1. 旅游如何講究文明禮貌

1、一花一木皆美景，一言一行顯文明。

2、文明顯大愛(ài)、草木亦有情。

3、當花瓣離開(kāi)花朵，暗香殘留，當被愛(ài)成為傷害，美麗不在。

4、萬(wàn)水千山總是情，文明旅游傳美名。

5、河水潤萬(wàn)家，文明行天下。

6、文起中華地，明鏡照心靈。旅途多愉快？游士智而行。

7、文明旅游，始于足下。

8、落花流水皆有情，綠色文明伴我行

9、微弱的光能夠照亮黑夜，細微處彰顯您的品格。

10、弘揚大宋文化、傳承精神文明。

11、文明每一步，精彩每一景。

12、當花瓣離開(kāi)花朵，暗香殘留，當被愛(ài)成為傷害，美麗不在。

13、一點(diǎn)一滴古城韻，一草一木文明行。

14、文化的積淀，帶動(dòng)城市的內涵；文明的舉止，彰顯大家的風(fēng)范。

15、自覺(jué)文明出行，成就最美風(fēng)景。

16、人人爭做形象大使，處處彰顯古都魅力。

17、愛(ài)生活、愛(ài)旅游，愛(ài)文明！

18、千里之旅，始于足下：文明出游，需靠大家。

19、游遍古都名勝，足留足跡一串。

20、昂首笑看萬(wàn)千美景，回首笑談文明之風(fēng)。

2. 外出旅游如何做到文明禮貌

1、自覺(jué)接受和學(xué)習禮儀教育，從思想上提高禮儀修養水平在人際交往中，禮儀不僅反映著(zhù)一個(gè)人的交際技巧和能力，更反映著(zhù)一個(gè)人的氣質(zhì)、風(fēng)度和教養。通過(guò)學(xué)習禮儀，可以提高自身的道德修養和文明程度，更好地顯示自身的優(yōu)雅風(fēng)度和良好形象。一個(gè)彬彬有禮、言談?dòng)兄碌娜?，他的人生道路上將是春風(fēng)拂面，受到人們的尊重和贊揚，而且他自己就是一片春光，給別人、給社會(huì )帶來(lái)溫暖和歡樂(lè )。人的自覺(jué)性不是先天就有的，而是要依靠教師的指點(diǎn)、依靠不斷的培養，靠社會(huì )健康的輿論導向和良好的環(huán)境習染，禮儀教育是使禮儀修養充實(shí)完美的先決條件。通過(guò)禮儀教育和培訓，可以分清是非，明辨美丑，懂得常識，樹(shù)立標準，這使人們禮儀行為的形成有了外因條件，為進(jìn)一步的自我修養的內因創(chuàng )造了條件。通過(guò)這一重要條件，促使大學(xué)生經(jīng)過(guò)努力，不斷磨練，養成并產(chǎn)生強烈的自我修養的愿望，最后達到處處講究禮儀的目的。古人強調“吾日三省吾身”說(shuō)明提高個(gè)人修養必須注意反躬自省。同樣，學(xué)習禮儀，也應處處時(shí)時(shí)注意自我檢查。這樣，將有助于發(fā)現缺點(diǎn)找出不足，不斷總結技巧，自我提高。

2、通過(guò)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )等途徑廣泛閱讀藝術(shù)作品和科學(xué)文化知識，使自己博聞多識加強文化藝術(shù)方面的修養，對提高禮儀素質(zhì)大有裨益。而文化藝術(shù)修養的提高可以大大豐富禮儀修養的內涵，提升禮儀品位，并使禮儀水平不斷提高。一般來(lái)說(shuō)，講文明、懂禮貌、有教養的人大多是科學(xué)文化知識豐富的人。這種人邏輯思維能力強，考慮問(wèn)題周密，分析事物較為透徹，處理事件較為得當，在人際交往時(shí)能顯示出獨有的魅力而不顯得呆板。我國素有“禮儀之邦”之稱(chēng)，古代、近代、現代的典籍載有浩繁的有關(guān)禮儀的知識，隨著(zhù)我國加WTO，我國對外交往更加頻繁。世界各國的禮儀風(fēng)俗千差萬(wàn)別，大學(xué)生有必要注意搜集、整理、學(xué)習和領(lǐng)會(huì )，以利于在實(shí)踐中運用，久而久之，能使自己的禮儀修養提到新的高度。

