1. 定制旅游現狀

隨著(zhù)人們生活水平的提高，在未來(lái)定制旅游將會(huì )是旅游行業(yè)發(fā)展的方向。但是現階段由于受傳統旅游的影響，以及新興的旅游市場(chǎng)的沖擊，絕大多數游客再走自助游路線(xiàn)，但是在未來(lái)定制化旅游絕對是市場(chǎng)上一塊很大的蛋糕。

首先，定制化旅游具有高端化，它不同于普通旅游，屬于新興旅游市場(chǎng)，隨著(zhù)人們收入水平的提高，勢必會(huì )有越來(lái)越多的人追求旅游的體驗感，而這時(shí)候，定制化旅游就是人們最好的選擇；

其次，定制化旅游具有差異化，現在越來(lái)越多的人們喜歡和別人玩不一樣的，這個(gè)時(shí)候定制化旅游就能滿(mǎn)足不同的人不同的需求；

最后，定制化旅游現在因為費用的問(wèn)題還只是小眾化旅游，但是隨著(zhù)人們收入的增長(cháng)，總有一天它會(huì )成為大眾化旅游，但是在這期間如果能夠抓住市場(chǎng)，必然會(huì )在未來(lái)的市場(chǎng)上占有一席之地。

如有不足，敬請指正，我是@旅行在西北

一個(gè)正兒八經(jīng)的西北漢子，專(zhuān)注于西部深度旅游，感謝您的關(guān)注。

2. 定制旅游市場(chǎng)

不斷做市場(chǎng)調查，不斷豐富自己的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，會(huì )員分級服務(wù)，精準定位，定期維護

3. 定制旅游存在的問(wèn)題

跟大團游限制太多，卡時(shí)間卡景點(diǎn)，只有一些固定行程選，不自由。自由行很自由自在，但無(wú)奈做攻略訂酒店門(mén)票太麻煩！自駕車(chē)很辛苦，坐車(chē)又很不方便還貴。

出門(mén)在外，我看重的是“安全”，其次才是玩得好又省錢(qián)，所以經(jīng)多方考慮，選擇了朋友推薦的旅游規劃師小張，幫我規劃旅游路線(xiàn)，我是在微信上提前跟他溝通好想去的景點(diǎn)和時(shí)間，小張會(huì )提前幫我定好訂好酒店門(mén)票，從接站到送站，再到酒店、門(mén)票、吃飯、交通都是他規劃的，自己就只管玩，什么都不用管，而且是VIP票，全程不用排隊。要知道桂林有幾大核心景區，面積廣，各景區之間跨度大，沒(méi)去過(guò)的朋友自己玩容易走冤路

4. 定制旅游的發(fā)展前景

旅游業(yè)逐步恢復，旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)向好，旅游業(yè)投資保持恢復勢頭。

(1)旅游企業(yè)預期繼續改善。旅游業(yè)有望延續恢復性增長(cháng)態(tài)勢。但是，國內疫情防控壓力猶存，接觸性、聚集性旅游消費恢復相對滯后，旅游業(yè)恢復不平衡、基礎不牢固問(wèn)題仍較明顯。

(2)旅游新業(yè)態(tài)加速演進(jìn)。線(xiàn)上化、數字化加速向更多旅游業(yè)場(chǎng)景延伸。旅游大數據平臺、智慧旅游公共服務(wù)、云旅游平臺、線(xiàn)上數字化體驗、沉浸式旅游場(chǎng)景等加速發(fā)展。

(3)“七普”數據釋放積極因素。我國有14億人口，有4億多中等收入群體，人口受教育程度明顯提高，人口流動(dòng)集聚的趨勢更加明顯，人口數量紅利在向人口質(zhì)量紅利轉換，作為世界最大的國內旅游市場(chǎng)具有巨大發(fā)展潛力。

(4)“一老一小”成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。我國少兒人口和老年人口比重雙雙上升。在生育政策潛力充分釋放的同時(shí)，老齡化已成為我國的長(cháng)期基本國情。研學(xué)旅行、親子旅游、老年旅游、康養旅居等具有廣闊市場(chǎng)前景。

(5)幸福產(chǎn)業(yè)與旅游深度融合。人民群眾對美好生活的品質(zhì)化、便利化、定制化需求不斷提升，旅游與文化、體育、健康、養老等幸福產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合發(fā)展。

