1. 我國旅游業(yè)最大的客源國

世界旅游組織預測到2020年中國將成為世界第一大旅游目的國和第四大旅游客源輸出國。

世界旅游組織亞太部官員徐京先生今天在此間說(shuō)，中國正面臨著(zhù)發(fā)展旅游業(yè)的大好時(shí)機。世界旅游組織預測，2020年將有1．37億國際旅游者到中國旅游，整個(gè)東亞及亞太地區接待國際旅游者人數可達到4．38億，中國在這一區域市場(chǎng)中將占有31％的份額。世界旅游組織預測，2020年全球旅游總收入可達2萬(wàn)億美元。

據世界旅游組織統計，去年全球國際旅游人數達到6．63億人次，其中中國占有11．1％的份額。另?yè)衣糜尉钟嘘P(guān)人士介紹，去年全國旅游創(chuàng )匯收入達140億美元，旅游總收入達4002億元人民幣。

2. 我國旅游業(yè)第一國際客源國

（一）中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比較

1 ．中外旅行社營(yíng)銷(xiāo)管理比較

由于中外旅行社的市場(chǎng)不同、國情不同、發(fā)展歷程不同，因而在營(yíng)銷(xiāo)管理上也存在著(zhù)一定的差異。

( l ）旅行社營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念比較

在營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念上，中外旅行社之間受歷史因索的影響，二者之問(wèn)差異明顯。西方旅行社的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，深受其成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟的影響，歷經(jīng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)發(fā)展演進(jìn)過(guò)程，已由傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念轉變成現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，在市場(chǎng)競爭中，已牢固地樹(shù)立了營(yíng)銷(xiāo)戰略觀(guān)念和全球營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，觀(guān)念的進(jìn)步有力地支持了它們在市場(chǎng)中的競爭力。我國旅行社受旅游．業(yè)起步較晚的影響，尤其受計劃經(jīng)濟的影響，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)尚處于初步發(fā)展階段，雖然我國大量借鑒了西方營(yíng)銷(xiāo)理論和經(jīng)驗，但受市場(chǎng)發(fā)展不夠完善等因素的影響，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念大多處于傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念向新?tīng)I銷(xiāo)觀(guān)念的轉變過(guò)程之中，有些旅行社甚至連傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念都不具備。比較而言，樹(shù)立和更新?tīng)I銷(xiāo)觀(guān)念，應是我國旅行社努力的方向之一。

( 2 ）旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略比較

① 產(chǎn)品策略不同。在產(chǎn)品策略上，我國旅行社承擔著(zhù)產(chǎn)品生產(chǎn)職能，銷(xiāo)售先國外后國內，產(chǎn)品種類(lèi)單一；西方旅行社一般不承擔產(chǎn)品生產(chǎn)職能，銷(xiāo)售先國內后國外，產(chǎn)品種類(lèi)品種繁多，既包括現成的系列旅游產(chǎn)品，又包括臨時(shí)按旅游者要求而設計的產(chǎn)品甚至單項服務(wù)。

② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 ％的銷(xiāo)量，旅游零售商連鎖化、專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化。我國旅行社則既充當組織者又充當接待者（被形象地稱(chēng)為組團社和接待社），進(jìn)人國際市場(chǎng)主要采用間接渠道。

③ 價(jià)格策略不同。中外旅行社在成本、竟爭需求、匯率、通貨膨脹的處理上基本相同，但在制定價(jià)格的技術(shù)上，差別很大，我國旅行社基本上采用成本加成法定價(jià)，而西方旅行社多根據市場(chǎng)供需情況的變化靈活定價(jià)。在政府對價(jià)格的影響下，我國與西方各國也存在較大差異。

④ 促銷(xiāo)策略不同。西方旅行社的促銷(xiāo)策略以顧客為中心，并采取有針對性的營(yíng)銷(xiāo)，鼓勵全員營(yíng)銷(xiāo)；而我國旅行社的促銷(xiāo)策略重國際、輕國內，重中間商、輕旅游者的傾向明顯，傳播手段靠廣告，競爭靠削價(jià)，促銷(xiāo)形式單一，促銷(xiāo)水平較低。