3、積極參加社交實(shí)踐活動(dòng)，逐步提高禮儀修養現代社會(huì )，人際交往越來(lái)越廣泛，僅僅從理論上弄清禮儀的含義和內容，而不去在實(shí)踐中運用是遠遠不夠的，禮儀修養關(guān)鍵在于實(shí)踐。修養修養，既要修煉又要培養，離開(kāi)實(shí)踐，修養就成為無(wú)源之水，無(wú)本之木。在培養禮儀修養時(shí)，要以主動(dòng)積極的態(tài)度，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，將自己學(xué)到的禮貌禮節知識積極地應用于社會(huì )生活實(shí)踐的各個(gè)方面、要在學(xué)校、家庭、社會(huì )等場(chǎng)合中，時(shí)時(shí)處處自覺(jué)地從大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手，以禮儀的準則來(lái)規范自己的言談舉止、如不隨地吐痰、亂扔紙屑、不在宿舍酗酒、深夜大聲喧嘩或放音響以及在購物付款、銀行存款或候車(chē)排隊時(shí)遵守公共秩序，依次而行。這樣持之以恒，就會(huì )逐漸增強文明意識、培養禮貌行為、滌蕩粗俗不雅等不良習慣，成為一個(gè)有禮儀修養的人。多實(shí)踐，就不要怕出“洋相”，通過(guò)各種人際交往的接觸強化，不斷鍛煉提高。要注意既要克服妄自尊大，不屑一顧的頑癥，也要克服自卑自怯，不敢涉足的通病。我們潮汕地區有一個(gè)禮節就是：當有客人來(lái)家作客時(shí)，要沖工夫茶給客人喝，而有些同學(xué)因不會(huì )或不熟而不敢沖茶招待客人，這顯然是不太禮貌的。其實(shí)，假如我們努力去嘗試，即使我們做得不好，客人也會(huì )被我們的真誠所感動(dòng)的。有些普通同學(xué)遇到老師或領(lǐng)導時(shí)，認為對方不認識自己甚至不會(huì )理自己，不敢跟老師或領(lǐng)導打招呼，其實(shí)，沒(méi)有一個(gè)老師或領(lǐng)導會(huì )莫名其妙地不理跟自己打招呼的學(xué)生。

3. 文明旅游的基本禮儀

旅游是愉悅身心、放松心情的活動(dòng)，也是一項發(fā)現美、欣賞美、享受美、創(chuàng )造美的活動(dòng)。進(jìn)入暑期旅游旺季，許多人踏上避暑休閑的旅途，在旅游活動(dòng)中的一言一行，不僅體現了個(gè)人的文明水平，更是一個(gè)社會(huì )文明程度的集中體現和重要標志。

一、學(xué)習旅游公約，提高文明旅游素質(zhì)。認真學(xué)習并遵守《中國公民國內旅游行為公約》，切實(shí)掌握《中國公民出境旅游行為指南》，增強辨別旅游中不文明行為的能力，切實(shí)提高旅游綜合素質(zhì)。

二、遵守法律法規，維護公共秩序。旅游過(guò)程中，遵守相關(guān)法律規定，遵守社會(huì )公共秩序，文明游覽，不大聲喧嘩，不亂扔垃圾，維護公共場(chǎng)所規則、秩序。

