1. 文明旅游禮儀有哪些

1、維護環(huán)境衛生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場(chǎng)所吸煙。

2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場(chǎng)所高聲交談。3、保護生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。

4、保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規定。

5、愛(ài)惜公共設施。不污損客房用品，不損壞公用設施，不貪占小便宜，節約用水用電，用餐不浪費。

6、尊重別人權利。不強行和外賓合影，不對著(zhù)別人打噴嚏，不長(cháng)期占用公共設施，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)，尊重各民族宗教習俗。

7、講究以禮待人。衣著(zhù)整潔得體，不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話(huà)。

8、提倡健康娛樂(lè )。抵制封建迷信活動(dòng)，拒絕黃、賭、毒。

2. 旅游禮儀是什么

　　1）儀容儀表良好。著(zhù)裝得體、整潔，做到持證上崗、掛牌服務(wù)。在為游客提供服務(wù)時(shí)，做到微笑迎客、主動(dòng)熱情、端莊大方?！　。?）講解準確順暢。熟悉業(yè)務(wù)，知識面廣。講解內容健康、規范，熱情介紹、答復游客的提問(wèn)或咨詢(xún)，耐心細致、不急不躁；對游客的提問(wèn)，盡量做到有問(wèn)必答、有問(wèn)能答；對回答不了的問(wèn)題，致以歉意，表示下次再來(lái)時(shí)給予滿(mǎn)意回答；與游客進(jìn)行溝通時(shí)，說(shuō)話(huà)態(tài)度誠懇謙遜，表達得體，例如：“請您隨我參觀(guān)”、“請您抓緊時(shí)間，閉館時(shí)間到了”、“歡迎您下次再來(lái)”等?！　。?）服務(wù)主動(dòng)熱情。安排旅游行程、生活起居要滿(mǎn)足游客的需求。主動(dòng)關(guān)心和幫助老人、小孩、殘疾人等有特殊需要的游客，積極幫助他們解決旅行中的實(shí)際困難。尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習慣，并主動(dòng)運用他們的禮節、禮儀，表示對他們的友好和敬重。路遇危險狀況時(shí)，主動(dòng)提醒，并按規程及時(shí)對游客進(jìn)行安全疏散，保證游客安全?！　≈v解中，不摻雜封建迷信、低級庸俗的內容?！　〔唤榻B游客參加不健康的娛樂(lè )活動(dòng)?！　÷眯兄?，不誘導、強拉游客購物；不擅自改變計劃，降低服務(wù)標準。善意提醒游客文明旅游?！　‘斢龅接慰屯对V時(shí)，應保持謙遜、克制的態(tài)度，認真傾聽(tīng)對方的要求，對其合理要求應及時(shí)予以解決，對不合理要求應該禮貌而委婉地拒絕。

3. 旅游的禮儀

文明禮儀故事--千里送鵝毛 “千里送鵝毛”的故事發(fā)生在唐朝。當時(shí)，云南一少數民族的首領(lǐng)為表示對唐王朝的擁戴，派特使緬伯高向太宗貢獻天鵝。

路過(guò)沔陽(yáng)河時(shí)，好心的緬伯高把天鵝從籠子里放出來(lái)，想給它洗個(gè)澡。不料，天鵝展翅飛向高空。

緬伯高忙伸手去捉，只扯得幾根鵝毛。

緬伯高急得頓足捶胸，號啕大哭。

隨從們勸他說(shuō)：“已經(jīng)飛走了，哭也沒(méi)有用，還是想想補救的方法吧?！?/p>

緬伯高一想，也只能如此了。 到了長(cháng)安，緬伯高拜見(jiàn)唐太宗，并獻上禮物。

唐太宗見(jiàn)是一個(gè)精致的綢緞小包，便令人打開(kāi)，一看是幾根鵝毛和一首小詩(shī)。

詩(shī)曰：“天鵝貢唐朝，山高路途遙。沔陽(yáng)河失寶，倒地哭號啕。

上復圣天子，可饒緬伯高。

禮輕情意重，千里送鵝毛?！?/p>

唐太宗莫名其妙，緬伯高隨即講出事情原委。

唐太宗連聲說(shuō)：“難能可貴！難能可貴！千里送鵝毛，禮輕情意重！”

