主導，企業(yè)發(fā)行，景區參與，商戶(hù)加盟?！边@十六個(gè)字來(lái)概括。由于我國很多景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)和所有權尚屬于國家，所以作為一種區域旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)手段的旅游年票，政府在其中所起到的主導作用顯得尤為重要。但由于政府畢竟是行政機構，對于旅游年票只能說(shuō)是起到一個(gè)主導方向和協(xié)調矛盾的作用。將真正的發(fā)行工作交給有一定運作經(jīng)驗的企業(yè)來(lái)做，會(huì )更為適合。因為作為局外人的企業(yè)，可以運用其專(zhuān)業(yè)的方法，以很高的效率來(lái)運作旅游年票的發(fā)行工作。這便是企業(yè)運作發(fā)行的優(yōu)勢。

也就是說(shuō)，旅游年票的大部分銷(xiāo)售是分出去的，而作為主管部門(mén)只是起到整合旅游景區資源的作用，拿陜西來(lái)說(shuō)，陜西旅游年票的主管單位是"陜西旅游年票發(fā)行辦公室"，按照公開(kāi)報道顯示，錦繡江山全國旅游年票已連續發(fā)行十年，經(jīng)所有年票景區聯(lián)合授權，由各地成立的年票辦公室經(jīng)辦，是一項政府主導、景區讓利、百姓受惠的民心工程。

但實(shí)際上，民心工程也有可能實(shí)現盈利的，年票銷(xiāo)售的直接收入自然是最直觀(guān)的，但是要記住，年票也是有成本的，即：只要用戶(hù)到達景區，使用年票免票，年票辦就要支付給旅游景區一定的費用，當然了，這個(gè)費用相比起景區門(mén)票的正常價(jià)格來(lái)，就要低得多了。不過(guò)，實(shí)際如何具體結算，或者到底是以單個(gè)用戶(hù)結算，還是以達到一定數量以上的用戶(hù)結算，就不得而知了。

那么，有人就會(huì )問(wèn)了，那這樣結算的話(huà)，旅游年票不是越賣(mài)越虧了嘛？

實(shí)際上，真正計算的話(huà)，去同一個(gè)景區的人越多，年票辦給景區的結算就越多，成本就越高，如果所的用戶(hù)都去了所有的景區的話(huà)，旅游年票這個(gè)事情是必虧無(wú)疑。

但是，辦理過(guò)旅游年票的人，仔細想想，你買(mǎi)來(lái)的年票，一年當中真正使用的有幾回？事實(shí)就是，你不可能一年當中逛遍800多家景區，即使經(jīng)濟允許，時(shí)間也不可能允許。

比如：一個(gè)省有10萬(wàn)人購買(mǎi)了旅游年票，按單價(jià)100元每人計算，總銷(xiāo)售價(jià)格就是1000萬(wàn)元，那么其中：

有20%的人去了很多景區，這20%的人按成本計算是虧損的。人均虧200，就是400萬(wàn)元。

有20%的人去了幾個(gè)景區，這20%的人按成本計算是持平的。盈虧平衡。

另外有50%的人只去了1,2個(gè)景區，這50%的人按成本計算是盈利的。人均成本50，就是250萬(wàn)元。

另外有10%的人一次也沒(méi)用過(guò)年票，這10%的人按成本計算是盈利的。人均掙100，就是100萬(wàn)元。

總盈利：1000-400-250=350萬(wàn)元。

所以，雖然有40%的人用年票重復消費了，而且成本是虧的，但是，另外60%的人其實(shí)都是盈利的，從總賬上來(lái)算，旅游年票是不太可能虧損的。

所以，關(guān)于“旅游年票盈利模式”結論就很明顯了：

1、旅游年票沉默用戶(hù)和不活躍用戶(hù)占大多數，給景區的結算成本實(shí)際上是很低的。

2、少部分受歡迎的景區承擔了絕大部分路遠、不太受歡迎景區的接待量，當接待量到達一定數量的時(shí)候，也等于是享受了超值的團購價(jià)，這也就間接降低了整體的成本。

3、用戶(hù)基數達到一定量級的時(shí)候，旅游年票是有可能給參與景區帶來(lái)龐大客流量的，如果全中國人人一張旅游年票，估計每個(gè)旅游景區都要被擠爆了。

當然，以上都是筆者個(gè)人的分析和想象，應該說(shuō)，旅游年票是一個(gè)相當惠民的項目，也是非常超值的。如果有更詳細數據的朋友也歡迎共同探討。

而同類(lèi)的自駕游護照、自由行旅游護照，還是和旅游年票的模式類(lèi)似，要不然，為什么問(wèn)到護照激活率的時(shí)候，主辦方都是三緘其口？因為，這是背后的生意規律啊，即使他知道了也不會(huì )告訴你。就和你辦了自家小區健身會(huì )所的健身卡一樣，有的人辦了一次都沒(méi)去，自己肯定是虧了，有的人天天去，商家自然是虧了，商家都在賭這個(gè)激活比例或多或少而已。

如果能夠實(shí)現大數據的管理，和旅游景區一起建立用戶(hù)數據的分析系統，有針對性地開(kāi)發(fā)旅游景區的需求，畢竟，旅游景區需要人氣，游客需要實(shí)惠，兩者的需求都滿(mǎn)足了，相信，旅游年票會(huì )帶來(lái)更大的價(jià)值，也會(huì )讓用戶(hù)的體驗更好。

