1. 休閑旅游顧客的需求

潛在需求，延期需求，有效需求。

休閑與人們的生活與工作息息相關(guān),并與經(jīng)濟聯(lián)系日益緊密。

國際前沿的休閑經(jīng)濟前沿,如休閑對績(jì)效,創(chuàng )新的作用,休閑的宏觀(guān)經(jīng)濟效應,以及時(shí)間配置的經(jīng)濟影響,進(jìn)行了總結與概括.休閑對績(jì)效的作用分別從休閑對工作的替代效應,互補效應及參與休閑。

2. 休閑旅游顧客的需求是什么

《無(wú)題》

～黎百癡

1、保護綠水青山

2、合理利用資源

3、學(xué)習農業(yè)知識

4、體念生活樂(lè )趣

5、緩解生活壓力

6、加強城鄉融合

7、促進(jìn)農業(yè)發(fā)展

8、深挖資源潛力

9、知道勤儉節約

10、解決農村留守孤獨感，

讓城里孩子們學(xué)習和體會(huì )糧食、瓜、果、蔬菜有季節性，而不是產(chǎn)自超市和庫存，如何將飯碗端在自己的手里，農村是一所大課堂，是尋找初在哪里？用心去體會(huì )的課堂，書(shū)本和網(wǎng)絡(luò )知識是有限的，只有深耕于現實(shí)中，去尋、去感悟更多的未知數，知識來(lái)原于生活創(chuàng )造……。

2019.11.16日夜原創(chuàng )隨筆

3. 旅游者消費需求

旅游者在旅游的過(guò)程中，體驗不同社會(huì )風(fēng)光，這是一種消費，所以說(shuō)旅游者具有消費者屬性，每一個(gè)旅游者的需求也不一樣，構成各種各樣的個(gè)性。

4. 旅游客戶(hù)需求

領(lǐng)隊、導游、車(chē)長(cháng)、訂票員、簽證專(zhuān)員、計調員、出入境操作、 會(huì )議會(huì )展、（旅游操作）等。

旅行社根據工作內容，大致分為四個(gè)崗位：外聯(lián)OP（即業(yè)務(wù)員）、計調、財務(wù)、行政內勤。

外聯(lián)OP，即業(yè)務(wù)員，地接社外聯(lián)OP，面對的是組團部，接待組團社交給團隊；組團社的外聯(lián)OP，面對的直接是客人，如企業(yè)、個(gè)人有外出旅游需求的人士；同業(yè)散客的外聯(lián)OP，客戶(hù)同樣是組團社。

計調，是旅行社特有的一個(gè)崗位，根據旅游要素，分為大交通（票務(wù)）、景區、用餐、用車(chē)、住宿等各項專(zhuān)業(yè)分工后，可分為房調、車(chē)調、票務(wù)計調等。

擴展資料:

旅行社（Travel Agency），世界旅游組織給出的定義為“零售代理機構向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù)，包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前，以組織交通運輸，預訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準備?！钡男袠I(yè)機構。

我國《旅行社管理條例》中指出：旅行社是指以營(yíng)利為目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

旅行社的營(yíng)運項目通常包括了各種交通運輸票券（例如機票、巴士票與船票），套裝行程，旅行保險，旅行書(shū)籍等的銷(xiāo)售，與國際旅行所需的證照（例如護照、簽證）的咨詢(xún)代辦。最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社則全球都有分店。

從旅行社衍生的職業(yè)有：領(lǐng)隊、導游、票務(wù)員、簽證專(zhuān)員、計調員（旅游操作）等。經(jīng)營(yíng)旅行社是必須要持有當局發(fā)出的有效牌照，并且必須是某指定旅行社商會(huì )的會(huì )員才能經(jīng)營(yíng)旅行團，進(jìn)行帶團旅行。

5. 休閑旅游顧客的需求分析

一、行：“快進(jìn)、快出、慢游”是旅游業(yè)對交通發(fā)展的基本要求。游客來(lái)大同縣旅游的交通組織可分為：外部大交通和內部小交通兩個(gè)方面：大交通方面，大同縣旅游業(yè)發(fā)展需要形成區域合作的大旅游交通格局，就目前現狀來(lái)看，鐵路、公路、飛機疏通大同縣與周邊縣市的旅游線(xiàn)路，形成了無(wú)障礙旅游快速通道。小交通方面，如何按照《大同縣旅游發(fā)總體規劃》的旅游道路系統建設，形成聯(lián)結各主要景區、景點(diǎn)之間的交通環(huán)線(xiàn)，形成縣內的旅游精品線(xiàn)路及固定旅游交通工具，形成縣內小交通系統，這也將是今后一個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作。

