1. 景區景點(diǎn)講解

又叫景區、景點(diǎn)、旅游景點(diǎn)。

旅游景區(tourist attraction)，是指以旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的區域場(chǎng)所，能夠滿(mǎn)足游客參觀(guān)游覽、休閑度假、康樂(lè )健身等旅游需求，具備相應的旅游設施并提供相應的旅游服務(wù)的獨立管理區。

旅游景點(diǎn)主要圍繞著(zhù)山、江、河、湖、海、寺、廟、博物館、公園等。

2. 景區景點(diǎn)講解詞

在剛做導游的時(shí)候要死啃導游詞,慢慢的再培養自己的講解風(fēng)格,在接待過(guò)程中不斷豐富自己的語(yǔ)言,多看書(shū)看報,掌握新聞動(dòng)向.把自己的語(yǔ)言運用到導游詞中去,這樣可以讓生硬,死板的導游詞變的生動(dòng)和有吸引力.讓游客感覺(jué)你不是在死背書(shū).個(gè)人條件不一樣,多挖掘自己的閃光之處,不要害羞,臉皮厚點(diǎn).我剛見(jiàn)到藍咖啡的時(shí)候就認為他以后一定會(huì )是個(gè)好導游,因為他擅長(cháng)表現自己,要培養自己的表現欲望,因為帶團的過(guò)程中,你是核心人物.好的導游員改行做主持人都會(huì )很稱(chēng)職. 導游員不但要對自己有信心,還要對自己的講解的國家,城市和景點(diǎn)有信心,想象一下,一個(gè)自己都不喜歡的地方,你怎么能介紹的讓游客喜歡呢?不管你是不是當地人,除了景點(diǎn)你還要熟悉當地的一切文化,單位,學(xué)校,市場(chǎng),醫院等等.因為在游覽之余你還要為他們提供額外的咨詢(xún)活動(dòng).游客需要的不只是一個(gè)會(huì )介紹景點(diǎn)的導游員,他們需要的更是一個(gè)熟悉當地的,他們可信賴(lài)的朋友. 合理的安排旅游路線(xiàn)和時(shí)間,一天什么時(shí)間會(huì )走到哪里,大概會(huì )遇見(jiàn)什么問(wèn)題,事前都要做好充分的準備和時(shí)間安排,時(shí)間提前了怎么安排,推后了怎樣補救,要做到心中有數. 要時(shí)刻保持游客的興奮狀態(tài),只有興奮的游客才能滿(mǎn)足你的其他欲望,想象一群靡靡登登的人還會(huì )有興趣和你去哪?可能最后店也不進(jìn),景也不加,損失慘重. 做事情要考慮在先,車(chē)輛,臥鋪,餐飲,房間的安排等等,尤其是旺季,這些可能都不能盡人意,但應該盡量把問(wèn)題考慮在前,解決在沒(méi)發(fā)生的時(shí)候.地陪和全陪要盡量配合工作,有任何矛盾都應該以不影響工作為前提,畢竟錢(qián)是小事,團是大事. 盡量滿(mǎn)足每位游客的需要,每個(gè)旅游者出門(mén)旅游的目的都不一樣,有的是想獵奇,有的是家有不快事出門(mén)散心,有的是想.....我們應該做的就是:獵奇者感到不虛此行,購物者滿(mǎn)載而歸,新婚者喜上加喜,悲傷者一掃悲云,尋根者大有收益......