由上述比較可以看出，中外旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上雖有共同之處，亦存在很大差異，也顯示了我國旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的較大不足，面對未來(lái)市場(chǎng)競爭，必須有效地提高自身的營(yíng)銷(xiāo)能力。

2 ．中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展比較

我國旅游業(yè)同西方旅游業(yè)相比，西方旅游業(yè)的發(fā)達水平高于我國旅游的發(fā)展水平，相應地，我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平落后于西方市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平，存在明顯的差距。西方旅游業(yè)快速發(fā)展中，經(jīng)歷了與物質(zhì)產(chǎn)品行業(yè)相同的過(guò)程，從資本主義發(fā)展的初期至今，完整經(jīng)歷了生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念等營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演變過(guò)程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在其旅游業(yè)的運用，也發(fā)展到了較高水平。

我國旅游業(yè)的起步較晚，其全面發(fā)展始于20 世紀80 年代，進(jìn)人80 年代中期，出現了第一次發(fā)展高潮，由于國際旅游入境的大幅增加，使旅游業(yè)面臨空前激烈的競爭局面。在這種背景下，旅行社自身的主動(dòng)銷(xiāo)售行為開(kāi)始出現，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)被正式引進(jìn)到旅游業(yè)。特別是進(jìn)人20 世紀90 年代后期，旅游市場(chǎng)出現了供大于求的局面，旅行社的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)意識從覺(jué)醒走向成熟，全面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)點(diǎn)與方法開(kāi)始為旅行社界所認可，傳統的銷(xiāo)售過(guò)渡到了比較成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，旅行社的市場(chǎng)行為也從簡(jiǎn)．單的銷(xiāo)售行為，開(kāi)始轉向了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。旅行社開(kāi)始調查、研究、預測市場(chǎng)需求，設計白己的產(chǎn)品，調整自己的產(chǎn)品結構，確定現實(shí)日標市場(chǎng)和促銷(xiāo)策略，預測未來(lái)潛在市場(chǎng)，進(jìn)行先期的市場(chǎng)培育，注承旅游者對旅游產(chǎn)品質(zhì)量的反映和處理，抓好售后服務(wù)等。

3 ．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略比較

西方旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理由于受完善的營(yíng)銷(xiāo)理論及市場(chǎng)環(huán)境影響，營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展已相當完善。表現在產(chǎn)品策略上，生產(chǎn)職能明確，產(chǎn)品主體清晰，發(fā)展模式由國內到國外，產(chǎn)品種類(lèi)多種多樣，產(chǎn)品的系列化、個(gè)性化特點(diǎn)突出；表現在渠道策略上，西方已形成完整的“四級系統”，渠道間相互支持，網(wǎng)絡(luò )間相互溝通；表現在價(jià)格策略上，定價(jià)基礎牢固（根據市場(chǎng)供求而定），旅行社自主性強，干擾因素相對較少，對政策的依賴(lài)程度小，產(chǎn)品的價(jià)格形式多樣化，顧客的選擇空間大，價(jià)格競爭力強；表現在促銷(xiāo)策略上，圍繞顧客設計促銷(xiāo)策略，對市場(chǎng)促銷(xiāo)針對性強。加之促銷(xiāo)中龐大的資金支持和全員營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng)，促銷(xiāo)已成為旅行社成功的推動(dòng)器。

比較而一言，我國的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，雖然起步較晚，但在成功借鑒西方進(jìn)步營(yíng)銷(xiāo)理論和經(jīng)驗的基礎上，近年來(lái)發(fā)展迅速，不論在國內、國際市場(chǎng)上都有不俗的表現，但從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體發(fā)展水平來(lái)說(shuō)，與西方仍有較大差距。在產(chǎn)品上，生產(chǎn)、銷(xiāo)售的職能不明，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)緩慢，缺乏創(chuàng )新，產(chǎn)品種類(lèi)單一，觀(guān)光旅游仍占據大半個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)。在產(chǎn)品價(jià)格上，決策的方法仍以成本加成法為主，受干擾因素較多，價(jià)格的調整與市場(chǎng)需求之間協(xié)調性不高。在渠道策略上，過(guò)重依賴(lài)中間商，直接營(yíng)銷(xiāo)渠道尚沒(méi)有很好的利用和發(fā)展。促銷(xiāo)上，形式單一，對廣告促銷(xiāo)手段過(guò)分依賴(lài)，削價(jià)競爭的傾向有待于進(jìn)一步克服。