三、愛(ài)護公共環(huán)境，愛(ài)惜公共設施。自覺(jué)維護公共環(huán)境，不損壞公用設施，使用時(shí)應注意愛(ài)護。

四、保護文物古跡，愛(ài)護景區環(huán)境。不在文物上亂寫(xiě)、亂涂、亂刻、亂畫(huà);不攀爬景區防護欄，拍照攝像遵守規定。

五、尊重民風(fēng)民俗，講究以禮待人。尊重各民族文化多樣性，尊重各民族宗教習俗;旅游過(guò)程中禮讓老人兒童孕婦，講究禮貌，衣著(zhù)得體，不講粗話(huà)。

六、保護自然生態(tài)，愛(ài)護環(huán)境遺產(chǎn)。要自覺(jué)樹(shù)立保護環(huán)境遺產(chǎn)的意識，愛(ài)護自然景觀(guān)，不去破壞生態(tài)環(huán)境。

“旅游每時(shí)每刻，文明隨時(shí)隨地”，讓我們一起攜起手來(lái)，從自身做起，從點(diǎn)滴做起共同打造講文明、重禮儀，樹(shù)形象、筑誠信的良好文明旅游風(fēng)尚!

4. 如何在旅游時(shí)保持良好的禮貌

．掌握禮儀服務(wù)的重要性：

　　　?。?）禮儀服務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量的需要。

　　?、俣Y儀服務(wù)是提高旅游業(yè)的生命

　　　線(xiàn)；

　?、诜?wù)態(tài)度是服務(wù)質(zhì)量的基礎；

　　?、畚⑿Ψ?wù)是服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。

　　　?。?）禮儀服務(wù)是旅游工作者人格和風(fēng)度的體現。

　　　?。?）禮儀服務(wù)能滿(mǎn)足客人的心理需求。

　　　?。?）禮儀服務(wù)可以增進(jìn)與旅游者間的相互了解和友誼。

5. 1.我們該如何做到文明旅游呢,要注意的禮儀規范有哪些?

1、基本禮儀：儀容儀表，言談禮儀，儀態(tài)舉止；

2、見(jiàn)面禮儀：握手禮，鞠躬禮，致意；

3、公共禮儀：影劇院禮儀，圖書(shū)館閱覽室禮儀，乘車(chē)禮儀，旅游觀(guān)光禮儀。

【定義】

文明禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì )正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長(cháng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并以風(fēng)俗、習慣和傳統等方式固定下來(lái)的。文明禮儀不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養的體現，也是個(gè)人道德和社會(huì )公德的體現。

【基本原則】

1、敬人的原則；

2、自律的原則；

3、適度的原則；

4、真誠的原則。

【基本內容】

一、基本禮儀

1、儀容儀表

儀表是指人的容貌，是一個(gè)人 精神面貌的外觀(guān)體現。一個(gè)人的衛生和 修養習慣。服飾、形象與保持端莊、大方的儀表有著(zhù)密切的關(guān)系。

①個(gè)人衛生：衛生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(cháng)相多么標致，服飾多么華貴，若蓬頭垢面，滿(mǎn)身異味，那必然破壞一個(gè)人的外在形象。因此，每個(gè)人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早、晚飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理和勤更衣勤洗手等個(gè)人的衛生。不要在人面前打掃個(gè)人衛生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓 泥垢等，這些行為都應該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀(guān)，也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應保持一定距離，聲音最好不要太大，對人口沫四濺。

②穿著(zhù)服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對人的著(zhù)裝要求，即著(zhù)裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著(zhù)打扮的各方面。

2、言談禮儀

言談作為一門(mén)藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。

①禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調要平和沉穩；尊重他人。

②用語(yǔ)： 敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”等， 第二人稱(chēng)中的“您”字等。初次見(jiàn)面為“久仰”；很久不見(jiàn)為“久違”；請人批評為“指教”；麻煩別人稱(chēng)“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養成使用敬語(yǔ)的習慣。如今，我國提倡的 禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字：“ 您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見(jiàn)”。這十個(gè)字體現了說(shuō)話(huà)文明的基本的語(yǔ)言形式。

3、儀態(tài)舉止

①談話(huà)姿勢：談話(huà)的姿勢往往反映出一個(gè)人的性格、修養和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)、不能東張西望、看書(shū)看報、面帶倦容、哈欠連天，否則，會(huì )給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。