3. 景區景點(diǎn)講解員名詞解釋

好吧，我來(lái)說(shuō)說(shuō)，我就是學(xué)旅游的，可以說(shuō)是太了解了，首先你要性格外向，會(huì )與人打交道就好。

景區的講解員不需要導游證，但是有的話(huà)優(yōu)先考慮。

一般比較牛的景點(diǎn)要求就比較高，因為應聘的人也多。

舉個(gè)例子，今年河南安陽(yáng)殷墟招講解員，應聘的人就上千，但是它只招十個(gè)人，所以競爭是相當的厲害。

像你這種情況，不太專(zhuān)業(yè)，去的地方又如此的知名，所以說(shuō)壓力是非常大的。

若是你非常想去，我建議你先去小的景點(diǎn)工作工作，積累點(diǎn)經(jīng)驗，等摸著(zhù)門(mén)道了再去，要是你非常自信的話(huà)，當然也可以直接試試看

4. 景區景點(diǎn)講解app

應該靠譜，三毛游是廣州三毛信息科技有限公司旗下產(chǎn)品。

廣州三毛信息科技有限公司成立于2015年底，是一家專(zhuān)注提供旅游途中知識內容服務(wù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。旗下主要產(chǎn)品“三毛游”是一款全球景點(diǎn)智能語(yǔ)音講解App，讓手機成為您的導游，為旅游者提供最全面最權威的目的地景區講解、歷史文化、旅游相關(guān)信息等內容服務(wù)。

5. 景區景點(diǎn)講解員的主要職責

第一部分 創(chuàng )建國家5A級旅游景區評比標準

細則一：服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則

(一)旅游交通

1、可進(jìn)入性

2、自備停車(chē)場(chǎng)

3、內部交通

(二)游覽

1、門(mén)票

2、游客中心

3、引導標識

4、宣教資料

5、導游服務(wù)

6、游客公共休息設施和觀(guān)景設施

7、公共信息圖形符號

8、特殊人群服務(wù)項目

(三)旅游安全

1、安全保護機構、制度與人員

2、安全處置

3、安全設備設施

4、醫療服務(wù)

5、救護服務(wù)

(四)衛生

1、環(huán)境衛生

2、廢棄物管理

3、吸煙區管理

4、食品衛生

5、廁所

(五)郵電服務(wù)

1、郵政紀念服務(wù)

2、電訊服務(wù)

(六)旅游購物

1、購物場(chǎng)所建設

2、購物場(chǎng)所管理

3、商品經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員管理

4、旅游商品

(七)綜合管理

1、機構與制度

2、企業(yè)形象

3、培訓

4、游客投訴及意見(jiàn)處理

5、征詢(xún)游客意見(jiàn)

6、國際互聯(lián)網(wǎng)宣傳

7、電視宣傳

8、報刊宣傳

9、電子商務(wù)

10、社會(huì )效益

(八)資源和環(huán)境的保護

1、空氣質(zhì)量

2、噪聲指標

3、地表水質(zhì)量

4、景觀(guān)、生態(tài)、文物、古建筑保護

5、出入口

6、區內建筑及設施與景觀(guān)的協(xié)調性

7、周邊環(huán)境與景觀(guān)協(xié)調性

8、綠化或美化

9、清潔能源的設施、設備

10、環(huán)保型材料

細則二：景觀(guān)質(zhì)量評分細則

(一)資源吸引力

1、觀(guān)賞游憩價(jià)值

2、歷史文化科學(xué)價(jià)值

3、珍稀或奇特程度

4、規模與豐度

5、完整性

(二)市場(chǎng)影響力

1、知名度

2、美譽(yù)度

3、市場(chǎng)輻射力

4、主題強化度

細則三：游客意見(jiàn)評分細則

1、旅游景區質(zhì)量等級對游客意見(jiàn)的評分依據

2、游客綜合滿(mǎn)意度的考察

3、《旅游景區游客意見(jiàn)調查表》發(fā)放、回收、統計

4、在質(zhì)量等級評定過(guò)程中，《旅游景區游客意見(jiàn)調查表》發(fā)放規模

5、《旅游景區游客意見(jiàn)調查表》采取發(fā)放方式

6、游客綜合滿(mǎn)意度的計分方法

7、旅游景區質(zhì)量等級游客意見(jiàn)綜合得分最低要求

第二部分 有關(guān)景區評比知識點(diǎn)

1、外部交通

2、景區交通

3、停車(chē)場(chǎng)

