1. 怎樣做好旅游

1.根據景點(diǎn)本身具有的特色來(lái)開(kāi)發(fā)，比方：景點(diǎn)有歷史文化典故，就圍繞歷史文化相關(guān)介紹開(kāi)發(fā)。比方：景點(diǎn)是工業(yè)展覽，那就圍繞綠色工業(yè)游來(lái)開(kāi)發(fā)。

2.有了以上思路在修建景點(diǎn)時(shí)，充分挖掘景點(diǎn)的歷史文化事跡，挖掘修復填充，使其更加完美更具有觀(guān)賞性。

3.在修建景點(diǎn)時(shí)要充分考慮人們不僅是來(lái)參觀(guān)景點(diǎn)，參觀(guān)游覽時(shí)更要滿(mǎn)足人們品美食購紀念品的需求。

4.修建景點(diǎn)沿途的道路，栽花栽草，綠化沿途。5和公交公司聯(lián)系開(kāi)通通往景區的公交車(chē)，方便人們旅游前往景點(diǎn)。6.在修建景點(diǎn)前期可邊修建邊開(kāi)放，實(shí)行一段時(shí)間的免費政策，吸引更多人去參觀(guān)。等景點(diǎn)完全修好時(shí)早已人盡皆知

2. 怎樣做好旅游景區的電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)?

1、在線(xiàn)咨詢(xún)：如果想在線(xiàn)向警察咨詢(xún)，就必須找到有開(kāi)通互動(dòng)平臺的官方網(wǎng)絡(luò )。如一些公安局開(kāi)通的網(wǎng)絡(luò )、微博、微信。

2、實(shí)地咨詢(xún)：民眾有事也可以打當地警方電話(huà)或者當面咨詢(xún)，他們都會(huì )耐心接待的。

目前有警方app的城市：安徽、武漢、惠州、臺州、天津、貴州、煙臺、衢州、上海、呼和浩特、洋河、南通、遼中、紹興。

警察：警察一詞是指國家及其統治者，根據國家和統治者階級的意志，按照確定標準設置的警察機關(guān)及其警務(wù)人員。一般指按照具有武裝性質(zhì)的維護國家安全和社會(huì )治安秩序，在警察機關(guān)中行使警察職權，履行警察職責的國家公職人員。

中國的警種

中國的警察制度從總體上可以劃分為人民警察、武裝警察（武警）二大體系。由于他們各自承擔著(zhù)不同的職責與任務(wù)，為便于組織和指揮，他們又隸屬于不同的領(lǐng)導機關(guān)。各個(gè)警察體系內部由于具體分管的工作性質(zhì)有所不同，又可以進(jìn)一步劃分為不同的警種人民警察包括公安機關(guān)、國家安全機關(guān)、監獄與勞動(dòng)教養管理機關(guān)的人民警察和人民法院、人民檢察院的司法警察。

中國人民武裝警察部隊是中華人民共和國的武裝力量之一，屬于國務(wù)院序列，由國務(wù)院和中央軍事委員會(huì )雙重領(lǐng)導。國務(wù)院主要負責武警部隊日常任務(wù)賦予、規模和編制定額、指揮、業(yè)務(wù)建設、經(jīng)費物資保障，通過(guò)有關(guān)職能部門(mén)組織實(shí)施對武警部隊的領(lǐng)導。武警部隊的經(jīng)費在國家財政支出中單列。中央軍委主要負責武警部隊的組織編制、干部管理、指揮、訓練、政治工作，通過(guò)四總部組織實(shí)施對武警部隊的領(lǐng)導。在執行公安任務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)建設方面，武警總部接受公安部的領(lǐng)導和指揮，總隊及其以下武警部隊，接受同級公安部門(mén)的領(lǐng)導。按其擔負的工作任務(wù)，又可以劃分為內部保衛部隊、邊防部隊、黃金部隊、水電部隊、防暴隊（特警）等。

3. 怎樣做好旅游服務(wù)工作

舉個(gè)例子:1.禮貌禮儀 見(jiàn)第一面應該先大聲地稱(chēng)呼親親問(wèn)候游客，著(zhù)裝整潔或者統一，站、坐姿端正大方，服務(wù)態(tài)度優(yōu)良。

2.交通工具 必須保證每個(gè)人都有一個(gè)座位，按規范乘車(chē)、旅游路線(xiàn)清晰。介紹景區特效，講笑話(huà)、唱歌給游客聽(tīng)。點(diǎn)齊人數。好玩又刺激吖！

4. 怎樣做好旅游企業(yè)的市場(chǎng)定位?