②站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

③坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì )給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏或兩膝合并傾斜；男性膝部可分開(kāi)一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“ 坐如鐘”。若堅持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì )優(yōu)美、自然。

二、見(jiàn)面禮儀

1、握手禮

握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、 左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(cháng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先上級后下級，先長(cháng)輩后晚輩，先主人，后客人。

2、鞠躬禮

鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽、行禮，或是邊鞠躬邊說(shuō)好聽(tīng)的話(huà)。鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。

3、致意

致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節，常用于相識的人從各種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、 欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達友善之意。

三、公共禮儀

1、影劇院

觀(guān)眾應盡早入座。如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意，請其讓自己通過(guò)，通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對著(zhù)人家的臉，這是很失禮的。應注意衣著(zhù)整潔，即使天氣炎熱，也不要袒胸露腹。在影劇院千萬(wàn)不可大呼小叫，笑語(yǔ)喧嘩，要把手機調成振動(dòng)，也別把影院當成小吃店大吃大喝，演出結束后觀(guān)眾應有秩序地離開(kāi)，不要推搡。

2、圖書(shū)館閱覽室

圖書(shū)館、閱覽室是公共的學(xué)習場(chǎng)所。

①要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時(shí)，不要為別人預占位置，查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線(xiàn)。

②要保持安靜和衛生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話(huà)，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。

③對圖書(shū)館、閱覽室的圖書(shū)桌椅板凳等等屬于公共財產(chǎn)，也應該注意愛(ài)護，不要隨意刻畫(huà)，破壞。

3、乘車(chē)禮儀

①騎自行車(chē)：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車(chē)時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車(chē)帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，要給予諒解，主動(dòng)禮讓。

②乘火車(chē)、輪船：在候車(chē)室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車(chē)、登船時(shí)要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車(chē)廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。

③乘公共汽車(chē)：車(chē)到站時(shí)應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車(chē)后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動(dòng)讓座。

4、旅游觀(guān)光

①游覽觀(guān)光：凡旅游觀(guān)光者應愛(ài)護旅游觀(guān)光地區的公共財物。對公共建筑、設施和文物古跡，甚至花草樹(shù)木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。

②賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待，對他們所提供的服務(wù)表示感謝。

③飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對服務(wù)員應謙和有禮，當服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺。

6. 旅游禮貌禮節

每個(gè)國家都有不同的風(fēng)俗習慣，羅馬坐落在意大利半島中部的第伯河谷，有著(zhù)悠久的歷史文化。

禮儀風(fēng)俗

1、服飾禮儀。意大利人在正式社交場(chǎng)合一般著(zhù)西式服裝，尤其是參加一些重大的活動(dòng)十分注意著(zhù)裝整齊，喜歡穿三件式西裝。

在婚禮上，新娘喜歡穿黃色的結婚禮服。

2、儀態(tài)禮儀 。意大利人說(shuō)話(huà)時(shí)喜歡靠得近些。他們不喜歡在交談時(shí)別人盯視他們，認為這種目光是不禮貌的。

3、相見(jiàn)禮儀。意大利人的姓名是名在前，姓在后，除此之外還有一個(gè)教名。婦女結婚后，大多姓丈夫的姓，也有個(gè)別人用男女雙方的姓。

意大利人在社交場(chǎng)合與賓客見(jiàn)面時(shí)常施握手禮，親朋好友久后重逢會(huì )熱情擁抱，平時(shí)熟人在路上遇見(jiàn)，則招手致意。

4、餐飲禮儀。意大利人在制作菜肴時(shí)講究色香味，其風(fēng)味菜肴可與法國大菜比美。他們十分欣賞中國菜，不論男女都喝酒，常飲的品種有啤酒，白蘭地等，特別愛(ài)喝葡萄酒。意大利人請客吃飯，通常是在飯館里，有時(shí)也會(huì )在家中宴請親朋好友。他們請客時(shí)往往茶少酒多，在正式宴會(huì )上，每上一道菜便有一種不同的酒。