4、風(fēng)景區旅游線(xiàn)路

5、景區內標識牌

6、景區互聯(lián)網(wǎng)

7、導游服務(wù)

8、多功能的游客中心

9、景區安全

10、景區內廁所

11、景區通信

12、嶗山旅游紀念品

13、景區培訓

14、景區廣告語(yǔ)、質(zhì)量口號、質(zhì)量方針、景區質(zhì)量目標

15、景區總體規劃

16、景區旅游投訴

17、景區ISO9001質(zhì)量認證和14000環(huán)境質(zhì)量認證

18、景區主體建筑

19、景區適合游覽時(shí)間、客源

細則一：服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則

說(shuō)明：

1、本細則共計1000分，共分為8個(gè)大項，各大項分值為：旅游交通140分;游覽210分; 旅游安全80分;衛生140分;郵電服務(wù)30分;旅游購物50分;綜合管理195分;資源和環(huán)境的保護155分。

2、5A級旅游景區需達到950分，

(一)旅游交通 140分

1、可進(jìn)入性 70分

①抵達依托城市便捷程度，直達機場(chǎng)距依托城市距離在30公里以?xún)取?/p>

②依托城市有高速公路進(jìn)、出口;客運火車(chē)站、航運碼頭。

③依托城市到達景區便捷。

④抵達公路及客運航道等級為一級公路或最高級客運航道。

⑤景區外部交通引導標識，要求在顏色、外形上有別于一般交通標識。

⑥護坡良好。

⑦有旅游專(zhuān)項交通方式。

⑧有直達旅游專(zhuān)線(xiàn)。

⑨公交通達。

2、自備停車(chē)場(chǎng) 30分

①自備停車(chē)場(chǎng)地，要求停車(chē)場(chǎng)有綠化停車(chē)面或綠化隔離線(xiàn)。

②停車(chē)場(chǎng)設停車(chē)線(xiàn)、停車(chē)分區、回車(chē)線(xiàn)、分設出入口、專(zhuān)人值管。③車(chē)場(chǎng)內有方向引導指示標識。停車(chē)場(chǎng)或碼頭要求美觀(guān)，有特色或文化性，與景觀(guān)相協(xié)調。

3、內部交通 40分

①游覽線(xiàn)路進(jìn)出口設置合理，不過(guò)分鄰近，有利于游客疏散。

②景區特色游步道，要求游步道設計特色突出, 體現景區文化，采用生態(tài)或仿生態(tài)效果。

③游道或線(xiàn)路設置合理，線(xiàn)路設置形成環(huán)線(xiàn)，觀(guān)賞面大，有利于游客游覽。

(二)游覽 210分

1、門(mén)票 10分

①設計制作精美

②有突出特色

③背面有游覽簡(jiǎn)圖，咨詢(xún)、投訴、緊急救援電話(huà)。

2、游客中心 65分

①游客中心位置優(yōu)越、標識醒目、規模恰當，游客中心外明示免費服務(wù)項目。

②在游客中心內部設置電腦觸摸屏，介紹各景點(diǎn)設施及服務(wù)。

③在游客中心內設置影視介紹系統。

④提供游客休息設施。

⑤提供本旅游景區導覽宣傳資料。

⑥咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全。

⑦提供游程線(xiàn)路圖。

⑧明示景區活動(dòng)節目預告。

⑨提供導游人員明細公示。

⑩提供飲料及紀念品服務(wù)。

?提供特殊人群服務(wù)項目，包括殘疾人輪椅、盲道、無(wú)障礙設施，老年人使用的拐杖，兒童使用的童車(chē)等。

3、引導標識 43分

①配備導游全景圖，全景圖要正確標識出主要景點(diǎn)及旅游服務(wù)設

施的位置，包括各主要景點(diǎn)、游客中心、廁所、出入口、醫務(wù)室、公用電話(huà)、停車(chē)場(chǎng)等，并明示咨詢(xún)、投訴、救援電話(huà)。