自進(jìn)了旅游領(lǐng)域以來(lái)，都沒(méi)有看過(guò)比較全面的行業(yè)介紹，由于旅游領(lǐng)域中，存在多家垂直類(lèi)媒體，所以關(guān)于行業(yè)的高談闊論還是非常多的，如果是作為初入門(mén)者，在信息閱讀及理解能力還是跟不上的，只有在以后的工作及實(shí)踐去慢慢去研究。

從整體的鏈條上看，細分市場(chǎng)中的旅游企業(yè)，了解他們的商業(yè)模式，以及運營(yíng)模式。

對于新人小白來(lái)說(shuō)需要了解整體行業(yè)的概覽。了解旅游這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，并且在該領(lǐng)域深耕。

不同的人對旅游行業(yè)理解，每個(gè)人的視角不同，所以會(huì )有偏差。

上游資源供應商，有航空公司、景區、租車(chē)等，末端是消費者，供應商與消費者之間存在一些分銷(xiāo)商，所以會(huì )有線(xiàn)下的旅行社和線(xiàn)上的公司，當然，還有一些商旅公司，也是參與其中。

往往，旅客出行第一站就是機票，或者火車(chē)票，現在線(xiàn)上預訂已經(jīng)非常成熟，并且機票也算是標準化的產(chǎn)品，而火車(chē)票的預訂所帶來(lái)的流量，現在也已經(jīng)越來(lái)越大。

第二站就是酒店，然后就是旅游目的地的產(chǎn)品，在旅游產(chǎn)品中，機票和酒店已經(jīng)非常標準化了，所以機票和酒店的價(jià)格戰是打的最激烈的。

旅游這個(gè)行業(yè)是比較累，客人從出發(fā)前的吃、住、行、游、購、娛線(xiàn)路各方面的安排，還有出發(fā)后一些緊急事件的處理，直到客人回來(lái)還需要我們長(cháng)期進(jìn)行客情維護。

旅游是會(huì )讓人開(kāi)闊眼界的行業(yè)。會(huì )有機會(huì )接觸到很多不同的人和物。風(fēng)景如畫(huà)地旅游目的，以及各種客戶(hù)人群都是讓你在這個(gè)行業(yè)即是再累也想堅持下去的動(dòng)力。

5. 怎樣做好旅游景區的解說(shuō)服務(wù)?

【講解流程】

1) 講解活動(dòng)必須經(jīng)單位委派。講解員不得私自承攬或者以其它任何方式或借口直接承攬導游、講解業(yè)務(wù); 2) 講解員應向旅游者講明景區的環(huán)保須知。同時(shí)在服務(wù)全程中，講解員應始終自覺(jué)當好“衛生宣傳員、保潔員”，用實(shí)際行動(dòng)影響、帶動(dòng)每一位旅游者自覺(jué)遵守環(huán)保衛生規定;3）講解時(shí)要按照指定語(yǔ)種進(jìn)行中文或英文講解，表情親切，態(tài)度誠懇、謙遜、和藹、大方，不扭捏。講解準確順暢，熟悉業(yè)務(wù)，知識面廣。講解內容健康、規范，耐心細致。對觀(guān)眾的提問(wèn)，盡量做到有問(wèn)能答、有問(wèn)必答；對回答不了的問(wèn)題，致以歉意，表示下次再來(lái)時(shí)給予滿(mǎn)意答復。

【禮儀規范】

1.表情：講解時(shí)表情要自然、大方、莊重。同時(shí)根據講解內容面部表情要有準確而適度的變化，真實(shí)而恰當地表現講解的內容，但切忌做出過(guò)于夸張的表情而顯得矯揉造作。

2.站姿：站立是講解時(shí)最基本的姿勢?！罢居姓鞠唷笔菍σ粋€(gè)人禮儀修養的基本要求。良好的站姿能襯托出美好的氣質(zhì)和風(fēng)度。講解員在站立時(shí)，要自然的挺胸收腹，身體與地面垂直，重心放在前腳掌，雙肩放松，雙臂自然下垂或在體前交叉。不宜將手插在口袋里，更不能下意識地做些小動(dòng)作（掏耳朵、捋頭發(fā)，挖鼻孔等），有失禮儀的莊重。

