1. 旅游城市酒店特性分析

單人間

單人間又稱(chēng)單人房，是放一張單人床的客房，一般數量較少、面積較小、位置相對較偏，適合從事出差或旅游的單身賓客。根據衛生間設備條件，單人間又可分為：無(wú)浴室單人間、帶浴室單人間、帶淋浴單人間。

2.大床房

大床間是指在房?jì)扰鋫湟粡堧p人床的房間，適合夫妻旅游居住，也適合單身賓客居住，新婚夫婦使用時(shí)稱(chēng)之為“蜜月客房”。

3.雙人間

雙人間又稱(chēng)標準間，在房?jì)确艃蓮垎稳舜?，可住兩位賓客，也可供一人居住。一般用來(lái)安排旅游團隊或會(huì )議賓客。這類(lèi)客房在酒店占絕大多數。

4.三人間

三人間是指房?jì)确湃龔垎稳舜?，屬?jīng)濟型房間。此類(lèi)客房在酒店特別是高檔酒店很少見(jiàn)，當賓客需要三人同住一個(gè)房間時(shí)，往往采用在雙人間中加一張床的方式來(lái)解決，類(lèi)房間多見(jiàn)于一般旅館或招待所，我國的高檔酒店一般不設置這類(lèi)客房。

5.套房

套房一般分為標準套間、豪華套間、總統套間。

（1）標準套間又稱(chēng)普通套間，一般為連通的兩個(gè)房間。一間為起居室，即會(huì )客室，起居室也可設盥洗室，可不設浴缸，一般供拜訪(fǎng)的賓客使用；另一間為臥室，臥室中放一張大床或兩張單人床，配有衛生間。

（2）豪華套間可以是雙套間，也可以是三至五間或更多房間組成的多套間，一般分為臥室、起居室、餐室、書(shū)房、廚房和會(huì )議室等。臥室中配備大號雙人床或特大號雙人床，室內注重裝飾布置和設備用品的華麗高雅。

（3）總統套間一般由五間以上的房間組成，多者達20間。房?jì)仍O有男女主臥、會(huì )議室、衛生間、起居室、書(shū)房、廚房、餐室、警衛室、隨從室、娛樂(lè )室等，有的還有室內花園。整個(gè)房間裝飾布置極為講究，設備用品富麗豪華，常有名貴的字畫(huà)、古董、珍玩裝點(diǎn)其間?？偨y套間房?jì)r(jià)昂貴，出租率較低，一般是政界要人、商界大亨、演藝界名人等入住?？偨y套間一般要三星級以上的酒店才有，它能提高酒店的檔次和知名度。

6.主題客房

主題客房，是為某一類(lèi)人特別設計和布置，以滿(mǎn)足賓客的個(gè)性化需求。近幾年根據不同賓客需要，酒店開(kāi)始設計各種不同主題的客房，它們具有濃郁的文化氣息，體現了酒店對賓客的關(guān)愛(ài)之情。各種客房有其不同的特點(diǎn)，但同時(shí)又有很強的兼容性。比如：

（1）以某種時(shí)尚、興趣愛(ài)好為主題的客房：汽車(chē)客房、足球客房、郵票客房、電影客房等。

（2）以某種特定環(huán)境為主題的客房：夢(mèng)幻客房、海底世界客房、太空客房等。

（3）以健康環(huán)保為主題的客房：綠色客房、低碳客房、無(wú)煙客房等。

（4）以針對特殊群體需求為主題的客房：老年人專(zhuān)用客房、無(wú)障礙客房、高科技客房、鐘點(diǎn)客房等。

2. 城市度假酒店的特點(diǎn)

酒店商務(wù)客人服務(wù)特點(diǎn)是以商務(wù)客人而非旅游度假客人，在地理位置、酒店設施、服務(wù)項目、價(jià)格等方面都以商務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，盡可能地為商務(wù)客人提供便利。提供會(huì )議室，健身房，下午茶，讓客人賓至如歸的感覺(jué)！

