1. 旅行社地接方案
要找地接社還是很容易的,就是找團的話(huà)麻煩,我就是地接社的,你在群里吼一下,去哪里,地接社就會(huì )加你了
2. 旅行社與地接社的合作流程
如果是外行,首先不建議開(kāi)辦。旅行社這一行業(yè),是需要一定的專(zhuān)業(yè)人脈的,一般開(kāi)辦旅行社的人,大多都是在這個(gè)圈子里混了多少年的。
不僅有動(dòng)作的經(jīng)驗,還有人際關(guān)系等等比如你要做一個(gè)團發(fā)到外面,你需要拿到低價(jià)格的地接價(jià),才能有利潤才行。
再比如,你要接一個(gè)團到本城市,那需要的關(guān)系就更多了酒店,車(chē)、導游、景點(diǎn)、用餐,等等,都不是說(shuō)去就去的,是要拿價(jià)格的,否則要不是沒(méi)人與你合作,要不就是賠本所以,選擇這個(gè)行業(yè)的創(chuàng )業(yè)要三思當然如果你很有錢(qián),你可以做一個(gè)純的投資者,然后找一個(gè)有能力運營(yíng)的人,會(huì )運作,知道流程的人如果沒(méi)有,只是自己想起家,真的很難!
3. 旅行社與地接社合作應注意哪些事項
還留著(zhù)在采購省外或者說(shuō)海外旅行社地接旅游產(chǎn)品時(shí),需要注意的問(wèn)題,一定要產(chǎn)品保證才行。
4. 旅行社地接部主要做什么
怎么去做好一個(gè)旅行社地接?
1、細致溝通是做好地接的基礎?!暗亟印笔軙r(shí)空條件的限制,往往難以直接、迅捷地面對團隊和游客,因此事先對組團情況全面、細致的掌握,就成為做好地接工作的基礎。所以要十分注意與組團社的溝通與交流,確認前必須詳細了解游客的人數、年齡、職業(yè)、民族及住房要求,餐飲要求,交通要求,導游服務(wù)要求,及地接導游性別要求等等。特別是對客人的特殊要求,必須不厭其煩地細致具體了解掌握,以提供相應的服務(wù),滿(mǎn)足游客的需要。
2、換位思考是做好地接前提。組團社往往對旅游目的地缺乏詳細了解,因此,地接社應以高度負責的精神,換位思考,多從組團社的角度出發(fā)考慮各方面的工作,并詳實(shí)將接待準備情況及接待設施的運營(yíng)狀況告知組團社,在相互理解的基礎上達成共蠃。比如團隊注意事項、當地氣候特點(diǎn)、飲食結構特點(diǎn)、民族民俗習慣、景區食宿條件等等,都要有詳細的說(shuō)明。對可能發(fā)生的問(wèn)題,應當及時(shí)提醒組團社,未雨綢繆,盡量避免臨時(shí)補救情況的發(fā)生。
3、積極應變是做好地接關(guān)鍵??陀^(guān)條件是經(jīng)常發(fā)生變化的,我們無(wú)法改變,但可以以變應變,適時(shí)化不利因素為有利因素,把為游客的服務(wù)工作做好,保證旅游服務(wù)質(zhì)量不降低。要實(shí)行預案制度,不打無(wú)把握之仗,做到,凡事有二套方案,不做拍胸脯,喝大膽湯的行為。一定多問(wèn)自己假如出問(wèn)題了怎么辦?另外自帶車(chē)團隊確認時(shí),一定要告憨輔封恍莩喝鳳桶脯垃清楚行車(chē)路線(xiàn)、接團詳細地點(diǎn)、當地實(shí)際情況。
4、細致服務(wù)是做好地接必需。真誠、熱情、細致、周到的服務(wù)是地接各項工作的必須,要隨時(shí)做好團隊的跟蹤服務(wù),及時(shí)了解團隊動(dòng)態(tài)為游客提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在團隊運行過(guò)程中,我們注意隨時(shí)與帶團導游保持密切聯(lián)系,掌握團隊動(dòng)態(tài),了解團餐情況、住宿情況、接待滿(mǎn)意度等問(wèn)題。及時(shí)溝通交流以化解客人與導游之間的隔閡,同時(shí)為導游創(chuàng )造一個(gè)好的服務(wù)工作氛圍,必如,和導游聯(lián)系最好以發(fā)短信方式,時(shí)間選擇在中午或晚上,不要影響帶團時(shí)的講解等等,于細微處見(jiàn)精神。