②大型景區內交叉路口設置導覽圖，標明現在位置及周邊景點(diǎn)和服務(wù)設施的圖示。

③配備景物介紹牌，標識牌

④設計制作精美，維護良好，無(wú)脫落、無(wú)毛剌、無(wú)腐蝕等。

⑤中外文對照明確無(wú)誤，對照最少3種，要文圖相符。

4、提供宣教資料。15分

①包括正式出版印刷的導游圖、明信片、畫(huà)冊、音像制品、研究

論著(zhù)、科普讀物等。

②游客能獲取本旅游景區主要的導覽和宣傳資料，其中至少包括一種免費宣傳品，品種多,展示精美。

5、導游服務(wù)。37分

①導游人員數量適當。

②導游語(yǔ)種豐富，設外語(yǔ)導游。

③增加高級導游員或講解員。

④設便攜式可選擇播放語(yǔ)音導游。

⑤導游詞豐富、有文采。

⑥導游效果清晰、生動(dòng)、吸引人。

⑦導游服務(wù)有針對性，強調個(gè)性化。

6、提供游客公共休息設施和觀(guān)景設施。22分

①布局合理，數量充足，能滿(mǎn)足需要。

②不設置在危險地帶、危險場(chǎng)所。造型與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。

7、設置公共信息圖形符號。18分

①標識的內容、位置與范圍，參照GB10001標準。

②位置與數量。要求在停車(chē)場(chǎng)、出入口、售票處、購物場(chǎng)所、醫療點(diǎn)、廁所、餐飲設施等位置，合理設置公共信息圖形符號。圖形規范，與景觀(guān)相協(xié)調，有文化特色，視覺(jué)效果好。

8、特殊人群服務(wù)項目 10分

包括殘疾人輪椅、盲道、無(wú)障礙設施，老年人使用的拐杖，兒童使用的童車(chē)等。

(三)旅游安全 80分

1、安全保護機構、制度與人員。 10分

①設置安全保護機構，有健全的安全保護制度。

②有專(zhuān)職安全保護人員，并在游客集中和有安全隱患的地方分布。

景區流動(dòng)安全保護人員應與旅游區規模及性質(zhì)相適應。

2、安全處置 17分

①有高峰期游客安全處置預案，職責明確，程序清晰。

②工作人員到崗到位，分流得力，安全措施有效。

③特殊情況的安全處置，包括惡劣氣候、突發(fā)災情、傳染病疫情、食物中毒、纜車(chē)停電等特殊情況。預案反應迅速，組織得力，替代設施到位，處置效果好。

3、安全設備設施 28分

①危險地帶設置安全防護設施，安全護欄、水上拉網(wǎng)等應齊全和有效。

②防火設施齊備、完好。

③游覽游樂(lè )服務(wù)設施安全，包括交通工具、交通設施、游樂(lè )設施、水上游樂(lè )設備以及地面防滑處理、無(wú)障礙設施等，應符合安全規定、有效。