二、?。喊凑铡笆袌?chǎng)引導，優(yōu)化結構，合理布局，完善功能，強化軟件”方針，積極全力改善目前我縣旅游賓館酒店的問(wèn)題。一是我們就昊天國際商務(wù)會(huì )館進(jìn)行升級，使其成為我縣的星級旅游接待賓館。就湖東賓館的實(shí)際情況和目前接待能力，可進(jìn)行重點(diǎn)升級改造，比如加入連鎖快捷酒店體系。在火山群和冊田水庫等重點(diǎn)景區不僅要開(kāi)發(fā)星級旅游酒店，也要建設青年旅店、自駕車(chē)營(yíng)地等多種形式休憩場(chǎng)所，以吸引和滿(mǎn)足高中低檔不同消費層次游客的住宿要求。二是結合我縣生態(tài)旅游、農業(yè)觀(guān)光、“農家樂(lè )”等不同形式發(fā)展民營(yíng)、個(gè)體、家庭旅館，來(lái)適應現代旅游者興趣廣泛和多樣性需求， 滿(mǎn)足節假日高峰期的接待需求。

三、食：進(jìn)一步完善和提高旅游餐飲文化，積極發(fā)展有地方特色的旅游食品。大同縣地方風(fēng)味飲食特色明顯，黃糕、羊肉、農家土飯在大同地區已經(jīng)有一定知名度。我們應開(kāi)發(fā)、創(chuàng )新美食文化，還要利用我縣鄉村優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境，在西坪、許堡、聚樂(lè )等鄉鎮發(fā)展“農家樂(lè )”餐飲設施，積極發(fā)展無(wú)公害旅游食品，同時(shí)在火山群適當發(fā)展大規模、高檔次、特色突出的飲食，增加富有特色、中低檔次、適應國內旅游者的餐飲服務(wù)，促進(jìn)餐飲業(yè)和旅游業(yè)有機結合，加快民俗文化美食、自然生態(tài)美食等的發(fā)展。

四、游：抓緊制定各景區控制詳細性規劃，進(jìn)一步完善景區景點(diǎn)建設，加大景區景點(diǎn)生態(tài)和文化元素的投入，為游客提供良好的旅游環(huán)境；加快以“大同火山群國家地質(zhì)公園”為龍頭的旅游景區建設，積極開(kāi)發(fā)各種類(lèi)型的旅游產(chǎn)品，以適應不同層次旅游者的需求；把親水生態(tài)休閑莊園開(kāi)發(fā)成我縣旅游的新亮點(diǎn)，讓更多的游客走進(jìn)“大同后花園”，使生態(tài)旅游成為城市居民的新時(shí)尚。

五、購：在旅游業(yè)六大要素中，“購”在旅游業(yè)中占有份量最高，對當地經(jīng)濟拉動(dòng)力最大。要多層次、多方位地開(kāi)發(fā)具有大同縣地方特色和火山文化內涵的旅游商品，提高大同縣旅游購物檔次和經(jīng)濟效益。鼓勵發(fā)展旅游商品生產(chǎn)，加快開(kāi)發(fā)綜合性旅游購物中心，提供適合旅游者需求的各種服務(wù)。創(chuàng )辦導向性、示范性的旅游商品企業(yè)，逐步形成旅游食品、旅游工藝品、旅游日用品、旅游保健品等產(chǎn)業(yè)集群。重點(diǎn)旅游景區要建設旅游購物中心或旅游商品街，不斷推出質(zhì)量高、款式新、包裝美的旅游商品。

六、娛：旅游業(yè)的娛樂(lè )活動(dòng)通常由游客游覽過(guò)程中的互動(dòng)、參與類(lèi)項目和夜間娛樂(lè )項目?jì)刹糠纸M成，尤其游客晚間娛樂(lè )節目非常重要，是解決游客“白天看廟、晚上睡覺(jué)”式旅游的重要方法。應有創(chuàng )意性地打造游客“聽(tīng)得到、看得見(jiàn)、摸得著(zhù)”可參與的項目。下一步，需要加大這方面的支持和培育力度，使特色娛樂(lè )項目不斷增加，如在火山群地質(zhì)公園內策劃火山酒文化主題歌舞宴，慈禧太后西逃的故事等。只有這樣才能滿(mǎn)足游客需求，滿(mǎn)足大同縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求。

6. 滿(mǎn)足游客哪些旅游需求

優(yōu)點(diǎn):

預先了解景點(diǎn)情況

虛擬旅游不妨作為輔助瀏覽工具，游人們可以此提前了解景點(diǎn)。如果虛擬游后覺(jué)得不怎么滿(mǎn)意、實(shí)地旅游時(shí)就不用去這個(gè)景點(diǎn)了，有助于節省時(shí)間和金錢(qián)。

