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什么是文化旅游產(chǎn)品(開(kāi)發(fā)文化旅游產(chǎn)品堅持什么原則)

2022年11月26日 14:34:474網(wǎng)絡(luò )

1. 開(kāi)發(fā)文化旅游產(chǎn)品堅持什么原則

推廣特色農產(chǎn)品方法/步驟

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首先要確定本地特色農產(chǎn)品的重點(diǎn)推廣品種,就和飯店的招牌菜一樣,不能一股腦都是主推的產(chǎn)品,要先選擇最有可能代表本地農產(chǎn)品特色的產(chǎn)品品類(lèi),將其打造成爆款。

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召集人員對特色農產(chǎn)品進(jìn)行拍照、攝像、撰寫(xiě)說(shuō)明簡(jiǎn)介等等,這些都是為之后的在各個(gè)平臺上的銷(xiāo)售做準備。

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選擇好適合自己的平臺,現在的銷(xiāo)售平臺五花八門(mén),比如一些農產(chǎn)品推廣網(wǎng)站,地方扶持網(wǎng)站等等,都是可以進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售的好方法。

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在網(wǎng)店平臺上開(kāi)設網(wǎng)店,將特色農產(chǎn)品進(jìn)行包裝,通過(guò)網(wǎng)店的平臺物流運輸到各個(gè)買(mǎi)家手中,非常方便快捷。

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無(wú)論是網(wǎng)絡(luò )平臺還是網(wǎng)店,都要注意進(jìn)行推廣和促銷(xiāo),方式是很多種的,實(shí)體廣告,網(wǎng)上推介等等都可以用。

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借助其他的渠道,比如說(shuō)當地的文化旅游推廣月等,可以將農產(chǎn)品的相關(guān)信息也放到旅游的活動(dòng)頁(yè)面上進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售。

2. 開(kāi)發(fā)文化旅游產(chǎn)品堅持什么原則既要保留非物質(zhì)文化遺產(chǎn)

文化是一個(gè)很難描述的概念,就像你在一座山里,一會(huì )看到懸崖,一會(huì )看到瀑布,然后看到森林又看到野獸,

可是你卻不能說(shuō):這座山=懸崖+瀑布+森林+野獸。

但是曾經(jīng)有一天聽(tīng)到這樣一個(gè)說(shuō)法的時(shí)候:

自由并不是想做什么就做什么,而是不想做什么就不做什么。

雖然我對這句話(huà)并不是很贊同,但是這的確給了一個(gè)啟發(fā),那就是當你無(wú)法形容一件事的時(shí)候,你不一定要說(shuō)他是什么,卻可以說(shuō)他不是什么。

這個(gè)概念用來(lái)表述文化再合適不過(guò)了,所以我對文化的理解就是:

文化,就是在某個(gè)群體的歷史進(jìn)程中曾經(jīng)留下的東西。

如果狹義一點(diǎn):文化,就是在某個(gè)群體的歷史進(jìn)程中留到現在的東西。

(其中:某個(gè)群體可以是人類(lèi)整體、或是某個(gè)民族、某個(gè)國家、某個(gè)地域、某個(gè)社團甚至某一個(gè)家族。)

就像被水流常年沖刷過(guò)的河岸,或者被人踩出的小路。在一開(kāi)始,他們并沒(méi)有刻意被創(chuàng )造,但是隨著(zhù)時(shí)間的沉積他們出現了,并且他們又最真實(shí)的反應出了他們所處的環(huán)境。

比如四川人愛(ài)吃辣、廣東人飯前喝湯,我們看到的不僅是一種飲食習慣,也能看到這是當地氣候決的。一個(gè)地域的氣候就像常年的流水,而飲食文化則是流水沖刷出的河岸形狀。

但是形成文化的原因有些是我們刻意考據的,有些則是無(wú)法考據的。但是他就那樣默默的形成了很長(cháng)的時(shí)間并時(shí)刻影響著(zhù)你我。比如儒家形成的君臣父子觀(guān)念,你不知道這樣的思想是如何形成也沒(méi)法考據究竟怎樣推廣的,但是知道現在這些觀(guān)念都還在影響著(zhù)我們。

而這里有一個(gè)分歧:那就是曾經(jīng)出現過(guò)很久的東西,但是現在消失了,那么他是否還算是文化。

所以一開(kāi)始對于文化的定義才被分為廣義與狹義。

以我國為例,有很多民間技藝都隨著(zhù)社會(huì )的變遷消失了,我們能看到的是走街串巷吆喝的藝人越來(lái)越少,而在我們短短生命幾十年以外看不到的則會(huì )有更多藝術(shù)形式逐漸消失在歷史的潮流中。