通過(guò)中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比較分析，雖然我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相對于西方仍存在一定的不足，但各方面已開(kāi)始迅速發(fā)展。受我國旅游資源豐富，發(fā)展政策日趨寬松，以及人力資源充足等積極因素的支持，我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)乃至整個(gè)旅游業(yè)的騰飛是指日可待的。

（二）國際旅游市場(chǎng)營(yíng)悄組合策略

1 ．國際旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略

( 1 ）同中求異

旅游產(chǎn)品的對象可分為國內旅游者和國際旅游者兩大類(lèi)型。由于這兩種不同類(lèi)型的旅游主體其文化傳統和生活環(huán)境的差異，使他們在審美情趣、價(jià)值觀(guān)念、思維方式和行為準則等方面存在很大差別。這些相對穩固的社會(huì )性觀(guān)念滲透在他們各白的心理素質(zhì)中，支配著(zhù)他們的思想和行動(dòng)，使他們在旅游產(chǎn)品的價(jià)值判斷、消費偏好上存在著(zhù)明顯的差別。

旅游者之所以不惜花費巨資，不辭辛勞地到國外觀(guān)光旅游，就是為了領(lǐng)略異國情調、體驗異族風(fēng)俗、觀(guān)賞異地景觀(guān)，以滿(mǎn)足其求異的心理、店求。因此，制定國際旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略要突出“異”字。從形式到內容，民族特色越濃郁、文化差異越顯著(zhù)的旅游產(chǎn)品，就越能吸引外國旅游者。

( 2 ）產(chǎn)品組合

搞好旅游產(chǎn)品組合是國際旅游市場(chǎng)上的一條重要的產(chǎn)品策略。開(kāi)發(fā)國際旅游產(chǎn)品，很重要的一條是堅持以市場(chǎng)導向為原則，在不改變旅游產(chǎn)品的情況下，對旅游產(chǎn)品進(jìn)行重新設計、規劃、組合，以便更有效地滿(mǎn)足旅游者的需求。方法有兩種：一種是利用本國現有的基本景點(diǎn)，或將其中一些具有相同美學(xué)風(fēng)格或類(lèi)似性質(zhì)的旅游景點(diǎn)（或項口）結合在一起，組合成某項專(zhuān)題旅游產(chǎn)品。如我國近年推出的新加坡、馬來(lái)西亞、泰國三國旅游線(xiàn)就是運用這種組合方法。另一種方法是將其中一些特色反差較大的旅游景點(diǎn)或項目組合在一起，形成另一種富有二一吸引力的旅游產(chǎn)品。

( 3 ）因地制宜

中囚地域遼闊，在地現環(huán)境區域差異規律支配下 ，形成了多姿多彩的自然景觀(guān)；中國又是一個(gè)具有5000 年悠久歷史的文化古國，共有卜分豐富的文化遺產(chǎn)。秦始皇兵馬俑、古長(cháng)城等都是在國際上不可替代的旅游資源優(yōu)勢，開(kāi)展國際旅游要因地制宜地利用這些資源優(yōu)勢。

( 4 ）豐富多彩

近年來(lái)我國旅游產(chǎn)品結構仍以觀(guān)光度假和商務(wù)旅游為主，兩者占旅游產(chǎn)品總量2 / 3 還多，其他旅游產(chǎn)品不到1/3。旅游產(chǎn)品形式單一，大大制約了我國旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。并且觀(guān)光度假和商務(wù)旅游也僅停留于資源的表層開(kāi)發(fā)，影響了旅游產(chǎn)品的增值能力。因此，深層次發(fā)展觀(guān)光度假和商務(wù)旅游，不斷開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品成為當務(wù)之急。