5、喜喪禮儀。意大利人信奉天主教，因此婚禮大多由神職人員主持，在教堂中進(jìn)行。但在一些地區仍保留著(zhù)古老的求愛(ài)習俗，例如西西里地區的男青年如中意某位少女，常會(huì )在清晨或夜晚邀幾位好友來(lái)到少女家的窗下，彈起吉它，唱起情歌。

6、旅游禮儀。到意旅游的最佳季節是每年的2-5月，9-11月。在意旅游期間，到零售店購買(mǎi)東西時(shí)要注意，他們的商業(yè)準則是買(mǎi)賣(mài)雙方處于平等地位。

飲食習俗

富庶的家庭一般都有專(zhuān)門(mén)的廚房，內置貼面的長(cháng)條型石頭或磚砌的多眼爐灶，灶口為半圓形，食物可以直接放在上面烹制或放在三角架上烹制。最初食物只是簡(jiǎn)單地被煮熟、烤熟或炸熟，到了羅馬帝國時(shí)期，烹調已經(jīng)被視為一種藝術(shù)而變得精妙絕倫。用牛奶和蜂蜜烹制食物已經(jīng)逐漸變得很平常，富于想象力的食譜開(kāi)始廣為流傳。一個(gè)好廚師，應該是制作博泰拉和法斯米娜的專(zhuān)家，能配上肉或魚(yú)烹制出多種水果、肉類(lèi)和蔬菜餡餅，還應該能使用各種不同的器具和模具制作出一種外表看上去與原材料完全不同的菜肴。當然，最精美的菜肴從未替代過(guò)那些幾乎很少或不需要加工的食物，比如雞蛋和橄欖，或者如小扁豆、粟米、葡萄、松子、榛子和椰棗等，它們通常都是宴會(huì )的頭盤(pán)。

根據保存在古文獻中的食譜，羅馬人在菜肴中大量使用香料(特別是花椒)和蜂蜜，這表明羅馬人喜歡“酸甜”、辛辣和含香料的食物。

晚飯是羅馬人一天中最重要的一餐，后發(fā)展為擁有精美菜肴的社交宴會(huì )。早餐是小事一樁，面包、奶酪或前一天剩下的食品就夠用了。午餐甚至更馬虎了，通常是到小酒館買(mǎi)點(diǎn)吃的在大街上就吃了。公共飲食場(chǎng)所出售香腸、魚(yú)、小扁豆、水果、面包圈、蛋糕尤其是酒。

宗教文化

意大利原有本土宗教，相信在自然物體內有一些精靈或神明控制人類(lèi)的命運，如森林之神、花神、灶神、門(mén)神等等。前三世紀開(kāi)始受到古希臘宗教影響，便開(kāi)始信仰希臘人所信仰的神祇。共和后期和帝國時(shí)期，來(lái)自中東和小亞細亞的信仰，如埃及的生育及繁殖女神伊色斯，小亞細亞的大母神，以及一些其他的神秘宗教，也得到古羅馬人的信仰。

帝國時(shí)期，--教(公元1世紀)開(kāi)始發(fā)展，教義倡導平等博愛(ài)、相互扶持，吸引大批社會(huì )底層的人民和奴隸信仰。由于拒絕接納羅馬信奉的諸神明、不愿將羅馬在世的皇帝視為神明，故受羅馬政府的打壓與迫害。隨著(zhù)羅馬帝國國勢走下坡，內部與外部危機的出現，不少上流社會(huì )的貴族亦改信為--徒。公元313年，君士坦丁頒布的米蘭敕令，--教得到合法地位。狄?jiàn)W多西一世在392年頒下詔令，獨尊--教為羅馬帝國的國教。

