1. 全國旅游監管服務(wù)平臺注冊賬號
出現這個(gè)問(wèn)題的主要原因是你沒(méi)有及時(shí)的注冊更新導游證信息，或者原來(lái)沒(méi)有年審，還有可能就是你跟旅行社簽訂的勞動(dòng)合同已經(jīng)過(guò)期，需要重新跟你掛靠的旅行社簽訂新的勞動(dòng)合同，用電腦登錄全國旅游監管服務(wù)平臺，進(jìn)入你的后臺，將新合同照片上傳更新提交，讓旅行社幫你審核，然后你就可以登陸了。
2. 全國旅游監管服務(wù)平臺的賬號是什么啊
導游證
必須持有導游證才能從事導游工作
首先，你需要參加文化和旅游部組織的全國導游資格考試，一般在每年的11月舉行，一年只有一次機會(huì )?？荚嚭细裰竽銜?huì )領(lǐng)取到導游資格證，這個(gè)證是全國通用、終身有效的。
其次，有兩個(gè)方法可以換取導游證。一是與旅行社簽訂勞動(dòng)合同，由旅行社幫你換。二是加入當地的導游協(xié)會(huì )，通過(guò)導游協(xié)會(huì )的渠道申請導游證。
最后，登陸全國旅游監管服務(wù)平臺
網(wǎng)站，或下載導游之家APP，注冊并申請電子導游證及標識卡。
2.外語(yǔ)等級證書(shū)
如果你還想帶團出境的話(huà)，需要再申請一個(gè)領(lǐng)隊資格。
其中的一個(gè)申請條件就是外語(yǔ)能力，也就是外語(yǔ)導游證或者相關(guān)語(yǔ)言水平測試等級證書(shū)。
3.中小學(xué)研學(xué)旅行輔導師技能證書(shū)
從2016年教育部等11部委印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見(jiàn)》，將研學(xué)旅行納入中小學(xué)教育教學(xué)計劃開(kāi)始，各省市中小學(xué)都在積極組織學(xué)生開(kāi)展研學(xué)旅行活動(dòng)。
研學(xué)旅行不同于普通的旅游觀(guān)光，其重點(diǎn)在于研究性學(xué)習。所以需要一批具有專(zhuān)業(yè)研學(xué)技能的輔導師。
3.其他相關(guān)證書(shū)
導游是一種可上九天攬月，可下五洋捉鱉的職業(yè)。學(xué)習一些其他相關(guān)技能，使自己在某一領(lǐng)域有一特長(cháng)，可以樹(shù)立自己的導游形象，更具競爭力。
比如玉石珠寶、古建筑、禮儀等等。
3. 全國旅游監管服務(wù)平臺登陸官網(wǎng)
全國導游公共服務(wù)監管平臺具有五大功能：
一是導游執業(yè)管理。導游通過(guò)平臺申請領(lǐng)取基于智能移動(dòng)端的電子導游證，取代原有導游IC卡，更加方便導游領(lǐng)證、執業(yè)、保管。
二是導游執業(yè)信息全記錄。平臺是導游執業(yè)的“記錄儀”，歸集了導游執業(yè)信息、游客評價(jià)及獎懲投訴信息、帶團實(shí)時(shí)位置等，實(shí)現對導游事中事后監管。
三是導游服務(wù)評價(jià)和投訴。游客、用人單位等可通過(guò)平臺或對接平臺的商業(yè)網(wǎng)站，對導游服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，使評價(jià)成為檢驗導游服務(wù)好壞的“晴雨表”。
四是旅游部門(mén)監管執法。旅游執法人員通過(guò)平臺實(shí)時(shí)查詢(xún)導游位置、認證導游信息、核對行程單和電子合同、在線(xiàn)記錄導游違法信息等，提升執法信息化水平。
五是其他公共服務(wù)。隨著(zhù)平臺建設不斷完善，將實(shí)現導游網(wǎng)上培訓、星級評價(jià)、信息咨詢(xún)、突發(fā)事件應急管理等公共服務(wù)。
4. 全國旅游監管平臺登錄賬號是什么
2016年8月24日，由國家旅游局開(kāi)發(fā)建設的全國導游公共服務(wù)監管平臺正式上線(xiàn)。
5. 全國旅游監管服務(wù)平臺注冊賬號是什么
只有姓名不能查詢(xún)導游證號！目前國家旅游服務(wù)監管平臺只提供兩種查詢(xún)導游信息方式，一是導游證號，二是導游注冊電子導游的手機號！
1、進(jìn)入電腦瀏覽器，搜索“電子導游證”進(jìn)入旅游服務(wù)監管平臺。進(jìn)入網(wǎng)站首頁(yè)后，默認顯示的是導游查詢(xún)頁(yè)面，需要輸入導游證號進(jìn)行查詢(xún)。
2、導游證號，可以在自己的導游標識上查看，位于導游標識姓名的下方。
3、網(wǎng)站還提供手機號查詢(xún)導游身份，手機號必須是導游本人的已注冊該平臺的手機號碼，才可以。
4、輸入導游證號或手機號碼，點(diǎn)擊后方的“查詢(xún)導游”，頁(yè)面則會(huì )彈出查詢(xún)的導游電子信息，即可在網(wǎng)上查詢(xún)到個(gè)人的導游信息。
6. 全國旅游監管服務(wù)平臺注冊賬號查詢(xún)
網(wǎng)址為http://jianguan.12301.cn/（全國旅游監管服務(wù)平臺——全國導游資格考試報名入口http://sghr26.ata-test.net/site
2020年導游證成績(jì)查詢(xún)入口已開(kāi)通，2021年3月1日9:00起，考生可直接登錄全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統，網(wǎng)址為http://jianguan.12301.cn/（全國旅游監管服務(wù)平臺——全國導游資格考試報名入口http://sghr26.ata-test.net/site）點(diǎn)擊報考省份，選擇【考生登錄】并輸入注冊賬號信息登錄查詢(xún)分數了，或點(diǎn)擊下面的鏈接自行查分?？忌目荚嚱Y果以筆試成績(jì)、現場(chǎng)考試成績(jì)和總成績(jì)分別劃定分數線(xiàn)，筆試成績(jì)、現場(chǎng)考試成績(jì)和總成績(jì)均滿(mǎn)足劃線(xiàn)要求的為合格。加試考生的考試結果以現場(chǎng)考試成績(jì)滿(mǎn)足劃線(xiàn)要求為合格?？忌目荚嚦煽?jì)僅當年有效。
7. 全國旅游監管服務(wù)平臺如何注冊
2021年7月19日9:00至8月20日17:00，考生可通過(guò)全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統提交報名信息,點(diǎn)擊進(jìn)入(全國旅游監管服務(wù)平臺，考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面, 考試日期須在身份證有效期內)、學(xué)歷證書(shū)掃描件并填報相關(guān)信息，上傳材料的具體要求參見(jiàn)全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統?？忌坏迷诙嗟刂貜蛨竺?。
8. 全國旅游服務(wù)監管平臺網(wǎng)址
中華人民共和國旅游法
《中華人民共和國旅游法》已由中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第二次會(huì )議于2013年4月25日通過(guò)，現予公布，自2013年10月1日起施行。
目錄
第一章總則
第二章旅游者
第三章旅游規劃和促進(jìn)
第四章旅游經(jīng)營(yíng)
第五章旅游服務(wù)合同
第六章旅游安全
第七章旅游監督管理
第八章旅游糾紛處理
第九章法律責任
第十章附則
第一章總則
第一條為保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益，規范旅游市場(chǎng)秩序，保護和合理利用旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)持續健康發(fā)展，制定本法。
第二條在中華人民共和國境內的和在中華人民共和國境內組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動(dòng)以及為旅游活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，適用本法。
第三條國家發(fā)展旅游事業(yè)，完善旅游公共服務(wù)，依法保護旅游者在旅游活動(dòng)中的權利。
第四條旅游業(yè)發(fā)展應當遵循社會(huì )效益、經(jīng)濟效益和生態(tài)效益相統一的原則。國家鼓勵各類(lèi)市場(chǎng)主體在有效保護旅游資源的前提下，依法合理利用旅游資源。利用公共資源建設的游覽場(chǎng)所應當體現公益性質(zhì)。
第五條國家倡導健康、文明、環(huán)保的旅游方式，支持和鼓勵各類(lèi)社會(huì )機構開(kāi)展旅游公益宣傳，對促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的單位和個(gè)人給予獎勵。
第六條國家建立健全旅游服務(wù)標準和市場(chǎng)規則，禁止行業(yè)壟斷和地區壟斷。旅游經(jīng)營(yíng)者應當誠信經(jīng)營(yíng)，公平競爭，承擔社會(huì )責任，為旅游者提供安全、健康、衛生、方便的旅游服務(wù)。
第七條國務(wù)院建立健全旅游綜合協(xié)調機制，對旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合協(xié)調。
縣級以上地方人民政府應當加強對旅游工作的組織和領(lǐng)導，明確相關(guān)部門(mén)或者機構，對本行政區域的旅游業(yè)發(fā)展和監督管理進(jìn)行統籌協(xié)調。
第八條依法成立的旅游行業(yè)組織，實(shí)行自律管理。
第二章旅游者
第九條旅游者有權自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強制交易行為。
旅游者有權知悉其購買(mǎi)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況。
旅游者有權要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。
第十條旅游者的人格尊嚴、民族風(fēng)俗習慣和宗教信仰應當得到尊重。
第十一條殘疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活動(dòng)中依照法律、法規和有關(guān)規定享受便利和優(yōu)惠。
第十二條旅游者在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時(shí)，有請求救助和保護的權利。
旅游者人身、財產(chǎn)受到侵害的，有依法獲得賠償的權利。
第十三條旅游者在旅游活動(dòng)中應當遵守社會(huì )公共秩序和社會(huì )公德，尊重當地的風(fēng)俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛(ài)護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規范。
第十四條旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，不得損害當地居民的合法權益，不得干擾他人的旅游活動(dòng)，不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權益。
第十五條旅游者購買(mǎi)、接受旅游服務(wù)時(shí)，應當向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規定。