④特殊旅游項目的安全確認，速降、蹦極、潛水、漂流、游樂(lè )等特殊旅游項目，經(jīng)驗收合格。

⑤安全警告標志、標識應齊全、醒目、規范。

⑥安全宣傳。安全說(shuō)明或須知等要求中外文對照，置于醒目位置。有關(guān)重點(diǎn)景區(水上項目、滑雪場(chǎng))需安裝安全廣播。

⑦完善景區監控系統建設。

4、醫療服務(wù)。8分

①設立醫務(wù)室

②有專(zhuān)職醫護人員

③備日常藥品

④備急救箱、急救擔架。

5、救護服務(wù)。4分

①有水上旅游景區、山地旅游景區、滑雪場(chǎng)等的救護設備。

②建立緊急救援體系。

③內部救援電話(huà)，向游客公布且暢通有效。

④與相關(guān)單位有專(zhuān)門(mén)運送協(xié)議，及時(shí)發(fā)現，安全運送。

(四)衛生140分

1、環(huán)境衛生 20分

①景區內無(wú)亂堆、亂放、亂建現象，施工場(chǎng)地維護完好、美觀(guān)。

②游覽場(chǎng)所地面無(wú)污水、污物。

③建筑物及各種設施設備無(wú)污垢、污脫落。

④氣味清新。

2、廢棄物管理 40分

①污水排放不污染地面、河流、湖泊、海濱等。

②排放設施齊全完好。

③垃圾清掃及時(shí)，日產(chǎn)日清，流動(dòng)清掃。

④垃圾清掃器具美觀(guān)、整潔。

⑤垃圾箱(桶)外觀(guān)整潔美觀(guān)、數量充足、布局合理。

⑥垃圾處理場(chǎng)地或垃圾集中場(chǎng)地遠離旅游景區，不亂堆放，不就地焚燒或掩埋。

3、吸煙區管理 5分

①合理劃分，劃分為吸煙區與非吸煙區。

②管理到位，對非吸煙區吸煙行為，管理措施明確，管理行為到位。

4、食品衛生 10分

①食品衛生符合國家規定。

②餐飲、飲具、廚具分類(lèi)存放，消毒處理。

5、廁所 65分

①要求景區提供廁所布點(diǎn)圖。

②位置合理。位置相對隱蔽，但易于尋找，方便到達。

③數量充足。廁所總量達到旺季日均游客接待量的5‰以上。

④若固定廁位不能滿(mǎn)足高峰期需求，設流動(dòng)廁所。

⑤廁所使用水沖或生態(tài)廁所的比例達100%。

⑥設殘疾人廁位。

⑦廁所設備潔具質(zhì)量較好，要求隔板與門(mén)均有。主要游覽場(chǎng)所的廁所應具備盥洗設施(水龍頭)、掛衣鉤、衛生紙、皂液、面鏡、干手設備、煙缸等設施且實(shí)用有效。

⑧廁所內部有文化氛圍，廁所內根據景區特點(diǎn)進(jìn)行裝飾布置。廁所外觀(guān)、色彩、造型與景觀(guān)環(huán)境協(xié)調。

⑨游客集中場(chǎng)所的廁所有專(zhuān)人提供服務(wù)。

⑩三星級以上廁所達100%。廁所無(wú)異味，地面無(wú)穢物。

(五)景區郵電服務(wù) 30分

1、郵政紀念服務(wù)。 8分提供紀念戳、本地紀念封、明信片、紀念郵票等。

2、電訊服務(wù)。 22分

①有公用電話(huà)。

②公用電話(huà)數量充足。

③在出入口及區內游客集中場(chǎng)所均有設置。

④公用電話(huà)有直撥長(cháng)途功能。

⑤公用電話(huà)亭及標志與環(huán)境相協(xié)調，標志美觀(guān)、醒目。

⑥能接收移動(dòng)電話(huà)信號。

(六)旅游購物 50分

1、購物場(chǎng)所建設 15分

①購物場(chǎng)所不破壞主要景觀(guān)，不妨礙游客游覽，不與游客搶占道路和觀(guān)景空間。

②購物場(chǎng)所建筑造型、色彩、材質(zhì)與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調;布局合理，外部廣告標志不過(guò)分影響觀(guān)景效果。

2、購物場(chǎng)所管理 10分

對購物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理和環(huán)境整潔，秩序良好，無(wú)圍追兜售、強買(mǎi)強賣(mài)現象。

3、商品經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員管理 10分有統一管理措施和手段，包括質(zhì)量管理、價(jià)格管理(需明碼標價(jià))、計量管理、位置管理、售后服務(wù)管理等。

4、旅游商品 15分具有本旅游景區的特色。

(七)綜合管理 274分

1、機構與制度 20分

①管理機構健全，職責分明。

②規章制度健全。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)量、導游、衛生、環(huán)保、統計等規章制度健全。