這個(gè)故事體現著(zhù)送禮之人誠信的可貴美德。今天，人們用“千里送鵝毛”比喻送出的禮物單薄，但情意卻異常濃厚。 程門(mén)立雪的典故 “程門(mén)立雪”這個(gè)故事，說(shuō)的是宋代學(xué)者楊時(shí)和游酢向程顥程頤拜師求教的事兒。

二程是洛陽(yáng)伊川人，同是宋代著(zhù)名儒學(xué)家。二程學(xué)說(shuō)，后來(lái)為朱熹繼承和發(fā)展，世稱(chēng)“程朱學(xué)派”。

楊時(shí)、游酢，向二程求學(xué)，非常恭敬。

楊游二人，原先以程顥為師，程顥去世后，他們都已四十歲，而且已考上了進(jìn)士，然而他們還要去找程頤繼續求學(xué)。故事就發(fā)生在他們初次到嵩陽(yáng)書(shū)院，登門(mén)拜見(jiàn)程頤的那天。

相傳，一日楊時(shí)、游酢，來(lái)到嵩陽(yáng)書(shū)院拜見(jiàn)程頤，正遇上這位老先生閉目養神，坐著(zhù)假睡。

程頤明知有兩個(gè)客人來(lái)了，他欲不言不動(dòng)，不予理睬。

楊、游二人怕打擾先生休息，只好恭恭敬敬，肅然待立，一聲不吭等候他睜開(kāi)眼來(lái)。

如此等了好半天，程頤才如蘿初醒，見(jiàn)了楊、游，裝作一驚說(shuō)道：“??！??！賢輩早在此呼！”

意思是說(shuō)你們兩個(gè)還在這兒沒(méi)走啊。

那天正是冬季很冷的一天，不知什么時(shí)候，開(kāi)始下起雪來(lái)。

門(mén)外積雪，有一尺多深。 這個(gè)故事，就叫“程門(mén)立雪”。

在宋代讀書(shū)人中流傳很廣，后來(lái)形容尊敬老師，誠懇求教，人們就往往引用這個(gè)典故和這句成語(yǔ) `````````````````````````````````我想你是光要成語(yǔ)？1孔融讓梨 2黃香溫床 3城門(mén)立雪 4司馬光砸缸 5誠信知禮--燕昭王求賢這5個(gè)·謝謝·

4. 文明旅游禮儀知識

旅游是愉悅身心、放松心情的活動(dòng)，也是一項發(fā)現美、欣賞美、享受美、創(chuàng )造美的活動(dòng)。進(jìn)入暑期旅游旺季，許多人踏上避暑休閑的旅途，在旅游活動(dòng)中的一言一行，不僅體現了個(gè)人的文明水平，更是一個(gè)社會(huì )文明程度的集中體現和重要標志。

一、學(xué)習旅游公約，提高文明旅游素質(zhì)。認真學(xué)習并遵守《中國公民國內旅游行為公約》，切實(shí)掌握《中國公民出境旅游行為指南》，增強辨別旅游中不文明行為的能力，切實(shí)提高旅游綜合素質(zhì)。

二、遵守法律法規，維護公共秩序。旅游過(guò)程中，遵守相關(guān)法律規定，遵守社會(huì )公共秩序，文明游覽，不大聲喧嘩，不亂扔垃圾，維護公共場(chǎng)所規則、秩序。

三、愛(ài)護公共環(huán)境，愛(ài)惜公共設施。自覺(jué)維護公共環(huán)境，不損壞公用設施，使用時(shí)應注意愛(ài)護。

四、保護文物古跡，愛(ài)護景區環(huán)境。不在文物上亂寫(xiě)、亂涂、亂刻、亂畫(huà);不攀爬景區防護欄，拍照攝像遵守規定。

五、尊重民風(fēng)民俗，講究以禮待人。尊重各民族文化多樣性，尊重各民族宗教習俗;旅游過(guò)程中禮讓老人兒童孕婦，講究禮貌，衣著(zhù)得體，不講粗話(huà)。