旅游者對國家應對重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門(mén)、機構或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應急處置措施，應當予以配合。
旅游者違反安全警示規定，或者對國家應對重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應急處置措施不予配合的，依法承擔相應責任。
第十六條出境旅游者不得在境外非法滯留，隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團。
入境旅游者不得在境內非法滯留，隨團入境的旅游者不得擅自分團、脫團。
第三章旅游規劃和促進(jìn)
第十七條國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應當將旅游業(yè)發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃。
國務(wù)院和省、自治區、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設區的市和縣級人民政府，應當按照國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃的要求，組織編制旅游發(fā)展規劃。對跨行政區域且適宜進(jìn)行整體利用的旅游資源進(jìn)行利用時(shí)，應當由上級人民政府組織編制或者由相關(guān)地方人民政府協(xié)商編制統一的旅游發(fā)展規劃。
第十八條旅游發(fā)展規劃應當包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標，旅游資源保護和利用的要求和措施，以及旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、旅游服務(wù)質(zhì)量提升、旅游文化建設、旅游形象推廣、旅游基礎設施和公共服務(wù)設施建設的要求和促進(jìn)措施等內容。
根據旅游發(fā)展規劃，縣級以上地方人民政府可以編制重點(diǎn)旅游資源開(kāi)發(fā)利用的專(zhuān)項規劃，對特定區域內的旅游項目、設施和服務(wù)功能配套提出專(zhuān)門(mén)要求。
第十九條旅游發(fā)展規劃應當與土地利用總體規劃、城鄉規劃、環(huán)境保護規劃以及其他自然資源和文物等人文資源的保護和利用規劃相銜接。
第二十條各級人民政府編制土地利用總體規劃、城鄉規劃，應當充分考慮相關(guān)旅游項目、設施的空間布局和建設用地要求。規劃和建設交通、通信、供水、供電、環(huán)保等基礎設施和公共服務(wù)設施，應當兼顧旅游業(yè)發(fā)展的需要。
第二十一條對自然資源和文物等人文資源進(jìn)行旅游利用，必須嚴格遵守有關(guān)法律、法規的規定，符合資源、生態(tài)保護和文物安全的要求，尊重和維護當地傳統文化和習俗，維護資源的區域整體性、文化代表性和地域特殊性，并考慮軍事設施保護的需要。有關(guān)主管部門(mén)應當加強對資源保護和旅游利用狀況的監督檢查。
第二十二條各級人民政府應當組織對本級政府編制的旅游發(fā)展規劃的執行情況進(jìn)行評估，并向社會(huì )公布。
第二十三條國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應當制定并組織實(shí)施有利于旅游業(yè)持續健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，推進(jìn)旅游休閑體系建設，采取措施推動(dòng)區域旅游合作，鼓勵跨區域旅游線(xiàn)路和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，促進(jìn)旅游與工業(yè)、農業(yè)、商業(yè)、文化、衛生、體育、科教等領(lǐng)域的融合，扶持少數民族地區、革命老區、邊遠地區和貧困地區旅游業(yè)發(fā)展。
第二十四條國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應當根據實(shí)際情況安排資金，加強旅游基礎設施建設、旅游公共服務(wù)和旅游形象推廣。
第二十五條國家制定并實(shí)施旅游形象推廣戰略。國務(wù)院旅游主管部門(mén)統籌組織國家旅游形象的境外推廣工作，建立旅游形象推廣機構和網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)展旅游國際合作與交流。
縣級以上地方人民政府統籌組織本地的旅游形象推廣工作。
第二十六條國務(wù)院旅游主管部門(mén)和縣級以上地方人民政府應當根據需要建立旅游公共信息和咨詢(xún)平臺，無(wú)償向旅游者提供旅游景區、線(xiàn)路、交通、氣象、住宿、安全、醫療急救等必要信息和咨詢(xún)服務(wù)。設區的市和縣級人民政府有關(guān)部門(mén)應當根據需要在交通樞紐、商業(yè)中心和旅游者集中場(chǎng)所設置旅游咨詢(xún)中心，在景區和通往主要景區的道路設置旅游指示標識。
旅游資源豐富的設區的市和縣級人民政府可以根據本地的實(shí)際情況，建立旅游客運專(zhuān)線(xiàn)或者游客中轉站，為旅游者在城市及周邊旅游提供服務(wù)。
第二十七條國家鼓勵和支持發(fā)展旅游職業(yè)教育和培訓，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。
第四章旅游經(jīng)營(yíng)
第二十八條設立旅行社，招徠、組織、接待旅游者，為其提供旅游服務(wù)，應當具備下列條件，取得旅游主管部門(mén)的許可，依法辦理工商登記：
(一)有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;
(二)有必要的營(yíng)業(yè)設施;
(三)有符合規定的注冊資本;
(四)有必要的經(jīng)營(yíng)管理人員和導游;
(五)法律、行政法規規定的其他條件。
第二十九條旅行社可以經(jīng)營(yíng)下列業(yè)務(wù)：
(一)境內旅游;
(二)出境旅游;
(三)邊境旅游;
(四)入境旅游;
(五)其他旅游業(yè)務(wù)。
旅行社經(jīng)營(yíng)前款第二項和第三項業(yè)務(wù)，應當取得相應的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，具體條件由國務(wù)院規定。
第三十條旅行社不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，或者以其他形式非法轉讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。
第三十一條旅行社應當按照規定交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時(shí)緊急救助的費用。
第三十二條旅行社為招徠、組織旅游者發(fā)布信息，必須真實(shí)、準確，不得進(jìn)行虛假宣傳，誤導旅游者。
第三十三條旅行社及其從業(yè)人員組織、接待旅游者，不得安排參觀(guān)或者參與違反我國法律、法規和社會(huì )公德的項目或者活動(dòng)。
第三十四條旅行社組織旅游活動(dòng)應當向合格的供應商訂購產(chǎn)品和服務(wù)。
第三十五條旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。
旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場(chǎng)所，不得安排另行付費旅游項目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。
發(fā)生違反前兩款規定情形的，旅游者有權在旅游行程結束后三十日內，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。
第三十六條旅行社組織團隊出境旅游或者組織、接待團隊入境旅游，應當按照規定安排領(lǐng)隊或者導游全程陪同。
第三十七條參加導游資格考試成績(jì)合格，與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊的人員，可以申請取得導游證。
第三十八條旅行社應當與其聘用的導游依法訂立勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報酬，繳納社會(huì )保險費用。
旅行社臨時(shí)聘用導游為旅游者提供服務(wù)的，應當全額向導游支付本法第六十條第三款規定的導游服務(wù)費用。
旅行社安排導游為團隊旅游提供服務(wù)的，不得要求導游墊付或者向導游收取任何費用。
第三十九條取得導游證，具有相應的學(xué)歷、語(yǔ)言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷，并與旅行社訂立勞動(dòng)合同的人員，可以申請取得領(lǐng)隊證。
第四十條導游和領(lǐng)隊為旅游者提供服務(wù)必須接受旅行社委派，不得私自承攬導游和領(lǐng)隊業(yè)務(wù)。
第四十一條導游和領(lǐng)隊從事業(yè)務(wù)活動(dòng)，應當佩戴導游證、領(lǐng)隊證，遵守職業(yè)道德，尊重旅游者的風(fēng)俗習慣和宗教信仰，應當向旅游者告知和解釋旅游文明行為規范，引導旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反社會(huì )公德的行為。
導游和領(lǐng)隊應當嚴格執行旅游行程安排，不得擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動(dòng)，不得向旅游者索取小費，不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目。
第四十二條景區開(kāi)放應當具備下列條件，并聽(tīng)取旅游主管部門(mén)的意見(jiàn)：
(一)有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設施;
(二)有必要的安全設施及制度，經(jīng)過(guò)安全風(fēng)險評估，滿(mǎn)足安全條件;
(三)有必要的環(huán)境保護設施和生態(tài)保護措施;
(四)法律、行政法規規定的其他條件。
第四十三條利用公共資源建設的景區的門(mén)票以及景區內的游覽場(chǎng)所、交通工具等另行收費項目，實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導價(jià)，嚴格控制價(jià)格上漲。擬收費或者提高價(jià)格的，應當舉行聽(tīng)證會(huì )，征求旅游者、經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)方面的意見(jiàn)，論證其必要性、可行性。
利用公共資源建設的景區，不得通過(guò)增加另行收費項目等方式變相漲價(jià);另行收費項目已收回投資成本的，應當相應降低價(jià)格或者取消收費。
公益性的城市公園、博物館、紀念館等，除重點(diǎn)文物保護單位和珍貴文物收藏單位外，應當逐步免費開(kāi)放。
