1. 旅行社送關(guān)服務(wù)
1、就是就是出國旅游送簽證的意思,北京送簽是旅游社搞得活動(dòng),就是來(lái)旅行社報名去旅游就送簽證,一般都是旅行社促銷(xiāo)的一種手段。
2、旅行社就是世界旅游組織給出的定義為“零售代理機構向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù),包括服務(wù)酬金和條件的信息。
3、我國《旅行社管理條例》中指出:旅行社是指以營(yíng)利為目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續,招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
4、從旅行社衍生的職業(yè)有:領(lǐng)隊、導游、票務(wù)員、簽證專(zhuān)員、計調員(旅游操作)等。經(jīng)營(yíng)旅行社是必須要持有當局發(fā)出的有效牌照,并且必須是某指定旅行社商會(huì )的會(huì )員才能經(jīng)營(yíng)旅行團,進(jìn)行帶團旅行。擴展資料:1、國家鼓勵企業(yè)“走出去”的政策逐步完善。2009年3月,商務(wù)部出臺了《境外投資管理辦法》,大大簡(jiǎn)化了境外投資的審批過(guò)程,給予企業(yè)更多政策鼓勵。針對中小企業(yè),我國設立了“中小企業(yè)國際市場(chǎng)開(kāi)拓資金”,搭建了中小企業(yè)境外經(jīng)貿合作區平臺,還出臺了海外并購政策。2、我國旅游業(yè)國際化程度低,具體表現在國內不僅缺乏市場(chǎng)認可度高的企業(yè)品牌、國際領(lǐng)先的專(zhuān)有技術(shù)以及先進(jìn)的管理能力,也沒(méi)有形成自己的知識產(chǎn)權和構建自己的核心競爭優(yōu)勢,商業(yè)模式、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等創(chuàng )新能力皆顯不足;國際市場(chǎng)知識和國際化人才儲備不足的瓶頸。3、《中華人民共和國旅游法》(簡(jiǎn)稱(chēng):《旅游法》)自2013年10月1日正式施行以來(lái)已滿(mǎn)半年,從市場(chǎng)情況來(lái)看,對旅行社經(jīng)營(yíng)的規范作用顯著(zhù),游客投訴量明顯下降?!堵糜畏ā穼?shí)施初期淘汰了部分經(jīng)營(yíng)不規范的旅行社,目前度過(guò)適應期的旅行社正逐漸改變經(jīng)營(yíng)方式,嘗試推出更多個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。4、《旅游法》實(shí)施后,旅行社原來(lái)只依靠低價(jià)進(jìn)行攬客的方式已經(jīng)不能適應新的形勢,要想在市場(chǎng)中繼續生存,旅行社必須改變盈利模式,推出更能迎合游客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 旅行社送機
只要車(chē)夠新,價(jià)格合適,旅行社都愿意用的。
另外,車(chē)要省油就最好了。價(jià)格自己去旅行社去談,車(chē)型不一,各地價(jià)格也不一。最關(guān)鍵的一點(diǎn)辦個(gè)旅游營(yíng)運證,這樣就不會(huì )被查了。旅游接機指汽車(chē)公司或旅游公司出租給以個(gè)人、單位或群體在旅游過(guò)程中,以小時(shí)、天等形式租用的的服務(wù)項目,收費額度視車(chē)型、車(chē)座、旅途長(cháng)短等形式,收費額度不等。旅游包車(chē)擁有旅游 牌照方能運營(yíng)。旅游包車(chē)費用以天為計費單位,按實(shí)際里程確定租車(chē)單價(jià)。以重慶旅游包車(chē)為例,重慶范圍內基本費用大概是1000元/天,重慶外約800元/天。在旅游包車(chē)過(guò)程中,客戶(hù)還需要提供司機的食宿,保證行程安全。不一樣的地方有不一樣的收費標準。
3. 和旅行社合作接送游客