5、以人為本是做好地接核心。以人為本不僅體現在為客人服務(wù)上,在旅行社管理上更應注重人性化管理,努力為導游及服務(wù)工作人員創(chuàng )造一個(gè)良好的工作氛圍,讓他們無(wú)后顧之憂(yōu),全身心投入為客人服務(wù)工作中去,只有這樣導游才能全身心的為客人服好務(wù)。以人為本方能落在實(shí)處。在給客人服務(wù)上是轉變服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,用真誠、熱情感動(dòng)客人,用講解技藝征服客人。
隨著(zhù)旅游市場(chǎng)競爭更為激烈,游客更加挑剔,這對我們地接要求更高,但只要我們能樹(shù)立正確的觀(guān)念和意識,金杯銀杯不如顧客口碑,金獎銀獎不如組團社夸獎。只有把各項工作做細做實(shí)就能贏(yíng)得客人滿(mǎn)意和組團社的放心和信任,我們的業(yè)務(wù)才能有長(cháng)足的發(fā)很。
5. 旅行社 地接
旅游發(fā)團社與地接社分潤基本上是三七分潤。
6. 旅行社組團地接的工作流程
這應該是旅游的專(zhuān)用的術(shù)語(yǔ)。還是一個(gè)簡(jiǎn)稱(chēng)。全稱(chēng)可能是旅游地負責接待陪同。也就是說(shuō)異地的旅行社組團去旅游地的幾日游,組團的旅行社委托旅游地的同行負責接待這個(gè)團。由他們派導游,安排食,宿,游和返程。換個(gè)位置,兩個(gè)旅行社可以互作地接,都可以擴大業(yè)務(wù)。
7. 組團旅行社如何選擇地接旅行社?
地接社就是旅游地負責接待、服務(wù)的旅行社;組團社就是游客簽訂合同的旅行社;
舉例說(shuō)明:客人A在北京康輝報名去東北旅游,東北的接待單位交哈爾濱康輝,那么北京康輝相對于哈爾濱的旅行社就是組團社,哈爾濱康輝就是地接社!
通常組團社負責送人,地接社負責接待~但是現在越來(lái)越多的組團社也做地接服務(wù):例如,北京康輝也做外地客人來(lái)北京的旅游服務(wù),那么此時(shí)的北京康輝就相當于地接社,組團社呢就是給北京康輝客人的旅行社,可以使哈爾濱的、河北的、山東的,全國各地的都有
地接社和組團社更多的是一種互相合作的關(guān)系!
8. 旅行社地接合同模板
前一段時(shí)間,國內某旅行社組織的老撾旅游,因車(chē)禍導致十多人傷亡事故。相信在善后處理過(guò)程中旅游者與旅行社簽訂的旅游合同是重要的依據,當然,鑒于傷亡多,事故等級高,社會(huì )影響大,旅行社一定會(huì )最大限度的滿(mǎn)足旅游者和家屬的意愿。通過(guò)這一典型的旅游事故的處理,讓大家更多地關(guān)注到旅游安全,旅游責任和旅游合同。
無(wú)論是旅游安全、旅游責任,還是旅游服務(wù)的內容、線(xiàn)路、吃住行游細節、保險責任等等,都會(huì )體現在旅游合同之中。目前,旅游合同主要是旅行社門(mén)店和各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )APP軟件來(lái)實(shí)施的,從聯(lián)系,預約,初步協(xié)議到簽訂旅游合同,絕大多旅游者都會(huì )考慮到旅行社的資質(zhì),品質(zhì)和口碑,旅行社也會(huì )關(guān)注旅游者的年齡和身體條件,絕大多數的合同也能按期履約,如約而成。旅行社按約兌現旅游服務(wù)承諾,旅游者花錢(qián)購買(mǎi)旅行社的旅游服務(wù),高興而去,滿(mǎn)意歸來(lái)。
旅游者有質(zhì)量的旅游活動(dòng),其基礎是責任明確,細節具體約定,雙務(wù),有償,諾成的旅游合同保障。為此,旅游者購買(mǎi)旅游服務(wù)確定簽合同前,一是要認真審核旅行者的資質(zhì)和信用情況,二是認真審查旅行社提供合同草稿,把握好旅游日程,路線(xiàn),價(jià)格,交通工具,住宿和就餐標準,購物次數與時(shí)間的明細,三是違約責任要明確具體化,四是,明確旅行社責任險和旅游意外險的具體約定,五是相關(guān)的合同附件以及旅行社具體經(jīng)辦人員的聯(lián)絡(luò )方式,六是注意合同中對旅游者責任的明確約定。鑒于,國內還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的旅游立法,目前只有國務(wù)院的“旅行社條例”,部頒的“旅行社服務(wù)質(zhì)量標準”,最高人民法院旅游糾紛的司法解釋?zhuān)€有“民法通則”和“合同法”的相關(guān)法定依據。所以旅游者與旅行社的旅游合同越具體越明細,對雙方都有好處!恭祝大家旅行快樂(lè )!