第四十四條景區應當在醒目位置公示門(mén)票價(jià)格、另行收費項目的價(jià)格及團體收費價(jià)格。景區提高門(mén)票價(jià)格應當提前六個(gè)月公布。
將不同景區的門(mén)票或者同一景區內不同游覽場(chǎng)所的門(mén)票合并出售的，合并后的價(jià)格不得高于各單項門(mén)票的價(jià)格之和，且旅游者有權選擇購買(mǎi)其中的單項票。
景區內的核心游覽項目因故暫停向旅游者開(kāi)放或者停止提供服務(wù)的，應當公示并相應減少收費。
第四十五條景區接待旅游者不得超過(guò)景區主管部門(mén)核定的最大承載量。景區應當公布景區主管部門(mén)核定的最大承載量，制定和實(shí)施旅游者流量控制方案，并可以采取門(mén)票預約等方式，對景區接待旅游者的數量進(jìn)行控制。
旅游者數量可能達到最大承載量時(shí)，景區應當提前公告并同時(shí)向當地人民政府報告，景區和當地人民政府應當及時(shí)采取疏導、分流等措施。
第四十六條城鎮和鄉村居民利用自有住宅或者其他條件依法從事旅游經(jīng)營(yíng)，其管理辦法由省、自治區、直轄市制定。
第四十七條經(jīng)營(yíng)高空、高速、水上、潛水、探險等高風(fēng)險旅游項目，應當按照國家有關(guān)規定取得經(jīng)營(yíng)許可。
第四十八條通過(guò)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，應當依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，并在其網(wǎng)站主頁(yè)的顯著(zhù)位置標明其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證信息。
發(fā)布旅游經(jīng)營(yíng)信息的網(wǎng)站，應當保證其信息真實(shí)、準確。
第四十九條為旅游者提供交通、住宿、餐飲、娛樂(lè )等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，應當符合法律、法規規定的要求，按照合同約定履行義務(wù)。
第五十條旅游經(jīng)營(yíng)者應當保證其提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
旅游經(jīng)營(yíng)者取得相關(guān)質(zhì)量標準等級的，其設施和服務(wù)不得低于相應標準;未取得質(zhì)量標準等級的，不得使用相關(guān)質(zhì)量等級的稱(chēng)謂和標識。
第五十一條旅游經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售、購買(mǎi)商品或者服務(wù)，不得給予或者收受賄賂。
第五十二條旅游經(jīng)營(yíng)者對其在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中知悉的旅游者個(gè)人信息，應當予以保密。
第五十三條從事道路旅游客運的經(jīng)營(yíng)者應當遵守道路客運安全管理的各項制度，并在車(chē)輛顯著(zhù)位置明示道路旅游客運專(zhuān)用標識，在車(chē)廂內顯著(zhù)位置公示經(jīng)營(yíng)者和駕駛人信息、道路運輸管理機構監督電話(huà)等事項。
第五十四條景區、住宿經(jīng)營(yíng)者將其部分經(jīng)營(yíng)項目或者場(chǎng)地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂(lè )、旅游交通等經(jīng)營(yíng)的，應當對實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為給旅游者造成的損害承擔連帶責任。
第五十五條旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待出入境旅游，發(fā)現旅游者從事違法活動(dòng)或者有違反本法第十六條規定情形的，應當及時(shí)向公安機關(guān)、旅游主管部門(mén)或者我國駐外機構報告。
第五十六條國家根據旅游活動(dòng)的風(fēng)險程度，對旅行社、住宿、旅游交通以及本法第四十七條規定的高風(fēng)險旅游項目等經(jīng)營(yíng)者實(shí)施責任保險制度。
第五章旅游服務(wù)合同
第五十七條旅行社組織和安排旅游活動(dòng)，應當與旅游者訂立合同。
第五十八條包價(jià)旅游合同應當采用書(shū)面形式，包括下列內容：
(一)旅行社、旅游者的基本信息;
(二)旅游行程安排;
(三)旅游團成團的最低人數;
(四)交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標準;
(五)游覽、娛樂(lè )等項目的具體內容和時(shí)間;
(六)自由活動(dòng)時(shí)間安排;
(七)旅游費用及其交納的期限和方式;
(八)違約責任和解決糾紛的方式;
(九)法律、法規規定和雙方約定的其他事項。
訂立包價(jià)旅游合同時(shí)，旅行社應當向旅游者詳細說(shuō)明前款第二項至第八項所載內容。
第五十九條旅行社應當在旅游行程開(kāi)始前向旅游者提供旅游行程單。旅游行程單是包價(jià)旅游合同的組成部分。
第六十條旅行社委托其他旅行社代理銷(xiāo)售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的，應當在包價(jià)旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。
旅行社依照本法規定將包價(jià)旅游合同中的接待業(yè)務(wù)委托給地接社履行的，應當在包價(jià)旅游合同中載明地接社的基本信息。
安排導游為旅游者提供服務(wù)的，應當在包價(jià)旅游合同中載明導游服務(wù)費用。
第六十一條旅行社應當提示參加團隊旅游的旅游者按照規定投保人身意外傷害保險。
第六十二條訂立包價(jià)旅游合同時(shí)，旅行社應當向旅游者告知下列事項：
(一)旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形;
(二)旅游活動(dòng)中的安全注意事項;
(三)旅行社依法可以減免責任的信息;
(四)旅游者應當注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規和風(fēng)俗習慣、宗教禁忌，依照中國法律不宜參加的活動(dòng)等;
(五)法律、法規規定的其他應當告知的事項。
在包價(jià)旅游合同履行中，遇有前款規定事項的，旅行社也應當告知旅游者。
第六十三條旅行社招徠旅游者組團旅游，因未達到約定人數不能出團的，組團社可以解除合同。但是，境內旅游應當至少提前七日通知旅游者，出境旅游應當至少提前三十日通知旅游者。
因未達到約定人數不能出團的，組團社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意，可以委托其他旅行社履行合同。組團社對旅游者承擔責任，受委托的旅行社對組團社承擔責任。旅游者不同意的，可以解除合同。
因未達到約定的成團人數解除合同的，組團社應當向旅游者退還已收取的全部費用。
第六十四條旅游行程開(kāi)始前，旅游者可以將包價(jià)旅游合同中自身的權利義務(wù)轉讓給第三人，旅行社沒(méi)有正當理由的不得拒絕，因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。
第六十五條旅游行程結束前，旅游者解除合同的，組團社應當在扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。
第六十六條旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：
(一)患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;
(二)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門(mén)處理的;
(三)從事違法或者違反社會(huì )公德的活動(dòng)的;
(四)從事嚴重影響其他旅游者權益的活動(dòng)，且不聽(tīng)勸阻、不能制止的;
(五)法律規定的其他情形。
因前款規定情形解除合同的，組團社應當在扣除必要的費用后，將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的，旅游者應當依法承擔賠償責任。
第六十七條因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理：
(一)合同不能繼續履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明，可以在合理范圍內變更合同;旅游者不同意變更的，可以解除合同。
(二)合同解除的，組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者;合同變更的，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。
(三)危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的，旅行社應當采取相應的安全措施，因此支出的費用，由旅行社與旅游者分擔。
(四)造成旅游者滯留的，旅行社應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用，由旅游者承擔;增加的返程費用，由旅行社與旅游者分擔。
第六十八條旅游行程中解除合同的，旅行社應當協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。由于旅行社或者履行輔助人的原因導致合同解除的，返程費用由旅行社承擔。
第六十九條旅行社應當按照包價(jià)旅游合同的約定履行義務(wù)，不得擅自變更旅游行程安排。
經(jīng)旅游者同意，旅行社將包價(jià)旅游合同中的接待業(yè)務(wù)委托給其他具有相應資質(zhì)的地接社履行的，應當與地接社訂立書(shū)面委托合同，約定雙方的權利和義務(wù)，向地接社提供與旅游者訂立的包價(jià)旅游合同的副本，并向地接社支付不低于接待和服務(wù)成本的費用。地接社應當按照包價(jià)旅游合同和委托合同提供服務(wù)。
第七十條旅行社不履行包價(jià)旅游合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應當依法承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任;造成旅游者人身?yè)p害、財產(chǎn)損失的，應當依法承擔賠償責任。旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。
由于旅游者自身原因導致包價(jià)旅游合同不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅游者人身?yè)p害、財產(chǎn)損失的，旅行社不承擔責任。
在旅游者自行安排活動(dòng)期間，旅行社未盡到安全提示、救助義務(wù)的，應當對旅游者的人身?yè)p害、財產(chǎn)損失承擔相應責任。
第七十一條由于地接社、履行輔助人的原因導致違約的，由組團社承擔責任;組團社承擔責任后可以向地接社、履行輔助人追償。