我們可以暫且將這些技藝歸于某一個(gè)群體在某一個(gè)特定時(shí)期所具有的一個(gè)特定屬性而被創(chuàng )造出的文化。這些文化的消失同時(shí)標志著(zhù)這一特定屬性從這一群體中的剝離。

假設有一天山東梆子這種曲藝形式失傳了,你并不能說(shuō)梆子不再是山東文化之一,更不能說(shuō)山東文化不存在了,而只能說(shuō)是創(chuàng )造出這一曲藝的文化屬性從山東人民中剝離出來(lái)了。而一旦這樣,新的山東文化也不同于舊的山東文化了。

現在很多地方都在加緊保護自己的地域文化,開(kāi)始征集各種非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。但這無(wú)異于螳臂當車(chē),少數人是無(wú)法阻擋歷史的腳步的。歷史可以創(chuàng )造文化,同樣也可以毀滅文化。不變的是歷史的車(chē)輪只會(huì )永遠向前翻滾。當然這并不代表這種文化保護就沒(méi)有意義,在研究歷史的時(shí)候,這些行動(dòng)將保留下重要的歷史資料,甚至有可能這些歷史資料還是活的。我們可以用金錢(qián)讓某一門(mén)手藝一直一代代傳下去,但是卻無(wú)法讓一門(mén)漸漸沒(méi)落的手藝重新興起。受眾沒(méi)有了,藝術(shù)形式再精彩也將無(wú)人欣賞。

最無(wú)厘頭的莫過(guò)于某些人走馬上任之后要信誓旦旦揚言要建立某某城市文化,或者某某校園文化。你今天可以創(chuàng )造這樣一種你認為的文化形式,你的繼任者明天就會(huì )創(chuàng )造另一種文化形式。殊不知文化并不是被刻意創(chuàng )造出來(lái)的,而是被遺留下來(lái)的??此剖窃旄0傩?,其實(shí)卻是浪費金錢(qián),就像一只水獺希望用自己的爪子將一條河流改道一樣。

3. 開(kāi)發(fā)旅游文化產(chǎn)品堅持什么什么的原則

發(fā)展鄉村旅游的條件

1、發(fā)展鄉村觀(guān)光旅游要有較豐富的農業(yè)資源基礎。農業(yè)資源是農業(yè)自然資源和農業(yè)經(jīng)濟資源的總稱(chēng)。農業(yè)自然資源含農業(yè)生產(chǎn)可以利用的自然環(huán)境要素,如土地資源、水資源、氣候資源和生物資源等。農業(yè)經(jīng)濟資源是指直接或間接對農業(yè)生產(chǎn)發(fā)揮作用的社會(huì )經(jīng)濟因素和社會(huì )生產(chǎn)成果,如農業(yè)人口和勞動(dòng)力的數量和質(zhì)量、農業(yè)技術(shù)裝備、交通運輸、通信、文教和衛生等農也基礎設施等。

2、發(fā)展觀(guān)光農業(yè)要有較豐富的旅游資源。觀(guān)光農業(yè)的開(kāi)發(fā)與本地旅游發(fā)展的基礎密切相關(guān)。旅游發(fā)展條件良好的地區,其旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)大量的游客,才會(huì )有較多的機會(huì )發(fā)展觀(guān)光農業(yè)。在分析區域旅游發(fā)展基礎時(shí),應著(zhù)重考慮旅游資源的類(lèi)型、特色、資源組合、資源分布及其提供的旅游功能,同時(shí)注意外圍旅游資源的狀況。

3、發(fā)展觀(guān)光農業(yè)要有較明確的目標和市場(chǎng)定位。觀(guān)光農業(yè)是按市場(chǎng)動(dòng)作,追求回報率的,任何觀(guān)光產(chǎn)品都應該具有市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)。就我國當前發(fā)展趨勢來(lái)看,觀(guān)光農業(yè)主要客源為對農業(yè)及農村生活不太熟悉又對之非常感興趣的城市居民。因此,觀(guān)光農業(yè)首先應當作為城市居民休閑的“后花園”,即市民利用雙休日、假期進(jìn)行短期、低價(jià)旅游,作為休閑娛樂(lè )、修身養性的好去處。

