企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀(guān)念。經(jīng)營(yíng)準則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規范、發(fā)展目標的總和。
按照國際廣泛認可的一種說(shuō)法,企業(yè)文化是個(gè)體在某個(gè)特定企業(yè)環(huán)境中的行為方式。企業(yè)文化是為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)的,因此企業(yè)運作的特征也表現在企業(yè)文化上。
企業(yè)文化的存在有充足的理由:
?。髽I(yè)本身的需要
企業(yè)文化是企業(yè)概念中必不可少的要素之一。尤其對現階段處于由人治向法治轉換過(guò)程中的國內公司,健康的企業(yè)文化將能削弱甚至取代個(gè)人影響力在企業(yè)中的過(guò)分存在,為企業(yè)的平穩發(fā)展創(chuàng )造條件。
?。芾碇贫葘?shí)施的需要
沒(méi)有完美的管理制度。制度中存在的各種漏洞導致的后果的大小完全取決于員工對企業(yè)的忠誠度。
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對共同價(jià)值的認同,會(huì )使員工產(chǎn)生穩定的歸屬感,從而吸引、留住人才。
?。袌?chǎng)競爭的需要
良好、健康的企業(yè)文化能夠提高效率,減少費用支出,提升品牌含金量,增加產(chǎn)品的價(jià)值,從而增強企業(yè)競爭力。因為市場(chǎng)中影響競爭產(chǎn)品定價(jià)的因素除通用的生產(chǎn)成本等有形價(jià)值外,還包括品牌價(jià)值,而品牌價(jià)值的影響因素即包括受企業(yè)文化影響的公司、員工形象。
企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀(guān),表現為行為,即企業(yè)的凝聚力、員工對企業(yè)的忠誠度、責任感、自豪感、精神面貌和職業(yè)化行為規范,因此文化的改變會(huì )帶來(lái)行為方式的改變。
企業(yè)文化具備開(kāi)放性、階段性、發(fā)展性的特點(diǎn)。在運作中不能準確把握企業(yè)文化的這些特點(diǎn),將對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生非常嚴重的后果。
5、 企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng )造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀(guān)建和道德行為準則的綜合。
6、 企業(yè)文化是社會(huì )文化體系中的一個(gè)有機的重要組成部分,它是民族文化和現代意識在企業(yè)內部的綜合反映和表現,是民族文化和現代意識影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識以及這種意識產(chǎn)生的行為規范。
7、 (1)企業(yè)文化是在工作團體中逐步形成的規范。
?。?)企業(yè)文化是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀(guān),是一種含義深遠的價(jià)值觀(guān)、神話(huà)、英雄人物標志的凝聚。
?。?)企業(yè)文化是指導企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。
?。?)企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競爭“原則”,是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的“內在規則”。
?。?)企業(yè)文化是企業(yè)內通過(guò)物體布局所傳達的感覺(jué)或氣氛,以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。
?。?)企業(yè)文化就是傳統氛圍構成的公司文化,它意味著(zhù)公司的價(jià)值觀(guān),諸如進(jìn)取、守勢或是靈活--這些價(jià)值觀(guān)構成公司員工活力、意見(jiàn)和行為的規范。管理人員身體力行,把這些規范灌輸給員工并代代相傳。
?。?)企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)中形成的某種文化觀(guān)念和歷史傳統,共同的價(jià)值準則、道德規范和生活信息,將各種內部力量統一于共同的指導思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之下,匯聚到一個(gè)共同的方向。
?。?)企業(yè)文化是經(jīng)濟意義和文化意義的混合,即指在企業(yè)界形成的價(jià)值觀(guān)念、行為準則在人群中和社會(huì )上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識修養,而是指人們對知識的態(tài)度;不是利潤,而是對利潤的心理;不是人際關(guān)系,而是人際關(guān)系所體現的處世為人的哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中的東西,它是企業(yè)的美德所在。
?。?)企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息,基本價(jià)值觀(guān)核對企業(yè)內外環(huán)境的基本看法,是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規范,價(jià)值體系,是指導人們從事工作的哲學(xué)觀(guān)念。
?。?0)企業(yè)文化是在一定的社會(huì )歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng )造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)精神、道道規范、行為準則、歷史傳統、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心。