1、意大利人見(jiàn)面時(shí)行握手禮或用手示意。交談中不要談美式橄欖球和政治。在意大利,女士受到尊重,特別是在各種社交場(chǎng)合,女士處處優(yōu)先。宴會(huì )時(shí),要讓女士先吃,只有女士先動(dòng)刀叉進(jìn)餐,先生們才可用餐。進(jìn)出電梯時(shí),要讓女士先行。
2、在意大利進(jìn)餐時(shí),他們的習慣是男女分開(kāi)就座,進(jìn)餐順序一般來(lái)講是先上冷盤(pán),接著(zhù)是第一道,有面食、湯、米飯或其它主食;第二道有魚(yú)、肉等,然后是甜食或水果、冰淇淋等,最后是咖啡。用餐時(shí)要注意禮節,不要一次要的太多吃不下。在用餐過(guò)程中,不要把刀叉弄的叮當作響,在吃面條時(shí),用叉子將面條卷起來(lái)往嘴里送,不可用嘴吸,尤其是在用湯時(shí),不要發(fā)出聲響。每道菜用完后,要把刀叉并排放在盤(pán)里,表示這道菜已經(jīng)用完,即使有剩的,服務(wù)員也會(huì )撤走盤(pán)子。
3、意大利人時(shí)間觀(guān)念不強,特別是出席宴會(huì )、招待會(huì )等活動(dòng)時(shí),經(jīng)常遲到。他們晚到16或20分鐘是司空見(jiàn)慣的事,如果遲到時(shí)間過(guò)長(cháng),他們常常會(huì )說(shuō):“交通太擁擠了,真是對不起!”
4、意大利人講究穿著(zhù)打扮,在服飾上喜歡標新立異,出席正式場(chǎng)合都注意衣著(zhù)整齊得體。他們喜愛(ài)聽(tīng)音樂(lè )和看歌劇,他們的音樂(lè )天賦和欣賞能力大都較高。到歌劇院看歌劇大都比較講究穿著(zhù)和舉止,尤其是男士,要穿晚禮服或至少穿西裝打領(lǐng)帶。在看歌劇期間,不要發(fā)出任何怪聲和大聲評論,對演員的精湛演出應報以熱烈的掌聲。
5、與意大利人進(jìn)行商業(yè)談判或約會(huì ),在雙方見(jiàn)面以后,不要立即談生意,他們喜歡先閑聊幾句,談?wù)勌鞖?,交通或家常什么的再轉入正題。對商業(yè)談判要有充分準備,對自己的產(chǎn)品及其在當地或其他地方取得的成功要有詳盡的了解。此外,絕大多數商人都受過(guò)教育,他們喜歡漫談文化、藝術(shù)、體育運動(dòng)和國際大事,也喜歡談?wù)擄嬍澈图彝ド?。在純社交活?dòng)中不要談業(yè)務(wù)。他們善于社交,總能與人談得十分投機。不要把他們的禮貌語(yǔ)言誤解為對你的產(chǎn)品或建議感興趣。
6、意大利人忌數字“13”,凡住房號、劇院座位號等都不準有13的字樣,贈送紀念品時(shí),切忌送手帕,認為手帕是親人離別時(shí)擦眼淚用的不祥之物,送花時(shí)切忌送菊花,因為菊花盛開(kāi)的季節正是他們掃墓的時(shí)候。送花的花枝、花朵應為單數。無(wú)論男士、女士都不得穿短褲、短裙或無(wú)袖襯衫到教堂或天主教博物館參觀(guān)。
7、和人交談,要端莊和藹,彬彬有禮。雙方不可靠得太近,談話(huà)聲音不可太高,坐時(shí)忌蹺“二郎腿”,更不能抖腿部,談話(huà)要專(zhuān)注,忌在大庭廣眾面前耳語(yǔ),更不能與對方說(shuō)話(huà)時(shí)用手指著(zhù)他人,會(huì )被認為沒(méi)教養,或引起不必要的誤會(huì )。初次見(jiàn)面交談切忌打聽(tīng)對方的收入、家產(chǎn)、年齡和婚姻,異性之間交談時(shí)眼睛不能老是盯著(zhù)對方,在路上與婦女交談應當邊走邊談,不能停下站著(zhù)說(shuō)話(huà),與婦女同座時(shí)不要吸煙,同相識的婦女打招呼!