可以跟旅行社合作,需要的時(shí)候他們會(huì )聯(lián)系你。
4. 旅行社接待服務(wù)
組團旅行社是負責招徠客人,他們的方式有很多,比如:報紙、銷(xiāo)售人員、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、推廣活動(dòng)等等(tour operator ) 我們中國稱(chēng)之為“組團”地接社就不同了,他們是接待組團社交來(lái)的游客負責本地(或當地)接待服務(wù)的旅游公司(tour agency )舉例: 如果北京的旅行社"LKO"組織了20名北京游客到西安去旅游,這就是“組團”了,北京又將20名游客交給西安的"XYU"旅行社接待,那么北京的"LKO"就是組團社西安的"XYU"就是地接社
5. 旅行社收客
1,線(xiàn)下門(mén)店收散客。
2,自有人脈業(yè)務(wù)關(guān)系戶(hù)。
3,互聯(lián)網(wǎng)第三戶(hù)平臺收散客。
6. 旅行社相關(guān)服務(wù)
你好!我最近想報名三日游,你把行程表給我介紹一下。
7. 旅行社送關(guān)服務(wù)是干嘛的
旅游服務(wù)中心,也可稱(chēng)作是旅游集散中心,它是旅游局為了便利各個(gè)國家到來(lái)的的游客,而建立的旅游服務(wù)平臺。旅游服務(wù)中心,首要負責方是旅游局,詳細運作方是當地旅游社??偟膩?lái)說(shuō),旅游服務(wù)中心既整合散客旅游資源,又標準散客旅游商場(chǎng),抵達滿(mǎn)意公民的旅游需求、促進(jìn)自助游消費商場(chǎng)的效果。
旅游服務(wù)中心,首要具有一批職業(yè)道德杰出、素質(zhì)崇高的效勞人員,以及辦理人員;其次就是有著(zhù)運作標準、辦理嚴厲、效勞細微等特征。旅游服務(wù)中心首要是專(zhuān)為外地游客供給優(yōu)異的旅游服務(wù),其業(yè)務(wù)就是集散客自助旅游、單位團隊旅游、旅游信息咨詢(xún)、旅游集散換乘、景點(diǎn)大型活動(dòng)、客房預訂、票務(wù)預訂等方向。
8. 旅行社接待業(yè)務(wù)
我們旅行社接待標準通常是這樣的,今天說(shuō)出來(lái)大家探討一下,同仁們相互學(xué)習一起進(jìn)步。
一:顧客走到門(mén)口,一定露出八顆牙齒起身相迎。
二:桌上有點(diǎn)心,糖果,水果等。顧客入座主動(dòng)倒水,問(wèn)顧客是要喝茶,咖啡,白開(kāi)水,果汁等。(倒水和不倒水的成交率相差百分之三十)最好是茶或者咖啡,因為溫度高,顧客需要慢慢去喝,增加相處的時(shí)間,能夠更好的了解顧客的需求。
三:盡可能的去傾聽(tīng)顧客的需求,不要顧客一說(shuō)去哪馬上報價(jià),因為胡了解顧客的情況下,你報純玩團,有可能這個(gè)顧客是喜歡便宜的,嚇跑了。你報低價(jià)團,如果顧客是高端顧客,她對這個(gè)價(jià)格上非常不信任的。所以千萬(wàn)別著(zhù)急給顧客報價(jià),先了解顧客需求,也可以和顧客聊他之前去過(guò)的地方,顧客通常是非常愿意告訴你之前去過(guò)哪里的,在問(wèn)一下去那里花了多少錢(qián),基本上就能夠了解顧客的層次了,這樣給出適合他的行程以及報價(jià),成交率就大大提升了。
四:無(wú)論顧客對你給出的行程滿(mǎn)意與否,都一定要笑臉對待??腿藷o(wú)論成交與否,走時(shí)一定起身想送。
以上是本人在門(mén)店接待工作時(shí)的一些做法和拙見(jiàn),歡迎同行一起討論。
9. 旅行社接待服務(wù)流程
旅游業(yè)服務(wù)人員通過(guò)各種設施、設備、方法、手段、途徑和“熱情好客”的種種表現形式,在為旅客提供能夠滿(mǎn)足其生理和心理的物質(zhì)和精神的需要過(guò)程中,創(chuàng )造一種和諧的氣氛。
產(chǎn)生一種精神的心理效應,從而觸動(dòng)旅客情感,喚起旅客心理上的共鳴,使旅客在接受服務(wù)的過(guò)程中產(chǎn)生愜意、幸福之感,進(jìn)而樂(lè )于交流,樂(lè )于消費的一種活動(dòng)。