1. 旅游景區申報材料
一、評選范圍
全區各行政村均可申報
二、申報條件
1.有景觀(guān)資源優(yōu)勢,在自然景觀(guān)、田園風(fēng)光、建筑風(fēng)貌、歷史遺存、民俗文化、體驗活動(dòng)、特色產(chǎn)品等方面具備優(yōu)勢。
2.有配套建設基礎,優(yōu)先考慮完成或列入歷史文化村落、傳統村落、美麗鄉村精品村、示范村的村莊,并對圍繞生態(tài)廊道沿線(xiàn)、與已建成A級景區村莊串聯(lián)成線(xiàn)、可形成產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢的村莊予以重點(diǎn)篩選。
3.有旅游開(kāi)發(fā)意識和決心,村兩委班子團結穩定、戰斗力強、能發(fā)動(dòng)群眾支持旅游開(kāi)發(fā)創(chuàng )建的村莊。
三、申報程序
1.申報。填寫(xiě)A級景區申報表及創(chuàng )建承諾書(shū),報所在鄉鎮同意推薦。
2.審核。由旅游發(fā)展領(lǐng)導小組主要成員單位進(jìn)行材料審核和現場(chǎng)考察評審。
3.公示。區旅游發(fā)展領(lǐng)導小組審核通過(guò)后,在區相關(guān)媒體進(jìn)行公示。
2. 申報旅游景區請示
區別在于指向不同,概念不同,意思不同等,審批是指上級主管部門(mén)或者有關(guān)部門(mén)對申報,申請,請示的意圖給予審查,審理,批準的意思,是準許執行的決定,而申批是指申請,申報批準的意思,是向上級或者有關(guān)部門(mén)請求批準的請示,所以二者之間有聯(lián)系也有區別
3. 旅游景點(diǎn)的申報審批
具體流程如下:
(1)填寫(xiě)《營(yíng)業(yè)性(彩彈槍)射擊場(chǎng)審批登記表》
(2)射擊運動(dòng)場(chǎng)四鄰圖、平面圖;
(3)申請單位槍彈管理制度及書(shū)面請示;
(4)槍彈庫結構圖及說(shuō)明;
(5)槍彈管理人員培訓合格證明及無(wú)違法犯罪情況證明;
(6)與當地公安機關(guān)簽訂槍彈安全管理責任書(shū);
(7)縣級以上公安機關(guān)的申請文件;
(8)射擊活動(dòng)方式以及配置槍支種類(lèi)、型號和數量說(shuō)明,靶位數量、設置情況。
(9)經(jīng)審批同意的,由申請單位按照圖紙進(jìn)行施工建設。建設完成后,由當地縣級公安機關(guān)逐級上報并驗收,經(jīng)市公安局驗收同意后,向公安部申請辦理槍彈調撥手續。
(10)公安部批準后,市公安局辦理有關(guān)槍支證件。
4. 文明旅游景區申報材料
文明學(xué)生申請表 本人這學(xué)期以來(lái),能夠自覺(jué)遵守社會(huì )公德和學(xué)校的各項規章制度,嚴格遵守作息時(shí)間,上學(xué)從來(lái)不遲到早退,上學(xué)途中遵守交通規則,不闖紅燈和橫穿馬路,主動(dòng)用文明禮儀規范自己的一言一行,努力維護好學(xué)校的形象。
在學(xué)校熱愛(ài)班級,尊重師長(cháng),團結同學(xué),見(jiàn)到老師主動(dòng)問(wèn)好。上課認真聽(tīng)講,遵守課程紀律,不交頭接耳??吹酵瑢W(xué)有困難時(shí)能夠積極主動(dòng)幫助。
積極參加學(xué)校的各項勞動(dòng),認真完成值日工作,看到不文明現象主動(dòng)上前勸導。
積極參與班組織的各項活動(dòng),組織紀律觀(guān)念強。
5. 旅游景點(diǎn)申報
一、農村旅游開(kāi)發(fā)申請辦理流程
1、了解申報條件
通常不同的農業(yè)旅游開(kāi)發(fā)申報條件會(huì )有難度差異,但相比個(gè)人而言,農業(yè)龍頭企業(yè)、農民專(zhuān)業(yè)合作組織要具有優(yōu)勢一點(diǎn)。因為你得證明自己具備可持續的經(jīng)營(yíng)能力,并且通過(guò)信用中國網(wǎng)、中國政府采購網(wǎng)等查詢(xún),沒(méi)有不良誠信記錄或被列入監管黑名單。
2、項目申報
首先你要在對當地的農業(yè)旅游市場(chǎng)進(jìn)行全面而嚴格的市場(chǎng)分析,以及對地方農業(yè)旅游開(kāi)發(fā)相關(guān)政策及項目做好充分的了解,然后做好自身農業(yè)旅游開(kāi)發(fā)項目定位,并寫(xiě)好項目規劃書(shū),向農業(yè)農村部和各縣級農業(yè)管理部門(mén)進(jìn)行申報。一般而言,既可以單獨申報,也可以聯(lián)合申報。
