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旅游發(fā)展委員會(huì )安全(旅游安全委員會(huì )工作方案)

2022年12月11日 00:11:371網(wǎng)絡(luò )

1. 旅游安全委員會(huì )工作方案

中共坌處鎮委員會(huì ) ?坌處鎮人民政府

關(guān)于三門(mén)塘村實(shí)施文明景區網(wǎng)格化管理的

通??知

?

鎮屬各部門(mén)、三門(mén)塘村兩委:

為打造規范、整潔、安全的三門(mén)塘景區,增加游客觀(guān)賞游覽的舒適度和體驗感,提高村民生活質(zhì)量,促進(jìn)景區整體對外形象,創(chuàng )建和諧美麗的三門(mén)塘景區環(huán)境,增強群眾文明衛生意識,經(jīng)鎮黨委政府研究,決定在三門(mén)塘村實(shí)施文明景區網(wǎng)格化管理?,F將有關(guān)事項通知如下:

一、指導思想

以提升三門(mén)塘景區服務(wù)質(zhì)量、文明形象為主要任務(wù),以增強人民群眾文明衛生意識為著(zhù)力點(diǎn),以建立和完善文明形象、環(huán)境衛生長(cháng)效管理機制為保證,切實(shí)解決三門(mén)塘景區文明形象、環(huán)境衛生存在的突出問(wèn)題,為實(shí)現4A景區創(chuàng )造良好的文明衛生條件。

二、工作目標

圍繞4A景區建設要求,2021年5月至8月期間,集中4個(gè)月時(shí)間,在全村集中開(kāi)展以“養成好習慣·爭創(chuàng )文明景區”為主題網(wǎng)格化管理行動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展文明衛生網(wǎng)格區、文明衛生戶(hù)創(chuàng )建評選活動(dòng),進(jìn)一步推進(jìn)三門(mén)塘景區管理,提升村民文明形象,有效整治核三門(mén)塘核心區和農戶(hù)房前屋后環(huán)境衛生,摒棄不良文明衛生習慣,形成健康文明的生活方式和積極向上的社會(huì )風(fēng)氣,不斷推動(dòng)三門(mén)塘景區建設。

三、網(wǎng)格管理原則及職責

(一)管理原則

將三門(mén)塘核心區實(shí)行網(wǎng)格化管理,劃定具體網(wǎng)格區域,明確將文明形象、景區消防、環(huán)境衛生、公共財物的維護納入網(wǎng)格管理范疇。將三門(mén)塘村核心區劃分為15個(gè)網(wǎng)格(詳見(jiàn)附件1),原則上每個(gè)網(wǎng)格10戶(hù)左右,按照地域相鄰的原則劃分,每個(gè)網(wǎng)格下設網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員,其中網(wǎng)格長(cháng)由鎮干部擔任,網(wǎng)格員由鎮干部、村干、同步小康駐村干部、組長(cháng)等擔任。

(二)工作職責

1.網(wǎng)格長(cháng):負責網(wǎng)格區全面工作,掌握網(wǎng)格區農戶(hù)情況,與網(wǎng)格內農戶(hù)簽訂《三門(mén)塘景區農戶(hù)文明衛生責任承諾書(shū)》,并根據承諾書(shū)的內容督促引導農戶(hù)履行責任義務(wù),確保網(wǎng)格區公共區域不存在臟、亂、差,公共財物不存在損毀情況,確保網(wǎng)格區農戶(hù)室內外、房前屋后干凈整潔、柴草雜物不亂堆亂放,不亂丟垃圾等,養成好習慣,形成好風(fēng)氣,樹(shù)立良好形象。

2.網(wǎng)格員:協(xié)助網(wǎng)格長(cháng)抓好網(wǎng)格區日常管理工作。

四、工作步驟及時(shí)間安排

(一)第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)(2021年5月10日前)

鎮研究制定具體工作方案,劃分網(wǎng)格區域,明確工作任務(wù),召開(kāi)網(wǎng)格員大會(huì ),每個(gè)網(wǎng)格再次召開(kāi)網(wǎng)格會(huì ),對工作進(jìn)行安排部署,使工作的目的、意義、內容、程序、標準家喻戶(hù)曉,人人皆知,確保工作形成合力。

(二)第二階段:組織實(shí)施(2021年5月11日—8月1日)

各網(wǎng)格長(cháng)按照工作職責,組織網(wǎng)格員進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展工作,簽訂《三門(mén)塘景區農戶(hù)文明衛生責任承諾書(shū)》,到各家各戶(hù)開(kāi)展文明素質(zhì)提升宣傳引導、環(huán)境衛生集中整治工作,建立舉報制度,適時(shí)開(kāi)展評比活動(dòng),在各網(wǎng)格區設立公示牌,開(kāi)展“文明衛生戶(hù)”評比活動(dòng),在宣傳欄內公開(kāi)曝光不文明行為,確保州第十二屆旅發(fā)大會(huì )前要初顯成效,鎮將組織人員對工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查,并形成通報,

(三)第三階段:評估總結(2021年8月2日—8月30日)

鎮組織相關(guān)人員,對本次工作情況進(jìn)行實(shí)地考核驗收,對工作進(jìn)行總結,對優(yōu)秀網(wǎng)格區、網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員、文明衛生戶(hù)進(jìn)行表彰,對不達標網(wǎng)格區、網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員、文明衛生戶(hù)進(jìn)行曝光,并進(jìn)行掛牌督辦。

五、保障措施

(一)加強組織領(lǐng)導。成立工作領(lǐng)導小組,組長(cháng)由鎮人民政府鎮長(cháng)擔任,副組長(cháng)由分管旅游工作鎮班子、三門(mén)塘村包村領(lǐng)導擔任,成員由鎮干部、村兩委、黨員代表組成,領(lǐng)導小組要把此項工作作為農村精神文明建設的一項重要內容抓落實(shí),高度重視,積極組織,切實(shí)加強對此項工作的領(lǐng)導,確保工作順利進(jìn)行,按照工作要求及標準和工作進(jìn)度創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。

(二)加大宣傳力度。各網(wǎng)格長(cháng)要結合各自區域實(shí)際,開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng),大力宣傳開(kāi)展“養成好習慣·爭創(chuàng )文明景區”為主題的意義、標準、方法,使宣傳教育的過(guò)程成為村民文明衛生習慣養成的過(guò)程、學(xué)習推廣先進(jìn)典型的過(guò)程,提高廣大村民參與活動(dòng)的熱情,逐步形成“我參與、我受益”、共建美好家園的良好氛圍。

(三)建立長(cháng)效機制。設立不文明行為曝光臺,對管理不到位的網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員、不文明行為的人員實(shí)行曝光,對工作完成較好的,評定“優(yōu)秀網(wǎng)格區、網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員、文明衛生戶(hù)”,建立舉報制度,同時(shí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,定期進(jìn)行檢查、督導、復評,對工作滑坡、整改不力的,撤銷(xiāo)其榮譽(yù)稱(chēng)號,使工作形成制度化、規范化。

(四)經(jīng)費保障。每個(gè)網(wǎng)格區安排500元工作經(jīng)費,由各網(wǎng)格長(cháng)安排使用,使用前需報領(lǐng)導小組進(jìn)行申報。

(五)強化督查機制。鎮組建專(zhuān)職督查隊伍,組長(cháng)由鎮紀委書(shū)記擔任,成員由不是網(wǎng)格員的鎮干部擔任,定期到各網(wǎng)格進(jìn)行督查,并形成督查通報,對工作推進(jìn)不力的及時(shí)進(jìn)行提醒談話(huà),對談話(huà)后整改不力的進(jìn)行問(wèn)責。

中共坌處鎮委員會(huì )

坌處鎮人民政府

???2021年5月9日

2. 旅游安全委員會(huì )工作方案范文

旅游服務(wù)中心一般屬于省級或市級旅游發(fā)展委員會(huì )直屬單位,也有直屬市級旅游局或者文旅局的!

