1. 旅行社法規

內容包括概述、憲法法律制度、民事法律制度、合同法律制度、消費者權益保護及法律制度、旅行社管理法規制度、導游人員管理法規制度、旅游食宿管理法規制度、旅游交通管理法律制度、旅游資源保護法律制度、旅游者出入境管理法律制度、旅游安全管理法規制度、旅游保險法律制度和旅游投訴管理法規制度。本書(shū)體例完整、內容豐富、知識全面、層次清晰、邏輯嚴謹、注重實(shí)用、操作性強。 　　本書(shū)可作為中等職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)與管理、飯店服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)的教材，也可作為旅行社崗位培訓和導游人員資格、等級考試培訓用書(shū)，還可供旅游從業(yè)人員自學(xué)和參考。

2. 旅行社法規環(huán)境

第一條 為加強對旅行社服務(wù)質(zhì)量的監督和管理，保護旅游者的合法權益，保證旅行社規范經(jīng)營(yíng)，維護我國旅游業(yè)的聲譽(yù)，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》和《旅行社管理暫行條例》的有關(guān)規定，按照旅行社的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，參照國際慣例，經(jīng)國務(wù)院批準，對旅行社實(shí)行質(zhì)量保證金制度。

第二條 本規定所稱(chēng)旅行社質(zhì)量保證金（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“保證金”）是保障旅游者權益的專(zhuān)用款項。當出現以下四種情形而旅行社不承擔或無(wú)力承擔賠償責任時(shí)，以此款項對旅游者進(jìn)行賠償：

（1）旅行社因自身過(guò)錯未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準而造成旅游者的經(jīng)濟權益損失；

（2）旅游社的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規定的標準而造成旅游者的經(jīng)濟權益損失；

（3）旅行社破產(chǎn)后造成旅游者預交旅行費損失；

（4）國家旅游局認定的其他情形。

第三條 各類(lèi)旅行社須向旅游行政管理部門(mén)繳納保證金，數額如下：

（1）經(jīng)營(yíng)國際旅游招徠和接待業(yè)務(wù)的旅行社（含經(jīng)國家旅游局許可設立的中外合資旅行社）60萬(wàn)元（人民幣，下同）；

（2）經(jīng)營(yíng)國際旅游接待業(yè)務(wù)的旅行社30萬(wàn)元；

（3）經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)的旅行社10萬(wàn)元；

（4）特許經(jīng)營(yíng)出國（出境）旅游業(yè)務(wù)的旅行社另繳100萬(wàn)元。

第四條 保證金屬于繳納的旅行社所有。旅游行政管理部門(mén)按規定比例從其利息中提取管理費。

第五條 保證金的管理實(shí)行“統一制度、統一標準、分級管理”的原則。國家旅游局統一制定保證金的制度、標準和具體辦法。各級旅游行政管理部門(mén)按照規定的權限實(shí)施管理。

第六條 各級旅游行政管理部門(mén)在規定的權限內，依據有關(guān)法規、規章和程序，做出支付保證金賠償的決定。

第七條 保證金須保持滿(mǎn)額。支付賠償后，有關(guān)的旅行社必須在規定的期限內補足。

第八條 旅行社終止經(jīng)營(yíng)，旅游行政管理部門(mén)退還保證金；旅行社破產(chǎn)或解散時(shí)，保證金按本規定和其他有關(guān)法律規定處置。

第九條 保證金的管理情況應納入每年的財務(wù)檢查或審計，并公布結果；上一級旅游行政管理部門(mén)定期檢查下一級旅游行政管理部門(mén)對保證金的收支和管理情況。

第十條 違反本規定的旅行社，旅游行政管理部門(mén)給予以下處罰：

（1）警告；

（2）在一定期限內暫停其旅行社業(yè)務(wù)；

（3）吊銷(xiāo)其旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

第十一條 本規定由國家旅游局解釋。實(shí)施細則由國家旅游局另行制定。

3. 旅行社法律法規

旅行社應當按照規定繳納保證金，用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時(shí)緊急救助的費用。

根據《中華人民共和國旅游法》第六十七條，因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理：

1、合同不能繼續履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明，可以在合理范圍內變更合同；旅游者不同意變更的，可以解除合同。

2、合同解除的，組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者，合同變更的，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。

擴展資料：注意事項：保證金屬于繳納的旅行社所有。

旅游行政管理部門(mén)按規定比例從其利息中提取管理費。保證金的管理實(shí)行統一制度、統一標準、分級管理的原則。

國家旅游局統一制定保證金的制度、標準和具體辦法。

各級旅游行政管理部門(mén)按照規定的權限實(shí)施管理。

由于旅行社對參團游客擅自分團、脫團及滯留境外、逾期返程需承擔法律責任，因此，旅行社有權根據游客的實(shí)際情況收取保證金，具體保證金的標準以及收取和退換方式則由雙方另行約定。

4. 旅行社法規一團一檔

境內一日游以大中型團為主，二三十人一團居多；到酒店接送經(jīng)常出現小車(chē)換大車(chē)的現象，或旅行社干脆要求旅游者自行到固定地點(diǎn)上車(chē)；司機和導游分開(kāi)，設專(zhuān)職導游；一般有統一購物項目；旅游線(xiàn)路組合少，可選擇少，傳統旅游線(xiàn)路居多；一日游的時(shí)間一般超過(guò)10個(gè)小時(shí)；各旅行社同一線(xiàn)路的收費價(jià)格不統一；旅行社的收費含門(mén)票、餐費等。