3、申報流程
在自下而上,逐級上報原則的基礎上,項目申報單位可單獨申報或聯(lián)合申報項目,編制《項目可行性研究報告》,并附相關(guān)區域材料,由當地農發(fā)部門(mén)逐級聯(lián)合報送至省級農業(yè)部門(mén)和,評審后報送至農業(yè)農村部和國家農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦公室審查。
之后會(huì )有專(zhuān)項人員對你的項目進(jìn)行實(shí)地評估,評估達標后進(jìn)入競爭答辯環(huán)節,通過(guò)后再進(jìn)行項目公示、項目評議、批復立項等流程。
6. 旅游景區的申報流程
1、建設項目選址意見(jiàn)書(shū)
2、建設用地規劃許可證
3、建筑工程施工許可證
4、建設用地預審申請
5、林地使用申請
6、采伐許可證(樹(shù)木不能隨意砍伐)
7、土地使用轉讓協(xié)議書(shū)(與村民簽訂的協(xié)議書(shū),附在立項申請書(shū)內)
8、建設用地規劃許可證
9、國有土地使用權掛牌交易確認書(shū)(招、拍、掛)
運作時(shí)可以靠后操作,可邊建設邊申請,在“兩證一書(shū)”取得前即可請縣人大召開(kāi)常委會(huì ),取得一份允許提前開(kāi)工建設,并在一定期限內補辦證件的會(huì )議紀要即可。
10、建設項目用地預審申請表
11、省林采伐許可證 (這個(gè)非常重要,一定要有)
12、使用林地申請表
13、擬占用林地現場(chǎng)檢驗報告
14、項目用地預審的規劃審查意見(jiàn)(需要上級批復)
15、土地使用轉讓協(xié)議(與村民或村委會(huì ))
16、鄉村規劃選址意見(jiàn)書(shū)(與鄉村相關(guān)的地塊開(kāi)發(fā)需要)
17、項目承包林地開(kāi)發(fā)利用合同(與林業(yè)廳/局)
18、土地使用證明
19、使用林地審核同意書(shū)
20、公路行道樹(shù)采伐更新許可證(牽涉公路管理局)
21、項目用地預審申請報告
22、國有土地使用權出讓合同
23、國有土地使用證
24、路政管理許可證及路政管理申請表
25、土地利用總規劃圖(國土局的土地規劃圖,規劃要以此為依據)
26、鄉村規劃建設許可證
27、村鎮規劃建設許可證
28、建筑工程消防驗收意見(jiàn)書(shū)(工程完成后)
29、建設項目施工圖設計審查合格書(shū)(施工圖的審核)
30、防雷裝置驗收(在規劃中著(zhù)名防雷針位置)
規劃者需要了解項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要走那些程序,有哪些問(wèn)題需要注意,這對實(shí)現“創(chuàng )意落地”非常必要。
環(huán)評和礦評與規劃關(guān)系不大,但也要適當了解一些,便于與甲方溝通,如環(huán)評采取一票否決制,有壓覆礦的情況下一般很難取得開(kāi)發(fā)權等。
7. 旅游景區申報材料模板
1. 首先要了解土地情況,如土地用地性質(zhì)等,如果投資商準備開(kāi)發(fā)500畝,投資商就要了解這500畝之內有多少是林地,多少村民承包地等等。
2. 根據土地不同情況找到土地的使用者或擁有者,比如村民委員會(huì )、個(gè)人、承包人等,與之溝通,征詢(xún)他們的意見(jiàn),看是否能夠發(fā)展旅游業(yè)。如果土地使用者或土地擁有者同意開(kāi)發(fā),要與相關(guān)人員簽署意向性協(xié)議書(shū),這個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)村民委員會(huì )去解決相關(guān)問(wèn)題,這個(gè)過(guò)程中需要注意一定簽訂書(shū)面協(xié)議書(shū),并加蓋政府公章;如果不同意,之后的事情就無(wú)法進(jìn)行了。
3. 與縣級旅游相關(guān)部門(mén)溝通,征得縣級領(lǐng)導同意,并達成初步協(xié)議,完成先關(guān)流程。這樣項目開(kāi)發(fā)就征取得了村民和政府的認可,開(kāi)發(fā)商就開(kāi)發(fā)項目做可行性研究報告。
攜帶土地使用者或擁有者簽訂的土地意向協(xié)議書(shū)和可研報告到發(fā)改委/局提交申請,填寫(xiě)立項申請表。提交申請后,發(fā)改委/局會(huì )根據上位規劃進(jìn)行立項。