3.走姿：行走是講解過(guò)程中的主要動(dòng)作，是一種動(dòng)態(tài)的美。在引導觀(guān)眾參觀(guān)的過(guò)程中，怎樣行走非常重要。講解員在行走時(shí)，要注意步伐輕而穩，抬頭挺胸，雙肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂，同時(shí)注意保持與游客之間的距離，不能拉得太開(kāi)。在陳列廳講解時(shí)，講解員要面對觀(guān)眾退步走或側身面對觀(guān)眾行走。在室外講解時(shí)，講解員一般走在觀(guān)眾右側中間靠前位置，把主道留給觀(guān)眾，身體微側，避免背對觀(guān)眾。

4.目光：講解時(shí)目光多用虛視法、環(huán)視法，眼光不能松散，切忌神游物外?？膳c觀(guān)眾進(jìn)行一些視覺(jué)交流，眼神應自然、穩重、柔和、坦蕩、友善。講解時(shí)目光平視，焦點(diǎn)盡量落在后面的觀(guān)眾，同時(shí)兼顧他人，這是最基本的禮儀，也能使自己精神更集中。

5.手勢的運用：講解時(shí)的指示手勢要規范、適時(shí)、準確、干凈、利落、優(yōu)美，做到眼到、口到、手到，簡(jiǎn)潔、協(xié)調，忌來(lái)回擺動(dòng)、蘭花指等?？傊?，講解員在講解過(guò)程中，應根據講解內容在適當的時(shí)候適度地使用指示動(dòng)作，切忌使用過(guò)重的肢體語(yǔ)言，過(guò)于做作而不合乎禮儀規范的要求。

6. 怎樣做好旅游目的地網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

首先要理解兩種商業(yè)模式，互聯(lián)網(wǎng)即是線(xiàn)上銷(xiāo)售，烤全羊必須要在線(xiàn)下完成，需要有操作場(chǎng)所，所謂的互聯(lián)網(wǎng)烤全羊就是簡(jiǎn)單的認為是烤全羊外賣(mài)。

營(yíng)銷(xiāo)方式需要先確定選擇哪一種互聯(lián)網(wǎng)平臺，是美團還是餓了么嗎？這兩家平臺都有相應的營(yíng)銷(xiāo)推廣套餐，花錢(qián)就行。1、店主自己經(jīng)營(yíng)的需要重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，尤其是配送中的問(wèn)題。2、注重用戶(hù)評價(jià)，平臺也會(huì )進(jìn)行相應的考核。3、外賣(mài)主要是針對附近3公里內，平時(shí)要注重線(xiàn)下宣傳，可以在商業(yè)區，學(xué)校聚集區，辦公聚集區，居住區派發(fā)優(yōu)惠券，小禮品等與用戶(hù)和準用戶(hù)互動(dòng)，讓他們了解你，在叫外賣(mài)時(shí)能想起你。4、品牌宣傳，如果是做品牌連鎖模式，可以借鑒近幾年興起的曼玲粥鋪，從外面包裝到品類(lèi)控制都做的很到位。5、現在都追求私域流量，外賣(mài)這塊也可以做，比如在外賣(mài)包裝機留下微信，建立微信群，經(jīng)常與用戶(hù)線(xiàn)上互動(dòng)，發(fā)放優(yōu)惠券，舉報品鑒活動(dòng)等，或者類(lèi)似于定外賣(mài)送彩票活動(dòng)，有時(shí)用戶(hù)定外賣(mài)的目的就是為了買(mǎi)彩票。

反正營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方式方法有很多種，要看實(shí)際情況，有別人用過(guò)的，也有自己創(chuàng )新的，仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，好用就行！

7. 怎樣做好旅游攻略自由行

戶(hù)外旅游專(zhuān)家回答建議自己做旅游攻略時(shí)候應該注意的問(wèn)題：

分步完成，多看別人寫(xiě)的目的地自由行攻略，但是別人寫(xiě)的也不一定都全面，所以為了更全面，你需要圍繞五大方面來(lái)進(jìn)行準備，理清自己思路，這樣才有備無(wú)患。