③規章制度貫徹得力，有一年以上完整執行記錄。

2、企業(yè)形象 26分

①產(chǎn)品形象。據有獨特的產(chǎn)品形象并形成外在的企業(yè)標志。

②有明確的質(zhì)量目標，有鮮明的質(zhì)量方針或口號，為全體員工所熟知。

③企業(yè)標志運用。要求在旅游景區入口、導覽系統(如全景圖、指示牌、景物介紹牌等)、宣傳品、門(mén)票、工牌等均帶有企業(yè)標志。

④企業(yè)品牌標志進(jìn)行商標注冊。

⑤員工著(zhù)崗位服飾，佩帶工牌。舉止文明，熱情大方。

3、旅游規劃 30分

①有按照本標準及細則制定的相關(guān)規劃。

②規劃審批，經(jīng)當地政府審批。

③規劃實(shí)施有效性。規劃中的各項建設項目和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案得到全面實(shí)施。

4、培訓 20分

①培訓制度、機構、人員、經(jīng)費明確，落實(shí)。

②年度培訓范圍。管理人員及服務(wù)人員全面培訓。

③質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)、安全、導游、衛生、環(huán)保、統計等業(yè)務(wù)培訓全面。

④培訓效果，員工回答流利、正確。

5、游客投訴及意見(jiàn)處理 20分

①投訴數量及性質(zhì)。查詢(xún)有關(guān)行政管理部門(mén)和景區自身記錄。近

兩年內發(fā)生重大質(zhì)量投訴(涉及到對旅游者人身侵犯和健康損害的旅游投訴，均視為重大質(zhì)量投訴)的，此項不得分。

②投訴處理制度健全。

③投訴服務(wù)設施齊全。有明確的投訴電話(huà)、投訴辦公室標志、投

訴信箱、意見(jiàn)本等。

④投訴處理過(guò)程中，受理投訴迅速，服務(wù)態(tài)度好，記錄完整、細

致。必要時(shí)有法律咨詢(xún)。

⑤投訴處理效果好。

6、征詢(xún)游客意見(jiàn) 6分

①定期征詢(xún)，一年不少于3次。

②征詢(xún)數量，樣本量符合接待規模(總量達到全年接待量的1/1000)。

③意見(jiàn)處理，征詢(xún)意見(jiàn)有分析、有通報、有改進(jìn)措施。

7、通過(guò)國際互聯(lián)網(wǎng)宣傳 14分

①有獨立域名且有中文網(wǎng)址。

②依托知名綜合網(wǎng)站或權威旅游專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。

③內容豐富，全面說(shuō)明景區情況。

④建成數字虛擬景區，實(shí)現網(wǎng)上游覽。

⑤支持英文及其他語(yǔ)種。

8、通過(guò)電視宣傳 10分

①節目形式，有介紹本景區的電視宣傳片。

②播放級別，在中央級電視臺播放。

9、通過(guò)報刊宣傳 5分

①文章介紹形式，專(zhuān)題介紹。

②報刊級別，中央級報刊。

10、電子商務(wù) 25分

①查詢(xún)，動(dòng)態(tài)查詢(xún)未來(lái)特定時(shí)間段預計游客接待量。

②預訂，預訂門(mén)票、住宿、商品、餐飲娛樂(lè )等。

③支付，能提供網(wǎng)上支付功能。

11、社會(huì )效益 15分

①帶動(dòng)當地社會(huì )就業(yè)，80%為本地員工。

②對當地經(jīng)濟帶動(dòng)作用顯著(zhù)。

(八)資源和環(huán)境保護 155分

1、空氣質(zhì)量，達到國家一級標準。 10分

2、噪聲指標，達到國標一類(lèi)標準。 5分

3、地表水質(zhì)量達國標規定。 10分

4、景觀(guān)、生態(tài)、文物、古建筑保護 45分

①保護費用投入。全年用于景觀(guān)、文物、古建筑、生態(tài)系統、珍稀名貴動(dòng)植物的保護費用要達到旅游區(點(diǎn))全年門(mén)票收入的10%。