六、保護自然生態(tài)，愛(ài)護環(huán)境遺產(chǎn)。要自覺(jué)樹(shù)立保護環(huán)境遺產(chǎn)的意識，愛(ài)護自然景觀(guān)，不去破壞生態(tài)環(huán)境。

“旅游每時(shí)每刻，文明隨時(shí)隨地”，讓我們一起攜起手來(lái)，從自身做起，從點(diǎn)滴做起共同打造講文明、重禮儀，樹(shù)形象、筑誠信的良好文明旅游風(fēng)尚!

5. 1.我們該如何做到文明旅游呢,要注意的禮儀規范有哪些?

中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。講究衛生，愛(ài)護環(huán)境；衣著(zhù)得體，請勿喧嘩。尊老愛(ài)幼，助人為樂(lè )；女士?jì)?yōu)先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時(shí)間；排隊有序，不越黃線(xiàn)?！∥拿髯∷?，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。健康娛樂(lè )，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。參觀(guān)游覽，遵守規定；習俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢(xún)領(lǐng)館；文明出行，一路平安。

旅游過(guò)程中提倡節約，禁止鋪張浪費，尤其在用餐中，按需按量點(diǎn)菜，節約食物，杜絕浪費，適量點(diǎn)餐，做到不剩菜剩飯！

6. 外出旅游文明禮儀

　　1、語(yǔ)言文明規范

　　用語(yǔ)要文雅謙遜，態(tài)度要誠懇親切，語(yǔ)音要清楚自然。提倡講普通話(huà)，不要講粗話(huà)臟話(huà)，盡量少講或不講方言土語(yǔ)。

　　2、儀表文明規范

　　坐有坐相，行有行姿;舉止要文雅，表情要自然大方；衣著(zhù)要整潔端莊、優(yōu)雅得體、協(xié)調適時(shí)，不要臟污不潔、破亂不整、穿戴失當、不倫不類(lèi)。

　　3、宴請文明規范

　　赴宴要準時(shí)，因故不能參加要及時(shí)告知；禮道要周全，不要不修邊幅、不拘小節；“吃相”要文雅，不要只顧自己埋頭吃喝，旁若無(wú)人；飲酒要有度，不要強詞硬勸、逞能狂飲。

　　4、居住文明規范

　　要保持居住安靜，不要吵鬧喧嘩；要講究居住衛生，不要亂扔亂倒廢棄物；鄰里之間要和睦相處、互相幫助，不要搬弄是非、鬧不團結或見(jiàn)難不助；市區居民不要飼養家禽、家畜。

　　5、乘客文明規范

　　要排隊上車(chē)，主動(dòng)買(mǎi)票，不要擁擠搶上；要尊老愛(ài)幼，互諒互讓?zhuān)灰U橫粗野，爭位搶座；要講究衛生，遵守規定，不要隨意吸煙、隨地吐痰和亂扔雜物。

　　6、觀(guān)眾文明規范

　　要準時(shí)入場(chǎng)，不要遲到，盡量不中途退場(chǎng)；要遵守場(chǎng)內規則，不要吸煙、隨地吐痰和亂扔雜物；要保持安靜，不要隨意進(jìn)出、亂起哄、吹口哨和鼓倒掌。

　　7、旅游文明規范

　　要愛(ài)護旅游景點(diǎn)設施，不要攀折花草樹(shù)木和亂刻亂畫(huà)；要講究衛生，不要亂扔廢棄物和隨地大小便；要注意安全，不要隨處吸煙和亂扔火種。

　　8、衛生文明規范

　　要講好個(gè)人衛生和家庭衛生，維護單位和公共場(chǎng)所衛生，不要亂扔亂倒亂貼亂畫(huà)亂掛；要講究飲食衛 生，不要吃過(guò)期或不干凈的食品和瓜果；要注意保護環(huán)境，不要制造污染和破壞生態(tài)平衡。