各地旅游服務(wù)中心主要負責旅游行業(yè)員工的上崗培訓、等級考核、導游員資格考核及與旅游相關(guān)的其他培訓工作;負責我市旅游信息化建設工作;指導、促進(jìn)各級旅游機構、旅游企業(yè)信息化建設;提高旅游電子政務(wù)和旅游系統辦公自動(dòng)化應用水平;指導全市各旅游咨詢(xún)服務(wù)中心開(kāi)展業(yè)務(wù);推廣旅游行業(yè)電子商務(wù)服務(wù);培養旅游信息化隊伍等。

3. 旅游安全生產(chǎn)工作方案

旅游采訪(fǎng)問(wèn)題可以采訪(fǎng)一些路線(xiàn),沿途的景觀(guān)等等,這些問(wèn)題

4. 景區安全工作實(shí)施方案

在旅游高峰期,人多密集時(shí),要讓某一景點(diǎn)單位時(shí)間內不能超過(guò)一定數量的游客。

5. 景區安全生產(chǎn)工作方案

安保部工作制度

  為保障游客的安全,使安全工作落實(shí)到人,明確職責并能形成統一協(xié)作,高效運轉,做好預防措施,杜絕重大意外事件的發(fā)生,有條不紊地開(kāi)展好各項工作,特制定本制度。

  一、建立景區安保管理體系,健全景區各項安保制度,確保游客的人身和財產(chǎn)安全。

  二、建立健全和實(shí)施各項應急預案,做好各項預案的演練、演習工作。

  三、做好各重點(diǎn)部門(mén)的安全防范工作,確保水上安全、山林防火制度、措施的有效落實(shí)和實(shí)施。

  四、負責服務(wù)區的值勤巡查和停車(chē)場(chǎng)安全管理的工作。

  五、落實(shí)各保安崗位、各安全員的管理制度。

  六、安全員崗位管理規定

 ?。ㄒ唬┦煜ぞ皡^治安崗位職責、任務(wù)、工作要求,掌握小區內的保安工作規律及特點(diǎn),加強重點(diǎn)崗位(如財務(wù)、水上安全、護林防火等)的安全防范。

 ?。ǘ┓念I(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,做到令行禁止、遇事匯報。

 ?。ㄈ┳袷貒业姆?、法規,做到依法辦事。

 ?。ㄋ模┦煜け緧徫坏穆氊熀凸ぷ鞒绦?,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。

 ?。ㄎ澹﹫允貚徫槐3指叨染?,注意發(fā)現可疑的人、事、物,預防治安案件的發(fā)生。

 ?。┓e極配合衛生、綠化、維修等其它服務(wù),制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的問(wèn)題向值班室或主管領(lǐng)導報告。

 ?。ㄆ撸┝疂嵎罟?,堅守原則,是非分明,敢于同違法犯罪行為做斗爭。

 ?。ò耍┎坏迷诰皡^內介紹或從事任何商業(yè)活動(dòng),不得接受游客的贈與。

 ?。ň牛┳⒁庥^(guān)察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現可疑人員要選擇適當的位置加以監視并及時(shí)報告。

 ?。ㄊ屭s景區范圍內踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等違章人員。

 ?。ㄊ唬┮袋c(diǎn)、按時(shí)、按線(xiàn)路認真仔細的巡邏,加強治安管理工作,保安人員要做好來(lái)訪(fǎng)記錄。景區內實(shí)行24小時(shí)警戒,保安員要著(zhù)裝整齊統一,舉止大方,文明禮貌,并嚴格執行交接班制度。

  七、保安崗位交接班管理規定

 ?。ㄒ唬┌磿r(shí)交接班,接班保安員應提前到達崗位,如接班人員未到,當班人員不得離開(kāi)工作崗位。

 ?。ǘ┙影鄷r(shí)要詳細了解上一班的值勤情況和當班應注意的事項。

 ?。ㄈ┫蛳掳嘁平恢蛋嘤涗洷?,交接人員應在值班記錄本上簽字。

 ?。ㄋ模┙影嗳藛T應將上一班交下的值班裝備查點(diǎn)清楚,并在值班記錄本上注明交接情況。

  八、巡邏員崗位管理規定

 ?。ㄒ唬┲伟惭策墕T必須加強責任心,堅守崗位,嚴格執行崗位責任制,按責任區域分工,認真負責地履行職責。

 ?。ǘ┲伟惭策墕T因責任心不強,玩忽職守,撤離工作崗位或不按規定巡邏而造成的被盜案件、破壞事故、火災事故等各種隱患,按損失價(jià)值賠償一定的經(jīng)濟損失,情節嚴重者,解除勞動(dòng)合同。

 ?。ㄈ┲伟惭策墕T發(fā)現盜竊、破壞及各種事故隱患不抓獲,不上報,不排除而貽誤時(shí)機造成損失的,除賠償經(jīng)濟損失外,還要解除勞動(dòng)合同。

 ?。ㄋ模┲伟惭策墕T如有內外勾結監守自盜者按其盜竊價(jià)值的雙倍罰款,解除勞動(dòng)合同,交公安部門(mén)處理。

 ?。ㄎ澹┌惭策墕T在巡邏執勤時(shí)發(fā)現犯罪分子并將其抓獲或排除大的事故隱患及時(shí)上報者,給景區或游客避免造成較大損失的,景區給予一定的獎勵。

  安保部經(jīng)理職責

  一、負責景區消防、安全、保衛工作,保證景區財產(chǎn)和游客的生命財產(chǎn)安全。

  二、維護消防設備設施的完好,健全消防安全治安保衛制度,落實(shí)防范應急措施,保障游客的財產(chǎn)及生命安全。

  三、疏理景區外道路環(huán)境、保證道路通暢。

  四、有積極的應急求援措施,對突發(fā)事件有應變能力。

  五、經(jīng)常進(jìn)行現場(chǎng)安全檢查,及時(shí)發(fā)現處理事故隱患,重大問(wèn)題,應以書(shū)面形式逐級上報,一旦發(fā)生事故,負責組織拯救現場(chǎng)與傷亡事故的調查、處理和統計工作。

  六、負責停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放的安全管理。

  七、負責提交安全管理書(shū)面工作意見(jiàn),主要包括針對景區的安全狀況提出防范措施,隱患整改方案,安全技術(shù)措施和經(jīng)費開(kāi)支計劃。

  八、協(xié)助有關(guān)部門(mén)對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳、培訓、教育工作。

  九、負責協(xié)調完善各應急預案的演練實(shí)施工作。

6. 景區旅游安全工作方案

為樹(shù)牢安全發(fā)展理念,從根本上消除事故隱患,切實(shí)維護人民群眾生命財產(chǎn)安全,國務(wù)院安委會(huì )正式印發(fā)《全國安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治三年行動(dòng)計劃》,在全國部署開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治三年行動(dòng)。

國務(wù)院安委辦、應急管理部迅速行動(dòng)起來(lái),專(zhuān)題部署、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì );各地、各部門(mén)制定實(shí)施方案、細化專(zhuān)題方案、設立領(lǐng)導機構、成立工作專(zhuān)班……三年行動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。

現階段,安全生產(chǎn)仍處于爬坡過(guò)坎期,各類(lèi)事故隱患和安全風(fēng)險交織疊加。加之當前,疫情防控與復工復產(chǎn)相疊加,安全生產(chǎn)新情況新問(wèn)題不斷涌現?!耙逍颜J識當前安全生產(chǎn)形勢的嚴峻復雜性,更加積極主動(dòng)防范化解重大安全風(fēng)險,扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治三年行動(dòng),為全面維護好人民群眾生命財產(chǎn)安全和經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、社會(huì )和諧穩定提供有力的安全生產(chǎn)保障?!眹鴦?wù)院安委會(huì )副主任、應急管理部黨委書(shū)記黃明多次強調。

據悉,《全國安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治三年行動(dòng)計劃》分2個(gè)專(zhuān)題、9個(gè)行業(yè)領(lǐng)域專(zhuān)項、4個(gè)階段部署此次行動(dòng)。32個(gè)省級政府相繼召開(kāi)本地區安全生產(chǎn)電視電話(huà)會(huì )議,各地區黨政一把手召開(kāi)省委常委會(huì )、政府常務(wù)會(huì )、政府專(zhuān)題會(huì )等,學(xué)習習近平總書(shū)記關(guān)于安全生產(chǎn)重要指示批示精神,專(zhuān)題研究,部署本地區相關(guān)工作。

7. 旅游安全委員會(huì )工作方案怎么寫(xiě)

第一條 為了加強安全生產(chǎn)監督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )持續健康發(fā)展,根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《湖南省安全生產(chǎn)條例》等法律、法規,結合本市實(shí)際,制定本辦法。

  第二條 在本市行政區域內從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位(以下統稱(chēng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位)的安全生產(chǎn)及相關(guān)監督管理活動(dòng),適用本辦法。

  有關(guān)法律、法規、規章對消防、道路交通、鐵路交通、水上交通、民用航空安全以及核與輻射安全、特種設備安全另有規定的,從其規定。

  第三條 安全生產(chǎn)監督管理工作遵循分級負責、屬地監管的原則,建立政府統一領(lǐng)導、部門(mén)依法監管、行業(yè)自律、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位承擔主體責任、職工參與、社會(huì )支持的工作機制。