中國目前每年的國際商務(wù)旅游支出約有42 億美元，約占亞洲商旅市場(chǎng)的17 % ，若加上國內商務(wù)旅行支出，總的市場(chǎng)支出約為人民幣2000 億元。即將在中國舉辦的2008 年奧運會(huì )和2010 年此博會(huì )，更為中國商旅市場(chǎng)創(chuàng )造了極大的發(fā)展空間。資本的嗅覺(jué)無(wú)疑是最靈敏的。美國運通、羅森· 布魯斯等全球較大的專(zhuān)業(yè)商旅服務(wù)公司已經(jīng)通過(guò)各種形式相繼涉足中國商旅市場(chǎng)。我國目前在商務(wù)旅游領(lǐng)域急需解決的首要問(wèn)題，就是培育專(zhuān)業(yè)的商務(wù)旅游公司。

此外，應加大開(kāi)發(fā)旅游新產(chǎn)品的力度，不斷推出文化類(lèi)、康體類(lèi)、教育類(lèi)、交通類(lèi)、探險類(lèi)、生態(tài)類(lèi)、節慶類(lèi)、養生類(lèi)和主題類(lèi)等旅游新產(chǎn)品，以增加我國旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。2 ．國際旅游市場(chǎng)的定價(jià)策略

( l ）國別定價(jià)策略

在國際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)決策中，旅行社必須首先決定：產(chǎn)品價(jià)格是與世界各地保持一致，還是針對各國的不同情況制定不同的價(jià)格。旅行社實(shí)行統一定價(jià)，有利于在世界上樹(shù)立產(chǎn)品的統一形象，作出統一的市場(chǎng)定位戰略，便于控制整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。但由于各國價(jià)格競爭、匯率、稅收等的差異情況，實(shí)行差別定價(jià)更適合各國的不同情況。旅行社究竟采取哪種定價(jià)策略，取決于以下情況：① 旅行社日標。如果旅行社在各國的營(yíng)銷(xiāo)目標一致，宜采用統一定價(jià)；但如果旅行社在各國的營(yíng)銷(xiāo)目標不同，宜采用差別定價(jià)。

② 競爭條件。如果旅游產(chǎn)品在各國市場(chǎng)上的競爭地位一樣，可采用統一定價(jià)策略；反之，可采用差別定價(jià)策略。

③ 旅游產(chǎn)品的生命周期。如果旅游產(chǎn)品在各國都處于相同的生命周期階段，旅行社宜采用統一定價(jià)策略；反之，應采用差別定價(jià)策略。

④ 銷(xiāo)售渠道。各國銷(xiāo)售渠道的結構和效率如果相同，則宜采用統一定價(jià)策略；如果不同，在銷(xiāo)售渠道的結構和效率好的國家，價(jià)格宜定得低些，在銷(xiāo)售渠道結構和效率差的國家，價(jià)格宜定得高些。

( 2 ）匯率變動(dòng)與價(jià)格策略

① 匯率上升時(shí)的價(jià)格策略。人民幣匯率上升意味著(zhù)人民幣升值，這相當于產(chǎn)品的外匯價(jià)格提高，從而銷(xiāo)售收人增加；同時(shí)，人民幣升慎，會(huì )使旅游產(chǎn)品的成本降低，這兩者綜合影響，使旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售利潤增加。此時(shí)，我們既可選用人民幣來(lái)報價(jià)以提高收入，又可通過(guò)降低產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格，以吸引更多的游客。② 匯率下跌時(shí)的價(jià)格策略。人民幣匯率下跌意味著(zhù)人民幣貶值，意味著(zhù)產(chǎn)品成本提高。這時(shí)，我們既可選用外幣來(lái)報價(jià)以提高收人，也可使用人民幣報價(jià)，以吸引更多的游客。

3 ．國際旅游市場(chǎng)的渠道策略

傳統的銷(xiāo)售渠道是旅游供應商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的松散網(wǎng)絡(luò )，渠道成員獨立經(jīng)營(yíng)、自負盈虧，他們之間聯(lián)系時(shí)主要是討價(jià)還價(jià)，談判買(mǎi)賣(mài)條件。近年來(lái)，銷(xiāo)售渠道體系逐漸向聯(lián)合化發(fā)展，由渠道某一成員領(lǐng)導、組織，并控制整個(gè)渠道體系，渠道成員之問(wèn)通過(guò)加強合作，使整個(gè)渠道體系的利潤得以提高。渠道聯(lián)合可分為縱向聯(lián)合和橫向聯(lián)合兩種。