7. 旅游如何講究文明禮貌呢

1、語(yǔ)言文明規范 　　用語(yǔ)要文雅謙遜，態(tài)度要誠懇親切，語(yǔ)音要清楚自然。提倡講普通話(huà)，不要講粗話(huà)臟話(huà)，盡量少講或不講方言土語(yǔ)。 　　

2、儀表文明規范 　　坐有坐相，行有行姿;舉止要文雅，表情要自然大方；衣著(zhù)要整潔端莊、優(yōu)雅得體、協(xié)調適時(shí)，不要臟污不潔、破亂不整、穿戴失當、不倫不類(lèi)。 　　

3、宴請文明規范 　　赴宴要準時(shí)，因故不能參加要及時(shí)告知；禮道要周全，不要不修邊幅、不拘小節；“吃相”要文雅，不要只顧自己埋頭吃喝，旁若無(wú)人；飲酒要有度，不要強詞硬勸、逞能狂飲。 　　

4、居住文明規范 　　要保持居住安靜，不要吵鬧喧嘩；要講究居住衛生，不要亂扔亂倒廢棄物；鄰里之間要和睦相處、互相幫助，不要搬弄是非、鬧不團結或見(jiàn)難不助；市區居民不要飼養家禽、家畜。 　　

5、乘客文明規范 　　要排隊上車(chē)，主動(dòng)買(mǎi)票，不要擁擠搶上；要尊老愛(ài)幼，互諒互讓?zhuān)灰U橫粗野，爭位搶座；要講究衛生，遵守規定，不要隨意吸煙、隨地吐痰和亂扔雜物。 　　

6、觀(guān)眾文明規范 　　要準時(shí)入場(chǎng)，不要遲到，盡量不中途退場(chǎng)；要遵守場(chǎng)內規則，不要吸煙、隨地吐痰和亂扔雜物；要保持安靜，不要隨意進(jìn)出、亂起哄、吹口哨和鼓倒掌。 　　

7、旅游文明規范 　　要愛(ài)護旅游景點(diǎn)設施，不要攀折花草樹(shù)木和亂刻亂畫(huà)；要講究衛生，不要亂扔廢棄物和隨地大小便；要注意安全，不要隨處吸煙和亂扔火種。 　　

8、衛生文明規范 　　要講好個(gè)人衛生和家庭衛生，維護單位和公共場(chǎng)所衛生，不要亂扔亂倒亂貼亂畫(huà)亂掛；要講究飲食衛 生，不要吃過(guò)期或不干凈的食品和瓜果；要注意保護環(huán)境，不要制造污染和破壞生態(tài)平衡。 　　

9、經(jīng)商文明規范 　　要熱情主動(dòng)，禮貌待人，不要冷橫硬頂、以貌取人；要公平買(mǎi)賣(mài)，童叟無(wú)欺，不要以次充好，短斤少兩；要遵紀守法，照章納稅，不要見(jiàn)利忘義，偷稅漏稅。 　　

10、購物文明規范 　　購買(mǎi)商品時(shí)，對營(yíng)業(yè)員要有禮貌，不要大聲喊叫；營(yíng)業(yè)員出差錯時(shí)，要善意提醒，不要當面爭吵；退換商品時(shí)，要講清原因，不要強詞奪理。 　　

11、走路行車(chē)文明規范 　　要遵守交通規則，不要爭道搶行、曲線(xiàn)競駛或多人并行；要尊重行人，不要在人群中橫沖直撞；行車(chē)不小心撞了別人，要主動(dòng)下車(chē)道歉，如已致傷，應立即送往醫院，嚴禁肇事逃跑；要有序停放車(chē)輛，不要亂停亂放。 　　

12、對待公物文明規范 　　要維護公益設施，積極同盜竊、破壞行為作斗爭；要愛(ài)護通訊照明設施，不要拆卸和損壞；要愛(ài)護公園、路旁等處設置的雕塑、石桌和石凳等，不要刻畫(huà)、涂抹和損壞；要愛(ài)護花草樹(shù)木，不要踐踏攀折。 　　

