1. 旅游標準化實(shí)例研究
首批全國旅游標準化試點(diǎn)單位
一、全國旅游標準化試點(diǎn)省
四川省
二、全國旅游標準化試點(diǎn)城市（區） 青島市、蘇州市、咸寧市、麗江市、上海徐匯區
三、全國旅游標準化試點(diǎn)縣 北京延慶縣、浙江遂昌縣、江西婺源縣、河南淮陽(yáng)縣、廣西陽(yáng)朔縣
2. 旅游標準化試點(diǎn)工作實(shí)施方案
旅游標準化是我國旅游業(yè)發(fā)展的重要技術(shù)支撐，是提高旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，規范旅游市場(chǎng)秩序、強化行業(yè)監督管理，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級，提升旅游產(chǎn)業(yè)總體素質(zhì)和提高國際競爭力的重要手段，也是旅游業(yè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，實(shí)現又好又快發(fā)展的必然要求。
3. 旅游標準化論文
首批全國旅游標準化試點(diǎn)單位
一、全國旅游標準化試點(diǎn)省
四川省
二、全國旅游標準化試點(diǎn)城市（區） 青島市、蘇州市、咸寧市、麗江市、上海徐匯區
三、全國旅游標準化試點(diǎn)縣 北京延慶縣、浙江遂昌縣、江西婺源縣、河南淮陽(yáng)縣、廣西陽(yáng)朔縣
4. 旅游產(chǎn)品標準化
通俗來(lái)講，標準化即大眾化，由旅行社定。
個(gè)性化及小眾化，針對性更強，在游客本身意愿的基礎上，更合理的安排內容。
5. 旅游標準化示范單位
一、中國國際旅行社總社
中國國際旅行社總社成立于1954年，于2008年3月更名為中國國際旅行社總社有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)中國國旅）。經(jīng)過(guò)幾代國旅人的艱苦創(chuàng )業(yè)，現已發(fā)展為國內規模最大、實(shí)力最強的旅行社企業(yè)集團，累計招攬、接待海外來(lái)華旅游者1000多萬(wàn)人次?！癈ITS”已成為國內頂級、亞洲一流、世界知名的中國馳名商標，在世界60多個(gè)國家和地區通過(guò)注冊.中國國旅榮列國家統計局公布的 “ 中國企業(yè)500強 ” ，是500強中唯一的旅游企業(yè)，現為中國國旅股份有限公司旗下兩大企業(yè)之一。
二、中國旅行社總社
中國旅行社總社（北京）有限公司，是中國港中旅集團公司旗下中國旅行社總社有限公司的全資子公司，是中國旅行社總社有限公司在全國八個(gè)區域公司架構中第一家完成整合的區域公司。中國旅行社總社有限公司的母公司中國港中旅集團創(chuàng )立于1928年4月，是中央直接管理的54家國有重要骨干企業(yè)之一，也是內地四大駐港中資企業(yè)之一。
三、上海春秋國旅
上海春秋國際旅行社（集團）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)春秋國旅）是春秋航空的母公司，成立于1981年，被授予上海市旅行社中唯一著(zhù)名商標企業(yè)。是中國第一家全資創(chuàng )辦航空公司的旅行社；上海AAAAA級旅行社；國際會(huì )議協(xié)會(huì )（ICCA）在中國旅行社中最早的會(huì )員；2018年度全國百強旅行社綜合排名第一。
四、中青旅
中青旅（CYTS）是中青旅控股股份有限公司的簡(jiǎn)稱(chēng)，1997年11月26日成立，是以共青團中央直屬企業(yè)中國青旅集團公司為主發(fā)起人，通過(guò)募集方式設立的股份有限公司。是中國旅行社協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)單位、國家旅游標準化示范單位、全國旅游服務(wù)質(zhì)量標桿單位[1]、中國質(zhì)量獎提名獎[2]，“中青旅”亦被國家工商總局評定為“中國馳名商標”。
五、中國康輝旅行社集團有限責任公司
中國康輝旅行社有限責任公司（原中國康輝旅行社總社）創(chuàng )建于1984年，是全國大型旅行社集團企業(yè)之一，注冊資金逾一億元人民幣，“中國康輝”是中國大型國際旅行社、國家特許經(jīng)營(yíng)中國公民出境旅游組團社，經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游、出境旅游及國內旅游。