4、發(fā)展觀(guān)光農業(yè)要有明確的區位選擇。區位因素與游客數量具有正相關(guān)關(guān)系。成功的觀(guān)光農業(yè)園應該選擇以下幾種區位:一是城市化發(fā)達地帶,具有充足的客源市場(chǎng)。二是特色農業(yè)基地,農業(yè)基礎比較好,特色鮮明。三是旅游景區附近,可利用景區的客源市場(chǎng),吸引一部分游客。四是度假區周?chē)?,開(kāi)展農業(yè)度假形式。

4. 開(kāi)發(fā)文化旅游產(chǎn)品堅持什么的原則

從環(huán)境育人方面入手,讓學(xué)生感到隨風(fēng)潛入夜,潤物細無(wú)聲。下面幾個(gè)方面可以借鑒。

(1)創(chuàng )建良好的班訓。(就是班級明確提出的價(jià)值追求,它往往用最簡(jiǎn)練的語(yǔ)言,近乎于“口號”的方式來(lái)表達)

一個(gè)好的班訓能激勵和指引廣大學(xué)生為之努力,能激發(fā)班級中絕大部分同學(xué)的潛在能力,能凈化學(xué)生的思想,同時(shí)也能讓班主任在班訓的指引下開(kāi)展貼切班級實(shí)際的文化氛圍的建設。

因為,班訓的提出歸根結底是班級實(shí)際情況的真實(shí)反映,是班主任在班級管理和建設尤其是文化建設中得到學(xué)生認可的那部分精華的濃縮。它的提出,可以在學(xué)生中產(chǎn)生共鳴,可以作為班級文化建設的奮斗目標而得到學(xué)生的積極響應,從而反作用于班級文化建設,達到事半功倍的效果。

當然好的班訓的形成,需要班主任并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單在教室中寫(xiě)幾個(gè)字就可以的,班訓的提出需要班主任充分了解班級、了解學(xué)生,在教育文化價(jià)值取向、學(xué)生培養的目標取向等各個(gè)方面指引下,因時(shí)制宜、因班制宜,在充分考慮學(xué)生實(shí)際的情況下所制訂的與班級文化建設相匹配的口號,只有這樣,才能促進(jìn)班級文化的建設和發(fā)展。

當然,班訓的提出對班主任也提出了很高的要求。班主任不能僅僅是班級文化建設的管理者,更是一個(gè)“通才”。要“上知天文、下知地理”,必須全面領(lǐng)會(huì )當代教育的精神,必須具有創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力,必須熱愛(ài)自己的本職崗位,愛(ài)戴學(xué)生,以一顆鉆勁無(wú)私奉獻于學(xué)生,敢做、敢為、敢當,加強學(xué)習和研究,注重調查研究,只有這樣才能提出切合班級實(shí)際的班訓,更好的開(kāi)展班級文化建設。

(特別有禮貌、特別能吃苦、特別能能耐、特別有志氣、特別有作為、文明禮貌、熱心服務(wù)、自動(dòng)向上、團結守紀、誠實(shí)純真、自強勇敢)

(2) 提供班級精神的榜樣

我們說(shuō),學(xué)生之間的個(gè)性差異是不可避免的,班級同樣如此。一名班主任接手一個(gè)學(xué)習習慣、行為表現相對較差的班級是很有可能的。

那么,如何在這么一個(gè)各方面都比較薄弱的班級中進(jìn)行文化的建設呢?一個(gè)很重要的方面就是發(fā)揮班級精神的榜樣作用。我們說(shuō),再差的班級總有相對較好的學(xué)生,在班級文化的塑造中,我們就必須依托這一部分好學(xué)生,充分發(fā)揮他們的才干,積極為他們搭建成長(cháng)的舞臺,讓他們在學(xué)生中樹(shù)立威信,通過(guò)他們的榜樣帶頭作用,圍繞他們開(kāi)展文化建設工作。

對于善于模仿、善于比較的中小學(xué)生而言,榜樣的力量是無(wú)窮的。在班級文化的建設中,班主任必須緊密?chē)@這一部分好學(xué)生開(kāi)展工作,對他們進(jìn)行指導、培訓,在此基礎上逐步組建一支素質(zhì)優(yōu)良的班干部隊伍,發(fā)揮他們的積極性、主動(dòng)性,放手讓他們參與班級文化的建設,適時(shí)的提出、修改符合實(shí)際的班級文化的發(fā)展方向,通過(guò)學(xué)生之間相互的教育逐步在班級中尤其是后進(jìn)生中形成對班級文化的歸屬感、認同感,從而形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),讓正氣抬頭,形成一種積極向上的班級文化。