本文原創(chuàng )作者：我不是博客（微信：noblog）

4. 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的案例

若干年以來(lái)，軟文一直被作為一種輔助性的旅游廣告形式，其作用無(wú)非是補充硬廣告無(wú)法延展滲透的一些機理、概念或者是觀(guān)點(diǎn)。不被商家看好的軟文因此在媒體上身價(jià)暴跌！

軟文以其優(yōu)勢在業(yè)界爆發(fā)出驚人威力的案例當首推腦白金，很長(cháng)時(shí)間，我們在極力盛贊史玉柱文筆的時(shí)候，仍然在質(zhì)疑軟文是否具有超強的潛量。

行業(yè)借鑒的旅游軟文形式的廣告雨后春筍樣涌占了市民出行的版面，雖然文筆有好有壞，但是共同的一點(diǎn)就是所有的操作者都掌握了軟文的精髓——站在消費者心里談話(huà)。

河南交廣作為首家旅游實(shí)戰的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司，堅持認為好的景區軟文就是要說(shuō)的有理有據、有章有節，說(shuō)的不信都不由你！在旅游消費變得理性的年代，軟文會(huì )用更理性的方式讓你就范——這就是軟文無(wú)形的力量！

景區銷(xiāo)售中玩軟文，其實(shí)就是和目標游客在玩心理游戲，我們要精心考量與受眾者接觸的每一個(gè)點(diǎn)，這里并不是否定硬廣告的作用，只要有效，何必拘泥于形式！

現在旅游界有一個(gè)誤區：“軟文”等于報媒！交廣公司認為從某種意義上說(shuō)，電視專(zhuān)題、公益廣告、旅游手冊也是軟文，既然大家都這么認為，為什么我們不領(lǐng)先一步，把創(chuàng )新軟文模式當作景區競爭、策劃突破的絕好爆破點(diǎn)？

好看的并不一定是行之有效的，只有真正把握了“精髓”的旅游軟文才會(huì )發(fā)揮無(wú)盡的殺傷力，理性的軟文可以給人洗腦，感性訴求只是臨門(mén)一腳。

5. 旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成功案例

首先，我們把店面中的會(huì )員顧客進(jìn)行收集，接著(zhù)做基地旅游的報名說(shuō)明會(huì )，把活動(dòng)的高度拔起來(lái)。我們將旅游行程做成幻燈片進(jìn)行展示說(shuō)明，內容主要會(huì )突出“天下銀杏第一鄉”的魅力所在，比如原全國人大委員會(huì )副委員長(cháng)給郯城提名“天下銀杏第一縣”，而且郯城縣有一顆全世界最大的銀杏樹(shù)，我們會(huì )將這些景點(diǎn)進(jìn)行炒作，引起顧客對這次旅游活動(dòng)的興趣和期待。

第二步：小技巧輕松提高夫妻報名率。

然后，我們會(huì )告訴顧客這次活動(dòng)吃不花錢(qián)、住不花錢(qián)、玩也不花錢(qián)，但是只收車(chē)費，根據路途的遠近和旅游時(shí)間收取不同的費用。比如，兩天的旅游收100多元，三天的旅游收200多元，旅游報名基本能達到80%以上。

我們在這個(gè)環(huán)節有一個(gè)技巧來(lái)增加夫妻報名，比如一次兩天的旅游的正常預算是每人收120元，我們會(huì )將價(jià)格炒到220元，這時(shí)候雖然有很多人舉手愿意去，但有些人還是會(huì )覺(jué)得貴，接著(zhù)我們會(huì )說(shuō)：“如果您的老伴也想去，再加20元就可以一起去旅游了?！边@樣夫妻報名率會(huì )大大提高。

第三步：每場(chǎng)活動(dòng)前的員工會(huì )前會(huì )少不了。

每場(chǎng)旅游活動(dòng)開(kāi)始之前，給員工做會(huì )前會(huì )非常重要，雖然每次活動(dòng)流程差不多，但在每場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)始前還需要不斷地進(jìn)行強調。我經(jīng)常跟我們公司直營(yíng)市場(chǎng)的負責人以及一些經(jīng)銷(xiāo)商講兩句話(huà)，這是我們做旅游營(yíng)銷(xiāo)多年以來(lái)總結出來(lái)的。

第一句是：“狀態(tài)支撐戰術(shù)”。做兩日游，員工的狀態(tài)非常關(guān)鍵，如果員工的狀態(tài)好，出貨率一定會(huì )很高。如果狀態(tài)不好，也支撐不起來(lái)戰術(shù)，不能真正地發(fā)揮到戰術(shù)的作用。

另外一句話(huà)是：“服務(wù)決定一切”，我操作旅游營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)有九年的時(shí)間，我一直認為在旅游過(guò)程當中，服務(wù)的細節非常重要，細致的服務(wù)真正決定了這場(chǎng)會(huì )能做到多高的銷(xiāo)量。

第四步：掀起四個(gè)旅游營(yíng)銷(xiāo)高潮

一場(chǎng)兩天的旅游至少要有4次高潮，如果4次高潮仍然掀動(dòng)不起顧客的熱情，那么這場(chǎng)旅游活動(dòng)的銷(xiāo)量肯定會(huì )出問(wèn)題。