8. 景區申報匯報材料
國家4A級旅游景區具體的評定標準:
(1)國家4A級旅游景區評分:
細則一:服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量。共計1000分,分為8個(gè)大項,各大項分值分別為:旅游交通130分、游覽235分、旅游安全80分、衛生140分、郵電20分、旅游購物50分、綜合管理200分、資源和環(huán)境的保護145分。4A級旅游景區需達到850分。
細則二:景觀(guān)質(zhì)量。分為資源要素價(jià)值與景觀(guān)市場(chǎng)價(jià)值兩大評價(jià)項目、九項評價(jià)因子,總分100分,其中:資源吸引力為65分,市場(chǎng)吸引力為35分。4A級旅游景區需達到80分。
細則三:游客意見(jiàn)。游客綜合滿(mǎn)意度總分為100分,4A級旅游景區需達到80分。
(2)旅游景區的范圍:
旅游景區是以旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的空間或地域。旅游景區包括風(fēng)景區、紅色旅游景區、文博院館、寺廟觀(guān)堂、旅游度假區、自然保護區、名勝古跡、主題公園、旅游度假村、森林公園、地質(zhì)公園、濕地公園、游樂(lè )園、動(dòng)物園、植物園及工業(yè)、農業(yè)、經(jīng)貿、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等各類(lèi)旅游景區。
9. 旅游景區申報材料亳州
準生證網(wǎng)上辦理流程如下:
1、進(jìn)入當地衛生和計劃生育委員會(huì )官網(wǎng),首頁(yè)下拉就可以看到網(wǎng)上辦事的窗口,點(diǎn)擊進(jìn)入場(chǎng)景式服務(wù)。
2、進(jìn)入之后,按照提示,把資料填寫(xiě)完整正確,取證可選擇自己取或快遞的方式。非常方便,所以如果當地有網(wǎng)上辦理的系統手寫(xiě)首先優(yōu)選再網(wǎng)上辦理。沒(méi)有的再到當地計生委咨詢(xún),準備的資料大部分地區要求大體都是一樣的,只是中間手續環(huán)節有所差異。
二、辦理準生證應該提交的材料
1、夫妻雙方的居民身份證;
2、結婚證;
3、女方的婚育證明和男方戶(hù)籍所在地的鄉(鎮)人民政府或者街道辦事處出具的婚育情況證明材料。
流動(dòng)人口準生證的辦理流程有以下三步:
1、在戶(hù)口所在地辦準生證(初婚初育證明)和流動(dòng)人口婚育證明。
(1)材料準備:本人(女方)戶(hù)口本、本人(女方)身份證、結婚證(任意一方的均可)以及一寸照1張。
(2)帶著(zhù)所有證件,到戶(hù)口居住地所在的街道居委會(huì )(或社區)。開(kāi)一個(gè)初婚初育證明,還有張介紹信(憑該介紹信去計生辦辦理流動(dòng)人口婚育證明)。
(3)辦好以上手續后,再帶齊所有證件,到戶(hù)口居住地所在的計劃生育辦公室。表填后拿到流動(dòng)人口婚育證明。
2、目前所居住的街道居委會(huì )或者政府計生辦,辦理流動(dòng)人口婚育聯(lián)系卡。
(1)材料準備:1寸照一張、夫妻雙方戶(hù)口本2本、本人身份證(女方)、結婚證(任意一方均可)、初婚初育證明、流動(dòng)人口婚育證明。
(2)到現在在所居住的轄區居委會(huì ),如果沒(méi)有居委會(huì )的,那你就要找到小區所在的轄區人民政府。
(3)把所需證件全部交給負責人,需要填寫(xiě)一份個(gè)人信息表格,填寫(xiě)好后就會(huì )拿到一張粉紅色的市流動(dòng)人口婚育聯(lián)系卡。
3、帶著(zhù)市流動(dòng)人口婚育聯(lián)系卡去地段醫院(衛生院),做常規檢查。
(1)材料準備: 流動(dòng)人口生育聯(lián)系卡。
(2)需檢查項目:B超(每部位)、骨密度測定、陰道分泌物常規、梅毒血清實(shí)驗、尿常規(十聯(lián))、血常規。
(3)掛號(婦產(chǎn)科)、交掛號費。
(4)向醫生說(shuō)明檢查目的,拿著(zhù)醫生開(kāi)的檢查單進(jìn)行各項目檢查。
(5)繳費檢查,最后醫生會(huì )寫(xiě)明檢查結果。
三、注意事項
1、準生證可在夫妻雙方任何一方的戶(hù)口所在地或現居地辦理。準生證男女雙方均可辦理,只要雙方證明齊全,在哪一方辦準生證都不是問(wèn)題,需要注意的是各地辦理準生證所需材料、要求、流程可能會(huì )有差異。