(6)碳中和催生綠色旅游發(fā)展。實(shí)現“雙碳”目標帶來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)的結構調整和發(fā)展轉型，將促進(jìn)生態(tài)旅游、綠色旅游、低碳旅游等發(fā)展。

5. 定制旅游發(fā)展現狀

一、高端品質(zhì)游走向大眾

當下，我國正在形成以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。以國民消費為基礎的大眾旅游在未來(lái)一段時(shí)間仍將占據主體，而小康旅游正在快速興起，二者將統一在高品質(zhì)旅游當中。

可以看到的是，人民對美好生活有了新期待，進(jìn)入從“有沒(méi)有”向“好不好”過(guò)渡的新階段。這為文旅發(fā)展拓展了空間，也對高質(zhì)量發(fā)展提出新要求，即產(chǎn)品多元化、消費場(chǎng)景化、產(chǎn)業(yè)數字化、服務(wù)品質(zhì)化、秩序規范化。因此，在新形勢下，旅游企業(yè)應服務(wù)國家大局、強化文化引領(lǐng)、加強先進(jìn)科技應用、鞏固壯大實(shí)體經(jīng)濟根基，滿(mǎn)足人民美好生活需求，著(zhù)力發(fā)展高品質(zhì)旅游。

二、紅色旅游迎來(lái)高潮

據文旅部統計，2020年我國紅色旅游出游人數超過(guò)1億人次，整個(gè)“十三五”期間，紅色旅游出游人數保持穩定增長(cháng)，在全國國內旅游市場(chǎng)中維持在11%以上的市場(chǎng)份額，紅色旅游的規模和熱度不斷攀升。而2021年適逢建黨100周年，紅色旅游必將迎來(lái)新一輪高潮。

事實(shí)上，近兩年很多紅色旅游景區進(jìn)行了深度開(kāi)發(fā)，通過(guò)融合化、創(chuàng )新化、特色化發(fā)展之路，將革命歷史運用聲音、動(dòng)畫(huà)、數字互動(dòng)等科技手段還原，使紅色旅游由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)轉型，使紅色旅游產(chǎn)品從“單向輸出”向“寓教于樂(lè )”轉變，使游客從“旁觀(guān)者”轉變?yōu)椤皡⑴c者”，創(chuàng )造出《延安延安》等紅色演藝精品、井岡山AVR紅色體驗館等場(chǎng)景體驗。紅色旅游景點(diǎn)被打造成精品景區的同時(shí)，紅色旅游的概念也日漸深入人心，游客群體開(kāi)始出現年輕化、家庭化的發(fā)展趨勢。

三、鄉村旅游持續升溫

在近期的中央農村工作會(huì )議上，習近平強調，脫貧攻堅取得勝利后，要全面推進(jìn)鄉村振興，這是“三農”工作重心的歷史性轉移。后疫情時(shí)代，山清水秀、生態(tài)優(yōu)美的鄉村比以往任何時(shí)候都更具吸引力。根據《全國鄉村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃》，到2025年，我國休閑農業(yè)和鄉村旅游年接待游客人數將超過(guò)40億人次，經(jīng)營(yíng)收入超過(guò)1.2萬(wàn)億元。

鄉村旅游正迎來(lái)史上最好的發(fā)展機遇期。從宏觀(guān)政策角度來(lái)說(shuō)，鄉村振興戰略的全面推開(kāi)，意味著(zhù)大量政策資金會(huì )投放到鄉村，用以改善鄉村的基礎設施和公共設施，鄉村旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境會(huì )快速而普遍地提高。從消費群體角度來(lái)說(shuō)，中國的城鎮化率已經(jīng)超過(guò)60%，城市居民群體的基數正在迅速擴大，鄉村旅游潛在需求持續增長(cháng)。在國家政策的指引下，鄉村旅游正不斷推出自然觀(guān)光、親子陪伴、健康養生等類(lèi)型服務(wù)項目，提升鄉村民宿品質(zhì)，開(kāi)發(fā)鄉村美食、夜間游覽、主題研學(xué)等產(chǎn)品。

四、“近處的風(fēng)景”惹人眼

受疫情的影響，很多人對長(cháng)途出游仍有顧慮，而且長(cháng)假期間大多數中小學(xué)校仍然對學(xué)生的出行進(jìn)行限制約束，也就導致了很多家庭不能遠游，這就使得人們有時(shí)間對短途周邊游和本地游進(jìn)行深度挖掘，“重新發(fā)現周邊和家門(mén)口的美景”就成為了一種新趨勢。