( l ）縱向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道

縱向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道是由旅游供應商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的完整、統一的渠道體系?？v向聯(lián)合銷(xiāo)售體系有二種類(lèi)型：第一，法人吧縱向聯(lián)合銷(xiāo)代體系。第二，契約型縱向聯(lián)合銷(xiāo)售體系。第三，管理型縱向聯(lián)合銷(xiāo)售體系。( 2 ）橫向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道

橫向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道是由兩個(gè)或兩個(gè)以上同一環(huán)節旅游供應商、旅游批發(fā)商或旅游零瞥商進(jìn)行短期或長(cháng)期的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，或者聯(lián)合起來(lái)成立一個(gè)新的經(jīng)營(yíng)單位，這種組織方式稱(chēng)為橫向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道。采取這種渠道，可提高廣告、營(yíng)銷(xiāo)調研等工作的效率。

4 ．國際旅游市場(chǎng)的促銷(xiāo)策略

( l ）廣告促銷(xiāo)策略

旅行社在做國際旅游廣告時(shí)一般有兩種選擇：一種是由旅行社內部的廣告部門(mén)做廣告業(yè)務(wù)；另一種是委托廣告代理商代辦廣告業(yè)務(wù)。由于國際旅游廣告存在語(yǔ)言文字、教育、文化水平、風(fēng)俗習慣、政府法規的差異，委托當地廣告代理商代理，容易取得預期效果。選擇廣告代理商時(shí)，要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：① 廣告代理商的背景。廣告代理商的性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)廣告業(yè)務(wù)的現狀、發(fā)展歷史和發(fā)展情況、公司人員及其顧客情況、經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)方式等。

② 廣告公司的能力經(jīng)驗。

③ 廣告公司的聲譽(yù)。它包括廣告代理公司與其委托人之間合作的情況、公司人員的工作態(tài)度和精神面貌、委托人及公眾對公司的印象和評價(jià)等。( 2 ）銷(xiāo)售促進(jìn)策略

銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)在某些國家會(huì )受到限制。有些國家的法律規定，銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)只有獲得許可才能開(kāi)展，有些國家的法律對批零交易的折扣比率加以嚴格限制，等等。旅行社在國際旅游市場(chǎng)上開(kāi)展銷(xiāo)售促進(jìn)時(shí)，應事先了解這些限制或規定。

( 3 ）營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)策略

國際營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)所面對的公眾處于不同的國家和地區，有著(zhù)不同的社會(huì )文化背景，其語(yǔ)言、風(fēng)俗、生活方式都有很大差異，因此，制定國際旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)應注意以下問(wèn)題：

① 了解外國公眾對旅行社及旅游產(chǎn)品的態(tài)度以及客源國有關(guān)的經(jīng)濟、政治和社會(huì )情況。

② 了解并善用外國公眾經(jīng)常接觸的新聞傳播媒介。因為新聞傳播媒介是營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)傳播最常用、最有效的一種方式。

③ 要使自己傳播的信息從內容到形式符合外國公眾的語(yǔ)言、文化、風(fēng)俗習慣，以便他們接受。

④ 根據本旅行社的需要和可能，支持和贊助當地的社會(huì )發(fā)展計劃、社會(huì )慈善事業(yè)、文化體育活動(dòng)等。

⑤ 尊重當地的風(fēng)俗習慣，參加當地的社交活動(dòng)。( 4 ）國際旅游市場(chǎng)的人員推銷(xiāo)策略

國際旅游市場(chǎng)人員推銷(xiāo)的環(huán)境比國內旅游市場(chǎng)人員推銷(xiāo)的環(huán)境要復雜得多，因而對人員的要求也就高得多。在國際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)葉，，推銷(xiāo)人員可選用本國人員，也可以選用市場(chǎng)所在國和其他國家的推銷(xiāo)人員。

