1. 旅游咨詢(xún)顧問(wèn)

旅游顧問(wèn)可以說(shuō)是帶有銷(xiāo)售性質(zhì)的工作，首先你要熟悉公司相關(guān)旅游產(chǎn)品、路線(xiàn)等；其次需要一定的溝通能力，畢竟從事服務(wù)行業(yè)總是要與人打交道；旅游顧問(wèn)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是把公司的旅游團、旅游路線(xiàn)這些推薦給顧客，從而達成公司要求的銷(xiāo)量。

2. 旅游咨詢(xún)顧問(wèn)行業(yè)現狀

是客服?？蛻?hù)打電話(huà)過(guò)去咨詢(xún)或者要預定旅游線(xiàn)路基本上做這些。攜程畢竟公司比較大。待遇福利還是可以的。

3. 旅游咨詢(xún)顧問(wèn)工作內容

旅游顧問(wèn)：2008年由西方進(jìn)入中國，目前在國內還是新興行業(yè)，從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流，也有部分個(gè)人參與。國內目前將銷(xiāo)售人員劃歸為旅游顧問(wèn)，負責接待顧客咨詢(xún)、介紹旅游線(xiàn)路、接受客人報名、電話(huà)咨詢(xún)等相關(guān)業(yè)務(wù)。從業(yè)資格：目前國內還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的資格認證機構，大多數的“旅游顧問(wèn)”都是在職旅行社導游和客服，或是資深驢友，因此，從業(yè)資格也就只是籠統的形容一下。

1、了解本地的旅游市場(chǎng)。

2、對本地的旅游景點(diǎn)，旅游商品，本地特產(chǎn)，小吃，風(fēng)俗，都有一定了解。

3、有良好的溝通技巧，能和客人以最短的時(shí)間成為朋友。

4、推銷(xiāo)旅游產(chǎn)品，回答顧客查詢(xún)的問(wèn)題。提供吃住行游購娛等各方面的信息。職業(yè)特點(diǎn)：由于對“旅游顧問(wèn)”還沒(méi)有準確的“職業(yè)特點(diǎn)”定位，因此大多數從業(yè)者都是按照自己的理解在工作。大致服務(wù)內容有幾項：1、提供旅游地點(diǎn)的景點(diǎn)，旅游商品，本地美食以及旅游線(xiàn)路的指導。2、提供旅行者在旅游地點(diǎn)的時(shí)間，預算做計劃或是推薦已有的旅游線(xiàn)路。3、為旅行者提供酒店預定、旅行社預定，以及部分客人要求的專(zhuān)車(chē)預定。4、宗旨：讓旅行者在旅游地以最合理的預算、最自由的方式，玩到最多景點(diǎn)，了解更多的本地風(fēng)俗。

4. 旅游咨詢(xún)顧問(wèn)職業(yè)生涯規劃書(shū)范文

旅行社(導游，計調，銷(xiāo)售等)、酒店(銷(xiāo)售總監，大堂副理等)、國際機場(chǎng)航空公司(航空機票定位員，空中小姐等)、旅游局(公務(wù)員)——要考公務(wù)員、旅游景區規劃與開(kāi)發(fā)(研究,設計人員)——壓力大、度假村、會(huì )展(策劃師，銷(xiāo)售等)、油輪公司——英語(yǔ)要求很高，工資不高，但有出國機會(huì )、老師、旅游咨詢(xún)顧問(wèn)——好方向之二，但對經(jīng)驗和學(xué)歷要求非常高、旅游財會(huì )——好方向之三，需要考CPA。

5. 旅游咨詢(xún)顧問(wèn)6K 高提成

是探跡科技嗎？我在那工作過(guò)，非銷(xiāo)售崗，入職一年不到，不是很推薦吧。

首先公司肯定是正規的，幾個(gè)創(chuàng )始人也都是高學(xué)歷年輕人，公司16年成立，獲得阿里、紅杉融資，好像21年還被評為獨角獸企業(yè)，估值86億左右。公司主要是做一個(gè)SaaS云平臺，然后賣(mài)給企業(yè)。業(yè)務(wù)很容易理解，結合目前國內企業(yè)的經(jīng)營(yíng)套路，也不難猜到這是一家強銷(xiāo)售文化的公司。尤其是公司的一些管理層是從所謂的大廠(chǎng)出來(lái)的，所實(shí)行的一些制度文化實(shí)在是不敢茍同。就以下幾個(gè)方面淺顯講一下，給予參考：

