1. 旅游平臺運營(yíng)方案
要經(jīng)營(yíng)好度假村,可以從以下幾方面來(lái)入手:
第一,公共配套設施要完善(特別是安全設施),只有完善的配套設施,才能吸引游客入住。
第二,吃住要有當地的特色,管好游客的住管好游客的口,才能留住游客的心。
第三,服務(wù)周到,價(jià)格合理。不能發(fā)生宰客的現象,不能只做一次生意,要做好口碑工作,讓客源不斷!
2. 旅游平臺運營(yíng)模式
既在線(xiàn)上報名,線(xiàn)下跟團走
3. 旅游平臺運營(yíng)方案范文
1、細致溝通是做好地接的基礎?!暗亟印笔軙r(shí)空條件的限制,往往難以直接、迅捷地面對團隊和游客,因此事先對組團情況全面、細致的掌握,就成為做好地接工作的基礎。所以要十分注意與組團社的溝通與交流,確認前必須詳細了解游客的人數、年齡、職業(yè)、民族及住房要求,餐飲要求,交通要求,導游服務(wù)要求,及地接導游性別要求等等。特別是對客人的特殊要求,必須不厭其煩地細致具體了解掌握,以提供相應的服務(wù),滿(mǎn)足游客的需要。
2、換位思考是做好地接前提。組團社往往對旅游目的地缺乏詳細了解,因此,地接社應以高度負責的精神,換位思考,多從組團社的角度出發(fā)考慮各方面的工作,并詳實(shí)將接待準備情況及接待設施的運營(yíng)狀況告知組團社,在相互理解的基礎上達成共蠃。比如團隊注意事項、當地氣候特點(diǎn)、飲食結構特點(diǎn)、民族民俗習慣、景區食宿條件等等,都要有詳細的說(shuō)明。對可能發(fā)生的問(wèn)題,應當及時(shí)提醒組團社,未雨綢繆,盡量避免臨時(shí)補救情況的發(fā)生。
3、積極應變是做好地接關(guān)鍵??陀^(guān)條件是經(jīng)常發(fā)生變化的,我們無(wú)法改變,但可以以變應變,適時(shí)化不利因素為有利因素,把為游客的服務(wù)工作做好,保證旅游服務(wù)質(zhì)量不降低。要實(shí)行預案制度,不打無(wú)把握之仗,做到,凡事有二套方案,不做拍胸脯,喝大膽湯的行為。一定多問(wèn)自己假如出問(wèn)題了怎么辦?另外自帶車(chē)團隊確認時(shí),一定要告清楚行車(chē)路線(xiàn)、接團詳細地點(diǎn)、當地實(shí)際情況。
4、細致服務(wù)是做好地接必需。真誠、熱情、細致、周到的服務(wù)是地接各項工作的必須,要隨時(shí)做好團隊的跟蹤服務(wù),及時(shí)了解團隊動(dòng)態(tài)為游客提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在團隊運行過(guò)程中,我們注意隨時(shí)與帶團導游保持密切聯(lián)系,掌握團隊動(dòng)態(tài),了解團餐情況、住宿情況、接待滿(mǎn)意度等問(wèn)題。及時(shí)溝通交流以化解客人與導游之間的隔閡,同時(shí)為導游創(chuàng )造一個(gè)好的服務(wù)工作氛圍,必如,和導游聯(lián)系最好以發(fā)短信方式,時(shí)間選擇在中午或晚上,不要影響帶團時(shí)的講解等等,于細微處見(jiàn)精神。
5、以人為本是做好地接核心。以人為本不僅體現在為客人服務(wù)上,在旅行社管理上更應注重人性化管理,努力為導游及服務(wù)工作人員創(chuàng )造一個(gè)良好的工作氛圍,讓他們無(wú)后顧之憂(yōu),全身心投入為客人服務(wù)工作中去,只有這樣導游才能全身心的為客人服好務(wù)。以人為本方能落在實(shí)處。在給客人服務(wù)上是轉變服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,用真誠、熱情感動(dòng)客人,用講解技藝征服客人。
隨著(zhù)旅游市場(chǎng)競爭更為激烈,游客更加挑剔,這對我們地接要求更高,但只要我們能樹(shù)立正確的觀(guān)念和意識,金杯銀杯不如顧客口碑,金獎銀獎不如組團社夸獎。只有把各項工作做細做實(shí)就能贏(yíng)得客人滿(mǎn)意和組團社的放心和信任,我們的業(yè)務(wù)才能有長(cháng)足的發(fā)展。
4. 旅游平臺設計方案
把你的產(chǎn)品掛在抖音上,直播介紹產(chǎn)品,或者掛在攜程上,就會(huì )有人買(mǎi)你的產(chǎn)品了。
5. 旅游平臺運營(yíng)方案策劃
1.景區度假區管理委托管理、顧問(wèn)管理、合作經(jīng)營(yíng)、承包經(jīng)營(yíng)等
2.旅游設備設施采購旅游設備設施采購、旅游服務(wù)配套用品采購
3.旅游電子商務(wù):旅游景區推廣與預訂、網(wǎng)站建設、托管、維護、更新,市場(chǎng)推廣等
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):門(mén)票代銷(xiāo)、合作銷(xiāo)售、銷(xiāo)售買(mǎi)斷、范圍市場(chǎng)合作、會(huì )展節慶活動(dòng)策劃與操作等五.詢(xún)問(wèn)顧問(wèn)類(lèi)