  第四條 市、區縣(市)人民政府應當加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導,根據國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展總體規劃制定安全生產(chǎn)規劃;研究安全生產(chǎn)重大政策措施,協(xié)調解決安全生產(chǎn)重大問(wèn)題,明確相關(guān)部門(mén)安全生產(chǎn)責任,督促本級人民政府有關(guān)部門(mén)和下級人民政府或者派出機關(guān)依法履行安全生產(chǎn)監督管理職責;健全安全投入保障制度,將安全生產(chǎn)監督管理工作經(jīng)費納入同級財政預算。

  市、區縣(市)人民政府設立的安全生產(chǎn)委員會(huì ),在本級人民政府的領(lǐng)導下開(kāi)展工作。

  第五條 市、區縣(市)人民政府應急管理部門(mén)依法履行安全生產(chǎn)綜合監督管理職責,組織安全生產(chǎn)督查、巡查、考核等工作,負責同級安全生產(chǎn)委員會(huì )的日常工作。

  市、區縣(市)人民政府有關(guān)部門(mén)依照有關(guān)法律、法規、規章的規定,在各自的職責范圍內對有關(guān)行業(yè)、領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作實(shí)施監督管理。

  應急管理部門(mén)和對有關(guān)行業(yè)、領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作實(shí)施監督管理的部門(mén),統稱(chēng)負有安全生產(chǎn)監督管理職責的部門(mén)。

  第六條 鄉鎮人民政府、街道辦事處以及開(kāi)發(fā)區(園區)管理機構應當根據國家、省、市的規定,負責本區域內安全生產(chǎn)監督管理的具體工作。

  鄉鎮人民政府、街道辦事處以及開(kāi)發(fā)區(園區)管理機構應當明確安全生產(chǎn)監管責任分工,加強基層安全生產(chǎn)監管隊伍建設。

  第七條 村民委員會(huì )、居民委員會(huì )應當協(xié)助開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳,發(fā)現其所在區域內的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位存在生產(chǎn)安全事故隱患或者安全生產(chǎn)違法行為時(shí),及時(shí)向鄉鎮人民政府、街道辦事處、開(kāi)發(fā)區(園區)管理機構或者市、區縣(市)人民政府負有安全生產(chǎn)監督管理職責的部門(mén)報告。

  第八條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位是本單位安全生產(chǎn)的責任主體,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負責人對本單位的安全生產(chǎn)工作負全面責任,其他負責人對各自職責范圍內的安全生產(chǎn)工作負責。

  第九條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當加強安全生產(chǎn)管理,改善安全生產(chǎn)條件,落實(shí)安全生產(chǎn)措施,建立安全生產(chǎn)責任制度,明確各崗位安全生產(chǎn)的責任人員、責任范圍和考核標準等內容,定期組織安全生產(chǎn)責任制實(shí)施情況考核,公示考核結果。

  第十條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當結合實(shí)際推行安全生產(chǎn)班前會(huì )制度,交接安全生產(chǎn)工作信息,提示安全生產(chǎn)重點(diǎn)管理事項,強調安全生產(chǎn)行為規范,落實(shí)安全生產(chǎn)責任。

  第十一條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當將安全生產(chǎn)所需資金納入年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃和財務(wù)預算。有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當按規定足額提取安全生產(chǎn)費用,專(zhuān)門(mén)用于完善和改進(jìn)企業(yè)或者項目安全生產(chǎn)條件。

  第十二條 礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹、交通運輸、建筑施工、民用爆炸物品、金屬冶煉等高危行業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,應當按照國家規定投保安全生產(chǎn)責任保險。鼓勵其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位投保安全生產(chǎn)責任保險。

  第十三條 鼓勵安全評價(jià)檢測檢驗機構、培訓機構、安全生產(chǎn)專(zhuān)家等第三方中介機構和個(gè)人為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位提供技術(shù)支持、管理服務(wù)。鼓勵生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位購買(mǎi)安全生產(chǎn)技術(shù)和管理服務(wù)。

  市、區縣(市)人民政府應急管理部門(mén)應當依法加強對安全生產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)的監督管理。

  第十四條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的負責人和安全生產(chǎn)管理人員發(fā)現本單位有危及外單位安全或者外單位有危及本單位安全情況的,應當及時(shí)告知有關(guān)單位并采取切實(shí)可行的防范措施。

  第十五條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的生產(chǎn)區域、生活區域、儲存區域之間的安全距離應當符合國家有關(guān)規定。

  危險化學(xué)品、煙花爆竹、民用爆炸物品等危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲存場(chǎng)所應當與居住場(chǎng)所以及學(xué)校、幼兒園、集貿市場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所保持安全距離。

  第十六條 使用危險化學(xué)品單位(屬于危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)的除外,下同)的器具和場(chǎng)所應當符合相關(guān)安全標準規范要求,有關(guān)部門(mén)應當加強監督管理。

  存放各種危險化學(xué)品的量與國家標準規定的危險化學(xué)品重大危險源臨界值比值之和大于0.6,或者存放量超過(guò)2噸的使用危險化學(xué)品單位,其儲存危險化學(xué)品的建設項目由應急管理部門(mén)依法進(jìn)行安全審查。

  第十七條 使用危險化學(xué)品單位應當從取得相應危險化學(xué)品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))資質(zhì)的單位采購危險化學(xué)品。

  使用閃點(diǎn)不大于60℃的醇基燃料、成品油等危險化學(xué)品的單位,應當建立、健全使用危險化學(xué)品的安全管理規章制度,設立臺賬對進(jìn)貨量、進(jìn)貨單位名稱(chēng)、許可證號及運輸車(chē)輛車(chē)牌號、資質(zhì)證號等相關(guān)情況進(jìn)行登記。

  第十八條 礦山企業(yè)有下列情況之一的,應當進(jìn)行安全評價(jià):

 ?。ㄒ唬┩.a(chǎn)6個(gè)月以上的地下礦山恢復生產(chǎn)時(shí);

 ?。ǘ┏霈F嚴重影響安全生產(chǎn)的情況和其他應當依法進(jìn)行安全評價(jià)的事項。

  第十九條 煙花爆竹零售經(jīng)營(yíng)門(mén)店不得在經(jīng)營(yíng)許可證載明的場(chǎng)所外存放煙花爆竹,不得超過(guò)經(jīng)營(yíng)許可證載明的種類(lèi)范圍和限制存放量存放煙花爆竹。

  區縣(市)人民政府應急管理部門(mén)可以根據有關(guān)規定依法批準設置煙花爆竹臨時(shí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。臨時(shí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者應當遵守安全管理規定,在銷(xiāo)售場(chǎng)所明顯位置懸掛經(jīng)營(yíng)許可證,并按照經(jīng)營(yíng)許可證規定的許可范圍、時(shí)間和地點(diǎn)銷(xiāo)售煙花爆竹。臨時(shí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)在許可的期限屆滿(mǎn)后,其經(jīng)營(yíng)者應當停止銷(xiāo)售,并將未銷(xiāo)售的煙花爆竹及時(shí)處理,不得繼續存放。

  第二十條 易燃易爆物品、危險化學(xué)品等危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲存、運輸單位,礦山、金屬冶煉、城市軌道交通運營(yíng)、建筑施工單位,以及賓館、商場(chǎng)、娛樂(lè )場(chǎng)所、旅游景區等人員密集場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位,應當按照分級屬地原則將其制定的生產(chǎn)安全事故應急救援預案自公布之日起20個(gè)工作日內,向單位所在地負有安全生產(chǎn)監督管理職責的部門(mén)備案。

  負有安全生產(chǎn)監督管理職責的部門(mén)應當建立應急救援預案備案登記建檔制度,對備案的應急救援預案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并錄入應急救援預案管理數據庫。

  第二十一條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位舉辦大型群眾性活動(dòng)的,承辦者應當依法辦理審批手續。大型群眾性活動(dòng)承辦者制定的安全工作方案,應當包括與活動(dòng)配套的應急救援預案等內容。

  大型群眾性活動(dòng)的審批部門(mén)應當加強對活動(dòng)安全的監督管理,制定活動(dòng)安全監督方案和活動(dòng)突發(fā)事件處置預案。

  第二十二條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生生產(chǎn)安全事故后,應當采取有效措施,防止事故擴大。造成人員傷害需要搶救治療的,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當及時(shí)組織搶救治療并支付醫療救治、事故救援、善后處理、險情處置等必要費用,并依法給予賠償。