(3) 通過(guò)體現學(xué)生文化的活動(dòng),滲透班級精神

班級文化的建設,班主任是核心,學(xué)生是主體。因此,班級文化的建設必須堅持學(xué)生自主教育的原則,以文化活動(dòng)為紐帶和載體,通過(guò)學(xué)生喜愛(ài)的活動(dòng)來(lái)構建學(xué)生文化,從而促成班級文化的形成?;顒?dòng)的意義就在于能巧妙、自然地滲透班級文化。

在營(yíng)建班級文化的活動(dòng)中,班主任必須注重發(fā)揮學(xué)會(huì )的作用,積極引導他們參與營(yíng)建活動(dòng)。在班主任的引導下,讓他們各抒己見(jiàn),集體討論、協(xié)商確定班級文化建設的發(fā)展方向,在班主任的引導下自主選擇班級文化特色。同時(shí),在引導下,讓班級學(xué)生自主設計班級活動(dòng),創(chuàng )建特色,營(yíng)造文化氛圍。

通過(guò)名人名言的摘錄、班級環(huán)境的布置、黑板報的設計、班級辯論賽、文化小品、詩(shī)歌、民樂(lè )、藝術(shù)等的參與創(chuàng )作,來(lái)激發(fā)學(xué)生自我教育的內驅力,完善學(xué)生人格,在耳濡目染、潛移默化中營(yíng)造積極的班級文化。在這樣的過(guò)程中,班主任的角色是引導者、參與者。在班級文化建設的活動(dòng)中,班主任必須在引導的基礎上,以一顆童心參與到學(xué)生自己開(kāi)展的活動(dòng)中,以一個(gè)班級集體成員的是身份融入班級生活,在活動(dòng)中樹(shù)立班主任的能力威信和情感威信,增進(jìn)班級的凝聚力,接受班級文化,接受班主任對文化建設的價(jià)值觀(guān)念,塑造良好的班級精神。

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5. 開(kāi)發(fā)文化旅游產(chǎn)品堅持什么原則保護為主

(一)中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比較

1 .中外旅行社營(yíng)銷(xiāo)管理比較

由于中外旅行社的市場(chǎng)不同、國情不同、發(fā)展歷程不同,因而在營(yíng)銷(xiāo)管理上也存在著(zhù)一定的差異。

( l )旅行社營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念比較

在營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念上,中外旅行社之間受歷史因索的影響,二者之問(wèn)差異明顯。西方旅行社的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,深受其成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟的影響,歷經(jīng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)發(fā)展演進(jìn)過(guò)程,已由傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念轉變成現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,在市場(chǎng)競爭中,已牢固地樹(shù)立了營(yíng)銷(xiāo)戰略觀(guān)念和全球營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,觀(guān)念的進(jìn)步有力地支持了它們在市場(chǎng)中的競爭力。我國旅行社受旅游.業(yè)起步較晚的影響,尤其受計劃經(jīng)濟的影響,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)尚處于初步發(fā)展階段,雖然我國大量借鑒了西方營(yíng)銷(xiāo)理論和經(jīng)驗,但受市場(chǎng)發(fā)展不夠完善等因素的影響,營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念大多處于傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念向新?tīng)I銷(xiāo)觀(guān)念的轉變過(guò)程之中,有些旅行社甚至連傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念都不具備。比較而言,樹(shù)立和更新?tīng)I銷(xiāo)觀(guān)念,應是我國旅行社努力的方向之一。

( 2 )旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略比較

① 產(chǎn)品策略不同。在產(chǎn)品策略上,我國旅行社承擔著(zhù)產(chǎn)品生產(chǎn)職能,銷(xiāo)售先國外后國內,產(chǎn)品種類(lèi)單一;西方旅行社一般不承擔產(chǎn)品生產(chǎn)職能,銷(xiāo)售先國內后國外,產(chǎn)品種類(lèi)品種繁多,既包括現成的系列旅游產(chǎn)品,又包括臨時(shí)按旅游者要求而設計的產(chǎn)品甚至單項服務(wù)。

② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 %的銷(xiāo)量,旅游零售商連鎖化、專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化。我國旅行社則既充當組織者又充當接待者(被形象地稱(chēng)為組團社和接待社),進(jìn)人國際市場(chǎng)主要采用間接渠道。

③ 價(jià)格策略不同。中外旅行社在成本、竟爭需求、匯率、通貨膨脹的處理上基本相同,但在制定價(jià)格的技術(shù)上,差別很大,我國旅行社基本上采用成本加成法定價(jià),而西方旅行社多根據市場(chǎng)供需情況的變化靈活定價(jià)。在政府對價(jià)格的影響下,我國與西方各國也存在較大差異。