9. 地接社旅游接待計劃表
派團就是讀懂旅游派團單,行程安排; 正規旅行社的派團單喝行程安排內容應該是非常齊全的。
其次, 導游接到計劃的時(shí)候,應該仔細地閱讀計劃書(shū);不請楚的地方及時(shí)向計調咨詢(xún),不要帶問(wèn)號上團;也許,這時(shí)候計調很忙,很多事情她想不到,但是你一定要想到,把各項情況都問(wèn)清楚了。
再者,做好物質(zhì)準備工作: 出團前導游要帶的款項、導游旗、帽子(包)、喇叭、等等都是必備的物質(zhì)。
最后,做好心理準備: 這種心理準備應該分為兩種:首先我覺(jué)得最重要的應該是自信。出團前最常見(jiàn)的心理就是非常緊張,其實(shí)這是很能理解,但是并不需要的,我們自己應該清楚,合理安排,從容不迫。
應該具備如下幾點(diǎn):客人的聯(lián)系方式、領(lǐng)隊姓名;司機聯(lián)系方式、接團地點(diǎn)時(shí)間、游覽線(xiàn)路、兒童的收費標準、接團地點(diǎn)時(shí)間、客人特殊需求、明細景點(diǎn)、費用單列、地接社的名稱(chēng)、接待導游的聯(lián)系方式,姓名、付款方式、計調聯(lián)系方式等等。
另外自己在出發(fā)的頭天也要準備好個(gè)人物品:盥洗物品、換洗衣物、護膚品、紙巾、雨傘,自己一定在出發(fā)前看看最近幾天的天氣,告知給游客,自己也拿著(zhù),有陽(yáng)光遮陽(yáng),下雨了就避避雨)等等。
東西要齊備但記住要“輕裝上陣”,準備雙肩包或輕便的包放這些行李,同時(shí)還應該準備一個(gè)小的風(fēng)琴包或腰包,可以放手機、通訊錄、計劃書(shū)、團款等等。
10. 旅行社地接業(yè)務(wù)怎么開(kāi)展
,討論一下,我想他們也是很樂(lè )意跟你們合作的。就是把你們酒店的客房報價(jià)和設施情況做成個(gè)報表之類(lèi)的向旅行社派發(fā),根據旅行社客人的不同,確定目標群.有時(shí)候一張報表不足以表現你們酒店的方方面面,可以做些幻燈片向他們展示,可以的話(huà)借助你的名片,最好有你們酒店的網(wǎng)站可以看就更好. 一般和旅行社做地接的部門(mén)聯(lián)系,可以派遣銷(xiāo)售部徹底走訪(fǎng)一下旅行社,要想生意好,一定不能偷懶,旅游團是一方面,旅行社的散客業(yè)務(wù)和酒店預定業(yè)務(wù)也非常重要,多看一些旅游相關(guān)的資訊,了解旅游業(yè)動(dòng)態(tài),對于酒店的經(jīng)營(yíng)也是有很大幫助的。。。。。。。
11. 旅行社地接工作內容
你好,
地接社和組團社,關(guān)鍵取決于~你有哪方面的資源~
組團社:1、很大的人際資源和業(yè)務(wù)量,最好是企事業(yè)單位;2、較好的辦公地點(diǎn);3、優(yōu)秀的計調、業(yè)務(wù)員和導游員。
地接社:1、所在的城市旅游是否發(fā)達,有沒(méi)有那么多游客前往;2、能否和當地的飯店、賓館、景點(diǎn)拿到較低的團隊價(jià)格;3、要和購物店簽好協(xié)議;4、需要到全國各地去跑市場(chǎng),尤其是周邊城市的組團社。
其實(shí),現在很多旅行社都是組團、地接都做的~
小點(diǎn)的旅行社,以收散客、做團隊為主,有地接團隊也會(huì )接,大不了找別人幫著(zhù)操作。
希望我的回答可以幫到您~~祝您成功~