① 招聘

招聘是搞好人員推銷(xiāo)的基礎。從事國際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的推銷(xiāo)人員除應具備國內推銷(xiāo)人員的全部條件外，還須具備果斷決策的能力、市場(chǎng)調研的才能、文化適應能力。

② 培訓

旅行社在推銷(xiāo)人員的培訓中，對本國推銷(xiāo)人員和外籍推銷(xiāo)人員的培訓重點(diǎn)應有所不同。對本國推銷(xiāo)人員培訓貢點(diǎn)應放在熟悉不同國家的文化背景上，加強外語(yǔ)、禮儀、生活習慣和商業(yè)風(fēng)俗等的訓練。對外籍推銷(xiāo)人員的培訓，重點(diǎn)應放在讓他們了解本產(chǎn)品特點(diǎn)、掌握必要的推銷(xiāo)技巧上。

③ 激勵

來(lái)自不同文化背景國家的人有著(zhù)不同的需求和行為動(dòng)機，旅行社應了解不同文化背景的推銷(xiāo)人員的個(gè)人貓求和行為動(dòng)機，有針對性地使用激勵措施，充分調動(dòng)推銷(xiāo)人員的積極性。

3. 我國主要旅游客源地前10名的國家和地區

1.歐洲旅游市場(chǎng)歐洲是世界上接待國際旅游的中心地區，也是世界上旅游最發(fā)達的地區。

旅游市場(chǎng)規模居世界第一，也是最重要的旅游目的地。

2.美洲旅游市場(chǎng)20世紀80年代發(fā)展迅速。911以后旅游人數總體減少。需要提一下的

是美洲仍然是世界上人均旅游收入最多的國家。但是2008年金融危機可能會(huì )造成影響。

3.亞太地區旅游市場(chǎng)躍居世界第二位

4. 我國旅游業(yè)最大的客源國家是哪個(gè)

歐洲還是世界上最重要的國際旅游客源地.隨著(zhù)亞大地區的崛起,雖然歐洲目前旅游業(yè)各項指標仍呈增長(cháng)態(tài)勢,但在世界所占份額逐步下降. 美洲也是僅次于歐洲的世界第二大國際旅游客源市場(chǎng).但這一區域旅游業(yè)發(fā)展不平衡,主要集中在北美洲的美國,加拿大和墨西哥等少數幾個(gè)國家. 東亞太區.包括東亞,東南亞,中亞,大洋洲的所有國家.這一地區自20世紀60年代以來(lái),一直是世界上排名第三的國際旅游接待地區,也是世界上第三大國際旅游客源市場(chǎng).這里是世界上發(fā)展速度最快的旅游市場(chǎng),近30年來(lái),本區旅游業(yè)的發(fā)展速度遠遠超出世界平均值,居世界之首. 據世界旅游組織預測,到2020年以后,這一地區國際旅游的發(fā)展,將超過(guò)美洲而居世界第二位.

