1. 國家旅游咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)

答：從北京飛重慶是需要核酸檢測的。從目前的形式來(lái)看。從中高風(fēng)險區回重慶和來(lái)渝的都需要隔離，和做好核酸檢測。北京雖然不是是高風(fēng)險區，但目前北京還是出現了新冠病列。如從新冠病列地區和接近病列小區的來(lái)重慶不但需要核酸檢測還可能要居家隔離，情況嚴重的還要集中隔離。所以北京飛重慶需要核酸檢測。

2. 國家旅游服務(wù)電話(huà)

12301湖南旅游服務(wù)卡（Hunan Tourism Service Card）是由湖南省旅游局信息中心、湖南12301旅游服務(wù)熱線(xiàn)辦公室共同發(fā)行，定價(jià)158元，現促銷(xiāo)價(jià)79元。

韶山滴水洞、鳳凰、崀山、莽山、湄江地質(zhì)公園、靖港古鎮、大圍山、九天洞等——100家景區免門(mén)票 張家界、衡山、岳陽(yáng)樓、君山、峽溪漂流、千龍湖等等——50家景區門(mén)票半價(jià)或特別優(yōu)惠.... 部分賓館酒店優(yōu)惠及全國88條旅游線(xiàn)路減免（超過(guò)5000元） 不限次數游覽，基本涵蓋了湖南省內所有景區景點(diǎn)，門(mén)票價(jià)格相當于0.33元/家。79元玩遍湖南，絕對劃算！ 特別適合自助游，不跟團同樣享受超值優(yōu)惠！ 省內其他地區購買(mǎi)，需自付郵費。

3. 中國旅游熱線(xiàn)

     同程旅行最怕、投訴同程旅行最有效的方法就是，到工商管理局或者是消費者協(xié)會(huì )進(jìn)行投訴。具體的投訴方式是：直接到工商管理局或者是消費者協(xié)會(huì )進(jìn)行投訴；撥打12315投訴電話(huà)或者是登陸“全國12315平臺”（官網(wǎng)、微信小程序、支付寶小程序）進(jìn)行投訴。

    無(wú)論是哪種投訴方式，都要有充足的證據。如果在同程旅行當中，遇到一些不公平的待遇，或者遭遇了區別對待的事件，先不要特別著(zhù)急的去進(jìn)行投訴，因為這種投訴可能不會(huì )得到良好的結果，只會(huì )猶如一塊石頭扔到水中，只濺起一些水花而已。

在投訴之前應該如何做？

如果要做到有成效的投訴，就需要在投訴個(gè)人或者部門(mén)時(shí)候，先找一下對方出錯的證據。比如說(shuō)看看要投訴的這個(gè)人或者是這個(gè)部門(mén)，是否有一些違法或沒(méi)有履行合同規定的行為，以及之前是否就有過(guò)類(lèi)似的違法行為，有沒(méi)有違反行規的行為。

也可以不走尋常路，盡量尋找之前給予不公平待遇部門(mén)的其他方面的證據，這樣投訴才有贏(yíng)的可能。但是如果在遭遇不公平待遇的過(guò)程中，大家已經(jīng)留下了視頻證據，或者是語(yǔ)音證據的話(huà)，也是可以作為投訴憑證的。萬(wàn)事俱備再去投訴，這樣會(huì )成功率更高。

4. 國家旅游服務(wù)熱線(xiàn)官網(wǎng)

　　查詢(xún)長(cháng)途汽車(chē)電話(huà)號碼是12580?！　?2580是中國移動(dòng)為廣大客戶(hù)提供的綜合信息服務(wù)平臺，在全國各地，您都可以隨時(shí)撥打12580進(jìn)行餐飲、娛樂(lè )、旅游、天氣、交通、便民等各類(lèi)信息的查詢(xún)，以及酒店、機票的查詢(xún)、預訂，查詢(xún)結果將以語(yǔ)音及短信、彩信等方式告知客戶(hù)?！　‘斢脩?hù)需要查詢(xún)列車(chē)時(shí)刻、實(shí)時(shí)航班、公交換乘及自駕車(chē)等道路交通信息時(shí)，坐席可以將相關(guān)的交通服務(wù)信息提供給用戶(hù)。其中列車(chē)時(shí)刻、實(shí)時(shí)航班信息在全國31個(gè)省、市、自治區全國開(kāi)通上線(xiàn)?！　∵m用用戶(hù)：中國移動(dòng)全球通、動(dòng)感地帶、神州行、集團客戶(hù)等?！　∈褂梅绞剑簾o(wú)需申請辦理，撥打12580即可使用。

5. 國家旅游咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)投訴電話(huà)

　　云南旅游被導游強制購物，可以撥打12345旅游投訴熱線(xiàn)，也可在正常上班時(shí)間撥打市旅游質(zhì)監所的投訴電話(huà)進(jìn)行投訴。旅游者報名參團時(shí)，要綜合考慮旅游線(xiàn)路特色及產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格，不要一味追求價(jià)格低廉的旅行團；還要與旅行社簽訂規范的旅游合同，認真閱讀旅游合同的各條款；旅游途中，一旦遇到問(wèn)題糾紛時(shí)，要理性對待，一方面積極與導游、領(lǐng)隊或組團社協(xié)調溝通，一方面注意取證，要收集保全相關(guān)材料。

6. 國家旅游咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)官網(wǎng)

1、在手機上找到并打開(kāi)攜程旅行APP，若沒(méi)有則先去下載安裝。

2、用手機號進(jìn)行簡(jiǎn)單注冊后，點(diǎn)擊主頁(yè)面下方的客服標志。

3、進(jìn)入新頁(yè)面后，點(diǎn)擊左上角的電話(huà)標志。

4、根據個(gè)人實(shí)際情況選擇【國內聯(lián)系電話(huà)】或者【境外聯(lián)系電話(huà)】。

5、接通后是機器播報的聲音，先按1，進(jìn)入下個(gè)播報項目再按1、然后按0，就可以聽(tīng)到【正在為您轉接人工服務(wù)】的提示了，只要準備好自己的問(wèn)題，和客服耐心溝通即可。

7. 國家旅游咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)號碼

打010-12315北京消協(xié)投訴，時(shí)效1-7天，通常情況下去哪兒網(wǎng)投訴專(zhuān)員會(huì )第二天聯(lián)系你。如果一周內去哪兒網(wǎng)不退款，第八天再打一次，要求消協(xié)向工商部門(mén)投訴。如果12315怠慢推諉，打96315投訴消協(xié)。

去哪兒網(wǎng)是北京趣拿軟件科技有限公司名下的網(wǎng)絡(luò )購票平臺，沒(méi)有旅行社資質(zhì)，可能不歸12301國家旅游局管。

8. 國家旅游咨詢(xún)投訴熱線(xiàn)

假如一起安排同程的旅行，但是對同程旅行途中有不滿(mǎn)意的地方，但是又不能直說(shuō)，心情就是不舒服，或者安排的客服工作人員沒(méi)有到位一些旅游途中的問(wèn)題，可以投訴組織安排旅游公司客服，把問(wèn)題說(shuō)清楚投訴的原因，這樣有理有據才能有效的投訴，才會(huì )得到重視投訴的問(wèn)題。