1.專(zhuān)項和主題研究 課題研究、專(zhuān)項旅游主題研究、政策法規研究和應用等
2.融資類(lèi) 銀行借貸、政府專(zhuān)項資本、國際基金和資本運營(yíng)等
3.招商引資:事項招商、合作招商等
4.顧問(wèn): 投資開(kāi)發(fā)顧問(wèn)、經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)、市場(chǎng)運作顧問(wèn)、政府和公司發(fā)展顧問(wèn)等
5.訓練: 高級管理人員訓練、景區員工訓練、開(kāi)業(yè)訓練、專(zhuān)項訓練等
6.詢(xún)問(wèn): 市場(chǎng)調研、經(jīng)濟貿易詢(xún)問(wèn);房地產(chǎn)信息詢(xún)問(wèn);市場(chǎng)狀況調查、綜合分析評估報告、可行性研究報告等
6. 旅游線(xiàn)路運營(yíng)方案
發(fā)展鄉村旅游就不得不提我們的政府近些年來(lái)提出的“鄉村振興計劃”,而發(fā)展鄉村旅游也是“鄉村振興計劃”的重要一部分。我們國家隨著(zhù)這些年的蓬勃發(fā)展,工業(yè)化已經(jīng)達到了一個(gè)相當高程度,緊跟著(zhù)中國的城鎮化也接近了60%。因為工業(yè)化的發(fā)展大量的農村青壯年勞動(dòng)力涌入城市定居就業(yè),所以導致了農村空心化,缺少了青壯年勞動(dòng)力的農村開(kāi)始變得蕭條。從長(cháng)遠發(fā)展戰略來(lái)講工業(yè)和農業(yè)必須要協(xié)調發(fā)展,兩者缺一不可。所以這個(gè)時(shí)候從國家戰略層面上來(lái)說(shuō)振興鄉村是很及時(shí)和必須要去努力做的。
我是出生成長(cháng)在農村現在在城市買(mǎi)房工作的一個(gè)農民,發(fā)自?xún)刃膩?lái)講將來(lái)我還是希望回到農村生活,一是因為對農村生活的眷戀、二是因為自己就屬于那里。
中國傳統文化的根就在鄉村,發(fā)展鄉村旅游重點(diǎn)就要發(fā)掘出傳統文化,廣袤的鄉村大地有青山綠水有沒(méi)被污染的環(huán)境,有詩(shī)情畫(huà)意的田園生活、有延續了幾千年的農耕文明。鄉村未來(lái)的發(fā)展方向還是要以生態(tài)農業(yè)、保護鄉村生態(tài)環(huán)境、宜居的方式來(lái)促進(jìn)鄉村旅游。因為鄉村主要是以產(chǎn)出農產(chǎn)品為重要基地,所以它的發(fā)展建設注定不能像城市那樣搞。對鄉村來(lái)說(shuō)有些地方是可以進(jìn)行現代化建設的,有些地方就不能。比如說(shuō)鄉村的道路就必須要修的非常便利,這方面我們的政府做的非常好,現在全國各地基本上做到了村村通水泥路或者瀝青路,早些年“要想富先修路的口號”終于得以實(shí)現。鄉村原有歷史人文景觀(guān)就不能進(jìn)行現代化改造,那樣會(huì )失去它原有的意義,即使改造那也是保護性的修舊如舊。
鄉村的振興也要秉持農產(chǎn)品出的去人進(jìn)的來(lái)的理念,讓人進(jìn)的來(lái),鄉村旅游就是可以發(fā)展起來(lái)。鄉村怎么吸引外面的人進(jìn)來(lái)消費旅游,其實(shí)去問(wèn)問(wèn)久居都市中的人們就有一個(gè)很簡(jiǎn)單的答案他們會(huì )說(shuō):喜歡鄉村的藍天白云、詩(shī)情畫(huà)意慢節奏的田園生活、喜歡鄉村的柴門(mén)雞犬吠;喜歡鄉村的綠色食品、喜歡鄉村的鄰里宗族人文關(guān)系;喜歡鄉村的民俗傳統文化。所以在鄉村要做好這些事情是一個(gè)很系統很全面的事情,政府現在已經(jīng)投入足夠的資金和政策支持,農民要有足夠信心的同時(shí)也要改變舊有的思維。
農村是一塊風(fēng)水寶地,每一地方都可以依據本地的地域特征和傳統的人文歷史來(lái)打造屬于自己的地域名片。比如安徽的鳳陽(yáng)小崗村,因為它是中國大包干家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制的發(fā)源地。通過(guò)發(fā)展鄉村旅游,在這里你可以見(jiàn)識到現代化的生態(tài)農業(yè);可以體驗到牛耕手鋤的老式傳統農耕畫(huà)面、也可以領(lǐng)略到籬笆墻茅草屋那種愜意的居住場(chǎng)景。鳳陽(yáng)花鼓向你展現古人謳歌美好生活的愿望,大包干帶頭人和新時(shí)期的優(yōu)秀村干部沈浩向你展示小崗村人大膽探索和艱苦奮斗的精神。小崗正因為擁有這樣獨特鄉村人文歷史吸引著(zhù)全國各地的游客前來(lái)觀(guān)光旅游,使小崗通過(guò)鄉村旅游發(fā)展了自己富裕的當地農民。所以說(shuō)發(fā)展鄉村旅游小崗村的成功也是一面可以很好借鑒的鏡子,當然每個(gè)地方的鄉村都有每個(gè)地方的不同,發(fā)展鄉村旅游都需要當地政府和農民去積極摸索實(shí)踐找出適應自己的發(fā)展模式。
最后真心希望我們中華大地上的每一個(gè)鄉村都能繁榮安康、農民安居樂(lè )業(yè)!