5. 中國旅游主要客源國有哪些

　　待遇還是很好的?！　∈茁眉瘓F是中國最大的旅游企業(yè)集團之一，是以經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)為主，涵蓋酒店、旅行社、汽車(chē)、購物、餐飲、會(huì )展、娛樂(lè )、景區等業(yè)務(wù)發(fā)展的現代化企業(yè)。首旅集團自1998年成立來(lái)積極推進(jìn)流程再造，進(jìn)一步完善 “吃、住、行、游、購、娛”旅游六大要素的產(chǎn)業(yè)鏈，導入全新的經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)揮品牌集聚效應，強化網(wǎng)絡(luò )管理，對酒店、旅行社、餐飲、汽車(chē)服務(wù)、旅游商業(yè)等板塊進(jìn)行業(yè)務(wù)整合，實(shí)現板塊互動(dòng)?！　∈茁眉瘓F旗下?lián)碛斜姸嗟闹髽I(yè)。北京首旅建國酒店管理有限公司，是我國最著(zhù)名的酒店管理品牌之一；首旅股份作為首旅集團控股的上市公司，在旅游板塊中業(yè)績(jì)卓然；首旅集團控股著(zhù)四家大型全資質(zhì)旅行社——中國康輝旅行社、神舟國旅集團、中國海洋國際旅行社和中國民族旅行社；首旅集團控股的“首汽股份” 是中國最大的旅游汽車(chē)公司之一；首旅集團所屬的北京展覽館，是北京最早的大型多功能展覽館?！　【频陿I(yè)將形成符合國際慣例的、高中低檔次配置合理的運營(yíng)體系。包括由北京飯店、貴賓樓飯店、凱賓斯基等品牌管理的近10家五星級高檔酒店、以首旅建國為品牌管理的數十家三、四星級中檔酒店、以如家和欣燕都為品牌管理的近百家經(jīng)濟型酒店，使首旅集團投資及管理的酒店總數超過(guò)100家?！　÷眯猩鐦I(yè)將以中國康輝旅行社在全國近百家家分支機構、神舟旅行社在北京地區100多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)為基礎, 形成以北京為中心、輻射全國及海外主要客源市場(chǎng)的接待體系?！　〔惋嫎I(yè)將充分發(fā)揮著(zhù)名老字號的餐飲品牌和200多家連鎖經(jīng)營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢，匯集全聚德、東來(lái)順、仿膳、豐澤園、四川飯店和聚德華天等著(zhù)名品牌?！　∑?chē)服務(wù)業(yè)擁有8000多輛運營(yíng)汽車(chē)和相對完善的汽車(chē)租賃、汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)修理、油料供應的綜合服務(wù)體系?！　÷糜紊虡I(yè)將突出燕莎品牌優(yōu)勢，進(jìn)一步整合燕莎友誼商城、貴友大廈、金源新燕莎MALL、燕莎奧特萊斯購物中心和古玩城等頗具特色的旅游商業(yè)資源，建立具有國際化水平的高檔購物體系?！　【皡^景點(diǎn)業(yè)將以資源開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)，形成旅游客源地與旅游目的地的有機聯(lián)系?！　?huì )展業(yè)將充分發(fā)揮北京展覽館及酒店會(huì )展設施的資源優(yōu)勢，實(shí)現會(huì )展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及接待服務(wù)整體效益最大化?！　÷糜闻嘤枌⒊浞掷眉瘓F資源優(yōu)勢，依托首旅集團培訓中心和博士后科研工作站，加強與國內外企業(yè)集團和培訓教育機構的合作，建立起為首旅集團及旅游行業(yè)培養各級各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的品牌培訓體系?！　‰S著(zhù)中國加入WTO，中國經(jīng)濟逐漸與世界接軌，首旅集團將緊緊抓住奧運機遇、中國旅游業(yè)發(fā)展的機遇、國有企業(yè)改革重組的機遇，以開(kāi)放的心態(tài)，與各界朋友攜手并肩，友好合作，同舟共濟，開(kāi)創(chuàng )中國旅游業(yè)更加輝煌的明天！

6. 我國旅游業(yè)最大的客源國是哪個(gè)國家

這是一個(gè)國際旅游的術(shù)語(yǔ)。主要是一些旅游資源豐富，以旅游業(yè)為重要經(jīng)濟來(lái)源的國家和地區分析旅游市場(chǎng)情況時(shí)所常用的詞匯。所指的是游客是從哪個(gè)國家來(lái)的。對去他那里旅游的客人作國別分析，就可以分重要客源國，主要客源國等。有針對性的加大宣傳力度，簡(jiǎn)化入境手續以吸引更多客源。

7. 中國最大的旅游客源國是

東南亞地區共有11個(gè)國家，分別是：越南、老撾、柬埔寨、泰國、緬甸、馬來(lái)西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊、菲律賓、東帝汶。

其中，印度尼西亞是全世界最大的群島國家，也是東南亞人口最多的國家，除此之外，印尼也是東南亞最大的經(jīng)濟體，和墨西哥的體量不分上下。這里還擁有眾多旅游資源，被叫做“天堂之島”的巴厘島便位于印度尼西亞。

新加坡是一個(gè)發(fā)達的國家，也是繼倫敦、紐約、香港之后的第四大國際金融中心，由于新加坡的綠化和環(huán)境衛生做得很好，故還有花園城市之稱(chēng)。