  生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負責人應當在事故發(fā)生1小時(shí)內,向事故發(fā)生地的應急管理部門(mén)和其他負有安全生產(chǎn)監督管理職責的部門(mén)如實(shí)報告,并妥善保護事故現場(chǎng)及有關(guān)證據。

  第二十三條 下列生產(chǎn)安全事故,由市人民政府負責組織調查:

 ?。ㄒ唬┹^大生產(chǎn)安全事故;

 ?。ǘ┲醒?、省屬在長(cháng)企業(yè)和市屬?lài)衅髽I(yè)、市屬?lài)锌毓善髽I(yè)發(fā)生的一般生產(chǎn)安全事故;

 ?。ㄈ┯墒屑壖耙陨闲袠I(yè)主管部門(mén)直接監督管理的建設項目發(fā)生的一般生產(chǎn)安全事故;

 ?。ㄋ模┦腥嗣裾J為有必要的其他一般生產(chǎn)安全事故。

  除前款規定以外的一般生產(chǎn)安全事故由區縣(市)人民政府負責組織調查。

  第二十四條 涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的道路交通事故、水上交通事故、火災事故,市、區縣(市)人民政府可以直接組織事故調查組進(jìn)行調查,也可以委托有關(guān)部門(mén)組織事故調查組進(jìn)行調查。

  第二十五條 市、區縣(市)人民政府應當對未全面履行安全生產(chǎn)監督管理職責的下級人民政府或者派出機關(guān)、負有安全生產(chǎn)監督管理職責的部門(mén)進(jìn)行約談。

  負有安全生產(chǎn)監督管理職責的部門(mén)應當組織發(fā)生生產(chǎn)安全事故的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負責人、分管負責人和其他安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)警示教育。

  第二十六條 市、區縣(市)人民政府應當加強安全生產(chǎn)綜合信息網(wǎng)絡(luò )平臺建設,實(shí)現安全生產(chǎn)監管執法信息與事故隱患排查治理、重大危險源監控、安全誠信、安全生產(chǎn)標準化、安全教育培訓、安全專(zhuān)業(yè)人才、行政許可、監測檢驗、應急救援、事故責任追究等信息共建共享。

  第二十七條 應急管理部門(mén)應當會(huì )同有關(guān)部門(mén)加強安全生產(chǎn)誠信體系建設,將安全生產(chǎn)違法行為信息記入社會(huì )誠信檔案。

  對安全生產(chǎn)違法行為信息記入社會(huì )誠信檔案的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,依法向社會(huì )公告,通報有關(guān)行業(yè)管理部門(mén)和單位,并在經(jīng)營(yíng)、投融資、政府采購、工程招投標、國有土地出讓、授予榮譽(yù)、進(jìn)出口、出入境、資質(zhì)審核等方面依法予以限制或者禁止。

  第二十八條 違反本辦法第十七條規定,使用危險化學(xué)品單位從未取得相應危險化學(xué)品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))資質(zhì)的單位采購危險化學(xué)品、未建立危險化學(xué)品使用臺賬或者臺賬內容不齊全的,由負有安全生產(chǎn)監督管理職責的部門(mén)責令改正。

  第二十九條 違反本辦法的相關(guān)規定,法律、法規、其他規章規定處罰的,從其規定。

  第三十條 本辦法所稱(chēng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,是指從事生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法人、非法人組織和個(gè)體工商戶(hù)。

  本辦法所稱(chēng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負責人,是指對本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)負有全面領(lǐng)導責任、具有最終決策權的法定代表人、實(shí)際控制人或者其他主要決策人。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負責人委托或者授權承擔其管理職責的人員,承擔與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負責人同等的安全生產(chǎn)責任。

  第三十一條 本辦法自2020年2月1日起施行。2005年7月20日公布的《長(cháng)沙市安全生產(chǎn)監督管理辦法》(市人民政府令第96號)同時(shí)廢止。

8. 旅游安全保障措施方案

研學(xué)旅行是由學(xué)校根據區域特色、學(xué)生年齡特點(diǎn)和各學(xué)科教學(xué)內容需要,組織學(xué)生通過(guò)集體旅行、集中食宿的方式走出校園,在與平常不同的生活中拓展視野、豐富知識,加深與自然和文化的親近感,增加對集體生活方式和社會(huì )公共道德的體驗。

研學(xué)旅行繼承和發(fā)展了我國傳統游學(xué)、“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”的教育理念和人文精神,成為素質(zhì)教育的新內容和新方式。提升中小學(xué)生的自理能力、創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力。

2013年2月2日,國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)國民旅游休閑綱要(2013—2020年)的通知全國印發(fā)了《國民旅游休閑綱要(2013—2020年)》,綱要中提出“逐步推行中小學(xué)生研學(xué)旅行”的設想。[1]此前我國許多地區都有嘗試把研學(xué)旅行作為推進(jìn)素質(zhì)教育的一個(gè)重要內容來(lái)開(kāi)展。

2014年4月19日,國家教育部基礎教育一司司長(cháng)王定華在第十二屆全國基礎教育學(xué)校論壇上發(fā)表了題為《我國基礎教育新形勢與蒲公英行動(dòng)計劃》的主題演講。在會(huì )上,他首先提出了研學(xué)旅行的定義:研究性學(xué)習和旅行體驗相結合,學(xué)生集體參加的有組織、有計劃、有目的的校外參觀(guān)體驗實(shí)踐活動(dòng)。研學(xué)要以年級為單位,以班為單位進(jìn)行集體活動(dòng),同學(xué)們在老師或者輔導員的帶領(lǐng)下,確定主題,以課程為目標,以動(dòng)手做、做中學(xué)的形式,共同體驗,分組活動(dòng),相互研討,書(shū)寫(xiě)研學(xué)日志,形成研學(xué)總結報告。

王司長(cháng)還針對研學(xué)旅行的特點(diǎn)提出了“兩不算,兩才算”:第一個(gè)特點(diǎn),校外排列課后的一些興趣小組、俱樂(lè )部的活動(dòng),棋藝比賽、校園文化,不符合研學(xué)旅行的范疇。第二個(gè)特點(diǎn),有意組織。就是有目的、有意識的,作用于學(xué)生身心變化的教育活動(dòng),如果周末三三兩兩出去轉一圈,那不叫研學(xué)旅行。第三個(gè)特點(diǎn),集體活動(dòng)。以年級為單位,以班為單位,乃至以學(xué)校為單位進(jìn)行集體活動(dòng),同學(xué)們在老師或者輔導員的帶領(lǐng)下一起活動(dòng),一起動(dòng)手,共同體驗相互研討,這才是研學(xué)旅行。如果孩子跟著(zhù)家長(cháng)到異地轉一圈,那也只是旅游。第四個(gè)特點(diǎn),親身體驗。動(dòng)手做做中學(xué),學(xué)生必須要有體驗,而不僅是看一看、轉一轉,要有動(dòng)手的機會(huì )、動(dòng)腦的機會(huì ),動(dòng)口的機會(huì ),表達的機會(huì ),在一定情況下,應該有對抗演練,逃生的演練,應該有出點(diǎn)力,流點(diǎn)汗,乃至經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面。

國家政策文件

《國民休閑旅游綱要》

發(fā)布時(shí)間:2013年2月2日

《國民休閑旅游綱要》中明確提出:“在放假時(shí)間總量不變的情況下,高等學(xué)??山Y合實(shí)際調整寒、暑假時(shí)間,地方政府可以探索安排中小學(xué)放春假或秋假”,并提出了要“逐步推行中小學(xué)生研學(xué)旅行”,“鼓勵學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)行寓教于游的課外實(shí)踐活動(dòng),健全學(xué)校旅游責任保險制度”。

《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》

發(fā)布時(shí)間:2014年8月21日

《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》中首次明確了“研學(xué)旅行”要納入中小學(xué)生日常教育范疇——

積極開(kāi)展研學(xué)旅行。按照全面實(shí)施素質(zhì)教育的要求,將研學(xué)旅行、夏令營(yíng)、冬令營(yíng)等作為青少年愛(ài)國主義和革命傳統教育、國情教育的重要載體,納入中小學(xué)生日常德育、美育、體育教育范疇,增進(jìn)學(xué)生對自然和社會(huì )的認識,培養其社會(huì )責任感和實(shí)踐能力。按照教育為本、安全第一的原則,建立小學(xué)階段以鄉土鄉情研學(xué)為主、初中階段以縣情市情研學(xué)為主、高中階段以省情國情研學(xué)為主的研學(xué)旅行體系。加強對研學(xué)旅行的管理,規范中小學(xué)生集體出國旅行。支持各地依托自然和文化遺產(chǎn)資源、大型公共設施、知名院校、工礦企業(yè)、科研機構,建設一批研學(xué)旅行基地,逐步完善接待體系。鼓勵對研學(xué)旅行給予價(jià)格優(yōu)惠。