1、加班嚴重?？偛垦邪l(fā)崗位好像一三五強制性加班，就是朝九晚九。銷(xiāo)售崗位更不用說(shuō)，每天晚上9點(diǎn)下班，有些分部還更晚。每年有四個(gè)大戰月，大戰月單休，非大戰月雙休。非大戰月雙休還是不錯的。

2、基本每天開(kāi)早會(huì )，我所在的分部每個(gè)上午開(kāi)早會(huì )一般都是半小時(shí)左右，少則20分鐘，多則一個(gè)小時(shí)，經(jīng)歷過(guò)最長(cháng)的早會(huì )是80分鐘。沒(méi)有實(shí)質(zhì)性?xún)热?，喊口號，講故事，打雞血，pua，講團隊精神。會(huì )議內容低俗無(wú)趣難熬，我覺(jué)得是浪費生命。

3、公司除了早會(huì )，還有各種各樣的會(huì )議，每月的，每季度的。管理層好像每月還是每季度都要去廣州總部開(kāi)會(huì )。費錢(qián)費力，手里有錢(qián)，就是不干正事。

4、我只知道銷(xiāo)售崗位的薪酬，底薪剛來(lái)基本是4200，無(wú)責，每季度按照業(yè)績(jì)上調或下調一次，最高8k。當然8k是很難的，能到6k就不錯了。開(kāi)單難度還是比較大的，這個(gè)有點(diǎn)看運氣。一個(gè)月下來(lái)開(kāi)不了單的也常見(jiàn)了。提成點(diǎn)還算高，15%到35%，按照2到3w的客單價(jià)，如果能開(kāi)單的話(huà)，算下來(lái)提成還可以。但坑的地方在于，轉正之后有一個(gè)什么雙月牌級制度。就是這個(gè)月的開(kāi)單量決定下個(gè)月的提成點(diǎn)：假如這個(gè)月開(kāi)4單，下個(gè)月開(kāi)1單，那下個(gè)月的那一單按照35%算提成。假如這個(gè)月開(kāi)1單，下個(gè)月開(kāi)4單，那下個(gè)月的4單按照15%算提成。

5、公司擺著(zhù)一個(gè)不怎么用的有點(diǎn)占地方的大鼓，印著(zhù)口號的橫幅也要每個(gè)月?lián)Q一條，每個(gè)月銷(xiāo)售同事只要開(kāi)了一單，都會(huì )給他發(fā)個(gè)獎牌。每個(gè)月每人只發(fā)一包抽紙，銷(xiāo)售崗位要自己帶電腦，沒(méi)有話(huà)補車(chē)補，下午茶也沒(méi)看到有。我的感覺(jué)就是把錢(qián)用錯了地方。

6、員工離職率，高。大量招人，大量離職。

大概說(shuō)這些。

以上的這些情況肯定會(huì )有變動(dòng)，各位求職者可以跟hr多了解確認。感興趣也歡迎繼續交流

6. 旅游咨詢(xún)顧問(wèn)是做什么的

1.景區度假區管理委托管理、顧問(wèn)管理、合作經(jīng)營(yíng)、承包經(jīng)營(yíng)等

2.旅游設備設施采購旅游設備設施采購、旅游服務(wù)配套用品采購

3.旅游電子商務(wù)：旅游景區推廣與預訂、網(wǎng)站建設、托管、維護、更新，市場(chǎng)推廣等

4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：門(mén)票代銷(xiāo)、合作銷(xiāo)售、銷(xiāo)售買(mǎi)斷、范圍市場(chǎng)合作、會(huì )展節慶活動(dòng)策劃與操作等五.詢(xún)問(wèn)顧問(wèn)類(lèi)

