1. 旅游景區信息化

智慧景區大數據分析平臺的建設不但能夠為數據存儲、數據挖掘、數據分析等提供數據支持，還能提供景區實(shí)時(shí)監控和流量預警信息，有助于景區疏導，為管理者制定科學(xué)決策提供依據。

在數據應用上，具有運營(yíng)商數據分析、游客客源分析、景區實(shí)時(shí)客流分析、交通數據預警分析、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)分析、游客畫(huà)像分析、旅游資源統計等功能。通過(guò)大數據多方位掌握客流動(dòng)態(tài)與景區游客線(xiàn)下行為軌跡，了解各景點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)性，輔助景區調整和組合決策。深度了解游客基本特征和線(xiàn)上行為偏好，挖掘個(gè)性化服務(wù)，提升游客消費體驗。

大數據對于旅游海量的非結構化數據的采集、存儲及清洗做數據處理，改變了傳統的人工對旅游數據的采集、排查、分析等工作程序，促進(jìn)了旅游企業(yè)朝信息化、智慧化發(fā)展。在旅游市場(chǎng)經(jīng)濟的帶動(dòng)下，促進(jìn)景區、旅行社等旅游企業(yè)與涉旅企業(yè)的智慧化轉型，帶動(dòng)整體旅游業(yè)的發(fā)展和創(chuàng )新。

通過(guò)大數據實(shí)現了智慧管理、智慧營(yíng)銷(xiāo)、智慧服務(wù)，準確地反映了該區域旅游的客源市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)，從而對資源市場(chǎng)等各個(gè)要素進(jìn)行準確把控，為旅游目的地的發(fā)展提供了有力的數據支撐。

2. 旅游景區信息化的體現

1、景區公眾號微信吸粉，擴大微信知名度，現在的景區WIFI普遍都是掃微信二維碼認證上網(wǎng)，景區可以在提供WIFI的同時(shí)，吸引更多的粉絲，擴大微信公眾號知名度；

2、方便景區提供無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，如：進(jìn)入景區，連接上WIFI后，你走到A景點(diǎn)，景區給你推送消息，告訴你最近的洗手間，便利店，餐飲，出口路線(xiàn)等等信息。

3、人流分析，根據WIFI接入人流的情況，可以分析出景點(diǎn)的人流量多少，進(jìn)行針對性的服務(wù)；

4、更方便景區做無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，比如說(shuō)：B景點(diǎn)，今晚有篝火晚會(huì )等信息；

5、方便游客，提高游客體驗，在景區拍照后，再也不用擔心把照片發(fā)到微博和朋友圈的流量了；

景區無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋在方便景區的同時(shí)，又提高了游客體驗度，這種事情，何樂(lè )而不為呢？

3. 旅游景區信息化管理案例分析

5G 推動(dòng)農業(yè)的機械化、信息化和智慧化的跨越式融合發(fā)展。通過(guò) 5G 網(wǎng)絡(luò )、云計算、邊緣計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數據和人工智能等關(guān)鍵技術(shù)，與傳統農產(chǎn)品市場(chǎng)需求、農業(yè)生產(chǎn)過(guò)程和農機設備控制相結合，實(shí)現農業(yè)生產(chǎn)過(guò)程監測、農業(yè)生產(chǎn)安全監控、農產(chǎn)品疫情病蟲(chóng)害監測、農業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化作業(yè)，推動(dòng)農業(yè)生產(chǎn)的自動(dòng)化、信息化和智慧化水平的提升。智慧農場(chǎng)、智慧牧場(chǎng)、智慧林場(chǎng)、智慧漁場(chǎng)是當前 5G 與農業(yè)結合最緊密的四個(gè)應用領(lǐng)域。

4. 旅游景區信息化的作用

旅游企業(yè)信息化需要進(jìn)行細分為多種類(lèi)型，諸如旅行社、線(xiàn)上旅游提供商、旅游集團公司（即景區資源管理者）。旅行社的信息化應該是關(guān)注怎么提供服務(wù)、吸引游客和財務(wù)管理，自身的信息化可建設如網(wǎng)站、微信、CRM、呼叫中心、財務(wù)管理等等；線(xiàn)上提供商可以理解為諸如攜程這類(lèi)型的，關(guān)注重點(diǎn)是怎么樣吸引更多的游客，產(chǎn)生線(xiàn)上收益，信息化可關(guān)注電商網(wǎng)站、微信端、小程序、呼叫中心等等；旅游集團公司則可從服務(wù)和管理等層面進(jìn)行展開(kāi)，提供游客服務(wù)水平和加強管理，也要明確本身是否要創(chuàng )建高等級旅游景區，信息化可以建設電商、網(wǎng)站、分銷(xiāo)、應急管理、輿情監測等等，在數據或信息化達到一定程度時(shí)可考慮建設大數據分析、精準營(yíng)銷(xiāo)。

5. 旅游景區信息化痛點(diǎn)

隨著(zhù)電子化、信息化和智能化的普及，大眾教育迎來(lái)了新的機遇，在線(xiàn)教育飛速發(fā)展！但教育不只是傳授知識和答疑解惑，還有與老師同學(xué)的溝通，獲得認可與精神需要，感同身受，教育具備社會(huì )屬性，但在線(xiàn)無(wú)法完成大范圍的共識和精神需求

6. 旅游景區信息化管理

旅游景區信息化建設是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，主要任務(wù)是充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò )、高性能信息處理、智能數據挖掘等現代信息技術(shù)，對景區資源保護和景區業(yè)務(wù)管理、游客服務(wù)、品牌營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設計、信息化改造和運營(yíng)，最終提升景區的核心競爭力，實(shí)現可持續發(fā)展。