泰國是亞洲唯一的農產(chǎn)品凈出口國，擁有著(zhù)東盟最大的汽車(chē)市場(chǎng)。泰國是中國在東盟國家中第二大貿易伙伴，中國則是其最大的旅游客源國。

老撾是東南亞唯一的內陸國家，也是世界中最不發(fā)達的國家之一，工業(yè)和服務(wù)業(yè)基礎都很薄弱，經(jīng)濟以農業(yè)生產(chǎn)為主。

柬埔寨也是一個(gè)以農業(yè)為主的國家，農業(yè)人口占總人口的85%，工業(yè)基礎薄弱。被稱(chēng)為柬埔寨國寶的吳哥窟，是柬埔寨一張亮麗的名片，也是世界最受歡迎的一個(gè)旅游勝地

8. 目前我國旅游業(yè)最大的客源國

1、法國：8690萬(wàn)國際旅游人數

這個(gè)歐洲國家因其多樣化的旅游目的地而廣受認同，它是世界上訪(fǎng)問(wèn)量最大的國家。巴黎，斯特拉斯堡，阿爾薩斯和里昂是吸引游客的主要城市。這個(gè)國家以其高級定制時(shí)裝以及美麗的藝術(shù)博物館聞名，該國最著(zhù)名的紀念碑是艾菲爾鐵塔。它是去年訪(fǎng)問(wèn)量最大的國家，吸引了全球超過(guò)8690萬(wàn)的國際游客。

2、西班牙：8180萬(wàn)國際旅游人數

作為一個(gè)在歐洲擁有熱帶風(fēng)情的目的地，這個(gè)國家嚴重依賴(lài)旅游業(yè)。西班牙結合了歐洲旅行的舒適以及大西洋和地中海的壯麗海灘，歷史遺跡以及熱鬧的節日和狂歡節。最受歡迎的城市是巴塞羅那，馬德里和塞維利亞。古根海姆博物館是世界各地的現代建筑奇觀(guān)之一。官方稱(chēng)為“西班牙王國”。

3、美國：7690萬(wàn)國際旅游人數

世界第三大國家擁有多元化的地理位置。紐約，洛杉磯，拉斯維加斯，邁阿密和檀

9. 我國旅游業(yè)主要客源國

做中介肯定是客源重要。

業(yè)主放租都會(huì )找各種途徑發(fā)布信息，找到房源是比較容易的，有些業(yè)主會(huì )把所有中介拉個(gè)微信群，群發(fā)出租信息，中介找到房源相對簡(jiǎn)單?？驮淳捅容^難，客源有限，中介從業(yè)者又多，只有找到客源，才有成交的機會(huì )。中介都是以找到客源為重點(diǎn)，房源尋找途徑比較多。

10. 我國第一大旅游客源國

一方面是地緣因素，文化因素（求同是為了尋異），而且我們可以發(fā)現一個(gè)特別有意思的現象，80年代韓國都不是中國的第十大客源市場(chǎng)，91年以后情況發(fā)生變化，01年以后走躍居第一。個(gè)人認為出現這種變化的原因還是經(jīng)濟因素：88年漢城奧運會(huì )極大推動(dòng)韓國經(jīng)濟發(fā)展；入世之后和韓國經(jīng)貿往來(lái)密切。說(shuō)白了，旅游是經(jīng)濟性很強的文化現象

11. 我國旅游業(yè)第一大客源國

是的，據最新消息，日本確實(shí)成為了中國的最大客源地，同時(shí)韓國也緊隨其后。

當然除了地理位置臨近、最重要的還是旅游性?xún)r(jià)比高！由于日本來(lái)華旅游是有15天免簽入境的，再加上中國的物價(jià)相對低廉，且高度安全，使得相當大量的日本人愿意來(lái)中國旅游。對韓國而言，也是如此，就是沒(méi)了免簽，不過(guò)他們弄個(gè)旅游簽證非常容易。其他省份怎么樣我沒(méi)怎么注意，但是在廣東很多景點(diǎn)都能看到英/日/韓的三國外語(yǔ)，有點(diǎn)像東京，基本都是英/中/韓三國外語(yǔ)都標識出來(lái)。