1.專(zhuān)項和主題研究 課題研究、專(zhuān)項旅游主題研究、政策法規研究和應用等

2.融資類(lèi) 銀行借貸、政府專(zhuān)項資本、國際基金和資本運營(yíng)等

3.招商引資：事項招商、合作招商等

4.顧問(wèn)： 投資開(kāi)發(fā)顧問(wèn)、經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)、市場(chǎng)運作顧問(wèn)、政府和公司發(fā)展顧問(wèn)等

5.訓練： 高級管理人員訓練、景區員工訓練、開(kāi)業(yè)訓練、專(zhuān)項訓練等

6.詢(xún)問(wèn)： 市場(chǎng)調研、經(jīng)濟貿易詢(xún)問(wèn)；房地產(chǎn)信息詢(xún)問(wèn)；市場(chǎng)狀況調查、綜合分析評估報告、可行性研究報告等

7. 旅游咨詢(xún)顧問(wèn)的職業(yè)發(fā)展

一個(gè)旅游顧問(wèn)應該在自己的本行業(yè)范圍類(lèi)知識，應該廣泛，應該是各種專(zhuān)業(yè)知識，必須要不同的學(xué)習，每天不停的學(xué)習進(jìn)步，因為小信息每天都在更新，經(jīng)?？匆恍?shí)事的報導，或者是別的行業(yè)的，因為接觸的游客各個(gè)行業(yè)都有，所以要博覽群書(shū)一定要不停的學(xué)習，才可以跟上時(shí)代的進(jìn)步。

8. 旅游咨詢(xún)顧問(wèn)面試問(wèn)題

面試分為兩個(gè)環(huán)節：第一環(huán)節為自我介紹，第二環(huán)節為回答問(wèn)題。

(一)自我介紹

自我介紹考核內容主要包括思想道德素質(zhì)、職業(yè)心理素質(zhì)和職業(yè)形象素質(zhì)。

1.職業(yè)素質(zhì)考核

(1)思想道德素質(zhì)

考生應具備正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān);愛(ài)國守法、明禮誠信、團結友善;有較強的知法、懂法、守法和用法的意識。

(2)職業(yè)心理素質(zhì)

考生應樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗，具有一定的情緒調控能力, 能夠冷靜地處理問(wèn)題，具有較強的應變能力。

(3)職業(yè)形象素質(zhì)

考生應具有良好的儀容儀表，衣著(zhù)得體，行為舉止自然大方，有親和力。

(二)回答問(wèn)題

回答問(wèn)題主要考核考生的專(zhuān)業(yè)認知水平、專(zhuān)業(yè)知識水平和專(zhuān)業(yè)能力水平。

1.專(zhuān)業(yè)認知水平

考核考生對旅游行業(yè)的初步認識和了解情況;重點(diǎn)考查考生對旅行社、旅游飯店和旅游景區等重點(diǎn)旅游企業(yè)的專(zhuān)業(yè)認知情況。

2.專(zhuān)業(yè)知識水平

重點(diǎn)考核考生在中專(zhuān)或職高階段主要學(xué)習專(zhuān)業(yè)課程情況。重點(diǎn)對《旅游概論》、《旅游基礎知識》、《導游業(yè)務(wù)》、《飯店服務(wù)》等主要專(zhuān)業(yè)核心課程基本知識技能的掌握情況。

3.專(zhuān)業(yè)能力水平

考查考生對旅游企業(yè)基本知識和基本操作程序的掌握。重點(diǎn)考查考生在旅行社、旅游飯店和旅游景區等核心旅游企業(yè)服務(wù)過(guò)程中應具備的實(shí)際操作能力;在對客服務(wù)過(guò)程中處理問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。

9. 旅游咨詢(xún)顧問(wèn)就業(yè)前景

旅游服務(wù)與管理畢業(yè)生可以從事旅游行政管理，旅行社，旅游咨詢(xún)，旅游景區，旅游電子商務(wù)企業(yè)，旅游規劃和策劃機構，主題公園的旅游經(jīng)濟管理，旅游企業(yè)的管理工作，或者休閑產(chǎn)業(yè)的自主創(chuàng )業(yè)等.