由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身?yè)p害、財產(chǎn)損失的，旅游者可以要求地接社、履行輔助人承擔賠償責任，也可以要求組團社承擔賠償責任;組團社承擔責任后可以向地接社、履行輔助人追償。但是，由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營(yíng)者依法承擔賠償責任，旅行社應當協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。
第七十二條旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者的合法權益的，依法承擔賠償責任。
第七十三條旅行社根據旅游者的具體要求安排旅游行程，與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的，旅游者請求變更旅游行程安排，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。
第七十四條旅行社接受旅游者的委托，為其代訂交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂(lè )等旅游服務(wù)，收取代辦費用的，應當親自處理委托事務(wù)。因旅行社的過(guò)錯給旅游者造成損失的，旅行社應當承擔賠償責任。
旅行社接受旅游者的委托，為其提供旅游行程設計、旅游信息咨詢(xún)等服務(wù)的，應當保證設計合理、可行，信息及時(shí)、準確。
第七十五條住宿經(jīng)營(yíng)者應當按照旅游服務(wù)合同的約定為團隊旅游者提供住宿服務(wù)。住宿經(jīng)營(yíng)者未能按照旅游服務(wù)合同提供服務(wù)的，應當為旅游者提供不低于原定標準的住宿服務(wù)，因此增加的費用由住宿經(jīng)營(yíng)者承擔;但由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服務(wù)的，住宿經(jīng)營(yíng)者應當協(xié)助安排旅游者住宿。
法規引用
《 中華人民共和國旅游法 》
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9. 全國旅游監管服務(wù)平臺注冊賬號怎么注冊
導游資格證是從事導游工作的入門(mén)證件，是成為導游人員的第一步，今天就來(lái)分享一下考導游資格證的一些經(jīng)驗心得，希望能夠對你有所幫助。
導游資格證
導游資格證書(shū)簡(jiǎn)稱(chēng)“導游證”，通過(guò)國家導游資格證考試后方可取得，是持證人已依法進(jìn)行中華人民共和國導游注冊、能夠從事導游活動(dòng)的法定證件。取得旅行社臨時(shí)導游資格證，只是成為導游人員的第一步。
在從事導游行業(yè)之后，還可以考取更高等級的導游證書(shū)：凡符合《導游員職業(yè)等級標準》者均可直接或由所在旅行社統一組織到旅游局導考辦報名，已取得《導游資格證書(shū)》一年以上者可報初級導游員；已取得《初級導游證》兩年以上者可報中級導游員；《高級導游證》考試不定期進(jìn)行。
導游證是導游人員從業(yè)行為能力的證明文件，是表明導游人員身份的外在標識，它是國家準許從事導游工作的證件。根據《導游人員管理條例》的規定：在中華人民共和國境內從事導游活動(dòng)，必須取得導游證。文學(xué)院的旅游管理專(zhuān)業(yè)的同學(xué)可以考取導游證，其余有業(yè)余愛(ài)好的同學(xué)也可以報考。
2016年1月，國家旅游局通知，導游資格證終身有效，全國通用，導游資格證是不存在年審問(wèn)題的。
報考條件
（一）中華人民共和國公民；
（二）具有高級中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷；
（三）身體健康；
（四）具有適應導游需要的基本知識和語(yǔ)言表達能力。
考試時(shí)間
全國導游資格證考試筆試報名、筆試統一進(jìn)行，報名時(shí)間一般為每年8~9月，筆試時(shí)間一般為每年11月~12月。面試由各省級文化和旅游行政部門(mén)于12月內完成。
以2022年為例，考試時(shí)間信息大致如下：
報考流程
全國導游資格考試報名采取網(wǎng)上報名的形式進(jìn)行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和下載準考證4個(gè)環(huán)節。以2022年為例，考試流程大致如下：
選擇報考省份
考生在報名前需選擇自己所要考的省份，關(guān)注每個(gè)省份的考試公告，考試要求一般沒(méi)有區別，但科目上會(huì )有差異，特別是有關(guān)地方景點(diǎn)的相關(guān)知識，各省都會(huì )有所不同。
提交報名信息
國家規定報名時(shí)間內，以2022年為例，2022年8月22日9:00至9月16日17:00這個(gè)時(shí)間段內，考生可通過(guò)全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統提交報名信息，網(wǎng)址為https://mr.mct.gov.cn（全國旅游監管服務(wù)平臺—全國導游資格考試報名入口）。
考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件（包括正、反兩面，考試日期須在身份證有效期內）、學(xué)歷證書(shū)掃描件并填報相關(guān)信息，上傳材料的具體要求參見(jiàn)全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統?？忌坏迷诙嗟刂貜蛨竺?。
報名信息審核
2022年8月22日9:00至9月19日17:00，各省級文化和旅游行政部門(mén)對考生提交的報名信息進(jìn)行審核。報名信息審核通過(guò)后，考生報名信息不再予以變更。
交費
考生通過(guò)報名信息審核后交費，截止時(shí)間為2022年9月23日17:00。交費成功后，考生因個(gè)人原因不能參加考試的，不予退費。各省級文化和旅游行政部門(mén)按照各省級價(jià)格主管部門(mén)、財政部門(mén)核定的收費標準收取報名費用。
下載準考證
2022年11月18日9:00起，考生可通過(guò)全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統下載準考證并自行打印。報名信息審核未通過(guò)或未交費的考生，不能下載準考證。
考試內容
考生報考全國導游資格考試，須同時(shí)參加筆試（一般為機考）和現場(chǎng)考試（面試）。已經(jīng)取得“導游資格證書(shū)”，需轉換其他語(yǔ)種的考生（以下稱(chēng)“加試考生”）僅須參加現場(chǎng)考試（面試）。筆試采取機考方式進(jìn)行，科目為政策與法律法規（科目一）、導游業(yè)務(wù)（科目二）、全國導游基礎知識（科目三）、地方導游基礎知識（科目四），現場(chǎng)考試（面試）科目為導游服務(wù)能力（科目五）。其中，科目一、二合并為1張試卷進(jìn)行測試，科目三、四合并為1張試卷進(jìn)行測試，每張試卷滿(mǎn)分100分，考試時(shí)間均為90分鐘?，F場(chǎng)考試（面試）按《全國導游人員資格考試現場(chǎng)考試工作標準（試行）》有關(guān)規定執行。全國導游資格考試大綱可通過(guò)文化和旅游部政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（www.mct.gov.cn）下載。
考試題型
筆試
筆試一共分為兩張卷子，四個(gè)部分，每?jì)蓚€(gè)部分合成一個(gè)卷子，只有單選、多選和判斷題，沒(méi)有主觀(guān)題，現全部實(shí)行機考筆試?？埔?、科二合并為一張卷子，其中科一和科二分值各占50%，科三、科四合并為一個(gè)卷子，一般是科三占60%，科四占40%。每張卷子考試時(shí)間為90分鐘，含165題，共100分，其中判斷題40題（每題0.5分，共20分），單選90題（每題0.5分，共45分），多選35題（每題1分，共35分）。
面試
科目五考試中文類(lèi)考生每人不少于 15 分鐘，備考旅游景區不少于 12 個(gè)；外語(yǔ)類(lèi)考生每人不少于 25 分鐘，備考旅游景區不少于 5 個(gè)?？荚嚦煽?jì)采用百分制，中文類(lèi)分值比例為：禮貌禮儀占5%，語(yǔ)言表達占 20%，景點(diǎn)講解占 45%，導游服務(wù)規范占 10%，應變能力占 10%，綜合知識占 10%；外語(yǔ)類(lèi)分值比例為：禮貌禮儀占5%，語(yǔ)言表達占 25%，景點(diǎn)講解占 30%，導游服務(wù)規范占 10%，應變能力占 5%，綜合知識占 5%，口譯占 20%。
成績(jì)及證書(shū)
成績(jì)查詢(xún)
考生的考試結果以筆試成績(jì)、現場(chǎng)考試（面試）成績(jì)和總成績(jì)均滿(mǎn)足劃線(xiàn)要求為合格。加試考生的考試結果以現場(chǎng)考試（面試）成績(jì)滿(mǎn)足劃線(xiàn)要求為合格?？忌目荚嚦煽?jì)當年有效。
一般在考試結束的4~5個(gè)月后，考生可登錄全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統查詢(xún)考試結果。
關(guān)于分數線(xiàn)
考試結果以筆試成績(jì)、現場(chǎng)考試成績(jì)和總成績(jì)分別劃定分數線(xiàn)。筆試成績(jì)、現場(chǎng)考試成績(jì)和總成績(jì)均滿(mǎn)足劃線(xiàn)要求的為合格，各省份自行切線(xiàn)，但是大多不會(huì )公布具體分數線(xiàn)是多少。
假設筆試分數線(xiàn)是110，面試是60，總分170，如果考生筆試考了100分，面試75分，雖然總分達到了175分，但筆試成績(jì)沒(méi)有過(guò)線(xiàn)，仍然不能算考試通過(guò)。
導游考試分數線(xiàn)每一年不盡相同，各省份分數線(xiàn)也不-樣。導游考試更像是過(guò)橋考試，不是看你考的有多好和多差，而是看有多少人在你前面，多少人在你后面。從近幾年來(lái)看，考試通過(guò)率在20%-30%左右。
考試結果復核
考生需要對本人考試結果進(jìn)行復核的，可自考試結果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內，向省級文化和旅游行政部門(mén)提出復核申請，復核結果為最終結果，不予再次復核?？荚嚱Y果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法（試行）》有關(guān)規定辦理。
證書(shū)領(lǐng)取
對考試合格的考生，文化和旅游部委托省級文化和旅游行政部門(mén)核發(fā)“導游資格證書(shū)”?？忌I(lǐng)取證書(shū)需提供與報名信息一致的材料原件，供發(fā)證人員核驗。
證書(shū)價(jià)值
1、增長(cháng)見(jiàn)識：導游證考試不會(huì )限制你的背景和專(zhuān)業(yè)，只要你能聽(tīng)懂漢語(yǔ)，你就可以參加考試，因為導游的主要學(xué)習書(shū)籍有四本，其中兩本在文學(xué)和歷史領(lǐng)域，重點(diǎn)介紹的都是我國的文學(xué)和歷史，蘊含著(zhù)豐富的民俗文化。
2、免門(mén)票：部分景點(diǎn)免門(mén)票，有的景點(diǎn)入口處有一條特殊的綠色通道，你不必排隊就可進(jìn)入。將來(lái)，越來(lái)越多的景點(diǎn)只會(huì )取消不合理的規定。