6. 旅游標準化建設內容
一、制定依據：
1.1998年機構改革后，國務(wù)院“三定”方案中所確定的國家旅游局的主要職能。
2.1993年國家質(zhì)量技術(shù)監督局批準的國家旅游局《旅游行業(yè)標準歸口管理范圍》(技監局標函〔1993〕529號)。
二、主要作用：
1.《旅游業(yè)標準體系表》(以下稱(chēng)《體系表》)是對國務(wù)院“三定”方案和國家質(zhì)量技術(shù)監督局《旅游行業(yè)標準歸口管理范圍》的具體實(shí)施，是旅游標準化工作開(kāi)展的基礎性工作。
2.《體系表》在國家質(zhì)量技術(shù)監督局備案，作為旅游業(yè)標準立項工作的依據。
3.在協(xié)調與其他部門(mén)的工作中，對于管理交叉關(guān)系的協(xié)調問(wèn)題，《體系表》將作為解釋的重要依據。
4.在與世界旅游組織、國際標準化組織的交流過(guò)程中，《體系表》是解釋我國旅游標準化工作開(kāi)展情況的最基礎資料。
1.按照標準的一般劃分，分成基礎標準、設施標準、服務(wù)標準、產(chǎn)品標準和方法標準5大類(lèi)。
2.按照旅游業(yè)構成要素的劃分，分成食、住、行、游、購、娛6大類(lèi)，并且增加一大類(lèi)綜合類(lèi)，共7類(lèi)。
3.按照以上劃分方法，對于已經(jīng)出臺的國家標準和行業(yè)標準、已經(jīng)批準立項正在起草的標準和考慮申請立項的標準在表中確立位置。
4.此表是開(kāi)放式的，在框架確定后，可以根據需要及時(shí)修改和補充，并及時(shí)向國家質(zhì)量技術(shù)監督局備案。
7. 旅游標準化實(shí)例研究論文
服務(wù)要求 1引導人員按規定時(shí)間準時(shí)到崗，旺季周一至周五早8:00到崗，雙休日7:30到崗，淡季周一至周五早8:30到崗，雙休日8:00到崗。工作期間統一著(zhù)裝、佩證上崗，微笑服務(wù)。
2工作期間精神飽滿(mǎn)，姿態(tài)端正，動(dòng)作規范，舉止文明。
3當旅游車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，引導人員要指揮車(chē)輛進(jìn)入相應的停車(chē)區，黃牌照車(chē)輛停在大車(chē)區，藍牌照車(chē)輛停在小車(chē)區，指揮車(chē)輛依次停放。
4如有游客停車(chē)詢(xún)問(wèn)，要熱情周到，耐心解答，不可出現不理睬、語(yǔ)氣硬等不禮貌現象。
5禁止車(chē)輛在行車(chē)路中央停放，如發(fā)現應及時(shí)制止，并引導司機將車(chē)輛停放在相應的停車(chē)區。
8. 旅游標準化試點(diǎn)
學(xué)校不是本科院校，是大專(zhuān)學(xué)校。
浙江旅游職業(yè)學(xué)院坐落于浙江杭州，副廳級，是由文化和旅游部與浙江省人民政府共建的一所公辦高等旅游院校，擁有杭州、千島湖兩大校區，共占地1080畝。學(xué)院是國家示范性高等職業(yè)院校建設計劃、第二批國家現代學(xué)徒制試點(diǎn)單位，是全國旅游院校中第一所通過(guò)聯(lián)合國世界旅游組織旅游教育質(zhì)量認證的院校和唯一一所國家旅游局旅游教育標準化示范院校，是全國高等職業(yè)院校服務(wù)貢獻50強、國際影響力50強院校，是浙江省高職優(yōu)質(zhì)校建設單位
9. 旅游標準化實(shí)例研究報告
2006年全區旅游各項工作取得了顯著(zhù)成效，全區旅游業(yè)繼續保持快速增長(cháng)的勢頭。
據初步統計前11個(gè)月，全區接待入境旅游者160萬(wàn)人次，比去年同期增長(cháng)16.17%，全區接待入境旅游者超額完成全年入境游主要預計目標，并呈現很多新的亮點(diǎn)。
2006年期間旅游接待人數和旅游收入有大幅度增長(cháng)，各項指標達到或超過(guò)預定目標；旅游營(yíng)銷(xiāo)體系建設有新突破；旅游立法和旅游標準化體系建設取得新進(jìn)展；是旅游景區景點(diǎn)、賓館飯店、旅行社不斷發(fā)展壯大，產(chǎn)業(yè)素質(zhì)不斷提高；國際及國內多區域合作得到新拓展；廣西的旅游環(huán)境進(jìn)一步改善，涌現出許多先進(jìn)集體和個(gè)人；大型活動(dòng)、大型策劃、大型項目運作成效顯著(zhù)，不斷打造廣西旅游新品牌，鄉村旅游成為社會(huì )主義新農村建設的亮點(diǎn)。