　　9、經(jīng)商文明規范

　　要熱情主動(dòng)，禮貌待人，不要冷橫硬頂、以貌取人；要公平買(mǎi)賣(mài)，童叟無(wú)欺，不要以次充好，短斤少兩；要遵紀守法，照章納稅，不要見(jiàn)利忘義，偷稅漏稅。

　　10、購物文明規范

　　購買(mǎi)商品時(shí)，對營(yíng)業(yè)員要有禮貌，不要大聲喊叫；營(yíng)業(yè)員出差錯時(shí)，要善意提醒，不要當面爭吵；退換商品時(shí)，要講清原因，不要強詞奪理。

　　11、走路行車(chē)文明規范

　　要遵守交通規則，不要爭道搶行、曲線(xiàn)競駛或多人并行；要尊重行人，不要在人群中橫沖直撞；行車(chē)不小心撞了別人，要主動(dòng)下車(chē)道歉，如已致傷，應立即送往醫院，嚴禁肇事逃跑；要有序停放車(chē)輛，不要亂停亂放。

　　12、對待公物文明規范

　　要維護公益設施，積極同盜竊、破壞行為作斗爭；要愛(ài)護通訊照明設施，不要拆卸和損壞；要愛(ài)護公園、路旁等處設置的雕塑、石桌和石凳等，不要刻畫(huà)、涂抹和損壞；要愛(ài)護花草樹(shù)木，不要踐踏攀折。

　　13、家庭關(guān)系文明規范

　　夫妻之間要相互信任，相互諒解，不要相互猜忌，相互抱怨；要孝順長(cháng)者，嚴教子女，不要虐待老人，溺愛(ài)孩子；兄弟姐妹妯娌之間要和睦相處，求同存異，不要相互之間撥弄是非，鬧不團結。

　　14、處世為人文明規范

　　要講究職業(yè)道德，不要唯利是圖，損人利己；要遵紀守法，不要魯莽行事，打架斗毆；要寬以待人，樂(lè )于助人，善作好事；要光明磊落，不要誹謗他人，挑撥是非；要坦誠明理，不要言出無(wú)信，不講道理；要正派公道，不要不講原則，曲意逢迎。

　　15、民風(fēng)民俗文明規范

　　提倡喜事新辦、喪事簡(jiǎn)辦、神事不辦，反對鋪張浪費、封建迷信；提倡健康有益的文化活動(dòng)，禁止賭博和傳播淫穢書(shū)刊、錄相帶；提倡晚婚晚育和計劃生育，反對早婚早育，禁止超生。

　　16、接待客人文明規范

　　迎客要主動(dòng)熱情，不要怠慢失禮；接待要禮貌有序，不要內外不分；交談要真誠專(zhuān)注，不要心不在焉；送客要注意話(huà)別，不要厭煩草率。

　　17、接掛電話(huà)文明規范

　　要使用文明語(yǔ)言，不要講粗話(huà)土話(huà)；要語(yǔ)句清晰簡(jiǎn)明，不要東扯西聊；要主動(dòng)傳呼轉告，不要粗言推諉。

　　18、參加集會(huì )文明規范

　　要準時(shí)到會(huì )，不要無(wú)故遲到；要認真聽(tīng)講，不要交頭接耳或隨意走動(dòng)；要維護會(huì )場(chǎng)衛生，不要隨地吐痰，亂扔紙屑。

　　19、執行公務(wù)文明規范

　　衣著(zhù)要整潔，儀表要大方，態(tài)度要和藹，語(yǔ)言要文明，處事要公道，辦事要廉潔；不要衣冠不整，不要擺架子、耍威風(fēng)，不要感情用事，不要以勢壓人，不要以權謀私。

　　20、危難之際文明規范

　　對違反道德的人和事，要主動(dòng)說(shuō)理勸阻，不要視而不見(jiàn)；當犯罪分子行兇作惡時(shí)，要挺身而出，敢于斗爭，不要臨危逃避；當他人處于危難時(shí)，要積極救助，不要袖手旁觀(guān)。