3. 酒店地域環(huán)境分析

酒店香味起源于國外主要是國外酒店管理集團或個(gè)性化酒店為自己的酒店品牌塑造獨屬自己酒店品牌的香味，通過(guò)在酒店的大堂，客房，行政酒廊等區域安裝旁源型擴香設備，一般安裝在中央空調新風(fēng)系統等客人看不到的隱蔽的區域，香味的材料一般選用純植物精油或經(jīng)過(guò)調和過(guò)的復方芳香精油，通過(guò)中央空調的傳播在每個(gè)各個(gè)區域的出風(fēng)口，可設定需要擴散香味的區域，并可調節香味在空間中濃或淡，根據中央空調的分布及圖紙，進(jìn)行設定。

4. 旅游城市酒店特性分析表

那要看你要這分類(lèi)做什么用途了？

那是因為用途或說(shuō)目的不同，分類(lèi)就不同這就是客戶(hù)群細分的問(wèn)題，可按地區，年齡，性別，消費層次，消費心理等來(lái)具體分出明細當然特點(diǎn)需要自己歸納總結，前提是你要了解你自己的客戶(hù)，要不怎么做特點(diǎn)分析？更談不上外人所做的分析，能精準。

5. 旅游城市酒店特性分析報告

酒店管理是指在一定生產(chǎn)方式條件下，遵循客觀(guān)經(jīng)濟規律的要求。依照一定的原則，程序和方法，對酒店的人力，物力，財力及其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行有效的計劃，組織，指揮，監督和協(xié)調，以保證酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行,達到最少的勞動(dòng)耗費取得最大的經(jīng)濟效益的活動(dòng)過(guò)程。

計劃職能——指預測未來(lái)制定合理行動(dòng)方案.

組織職能——指按照方案組織實(shí)施，劃分職責與權力等.

指揮職能——指酒店的管理者或管理機構，通過(guò)下達各種信息，引導推動(dòng)下級完成酒店經(jīng)營(yíng)計劃的的活動(dòng)。

監督職能——指通過(guò)一些考評依據來(lái)督促員工更好的完成任務(wù).

協(xié)調職能——指酒店根據工作中出現了新問(wèn)題而重新制定的或改進(jìn)的一些行動(dòng)方案.

酒店管理專(zhuān)業(yè)是全球十大熱門(mén)行業(yè)之一，高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的，近年來(lái)，在國際人才市場(chǎng)上，酒店管理人才出現了供不應求的局面。

6. 酒店行業(yè)特征分析

酒店業(yè)的變化日新月異，比以往任何時(shí)候都要更迭更快。未來(lái)酒店業(yè)的最新趨勢是什么？2021年酒店業(yè)的50個(gè)趨勢或許就藏在智能客房、員工層面的變化、住宿選擇多元化、技術(shù)、旅行者偏好、 酒店業(yè)務(wù)6大主題中。

智能客房

物聯(lián)網(wǎng)不僅走進(jìn)了家庭，也進(jìn)入了酒店的客房。從訪(fǎng)問(wèn)流媒體服務(wù)到智能手機上的房間密鑰，客房中必不可少的酒店設施正變得越來(lái)越數字化。

1、帶上你自己的流媒體

像亞馬遜Fire Stick這樣的便攜式流媒體設備可以讓客人在打包行李箱時(shí)也帶上自己喜愛(ài)的電影或節目，但只有在酒店房間的電視有USB接口的情況下，他們才能觀(guān)看這些節目。

2、基于平板電腦的控制

忘記那些包含酒店服務(wù)信息的傳統活頁(yè)夾吧；一些流行的品牌例如Crestron, INTELITY, SuitePad，Crave可以支持客人在房間的平板電腦上查看餐廳運營(yíng)時(shí)間，客房點(diǎn)餐菜單，水療服務(wù)，和周邊區域建議，還可以播放音樂(lè )，控制房間的燈光和溫度，并提出特定要求。

3、無(wú)線(xiàn)充電設備

數據線(xiàn)已經(jīng)成為了過(guò)去式。無(wú)線(xiàn)充就能夠直接為你的手機和智能設備充電了。

4、智能控制

對于溫度、光線(xiàn)和電量的數字控制，比如Nest溫控器，支持通過(guò)智能手機或其他設備，僅僅輕按手指就可以進(jìn)行調整和編程。

5、隔音技術(shù)