④ 促銷(xiāo)策略不同。西方旅行社的促銷(xiāo)策略以顧客為中心,并采取有針對性的營(yíng)銷(xiāo),鼓勵全員營(yíng)銷(xiāo);而我國旅行社的促銷(xiāo)策略重國際、輕國內,重中間商、輕旅游者的傾向明顯,傳播手段靠廣告,競爭靠削價(jià),促銷(xiāo)形式單一,促銷(xiāo)水平較低。

由上述比較可以看出,中外旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上雖有共同之處,亦存在很大差異,也顯示了我國旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的較大不足,面對未來(lái)市場(chǎng)競爭,必須有效地提高自身的營(yíng)銷(xiāo)能力。

2 .中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展比較

我國旅游業(yè)同西方旅游業(yè)相比,西方旅游業(yè)的發(fā)達水平高于我國旅游的發(fā)展水平,相應地,我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平落后于西方市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平,存在明顯的差距。西方旅游業(yè)快速發(fā)展中,經(jīng)歷了與物質(zhì)產(chǎn)品行業(yè)相同的過(guò)程,從資本主義發(fā)展的初期至今,完整經(jīng)歷了生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念等營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演變過(guò)程,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在其旅游業(yè)的運用,也發(fā)展到了較高水平。

我國旅游業(yè)的起步較晚,其全面發(fā)展始于20 世紀80 年代,進(jìn)人80 年代中期,出現了第一次發(fā)展高潮,由于國際旅游入境的大幅增加,使旅游業(yè)面臨空前激烈的競爭局面。在這種背景下,旅行社自身的主動(dòng)銷(xiāo)售行為開(kāi)始出現,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)被正式引進(jìn)到旅游業(yè)。特別是進(jìn)人20 世紀90 年代后期,旅游市場(chǎng)出現了供大于求的局面,旅行社的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)意識從覺(jué)醒走向成熟,全面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)點(diǎn)與方法開(kāi)始為旅行社界所認可,傳統的銷(xiāo)售過(guò)渡到了比較成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),旅行社的市場(chǎng)行為也從簡(jiǎn).單的銷(xiāo)售行為,開(kāi)始轉向了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。旅行社開(kāi)始調查、研究、預測市場(chǎng)需求,設計白己的產(chǎn)品,調整自己的產(chǎn)品結構,確定現實(shí)日標市場(chǎng)和促銷(xiāo)策略,預測未來(lái)潛在市場(chǎng),進(jìn)行先期的市場(chǎng)培育,注承旅游者對旅游產(chǎn)品質(zhì)量的反映和處理,抓好售后服務(wù)等。

3 .市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略比較

西方旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理由于受完善的營(yíng)銷(xiāo)理論及市場(chǎng)環(huán)境影響,營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展已相當完善。表現在產(chǎn)品策略上,生產(chǎn)職能明確,產(chǎn)品主體清晰,發(fā)展模式由國內到國外,產(chǎn)品種類(lèi)多種多樣,產(chǎn)品的系列化、個(gè)性化特點(diǎn)突出;表現在渠道策略上,西方已形成完整的“四級系統”,渠道間相互支持,網(wǎng)絡(luò )間相互溝通;表現在價(jià)格策略上,定價(jià)基礎牢固(根據市場(chǎng)供求而定),旅行社自主性強,干擾因素相對較少,對政策的依賴(lài)程度小,產(chǎn)品的價(jià)格形式多樣化,顧客的選擇空間大,價(jià)格競爭力強;表現在促銷(xiāo)策略上,圍繞顧客設計促銷(xiāo)策略,對市場(chǎng)促銷(xiāo)針對性強。加之促銷(xiāo)中龐大的資金支持和全員營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng),促銷(xiāo)已成為旅行社成功的推動(dòng)器。

比較而一言,我國的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),雖然起步較晚,但在成功借鑒西方進(jìn)步營(yíng)銷(xiāo)理論和經(jīng)驗的基礎上,近年來(lái)發(fā)展迅速,不論在國內、國際市場(chǎng)上都有不俗的表現,但從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體發(fā)展水平來(lái)說(shuō),與西方仍有較大差距。在產(chǎn)品上,生產(chǎn)、銷(xiāo)售的職能不明,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)緩慢,缺乏創(chuàng )新,產(chǎn)品種類(lèi)單一,觀(guān)光旅游仍占據大半個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)。在產(chǎn)品價(jià)格上,決策的方法仍以成本加成法為主,受干擾因素較多,價(jià)格的調整與市場(chǎng)需求之間協(xié)調性不高。在渠道策略上,過(guò)重依賴(lài)中間商,直接營(yíng)銷(xiāo)渠道尚沒(méi)有很好的利用和發(fā)展。促銷(xiāo)上,形式單一,對廣告促銷(xiāo)手段過(guò)分依賴(lài),削價(jià)競爭的傾向有待于進(jìn)一步克服。