隨著(zhù)近年來(lái)休閑旅游的不斷發(fā)展，周邊游模式已獲得了足夠的市場(chǎng)認同與推崇，持續數年的高速增長(cháng)需求所帶來(lái)的軟硬件設施以及服務(wù)的完善化，讓這一模式已經(jīng)能滿(mǎn)足更多消費者的需求。而本地游的深挖，又能讓本地居民更好地體驗生于斯長(cháng)于斯的地方，提升生活的幸福指數。短途周邊游和本地游將是后疫情時(shí)代，市場(chǎng)最直接也是最好的選擇。

五、小眾目的地成“新寵”

后疫情時(shí)代，那些曾經(jīng)被游客忽略的、小眾的隱秘目的地，正在被更多人挖掘出來(lái)。它們在自然風(fēng)光、文化內涵或者深度體驗方面具有明顯優(yōu)勢，沒(méi)有傳統景區的人擠人，因而其旅游體驗自然更好。

尤其是當游遍全球、旅行經(jīng)驗豐富的游客們回歸“國內游”時(shí)，他們更期待發(fā)現那些不曾出現在主流視野中的目的地，這些“小眾”中蘊含的隱秘、新鮮、深度的體驗恰恰可以為這群游客帶來(lái)靈感，成為大家實(shí)現疫后“旅行自由”的重要選擇。

六、體驗型產(chǎn)品備受追捧

疫情之下，安全出行成為游客考慮的重要因素。一家一團、三五好友的小團甚至兩人成團的小團游，因為具備更安全、私密、自由等特點(diǎn)，逐漸成為旅游市場(chǎng)的新趨勢。攜程數據顯示，元旦私家團選擇率占跟團總人數的比例，從去年的10%提升到30%，越來(lái)越多的人愿意為安全游“買(mǎi)單”。

與此同時(shí)，游客們對目的地的新玩法和游玩深度有了更高的要求，不再滿(mǎn)足于只是“打卡”和蜻蜓點(diǎn)水的體驗，因此更加個(gè)性化和私密化的定制游、深度游等體驗型旅游產(chǎn)品必將受到更多認可和追捧。與傳統跟團游相比，選擇這類(lèi)產(chǎn)品的游客可以完全自主選擇旅游的時(shí)間、線(xiàn)路、內容、出游方式、出游伙伴、旅游服務(wù)方式、服務(wù)商以及支付方式等，呈現出主題化、小眾化、深度化、隨意化、碎片化、可調化的消費特征。

七、智慧旅游花式升級

以互聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能為代表的科技創(chuàng )新，讓旅游目的地從線(xiàn)下走上云端；直播催生的“云旅游”和“網(wǎng)紅帶貨”成為文旅企業(yè)搶灘的“新藍?！?；互動(dòng)性、沉浸式、立體化的數字科技與傳統文化、當代藝術(shù)的融合，又極大地豐富了旅游產(chǎn)品體系；免接觸服務(wù)、“一機游”平臺模式正加速推動(dòng)智慧景區的建設。

新的一年，科技正以豐富多樣的形式和內容，持續賦能旅業(yè)，為游客帶來(lái)更多耳目一新的體驗。隨著(zhù)越來(lái)越多的技術(shù)應用變得成熟，我們有理由期待，旅游行業(yè)將變得越來(lái)越智慧,智慧旅游將成為未來(lái)旅游市場(chǎng)上的主力軍，為傳統旅游行業(yè)融入更多的智慧。

八、預約旅游快速降臨

以前人們去景點(diǎn)玩是“說(shuō)走就走”的即興游，在如今疫情防控的常態(tài)背景下，“景區門(mén)票預約制”成為了文明出游的新趨勢。近日，國家有關(guān)文件強調指出，國有旅游景區應于2021年底前全部提供在線(xiàn)預約預訂服務(wù)?？梢灶A見(jiàn)的是，中國旅游預約時(shí)代正快速降臨。