景區進(jìn)入信息化、智慧化發(fā)展。新標準升級舊標準“郵電服務(wù)”這項內容，替換成“信息化”，分值也提高了50分，對信息化基礎、信息化管理提出了考核要求，如WIFI覆蓋情況、游客流量監管、運行監控等方面。隨著(zhù)現在信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )、互聯(lián)網(wǎng)、自媒體的發(fā)展，信息化服務(wù)、信息化管理、電子商務(wù)等，對于一個(gè)景區的發(fā)展尤為重要。

信息化評分細則

信息化的內容構成包括信息化基礎、信息化管理、信息服務(wù)和電子商務(wù)四個(gè)部分。

“信息化基礎”評分項

信息化基礎在信息化大項中分數占比最高，可見(jiàn)夯實(shí)基礎是做好旅游景區信息化建設的重頭戲。

“信息化管理”評分項

信息化管理是旅游景區信息化建設的一大目標。在信息化基礎建設的基礎上，實(shí)現景區運行監測。

“信息服務(wù)”評分項

游客是旅游景區信息化建設的服務(wù)對象，建立景區與游客間信息互動(dòng)的渠道，提高旅游體驗質(zhì)量。

“電子商務(wù)”評分項

電子票務(wù)系統是旅游景區信息化的標配，更是宣傳景區并推動(dòng)其發(fā)展的有效途徑。在信息化這一部分的修訂中，新標準吸收了原有分散的相關(guān)內容，把景區信息化單獨列為一個(gè)大項。其目的是引導旅游景區更加注重提升信息化水平，滿(mǎn)足旅游景區自身發(fā)展和游客對信息化服務(wù)不斷增長(cháng)的需求。

信息化整改揭示景區發(fā)展方向

新標準對景區信息化要求的添加，指明了旅游信息化、智慧化已成為景區申請 5A 硬指標。隨著(zhù)現在信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、自媒體的發(fā)展，信息化服務(wù)、信息化管理、電子商務(wù)等，對于一個(gè)景區的發(fā)展尤為重要。

旅游景區信息化建設要求綜合運用現代信息技術(shù)，綜合統籌建設、管理、運營(yíng)和服務(wù)，以各業(yè)務(wù)應用信息系統建設為紐帶，整合景區資源，實(shí)現信息共享，創(chuàng )新管理模式；實(shí)現資源保護、產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化、經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)智慧化，全面促進(jìn)景區環(huán)境、社會(huì )、經(jīng)濟的可持續發(fā)展。

旅游景區A級評定標準的更新與完善將更好的推進(jìn)我國旅游業(yè)的發(fā)展。

7. 旅游景區信息化管理包含景區視頻監控

雪亮工程歸公安局部門(mén)管,“雪亮工程”是以縣、鄉、村三級綜治中心為指揮平臺、以綜治信息化為支撐、以網(wǎng)格化管理為基礎、以公共安全視頻監控聯(lián)網(wǎng)應用為重點(diǎn)的“群眾性治安防控工程”。

8. 旅游景區信息化管理小結

企業(yè)管理信息化，主要從四個(gè)方面進(jìn)行：規劃計劃、組織實(shí)施、運行維護、績(jì)效管理。

1.規劃計劃：主要指信息化規劃到計劃到項目立項的過(guò)程，核心是管理信息化投資；

2.組織實(shí)施：主要指已立項信息化項目如何管理，如何開(kāi)發(fā)、實(shí)施、部署信息系統，如何構建合適的信息化基礎設施和信息安全架構，核心是項目管理、信息化架構管理以及采購/招標管理（包括對信息化承包商的管理）；

3.運行維護：主要指對已建成的信息系統進(jìn)行日常運行管理，及時(shí)處理系統出現的異常和事故，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題，確保系統安全、穩定、可靠、長(cháng)期正常運行；

4.績(jì)效管理：主要指把對規劃、計劃制定的信息化目標指標化，形成信息化績(jì)效指標，通過(guò)監控信息化績(jì)效指標，總結和分析信息化的成果、教訓，為持續改進(jìn)和提升信息化提供必要的決策分析信息。

9. 旅游景區信息化建設的內容

信息化環(huán)境下的旅游文化景區建設現狀。從當前我國的旅游文化景區建設的現狀來(lái)看，還有諸多方面存在著(zhù)問(wèn)題有待解決，這些問(wèn)題主要體現在信息化建設的程度比較低，在信息化建設的意識層面相對比較薄弱。

在旅游文化景區信息化建設的全面認識以及重要價(jià)值方面，比較缺少清晰的認識，這就造成了信息化的建設沒(méi)有呈現出規?；?，以及在布局上也沒(méi)有實(shí)現科學(xué)化。

10. 旅游景區信息化管理的系統類(lèi)型有

信息化就是信息的通暢。標準化是發(fā)布信息內容的標準，都要有統一的規定，其實(shí)就是誠信的一種表現。個(gè)性化是有差異，在誠信的原則上是一致的，但是在形式上是可以有變化的。旅游行業(yè)確實(shí)應該好好規范一下了?，F在云南、北京、廣西都成了旅游維權的重災區。

11. 旅游景區信息化管理的作用

智慧園林綜合管理系統建設要求以新一代寬帶網(wǎng)絡(luò )、云計算、人工智能等新興信息技術(shù)為支撐，實(shí)現視頻監控、客流統計、消防系統、停車(chē)場(chǎng)管理、卡口系統等各系統的跨平臺、跨網(wǎng)絡(luò )、跨終端，并支持大量用戶(hù)并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)、海量數據的綜合應用、多系統之間的綜合化管理，在現有景區信息化的基礎上。