競爭激烈，互相殺價(jià)，經(jīng)常出現臨時(shí)拼團的“賣(mài)豬仔兒”現象。門(mén)票回扣、餐費回扣、自費項目回扣、購物回扣等屢禁不止。

5. 旅行社法規案例分析

1為了強對旅行社的管理，保障旅游者和旅行社的合法權益，維護旅游市場(chǎng)秩序，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。

2適用于中華人民共和國境內的旅行社和外國旅行社在中華人民共和國境內設立的常駐機構。

6. 旅行社法規制度

出境旅游，是旅游的一種，通常指到自己國家以外的國家或地區旅游度假，是領(lǐng)略異國風(fēng)情文明的最直接的方式，涵蓋的內容可以細分到各目的地。

安全是享受快樂(lè )旅程的保證。出發(fā)前最好購買(mǎi)旅游意外保險，如果發(fā)生意外能得到及時(shí)的救助。

旅途中盡量少帶現金，不要將錢(qián)放在行李中，要貼身保管。貴重物品不要放在房間內。最好到正規商店購物，買(mǎi)了東西要發(fā)票證明。在試衣試鞋時(shí)，最好請同團好友陪同和看管物品。

重要證件如護照、簽證、身份證、信用卡、機船車(chē)票要隨身攜帶、妥善保管。出發(fā)前最好各復印一件放在手提包中，原件放在貼身的內衣口袋中。遇到有人查證件時(shí)也不要輕易答應，應報告領(lǐng)隊處理。如領(lǐng)隊不在場(chǎng)，可要求對方出示身份證或工作證件，否則應予拒絕。若對方是警察，也應記下其證件號、胸牌號和車(chē)號。

在旅游過(guò)程中，游客應當保存好一切可能用得著(zhù)的證明材料，如旅游合同、旅游發(fā)票、景點(diǎn)門(mén)票、醫療單據等，不要僅憑口頭承諾。必要時(shí)，消費者可將與旅行社進(jìn)行商談交涉的過(guò)程以錄音的形式記錄下來(lái)，以備用。遇到侵權更要及時(shí)向旅行社、消費者協(xié)會(huì )、旅游質(zhì)量質(zhì)監所等機構反映。

國外旅游要尊重所在國，特別是有特殊宗教習俗國家的風(fēng)俗習慣，避免因言行不當引發(fā)糾紛。遇到地震等自然災害或政治動(dòng)亂、戰亂、突發(fā)恐怖事件或意外傷害時(shí)，要冷靜處理并盡快撤離危險區域，并及時(shí)報告我國駐所在國使領(lǐng)館或與國內有關(guān)部門(mén)聯(lián)系尋求營(yíng)救保護。

7. 旅行社法規的未來(lái)走向

在我國，現代意義上的旅游立法是從上個(gè)世紀70年代末開(kāi)始的，為了保障現代旅游業(yè)的健康發(fā)展，我國在頒布的眾多民事和經(jīng)濟的法律和法規中，十分重視對旅游業(yè)的法律保護。但是，由于旅游活動(dòng)領(lǐng)域存在著(zhù)某些不同于一般經(jīng)濟或民事關(guān)系的特殊的權利義務(wù)。僅靠通用性法律的一般原則和規定，不足以調整這些特殊的權利義務(wù)。這樣，調整旅游社會(huì )關(guān)系的專(zhuān)門(mén)法律法規也不斷出臺。所以，目前我國有兩類(lèi)法律和法規調整旅游社會(huì )關(guān)系。

一類(lèi)是通用的法律法規，如《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》、《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等等。盡管這些法律從立法意圖上不是專(zhuān)門(mén)針對旅游社會(huì )關(guān)系制定的，但事實(shí)上它所提供的法律原則和規定也適用于旅游事業(yè)。

另一類(lèi)是專(zhuān)門(mén)調整旅游關(guān)系的法律、法規。旅游業(yè)在我國是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)部門(mén)，旅游專(zhuān)門(mén)立法工作起步較晚。1985年5月11日，國務(wù)院頒布了《旅行社管理暫行條例》，這是我國第一個(gè)關(guān)于旅游業(yè)管理方面的法規。該《條例》施行后，相繼有幾十個(gè)專(zhuān)門(mén)法規問(wèn)世。這些法規在實(shí)踐中也在不斷地修改和完善。目前我國已經(jīng)制定的旅游法律、法規主要有：《旅行社管理條理》、《導游人員管理條理》《風(fēng)景名勝區管理暫行條例》、《旅行社質(zhì)量保證金暫行規定》、《旅館業(yè)治安管理辦法》、《中華人民共和國評定旅游涉外飯店星級的規定》、《旅游投訴暫行規定》、《娛樂(lè )場(chǎng)所管理條例》、《旅游安全管理暫行辦法》等。

8. 旅行社法規管理的主要內容有哪些

旅游局。

中華人民共和國國家旅游局（簡(jiǎn)稱(chēng)"國家旅游局"），是國務(wù)院主管旅游工作的直屬機構。

國家旅游局內設7個(gè)部門(mén)，分別是：辦公室（綜合協(xié)調司）、政策法規司、旅游促進(jìn)與國際聯(lián)絡(luò )司、規劃發(fā)展與財務(wù)司、質(zhì)量規范與管理司、人事勞動(dòng)教育司、老干部辦公室。

國家旅游局有6個(gè)直屬單位，分別是：國家旅游局機關(guān)服務(wù)中心、國家旅游局信息中心、中國旅游協(xié)會(huì )、中國旅游報社、中國旅游出版社、中國旅游管理干部學(xué)院。