13、家庭關(guān)系文明規范 　　夫妻之間要相互信任，相互諒解，不要相互猜忌，相互抱怨；要孝順長(cháng)者，嚴教子女，不要虐待老人，溺愛(ài)孩子；兄弟姐妹妯娌之間要和睦相處，求同存異，不要相互之間撥弄是非，鬧不團結。 　　

14、處世為人文明規范 　　要講究職業(yè)道德，不要唯利是圖，損人利己；要遵紀守法，不要魯莽行事，打架斗毆；要寬以待人，樂(lè )于助人，善作好事；要光明磊落，不要誹謗他人，挑撥是非；要坦誠明理，不要言出無(wú)信，不講道理；要正派公道，不要不講原則，曲意逢迎。 　　

15、民風(fēng)民俗文明規范 　　提倡喜事新辦、喪事簡(jiǎn)辦、神事不辦，反對鋪張浪費、封建迷信；提倡健康有益的文化活動(dòng)，禁止賭博和傳播淫穢書(shū)刊、錄相帶；提倡晚婚晚

8. 文明旅游禮儀知識

1、基本禮儀：儀容儀表，言談禮儀，儀態(tài)舉止；2、見(jiàn)面禮儀：握手禮，鞠躬禮，致意；3、公共禮儀：影劇院禮儀，圖書(shū)館閱覽室禮儀，乘車(chē)禮儀，旅游觀(guān)光禮儀。

【定義】文明禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì )正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長(cháng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并以風(fēng)俗、習慣和傳統等方式固定下來(lái)的。文明禮儀不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養的體現，也是個(gè)人道德和社會(huì )公德的體現?！净驹瓌t】1、敬人的原則；2、自律的原則；3、適度的原則；4、真誠的原則?！净緝热荨恳?、基本禮儀1、儀容儀表儀表是指人的容貌，是一個(gè)人 精神面貌的外觀(guān)體現。一個(gè)人的衛生和 修養習慣。服飾、形象與保持端莊、大方的儀表有著(zhù)密切的關(guān)系。①個(gè)人衛生：衛生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(cháng)相多么標致，服飾多么華貴，若蓬頭垢面，滿(mǎn)身異味，那必然破壞一個(gè)人的外在形象。因此，每個(gè)人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早、晚飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理和勤更衣勤洗手等個(gè)人的衛生。不要在人面前打掃個(gè)人衛生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓 泥垢等，這些行為都應該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀(guān)，也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應保持一定距離，聲音最好不要太大，對人口沫四濺。②穿著(zhù)服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對人的著(zhù)裝要求，即著(zhù)裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著(zhù)打扮的各方面。2、言談禮儀言談作為一門(mén)藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。①禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調要平和沉穩；尊重他人。②用語(yǔ)： 敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”等， 第二人稱(chēng)中的“您”字等。初次見(jiàn)面為“久仰”；很久不見(jiàn)為“久違”；請人批評為“指教”；麻煩別人稱(chēng)“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養成使用敬語(yǔ)的習慣。如今，我國提倡的 禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字：“ 您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見(jiàn)”。這十個(gè)字體現了說(shuō)話(huà)文明的基本的語(yǔ)言形式。3、儀態(tài)舉止①談話(huà)姿勢：談話(huà)的姿勢往往反映出一個(gè)人的性格、修養和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)、不能東張西望、看書(shū)看報、面帶倦容、哈欠連天，否則，會(huì )給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。②站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。③坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì )給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏或兩膝合并傾斜；男性膝部可分開(kāi)一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“ 坐如鐘”。若堅持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì )優(yōu)美、自然。二、見(jiàn)面禮儀1、握手禮握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、 左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(cháng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先上級后下級，先長(cháng)輩后晚輩，先主人，后客人。2、鞠躬禮鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽、行禮，或是邊鞠躬邊說(shuō)好聽(tīng)的話(huà)。鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。3、致意致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節，常用于相識的人從各種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、 欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達友善之意。三、公共禮儀1、影劇院觀(guān)眾應盡早入座。如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意，請其讓自己通過(guò)，通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對著(zhù)人家的臉，這是很失禮的。應注意衣著(zhù)整潔，即使天氣炎熱，也不要袒胸露腹。在影劇院千萬(wàn)不可大呼小叫，笑語(yǔ)喧嘩，要把手機調成振動(dòng)，也別把影院當成小吃店大吃大喝，演出結束后觀(guān)眾應有秩序地離開(kāi)，不要推搡。2、圖書(shū)館閱覽室圖書(shū)館、閱覽室是公共的學(xué)習場(chǎng)所。①要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時(shí)，不要為別人預占位置，查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線(xiàn)。②要保持安靜和衛生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話(huà)，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。③對圖書(shū)館、閱覽室的圖書(shū)桌椅板凳等等屬于公共財產(chǎn)，也應該注意愛(ài)護，不要隨意刻畫(huà)，破壞。3、乘車(chē)禮儀①騎自行車(chē)：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車(chē)時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車(chē)帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，要給予諒解，主動(dòng)禮讓。②乘火車(chē)、輪船：在候車(chē)室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車(chē)、登船時(shí)要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車(chē)廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。③乘公共汽車(chē)：車(chē)到站時(shí)應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車(chē)后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動(dòng)讓座。4、旅游觀(guān)光①游覽觀(guān)光：凡旅游觀(guān)光者應愛(ài)護旅游觀(guān)光地區的公共財物。對公共建筑、設施和文物古跡，甚至花草樹(shù)木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。②賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待，對他們所提供的服務(wù)表示感謝。③飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對服務(wù)員應謙和有禮，當服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺。