事實(shí)上，旅游預約制在國外的落地已相當成熟，而疫情只是催化了國內的這一過(guò)程。對景區和游客來(lái)說(shuō)，常態(tài)化的預約制是一種雙贏(yíng)：在保護景區文物和自然資源的同時(shí)，讓游客獲得更安全、更有尊嚴的游覽體驗，得到更好的精神享受。2021年，有形的景區門(mén)閘和無(wú)形的預約渠道爭奪戰進(jìn)一步激化，將拉動(dòng)博物館、藝術(shù)館等公共文化設施同步實(shí)現在線(xiàn)預約服務(wù)，預約旅游成為人們旅游消費的新形式。

九、綜合營(yíng)銷(xiāo)成引流法寶

2020年，從攜程BOSS直播帶貨到“甜野男孩”丁真走紅，從《隱秘的角落》帶火湛江文旅到《上新了，故宮》《國家寶藏》等綜藝營(yíng)銷(xiāo)，文旅行業(yè)各顯身手，借助直播、短視頻、影視綜藝節目等營(yíng)銷(xiāo)載體，與文化媒介跨界融合，獲得了非?？捎^(guān)的旅游營(yíng)銷(xiāo)成績(jì)。

6. 定制旅游現狀調查

還算是靠譜的，攜程定制旅游完全為旅游者量身定制，一人成團，專(zhuān)車(chē)專(zhuān)導。旅游者可以自己任意安排出行時(shí)間，入住自己喜愛(ài)的酒店，乘坐自己喜好的車(chē)輛，想去哪就去哪，想吃啥就吃啥，想玩啥就玩啥，只要旅游者有想法，定制游都將竭盡全力滿(mǎn)足其要求，真正做到隨心所欲。

7. 淺析私人訂制旅游的發(fā)展及前景

必須去當地旅游行政管理部門(mén)申請旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，成為合法的旅行社，才能做旅游業(yè)務(wù)！

國內旅游業(yè)務(wù)許可審批條件：

1、公司注冊資金30萬(wàn)，市旅游委繳納質(zhì)量保證金20萬(wàn)；

2、取得導游證的導游人員三名。

辦理旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證必要的材料：

1、營(yíng)業(yè)執照副本；

2、公章；

3、公司最新章程（調檔）；

4、法定代表人身份證掃描件、個(gè)人簡(jiǎn)歷以及1寸照片；

8. 定制旅游劣勢

跟團不好玩，不跟團不會(huì )玩，自助游很辛苦，看攻略看到吐，路上有時(shí)很無(wú)助.這是過(guò)去很多游客的真是感受。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，還有人們經(jīng)濟水平的提高，私人定制旅游已經(jīng)發(fā)展起來(lái)，而且被很多驢友所接受?，F在出去旅游，很多人會(huì )選擇私人定制。

所謂“私人”，意味著(zhù)個(gè)性和空間。所謂“定制”，蘊含著(zhù)品質(zhì)和創(chuàng )造。

私人定制旅行，顧名思義，即根據客戶(hù)的特定需求，從路線(xiàn)、方式和服務(wù)著(zhù)手，為客戶(hù)量身打造的具有濃郁個(gè)人專(zhuān)屬風(fēng)格的旅行，它提供的是一種個(gè)性化、專(zhuān)屬化、“一對一”式的高品質(zhì)服務(wù)。

“這次行程不要太辛苦，不要安排經(jīng)停的航班，酒店要好一點(diǎn)的，我們這次最想去的景點(diǎn)是喀納斯，在那里至少呆上個(gè)3天吧……?！?月初，廣東某知名律師行的J律師和她的愛(ài)人與陽(yáng)光戶(hù)外的工作人員討論計劃一周后成行的新疆旅游行程。

J律師說(shuō)，“平時(shí)太忙，出去旅行根本沒(méi)有時(shí)間和精力自己做攻略、訂酒店什么的，所以以前都是跟團走，可是跟團既不自由，又玩不好。你們這種私人定制的服務(wù)真是挺好的?！?/p>

私人定制旅行的優(yōu)勢在于依據游客個(gè)人需求，制定專(zhuān)屬的行程計劃。與傳統旅行從產(chǎn)品端出發(fā)相比，定制旅行出發(fā)點(diǎn)回到顧客本身，與客人內心的夢(mèng)想有關(guān)。選擇定制旅游的客戶(hù)對活動(dòng)有最大的話(huà)語(yǔ)權，客人不但可以自己決定去哪兒、何時(shí)出行，還可以自己選擇玩伴。地點(diǎn)隨意、時(shí)間隨意、旅行內容隨意，處處彰顯個(gè)性的旅行讓游客對旅游產(chǎn)生新的體驗。