適合出游不便者

這種虛擬旅游更適用于人們旅游前作參考。也比較適合那些難以出游者、譬如行動(dòng)不便者，經(jīng)濟條件不允許出國的人、或者是平時(shí)工作較忙、沒(méi)有時(shí)間出國旅游的上班族。

實(shí)地旅游的“后備”

這樣的旅游模式可以代替部分的實(shí)地旅游，但不能全然代替。因為，對我而言，世界上有些地方這輩子都不會(huì )去、通過(guò)虛擬旅游能過(guò)把癮，如身臨其境般游覽那些去不了的地方、那些有機會(huì )去的景點(diǎn)、 自然還是去實(shí)地走一走為佳。

缺點(diǎn):

無(wú)法享受旅途樂(lè )趣

虛擬旅游眾生“象” 在瀏覽國家地理網(wǎng)站時(shí)，一個(gè)甚為陌生的詞跳入了我的視野———“Virtual Travel er” 。虛擬旅行者，。何謂虛擬旅游、仔細研究后發(fā)現。原來(lái)、 即使在“國家地理”、看到的也只是這個(gè)詞的某一種表象。

7. 休閑度假旅游游客的需求

旅游業(yè)，國際上稱(chēng)為旅游產(chǎn)業(yè)，是憑借旅游資源和設施，專(zhuān)門(mén)或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個(gè)環(huán)節的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構成：旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。

1、在旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)中，比較熱門(mén)而且好就業(yè)的專(zhuān)業(yè)是旅游管理專(zhuān)業(yè)。

旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)中的旅游管理專(zhuān)業(yè)是隨著(zhù)我國旅游經(jīng)濟的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個(gè)新型學(xué)科。在我國，這門(mén)學(xué)科的產(chǎn)生只有二十年的時(shí)間，但已成為工商管理學(xué)科體系中的一個(gè)重要的學(xué)科部門(mén)，培養具有旅游管理專(zhuān)業(yè)知識，能在各級旅游行政管理部門(mén)、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專(zhuān)門(mén)人才。

旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)中的旅游管理專(zhuān)業(yè)培養掌握旅游企業(yè)管理和服務(wù)的基本知識與技能，從事旅行社、旅游飯店等旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)的管理和高級技術(shù)應用性專(zhuān)門(mén)人才。

2、景區開(kāi)發(fā)

多產(chǎn)業(yè)的綜合，成為旅游開(kāi)發(fā)的基礎。這一多產(chǎn)業(yè)、多專(zhuān)業(yè)技術(shù)的綜合化，對旅游開(kāi)發(fā)咨詢(xún)提出了很高的要求。

旅游開(kāi)發(fā)的咨詢(xún)，需要進(jìn)行產(chǎn)品策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、投資運營(yíng)策劃、建設規劃、景觀(guān)設計、建筑設計、裝修設計等等，因此而成為了一個(gè)跨專(zhuān)業(yè)技術(shù)的合作業(yè)務(wù)，要求進(jìn)行多專(zhuān)業(yè)整合工作。

3、導游

導游主要分為中文導游和外語(yǔ)導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美，解決旅途中可能出現的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。

在中國，凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規定參加導游人員資格考試?？荚嚭细裾?，由國務(wù)院旅游行政管理部門(mén)委托省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)頒發(fā)導游人員資格證書(shū)。

4.旅行社計調， 就是計劃與調度的結合稱(chēng)謂，是旅行社內部專(zhuān)職為旅行團，散客的運行走向安排接待計劃，統計與之相關(guān)的信息，并承擔與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調度工作的一種職位類(lèi)別。對計調而言，成本領(lǐng)先與質(zhì)量控制是計調崗位的兩大核心。

8. 休閑旅游顧客的需求有哪些

旅游業(yè)是產(chǎn)業(yè)鏈的一種。

當前旅游市場(chǎng)發(fā)展的顯著(zhù)特征主要有以下幾點(diǎn)：

1、國內旅游市場(chǎng)增長(cháng)空間巨大，未來(lái)仍將保持較長(cháng)時(shí)間段的快速增長(cháng)。目前中國的中產(chǎn)階層占總就業(yè)人口的20%，如果按每年1%的增長(cháng)速度，20年內中產(chǎn)階層可以達到總就業(yè)人口的40%。

這一由中國經(jīng)濟持續飛速增長(cháng)催生出來(lái)的中產(chǎn)階層，也使得中國旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到一個(gè)新階段。