通過(guò)中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比較分析,雖然我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相對于西方仍存在一定的不足,但各方面已開(kāi)始迅速發(fā)展。受我國旅游資源豐富,發(fā)展政策日趨寬松,以及人力資源充足等積極因素的支持,我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)乃至整個(gè)旅游業(yè)的騰飛是指日可待的。

(二)國際旅游市場(chǎng)營(yíng)悄組合策略

1 .國際旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略

( 1 )同中求異

旅游產(chǎn)品的對象可分為國內旅游者和國際旅游者兩大類(lèi)型。由于這兩種不同類(lèi)型的旅游主體其文化傳統和生活環(huán)境的差異,使他們在審美情趣、價(jià)值觀(guān)念、思維方式和行為準則等方面存在很大差別。這些相對穩固的社會(huì )性觀(guān)念滲透在他們各白的心理素質(zhì)中,支配著(zhù)他們的思想和行動(dòng),使他們在旅游產(chǎn)品的價(jià)值判斷、消費偏好上存在著(zhù)明顯的差別。

旅游者之所以不惜花費巨資,不辭辛勞地到國外觀(guān)光旅游,就是為了領(lǐng)略異國情調、體驗異族風(fēng)俗、觀(guān)賞異地景觀(guān),以滿(mǎn)足其求異的心理、店求。因此,制定國際旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略要突出“異”字。從形式到內容,民族特色越濃郁、文化差異越顯著(zhù)的旅游產(chǎn)品,就越能吸引外國旅游者。

( 2 )產(chǎn)品組合

搞好旅游產(chǎn)品組合是國際旅游市場(chǎng)上的一條重要的產(chǎn)品策略。開(kāi)發(fā)國際旅游產(chǎn)品,很重要的一條是堅持以市場(chǎng)導向為原則,在不改變旅游產(chǎn)品的情況下,對旅游產(chǎn)品進(jìn)行重新設計、規劃、組合,以便更有效地滿(mǎn)足旅游者的需求。方法有兩種:一種是利用本國現有的基本景點(diǎn),或將其中一些具有相同美學(xué)風(fēng)格或類(lèi)似性質(zhì)的旅游景點(diǎn)(或項口)結合在一起,組合成某項專(zhuān)題旅游產(chǎn)品。如我國近年推出的新加坡、馬來(lái)西亞、泰國三國旅游線(xiàn)就是運用這種組合方法。另一種方法是將其中一些特色反差較大的旅游景點(diǎn)或項目組合在一起,形成另一種富有二一吸引力的旅游產(chǎn)品。

( 3 )因地制宜

中囚地域遼闊,在地現環(huán)境區域差異規律支配下 ,形成了多姿多彩的自然景觀(guān);中國又是一個(gè)具有5000 年悠久歷史的文化古國,共有卜分豐富的文化遺產(chǎn)。秦始皇兵馬俑、古長(cháng)城等都是在國際上不可替代的旅游資源優(yōu)勢,開(kāi)展國際旅游要因地制宜地利用這些資源優(yōu)勢。

( 4 )豐富多彩

近年來(lái)我國旅游產(chǎn)品結構仍以觀(guān)光度假和商務(wù)旅游為主,兩者占旅游產(chǎn)品總量2 / 3 還多,其他旅游產(chǎn)品不到1/3。旅游產(chǎn)品形式單一,大大制約了我國旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。并且觀(guān)光度假和商務(wù)旅游也僅停留于資源的表層開(kāi)發(fā),影響了旅游產(chǎn)品的增值能力。因此,深層次發(fā)展觀(guān)光度假和商務(wù)旅游,不斷開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品成為當務(wù)之急。

中國目前每年的國際商務(wù)旅游支出約有42 億美元,約占亞洲商旅市場(chǎng)的17 % ,若加上國內商務(wù)旅行支出,總的市場(chǎng)支出約為人民幣2000 億元。即將在中國舉辦的2008 年奧運會(huì )和2010 年此博會(huì ),更為中國商旅市場(chǎng)創(chuàng )造了極大的發(fā)展空間。資本的嗅覺(jué)無(wú)疑是最靈敏的。美國運通、羅森· 布魯斯等全球較大的專(zhuān)業(yè)商旅服務(wù)公司已經(jīng)通過(guò)各種形式相繼涉足中國商旅市場(chǎng)。我國目前在商務(wù)旅游領(lǐng)域急需解決的首要問(wèn)題,就是培育專(zhuān)業(yè)的商務(wù)旅游公司。