有人說(shuō)，私人定制旅行，是有錢(qián)人的選擇，其實(shí)不然。定制旅行是做加法的，告訴你多花1000塊錢(qián)你還能享受到什么。奢華不是旅游本身，而是一種更加完美的生活方式，讓自己和家人擁有一段美好時(shí)光和長(cháng)久的記憶。盡管相比普通旅行社的線(xiàn)路，費用要多出很多，但同樣的線(xiàn)路和安排，相對于自助游，還是優(yōu)惠不少。在滿(mǎn)足個(gè)性化需求的同時(shí)，還省去了很多精力和麻煩。

目前國內旅游市場(chǎng)的定制旅游產(chǎn)品形式大約有三種。

第一種是單項組合定制，即按照旅游消費者的旅行預算進(jìn)行單訂房、單訂車(chē)或者單訂機票等旅游項目的零售或組合售賣(mài)的旅游產(chǎn)品。

第二種是旅行主題定制，即按照旅游消費者的旅行目標，設計并實(shí)施具體的行程計劃，例如以購物、美食、品酒、攝影甚至美容、醫療、宗教等為主要旅行計劃的旅游產(chǎn)品。

第三種就是自主旅行定制，完全按照旅游消費者的主張，充分滿(mǎn)足其消費實(shí)力、時(shí)間成本和旅行體驗的旅游產(chǎn)品。

私人訂制，享受一對一的服務(wù)，全程不用游客擔心任何問(wèn)題，是任何；私人訂制旅游會(huì )讓你開(kāi)開(kāi)心心出去，快快樂(lè )樂(lè )回來(lái)。當一段旅行，賣(mài)的不再是貼著(zhù)價(jià)格條形碼的標準化產(chǎn)品，而是個(gè)性化的豐富體驗，這樣的旅游，已經(jīng)有足夠的資本讓游客感到“心潮澎湃”。

9. 我國定制旅游的未來(lái)發(fā)展趨勢

我來(lái)分享下淺見(jiàn)：

1. 從目標客群分析來(lái)說(shuō)，私人訂制旅游的客群比較常見(jiàn)的決策驅動(dòng)因素有：不差錢(qián)（則定制的好的話(huà)客單價(jià)和利潤都可以比較高）平時(shí)工作忙（因此無(wú)時(shí)間做攻略或了解目的地）; 對目的地不了解（主要是語(yǔ)言上）; （因各種原因）嫌麻煩。對比現在市場(chǎng)上已經(jīng)普遍有的標準化旅游產(chǎn)品，不管是碎片化的自由行產(chǎn)品，還是打包整合好的團隊游產(chǎn)品，已經(jīng)覆蓋了各消費水平的消費者，因此，留給私人訂制產(chǎn)品的目標客群應該是高消費水平客群里的一部分。

2. 從這種目標客群的獲客和關(guān)系維護來(lái)說(shuō)，獲客和維護都有很大困難，除非是在其他有高頻互動(dòng)或消費的社交群體里滲透。例如，高端美容中心與客戶(hù)（高端消費女性）的交互和消費頻率較高，因此即使獲客會(huì )有一定難度，關(guān)系維護還是相對較簡(jiǎn)單。有大型企業(yè)或政府支持的高端商會(huì )組織，其獲客和維護會(huì )相對容易很多，但對于這種性質(zhì)的私人訂制旅游業(yè)務(wù)，已經(jīng)近似企業(yè)定制旅游的業(yè)務(wù)模式了。

3. 從定制產(chǎn)品的來(lái)說(shuō)，目標客戶(hù)群體會(huì )追求新鮮感，且每種線(xiàn)路行程的細微需求都不同，因此在處理目的地產(chǎn)品信息，采購，整合等方面，會(huì )是巨大的挑戰，且每次定制產(chǎn)品制作的鏈條都比較長(cháng)。

總的來(lái)說(shuō)，跟很多其他行業(yè)一樣，非標的供給對應非標的需求，效率都是比較低的，這樣的供和求能對接的上，是中間媒介起了打通信息不對稱(chēng)及資源整合色功能，因而配得上更高的利潤空間，但體量不會(huì )很大。未來(lái)能提升非標供求對接效率的，還是要看AI和大數據，此描述適用任何行業(yè)，并非只對旅游業(yè)。