備考攻略
備考資料
建議考試大綱出來(lái)必須看大綱和時(shí)政法規，以最新為準?！窘y編教材專(zhuān)家編寫(xiě)組】編，【中國旅游出版社】出版的一套教材，是歷來(lái)使用最廣的官方教材了。
除此之外還有其他教育機構編寫(xiě)組編寫(xiě)的，其他出版社出版的教材，這些肯定也按大綱專(zhuān)門(mén)進(jìn)行研究后編寫(xiě)的，但是需要仔細看清哪些是教材哪些是試題什么的，別買(mǎi)錯了。
注意，雖然國家沒(méi)有指定教材，各大機構或出版社就會(huì )自己編寫(xiě)教材，暫不說(shuō)教材內容質(zhì)量如何，單說(shuō)考綱沒(méi)出，教材出來(lái)就可以直接判定為騙子，誤人子弟。
原因也很簡(jiǎn)單，導游考試每年考試內容都會(huì )20-30%的變化，而考試的內容都由文旅局發(fā)出，在這之前出來(lái)的教材準確性都不高，不是很靠譜。
如果你覺(jué)得單靠學(xué)習教材不夠的話(huà)，也可以教材買(mǎi)統編的，配套的試卷真題什么押題那些可以買(mǎi)其他機構的，根據自己情況去買(mǎi)，有的店鋪也是組合起來(lái)賣(mài)的。
提醒大家買(mǎi)了書(shū)就要好好學(xué)習，大綱出來(lái)一定要看，鞏固重點(diǎn)知識，加油！
考試大綱
考試大綱非常重要，考試大綱非常重要，考試大綱非常重要，重要的事情說(shuō)三遍！考試大綱是我們復習的依據，里面內容非常詳細，具體要求都有提出，大家可以去文化和旅游部政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站www.mct.gov.cn下載下來(lái)仔細閱讀。如果找不到的可以在右上角搜索欄輸入“考試大綱”，就能找到該年份的大綱了。
全國導游基礎知識
從全國導游基礎知識開(kāi)始，因為它是最簡(jiǎn)單易懂、知識量大、分值占比重的一課，用它來(lái)找自信是很好的，書(shū)里的知識點(diǎn)也很有意思，里面都是在介紹中國的情況：黨史、建國史、中國旅游業(yè)發(fā)展概況、歷史文化、旅游詩(shī)詞、古代建筑、古典園林、飲食文化、工藝美術(shù)、民族與宗教知識、旅游景觀(guān)等，通過(guò)這一本書(shū)，考生基本在心中對整個(gè)中國有一個(gè)基本了解。
復習這門(mén)科目時(shí)有以下三點(diǎn)需要注意：
善于分類(lèi)
針對本課程內容多、廣、龐雜的特點(diǎn)，可以將這門(mén)科目的內容分為掌握、熟悉、了解三個(gè)層次，這在大綱里也會(huì )給你分出來(lái)。
掌握部分是我們應知應會(huì )的內容，也是今后做導游工作最為基本的常識：如“中國的主要菜系和名小吃”一章中，要掌握”八大菜系”的主要特點(diǎn)和主要代表名菜、各地的著(zhù)名小吃。
熟悉部分是我們應該比較清楚地知道但達不到掌握程度的內容，也是在今后的導游工作中還有必要進(jìn)一步學(xué)習的內容，如“中國古代園林”一章中 , 要熟悉各種類(lèi)型園林的代表性園林的分布及其特征。
了解部分是學(xué)生只需稍微知道還達不到熟悉的內容，一般表現為背景介紹或知識引申，如“中國的四大宗教”一章中，要了解中國人對宗教信仰的背景、中國宗教信仰的分布、中國四大宗教的起源、發(fā)展及其在中國的流布等基本情況。當然以上的這些例子可能不具有時(shí)效性，大家要仔細閱讀考綱，根據考綱內容來(lái)自行分類(lèi)，每年內容都會(huì )有所變動(dòng)，考綱格外重要。
善于總結
一是方法的總結，主要指學(xué)習方法的總結。這邊推薦一個(gè)“三遍讀書(shū)法” ，效果較好?！叭樽x書(shū)法” 指的是：第一遍，認真閱讀目錄、精讀教材；第二遍，邊做題邊看書(shū)，此為查漏補缺；第三遍，看讀書(shū)筆記，泛讀教材。
二是內容的總結，是指將一些重點(diǎn)內容列出來(lái)。比如以下幾方面的內容一般為考試的重點(diǎn)：
第一，帶有”最xx”、"第一xx”等領(lǐng)先內容和"唯一xx" 等獨有內容，如我國最大的淡水湖——鄱陽(yáng)湖、我國第一部紀傳體通史——史記、我國唯一的蝮蛇保護區——大連旅順口海濱的蛇島。
第二， "幾大xx"的內容，如我國四大佛教名山，我國三大特產(chǎn)等；
第三，在一大類(lèi)事物中，各小類(lèi)事物的共同點(diǎn)，如我國四大名錦中，屬于江蘇的有宋錦和云錦，我國少數民族中禁食狗肉的民族有滿(mǎn)族、回族、土家族等；
第四，有關(guān)特點(diǎn)特色、評價(jià)等歸納性的內容，如丹霞地貌的地形特點(diǎn)坡陡、麓緩、平，景德鎮的青花瓷被譽(yù)為瓷國明珠；
第五，有關(guān)我國國情紹的常識性?xún)热?。如我國的國土面積、人口構成、地形地貌等。
以上這些例子只是個(gè)示范，大家要在具體的復習過(guò)程中學(xué)會(huì )像這樣總結，會(huì )輕松不少。
善于比較
比較的內容一般包括兩大方面：
一是和書(shū)本配有的內容做比較，從而可以將書(shū)本的知識點(diǎn)有效的串聯(lián)起來(lái)，方便理解、記憶。比如將滕王閣和岳陽(yáng)樓進(jìn)行對比：從知名度來(lái)講，均是江南名樓；從聞名的原因來(lái)講，均是因文而名,文中又各有名句，滕王閣因王勃的《滕王閣序》而聞名，名句為"落霞與孤婺齊飛，秋水共長(cháng)天以色”，岳陽(yáng)樓因范仲淹的《岳陽(yáng)樓記》而聞名，名句為“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)，后天下之樂(lè )而樂(lè )”；從地理位置來(lái)看，均靠近水域，滕王閣在江西最大河——贛江邊，岳陽(yáng)樓在中國第二大淡水湖——洞庭湖邊。
二是和書(shū)本以外的內容做比較，從而擴展知識面。如講到中國的旅游資源時(shí)，可以分類(lèi)將其和世界上其他國家或地區進(jìn)行對比，在自然旅游資源中，中國的植物、花卉景觀(guān)、峽谷景觀(guān)、岳景觀(guān)在世界上是最豐富的，但沙漠景觀(guān)、火山景觀(guān)、海濱沙灘資源分別比不上非洲國、地中海國家等。
導游業(yè)務(wù)
導游業(yè)務(wù)，這個(gè)的知識量是最少的，但和面試內容息息相關(guān)，一定要認真看，這本書(shū)也是四本書(shū)里最完完全全在教你如何做一名合格導游的。這本書(shū)的內容就相對比較簡(jiǎn)單，建議使用理論與實(shí)踐相結合的辦法，你可以先把書(shū)上大概的內容了解一遍，知道其中有哪些部分。
然后，有條件的同學(xué)可以為自己尋找一、兩次機會(huì )跟團（最好是某位老導游），在跟團的過(guò)程，多看、多學(xué)、多問(wèn)，把書(shū)中一些關(guān)鍵的問(wèn)題搞清楚，頭腦中對做全陪、地接、與游客如何相處、導游服務(wù)規范與程序等有個(gè)認識，回來(lái)之后，再看書(shū)，我相信應該會(huì )事半而功倍的。
地方導游基礎知識
當看完導游業(yè)務(wù)覺(jué)得有些累了的時(shí)候，接下去就看地方導游基礎知識，是中國各個(gè)省份的知識內容進(jìn)行的總結。在面試考試當中會(huì )涉及到面試考生所在省份的一些基本知識。能夠詳細的了解中國的各省市自治區及港澳臺地區的基本概況、旅游資源、民族民俗、風(fēng)物特產(chǎn)等，看完這本書(shū)的最大感受就是，以后不論遇到從中國哪個(gè)地方來(lái)的人，都可以聊上幾句。
這個(gè)部分的內容也可以按照前文所提到的方法復習，不過(guò)地方導游基礎知識是有針對性的，可以多復習復習自己省份相關(guān)的知識，對面試會(huì )有所幫助。
政策與法律法規
《政策法規》是導游人員在從事導游工作中所能接觸到的法律知識進(jìn)行學(xué)習，有《合同法》《旅游法》《旅行社管理條例》《導游人員管理條例》《物權法》等法律條文。
這本書(shū)是真的沒(méi)辦法，必須要逐字看，法律法規的條文往往是失之毫厘差之千里，但絕不能因為覺(jué)得這些條文枯燥就不想學(xué)，因為往后如果真要當個(gè)導游，懂得這些法律知識才能保護好游客及自身的切身利益，其實(shí)里面的很多法律也是我們平時(shí)熟知，例如憲法、國安法、消費者權益法、合同法等，而且書(shū)中只是挑取了這些法律中和旅游關(guān)系密切的條文，不要死記硬背，有邏輯地去理解再記憶，也不會(huì )很困難。
政策法規主要考題一般為單項選擇、多項選擇。注意：有的案例分析題雖然是選擇題的形式出現，但仍需要一定的綜合分析和總結能力，要看清題目，符合哪條法律法規，不要用一般人的眼光來(lái)評判是非，就算你說(shuō)的再有理，沒(méi)有法律法規依據，一切等于零。
面試
當筆試準備地差不多，就可以一邊刷筆試的題，一邊準備面試了，不要想著(zhù)考完筆試再準備面試，這樣是來(lái)不及的，就算筆試學(xué)不完了，也要在離面試還有兩個(gè)月的時(shí)候開(kāi)始備考面試，畢竟我們是要同時(shí)通過(guò)筆試和面試的。每個(gè)省份的面試備考內容不同，涉及到該省份的著(zhù)名景區，所有的備考景點(diǎn)及要求都會(huì )在考試大綱中列出，如果有條件的考生，我當然是鼓勵大家可以去實(shí)地看看，會(huì )對面試很有幫助，要是去不了也沒(méi)有關(guān)系，可以在網(wǎng)上找資料看。
具體面試過(guò)程中一般會(huì )有三位主考官，他們會(huì )分別對你提2到4個(gè)問(wèn)題，有的會(huì )提更多，回答問(wèn)題固然很重要，但最主要的是你的導游詞講解，這是重中之重，一般說(shuō)來(lái)，只要你在導游講解過(guò)程中，作到普通話(huà)標準流利，講解不停頓，那基本上可以恭喜你順利過(guò)關(guān)了，在這里，心理素質(zhì)顯得尤為重要。
導游詞一般準備5至7分鐘為宜，不要太長(cháng)，因為口試時(shí)間只有15分鐘，還得留時(shí)間給老師提問(wèn)，所以準備導游詞的時(shí)候，一定要自己看著(zhù)表進(jìn)行多次練習，練習時(shí)要注意聲音洪亮、吐字清晰、語(yǔ)速適中、面部略帶微笑，這就是考試時(shí)需要的。
考試時(shí)還應注意：一般考場(chǎng)里只有一位考生，待其考完后，才到下一個(gè)，所以進(jìn)門(mén)前一定要輕輕叩門(mén)，表示對老師的尊重，進(jìn)去后應問(wèn)候考官，面對考官時(shí)要謙虛有理，落落大方。
主考官提問(wèn)的問(wèn)題包括導游業(yè)務(wù)和綜合知識，你主要把導游業(yè)務(wù)的內容答出來(lái)，就沒(méi)什么問(wèn)題了，因為導游業(yè)務(wù)是有書(shū)可查，而綜合知識很多則不可琢磨，難以復習，只能盡可能多看有關(guān)的書(shū)，但建議還是把主要景點(diǎn)常識看熟。此外準備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的，老師抽的機率比較高。
關(guān)于外語(yǔ)
考外語(yǔ)導游證需要在考中文導游的基礎上加試你所考的語(yǔ)種，口試當然也是你報考的語(yǔ)種。這個(gè)部分就因人而異了，畢竟考外語(yǔ)的語(yǔ)種都不一樣，大家自行復習，好好努力即可。