2、異地辦理準生證時(shí),想給寶寶上哪個(gè)城市(父母雙方戶(hù)口所在地
10. 旅游景區申報材料范文
1.要持有所需法人資格旅行社向主管部門(mén)提前申請。
2.再由旅游局根據所申請的內容理由研究后再辦理旅游登記證,轉入工商部門(mén)再辦理旅游執照。
3.然后是省批的時(shí)間為二個(gè)月,最后大概費用在2000元以?xún)?并要交納一定的旅游質(zhì)量保證金。
11. 旅游景區申報材料怎么寫(xiě)
中華人民共和國國家標準 GB/T 17775-1999旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級的劃分與評定 Standard of rating for quality of tourist attractions 國家質(zhì)量技術(shù)監督局1999-06-14批準 1999-10-01實(shí)施 1 范圍 本標準規定了旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級劃分的依據、條件及評定的基本要求。 本標準適用于接待海內外旅游者的不同類(lèi)型的旅游區(點(diǎn)),包括以自然景觀(guān)及人文景觀(guān)為主的旅游區(點(diǎn))。 2 引用標準 下列標準所包含的條文,通過(guò)在本標準中引用而構成為本標準的條文。本標準出版時(shí),所示版本均為有效。所有標準都會(huì )被修訂,使用本標準的各方應探討使用下列標準最新版本的可能性。 GB 3095-1996 環(huán)境空氣質(zhì)量標準 GB 3096-1993 城市區域環(huán)境噪聲標準 GH ZB1-1999 地表水環(huán)境質(zhì)量標準 GB 10001-1994 公共信息標志用圖形符號 GB/T 15971-1995 導游服務(wù)質(zhì)量 3 定義 本標準采用下列定義 3.1 旅游區(點(diǎn)) tourist attraction 經(jīng)縣級以上(含縣級)行政管理部門(mén)批準成立,有統一管理機構,范圍明確,具有參觀(guān)、游覽、度假、康樂(lè )、求知等功能,并提供相應旅游服務(wù)設施的獨立單位。包括旅游景區、景點(diǎn)、主題公園、度假區、保護區、風(fēng)景區、森林公園、動(dòng)物園、植物園、博物館、美術(shù)館等。 3.2 旅游資源 tourism resource 自然界和人類(lèi)社會(huì )中凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力,可以為旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用,并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。 3.3 游客中心 visitor center 旅游區(點(diǎn))在區內設立的為游客提供信息、咨詢(xún)、游程安排、講解、教育、休息等旅游設施和服務(wù)功能的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所。 4 旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級及標志 4.1 旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級劃分為四級,從高到低依次為AAAA、AAA、AA、A級旅游區(點(diǎn))。 4.2 旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級的標志、標牌、證書(shū)由國家旅游行政主管部門(mén)統一規定并頒發(fā)。 5 旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級劃分依據與方法 5.1 旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級的確定,依據"服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價(jià)體系"、"景觀(guān)質(zhì)量評價(jià)體系"的評價(jià)得分,并參考"游客意見(jiàn)評價(jià)體系"的得分數。 