②采取適合的保護措施(如防火、防盜、防捕殺、古建筑修繕、古樹(shù)名木保護等)，要求制度具體，設施設備完善，人員職責明確。

③保護效果，全面保持文物古跡和景觀(guān)的真實(shí)性和完整性。

5、出入口 15分

①出入口主體建筑格調，對區內主體景觀(guān)有烘托效果。

②出入口有相應的游客集散場(chǎng)地，面積適中，管理良好。

6、區內建筑及設施與景觀(guān)的協(xié)調性 37分

①選址不破壞景觀(guān)

②主體建筑風(fēng)格有特色，效果突出。

③區內各單體建筑風(fēng)格一致，相協(xié)調。

④區內建筑外觀(guān)(造型、色調、材料等)與景觀(guān)相協(xié)調。

⑤區內建筑體量適度。

⑥建筑物周邊形成相應緩沖區，觀(guān)景效果良好。

⑦功能性建筑選址要隱蔽或外觀(guān)美化，

⑧管線(xiàn)設施，區內輸電、通訊線(xiàn)路等全部采用地下隱蔽方式

⑨區內標語(yǔ)口號及布置方式，注重文化性、藝術(shù)性及與景觀(guān)的協(xié)調性。

⑩不亂貼、亂放、亂擺小廣告，商業(yè)服務(wù)設施招牌不過(guò)分突出。

?各種娛樂(lè )設施及項目設置、布局和外觀(guān)合理

?建筑及設施選用材料不得使用玻璃幕墻、馬賽克貼面、卷簾門(mén)窗、簡(jiǎn)易鐵皮棚屋等。

7、周邊環(huán)境與景觀(guān)協(xié)調性 13分

①旅游景區與周邊環(huán)境設有隔離帶或緩沖區。

②旅游景區周邊形成優(yōu)美的天際輪廓線(xiàn)。

8、綠化或美化 14分

①綠化美化措施多樣，效果良好

②植物種類(lèi)比較豐富。

③具有珍稀植物

④綠化覆蓋率達80%以上。

9、采用清潔能源的設施、設備 3分

區內禁止使用造成嚴重破壞環(huán)境的設施、設備(包括產(chǎn)生高噪音或有害氣體、漏油漏氣的車(chē)輛、船舶等)。

10、采用環(huán)保型材料 3分

景區內禁用不可降解的一次性餐具，經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)禁用一次性塑料袋。

6. 景區景點(diǎn)講解ppt

語(yǔ)言生動(dòng)，表述清楚。講解員能夠用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言概括桂林山水的風(fēng)景特點(diǎn)，吸引游客的注意力與好奇心，并且能夠用親切的話(huà)語(yǔ)拉近講解員與游客的距離。

首先點(diǎn)評介紹的對象，然后選取最有特色的內容，有序的介紹，猶如帶領(lǐng)。講解時(shí)不必面面俱到，選取最有特色的景物重點(diǎn)講解，使大家產(chǎn)生向往之情，真實(shí)、貼切、自然的將自己的感情融入到講解中，同時(shí)將風(fēng)俗人情、民間傳說(shuō)及文人詩(shī)句引入文中，多層次多側面的解說(shuō)，使講解具備濃烈感染力。

7. 景區景點(diǎn)講解員崗位要求

數量與游客接待規模和旅游景區性質(zhì)相適應；有粵語(yǔ)、閩南話(huà)導游，同時(shí)要有外語(yǔ)導游；具有高級導游員或講解員；設置語(yǔ)音導游；導游詞科學(xué)、準確、有文采；導游效果清晰、生動(dòng)、吸引人；導游服務(wù)有針對性，強調個(gè)性化。

8. 景區景點(diǎn)講解及互動(dòng)