%3Chowto_content%3E[{"type":"paragraph","attrs":{"is_abstract":true},"children":[{"type":"text","text":"導游資格證是從事導游工作的入門(mén)證件，是成為導游人員的第一步，今天就來(lái)分享一下考導游資格證的一些經(jīng)驗心得，希望能夠對你有所幫助。","id":""}],"text":"","id":"doxcn4eYIKiKEu0YgSEEJnSrs8c"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"導游資格證","id":""}],"text":"","id":"doxcn6AooXeOSh4F31N18fAIDgc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"導游資格證書(shū)簡(jiǎn)稱(chēng)“導游證”，通過(guò)國家導游資格證考試后方可取得，是持證人已依法進(jìn)行中華人民共和國導游注冊、能夠從事導游活動(dòng)的法定證件。取得旅行社臨時(shí)導游資格證，只是成為導游人員的第一步。","id":""}],"text":"","id":"doxcnegQs1fQ754Q5mwKgjU5amg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"在從事導游行業(yè)之后，還可以考取更高等級的導游證書(shū)：凡符合《導游員職業(yè)等級標準》者均可直接或由所在旅行社統一組織到旅游局導考辦報名，已取得《導游資格證書(shū)》一年以上者可報初級導游員；已取得《初級導游證》兩年以上者可報中級導游員；《高級導游證》考試不定期進(jìn)行。","id":""}],"text":"","id":"doxcnmiIGC6MeyKQwQ9kNvQ4f9g"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"導游證是導游人員從業(yè)行為能力的證明文件，是表明導游人員身份的外在標識，它是國家準許從事導游工作的證件。根據《導游人員管理條例》的規定：在中華人民共和國境內從事導游活動(dòng)，必須取得導游證。文學(xué)院的旅游管理專(zhuān)業(yè)的同學(xué)可以考取導游證，其余有業(yè)余愛(ài)好的同學(xué)也可以報考。","id":""}],"text":"","id":"doxcnCu61vYelk6AEhLNobzz3th"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"2016年1月，國家旅游局通知，導游資格證終身有效，全國通用，導游資格證是不存在年審問(wèn)題的。","id":""}],"text":"","id":"doxcneYTb2hlLLEY5JOx2ddJztb"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"報考條件","id":""}],"text":"","id":"doxcn6s5aEMp53PAnsgxKVXt9Id"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（一）中華人民共和國公民；","id":""}],"text":"","id":"doxcnNAAiitP0QXhkJhIOHACuHe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（二）具有高級中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷；","id":""}],"text":"","id":"doxcn9N37Angxtoz2ip4whUsRyb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（三）身體健康；","id":""}],"text":"","id":"doxcnbtvAkewR4gp4NFeE2N3wef"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（四）具有適應導游需要的基本知識和語(yǔ)言表達能力。","id":""}],"text":"","id":"doxcnBg5CZW9vnqZll85bmK31Bd"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"考試時(shí)間","id":""}],"text":"","id":"doxcnUqaE8awQ0OaMyyAK6hqJ8d"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"全國導游資格證考試筆試報名、筆試統一進(jìn)行，報名時(shí)間一般為每年8~9月，筆試時(shí)間一般為每年11月~12月。面試由各省級文化和旅游行政部門(mén)于12月內完成。","id":""}],"text":"","id":"doxcnAi6qyOOiQgqOQtC6XbJ8vb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"以2022年為例，考試時(shí)間信息大致如下：","id":""}],"text":"","id":"doxcnuMOgK6EI8oiegBaUO3M2Je"},{"type":"image","attrs":{"height":372,"note":[{"type":"text","text":"考試時(shí)間","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/c7e0c42852a741acaadf6870eb8ffac4","width":529},"text":"","id":"doxcnk0wge6AYY24w6TCfUL9zMd"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"報考流程","id":""}],"text":"","id":"doxcnikt42KDDI2YSjhLLb1vEKb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"全國導游資格考試報名采取網(wǎng)上報名的形式進(jìn)行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和下載準考證4個(gè)環(huán)節。以2022年為例，考試流程大致如下：","id":""}],"text":"","id":"doxcnMEB1pkI0KlpvpzdkWtw8Hh"},{"type":"image","attrs":{"height":372,"note":[{"type":"text","text":"報考流程","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/ccca327c6b3540179dbbb5847f8c2b31","width":576},"text":"","id":"doxcnMq6gA6gqq80OiS1KH1fMkc"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"選擇報考省份","id":""}],"text":"","id":"doxcnEUw84OIqy606EgJi3qZMqE"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"考生在報名前需選擇自己所要考的省份，關(guān)注每個(gè)省份的考試公告，考試要求一般沒(méi)有區別，但科目上會(huì 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)限制你的背景和專(zhuān)業(yè)，只要你能聽(tīng)懂漢語(yǔ)，你就可以參加考試，因為導游的主要學(xué)習書(shū)籍有四本，其中兩本在文學(xué)和歷史領(lǐng)域，重點(diǎn)介紹的都是我國的文學(xué)和歷史，蘊含著(zhù)豐富的民俗文化。","id":""}],"text":"","id":"doxcnS4GA6WiMwwG6gfpPVLLiMg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","marks":[{"type":"strong"}],"text":"2、","id":""},{"type":"text","marks":[{"type":"strong"}],"text":"免門(mén)票：","id":""},{"type":"text","text":"部分景點(diǎn)免門(mén)票，有的景點(diǎn)入口處有一條特殊的綠色通道，你不必排隊就可進(jìn)入。將來(lái)，越來(lái)越多的景點(diǎn)只會(huì )取消不合理的規定。","id":""}],"text":"","id":"doxcn0c8MeEmesM8oUZIhZ7tXzd"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"備考攻略","id":""}],"text":"","id":"doxcn8qp2w8KxDdNny4HzUYwd8f"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"備考資料","id":""}],"text":"","id":"doxcnUc0iaiIWWuIQQjmEckJv3e"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"建議考試大綱出來(lái)必須看大綱和時(shí)政法規，以最新為準?！窘y編教材專(zhuān)家編寫(xiě)組】編，【中國旅游出版社】出版的一套教材，是歷來(lái)使用最廣的官方教材了。","id":""}],"text":"","id":"doxcn0eauSwwUeMIIKifxctExcd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"除此之外還有其他教育機構編寫(xiě)組編寫(xiě)的，其他出版社出版的教材，這些肯定也按大綱專(zhuān)門(mén)進(jìn)行研究后編寫(xiě)的，但是需要仔細看清哪些是教材哪些是試題什么的，別買(mǎi)錯了。","id":""}],"text":"","id":"doxcn4KUqeEWe6MEO8OAemJKaib"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"注意，雖然國家沒(méi)有指定教材，各大機構或出版社就會(huì )自己編寫(xiě)教材，暫不說(shuō)教材內容質(zhì)量如何，單說(shuō)考綱沒(méi)出，教材出來(lái)就可以直接判定為騙子，誤人子弟。","id":""}],"text":"","id":"doxcniEQOgKsIg8O6KadM0chsLe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"原因也很簡(jiǎn)單，導游考試每年考試內容都會(huì )20-30%的變化，而考試的內容都由文旅局發(fā)出，在這之前出來(lái)的教材準確性都不高，不是很靠譜。","id":""}],"text":"","id":"doxcniQYsMcCOCYQQY24yvQ4uab"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"如果你覺(jué)得單靠學(xué)習教材不夠的話(huà)，也可以教材買(mǎi)統編的，配套的試卷真題什么押題那些可以買(mǎi)其他機構的，根據自己情況去買(mǎi)，有的店鋪也是組合起來(lái)賣(mài)的。","id":""}],"text":"","id":"doxcnacgoQ6kGeOQcIXA39VgAxf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"提醒大家買(mǎi)了書(shū)就要好好學(xué)習，大綱出來(lái)一定要看，鞏固重點(diǎn)知識，加油！","id":""}],"text":"","id":"doxcnaWOuoqogEWG6Oyc2XPoE9f"},{"type":"image","attrs":{"height":432,"note":[{"type":"text","text":"備考資料","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/99978076522d4b238a403998c7ffb1e2","width":593},"text":"","id":"doxcnCQu06OoqGAyOIVu0eNQ5wc"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"考試大綱","id":""}],"text":"","id":"doxcnMgqcmIO2eqGMgFdaGF1FJb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"考試大綱非常重要，考試大綱非常重要，考試大綱非常重要，重要的事情說(shuō)三遍！