1.旅游行政管理部門(mén)

旅行行政管理通過(guò)考公務(wù)員方式，就業(yè)單位包括省市區地縣旅游局及其附屬單位，各單位具體職位根本需要而定，可以參考當年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。

2旅行社

可以任職旅行社各職能部門(mén)，比如業(yè)務(wù)部，計調部，接待部，導游部，外聯(lián)部，財務(wù)部等.

3.旅游咨詢(xún)公司

主要包括：出境旅游咨詢(xún)，旅游中介，商務(wù)考察咨詢(xún)，移民留學(xué)咨詢(xún)，代訂各地酒店，代訂商務(wù)用車(chē)，會(huì )議會(huì )展，旅游顧問(wèn)，導游培訓等服務(wù)?？梢詤⒓尤珖y一的旅游咨詢(xún)師考試，旅游咨詢(xún)也成新的熱門(mén)職業(yè)

4.旅游電子商務(wù)企業(yè)

旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為金融，軟件和網(wǎng)上書(shū)店最適合網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的四大行業(yè)之一，由此可見(jiàn)，企業(yè)發(fā)展前景較好，比如：攜程，藝龍是國內外知名旅游電子商務(wù)企業(yè).

5.旅游規劃和策劃機構

可以從事旅游規劃與策劃，包括旅游業(yè)發(fā)展規劃，旅游景區規劃，旅游策劃等業(yè)務(wù)。

6.旅游景區

可以從事旅游景區經(jīng)營(yíng)和管理，比如主題公園，樂(lè )園，影視基地，科技館等

7.旅游，休閑俱樂(lè )部

可以從事高爾夫俱樂(lè )部，健身俱樂(lè )部，沙灘浴場(chǎng)燈行業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理。還有酒吧KTV等娛樂(lè )場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)管理，以及各類(lèi)娛樂(lè )休閑場(chǎng)所.

8旅游度假村

畢業(yè)生都可以從事度假村的經(jīng)營(yíng)和管理

10. 旅游咨詢(xún)顧問(wèn)職業(yè)發(fā)展前景

1、對旅游產(chǎn)品的了解，線(xiàn)路，行程，位置，價(jià)格，特點(diǎn)，優(yōu)勢，目的地文化，天氣，如果是出境，還需要了解當地的政治局勢等諸多因素，也就是當客人咨詢(xún)你的時(shí)候，你需要快速做出回答，并且讓客人覺(jué)得你說(shuō)的是對的。

2、對客人實(shí)際需求的快速解讀，客人向你提的問(wèn)題不一定是他實(shí)際想要問(wèn)的問(wèn)題，你按表象去回答，就中了他的圈套，在交流的過(guò)程中就會(huì )被客人帶著(zhù)走，如：客人問(wèn)你，同樣的行程，網(wǎng)上的便宜那么多，你報價(jià)這么貴。這個(gè)時(shí)候，很多客人其實(shí)是需要你給他一個(gè)心理安慰，你只需要介紹你的行程線(xiàn)下服務(wù)是如何如何的好，能提供什么樣的保障，你就抓住了客人的消費心理，自然就容易成

11. 旅游咨詢(xún)顧問(wèn)招聘

攜程移動(dòng)旅行顧問(wèn)的崗位職責：

1.負責旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售.服務(wù)工作；

2.負責維護和開(kāi)發(fā)客戶(hù)，維護良好的客戶(hù)關(guān)系；

3.完成銷(xiāo)售簽單后的后續服務(wù)工作；

4.監督接待計劃的實(shí)施和協(xié)助處理旅游團在途中遇到的各種問(wèn)題；

5.服從和執行公司安排。

任職資格：

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，旅游管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先錄用；

2.熟悉國內.旅游線(xiàn)路操作，具有旅行社一年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先；

3.具有較強的團隊意識和集體觀(guān)念；

4.有協(xié)調統籌能力.督導能力，較強的應變能力及表達能力；

5.有良好的溝通能力，心里承受能力強；

6.熟練掌握辦公自動(dòng)化電腦操作.

工作時(shí)間1.每周雙休；2.早09：00--20：00周一至周日早晚班可以倒班。