1. 旅游業(yè)的消費者分析

游客角度：?jiǎn)渭兊淖非蟮蛢r(jià)位的線(xiàn)路，導致了整個(gè)行程的品質(zhì)和服務(wù)很差，讓自己的旅程很累沒(méi)有達到預期的效果。旅途中大家過(guò)分開(kāi)心導致的垃圾紙屑亂扔、影響旅游環(huán)境、隨地吐痰、不跟隨導游，獨自觀(guān)光。 觀(guān)景時(shí)，大意容易引起物品丟失、或者意外安全事故。

景區角度：旅游局的管理按規章制度辦事，費用方面肯定也不是我們說(shuō)了算。高峰期，人數眾多時(shí)。導致服務(wù)跟不上、部分接待不能從容應付，容易引起和游客之間的誤會(huì )。 旅客來(lái)觀(guān)光肯定是歡迎的，既然來(lái)消費肯定是開(kāi)心的。但是任意的胡為是不允許的，按照景區規則辦事，大家都好辦。

2. 旅游業(yè)的消費者分析怎么寫(xiě)

擅長(cháng)規劃行程

需要經(jīng)常做行程規劃，從游玩路線(xiàn)到餐飲住宿，他們總能做得面面俱到。和這樣的人出去會(huì )很放心，總是可以花最少的錢(qián)，達到最完美的效果。

2.心態(tài)非常年輕

都有一顆不老的心，喜歡嘗試自己從未接觸過(guò)的新鮮事物。經(jīng)歷過(guò)各種旅途的艱辛，所以對這個(gè)世界更加充滿(mǎn)好奇，一路上的美景更是讓心情愉悅，當然就不會(huì )老。

3.旅游季節性長(cháng)

是由旅游地點(diǎn)的氣候條件和地理位置存在季節差異，會(huì )使每個(gè)旅游景點(diǎn)不同的季節吸引力也不一樣。

4.眼界更加寬廣

見(jiàn)到了不同的山山水水，不同的風(fēng)土人情，不同地域的文化，眼界自然要比別人寬廣的更多。

5.熱愛(ài)生活

隨著(zhù)時(shí)間的推移，看待的事物和在途中所發(fā)生的事情使他們對身邊的事物和對生活永遠保持著(zhù)一顆熱愛(ài)之心。

3. 旅游市場(chǎng)消費者分析

影響旅游者購買(mǎi)行為的因素有：

1、旅游者個(gè)人收入水平。

購買(mǎi)力是旅游購物需求產(chǎn)生的前提條件之一，它直接影響著(zhù)消費者購物過(guò)程的購買(mǎi)決策。旅游消費者經(jīng)濟基礎越高，產(chǎn)生購買(mǎi)行為頻率就越高，反之亦然。

2、旅游者性別差異因素。在旅游過(guò)程中，由于男女生理、心理特征及社會(huì )角色等因素不同，表現出價(jià)值觀(guān)和購買(mǎi)偏好不同。

3、旅游者的年齡差異。不同年齡段的旅游消費者對旅游產(chǎn)品的偏好也有所不同。一般情況下，年輕人精力旺盛，性格也比較活潑，對于一些現代高科技產(chǎn)品或有刺激性的產(chǎn)品興趣濃厚；中老年人則對產(chǎn)品質(zhì)量、舒適度、檔次及實(shí)用度要求較高，消費頻率和概率相對較低。

4、旅游者文化教育程度。不同文化教育層次，在產(chǎn)生購買(mǎi)行為時(shí)的需求表現也有所不同，這種差別在于旅游消費者文化教育水平越高，選擇旅游產(chǎn)品時(shí)所體現的欣賞品味也越高。促進(jìn)旅游者購買(mǎi)行為的對策： 1、提高個(gè)人可支配收入，提供多樣化產(chǎn)品。具體為國家進(jìn)行宏觀(guān)調控，穩定物價(jià)，提高個(gè)人收入水平；研發(fā)多樣性旅游產(chǎn)品，滿(mǎn)足不同人群需求。2、提高旅游產(chǎn)品吸引力，提供高性?xún)r(jià)產(chǎn)品。具體為加大宣傳力度，提高旅游產(chǎn)品知名度；研究具有區域特色旅游產(chǎn)品；加強行政監督，優(yōu)化旅游市場(chǎng)。3、完善旅游企業(yè)環(huán)境，提供高品質(zhì)服務(wù)。具體為完善旅游企業(yè)硬件設施，提供舒適旅游環(huán)境；提升旅游企業(yè)軟件設施，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。

4. 旅游業(yè)的消費者分析報告

旅游價(jià)值可以從經(jīng)濟價(jià)值，娛樂(lè )價(jià)值，教育價(jià)值，文化價(jià)值幾個(gè)方面分析。

1.旅游的經(jīng)濟價(jià)值

旅游對經(jīng)濟的推動(dòng)是非常明顯的，旅游行業(yè)促進(jìn)了當地衣食住行以及娛樂(lè )等等方面的消費，從而為當地的政府和商鋪直接或間接地帶來(lái)效益。同時(shí)旅游人數的增加也刺激了當地的消費，為當地居民提供了更多旅游業(yè)相關(guān)的就業(yè)機會(huì )。

