1. 國家旅游法規定
2021年底前全面取消全國統一旅游
文化和旅游部要求,各地文化和旅游行政部門(mén)要加強與12345熱線(xiàn)的工作銜接,及時(shí)接收辦理12345熱線(xiàn)轉辦的涉及文化和旅游領(lǐng)域的舉報、投訴、咨詢(xún)、求助、意見(jiàn)建議等各類(lèi)群眾訴求。
對于12345熱線(xiàn)轉辦的不涉及違法違規問(wèn)題的旅游糾紛投訴,各地文化和旅游行政部門(mén)要及時(shí)移交當地旅游投訴受理機構處理,并跟蹤掌握辦理情況,及時(shí)答復或告知投訴人。旅游投訴受理機構尚不明確的地區,當地文化和旅游行政部門(mén)要于2021年底前提請當地政府按照《中華人民共和國旅游法》第九十一條、第九十二條之規定指定或設立統一的旅游投訴受理機構,并進(jìn)一步明確當地旅游糾紛調解組織。
文化市場(chǎng)綜合執法機構被指定為當地旅游投訴受理機構的,要嚴格依法履行職責,區分訴求問(wèn)題性質(zhì),分類(lèi)處理旅游舉報和旅游糾紛投訴。要按照《中華人民共和國旅游法》第八章之規定,加強與消費者協(xié)會(huì )、有關(guān)調解組織、仲裁機構、人民法院等的協(xié)調與合作,依法依規開(kāi)展旅游糾紛投訴處理工作。
文化和旅游部強調,對于12345熱線(xiàn)轉交的涉及文化和旅游領(lǐng)域的咨詢(xún)、求助、意見(jiàn)建議等其他各類(lèi)訴求,各地文化和旅游行政部門(mén)要指定專(zhuān)門(mén)內設或直屬機構負責辦理,及時(shí)接收、處理和答復,確保群眾訴求“事事有回應,件件有著(zhù)落”。
2. 旅游法律法規
您好!縣級以上人民政府有關(guān)部門(mén)依照法律法規依法履行旅游安全監管職責。
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3. 國家關(guān)于旅游的法律法規
旅游執法大隊,事業(yè)單位,正常上下班,一周工作5天,周六周末休息。 旅游執法大隊受本地旅游局委托行使行業(yè)監督管理和行政執法的職能,主要履行以下職能: 一、負責宣傳貫徹執行旅游法規、規章、提供旅游者法規咨詢(xún)服務(wù); 二、負責進(jìn)行本地旅游市場(chǎng)檢查,聯(lián)合其他部門(mén)開(kāi)展綜合檢查; 三、查處旅游經(jīng)營(yíng)單位、從業(yè)人員的違法、違規經(jīng)營(yíng)行為; 四、受理游客對投訴、舉報,以及受理上級部門(mén)交辦的旅游投訴; 五、辦理旅游行政處罰案件; 六、承擔旅游突發(fā)應急救援管理工作,并協(xié)助監督管理處開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)工作;
4. 國家旅游條例
第一條 為了規范民宿經(jīng)營(yíng)管理,保障旅游者與經(jīng)營(yíng)者合法權益,促進(jìn)民宿業(yè)持續健康發(fā)展,盤(pán)活城鄉閑置資源,推動(dòng)鄉村振興,根據《中華人民共和國旅游法》《廣東省旅游條例》等有關(guān)法律、法規規定,結合本省實(shí)際,制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本省行政區域內民宿的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其監督管理。
本辦法所稱(chēng)民宿,是指城鎮和鄉村居民利用自己擁有所有權或者使用權的住宅或者其他條件開(kāi)辦的,民宿主人參與接待,為旅游者提供體驗當地自然景觀(guān)、特色文化與生產(chǎn)生活方式的小型住宿設施。
第三條 民宿管理遵循政策引導、便利準入、加強監管、行業(yè)自律的原則。
第四條 縣級以上人民政府應當建立民宿發(fā)展的統籌協(xié)調工作機制,負責民宿發(fā)展重大問(wèn)題決策以及協(xié)調處理。
旅游主管部門(mén)負責民宿發(fā)展統籌協(xié)調日常工作,推動(dòng)制定民宿相關(guān)服務(wù)標準,開(kāi)展民宿宣傳推廣,指導開(kāi)展民宿經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)培訓。
5. 中華人民共和國旅游法規
我國旅游業(yè)的指導方針是“友誼為上,經(jīng)濟受益”。我國旅游業(yè)的根本宗旨是“全心全意為旅游者服務(wù)”?!皟?yōu)質(zhì)服務(wù)”作為服務(wù)行業(yè)共同性的規范,是旅游從業(yè)人員最重要的道德義務(wù)和責任。2). 我國文物級別劃分的依據是( )。A.文物的觀(guān)賞、歷史、文化價(jià)值B.文物的歷史、藝術(shù)、文化價(jià)值C.文物的文化、科學(xué)、藝術(shù)價(jià)值D.文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值
6. 國家旅游法規定國家鼓勵和支持
旅游法應當由上級人民政府組織編制,然后由人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )審核通過(guò)實(shí)施。
對于跨行政區域且適宜進(jìn)行整體利用的旅游資源進(jìn)行利用時(shí),應當由上級人民政府組織編制或者由相關(guān)地方人民政府相互協(xié)商編制統一的旅游發(fā)展規劃。