一、手續方面：

如果是國內旅游手續方面基本不需要考慮，只需要記得一定帶上身份證件就可以了

如果有特殊人群記得帶上特殊證件：比如小孩的學(xué)生證、老人的老年證、殘疾證等，因為有些景區針對特殊人群可以有優(yōu)惠。

如果是出境旅游就相對比較麻煩，需要要詳細了解做功課。第一次去國外就辦理護照、去港澳需要港澳通行證、去臺灣需要臺灣通行證。（都需要自己去公安局出入境管理大廳辦理）辦好這些后，然后在需要再辦理所需要去的目的地的簽證或者簽注（臺灣叫入臺證）。辦理這些最好是委托專(zhuān)業(yè)的旅行社去辦理，自己第一次辦容易資料出錯。不管去哪里出境，建議提前一個(gè)月以上就要準備好這些手續，有一些比較難辦理的目的地，建議提前2-3個(gè)月就要準備。

二、交通準備

手續確定辦理好沒(méi)問(wèn)題了，就可以著(zhù)手準備交通了

1、提前預定去當地的大交通（飛機、火車(chē)）的往返票。不是很難預定的機票、火車(chē)票直接通過(guò)相關(guān)網(wǎng)站就可以預定。如果是相對比較難預定，或者是自己?jiǎn)为毝C票折扣力度較小的，也可以委托相關(guān)旅行社幫助你定往返目的地自由行的票。

2、當地小交通的確定，到目的地是準備租車(chē)要提前聯(lián)系租車(chē)公司，如果需要做公共交通，要對當地的公交系統提前做了解，線(xiàn)路、時(shí)間點(diǎn)、如何辦理都要在網(wǎng)上查好相關(guān)資料，比如去臺灣怎么做地鐵（當地叫捷運），你可以針對這個(gè)分開(kāi)做一個(gè)旅游攻略。去自由行的目的地如果分開(kāi)好幾個(gè)地方，一定要想好如何銜接。不要等到了當地亂抓。

三、住宿預訂：

1、 查詢(xún)當地的酒店情況，根據別人自由行攻略好評和差評，選擇理想的住宿地點(diǎn)。

2、提前約定好，如果涉及的不能入住情況要和當地溝通好如何處理。

3、明確住宿地點(diǎn)其他相關(guān)的服務(wù)。比如是否有接送機、是否有送景點(diǎn)服務(wù)，包含餐飲有哪些，是否贈送一些特殊（比如蜜月服務(wù)）等。

4、對住宿地點(diǎn)周邊環(huán)境要提前進(jìn)行摸排。比如離地鐵站有多遠，想吃海鮮周邊是否有海鮮市場(chǎng)。

四、旅游景點(diǎn)門(mén)票預訂和準備：

1、提前了解所需要游覽的旅游景點(diǎn)門(mén)票預訂情況

2、提前了解游覽旅游旅游景點(diǎn)周邊交通情況，如何抵達要有計劃。

3、提前了解旅游景點(diǎn)淡旺季人流量、自費項目、景點(diǎn)游覽圖。

4、對旅游景點(diǎn)概況背景文化做一個(gè)了解，玩起來(lái)才有意思，考慮是否需要導游講解可以提前預約。

五、個(gè)人相關(guān)準備工作：

出發(fā)前要做好個(gè)人及同伴的準備工作，擬一個(gè)準備的詳單：

1、身體狀況確定，保證良好心態(tài)和身體狀況參加自由行。一些高危目的地比如有高原反應、需要下海等情況先確定自己身體和心理狀況是否能勝任。

2、資料帶齊，國內身份證、國外需要護照簽證，緊急聯(lián)系人資料。

3、外出需要個(gè)人要帶藥品的要記得準備齊，為防止不時(shí)之需，要備好暈車(chē)藥，止瀉藥等

4、確定目的地當地天氣狀況，是否要帶雨傘、防寒、防曬、防水等衣物品要帶齊。

5、出發(fā)前，購買(mǎi)旅游意外人生保險。和在家中的親友確定好如何保持聯(lián)絡(luò )。

6、目的地的上網(wǎng)、通訊卡提前買(mǎi)好！兌換好目的地國家所需的貨幣。

6、其他個(gè)人物品：如相機、充電轉換器...............，自己列一個(gè)詳單。

以上是戶(hù)外旅游專(zhuān)家給你的建議，祝你旅途愉快！