1. 上海市旅游投訴

官網(wǎng)：https://jbts.mct.gov.cn/

12318投訴網(wǎng)設有機構簡(jiǎn)介、信息發(fā)布、政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、互動(dòng)交流等欄目，以建設文化和旅游部信息發(fā)布、解讀回應、網(wǎng)上辦事、互動(dòng)交流的主渠道為目標，著(zhù)力于打造整體聯(lián)動(dòng)、高效惠民的網(wǎng)上政府。

12318也有稱(chēng)12318網(wǎng)絡(luò )游戲投訴中心、12318網(wǎng)站、上海12318官網(wǎng)和12318官網(wǎng)全國文化市場(chǎng)舉報平臺。

2. 上海市旅游投訴電話(huà)號碼

投訴攜程打12315有用的，有問(wèn)題及時(shí)反饋就可以的;買(mǎi)東西被騙，或者自身的合法權益等被侵害，可以向工商機關(guān)投訴，如果投訴解決不了，到法院訴訟;攜程集團是中國綜合性旅行服務(wù)公司，創(chuàng )辦于1999年，總部設在上海，于2003年12月在美國納斯達克上市，于2021年4月19日在港交所掛牌上市。

3. 上海旅游局投訴

這個(gè)投訴渠道很多，先打10086號投訴，說(shuō)明原由，一般都可解決 ，協(xié)商不成，可以打12345市民熱線(xiàn) ，他會(huì )轉到相關(guān)部門(mén)給預回答 ，并責成解決的，或打12365消費者投訴電話(huà)，也可解決，其實(shí)10086號的投訴電話(huà)基本都能解決問(wèn)題的。

4. 上海市旅游投訴中心

上海衛生監督的投訴是021－64310245 但是，這件事情建議你打12315向消費者協(xié)會(huì )投訴，因為對方用豬肉代替牛肉，屬于明顯的欺詐行為，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第49條，你可以獲得消費金額的雙倍賠償。

法律依據 中華人民共和國消費者權益保護法 http://www.szaic.gov.cn/gfxfgjgfxwj/xfbh/gjj/200709/t20070920_244716.htm 第四十九條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費用的一倍。第三十四條 消費者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過(guò)下列途徑解決： （一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； （二）請求消費者協(xié)會(huì )調解； （三）向有關(guān)行政部門(mén)申訴； （四）根據與經(jīng)營(yíng)者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。

5. 上海市旅游投訴電話(huà)

12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)（簡(jiǎn)稱(chēng)12345熱線(xiàn)），指各地市人民政府設立的由電話(huà)12345、市長(cháng)信箱、手機短信、手機客戶(hù)端、微博、微信等方式組成的專(zhuān)門(mén)受理熱線(xiàn)事項的公共服務(wù)平臺，提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。12345熱線(xiàn)可以提高為民服務(wù)水平，推進(jìn)依法行政，創(chuàng )新社會(huì )治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。2021年1月6日，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)的指導意見(jiàn)》印發(fā)，進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)，提高政府為企便民服務(wù)水平。2021年6月1日，北京市12345未成年人保護熱線(xiàn)正式開(kāi)通，上海12345未成年人保護熱線(xiàn)開(kāi)通。

6. 上海市旅游投訴熱線(xiàn)電話(huà)

上?，F在可以隨便進(jìn)出了，國內疫情控制的好，旅游也放開(kāi)了，到上海旅游不受控制，外國回來(lái)的人就要進(jìn)行核酸檢測，隔離十四天！

7. 上海市旅游投訴熱線(xiàn)

每天9點(diǎn)至18點(diǎn)。

12315消費投訴范圍：消費者為生活消費需要購買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費者權益爭議的。