新標準下的隔音窗戶(hù)采用了聲學(xué)技術(shù)，將交通、飛機或吵鬧的音樂(lè )所造成的噪音降到最低，這意味著(zhù)噪音投訴將永遠消失。

6、聲控控制

升級智能音箱，比如亞馬遜的Alexa， Volara這樣的系統可以支持處理一些客人在店內的指定要求。這些系統使得客人可以通過(guò)語(yǔ)音命令來(lái)要求獲得像貼身管家一般的服務(wù)。

7、智能鏡子

這種高科技的設施結合了電視屏幕和客房鏡子。在刮胡子或刷牙時(shí)，客人可以看新聞，查看天氣，或通過(guò)禮賓功能獲得酒店服務(wù)。

8、無(wú)鑰匙入住

鍵盤(pán)代碼、數字房間鑰匙或智能手機上的應用程序消除了對實(shí)體房間鑰匙的需求，簡(jiǎn)化了入住流程。

9、前臺視頻聊天

10、智能電視

許多客人想要在住店時(shí)觀(guān)看他們最喜歡的Netflix Show，而不是有線(xiàn)電視，而智能電視——無(wú)論是通過(guò)集成互聯(lián)網(wǎng)連接，還是增加例如蘋(píng)果電視或Roku之類(lèi)的附加組件——將支持觀(guān)眾從一個(gè)應用程序目錄中選擇他們最喜歡的流媒體服務(wù)。

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酒店員工層面的變化

日益數字化的世界意味著(zhù)員工的工作內容也在發(fā)生變化，同時(shí)員工本身也在改變。這些變化不僅體現在人口統計學(xué)上，也體現在Z一代的崛起和更具全球化的員工組成，還體現在對安全和人力資源技術(shù)等相關(guān)內容的日益關(guān)注上。酒店經(jīng)營(yíng)者必須認識到這些變化，以便有效地雇傭員工，減少人員流動(dòng)率，并確保員工工作的安全性和滿(mǎn)足感。

11、全球勞動(dòng)力和移民

科技使員工組成更加全球化，通訊工具可以幫助團隊內部有更多的溝通并提高工作效率。但由于經(jīng)濟和政治因素使移民越發(fā)復雜化或迫使一些人搬遷，酒店在招聘或留住員工方面可能將會(huì )面臨很大的挑戰。

12、Z世代

繼千禧一代之后，Z世代包括出生于20世紀90年代中期到21世紀初的年輕人。這些年輕人是“數字原住民”，意味著(zhù)他們從未生活在一個(gè)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，因此他們對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用和社交媒體的使用習慣可能與老一輩不同。

住宿選擇多樣化

除了傳統酒店以外，度假村、民宿、公寓、樹(shù)屋，甚至水下酒店等等，也是游客們出行住宿的新選擇。相比于過(guò)去，人們的出行更加頻繁且持續時(shí)間更長(cháng)，類(lèi)似Airbnb這樣的平臺，也接受和允許任何形式的住宿提供商入駐平臺，并吸引了大量的線(xiàn)上粉絲向線(xiàn)下住宿的轉化。

以上種種，也讓住宿業(yè)的本質(zhì)特征開(kāi)始發(fā)生變化。不久之后，那些多元化的住宿選擇也不會(huì )被嚴格定義為“可選擇性住宿”，而或將成為住宿業(yè)的主流部分。

7. 旅游酒店特點(diǎn)

     商務(wù)酒店是以商務(wù)客人而非旅游度假客人為主的酒店，一般認為商務(wù)客人的比例應該不低于70%。商務(wù)酒店是指在經(jīng)濟型酒店基礎上提高一個(gè)檔次的業(yè)態(tài),具備品位、舒適、時(shí)尚,含有許多資訊等元素,致力于品牌培育和商務(wù)發(fā)展的酒店。

        1、酒店服務(wù)更齊全

       商務(wù)酒店之所以會(huì )稱(chēng)之為商務(wù)酒店，那自然是整個(gè)酒店的服務(wù)更加齊全，他相比快捷酒店來(lái)說(shuō)服務(wù)的內容是非常多的，比如：提供餐飲服務(wù)、會(huì )議服務(wù)、以及一些辦公服務(wù)、酒店客房服務(wù)等等，這些服務(wù)相對來(lái)說(shuō)更加全面，畢竟他是主打商務(wù)，那肯定所有方面的設施都要齊全了。