《壺口瀑布》用精彩的語(yǔ)言描繪了壺口瀑布“洶涌奔騰，聲震天地”的勝景。本文從動(dòng)詞選用、句式特點(diǎn)、修辭手法等角度入手，分析文章在言語(yǔ)形式方面的特點(diǎn)，以及言語(yǔ)背后作者的情感、思想

9. 景區景點(diǎn)講解技巧包括

全陪指的是，帶領(lǐng)旅行團去到全國各地的景點(diǎn)。主要負責他們的衣食住行；地陪指的是在某一個(gè)城市接待來(lái)自全國各地的旅行團，主要負責對景點(diǎn)的導游詞講解。景點(diǎn)講解員也就是導游

10. 景區景點(diǎn)講解員

尊敬的各位領(lǐng)導，大家好！歡迎大家來(lái)到紅色景觀(guān)景點(diǎn)，希望在這里大家可以接受革命傳統教育，傳承紅色文化精神。讓紅色文化發(fā)揚光大。同時(shí)激勵廣大黨員干部在工作崗位上盡職盡責，勇于擔當，敢為人先，吃苦耐勞，不忘革命先輩用鮮血和生命換來(lái)的江山來(lái)之不易。

11. 景區景點(diǎn)講解員的知識準備有哪些?

敦煌莫高窟講解員堪稱(chēng)“半個(gè)敦煌學(xué)專(zhuān)家”

參觀(guān)過(guò)敦煌莫高窟的人，都會(huì )對那里的講解員留下深刻的印象：高雅的氣質(zhì)、淵博的知識、良好的口才……有人稱(chēng)贊他們是“半個(gè)敦煌學(xué)專(zhuān)家”?，F在，他們不僅可以用流利的漢語(yǔ)普通話(huà)講解，而且可以熟練地用日、英、法、俄、德、韓等多種語(yǔ)言解說(shuō)；不僅可以為一般游客講解，而且可以為專(zhuān)業(yè)人員講解；不僅可以做短時(shí)間講解，而且可以做連續幾天的長(cháng)時(shí)間講解。

莫高窟的講解員何以會(huì )有那么高的素質(zhì)?敦煌研究院院長(cháng)樊錦詩(shī)告訴記者，這是我們長(cháng)期狠抓講解員隊伍建設、提高講解質(zhì)量的結果。

敦煌文化和敦煌藝術(shù)博大精深,但其中許多內容又與宗教密不可分。如何才能既介紹知識又不宣傳宗教，既引導游客理解文物之美、感受藝術(shù)之精，又使他們在較短時(shí)間內獲取大量有價(jià)值的信息？這對講解員提出了很高的要求。為此，敦煌研究院特別注重提高講解員的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。除了送他們到高等院校培訓外，還在每年的旅游淡季組織專(zhuān)門(mén)培訓，邀請本院專(zhuān)家為他們介紹相關(guān)知識，然后進(jìn)行考核、定級。由于注重鉆研學(xué)習，許多講解員很快便從外行變成內行，對敦煌、敦煌學(xué)及相關(guān)知識了然于胸。由于綜合素質(zhì)較高，有些人還在省內的各種大賽中獲獎?，F在，掌握一門(mén)外語(yǔ)的講解員就有40多人。他們可以為國內外不同層次、不同專(zhuān)業(yè)、不同語(yǔ)言的游客進(jìn)行講解。

樊錦詩(shī)認為，講解員是敦煌文化藝術(shù)最好的宣傳員，是弘揚敦煌文化藝術(shù)的生力軍。講好了，既可以普及知識、傳播文明，又可以讓游客受到教育、得到啟發(fā)。

樊院長(cháng)高興地告訴記者，我們的講解員，由于都懂大量敦煌學(xué)知識，在工作中都能保證質(zhì)量地按要求講解，自覺(jué)地以傳播敦煌文化為己任。在一些景點(diǎn)講解員亂說(shuō)、瞎說(shuō)、戲說(shuō)、穿鑿附會(huì )的現象，在莫高窟都不存在。高品位的講解，讓游客普遍感到滿(mǎn)意。