5.2 "服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價(jià)體系"包括旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、通訊、旅游購物、綜合管理、旅游資源與環(huán)境保護等八個(gè)評價(jià)項目。"景觀(guān)質(zhì)量評價(jià)體系"包括資源要素價(jià)值與景觀(guān)市場(chǎng)價(jià)值兩大評價(jià)項目。每一評價(jià)項目繼續分為若干評價(jià)子項目。對各子項目賦以分值,各旅游區(點(diǎn))按各評價(jià)項目及子項目的相應得分數確定其等級。 5.3 "游客意見(jiàn)評價(jià)體系"是旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級評定的重要參考依據。包括總體印象、可進(jìn)入性、游路設置、旅游安排、觀(guān)景設施、路標指示、景物介紹牌、宣傳資料、講解服務(wù)、安全保障、環(huán)境衛生、旅游廁所、郵電服務(wù)、購物、餐飲、旅游秩序、景物保護等評價(jià)項目。每一評價(jià)項目分為很滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意四個(gè)檔次,并依此計算游客意見(jiàn)得分數。 5.4 《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》、《景觀(guān)質(zhì)量評分細則》及《游客意見(jiàn)評分細則》由國家旅游行政主管部門(mén)另行規定。 6 旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級劃分條件 6.1 AAAA級旅游區(點(diǎn)) 6.1.1 旅游交通 a)可進(jìn)入性良好,依托城鎮的交通設施完善,進(jìn)出便捷;或具有一級公路或高等級航道、航線(xiàn)直達;或具有旅游專(zhuān)線(xiàn)交通工具; b)有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。布局合理,容量能充分滿(mǎn)足游客接待量要求。場(chǎng)地平整、堅實(shí)或水域暢通。標志及中外文規范、準確、醒目,符合相應國家標準; c)區內游覽(參觀(guān))路線(xiàn)或航道布局合理、順暢,通行便利。路面平整、堅實(shí),或航道深邃、寬闊、無(wú)阻擋; d)區內不使用對環(huán)境造成污染的交通工具。 6.1.2 游覽 a)各種引導標志(包括入口游覽導游圖、標識牌、景點(diǎn)介紹牌等)美觀(guān)醒目,文字準確規范,符合GB 10001的規定。標識牌和景點(diǎn)介紹牌位置合理,數量充足; b)游覽宣傳教育材料(如研究論著(zhù)、科普讀物、綜合畫(huà)冊、音像制品、導游圖和導游材料等)品種齊全,內容豐富、準確,制作精美; c)導游員(講解員)持證上崗,人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足游客需要,普通話(huà)達標率100%。導游員均應具高中以上文化程度,其中大專(zhuān)以上不少于40%。服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5 章要求; d)導游(講解)詞科學(xué)、準確、生動(dòng); e)設有提供咨詢(xún)、接受投訴、接待服務(wù)的游客中心。旅游咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,熱情服務(wù)。配有專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)投訴電話(huà),使用方便。 6.1.3 旅游安全 a)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好,運行正常,無(wú)安全隱患。危險地段防護設施齊備、有效,標志明顯; b)認真執行旅游、公安、交通等有關(guān)部門(mén)安全保衛制度。安全巡查定期、定時(shí),流動(dòng)巡檢工作落實(shí),能有效維護治安秩序; c)建立緊急救援體系,或設立醫務(wù)室,配備專(zhuān)職醫務(wù)人員,配備游客常備藥品。