　　21、涉外禮儀文明規范

　　接待外賓要熱情友好，不卑不亢；與外賓交談要注意分寸，內外有別，不要隨意亂講，泄露機密；公共場(chǎng)所遇見(jiàn)外賓要落落大方、文明禮貌，不要圍觀(guān)、尾隨或指手劃腳、評頭論足。

7. 文明旅游禮儀有哪些方面

禮儀指當人們在社會(huì )交往活動(dòng)中，為了彼此尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定而來(lái)的，是一種共同認可的行為規范，禮儀是對禮節、禮貌、儀態(tài)和儀式的總稱(chēng)，主要包括：

1、社交禮儀：社交禮儀是作為根本，最基本的東西就藝從言談舉止方面來(lái)進(jìn)行注意，而對服飾的選擇，在什么場(chǎng)合時(shí)的穿戴也是很講究，但最重要的目的就是認識朋友。

2、服務(wù)禮儀：服務(wù)禮儀是對于服務(wù)行業(yè)這邊所包括的一切禮儀，一般情況下，在服務(wù)業(yè)都會(huì )有一定的培訓，為了達到讓客戶(hù)感覺(jué)滿(mǎn)意，以服務(wù)的專(zhuān)業(yè)與細致為目的。

3、涉外禮儀：對于涉外禮儀來(lái)說(shuō)，其是非常有內涵的，由于國家領(lǐng)導人的每一個(gè)言談舉止都代表著(zhù)是一個(gè)政治信號，所以說(shuō)涉外禮儀是最讓人耐人尋味的。

4、商務(wù)禮儀：在商務(wù)活動(dòng)中體現相互尊重的行為準則，是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，為了體現人與人之間的相互尊重，且商務(wù)禮儀會(huì )更加嚴肅，嚴謹。

5、化妝禮儀：化妝要根據時(shí)間場(chǎng)合而定。一般在工作時(shí)間、工作場(chǎng)合只允許工作妝（淡妝）。而濃妝一般晚上才可以用。在外出旅游或參加運動(dòng)時(shí)，最好不要化濃妝，會(huì )在自然光下顯得特別不自然。

6、電話(huà)禮儀：在撥打電話(huà)時(shí)，要選擇對方方便的時(shí)間，例如休息和用餐時(shí)間、節假日不適合打電話(huà)，更不適合打談公務(wù)的電話(huà)；在用餐時(shí)間前的半個(gè)小時(shí)，若你不請人家吃飯的話(huà)，不適合打電話(huà)。

7、飯桌禮儀：在飯桌上的文化，可以說(shuō)就是“飲饌文化”?！岸Y”是指飲饌的禮節和。它可以反映了家族的道德觀(guān)念和風(fēng)俗習慣形成的禮節、儀式和個(gè)人的禮貌要求。

8、送花禮儀：在社會(huì )交往中，送花已越來(lái)越成為一種時(shí)尚。送花，在一般場(chǎng)合是送一束，如探慰病人、拜會(huì )朋友、參加宴會(huì )等。送時(shí)令鮮花最好，也可以送絹花，但不能送塑料做的假花。

二、禮儀的作用

1、禮儀是作為塑造形象的重要手段，一般在社會(huì )活動(dòng)中，交談講究禮儀，可以變得更文明；舉止講究禮儀也可以變得高雅；穿著(zhù)講究禮儀，還可以變得大方；行為講究禮儀，也可以變得美好。所以只要講究禮儀，事情都可以做的恰到好處，如果一個(gè)人講究禮儀，就會(huì )充滿(mǎn)魅力。

2、禮儀是在人們生活和社會(huì )交往中約定俗成的，人們不僅可以根據各種的禮儀規范，來(lái)可以正確把握與外界的人際交往尺度，可以合理的處理好人與人的關(guān)系。若沒(méi)有這些禮儀規范，一般會(huì )使人們在交往中感到手足無(wú)措，還會(huì )失禮于人，可能會(huì )鬧出笑話(huà)，因此熟悉和掌握禮儀，就能夠做到觸類(lèi)旁通，待人接物時(shí)恰到好處。