《中小學(xué)學(xué)生赴境外研學(xué)旅行活動(dòng)指南(試行)》

發(fā)布時(shí)間:2014年7月14日

該“指南”對舉辦者安排活動(dòng)的教學(xué)主題、內容安排、合作機構選擇、合同訂立、行程安排、行前培訓、安全保障等內容提出指導意見(jiàn),特別在操作性方面,規范了帶隊教師人數、教學(xué)內容占比、協(xié)議規定事項、行前培訓等具體內容,為整個(gè)行業(yè)活動(dòng)劃定了基本標準和規則。

教育部等11部門(mén)關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見(jiàn)[2]

發(fā)布時(shí)間:2016年12月19日

中小學(xué)生研學(xué)旅行是由教育部門(mén)和學(xué)校有計劃地組織安排,通過(guò)集體旅行、集中食宿方式開(kāi)展的研究性學(xué)習和旅行體驗相結合的校外教育活動(dòng),是學(xué)校教育和校外教育銜接的創(chuàng )新形式,是教育教學(xué)的重要內容,是綜合實(shí)踐育人的有效途徑。開(kāi)展研學(xué)旅行,有利于促進(jìn)學(xué)生培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),激發(fā)學(xué)生對黨、對國家、對人民的熱愛(ài)之情;有利于推動(dòng)全面實(shí)施素質(zhì)教育,創(chuàng )新人才培養模式,引導學(xué)生主動(dòng)適應社會(huì ),促進(jìn)書(shū)本知識和生活經(jīng)驗的深度融合;有利于加快提高人民生活質(zhì)量,滿(mǎn)足學(xué)生日益增長(cháng)的旅游需求,從小培養學(xué)生文明旅游意識,養成文明旅游行為習慣。

近年來(lái),各地積極探索開(kāi)展研學(xué)旅行,部分試點(diǎn)地區取得顯著(zhù)成效,在促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)和全面發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用,積累了有益經(jīng)驗。但一些地區在推進(jìn)研學(xué)旅行工作過(guò)程中,存在思想認識不到位、協(xié)調機制不完善、責任機制不健全、安全保障不規范等問(wèn)題,制約了研學(xué)旅行有效開(kāi)展。當前,我國已進(jìn)入全面建成小康社會(huì )的決勝階段,研學(xué)旅行正處在大有可為的發(fā)展機遇期,各地要把研學(xué)旅行擺在更加重要的位置,推動(dòng)研學(xué)旅行健康快速發(fā)展。

講話(huà)

2014年12月16日,在全國研學(xué)旅行試點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì )上,教育部基教一司司長(cháng)王定華在講話(huà)中強調國務(wù)院2014年8月9日下發(fā)的《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》(國發(fā)﹝2014﹞31號)中指出積極開(kāi)展研學(xué)旅行的工作方向是正確的,當前,開(kāi)展研學(xué)旅行有四方面的重要意義:

一、研學(xué)旅行是貫徹《國家中長(cháng)期教育改革規劃和發(fā)展綱要》和十八大及十八屆四中全會(huì )精神的重要舉措;

二、研學(xué)旅行是培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的重要載體;

三、研學(xué)旅行是全面推進(jìn)中小學(xué)素質(zhì)教育的重要途徑;

四、研學(xué)旅行是學(xué)校教育與校外教育相結合的重要組成部分。

目前各地試點(diǎn)積極進(jìn)行了有益的探索:

一、加強組織領(lǐng)導,各地研學(xué)旅行工作有計劃、有目的、有措施,其中西安有38條管理標準,上海有6大機制;

二、探索經(jīng)費投入,主要采取政府拿一點(diǎn)、學(xué)?;I一點(diǎn)、家長(cháng)出一點(diǎn);

三、建立活動(dòng)基地,如西安市依托綜合實(shí)踐活動(dòng)基地加強具體指導管理,石家莊市為26個(gè)基地掛牌,上海市有校外教育地圖;

四、組織培訓研討,如西安、合肥、武漢等地均舉辦了全國及本地區的研學(xué)旅行論壇和研討會(huì );

五、納入課程改革,特別是豐富了綜合實(shí)踐課程內容;

六、體現育人導向,研什么、學(xué)什么,目標更加明確、內容涵蓋豐富;

七、加強部門(mén)聯(lián)動(dòng),一些省市的旅游、文物、物價(jià)等部門(mén)積極支持研學(xué)旅行工作,許多家長(cháng)也成為研學(xué)旅行的志愿者;

八、嘗試考核評價(jià),有的地區將研學(xué)旅行納入了綜合素質(zhì)評價(jià),有的學(xué)校制定了包括研學(xué)旅行在內的操行量表;

九、突出地域特色,如西安、蘇州在這方面都做的比較突出;

十、運用社會(huì )力量,通過(guò)購買(mǎi)優(yōu)質(zhì)服務(wù),同旅行社合作,發(fā)揮民辦基地等方式,為研學(xué)旅行創(chuàng )造條件;

十一、重視安全出行,其中西安、蘇州、武漢等地,雖然出去的次數較多,均未發(fā)生不安全事故,證明只要安全責任主體明確,安全過(guò)程細化,是可以解決好安全問(wèn)題的;

十二、規范操作,不少地區結合實(shí)際情況,在開(kāi)展研學(xué)旅行工作中嚴格操作規范。

研學(xué)旅行也存在諸多問(wèn)題與挑戰,根據各地的意見(jiàn),主要矛盾集中在三個(gè)方面:

一、安全問(wèn)題,如陜西省讓西安市以外的城市開(kāi)展研學(xué)旅行,但均因安全問(wèn)題遲遲未能開(kāi)展;

二、經(jīng)費問(wèn)題,目前絕大多數地方的研學(xué)旅行,主要是通過(guò)家長(cháng)收費,政府拿一點(diǎn)、學(xué)校出一點(diǎn)做起來(lái)還比較困難;

三、協(xié)調問(wèn)題,研學(xué)旅行涉及的方面多、部門(mén)多,如協(xié)調不到位,很多活動(dòng)難以廣泛開(kāi)展。

研學(xué)旅行目前也遇到了良好的機遇:

一、領(lǐng)導高度重視,劉延東同志對開(kāi)展研學(xué)旅行有過(guò)批示;

二、國家正式提倡研學(xué)旅行,國務(wù)院已經(jīng)下發(fā)了文件;

三、地方試點(diǎn)先行,全國首批四個(gè)城市的試點(diǎn)已經(jīng)做出了貢獻,并積累了許多好的經(jīng)驗;

四、中國教育改革的呼喚。

今后,如何繼續做好研學(xué)旅行試點(diǎn)工作,教育部明確提出七點(diǎn)要求:

一、深化試點(diǎn)。各試點(diǎn)省市開(kāi)展研學(xué)旅行試點(diǎn)工作,積極做好經(jīng)驗總結和推廣,教育部擬在2015年出版發(fā)行研學(xué)旅行方面的文集,書(shū)名暫定為《研學(xué)旅行——推進(jìn)素質(zhì)教育的新常態(tài)》。同時(shí),如何擴大試點(diǎn),我們考慮將現有的試點(diǎn)區升華為試驗區,試驗區的政府必須要落實(shí)研學(xué)旅行工作相關(guān)的專(zhuān)項經(jīng)費;

二、探索經(jīng)費保障機制。研學(xué)旅行必須有比較穩定的財政投入,各省市要探索研學(xué)旅行的專(zhuān)項經(jīng)費保障機制,或通過(guò)提高公用經(jīng)費的標準,并說(shuō)明其中含有研學(xué)旅行費用,正如陽(yáng)光體育運動(dòng)中含有保險費一樣。只有探索合法合理的收費,才能讓家長(cháng)分擔的少一點(diǎn);同時(shí),對弱勢群體的學(xué)生要探索資助機制;

三、建立安全保障機制。國發(fā)﹝2014﹞31號文件明確提出研學(xué)旅行要按照“教育為本,安全第一”的原則組織,學(xué)生的研學(xué)旅行一定要有保險,要在研學(xué)旅行過(guò)程中分清安全的責任,避免讓學(xué)校承擔無(wú)限的責任;

四、發(fā)揮教育功能。研學(xué)旅行活動(dòng)一定要有實(shí)效性、針對性,如搞一些尋訪(fǎng)紅色之旅的活動(dòng)、落實(shí)蒲公英行動(dòng)計劃的活動(dòng)、弘揚中華傳統美德活動(dòng)、開(kāi)展中國夢(mèng)的實(shí)踐活動(dòng)、開(kāi)展踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)活動(dòng)等,這些活動(dòng)應和校外活動(dòng)中心及示范性綜合基地活動(dòng)有機結合起來(lái);