9. 旅游過(guò)程中應該注意哪些文明禮儀

飲食文明：

1、進(jìn)入餐廳后不大聲喧嘩，講文明懂禮貌共創(chuàng )文雅健康就餐環(huán)境。遵守就餐秩序不擁擠起哄，排隊買(mǎi)飯依次刷卡。

2、不在餐廳內酗酒、劃拳、吸煙或做影響他人就餐的事情。

3、自覺(jué)維護環(huán)境衛生，不隨地吐痰、亂扔垃圾、剩飯剩菜倒入菜盆或潲水桶內。

4、愛(ài)護餐廳設施、設備及餐具，不隨意挪用或他用。

5、勤儉節約計劃用餐，不浪費一粒糧食。

6、用完餐后將餐具放入指定地點(diǎn)或交于工作人員。

7、尊重餐廳工作人員，對工作人員的服務(wù)不滿(mǎn)意，可及時(shí)向餐廳管理人員反映，不侮辱甚至打罵工作人員。

8、就餐中出現問(wèn)題（飯菜質(zhì)量、衛生等）找相關(guān)人員或部門(mén)解決。

住宿文明：

1.自覺(jué)執行學(xué)校關(guān)于學(xué)生宿舍管理的各項規定，服從工作人員的管理，尊重工作人員的勞動(dòng)。

2.宿舍內精神生活應健康，言行要文明。

3.未經(jīng)本人同意，不隨便動(dòng)用他人物品。

4.要注意整潔

5.艱苦樸素，勤儉節約

6.嚴格遵守作息制度，按時(shí)起居。

7.宿舍內不得留宿非本宿舍人員。

8.不在宿舍內從事各種經(jīng)商活動(dòng)。

9.宿舍內做到“十不 ”(不亂貼，不亂畫(huà)，不拉繩，不掛床簾，不釘掛鉤，不拆、砸、不踢、不摔公共設施和設備，不擅自挪動(dòng)床、柜、行李架)。

10.愛(ài)護公共財物。

11.提高警惕，防火防盜。

觀(guān)光旅游文明：

1.維護環(huán)境衛生。

2.遵守公共秩序。

3.保護生態(tài)環(huán)境。

4.保護文物古跡。

5.愛(ài)惜公共設施。

6.尊重別人權利。

7.講究以禮待人。

8.提倡健康娛樂(lè )。