同時(shí)，中國旅游基礎設施接近成為全球領(lǐng)先者。以汽車(chē)保有量及國家高鐵建設發(fā)展為例，中國擁有世界第一的汽車(chē)保有量，以及里程最多、速度最快的高鐵設施，這些都將為國人的旅行提供優(yōu)于其他國家的出行條件。

因此，旅游產(chǎn)業(yè)仍是最有前景的行業(yè)，中國旅游業(yè)未來(lái)仍將有很大的發(fā)展空間，仍將保持較長(cháng)時(shí)間的快速發(fā)展。

2、旅游消費分層逐步顯現，旅游者對旅游服務(wù)品質(zhì)的追求不斷加深。受經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展驅動(dòng)和收入提高推動(dòng)，伴隨85、90后等年輕游客群體逐漸成長(cháng)，大眾消費從生存型消費轉向發(fā)展型消費，享受型旅游消費需求穩步增長(cháng)，消費分層加速。

同時(shí)，旅游消費大眾化與結構分化并存特征更加明顯，小眾市場(chǎng)不斷涌現，但休閑與觀(guān)光需求將長(cháng)期并存。從大眾市場(chǎng)看，旅游人數和消費持續多年穩定增長(cháng)。同時(shí)中產(chǎn)階層的游客正在增多，而且他們越來(lái)越愿意選擇自由行。

同時(shí)，郵輪旅游、房車(chē)旅游、戶(hù)外探險、博物旅行、極地旅游、婚尚旅游、體育旅游、電競旅游、研學(xué)旅行、畢業(yè)旅行、影視旅游、定制旅游等小眾旅游市場(chǎng)遍地開(kāi)花，長(cháng)尾效應逐漸明顯。

根據相關(guān)數據顯示，近年來(lái)百姓旅游消費明顯升級，游客更愿意把錢(qián)花在體驗上，在吃住行游等方面更追求品質(zhì)與個(gè)性化，平臺上私家團、定制游、當地向導等升級型新產(chǎn)品成為“網(wǎng)紅”。

隨著(zhù)中產(chǎn)階層對高品質(zhì)、個(gè)性化旅游需求的提高，消費者對價(jià)格的敏感性越來(lái)越低，更愿意花更多錢(qián)消費高質(zhì)量的產(chǎn)品，服務(wù)好品質(zhì)高的好產(chǎn)品以后會(huì )脫穎而出。

現在歐洲、美國都已經(jīng)出現這樣的趨勢，我國也正在朝這個(gè)趨勢發(fā)展。

3、隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步成熟，在線(xiàn)旅游將逐漸興起。得益于智能手機、平板電腦等新產(chǎn)品的興起。

近年來(lái)在線(xiàn)旅游移動(dòng)端的發(fā)展速度明顯提升，憑借更加便捷、更加個(gè)性的用戶(hù)體驗，在線(xiàn)旅游的高速增長(cháng)也將成為推動(dòng)中國旅游市場(chǎng)長(cháng)期繁榮的新“助推器”。

2013年中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)在線(xiàn)化率僅為10.6%；到2017年在線(xiàn)化率已增長(cháng)至31.5%，增幅高達20.9個(gè)百分點(diǎn)。

2018年在線(xiàn)旅游市場(chǎng)滲透率再次提升至36.9%，創(chuàng )下歷史新高，且未來(lái)也有逐步提升的趨勢。

我們預計未來(lái)3-5年，在線(xiàn)滲透率有望不斷提升，中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)或保持10%-20%的高增長(cháng)，超過(guò)美國等發(fā)達國家的個(gè)位數增速。

4、文旅融合將引領(lǐng)旅游產(chǎn)業(yè)再升級。文旅部成立后，國家推進(jìn)文化和旅游融合發(fā)展的工作思路進(jìn)一步明確、重點(diǎn)任務(wù)將進(jìn)一步明晰。2019年全國文化和旅游廳局長(cháng)會(huì )議指出，文化和旅游融合發(fā)展成效初步顯現。

在文旅融合背景下的旅游工作，成為亮點(diǎn)頻頻的各項業(yè)務(wù)工作中的突出亮點(diǎn)。接下來(lái)，文旅部將會(huì )著(zhù)力推進(jìn)理念融合、職能融合、產(chǎn)業(yè)融合、市場(chǎng)融合、服務(wù)融合等工作。

文旅融合將是未來(lái)一段時(shí)間內的重點(diǎn)工作，文旅融合將引領(lǐng)旅游產(chǎn)業(yè)再升級。

9. 休閑旅游者的需求特征

沖動(dòng)消費

不理性購物

剛新婚絕對多花點(diǎn)理所當然