此外,應加大開(kāi)發(fā)旅游新產(chǎn)品的力度,不斷推出文化類(lèi)、康體類(lèi)、教育類(lèi)、交通類(lèi)、探險類(lèi)、生態(tài)類(lèi)、節慶類(lèi)、養生類(lèi)和主題類(lèi)等旅游新產(chǎn)品,以增加我國旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。2 .國際旅游市場(chǎng)的定價(jià)策略

( l )國別定價(jià)策略

在國際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)決策中,旅行社必須首先決定:產(chǎn)品價(jià)格是與世界各地保持一致,還是針對各國的不同情況制定不同的價(jià)格。旅行社實(shí)行統一定價(jià),有利于在世界上樹(shù)立產(chǎn)品的統一形象,作出統一的市場(chǎng)定位戰略,便于控制整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。但由于各國價(jià)格競爭、匯率、稅收等的差異情況,實(shí)行差別定價(jià)更適合各國的不同情況。旅行社究竟采取哪種定價(jià)策略,取決于以下情況:① 旅行社日標。如果旅行社在各國的營(yíng)銷(xiāo)目標一致,宜采用統一定價(jià);但如果旅行社在各國的營(yíng)銷(xiāo)目標不同,宜采用差別定價(jià)。

② 競爭條件。如果旅游產(chǎn)品在各國市場(chǎng)上的競爭地位一樣,可采用統一定價(jià)策略;反之,可采用差別定價(jià)策略。

③ 旅游產(chǎn)品的生命周期。如果旅游產(chǎn)品在各國都處于相同的生命周期階段,旅行社宜采用統一定價(jià)策略;反之,應采用差別定價(jià)策略。

④ 銷(xiāo)售渠道。各國銷(xiāo)售渠道的結構和效率如果相同,則宜采用統一定價(jià)策略;如果不同,在銷(xiāo)售渠道的結構和效率好的國家,價(jià)格宜定得低些,在銷(xiāo)售渠道結構和效率差的國家,價(jià)格宜定得高些。

( 2 )匯率變動(dòng)與價(jià)格策略

① 匯率上升時(shí)的價(jià)格策略。人民幣匯率上升意味著(zhù)人民幣升值,這相當于產(chǎn)品的外匯價(jià)格提高,從而銷(xiāo)售收人增加;同時(shí),人民幣升慎,會(huì )使旅游產(chǎn)品的成本降低,這兩者綜合影響,使旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售利潤增加。此時(shí),我們既可選用人民幣來(lái)報價(jià)以提高收入,又可通過(guò)降低產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格,以吸引更多的游客。② 匯率下跌時(shí)的價(jià)格策略。人民幣匯率下跌意味著(zhù)人民幣貶值,意味著(zhù)產(chǎn)品成本提高。這時(shí),我們既可選用外幣來(lái)報價(jià)以提高收人,也可使用人民幣報價(jià),以吸引更多的游客。

3 .國際旅游市場(chǎng)的渠道策略

傳統的銷(xiāo)售渠道是旅游供應商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的松散網(wǎng)絡(luò ),渠道成員獨立經(jīng)營(yíng)、自負盈虧,他們之間聯(lián)系時(shí)主要是討價(jià)還價(jià),談判買(mǎi)賣(mài)條件。近年來(lái),銷(xiāo)售渠道體系逐漸向聯(lián)合化發(fā)展,由渠道某一成員領(lǐng)導、組織,并控制整個(gè)渠道體系,渠道成員之問(wèn)通過(guò)加強合作,使整個(gè)渠道體系的利潤得以提高。渠道聯(lián)合可分為縱向聯(lián)合和橫向聯(lián)合兩種。

( l )縱向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道

縱向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道是由旅游供應商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的完整、統一的渠道體系??v向聯(lián)合銷(xiāo)售體系有二種類(lèi)型:第一,法人吧縱向聯(lián)合銷(xiāo)代體系。第二,契約型縱向聯(lián)合銷(xiāo)售體系。第三,管理型縱向聯(lián)合銷(xiāo)售體系。( 2 )橫向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道