      在這多說(shuō)一句，酒店客房服務(wù)對于商務(wù)酒店來(lái)說(shuō)意義也是非常重大的，因為他們有標間與雙間，同時(shí)還有商務(wù)型房間以及高級套房，而快捷酒店自然是沒(méi)有這些服務(wù)的，他們除了相對應的單間和雙間之外，

       2、客戶(hù)精準

       商務(wù)酒店的入住的客戶(hù)基本都是非常精準的，一般都是以商務(wù)人士為主，因為他們會(huì )有一些服務(wù)需求，比如：會(huì )議等等，再者入住這樣的酒店也是為了章顯他們的身份不一樣。

     同時(shí)商務(wù)酒店還有一個(gè)更好的東西，那就是會(huì )員服務(wù)，當你入住的金額或者次數達到一定標準之后，你就是屬于他們的VIP會(huì )員，那就可以享受打折，享受高級房間的置找。這項服務(wù)是快捷酒店不能選的。

      3、交通便利、檔次比較高

      一般來(lái)說(shuō)商務(wù)酒店都是開(kāi)在比較豪華的地段或者說(shuō)城市中心地段，在這樣的地方有一個(gè)非常好的東西，那就是交通便利，因為商務(wù)人士入住這些酒店都是需要外出辦公的，那交通肯定是首選了，一個(gè)是要離客戶(hù)摟，一個(gè)是要方便自己出行。

再有一個(gè)情況就是所有的商務(wù)酒店整體的檔次都是比較高的，這一點(diǎn)也是快捷酒店沒(méi)有辦法相比的。.

8. 旅游酒店市場(chǎng)分析

因為受新冠病毒疫情的影響，2021年賓館酒店普遍生意都不好。主要還是因為新冠病毒疫情的影響最大，國內游客大量下降，再加上經(jīng)濟的下滑，人們普遍感到錢(qián)難掙了，那有心情到處出去游玩。

有時(shí)即使是五一，國慶黃金周等重大節假日，游客也是比往年少了很多，可以說(shuō)對賓館酒店就是最直接的打擊。好多賓館酒店價(jià)格更是低至三至五折起，但是還是沒(méi)有客人。因此說(shuō)2021年又是賓館酒店至暗時(shí)期。

9. 旅游酒店行業(yè)分析

根據我對旅游管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向的了解，大致有以下方向： 旅行社、酒店、旅游景區規劃與開(kāi)發(fā)、度假村、會(huì )展、旅游咨詢(xún)顧問(wèn)、旅游財會(huì )。

　　根據我的性格特點(diǎn)，我大致傾向于旅行社計調、銷(xiāo)售;酒店管理和會(huì )展。

　　二、就我國乃至世界市場(chǎng)的分析來(lái)看，旅游作為第三產(chǎn)業(yè)的重要支柱，涉及到國家、世界經(jīng)濟的各個(gè)方面;一個(gè)地區旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況也反映著(zhù)當地的經(jīng)濟的發(fā)展前途的好壞。旅游作為經(jīng)濟發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力，正越來(lái)越受到人們的重視;旅游在經(jīng)濟、政治、社會(huì )等方面都發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。

　　三、就我國現階段對于旅游等第三產(chǎn)業(yè)所頒布的相關(guān)的法律法規來(lái)看，旅游產(chǎn)業(yè)是國家重點(diǎn)支持的行業(yè)，也是重點(diǎn)要發(fā)展的行業(yè);隨著(zhù)中國旅游產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，市場(chǎng)對于專(zhuān)業(yè)旅游人才，特別是高級酒店和旅游管理人才的需求也越來(lái)越大。

10. 酒店特色分析

發(fā)展階段 生產(chǎn)力的發(fā)展促進(jìn)了酒店行業(yè)的發(fā)展。首先是貨幣的產(chǎn)生，商品交易及商人的商業(yè)活動(dòng)，這種活動(dòng)的產(chǎn)生是酒店開(kāi)端的必備條件，后來(lái)隨著(zhù)商品活動(dòng)使人類(lèi)擴大活動(dòng)的范圍，從而產(chǎn)生居住等更多的需求，也就使酒店的基本功能日益增加，這從酒店的。