1. 旅游投訴與旅游糾紛區別與聯(lián)系

旅游執法大隊，事業(yè)單位，正常上下班，一周工作5天，周六周末休息。 　　旅游執法大隊受本地旅游局委托行使行業(yè)監督管理和行政執法的職能，主要履行以下職能： 　　一、負責宣傳貫徹執行旅游法規、規章、提供旅游者法規咨詢(xún)服務(wù)； 　　二、負責進(jìn)行本地旅游市場(chǎng)檢查，聯(lián)合其他部門(mén)開(kāi)展綜合檢查； 　　三、查處旅游經(jīng)營(yíng)單位、從業(yè)人員的違法、違規經(jīng)營(yíng)行為； 　　四、受理游客對投訴、舉報，以及受理上級部門(mén)交辦的旅游投訴； 　　五、辦理旅游行政處罰案件； 　　六、承擔旅游突發(fā)應急救援管理工作，并協(xié)助監督管理處開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)工作；

2. 什么是旅游糾紛

外出旅游碰見(jiàn)不合理的事情了，那么就要進(jìn)行投訴了。比如是出來(lái)之前講的天花亂墜，可出來(lái)之后，就不是那么回事了。吃的，住的，都不滿(mǎn)意。經(jīng)過(guò)雙方溝通無(wú)果的情況下，可以投訴到旅游局。

糾紛是因為產(chǎn)生一些誤會(huì )，雙方坐下來(lái)，談開(kāi)了，就沒(méi)事了。

3. 旅游投訴和旅游糾紛的區別與聯(lián)系

可以，沒(méi)有沖突，投訴是向政府只能部門(mén)要求處理侵犯你合法權益的違法行為。

起訴是要求法院排除或者停止他人對你的侵權行為，甚至要求賠償，后者的維權范圍要大一些，前者一般是行政部門(mén)處理，后者是法院處理，比如鄰居違章搭了一個(gè)蓬，影響你的采光，你可以向執法局要求拆除，也可以直接到法院起訴，以侵犯你的采光權為由，讓法院判決對方停止侵權。

4. 旅游糾紛向哪個(gè)部門(mén)投訴

你好，發(fā)生意外的時(shí)候，就要聯(lián)系景區的負責人員，要求處理~正常來(lái)說(shuō)，是帶受傷的人去醫院先看病，檢查，如果是由于景區原因造成的傷害，費用是景區要你承擔的，景區都要買(mǎi)保險的，除非不正規的景區~如果景區不予以處理，可以選擇報警，并且向當地旅游局相關(guān)部門(mén)投訴~甚至于動(dòng)用媒體力量~總有解決辦法的~

5. 旅游糾紛投訴處理途徑有哪些

建議你保留好合同、行程單、發(fā)票等相關(guān)憑證，如果沒(méi)有這些憑證建議可以聯(lián)系旅行社索要，然后在行程結束后的90日內聯(lián)系12301　　1、投訴時(shí)效。根據規定，受損害的游客向旅游投訴管理機關(guān)請求保障合法權益的投訴時(shí)效有效期為60天，投訴時(shí)效從投訴者知道或應知道權利被侵害時(shí)算，有特殊情況的，旅游投訴管理機關(guān)可以延長(cháng)投訴有效期?！　?、受理時(shí)效。投訴管理機關(guān)接到投訴狀或口頭投訴，經(jīng)審查過(guò)后，會(huì )在7日內做出是否受理的決定，不予受理的，會(huì )給投訴方說(shuō)明理由。

6. 游客與旅行社發(fā)生糾紛向哪個(gè)部門(mén)投訴

根據我國《旅游法》相關(guān)規定，當旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛時(shí)，可以通過(guò)以下途徑解決：

　　1、雙方協(xié)調，當發(fā)生旅游被騙購物時(shí)，可以先和旅行社進(jìn)行交涉，共同協(xié)商解決途徑。

　　2、如果雙方協(xié)商不成，可向消費者協(xié)會(huì )、旅游投訴受理機構或者有關(guān)調解組織申請調解。

　　3、可根據與旅游經(jīng)營(yíng)者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟。

7. 旅游投訴與旅游糾紛區別與聯(lián)系論文

2021年底前全面取消全國統一旅游

文化和旅游部要求，各地文化和旅游行政部門(mén)要加強與12345熱線(xiàn)的工作銜接，及時(shí)接收辦理12345熱線(xiàn)轉辦的涉及文化和旅游領(lǐng)域的舉報、投訴、咨詢(xún)、求助、意見(jiàn)建議等各類(lèi)群眾訴求。

對于12345熱線(xiàn)轉辦的不涉及違法違規問(wèn)題的旅游糾紛投訴，各地文化和旅游行政部門(mén)要及時(shí)移交當地旅游投訴受理機構處理，并跟蹤掌握辦理情況，及時(shí)答復或告知投訴人。旅游投訴受理機構尚不明確的地區，當地文化和旅游行政部門(mén)要于2021年底前提請當地政府按照《中華人民共和國旅游法》第九十一條、第九十二條之規定指定或設立統一的旅游投訴受理機構，并進(jìn)一步明確當地旅游糾紛調解組織。

文化市場(chǎng)綜合執法機構被指定為當地旅游投訴受理機構的，要嚴格依法履行職責，區分訴求問(wèn)題性質(zhì)，分類(lèi)處理旅游舉報和旅游糾紛投訴。要按照《中華人民共和國旅游法》第八章之規定，加強與消費者協(xié)會(huì )、有關(guān)調解組織、仲裁機構、人民法院等的協(xié)調與合作，依法依規開(kāi)展旅游糾紛投訴處理工作。

文化和旅游部強調，對于12345熱線(xiàn)轉交的涉及文化和旅游領(lǐng)域的咨詢(xún)、求助、意見(jiàn)建議等其他各類(lèi)訴求，各地文化和旅游行政部門(mén)要指定專(zhuān)門(mén)內設或直屬機構負責辦理，及時(shí)接收、處理和答復，確保群眾訴求“事事有回應，件件有著(zhù)落”。

8. 旅游糾紛怎么投訴

備好證據，去旅游管理部門(mén)投訴

9. 旅游投訴與旅游糾紛區別與聯(lián)系方式

協(xié)商：爭議各方當事人在自愿、互諒的基礎上，依照法律的規定或合同的約定，直接進(jìn)行談判、磋商，相互做出一定讓步，自行達成協(xié)議以解決糾紛。

調解：在第三人的主持下，爭議各方就引發(fā)糾紛的事項進(jìn)行協(xié)商，通過(guò)第三人的影響力來(lái)解決糾紛。投訴：旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛時(shí)，可以向有關(guān)行政部門(mén)投訴，請求處理。仲裁：雙方當事人通過(guò)合意，自愿將糾紛交付作為仲裁人或公斷人的第三人居中評斷是非并作出裁決，該裁決對雙方當事人都有法律約束力。訴訟：當事人向人民法院提起訴訟，人民法院在當事人和其他參與人的配合下為解決糾紛依法進(jìn)行的全部活動(dòng)。