1. 旅游贈送項目的取消需要退費或賠付嗎

由于自然原因未完成景點(diǎn)參觀(guān)，或享受優(yōu)惠多交的部分都全額退款。

2. 現在退旅游費需要扣費嗎?

攜程旅行如果退款的話(huà)，需要扣10%的手續費

3. 贈送項目可以要求退費嗎

會(huì )員贈送金額不可退費，只能退你充值實(shí)繳金額。

4. 關(guān)于旅游退費的規定

可以。 但是不能退全款，旅行社已經(jīng)花出去的錢(qián)，是不能退回給你的。

       如果特殊情況發(fā)生，因病不能參團旅游退費是多少，那具體要看和旅行社簽訂的旅游合同。如果沒(méi)簽合同的情況下是可以全額退的。

 報團旅游，如果提前幾天取消是否可以全額退款 ，查查您在預定旅游的時(shí)候合同，那上面一般都會(huì )有寫(xiě)明 ，如果您已經(jīng)簽訂合同了，那么合同上也是會(huì )有寫(xiě)的，注意看下 ，如果不知道，建議撥打預定公司的電話(huà)問(wèn)一下 。

不管什么情況，如果你對給出的退改不滿(mǎn)意可以向有關(guān)部門(mén)反映，管理部門(mén)就會(huì )介入處理。

5. 旅游公司取消行程有補償嗎?

攜程無(wú)理由取消險比較好賠付，攜程無(wú)理由取消險是針對旅客旅行推出的一款保險，能否成功索賠要遵照保單相關(guān)條款而定。保險期間內，被保險人因非自身原因或自身原因取消行程，對于被保險人已經(jīng)支付且無(wú)法退回的旅行費用和為取消旅行所支出的手續費。

按照保險單載明的免賠額和賠償比例負責賠償旅行取消保險金，以保險單中載明的保險金額為限。對于非自身原因保險單上有具體說(shuō)明，而自身原因是指除所列明的“非自身原因”外的其他原因。投保人可以選擇投保其一或者兩項，分別設定保險金額，具體以保險單載明為準。

想要成功索賠，保險金申請人申請給付保險金時(shí)要按要求提交相關(guān)材料。保險金申請人因特殊原因不能提供相關(guān)材料的，應提供其他合法有效的材料。如果保險金申請人未能提供有關(guān)材料，導致無(wú)法核實(shí)該申請的真實(shí)性的，對無(wú)法核實(shí)部分不承擔給付保險金的責任。

6. 取消旅游產(chǎn)品退款的規定

部分能退，部分情況不能退，具體如下：

1，對于周邊旅游線(xiàn)路退款、退團政策 出發(fā)前不足4天（不含雙休日及法定假日）的，提出退訂、人數減少或其它項目改變，將根據實(shí)際情況收取車(chē)位損失費用，退還扣除車(chē)位損失的剩余團款；

2，對于老年人、已含門(mén)票的兒童等特殊人群如有門(mén)票優(yōu)惠政策（以當地政策為準），您可持有相關(guān)證件，由導游協(xié)助在景區門(mén)口做相應退款。

3，行程中如游客自愿取消部分景點(diǎn)，將不退還相應費用。旅行產(chǎn)品內標明贈送的項目如不能成行，不做任何退款。如有需要，請與導游或中商國旅建外分社客服專(zhuān)員確認相關(guān)事宜。

4，國內長(cháng)線(xiàn)退款、退團政策 以下情況可全額退款：出發(fā)日期7日以外（周末、節假日等旅游旺季除外），或因旅行社原因不能成團。 以下情況可部分退款：出發(fā)日期3日以外、不足7日的，扣除機票損失及代辦業(yè)務(wù)等各項已產(chǎn)生費用；出發(fā)日期1日以外、不足3日的，扣除機票全款及代辦業(yè)務(wù)等各項已產(chǎn)生費用；

5，國內長(cháng)線(xiàn)行程中因老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等證件產(chǎn)生優(yōu)惠的，將退還成本價(jià)與優(yōu)惠價(jià)之間差額，或由導游寫(xiě)下書(shū)面說(shuō)明，行程結束后，在組團旅行社辦理退費差價(jià)（其實(shí)建議，游客在旅行期間直接辦理退費差價(jià)，以免結束后需要各方落實(shí)，耽誤周期）；行程中所含景點(diǎn)、用餐、住宿等項目如不參加需提前告知導游，未產(chǎn)生的費用當地現退；因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能進(jìn)行，未產(chǎn)生的費用當地現退。以下情況不退款：出發(fā)前1日以?xún)韧藞F，費用不退；機票為團隊折扣票，確認出票后不得簽轉、更改、退票。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄，費用不退；

6，國內部分區域產(chǎn)品如海南、云南等地由于當地旅游接待費用的特殊性，以下情況費用不退：云南的常規團，老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等證件無(wú)效；麗江段大玉龍景區含：玉龍雪山進(jìn)山費、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、東巴谷、東巴萬(wàn)神園、東巴王國，以上6個(gè)景點(diǎn)為套票贈游景點(diǎn)，行程中因游覽時(shí)間不夠的原因，除玉水寨外，其他景點(diǎn)不作游覽，費用無(wú)法退還，所有證件發(fā)生的優(yōu)惠也一律不退；因當地旅游局規定團隊必須制卡操作，退餐必須提前二天以上，否則不予退費；若游客自愿取消行程或中途離團，一律視為自動(dòng)放棄，車(chē)費、餐費、景點(diǎn)門(mén)票均無(wú)法退還；如因特殊情況需離團，需補收離團費100元/天/人，行程內任何優(yōu)惠一律不退。以上退款標準如遇周末、節假日等旅游旺季特殊情況，需按實(shí)際產(chǎn)生損失核計。

出境旅游線(xiàn)路退款、退團政策

以下情況可全額退款：

出發(fā)日期7日以外（周末、節假日等旅游旺季除外），因旅行社原因不能成團。

以下情況可部分退款：

簽證被拒簽，扣除簽證辦理所產(chǎn)生費用，退還剩余團款。（給旅行社造成損失的，還應當承擔賠償責任）

以下情況不退款：

支付訂金以后，因客人個(gè)人原因取消者（包括報名后無(wú)法提供齊全的有效證件、簽證材料者；

簽證完畢后不能根據要求支付相應的保證金者或無(wú)法在旅行社指定日期前支付團款及保證金者）訂金不予退還，并承擔其他相關(guān)損失費用；

旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄，費用不退。