橫向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道是由兩個(gè)或兩個(gè)以上同一環(huán)節旅游供應商、旅游批發(fā)商或旅游零瞥商進(jìn)行短期或長(cháng)期的聯(lián)合經(jīng)營(yíng),或者聯(lián)合起來(lái)成立一個(gè)新的經(jīng)營(yíng)單位,這種組織方式稱(chēng)為橫向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道。采取這種渠道,可提高廣告、營(yíng)銷(xiāo)調研等工作的效率。

4 .國際旅游市場(chǎng)的促銷(xiāo)策略

( l )廣告促銷(xiāo)策略

旅行社在做國際旅游廣告時(shí)一般有兩種選擇:一種是由旅行社內部的廣告部門(mén)做廣告業(yè)務(wù);另一種是委托廣告代理商代辦廣告業(yè)務(wù)。由于國際旅游廣告存在語(yǔ)言文字、教育、文化水平、風(fēng)俗習慣、政府法規的差異,委托當地廣告代理商代理,容易取得預期效果。選擇廣告代理商時(shí),要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題:① 廣告代理商的背景。廣告代理商的性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)廣告業(yè)務(wù)的現狀、發(fā)展歷史和發(fā)展情況、公司人員及其顧客情況、經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)方式等。

② 廣告公司的能力經(jīng)驗。

③ 廣告公司的聲譽(yù)。它包括廣告代理公司與其委托人之間合作的情況、公司人員的工作態(tài)度和精神面貌、委托人及公眾對公司的印象和評價(jià)等。( 2 )銷(xiāo)售促進(jìn)策略

銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)在某些國家會(huì )受到限制。有些國家的法律規定,銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)只有獲得許可才能開(kāi)展,有些國家的法律對批零交易的折扣比率加以嚴格限制,等等。旅行社在國際旅游市場(chǎng)上開(kāi)展銷(xiāo)售促進(jìn)時(shí),應事先了解這些限制或規定。

( 3 )營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)策略

國際營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)所面對的公眾處于不同的國家和地區,有著(zhù)不同的社會(huì )文化背景,其語(yǔ)言、風(fēng)俗、生活方式都有很大差異,因此,制定國際旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)應注意以下問(wèn)題:

① 了解外國公眾對旅行社及旅游產(chǎn)品的態(tài)度以及客源國有關(guān)的經(jīng)濟、政治和社會(huì )情況。

② 了解并善用外國公眾經(jīng)常接觸的新聞傳播媒介。因為新聞傳播媒介是營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)傳播最常用、最有效的一種方式。

③ 要使自己傳播的信息從內容到形式符合外國公眾的語(yǔ)言、文化、風(fēng)俗習慣,以便他們接受。

④ 根據本旅行社的需要和可能,支持和贊助當地的社會(huì )發(fā)展計劃、社會(huì )慈善事業(yè)、文化體育活動(dòng)等。

⑤ 尊重當地的風(fēng)俗習慣,參加當地的社交活動(dòng)。( 4 )國際旅游市場(chǎng)的人員推銷(xiāo)策略

國際旅游市場(chǎng)人員推銷(xiāo)的環(huán)境比國內旅游市場(chǎng)人員推銷(xiāo)的環(huán)境要復雜得多,因而對人員的要求也就高得多。在國際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)葉,,推銷(xiāo)人員可選用本國人員,也可以選用市場(chǎng)所在國和其他國家的推銷(xiāo)人員。

① 招聘

招聘是搞好人員推銷(xiāo)的基礎。從事國際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的推銷(xiāo)人員除應具備國內推銷(xiāo)人員的全部條件外,還須具備果斷決策的能力、市場(chǎng)調研的才能、文化適應能力。

② 培訓

旅行社在推銷(xiāo)人員的培訓中,對本國推銷(xiāo)人員和外籍推銷(xiāo)人員的培訓重點(diǎn)應有所不同。對本國推銷(xiāo)人員培訓貢點(diǎn)應放在熟悉不同國家的文化背景上,加強外語(yǔ)、禮儀、生活習慣和商業(yè)風(fēng)俗等的訓練。對外籍推銷(xiāo)人員的培訓,重點(diǎn)應放在讓他們了解本產(chǎn)品特點(diǎn)、掌握必要的推銷(xiāo)技巧上。

③ 激勵

來(lái)自不同文化背景國家的人有著(zhù)不同的需求和行為動(dòng)機,旅行社應了解不同文化背景的推銷(xiāo)人員的個(gè)人貓求和行為動(dòng)機,有針對性地使用激勵措施,充分調動(dòng)推銷(xiāo)人員的積極性。

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