投訴受理條件：

(1)消費者投訴應當符合下列條件： (a)有明確的被投訴人; (b)有具體的投訴請求、事實(shí)和理由; (c)屬于工商行政管理部門(mén)職責范圍。

(2) 下列投訴不予受理或者終止受理： (a)不屬于工商行政管理部門(mén)職責范圍的; (b)購買(mǎi)后商品超過(guò)保質(zhì)期，被投訴人已不再負有違約責任的; (c)已經(jīng)工商行政管理部門(mén)組織調解的; (d)消費者協(xié)會(huì )或者人民調解組織等其他組織已經(jīng)調解或者正在處理的; (e)法院、仲裁機構或者其他行政部門(mén)已經(jīng)受理或者處理的; (f)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過(guò)一年的，或者消費者無(wú)法證實(shí)自己權益受到侵害的; (g) 不符合國家法律、法規及規章規定的。

8. 上海市旅游投訴網(wǎng)站

12345是市民熱線(xiàn)，受理范圍：

1、受理市民對政府及政府部門(mén)、公共服務(wù)部門(mén)的工作職責、辦事程序和政策規定等問(wèn)題的咨詢(xún)、求助;

2、受理市民生活、生產(chǎn)中遇到的屬于政府職能和公共服務(wù)的咨詢(xún)、求助;

3、受理市民和社會(huì )各界關(guān)于城市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、城市建設管理等方面的意見(jiàn)和建議;

4、受理市民對政府及政府部門(mén)、公共服務(wù)單位的工作人員在履職過(guò)程中出現的工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面的批評、投訴和舉報;

5、其他政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項。

9. 上海市旅游投訴舉報電話(huà)

上海雖然是沿海城市，但是由于地處長(cháng)江入?？?，這一獨特地理位置，使得上海并沒(méi)有特別適合休閑旅游的海灘，也很難看到碧藍的大海。

如果非要推薦一個(gè)地方，那我就推薦我今年中秋節去過(guò)的地方：南匯嘴觀(guān)海公園+洋山深水港，這兩個(gè)地方都能看到大海，但海水很渾濁！如果你有1天的時(shí)間，建議這兩個(gè)地方可以一起游覽，上午可以去嘴觀(guān)海公園，下午時(shí)間可以去洋山深水港。

1.嘴觀(guān)海公園（上海離大海最近的開(kāi)放式公園）

地理位置：嘴觀(guān)海公園占地1.82公頃，位于浦東新區南匯新城鎮。

標志性雕塑：由不銹鋼管構成的雙層網(wǎng)架結構、總用鋼量約120噸的“司南魚(yú)”。該雕塑長(cháng)48.8cm， 寬21.45m 高13m

門(mén)票：全天免費，適合一家人或和朋友悠閑旅游，可以搭帳篷。

交通路線(xiàn)：坐地鐵16號線(xiàn)到滴水湖，2號口出來(lái)，去公交站換乘浦東33路，大概20多分鐘就可以到。

建議游玩時(shí)間：快的話(huà)30分鐘就可以，想要附件海邊逛逛，2小時(shí)

2.洋山深水港

洋山深水港有石龍奇觀(guān)、大指頭、小巖礁等景區，途徑中國真正意義上的第一座跨海大橋—— 東海大橋，全長(cháng)30多km！

交通路線(xiàn)：16號線(xiàn)到滴水湖地鐵站，2號線(xiàn)出來(lái)，跟去嘴觀(guān)海公園是在同一個(gè)地方坐車(chē)，乘坐洋山專(zhuān)線(xiàn)（大巴車(chē)），票價(jià)11元，可以刷上海公交卡，時(shí)間大約1小時(shí)，主要路程在東海大橋。

門(mén)票：洋山石龍景區，當時(shí)是9月份去的，記得門(mén)票好像是30元。

推薦理由：可以爬山，山上有奇形怪狀的各種巨石，山頂可以遠眺洋山深水港碼頭，也能縱觀(guān)東海大橋，體力好的話(huà)爬到頂半個(gè)小時(shí)差不多。

現在發(fā)幾張當時(shí)拍的照片，想看視頻的可以點(diǎn)擊我頭像進(jìn)去找下。

10. 上海旅游熱線(xiàn) 旅游投訴

12345是公眾的投訴熱線(xiàn)和110，119，112一樣，全國各地都可直接撥打。