五、加強協(xié)調配合。開(kāi)展研學(xué)旅行試點(diǎn)工作,教育部門(mén)要一馬當先,要主動(dòng)協(xié)調其他政府部門(mén)和行業(yè)齊抓共管。如博物館要為學(xué)生研學(xué)旅行免費開(kāi)放,交通部門(mén)要為研學(xué)旅行安排專(zhuān)列,教育部門(mén)要注意發(fā)現典型、培育典型、推廣典型。不同地域的試點(diǎn),也應該加強交流,相互聯(lián)動(dòng),建立微博(信)群,為工作提供方便;

六、下發(fā)國家層面文件。教育部要在2015年以通知或意見(jiàn)的形式,下發(fā)研學(xué)旅行文件,解決大家關(guān)切的問(wèn)題。教育部的文件出臺前,可以先轉發(fā)幾份做得好的省市文件供大家學(xué)習參考,在2015年要召開(kāi)全國校外教育聯(lián)席會(huì )議,這個(gè)會(huì )議的內容應包括研學(xué)旅行和蒲公英行動(dòng);

七、將研學(xué)旅行寫(xiě)入2015年工作要點(diǎn)。近期部里正在制定2015年工作要點(diǎn),基教一司要爭取將研學(xué)旅行寫(xiě)入教育部工作要點(diǎn),使這項工作讓全國各地皆知,讓廳局長(cháng)對研學(xué)旅行有概念、有想法??梢钥紤],在2015年適當的時(shí)候召開(kāi)全國研學(xué)旅行試點(diǎn)工作現場(chǎng)會(huì )或交流會(huì ),邀請國家領(lǐng)導人出席,進(jìn)一步推進(jìn)深化這項工作。

安徽省試點(diǎn)

2013年2月1日,安徽省教育廳印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展中小學(xué)生研學(xué)旅行試點(diǎn)工作的通知》,開(kāi)始研學(xué)旅行試點(diǎn)。文件要求,原則上每個(gè)市和省直管縣都要作為試點(diǎn)區域開(kāi)展試點(diǎn)工作,且試點(diǎn)工作只在初級中學(xué)和普通高中學(xué)校中進(jìn)行。試點(diǎn)單位數量,原則上每市承擔試點(diǎn)的學(xué)校不少于2所初級中學(xué)、2所普通高中,省直管縣不少于1所初級中學(xué)或1所普通高中。研學(xué)旅行活動(dòng)范圍:分為市內、省內、境內和境外,原則上初級中學(xué)只開(kāi)展境內游,且以省內游為主,普通高中以境內游為主,條件成熟時(shí)可開(kāi)展境外游。研學(xué)旅行時(shí)間,可以在學(xué)期中間安排,也可以在寒暑假安排,國家法定節日不得安排;時(shí)間長(cháng)度安排,原則上省內一次不超過(guò)4天,不少于2天;省外一次不超過(guò)7天,不少于3天;境外不超過(guò)15天,不少于7天。該文件指出,研學(xué)旅行的根本目的,“是為了讓學(xué)生接觸社會(huì )和自然,在體驗中學(xué)習和鍛煉,培養學(xué)生刻苦學(xué)習、自理自立、互勉互助、艱苦樸素、吃苦耐勞等優(yōu)秀品質(zhì)和精神?!辈υ圏c(diǎn)提出了“要堅持自愿的原則”、“要堅持食、宿、學(xué)統一的原則”、“要堅持安全第一的原則”等要求。

9. 景區安全保障工作方案

黑龍江省旅游管理條例

第二十九條省內有邊境旅游經(jīng)營(yíng)權的旅行社,應當使用省旅游行政管理機構制發(fā)的出入境函件。第三十八條新建的旅游區(點(diǎn)),由旅游行政管理機構與有關(guān)部門(mén)共同驗收合格后,方可對旅游者開(kāi)放。市(行署)旅游行政管理機構負責旅游定點(diǎn)單位管理人員的培訓。

發(fā)布時(shí)間

(2000年10月20日黑龍江省第九屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第十九次會(huì )議通過(guò))

第一章 總則

第一條

為合理開(kāi)發(fā)利用和保護旅游資源,規范旅游市場(chǎng)秩序,維護旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益,促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,根據有關(guān)法律、法規,結合本省實(shí)際,制定本條例。

第二條

在本省轄區內開(kāi)發(fā)旅游資源,從事旅游經(jīng)營(yíng),實(shí)施旅游管理,進(jìn)行旅游活動(dòng),必須遵守本條例。

第三條

發(fā)展旅游業(yè)應當突出冰雪、森林、濕地、火山、北方城鄉風(fēng)光、北疆歷史文化和民俗風(fēng)情、邊境旅游等地方特色。堅持合理開(kāi)發(fā)、科學(xué)管理、永續利用以及社會(huì )效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益相統一的原則,充分發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢,為旅游者提供優(yōu)質(zhì)、安全、健康的旅游服務(wù)。

第四條

各級人民政府應當發(fā)揮主導作用,把旅游開(kāi)發(fā)建設納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展計劃,統一規劃、統一協(xié)調,優(yōu)化旅游環(huán)境,保證必要的投入。對有旅游發(fā)展前景的民族自治地方和經(jīng)濟不發(fā)達地區的旅游業(yè),應當給予扶持。

第五條

鼓勵、支持國內外的組織和個(gè)人在本省投資開(kāi)發(fā)旅游資源,依法從事旅游經(jīng)營(yíng)。

第六條

授權省旅游管理機構負責全省旅游行政管理工作,負責本條例的組織實(shí)施。市(行署)、縣(市)旅游管理機構依照管理程序,負責本轄區內旅游行政管理工作。

各級人民政府相關(guān)部門(mén),應當按照各自的職責,支持和促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

第二章 旅游資源開(kāi)發(fā)與保護

第七條

旅游資源開(kāi)發(fā)應當遵循旅游經(jīng)濟規律,面向市場(chǎng),避免低品位和重復建設,尊重和滿(mǎn)足不同國別、地區和消費者的需求。

第八條

各級旅游行政管理機構和計劃部門(mén)負責本轄區內旅游資源普查、評估工作,建立旅游資源檔案,指導旅游區(點(diǎn))的規劃、開(kāi)發(fā)。

第九條

各級旅游行政管理機構應當根據本轄區經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展規劃和旅游資源特點(diǎn),編制旅游發(fā)展規劃。全省旅游發(fā)展規劃由省計劃部門(mén)會(huì )同旅游行政管理機構制定,報省人民政府審核批準;市(行署)、縣(市)旅游發(fā)展規劃,由本級計劃部門(mén)會(huì )同旅游行政管理機構制定,并征得上級旅游行政管理機構同意,報本級人民政府批準實(shí)施。

重點(diǎn)旅游城市新區規劃和舊區改造,應當統籌考慮旅游功能。旅游項目的建設與開(kāi)發(fā),應當根據各級人民政府批準的旅游發(fā)展規劃,征求旅游行政管理機構的意見(jiàn),按照基本建設管理程序進(jìn)行。

旅游區(點(diǎn))的規劃和旅游建設項目應當與旅游發(fā)展規劃相協(xié)調,并進(jìn)行環(huán)境影響評價(jià)。

第十條

申請建立國家級旅游度假區,經(jīng)省旅游行政管理機構審核,由省人民政府報國務(wù)院審批。

申請建立省級旅游度假區,由省旅游行政管理機構審核,報省人民政府批準。

第十一條

在自然保護區、風(fēng)景名勝區和森林公園內進(jìn)行旅游項目開(kāi)發(fā)建設的,應當征求旅游行政管理機構的意見(jiàn),并按照規定程序報計劃部門(mén)立項。

第十二條

在旅游資源開(kāi)發(fā)中,不得損毀國家、省、市確定的歷史遺址和保護性建筑等文物。

第十三條

任何單位和個(gè)人不得破壞旅游資源。未經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準,不得在旅游區(點(diǎn))采礦。

禁止在旅游區(點(diǎn))砍伐古樹(shù)名木、采石、挖砂、取土、開(kāi)荒、填塘、排污以及傾倒廢棄物等。

第三章 旅游經(jīng)營(yíng)

第十四條

申請從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的旅行社、旅游涉外飯店(賓館)、旅游區(點(diǎn))、旅游商品定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)和旅游定點(diǎn)餐館、商店、車(chē)船公司以及其他從事旅游經(jīng)營(yíng)的單位和個(gè)人(以下統稱(chēng)旅游經(jīng)營(yíng)者),應當具備下列條件:

(一)有名稱(chēng)和組織機構;

(二)有明確的旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍;

(三)有經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的場(chǎng)所、設施和資金;

(四)法律、法規規定的其他條件。

第十五條

旅游經(jīng)營(yíng)者不得在旅游區(點(diǎn))建設損害生態(tài)環(huán)境和旅游區(點(diǎn))景觀(guān)的項目;不得經(jīng)營(yíng)賭博、淫穢等有損旅游者身心健康的游樂(lè )項目。

第十六條

旅游經(jīng)營(yíng)者應當提高從業(yè)人員素質(zhì),加強對從業(yè)人員的法制教育、職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓,提高服務(wù)質(zhì)量。

第十七條

旅游經(jīng)營(yíng)者應當完善內部管理制度,建立安全管理責任制,設置內部安全管理機構或者專(zhuān)門(mén)人員,配備必要的經(jīng)檢驗合格的安全設備和設施,切實(shí)保障旅游者的人身、財產(chǎn)安全。

發(fā)生旅游安全事故,旅游經(jīng)營(yíng)者應當及時(shí)采取處理措施,必要時(shí)應當向旅游、經(jīng)貿、公安等部門(mén)和所在地人民政府報告。

第十八條

經(jīng)營(yíng)涉及人身安全的旅游項目和大型游樂(lè )場(chǎng)以及客運架空索道、纜車(chē),其設備、設施實(shí)行國家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理的,應當具有產(chǎn)品許可證和經(jīng)國家認可的檢測部門(mén)核發(fā)的安全許可證,經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監督等有關(guān)部門(mén)檢查合格后,方可運營(yíng)。

旅游經(jīng)營(yíng)者應當加強對設備、設施的日常維護和檢查,并按照規定主動(dòng)接受?chē)乙幎ǖ陌踩夹g(shù)檢驗部門(mén)對設備、設施進(jìn)行定期檢驗,保證安全運營(yíng)。

第十九條

旅游經(jīng)營(yíng)者應當對旅游區(點(diǎn))設置地域界限、服務(wù)設施和游覽導向的標志;對可能給旅游者造成危險情況的旅游設施和游覽地,應當設立明顯的提示或者警示標志,并采取必要的防護措施。

第二十條

旅游經(jīng)營(yíng)者應當公開(kāi)服務(wù)項目和收費標準。旅游經(jīng)營(yíng)者不得誤導旅游者,由誤導而誤簽合同引起爭端的,按《中華人民共和國合同法》有關(guān)規定執行。

旅游經(jīng)營(yíng)者不得有下列侵害旅游者合法權益的行為:

(一)不履行或者不完全履行與旅游者簽訂的合同或者約定;

(二)未按照國家標準、行業(yè)標準提供服務(wù);

(三)低于旅游經(jīng)營(yíng)成本削價(jià)競爭或者擅自提高旅游服務(wù)收費標準;

(四)對服務(wù)范圍、內容、標準等作虛假和引人誤解的宣傳;

(五)出售假冒偽劣商品;

(六)欺詐和勒索旅游者的財物;

(七)未按照規定實(shí)行明碼標價(jià);

(八)其他侵害旅游者合法權益的行為。

第二十一條

旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益受法律保護,任何單位和個(gè)人不得侵犯。旅游經(jīng)營(yíng)者有權拒絕任何單位和個(gè)人違背法律、法規規定的檢查、收費和罰款。

第二十二條

旅游經(jīng)營(yíng)者自組外聯(lián)的客源,屬于商業(yè)秘密,任何單位和個(gè)人不得以非法方式獲取或者轉移。

第二十三條

各級人民政府積極引導、扶持旅游經(jīng)營(yíng)者開(kāi)發(fā)生產(chǎn)旅游紀念品、工藝品、食品、旅游服裝、旅游器具以及其它旅游商品。

旅游商品定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應當加強經(jīng)營(yíng)管理,保證商品質(zhì)量,并在旅游商品上標明相應級別定點(diǎn)旅游商品字樣。

第二十四條

旅行社組織旅游,應當與旅游者簽訂合同,旅行社及其導游人員必須按照合同約定為旅游者提供服務(wù)。

第四章 旅游管理

第二十五條

申請設立旅行社,應當按照《旅行社管理條例》的規定辦理手續。未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執照的,不得經(jīng)營(yíng)或者變相經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證不得非法轉讓或者變相轉讓。

旅行社包括國際旅行社和國內旅行社(含旅游公司、旅游服務(wù)公司、旅行服務(wù)公司、旅游咨詢(xún)公司或者其他同類(lèi)性質(zhì)的企業(yè))。

第二十六條

在本省設立下列機構或者企業(yè),應當按照國家有關(guān)規定辦理:

(一)外國和香港特別行政區、澳門(mén)特別行政區、臺灣地區旅行社或者旅游機構在本省設立的常駐機構;

(二)在本省設立的中外合資旅行社;

(三)外埠旅行社在本省設立的分支機構。

第二十七條

國際旅行社經(jīng)國家旅游行政管理部門(mén)審核批準,方可經(jīng)營(yíng)中國公民自費出國旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)。

旅行社應當經(jīng)所在地旅游行政管理機構審核同意,并報省旅游行政管理機構審核批準后,方可經(jīng)營(yíng)邊境旅游代理業(yè)務(wù)。

第二十八條

旅行社組織中國公民自費出國和邊境旅游團隊,應當分別由省和旅行社所在地的旅游行政管理機構審核批準后,按照有關(guān)規定辦理出境手續。

出境旅游團隊的領(lǐng)隊應當持有省旅游行政管理機構統一核發(fā)的導游人員資格證書(shū)和領(lǐng)隊證。

第二十九條

省內有邊境旅游經(jīng)營(yíng)權的旅行社,應當使用省旅游行政管理機構制發(fā)的出入境函件。

嚴禁偽造、涂改或者倒賣(mài)出入境函件。

第三十條

旅游行政管理機構對旅行社實(shí)行質(zhì)量保證金制度。

旅行社不得將繳納保證金的有關(guān)憑證作為抵押或者償還債務(wù)的憑證。旅行社發(fā)生合并、分立、轉讓、破產(chǎn)等情況需要清理財產(chǎn)時(shí),保證金作為旅行社企業(yè)財產(chǎn)的一部分,按照有關(guān)規定處理。旅游行政管理機構在接到終止旅行社經(jīng)營(yíng)的通知后,應當于30日內結清并退還該旅行社(清算機構)保證金本息。

第三十一條

旅行社應當按照有關(guān)規定為旅游者辦理旅游意外保險。

第三十二條

接待外國以及香港特別行政區、澳門(mén)特別行政區和臺灣地區旅游團(者)的旅游涉外飯店(賓館),應當取得所在地旅游行政管理機構核發(fā)的定點(diǎn)證書(shū),并掛牌經(jīng)營(yíng)。

第三十三條

省旅游行政管理機構或者其授權的市(行署)旅游行政管理機構按照國家規定組織實(shí)施對旅游飯店的星級評定工作。

未評定星級的飯店,不得使用星級稱(chēng)謂進(jìn)行廣告宣傳以及其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對開(kāi)業(yè)未滿(mǎn)1年的旅游涉外飯店,實(shí)行預備星級制度。

第三十四條

設立旅游飯店管理公司,應當經(jīng)省旅游行政管理機構審核,報國家旅游行政管理部門(mén)批準,并接受省旅游行政管理機構的監督檢查。

第三十五條

餐館、商店、飯店、旅游客運車(chē)船公司、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)、文化娛樂(lè )場(chǎng)所等從事旅游活動(dòng)的單位可以向所在地旅游行政管理機構提出定點(diǎn)申請,經(jīng)審核,對達到規定標準的,頒發(fā)旅游定點(diǎn)單位資格證書(shū)和標志,并予以公布。

定點(diǎn)標準和管理辦法,由省旅游行政管理機構制定并組織實(shí)施。

第三十六條

凡專(zhuān)門(mén)從事旅游客運的車(chē)船,須由其主管部門(mén)會(huì )同旅游行政管理機構進(jìn)行資質(zhì)認定,頒發(fā)統一旅游標志。