2.旅游的娛樂(lè )價(jià)值

在當代節奏快，壓力大的社會(huì )中，旅行是一種有效的放松身心和休閑解壓的方式。通過(guò)旅行，在游覽祖國大好河山的同時(shí)，能夠放松自己的身心，開(kāi)闊自己的視野。

3.旅游的教育價(jià)值

現代旅游業(yè)對于弘揚中華文化，學(xué)習革命歷史有著(zhù)不可或缺的作用。通過(guò)旅游和參觀(guān)古代文化遺址和景點(diǎn)，能夠更好的接受到中華民族傳統文化的熏陶，增加民族自信心和民族責任感。

4.文化價(jià)值

旅游對于提高我們的精神文化生活水平有著(zhù)積極的作用。中華上下五千年，歷史源遠流長(cháng)，中國境內每一個(gè)景點(diǎn)都帶著(zhù)濃厚的歷史韻味，而繼承并將中華文化發(fā)揚光大是華夏兒女的重任。假期旅游則是一個(gè)有效的文化傳播的途徑。從文字性的歷史知識到親身感受先人們的生活環(huán)境，旅游能讓我們更加深刻地理解文化歷史的含義。通過(guò)游覽祖國大好山河，以及各種名勝古跡，使人們的精神文化水平得到了改善。

旅游管理很重要，一定要走可持續發(fā)展道路！不能竭澤而漁！

5. 旅游者消費行為分析

旅游產(chǎn)品(Tourist Product)是旅游業(yè)者通過(guò)開(kāi)發(fā)、利用旅游資源提供給旅游者的旅游吸引物與服務(wù)的組合。旅游產(chǎn)品的構成要素主要包括旅游吸引物、旅游設施、可進(jìn)入性和旅游服務(wù)。

旅游產(chǎn)品具有如下特點(diǎn)：

(一)綜合性

從旅游者角度看,一個(gè)旅游目的地的旅游產(chǎn)品乃是一種總體性產(chǎn)品，是各有關(guān)旅游企業(yè)為滿(mǎn)足旅游者的各種需求而提供設施和服務(wù)的總和。大多數旅游者前往某一目的地旅游做出購買(mǎi)決定時(shí)，都不僅僅考慮一項服務(wù)或產(chǎn)品，而是將多項服務(wù)或產(chǎn)品結合起來(lái)進(jìn)行考慮。例如，一個(gè)度假旅游者在選擇度假目的地的游覽點(diǎn)或參觀(guān)點(diǎn)的同時(shí)，還考慮該地的住宿、交通、飲食等一系列的設施和服務(wù)情況。在這個(gè)意義上，旅游產(chǎn)品是一種綜合性的群體產(chǎn)品或集合產(chǎn)品。

國外有些經(jīng)濟學(xué)家說(shuō),旅游業(yè)是所有工業(yè)的綜合。這種說(shuō)法是有道理的。旅游產(chǎn)品的涉及面比任何經(jīng)濟部門(mén)都要廣。任何一個(gè)部門(mén)(即一個(gè)環(huán)節)出現失誤,都會(huì )導致整個(gè)產(chǎn)品的滯銷(xiāo)。

　(二)無(wú)形性

旅游產(chǎn)品是各種旅游企業(yè)為旅游者提供的設施和服務(wù)。無(wú)形的部分在旅游產(chǎn)品中起主導作用。產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值是憑消費者的印象、感受評價(jià)和衡量的。

(三)不可轉移性

旅游產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域后，其商品仍固定在原來(lái)的定位上。旅游者只能到旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)所在地進(jìn)行消費。這一點(diǎn)，一方面補充和完善了傳統的國際貿易理論，同時(shí)也是交通運輸成為實(shí)現旅游活動(dòng)的重要因素。另一方面,旅游者在購買(mǎi)旅游產(chǎn)品后，這種買(mǎi)賣(mài)交易并不發(fā)生所有權的轉移，而只是使用權的轉移。

　(四)時(shí)間性

旅游者購買(mǎi)旅游產(chǎn)品后，旅游企業(yè)只是在規定的時(shí)間內交付有關(guān)產(chǎn)品的使用權。一旦買(mǎi)方未能按時(shí)使用，便須重新購買(mǎi)并承擔因不能按時(shí)使用而給賣(mài)方帶來(lái)的損失。對旅游企業(yè)來(lái)講，旅游產(chǎn)品的效用是不能積存起來(lái)留待日后出售的。隨著(zhù)時(shí)間的推移，其價(jià)值將自然消失,而且永遠不復存在。因為新的一天來(lái)臨時(shí)，它將表現新的價(jià)值。所以旅游產(chǎn)品的效用和價(jià)值不僅固定在地點(diǎn)上，而且固定在時(shí)間上。因此,旅游產(chǎn)品表現出較強時(shí)間性的特點(diǎn)。