考試大綱是我們復習的依據，里面內容非常詳細，具體要求都有提出，大家可以去文化和旅游部政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站","id":""},{"type":"text","text":"www.mct.gov.cn","id":""},{"type":"text","text":"下載下來(lái)仔細閱讀。如果找不到的可以在右上角搜索欄輸入“考試大綱”，就能找到該年份的大綱了。","id":""}],"text":"","id":"doxcnieuYQqEcIUY6SGTq0VnKKd"},{"type":"imageList","children":[{"type":"image","attrs":{"height":626,"note":[{"type":"text","text":"考試大綱","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/bcb9dee7dbdf457a9b4f109205e2d161","width":1366},"text":"","id":"doxcnE4esgcAsOCM2qKuEhRrMUc"},{"type":"image","attrs":{"height":601,"note":[{"type":"text","text":"考試大綱","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/de51e7e792ce4601afef9257539ad42c","width":1365},"text":"","id":"doxcnkW2YWwGSas8YOcDmExKbYc"}],"text":"","id":"doxcnM4gqysoeUSWGoDrPWo3iPg"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"全國導游基礎知識","id":""}],"text":"","id":"doxcnM4gqysoeUSWGoDrPWo3iPg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"從全國導游基礎知識開(kāi)始，因為它是最簡(jiǎn)單易懂、知識量大、分值占比重的一課，用它來(lái)找自信是很好的，書(shū)里的知識點(diǎn)也很有意思，里面都是在介紹中國的情況：黨史、建國史、中國旅游業(yè)發(fā)展概況、歷史文化、旅游詩(shī)詞、古代建筑、古典園林、飲食文化、工藝美術(shù)、民族與宗教知識、旅游景觀(guān)等，通過(guò)這一本書(shū)，考生基本在心中對整個(gè)中國有一個(gè)基本了解。","id":""}],"text":"","id":"doxcni0Yc0E2AKm4kP0r8Rk9UpI"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"復習這門(mén)科目時(shí)有以下三點(diǎn)需要注意：","id":""}],"text":"","id":"doxcngK6qWUCS6SiOCmVIsuD2sg"},{"type":"heading","attrs":{"level":3},"children":[{"type":"text","text":"善于分類(lèi)","id":""}],"text":"","id":"doxcnGgoaWaOQ4CaUIxT0NI21Wd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"針對本課程內容多、廣、龐雜的特點(diǎn)，可以將這門(mén)科目的內容分為掌握、熟悉、了解三個(gè)層次，這在大綱里也會(huì )給你分出來(lái)。","id":""}],"text":"","id":"doxcn4mKoKky2GQwEhYbDMhsWmS"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"掌握部分是我們應知應會(huì )的內容，也是今后做導游工作最為基本的常識：如“中國的主要菜系和名小吃”一章中，要掌握”八大菜系”的主要特點(diǎn)和主要代表名菜、各地的著(zhù)名小吃。","id":""}],"text":"","id":"doxcnQWCWc8uci6WqqInhucDlof"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"熟悉部分是我們應該比較清楚地知道但達不到掌握程度的內容，也是在今后的導游工作中還有必要進(jìn)一步學(xué)習的內容，如“中國古代園林”一章中 , 要熟悉各種類(lèi)型園林的代表性園林的分布及其特征。","id":""}],"text":"","id":"doxcn4K0YM4iyOsSuqK0rIXzCzh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"了解部分是學(xué)生只需稍微知道還達不到熟悉的內容，一般表現為背景介紹或知識引申，如“中國的四大宗教”一章中，要了解中國人對宗教信仰的背景、中國宗教信仰的分布、中國四大宗教的起源、發(fā)展及其在中國的流布等基本情況。當然以上的這些例子可能不具有時(shí)效性，大家要仔細閱讀考綱，根據考綱內容來(lái)自行分類(lèi)，每年內容都會(huì )有所變動(dòng)，考綱格外重要。","id":""}],"text":"","id":"doxcniUeqyoaYocckueVqcOpfAd"},{"type":"heading","attrs":{"level":3},"children":[{"type":"text","text":"善于總結","id":""}],"text":"","id":"doxcnAu4UUYWIqqogdcBtcqSxmr"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"一是方法的總結，主要指學(xué)習方法的總結。這邊推薦一個(gè)","id":""},{"type":"text","text":"“","id":""},{"type":"text","text":"三遍讀書(shū)法” ，效果較好?！叭樽x書(shū)法” 指的是：第一遍，認真閱讀目錄、精讀教材；第二遍，邊做題邊看書(shū)，此為查漏補缺；第三遍，看讀書(shū)筆記，泛讀教材。","id":""}],"text":"","id":"doxcn8OikWE4m4ei28WoFwsyqsZ"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"二是內容的總結，是指將一些重點(diǎn)內容列出來(lái)。比如以下幾方面的內容一般為考試的重點(diǎn)：","id":""}],"text":"","id":"doxcng48YGKCK0ey4m8Rm0Kw3ef"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"第一，帶有”最xx”、\"第一xx”等領(lǐng)先內容和\"唯一xx\" 等獨有內容，如我國最大的淡水湖——鄱陽(yáng)湖、我國第一部紀傳體通史——史記、我國唯一的蝮蛇保護區——大連旅順口海濱的蛇島。","id":""}],"text":"","id":"doxcneiouOqgIaoCQQHzpmJj8Lc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"第二， \"幾大xx\"的內容，如我國四大佛教名山，我國三大特產(chǎn)等；","id":""}],"text":"","id":"doxcnCWMuiAuA2OggorVfwMik6f"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"第三，在一大類(lèi)事物中，各小類(lèi)事物的共同點(diǎn)，如我國四大名錦中，屬于江蘇的有宋錦和云錦，我國少數民族中禁食狗肉的民族有滿(mǎn)族、回族、土家族等；","id":""}],"text":"","id":"doxcn6mumWW842cYIIwPlbqBYDl"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"第四，有關(guān)特點(diǎn)特色、評價(jià)等歸納性的內容，如丹霞地貌的地形特點(diǎn)坡陡、麓緩、平，景德鎮的青花瓷被譽(yù)為瓷國明珠；","id":""}],"text":"","id":"doxcngsKkYIyEGkOuUTbfsyxnvg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"第五，有關(guān)我國國情紹的常識性?xún)热?。如我國的國土面積、人口構成、地形地貌等。","id":""}],"text":"","id":"doxcno8OIMOGgoWoWmwUm3aCjgn"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"以上這些例子只是個(gè)示范，大家要在具體的復習過(guò)程中學(xué)會(huì )像這樣總結，會(huì )輕松不少。","id":""}],"text":"","id":"doxcnqAEomosicqqgARlIcLDy0e"},{"type":"heading","attrs":{"level":3},"children":[{"type":"text","text":"善于比較","id":""}],"text":"","id":"doxcnAkIwSeOiyQiWMbNXAqYTWd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"比較的內容一般包括兩大方面：","id":""}],"text":"","id":"doxcnUWUmWacaA2iqGuIPDGeAyd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"一是和書(shū)本配有的內容做比較，從而可以將書(shū)本的知識點(diǎn)有效的串聯(lián)起來(lái)，方便理解、記憶。