突發(fā)事件應急處理能力強,事故處理及時(shí)、妥當,記錄檔案準確、齊全。 6.1.4衛生 a)環(huán)境整潔。建筑物墻面整齊,無(wú)污垢。游覽參觀(guān)場(chǎng)所平整,無(wú)污水、污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放現象??諝馇逍?,無(wú)異味; b)公共場(chǎng)所全部達到國家規定的衛生檢測標準; c)公共廁所引導標識醒目,數量能滿(mǎn)足需要。建筑造型、色彩及格調與環(huán)境協(xié)調。所有廁所具備沖水、盥洗、通風(fēng)設備或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所便池潔凈、無(wú)污垢,無(wú)堵塞。室內整潔,無(wú)破損、無(wú)污跡、無(wú)異味,干凈、明亮; d)垃圾箱(桶)標識明顯,數量能滿(mǎn)足需要,布局合理,造型美觀(guān)、實(shí)用,與環(huán)境相協(xié)調。垃圾及時(shí)清掃,日產(chǎn)日清,不留陳舊垃圾; e)餐飲服務(wù)符合國家關(guān)于食品衛生的規定,配備消毒設施,禁止用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。 6.1.5 通訊 a)通訊設施布局合理。出入口及游人集中場(chǎng)所設有公用電話(huà),標識規范、醒目,具備國際、國內直撥功能; b)通訊服務(wù)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內方便、暢通,收費合理。 6.1.6 旅游購物 a) 購物場(chǎng)所布局合理,有效維護景觀(guān)氛圍。建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調; b)具有本地區特色的旅游商品豐富。明碼標價(jià),無(wú)價(jià)格欺詐行為; c)市場(chǎng)管理有序。經(jīng)營(yíng)者佩戴胸卡,亮照經(jīng)營(yíng),無(wú)尾隨兜售或強買(mǎi)強賣(mài)現象。對市場(chǎng)違規事件處理公正、迅速、記錄完整。 6.1.7 綜合管理 a)管理機構健全,管理人員配備合理;旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統計等各項管理制度完備、有效; b)交通、衛生、環(huán)保、導游服務(wù)等各項規章制度健全。貫徹措施得力,定期監督檢查,有完整的書(shū)面記錄和總結; c)具有獨特鮮明的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、良好的視覺(jué)形象和文明的員工形象;確立自身的產(chǎn)品品牌標志,并全面、恰當的使用; d)設立與旅游區(點(diǎn))接待規模、檔次相適應的游客中心 e)高級管理人員大專(zhuān)以上文化程度達100%; f)有相應級別的行政業(yè)務(wù)主管部門(mén)或地方政府正式批準的總體規劃和保護規劃。開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求; g)交通、安全、保衛、衛生、環(huán)保等各項業(yè)務(wù)培訓制度完善,并得到有效實(shí)施。上崗人員培訓合格率達100%; h)設有受理投訴的人員和專(zhuān)門(mén)投訴電話(huà)、信箱。投訴處理及時(shí)、妥善,有完整的記錄檔案; i)游客集中場(chǎng)所公共信息圖形符號的設置規范、醒目; j)設有檔次相應的游客休息設施,位置合理,數量充足; k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢(xún)服務(wù),配備旅游工具、用品,提供其他相關(guān)特殊服務(wù)。 6.1.8 年接待海內外旅游者人次在50萬(wàn)以上。 6.1.9 旅游資源與環(huán)境的保護 a)空氣質(zhì)量達GB 3095-1996中規定的一級標準; b)噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993中規定的0類(lèi)標準; c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GHZB1的規定; d)景觀(guān)、文物、古建筑保護措施先進(jìn)、得力,游客容量控制措施有效,能有效預防自然和人為破壞,保持文物古跡和自然景觀(guān)的真實(shí)性和完整性; e)環(huán)境氛圍優(yōu)良。