1. 景區誠信經(jīng)營(yíng)誠信服務(wù)

倡導誠實(shí)守信 共鑄消費和諧

2. 旅游誠信問(wèn)題

言過(guò)其實(shí)，以次充好，名不符實(shí)

3. 景區誠信經(jīng)營(yíng)誠信服務(wù)內容

有（1）景區內餐廳，茶樓，小吃店等餐飲服務(wù)設施布局合理，方便游客。

（2）熱情服務(wù)，誠信待客，明碼標價(jià)，出具服務(wù)憑證和相應稅票，不欺客。

（3）服務(wù)人員每年接受體檢，上崗持健康合格證。

（4）景區內外設施完好，安全無(wú)損，運行正常，備有兒童椅和殘疾人通道?？傊?，餐飲，交通，游樂(lè )，購物，票務(wù)等符合星級行業(yè)標準。

4. 景區誠信菜單

方法/步驟:

手機上找到攜程APP,如果沒(méi)有的話(huà)需要下載。

雙擊之后,點(diǎn)擊下面菜單我的。

在最上角有個(gè)登錄按鈕,點(diǎn)擊登錄。

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5. 景區誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)

盤(pán)錦紅海灘發(fā)起“紅色承諾”抗疫行動(dòng)在疫情過(guò)后，為醫護人員及同行家屬提供免票政策，國家5A級旅游景區紅海灘國家風(fēng)景廊道，抗“疫”結束后，全國醫護人員年內憑有效證件，通過(guò)“好玩玩好旅游網(wǎng)”公眾號預約游覽紅海灘國家風(fēng)景廊道，免景區門(mén)票+景區內觀(guān)光車(chē)車(chē)票，全國援鄂的醫護人員可攜父母、配偶、子女同時(shí)免票入園。

“紅色承諾”倡議共同發(fā)起抗疫行動(dòng)，文旅行業(yè)為抗疫醫護人員獻出愛(ài)心。

【助力政策】包括但不限于景區門(mén)票免費政策、愛(ài)心捐款、物資捐贈、提供暖心服務(wù)等抗疫行動(dòng)，景區如有延展政策可自行制定。

【邀約方式】采用接龍的方式，在微信推文下將助力信息添加，也可到微博“紅海灘國家風(fēng)景廊道”進(jìn)行互動(dòng)。

【加入我們】有意向參與“紅色承諾”抗疫行動(dòng)的文化和旅游企業(yè)，可預約并聯(lián)系我們加入，我們?yōu)槟峁﹨⑴c微信文章的信息和素材以及所有參與活動(dòng)的景區榜單。

6. 景區誠信經(jīng)營(yíng)誠信服務(wù)案例

梅縣雁南飛茶田度假村

梅縣雁南飛茶田度假村位于廣東省梅縣雁洋鎮，總面積450公頃；以茶葉、水果、園林綠化、鄉村旅游度假為一體的休閑度假村，這也是鄉村旅游典型案例的關(guān)鍵。

景區主要景點(diǎn)：雁南飛神石、雁南飛大道、游客中心和茶情閣、茶藝表演、笑傲江湖瀑布、龍那山生態(tài)谷、仙茶閣、高級別墅區。

雁南飛茶田度假村先后榮獲國家AAAA級旅游景區、全國農業(yè)旅游示范點(diǎn)、全國高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)高效農業(yè)標準化示范區、

7. 景區誠信經(jīng)營(yíng)誠信服務(wù)方案

第一章　總　　則

　　第一條　為規范商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，促進(jìn)商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)健康、有序發(fā)展，維護市場(chǎng)秩序，制定本條例。

　　第二條　在中華人民共和國境內從事商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應當遵守本條例。

　　第三條　本條例所稱(chēng)商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)特許經(jīng)營(yíng)），是指擁有注冊商標、企業(yè)標志、專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的企業(yè)（以下稱(chēng)特許人），以合同形式將其擁有的經(jīng)營(yíng)資源許可其他經(jīng)營(yíng)者（以下稱(chēng)被特許人）使用，被特許人按照合同約定在統一的經(jīng)營(yíng)模式下開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，并向特許人支付特許經(jīng)營(yíng)費用的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　企業(yè)以外的其他單位和個(gè)人不得作為特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　第四條　從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應當遵循自愿、公平、誠實(shí)信用的原則。

　　第五條　國務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)依照本條例規定，負責對全國范圍內的特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施監督管理。省、自治區、直轄市人民政府商務(wù)主管部門(mén)和設區的市級人民政府商務(wù)主管部門(mén)依照本條例規定，負責對本行政區域內的特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施監督管理。

　　第六條　任何單位或者個(gè)人對違反本條例規定的行為，有權向商務(wù)主管部門(mén)舉報。商務(wù)主管部門(mén)接到舉報后應當依法及時(shí)處理。

第二章　特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

　　第七條　特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應當擁有成熟的經(jīng)營(yíng)模式，并具備為被特許人持續提供經(jīng)營(yíng)指導、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓等服務(wù)的能力。