(五)生產(chǎn)與消費的同步性

旅游產(chǎn)品一般都是在旅游者來(lái)到生產(chǎn)地點(diǎn)時(shí),才予生產(chǎn)并交付其使用權的。服務(wù)活動(dòng)的完成需要由生產(chǎn)者和消費者雙方共同參與。在這個(gè)意義上,旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費是同時(shí)發(fā)生的，并在同地發(fā)生的，在同一時(shí)間內,旅游者消費旅游產(chǎn)品的過(guò)程，也就是旅游企業(yè)生產(chǎn)和交付旅游產(chǎn)品的過(guò)程。這種生產(chǎn)和消費的同步性或不可分割性是旅游產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)至關(guān)重要的特點(diǎn)。

(六)需求彈性大與替代性強

由于受各種因素的影響，旅游市場(chǎng)對旅游產(chǎn)品的需求彈性很大。在旅游市場(chǎng)中存在著(zhù)平季、淡季和旺季之別，導致旅游產(chǎn)品的需求具有很大的彈性。

旅游產(chǎn)品有很強的替代性有二層意思:一是旅游雖然是人們生活中的一種需要，但不像食物、衣服等生活必需品，而是一種高層次的消費。在我國，目前旅游仍是一種高檔的奢侈品，要想去旅游，就得放棄另一種需求。第二層意思是旅游者可以選擇旅游線(xiàn)路、目的地、飯店和交通工具。

(七)后效性

旅游者只有在消費過(guò)程全部結束后,才能對旅游產(chǎn)品質(zhì)量做出全面、確切的評價(jià)。旅游者對旅游產(chǎn)品質(zhì)量的理解是其期望質(zhì)量與經(jīng)歷質(zhì)量相互作用的結果。期望質(zhì)量是旅游者實(shí)際購買(mǎi)之前，根據所獲得的有關(guān)旅游產(chǎn)品的各種信息，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行的評價(jià)。如果期望質(zhì)量高于實(shí)際的經(jīng)歷質(zhì)量，顧客就會(huì )產(chǎn)生不滿(mǎn)，也不會(huì )進(jìn)行重復購買(mǎi)，而且會(huì )產(chǎn)生對企業(yè)不利的口頭宣傳。因此，旅游企業(yè)不能把對旅游者面對面服務(wù)的完成看做是整個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)的結束。

(八)脆弱性

旅游產(chǎn)品的脆弱性是指，旅游產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現要受到多種因素的影響和制約。這是由旅游產(chǎn)品的綜合性、無(wú)形性和不可貯存的特點(diǎn)決定的。旅游產(chǎn)品各組成部分之間要保持一定的質(zhì)和量的比例，提供各組成部分產(chǎn)品的部門(mén)或行業(yè)之間也必須協(xié)調發(fā)展，否則就會(huì )對整體旅游產(chǎn)品產(chǎn)生不利影響。此外,各種自然、政治、經(jīng)濟、社會(huì )等外部因素,也會(huì )對旅游產(chǎn)品的供給與需求產(chǎn)生影響，從而影響旅游產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現。

6. 旅游業(yè)的消費者分析論文

2018年旅游業(yè)數據分析，

2018年，中國旅游業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規模持續擴大，產(chǎn)品體系日益完善，市場(chǎng)秩序不斷優(yōu)化，中國2018年旅游業(yè)總收入達6.0萬(wàn)億元，對中國GDP的綜合貢獻為9.9萬(wàn)億元，占國內GDP總量的11.0%，逐漸成為國民經(jīng)濟新的增長(cháng)。

2018年，中國國內游人數達55.4億人次，同比增長(cháng)10.8%，旅游成為中國人民的必需品。國內游市場(chǎng)是全國旅游市場(chǎng)的主力軍。隨著(zhù)居民人均可支配收入的增加和全域旅游意識的提升，未來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展前景較廣闊。消費升級推動(dòng)全域旅游應運而生，全域旅游是應對全面小康社會(huì )大眾旅游規?；枨蟮男吕砟?、新模式和新戰略。

7. 旅游業(yè)消費者行為分析

觸覺(jué)也是促銷(xiāo)的一個(gè)因素，觸覺(jué)信號具有象征意義。旅游者將織物及其產(chǎn)品的質(zhì)地與產(chǎn)品屬性相聯(lián)系，通過(guò)對酒店寢具或室內裝潢品的材料感覺(jué)來(lái)判斷其華麗程度及質(zhì)量，光滑、精致且需要很多復雜處理程序的織物更昂貴，因而被認為是高級品。

同樣，質(zhì)地輕軟且精致的織物更富女性氣息。