7. 旅游網(wǎng)站運營(yíng)方案
去哪兒網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式優(yōu)點(diǎn)一是致力于旅游垂直領(lǐng)域深度搜索,二是提供專(zhuān)業(yè)的精準的旅游信息,為搜索結果負責,三是能搜索到覆蓋全球的最全面和最豐富的低價(jià)產(chǎn)品。
缺點(diǎn)一是預訂酒店界面流程明顯繁雜,線(xiàn)下流程有很多刷單空間,二是酒店自營(yíng)業(yè)務(wù)的真實(shí)交易數據沒(méi)有掌握在自己手中,三是在垂直搜索和OTA之間搖擺。
8. 旅游產(chǎn)品運營(yíng)方案
答:開(kāi)發(fā)鄉村旅游產(chǎn)業(yè),是我們黨和國對農村發(fā)展的重要部暑,這對三農經(jīng)濟發(fā)展起到重要作用。如何發(fā)展鄉村旅游產(chǎn)業(yè)?需要你發(fā)現挖掘你村的歷史特點(diǎn),如:歷史名人,紅色歷史事件,你村在地理位置中,存在著(zhù)哪些美麗風(fēng)景等等,來(lái)進(jìn)行再造開(kāi)發(fā)利用,把鄉村旅游產(chǎn)業(yè)作大作強。
這里我介紹一下我村的經(jīng)驗:
我村在黨的歷史上岀了一位名人,林一山,他是新中國成立后,毛主席周總理指派林一山,開(kāi)展長(cháng)江水利工程的主要領(lǐng)導人,他又是山東膠東地區,天福山起義的主要組織者和領(lǐng)導者,所以,村兩委研究決定,開(kāi)發(fā)紅色旅游文化。
(一)和長(cháng)江委合作,把林一山出生地林村,建成紅色教育基地,發(fā)展紅色旅游文化。
(二)現在農村閑置農房比較多,進(jìn)行側所衛生間改造,房間進(jìn)行裝修,達到城市化標準,開(kāi)發(fā)利用這些民用閑置房屋設施,成為紅色旅游文化度假村。
(三)林一山遺產(chǎn)開(kāi)發(fā),林一山生前他把房產(chǎn)都捐給了林村人民,園子里有一棵百年老樹(shù)流蘇,我們叫他四月雪,是珍貴流蘇品種,我們每年要在四月份,開(kāi)一個(gè)四月雪節,吸引游客,拍照留念。
總之,發(fā)展鄉村旅游產(chǎn)業(yè),要根據自己村的實(shí)際情況,找出亮點(diǎn),進(jìn)行開(kāi)發(fā),絕對不可以塑造虛擬工程,我是這樣認為的。
9. 旅游項目運營(yíng)方案
旅游總體規劃的內容有這些,艾肯弘揚旅游規劃院為你總結下面幾點(diǎn):
1、對旅游區的客源市場(chǎng)的需求總量、地域結構、消費結構等進(jìn)行全面分析與預測。
2、界定旅游區范圍,進(jìn)行現狀調查和分析,對旅游資源進(jìn)行科學(xué)評價(jià)。
3、確定旅游區的性質(zhì)和主題形象。
4、確定規劃旅游區的功能分區和土地利用,提出規劃期內的旅游容量。
5、規劃旅游區的對外交通系統的布局和主要交通設施的規模、位置;規劃旅游區內部的其他道路系統的走向、斷面和交叉形式。
6、規劃旅游區的景觀(guān)系統和綠地系統的總體布局。
7、規劃旅游區其他基礎設施、服務(wù)設施和附屬設施的總體布局。
8、規劃旅游區的防災系統和安全系統的總體布局。
9、研究并確定旅游區資源的保護范圍和保護措施。
10、規劃旅游區的環(huán)境衛生系統布局,提出防止和治理污染的措施。
11、提出旅游區近期建設規劃,進(jìn)行重點(diǎn)項目策劃。
12、提出旅游總體規劃的實(shí)施步驟、措施和方法,以及規劃、建設、運營(yíng)中的管理意見(jiàn)。
13、對旅游區開(kāi)發(fā)建設進(jìn)行總體投資分析。