　　特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應當擁有至少2個(gè)直營(yíng)店，并且經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過(guò)1年。

　　第八條　特許人應當自首次訂立特許之日起15日內，依照本條例的規定向商務(wù)主管部門(mén)備案。在省、自治區、直轄市范圍內從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應當向所在地省、自治區、直轄市人民政府商務(wù)主管部門(mén)備案；跨省、自治區、直轄市范圍從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應當向國務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)備案。

　　特許人向商務(wù)主管部門(mén)備案，應當提交下列文件、資料：

　?。ㄒ唬I(yíng)業(yè)執照復印件或者企業(yè)登記（注冊）證書(shū)復印件；

　?。ǘ颖?；

　?。ㄈ┨卦S經(jīng)營(yíng)操作手冊；

　?。ㄋ模┦袌?chǎng)計劃書(shū)；

　?。ㄎ澹┍砻髌浞媳緱l例第七條規定的書(shū)面及相關(guān)證明材料；

　?。﹪鴦?wù)院商務(wù)主管部門(mén)規定的其他文件、資料。

　　特許經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或者服務(wù)，依法應當經(jīng)批準方可經(jīng)營(yíng)的，特許人還應當提交有關(guān)批準文件。

　　第九條　商務(wù)主管部門(mén)應當自收到特許人提交的符合本條例第八條規定的文件、資料之日起10日內予以備案，并通知特許人。特許人提交的文件、資料不完備的，商務(wù)主管部門(mén)可以要求其在7日內補充提交文件、資料。

　　第十條　商務(wù)主管部門(mén)應當將備案的特許人名單在政府網(wǎng)站上公布，并及時(shí)更新。

　　第十一條　從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，特許人和被特許人應當采用書(shū)面形式訂立特許經(jīng)營(yíng)合同。

　　特許經(jīng)營(yíng)合同應當包括下列主要內容：

　?。ㄒ唬┨卦S人、被特許人的基本情況；

　?。ǘ┨卦S經(jīng)營(yíng)的內容、期限；

　?。ㄈ┨卦S經(jīng)營(yíng)費用的種類(lèi)、金額及其支付方式；

　?。ㄋ模┙?jīng)營(yíng)指導、技術(shù)支持以及業(yè)務(wù)培訓等服務(wù)的具體內容和提供方式；

　?。ㄎ澹┊a(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量、標準要求和措施；

　?。┊a(chǎn)品或者服務(wù)的促銷(xiāo)與廣告宣傳；

　?。ㄆ撸┨卦S經(jīng)營(yíng)中的消費者權益保護和賠償責任的承擔；

　?。ò耍┨卦S經(jīng)營(yíng)合同的變更、解除和終止；

　?。ň牛┻`約責任；

　?。ㄊ幾h的解決方式；

　?。ㄊ唬┨卦S人與被特許人約定的其他事項。

　　第十二條　特許人和被特許人應當在特許經(jīng)營(yíng)合同中約定，被特許人在特許經(jīng)營(yíng)后一定期限內，可以單方解除合同。

　　第十三條　特許經(jīng)營(yíng)合同約定的特許經(jīng)營(yíng)期限應當不少于3年。但是，被特許人同意的除外。

　　特許人和被特許人續簽特許經(jīng)營(yíng)合同的，不適用前款規定。

　　第十四條　特許人應當向被特許人提供特許經(jīng)營(yíng)操作手冊，并按照約定的內容和方式為被特許人持續提供經(jīng)營(yíng)指導、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)培訓等服務(wù)。

　　第十五條　特許經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量、標準應當符合法律、行政法規和國家有關(guān)規定的要求。

　　第十六條　特許人要求被特許人在訂立特許經(jīng)營(yíng)合同前支付費用的，應當以書(shū)面形式向被特許人說(shuō)明該部分費用的用途以及退還的條件、方式。

　　第十七條　特許人向被特許人收取的推廣、宣傳費用，應當按照合同約定的用途使用。推廣、宣傳費用的使用情況應當及時(shí)向被特許人披露。

　　特許人在推廣、宣傳活動(dòng)中，不得有欺騙、誤導的行為，其發(fā)布的廣告中不得含有宣傳被特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)收益的內容。

　　第十八條　未經(jīng)特許人同意，被特許人不得向他人轉讓特許經(jīng)營(yíng)權。

　　被特許人不得向他人泄露或者允許他人使用其所掌握的特許人的商業(yè)秘密。

　　第十九條　特許人應當在每年第一季度將其上一年度訂立特許經(jīng)營(yíng)合同的情況向商務(wù)主管部門(mén)報告。

第三章　信息披露

　　第二十條　特許人應當依照國務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)的規定，建立并實(shí)行完備的信息披露制度。

　　第二十一條　特許人應當在訂立特許經(jīng)營(yíng)合同之日前至少30日，以書(shū)面形式向被特許人提供本條例第二十二條規定的信息，并提供特許經(jīng)營(yíng)合同文本。