建筑布局合理。體量、高度、色彩、造型相互協(xié)調,周邊建筑物與景觀(guān)格調協(xié)調,或具有一定的緩沖區域。綠地面積占有較高比例,植物與景觀(guān)配置得當,或景觀(guān)與環(huán)境美化措施多樣,效果良好。出入口建筑主體格調突出,并與景觀(guān)及環(huán)境協(xié)調; f)區內各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。 6.1.10 旅游資源品位突出,其歷史價(jià)值,或科學(xué)價(jià)值,或藝術(shù)價(jià)值在世界上具有重要意義;或其資源珍貴、稀少與奇特程度高,在世界范圍內屬于獨有或罕見(jiàn)景觀(guān)。 6.2 AAA級旅游區(點(diǎn)) 6.2.1 旅游交通 a)可進(jìn)入性好。依托城鎮交通設施完善,進(jìn)出便捷;或至少有二級以上公路或高等級航道、航線(xiàn)直達;或設有旅游專(zhuān)線(xiàn)等便捷交通工具; b)有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭,布局合理,容量能滿(mǎn)足游客接待量要求。場(chǎng)地平整、堅實(shí)或水域順暢。標志及中、外文規范、準確、醒目,符合相應國家標準; c)區內旅游(含參觀(guān))路線(xiàn)或航道布局合理順暢,通行便利。路面平整、堅實(shí),或航道深邃、寬闊、無(wú)阻擋; d)區內不使用對環(huán)境造成污染的交通工具。 6.2.2 游覽 a)各種引導標準(入口游覽導游圖、標識牌、景點(diǎn)介紹牌等)美觀(guān)、醒目,文字準確、規范,符合GB 10001的規定。標識牌和景點(diǎn)介紹牌位置合理,數量充足; b)游覽宣傳教育材料(如研究論著(zhù)、科普讀物、綜合畫(huà)冊、音像制品、導游圖和導游材料等)品種齊全,內容豐富、準確,制作精美; c)導游員(講解員)持證上崗,人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足需要,普通話(huà)達標率100%,導游員均應具高中以上文化程度,其中大專(zhuān)以上不少于20%。服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求; d)導游(講解)詞科學(xué)、準確、生動(dòng); e)設有提供咨詢(xún)、接受投訴、接待服務(wù)的游客中心。旅游咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,熱情服務(wù)。配有專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)投訴電話(huà),使用方便。 6.2.3 旅游安全 a)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好,運行正常,無(wú)安全隱患。危險地段防護設施齊備、有效,標志明顯; b)認真執行旅游、公安、交通等有關(guān)部門(mén)安全保衛制度。安全巡查定期、定時(shí),流動(dòng)巡檢工作落實(shí),能有效維護治安秩序。 c)建立緊急救援體系,或設立醫務(wù)室,至少配備兼職醫務(wù)人員,配備游客常備藥品。突發(fā)事件應急處理能力強,事故處理及時(shí)、妥當,記錄檔案準確、齊全。 6.2.4 衛生 a)環(huán)境整潔。建筑物墻面整齊,無(wú)污垢。游覽參觀(guān)場(chǎng)所地面、道路平整,無(wú)污水污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放現象??諝馇逍?,無(wú)異味; b)公共場(chǎng)所全部達到國家規定的衛生檢測標準; c)公共廁所引導標識醒目,數量能滿(mǎn)足需要。建筑造型、色彩及格調與環(huán)境協(xié)調。全部廁所擁有沖水、通風(fēng)設備或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所便池潔凈、無(wú)污垢,無(wú)堵塞、無(wú)滴漏。