8. 文明禮儀的活動(dòng)有哪些

1, 注重去了解一些傳統的文化禮儀，習俗文化。它們的內涵、演變或者禁忌。尤其是喜愛(ài)旅行的朋友，我國幅員遼闊，民族眾多，而當前正是以旅游文化主題。

2, 多多的了解有助于有質(zhì)量有收獲的旅行。而且傳統文化的繼承，其實(shí)就是一種信仰，那些儀式，或者形式你莊嚴肅穆的傳給孩子，那不是在表演，是在進(jìn)行一種傳承，給他們心靈成長(cháng)的極大幫助。所謂安全感，往往來(lái)源于這些看上去不咋的的形式哦。

3, 2/3地球已是村，國外文化的滲入難免也有糟粕，其實(shí)去偽存真，去粗取精是很重要的。其實(shí)一些西方禮儀有著(zhù)它很優(yōu)勢的一面，學(xué)習并且做到也是讓社會(huì )更加和諧的一部分。尤其是公共場(chǎng)所的一些文明禮儀，真的很重要。

9. 文明旅游禮儀有哪些內容

1、文明讓生活更美好!

　　2、文明從細微處做起!

　　3、創(chuàng )建文明城，爭做文明人!

　　4、素質(zhì)第一，治城先育人;誠實(shí)守信，興業(yè)好環(huán)境。

　　5、車(chē)讓人，讓出一份文明;人讓車(chē)，讓出一份安全;車(chē)讓車(chē)，讓出一份秩序;人讓人，讓出一份友愛(ài)。

文明禮儀的內容寫(xiě)什么 文明禮儀手抄報內容大全

　　6、創(chuàng )文明城市，建美好家園，營(yíng)造優(yōu)美生活環(huán)境!

　　7、舉全市之力，功在必成，志在必得，爭創(chuàng )首批全國文明城市!

10. 文明旅游的基本禮儀

文明旅游手抄報內容資料提醒樹(shù)立文明旅游意識的普遍性提示：

1．文明是最美的風(fēng)景

2．旅途漫漫 文明相伴

3．旅游美時(shí)美刻 文明隨時(shí)隨地

4．文明游天下 快樂(lè )你我他

5．一花一木皆是景，一言一行要文明

針對具體不文明旅游行為的提示：

6．游遍天下山川 只留腳印一串（用于提醒保護生態(tài)環(huán)境）

7．出游講禮儀 入鄉要隨俗（用于提醒尊重別人權利）

8．垃圾不亂扔 舉止顯文明（用于提醒維護環(huán)境衛生）

9．多看美景，不刻美名（用于提醒保護生態(tài)環(huán)境和文物古跡）

10．平安是福 文明是金（用于提醒出游安全）

文明旅游手抄報內容資料

假日旅游禮儀

(1)文明行路。要自覺(jué)遵守交通規則，聽(tīng)從交通民警和交通信號指揮。要走人行道，不跨越交通隔離護欄，不搶行機動(dòng)車(chē)道，不三五成群并排行走，在行人擁擠的路段，不追跑打鬧，橫沖直撞。

(2)文明乘坐。主動(dòng)配合乘務(wù)人員維護公共秩序，要按順序、慢步輕聲地登車(chē)、登機或上船，扶老攜幼，不搶占座位，不大聲喧嘩。

(3)文明觀(guān)光。在旅游景區，要講究社會(huì )公德，不亂丟垃圾，要舉止文明，要使用禮貌語(yǔ)言，要愛(ài)護公物，特別要注意保護文物古跡，不亂刻亂畫(huà)。

文明旅游手抄報內容資料

1、游覽觀(guān)光：凡旅游觀(guān)光者應愛(ài)護旅游觀(guān)光地區的公共財物。對公共建筑、設施和文物古跡，甚至花草樹(shù)木，都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。

2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待，對他們所提供的服務(wù)表示感謝。

3、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對服務(wù)員應謙和有禮，當服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺。

希望本文文明旅游手抄報內容資料能幫到你