比如將滕王閣和岳陽(yáng)樓進(jìn)行對比：從知名度來(lái)講，均是江南名樓；從聞名的原因來(lái)講，均是因文而名,文中又各有名句，滕王閣因王勃的《滕王閣序》而聞名，名句為\"落霞與孤婺齊飛，秋水共長(cháng)天以色”，岳陽(yáng)樓因范仲淹的《岳陽(yáng)樓記》而聞名，名句為“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)，后天下之樂(lè )而樂(lè )”；從地理位置來(lái)看，均靠近水域，滕王閣在江西最大河——贛江邊，岳陽(yáng)樓在中國第二大淡水湖——洞庭湖邊。","id":""}],"text":"","id":"doxcnIswecO2gUwIQyS42YlSSMf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"二是和書(shū)本以外的內容做比較，從而擴展知識面。如講到中國的旅游資源時(shí)，可以分類(lèi)將其和世界上其他國家或地區進(jìn)行對比，在自然旅游資源中，中國的植物、花卉景觀(guān)、峽谷景觀(guān)、岳景觀(guān)在世界上是最豐富的，但沙漠景觀(guān)、火山景觀(guān)、海濱沙灘資源分別比不上非洲國、地中海國家等。","id":""}],"text":"","id":"doxcnyIoG8Og22c8EsNt42onQ1f"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"導游業(yè)務(wù)","id":""}],"text":"","id":"doxcnUGOueYwiSmOAoNBeo6ZYGc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"導游業(yè)務(wù)，這個(gè)的知識量是最少的，但和面試內容息息相關(guān)，一定要認真看，這本書(shū)也是四本書(shū)里最完完全全在教你如何做一名合格導游的。這本書(shū)的內容就相對比較簡(jiǎn)單，建議使用理論與實(shí)踐相結合的辦法，你可以先把書(shū)上大概的內容了解一遍，知道其中有哪些部分。","id":""}],"text":"","id":"doxcnkU6WaKMOsaMwGgbvSqTnCf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"然后，有條件的同學(xué)可以為自己尋找一、兩次機會(huì )跟團（最好是某位老導游），在跟團的過(guò)程，多看、多學(xué)、多問(wèn)，把書(shū)中一些關(guān)鍵的問(wèn)題搞清楚，頭腦中對做全陪、地接、與游客如何相處、導游服務(wù)規范與程序等有個(gè)認識，回來(lái)之后，再看書(shū)，我相信應該會(huì )事半而功倍的。","id":""}],"text":"","id":"doxcnmmEI6QIGo8UOA3E8LssPpd"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"地方導游基礎知識","id":""}],"text":"","id":"doxcniMQwswcq4Uuiq8fD8YhWVb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"當看完導游業(yè)務(wù)覺(jué)得有些累了的時(shí)候，接下去就看地方導游基礎知識，是中國各個(gè)省份的知識內容進(jìn)行的總結。在面試考試當中會(huì )涉及到面試考生所在省份的一些基本知識。能夠詳細的了解中國的各省市自治區及港澳臺地區的基本概況、旅游資源、民族民俗、風(fēng)物特產(chǎn)等，看完這本書(shū)的最大感受就是，以后不論遇到從中國哪個(gè)地方來(lái)的人，都可以聊上幾句。","id":""}],"text":"","id":"doxcnGsoyAuCWAGSMQv1MninyYb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"這個(gè)部分的內容也可以按照前文所提到的方法復習，不過(guò)地方導游基礎知識是有針對性的，可以多復習復習自己省份相關(guān)的知識，對面試會(huì )有所幫助。","id":""}],"text":"","id":"doxcn4cSmGKWUmicwg1DVNhAJld"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"政策與法律法規","id":""}],"text":"","id":"doxcnCyeQKaKeC2AiwnZ3DDuS1g"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"《政策法規》是導游人員在從事導游工作中所能接觸到的法律知識進(jìn)行學(xué)習，有《合同法》《","id":""},{"type":"text","text":"旅游法","id":""},{"type":"text","text":"》《旅行社管理條例》《導游人員管理條例》《物權法》等法律條文。","id":""}],"text":"","id":"doxcnooKw8cCmsQkGgh4PGQu6rf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"這本書(shū)是真的沒(méi)辦法，必須要逐字看，法律法規的條文往往是失之毫厘差之千里，但絕不能因為覺(jué)得這些條文枯燥就不想學(xué)，因為往后如果真要當個(gè)導游，懂得這些法律知識才能保護好游客及自身的切身利益，其實(shí)里面的很多法律也是我們平時(shí)熟知，例如憲法、國安法、消費者權益法、合同法等，而且書(shū)中只是挑取了這些法律中和旅游關(guān)系密切的條文，不要死記硬背，有邏輯地去理解再記憶，也不會(huì )很困難。","id":""}],"text":"","id":"doxcnMEi0S0YMkkaOmOFGaPUEve"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"政策法規主要考題一般為單項選擇、多項選擇。注意：有的案例分析題雖然是選擇題的形式出現，但仍需要一定的綜合分析和總結能力，要看清題目，符合哪條法律法規，不要用一般人的眼光來(lái)評判是非，就算你說(shuō)的再有理，沒(méi)有法律法規依據，一切等于零。","id":""}],"text":"","id":"doxcnKaGieIWkGOAmqWwiwB8Yec"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"面試","id":""}],"text":"","id":"doxcnKcUiE2ue6WGwmg88oW4SCg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"當筆試準備地差不多，就可以一邊刷筆試的題，一邊準備面試了，不要想著(zhù)考完筆試再準備面試，這樣是來(lái)不及的，就算筆試學(xué)不完了，也要在離面試還有兩個(gè)月的時(shí)候開(kāi)始備考面試，畢竟我們是要同時(shí)通過(guò)筆試和面試的。每個(gè)省份的面試備考內容不同，涉及到該省份的著(zhù)名景區，所有的備考景點(diǎn)及要求都會(huì )在考試大綱中列出，如果有條件的考生，我當然是鼓勵大家可以去實(shí)地看看，會(huì )對面試很有幫助，要是去不了也沒(méi)有關(guān)系，可以在網(wǎng)上找資料看。","id":""}],"text":"","id":"doxcnekKgCImaAMgAaOgRKe0Rbh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"具體面試過(guò)程中一般會(huì )有三位主考官，他們會(huì )分別對你提2到4個(gè)問(wèn)題，有的會(huì )提更多，回答問(wèn)題固然很重要，但最主要的是你的導游詞講解，這是重中之重，一般說(shuō)來(lái)，只要你在導游講解過(guò)程中，作到普通話(huà)標準流利，講解不停頓，那基本上可以恭喜你順利過(guò)關(guān)了，在這里，心理素質(zhì)顯得尤為重要。","id":""}],"text":"","id":"doxcnSMGAmq8qgG402duC8ckYkh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"導游詞一般準備5至7分鐘為宜，不要太長(cháng)，因為口試時(shí)間只有15分鐘，還得留時(shí)間給老師提問(wèn)，所以準備導游詞的時(shí)候，一定要自己看著(zhù)表進(jìn)行多次練習，練習時(shí)要注意聲音洪亮、吐字清晰、語(yǔ)速適中、面部略帶微笑，這就是考試時(shí)需要的。","id":""}],"text":"","id":"doxcn2ck2GiY4ieCSsNnpvAm1yf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"考試時(shí)還應注意：一般考場(chǎng)里只有一位考生，待其考完后，才到下一個(gè)，所以進(jìn)門(mén)前一定要輕輕叩門(mén)，表示對老師的尊重，進(jìn)去后應問(wèn)候考官，面對考官時(shí)要謙虛有理，落落大方。","id":""}],"text":"","id":"doxcnSeu2IUegoyGokPmPeml3yf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"主考官提問(wèn)的問(wèn)題包括導游業(yè)務(wù)和綜合知識，你主要把導游業(yè)務(wù)的內容答出來(lái)，就沒(méi)什么問(wèn)題了，因為導游業(yè)務(wù)是有書(shū)可查，而綜合知識很多則不可琢磨，難以復習，只能盡可能多看有關(guān)的書(shū)，但建議還是把主要景點(diǎn)常識看熟。此外準備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的，老師抽的機率比較高。","id":""}],"text":"","id":"doxcncIa2aCce6eqs028P8gjwZg"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"關(guān)于外語(yǔ)","id":""}],"text":"","id":"doxcnnmKDXUSwSWNBQEeL1Sj6Rg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"考外語(yǔ)導游證需要在考中文導游的基礎上加試你所考的語(yǔ)種，口試當然也是你報考的語(yǔ)種。這個(gè)部分就因人而異了，畢竟考外語(yǔ)的語(yǔ)種都不一樣，大家自行復習，好好努力即可。","id":""}],"text":"","id":"doxcnSIgmQmIiUKwcEF2b7y00Rh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"","id":""}],"text":"","id":"doxcnXYS5maXX6HOJ3XMGdkpSSb"}]%3C%2Fhowto_content%3E