室內整潔,無(wú)破損、無(wú)污跡、無(wú)異味,干凈、明亮; d)垃圾箱(桶)標識明顯,數量能滿(mǎn)足需要,布局合理,造型美觀(guān)、實(shí)用。垃圾及時(shí)清掃,日產(chǎn)日清,不留陳舊垃圾; e)餐飲服務(wù)符合國家關(guān)于食品衛生的規定,配備消毒設施,禁止用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。 6.2.5 通訊 a) 通訊設施布局合理。出入口及游人集中場(chǎng)所設有公用電話(huà),具備國際、國內直撥功能; b)通訊服務(wù)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內方便、暢通,收費合理。 6.2.6 旅游購物 a) 購物場(chǎng)所布局合理,有效維護景觀(guān)氛圍。建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調; b)具有本地區特色的旅游商品豐富。明碼標價(jià),無(wú)價(jià)格欺詐行為; c)市場(chǎng)管理有序。經(jīng)營(yíng)者佩戴胸卡,亮照經(jīng)營(yíng),無(wú)尾隨兜售或強買(mǎi)強賣(mài)現象。對市場(chǎng)違規事件處理公正、迅速、記錄完整。 6.2.7 綜合管理 a)管理機構健全,管理人員配備合理;旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統計等各項管理制度完備、有效; b)交通、衛生、環(huán)保、導游服務(wù)等各項規章制度健全。貫徹措施得力,定期監督檢查,有完整的書(shū)面記錄和總結; c)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、良好的視覺(jué)形象和文明的員工形象;確立并使用自身的產(chǎn)品品牌標志; d)設立與旅游區(點(diǎn))接待規模、檔次相適應的游客中心; e)高級管理人員大專(zhuān)以上文化程度大專(zhuān)達80%; f)有相應級別的行政業(yè)務(wù)主管部門(mén)或地方政府正式批準的總體規劃和保護規劃。開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求; g)交通、安全、保衛、衛生、環(huán)保等各項業(yè)務(wù)培訓制度完善,并得到有效實(shí)施。上崗人員培訓合格率達100%; h)設有受理投訴的人員和投訴電話(huà)、信箱。游客投訴處理及時(shí)、妥善,有完整的記錄檔案; i)游客集中場(chǎng)所公共信息圖形符號的設置規范、醒目; j)具有檔次相應的游客休息設施,位置合理,數量充足; k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢(xún)服務(wù),配備旅游工具、用品,提供其他相關(guān)特殊服務(wù)。 6.2.8 年接待海內外旅游者人次在30萬(wàn)以上。 6.2.9 旅游資源與環(huán)境的保護 a)空氣質(zhì)量達GB 3095-1996中規定的一級標準; b)噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993中規定的0類(lèi)標準; c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GHZB1的規定; d)景觀(guān)、文物、古建筑保護措施先進(jìn)、得力,游客容量控制措施有效,能有效預防自然和人為破壞,保持文物古跡和自然景觀(guān)的真實(shí)性和完整性; e)環(huán)境氛圍優(yōu)良。建筑布局合理,體量、高度、色彩、造型相互協(xié)調,周邊建筑物與景觀(guān)格調協(xié)調,或具有一定的緩沖區域。綠地面積占有相應比例,植物與景觀(guān)配置得當,或景觀(guān)與環(huán)境美化措施多樣,效果良好。出入口建筑主體格調突出,并與景觀(guān)及環(huán)境協(xié)調; f)各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。 6.2.10 旅游資源品位突出,其歷史價(jià)值,或科學(xué)價(jià)值,或藝術(shù)價(jià)值在國內具有代表意義;或其資源珍貴、稀少與奇特程度,在國內屬于獨有或罕見(jiàn)景觀(guān)等等。