第三十七條

對旅游區(點(diǎn))實(shí)行質(zhì)量等級標準化管理。省旅游行政管理機構按照國家有關(guān)規定,對旅游區(點(diǎn))評定等級。

第三十八條

新建的旅游區(點(diǎn)),由旅游行政管理機構與有關(guān)部門(mén)共同驗收合格后,方可對旅游者開(kāi)放。

第三十九條

旅游經(jīng)營(yíng)者應當根據接待的需要,按照規定標準,在旅游區(點(diǎn))設置停車(chē)場(chǎng)所和衛生、通訊以及安全保障等必要的配套設施,其設施應當統一規劃,合理布局,不得影響景區景容。

第四十條

任何單位和個(gè)人應當保持旅游區(點(diǎn))的環(huán)境整潔和美觀(guān),維護旅游秩序,愛(ài)護旅游設施。

第四十一條

在旅游區(點(diǎn))內或者周?chē)?,不得擅自擺攤、圈地、占點(diǎn)、出租景觀(guān),妨礙旅游者觀(guān)光、攝影;不得糾纏、欺騙或者脅迫旅游者購買(mǎi)商品、接受有償服務(wù)。

第四十二條

導游人員(含兼職導游人員)應當具有省旅游行政管理機構核發(fā)的導游人員資格證書(shū),并按照規定領(lǐng)取導游證,方可從事導游活動(dòng)。

第四十三條

導游人員從事導游活動(dòng)不得有下列行為:

(一)向旅游者兜售物品或者購買(mǎi)旅游者的物品;

(二)以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費;

(三)欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費;

(四)有損害國家利益和民族尊嚴的言行;

(五)法律、法規禁止的其他行為。

第四十四條

景區景點(diǎn)的導游人員管理辦法按照《導游人員管理條例》另行制定。

第四十五條

省旅游行政管理機構負責旅游涉外飯店、旅行社的總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理以及導游人員、出國(境)旅游團組領(lǐng)隊的培訓。

市(行署)旅游行政管理機構負責旅游定點(diǎn)單位管理人員的培訓。

第四十六條

申請開(kāi)辦旅游專(zhuān)業(yè)非學(xué)歷教育的學(xué)校,應當經(jīng)省旅游行政管理機構審核同意后,報教育行政部門(mén)批準,并報省旅游行政管理機構備案。各級旅游培訓中心的設立,應當經(jīng)省旅游行政管理機構批準。

第五章 旅游者的權利和義務(wù)

第四十七條

旅游者的合法權益受法律保護,任何單位和個(gè)人不得侵犯。旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng),享有下列權利:

(一)了解旅游服務(wù)情況,要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)的內容、規格、時(shí)間、費用等有關(guān)情況,要求旅游經(jīng)營(yíng)者履行旅游合同;

(二)自主選擇旅游經(jīng)營(yíng)者及其旅游服務(wù)方式和服務(wù)項目,自主決定接受或者不接受約定以外的服務(wù);

(三)獲得質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),拒絕強制交易行為;

(四)獲得人身、財產(chǎn)安全保障;

(五)合法權益受到損害時(shí),要求賠償損失或者向有關(guān)部門(mén)投訴;

(六)人格尊嚴、宗教信仰、民族風(fēng)俗習慣得到尊重和保護;

(七)法律、法規規定或者旅游合同約定的其他權利。

第四十八條

旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng),應當履行下列義務(wù):

(一)遵守社會(huì )公德,尊重旅游地的民族風(fēng)俗習慣和宗教信仰;

(二)保護旅游資源、環(huán)境和設施;

(三)遵守旅游秩序和安全的規定;

(四)履行旅游合同;

(五)法律、法規規定的其他義務(wù)。

第四十九條

旅游者合法權益受到侵害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭議,可以通過(guò)下列途徑解決:

(一)與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

(二)向旅游行政管理機構申訴或者投訴;

(三)向有關(guān)部門(mén)和組織申訴或者投訴;

(四)有仲裁協(xié)議的提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

第五十條

旅游行政管理機構接到投訴者的投訴后,對符合受理條件的,應當及時(shí)調查處理;對不符合受理條件的,應當在接到投訴之日起7日內告知投訴人不予受理,并說(shuō)明理由。

向旅游行政管理機構請求保護合法權益的投訴時(shí)效期限為60日,請求用旅行社質(zhì)量保證金賠償的時(shí)效期限為90日。

第六章 法律責任

第五十一條

對違反本條例的行為,有關(guān)法律、法規對處罰部門(mén)和處罰種類(lèi)、處罰幅度有規定的,依照有關(guān)法律、法規的規定執行。

第五十二條

違反本條例第十三條規定,由有關(guān)部門(mén)責令停止違法行為,并給予下列處罰:

(一)在旅游區(點(diǎn))采石、挖砂、取土、開(kāi)荒、填塘、排污以及傾倒廢棄物和未經(jīng)批準在旅游區(點(diǎn))采礦的,責令限期恢復原貌,受條件限制不能恢復原貌的,按照其損毀程度處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款;有違法所得的,沒(méi)收違法所得。

(二)在旅游區(點(diǎn))砍伐古樹(shù)名木的,處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款;有違法所得的,沒(méi)收違法所得。

第五十三條

違反本條例第十五條規定的,由旅游行政管理機構及有關(guān)行政管理部門(mén)責令限期關(guān)閉或者拆除;有違法所得的,沒(méi)收違法所得。

第五十四條

違反本條例第十七條、第十九條規定的,由旅游行政管理機構給予警告,責令改正,可以處5000元以下罰款;情節嚴重的,處5000元以上3萬(wàn)元以下罰款,并可以責令停業(yè)整頓。

第五十五條

違反本條例第二十五條第一款規定的,由旅游行政管理機構責令停止違法經(jīng)營(yíng),沒(méi)收違法所得,并處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。

第五十六條

違反本條例第二十五條第二款規定的,由旅游行政管理機構給予警告,責令改正;有違法所得的,沒(méi)收違法所得,并處違法所得3倍以下罰款,但最高不得超過(guò)3萬(wàn)元;沒(méi)有違法所得的,處3000元以上1萬(wàn)元以下罰款。

第五十七條

違反本條例第二十七條、第二十八條第二款規定的,由旅游行政管理機構責令限期改正;有違法所得的,沒(méi)收違法所得;逾期不改的,責令停業(yè)整頓15日至30日,可以并處5000元以上2萬(wàn)元以下罰款;情節嚴重的,吊銷(xiāo)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。

五十八條

違反本條例第二十九條第二款規定的,由旅游行政管理機構處以5000元以上2萬(wàn)元以下罰款;有違法所得的,沒(méi)收違法所得,并處違法所得3倍以下罰款;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

第五十九條

違反本條例第四十一條規定的,由旅游行政管理機構予以取締;有違法所得的,沒(méi)收違法所得,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款;沒(méi)有違法所得的,處1萬(wàn)元以下罰款。

第六十條

違反本條例第四十六條規定的,由旅游行政管理機構、教育行政部門(mén)公告其培訓結果無(wú)效。

第六十一條

違反本條例規定,經(jīng)營(yíng)管理混亂、服務(wù)質(zhì)量低劣、多次被旅游者投訴或者年度復核、審驗不合格的,由旅游行政管理機構給予警告,責令改正,處5000元以上5萬(wàn)元以下罰款;情節嚴重的,責令停業(yè)整頓,并可以撤銷(xiāo)其旅游定點(diǎn)單位的資格或者降低星級飯店、旅游區(點(diǎn))的等級。

第六十二條

違反本條例規定,損害旅游者合法權益,造成旅游者人身傷害、財產(chǎn)損失的,應當依法承擔民事責任;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

第六十三條

國家機關(guān)工作人員在旅游管理和行政執法中玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊尚未構成犯罪的,由其所在單位或者有關(guān)部門(mén)給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

第六十四條

當事人對行政處罰決定不服的,可以依法申請行政復議或者向人民法院提起行政訴訟;逾期不申請行政復議,也不提起行政訴訟,又不履行行政處罰決定的,由作出行政處罰決定的機關(guān)依法申請人民法院強制執行。

第七章 附則

第六十五條

本條例所稱(chēng)旅游業(yè),是指利用旅游資源和旅游服務(wù)設施,從事招徠、接待旅游者,為旅游者提供交通、游覽、餐飲、住宿、購物、娛樂(lè )等有償服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。

第六十六條

本條例由省旅游行政管理機構負責應用解釋。

第六十七條

本條例自2000年12月1日起施行。

10. 旅游安全專(zhuān)業(yè)委員會(huì )成員單位職責

1.

最重要的就是要做好后勤保障工作,為大家做好服務(wù)工作。

2.

提前為大家預定酒店、安排伙食、計劃行程、聯(lián)系導游。.

3.

組織大家統一-旅行行程,不要拉下隊友。

4.

做好跟旅游公司的溝通,了解具體行程安排,并告訴大家。

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