1. 發(fā)展旅游業(yè)的作用是什么
旅游業(yè)的主要功能:
1、經(jīng)濟功能:旅游業(yè)作為一種綜合產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展有利于緩解就業(yè)問(wèn)題,有利于帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,有利于促進(jìn)區域經(jīng)濟的發(fā)展,更有利于加快旅游地的基礎設施建設,改善當地居民的生活。
2、生態(tài)功能:旅游業(yè)被譽(yù)為無(wú)煙工業(yè),說(shuō)明旅游業(yè)是環(huán)境代價(jià)比較小,緩解產(chǎn)出效益比較高的行業(yè)。
3、文化功能:在旅游中,不同文化得以交流、融合,在交流中碰撞出智慧的火花,在融合中提取出不同文化的精華。
4、交流功能:可以廣義的理解為非正式的民間交流,這種交流的特點(diǎn)就是全面、持久、深入。
5、休閑功能:現代社會(huì ),隨著(zhù)生活、工作節奏的加快,人們長(cháng)期在工作、生活及社會(huì )關(guān)系中不堪重負,為了消除緊張,自然會(huì )尋求解決之道,而旅游就是達到這種目的的方式之一。
旅游企業(yè)要把眼光放長(cháng)遠,強化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌的意識。相關(guān)部門(mén)應加強引導,加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地
近日,文化和旅游部出臺《關(guān)于加強旅游服務(wù)質(zhì)量監管提升旅游服務(wù)質(zhì)量的指導意見(jiàn)》,對“十四五”時(shí)期加強旅游服務(wù)質(zhì)量監管、提升旅游服務(wù)質(zhì)量等工作作出部署?!吨笇б庖?jiàn)》從6個(gè)方面提出了29條具體任務(wù),明確將建立以游客為中心的旅游服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系,促進(jìn)旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量意識和管理水平不斷提升。
旅游服務(wù)質(zhì)量是旅游業(yè)作為現代服務(wù)業(yè)的內在屬性,是企業(yè)的核心競爭力,是衡量行業(yè)發(fā)展水平的重要指標。近年來(lái),我國旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年“五一”假期,全國國內旅游出游2.3億人次,同比增長(cháng)119.7%,按可比口徑恢復至疫前同期的103.2%,游客滿(mǎn)意度達到84.8。
與此同時(shí),也應當看到,我國旅游服務(wù)質(zhì)量與人民群眾不斷升級的旅游消費需求還有一定差距。在一些景區,旅游服務(wù)質(zhì)量意識不強、管理水平不高等問(wèn)題,影響了人們的出游體驗;一些旅游企業(yè)習慣于賺快錢(qián),品牌知名度和美譽(yù)度意識還有待加強;旅游服務(wù)基礎設施還需進(jìn)一步完善,監管手段也要跟隨新技術(shù)的步伐而不斷升級。
旅游企業(yè)是提高人們旅游服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度的主體。提升旅游服務(wù)質(zhì)量,要著(zhù)重落實(shí)好旅游服務(wù)質(zhì)量主體責任。在這個(gè)過(guò)程中,要做好培育企業(yè)質(zhì)量文化、提升質(zhì)量管理水平、促進(jìn)企業(yè)服務(wù)創(chuàng )新、增強旅游服務(wù)質(zhì)量保障等工作,同時(shí)發(fā)揮好行業(yè)組織的作用,更好地調動(dòng)A級旅游景區、星級飯店、旅行社、在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者等市場(chǎng)主體的積極性,真正把提升旅游服務(wù)質(zhì)量當成增強市場(chǎng)競爭力的重要抓手。
提升旅游服務(wù)質(zhì)量是一項久久為功的工作,對于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),要把眼光放長(cháng)遠,強化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌的意識。相關(guān)部門(mén)應加強引導,實(shí)施好以服務(wù)質(zhì)量為基礎的品牌發(fā)展戰略,加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地。如此,才能更好地發(fā)揮品牌對旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的引領(lǐng)帶動(dòng)作用,推動(dòng)形成優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的旅游消費意識,提升中國旅游服務(wù)品牌知名度和美譽(yù)度。
科學(xué)合理的監管體系是旅游服務(wù)的重要保障。要著(zhù)眼于貫穿市場(chǎng)主體全生命周期、事前事中事后監管全流程持續發(fā)力。比如,開(kāi)展質(zhì)量監測評價(jià),探索建立旅游服務(wù)質(zhì)量認證體系,充分發(fā)揮旅游服務(wù)標準、旅游服務(wù)質(zhì)量監測和評價(jià)、旅游服務(wù)質(zhì)量認證對提升旅游服務(wù)質(zhì)量的基礎性作用;加快推進(jìn)旅游信用體系建設,不斷完善旅游市場(chǎng)信用監管制度和信用承諾制度、推進(jìn)信用分級分類(lèi)監管和加強失信名單管理等,加快構建以信用為基礎的新型監管機制等,讓監管更好助力旅游服務(wù)全面持續提升。
提升旅游服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有終點(diǎn)。當前,提升旅游服務(wù)質(zhì)量是推進(jìn)旅游業(yè)供給側結構性改革、促進(jìn)旅游消費升級、滿(mǎn)足人民群眾多層次旅游消費需求的有效舉措。要一手抓服務(wù)質(zhì)量監管不放松,夯實(shí)發(fā)展基礎,一手抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)不動(dòng)搖,提升質(zhì)量標準,以高質(zhì)量旅游服務(wù)供給引領(lǐng)和創(chuàng )造更多新需求,讓廣大游客有更多獲得感、幸福感、安全感。
2. 對旅游業(yè)發(fā)展的作用
旅行社性質(zhì):是存在于旅游活動(dòng)中主體(旅游者)和客體(旅游區)之間中介體形式之一作用:是旅游業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)之一是連接旅游供給和旅游需求的紐帶方便游客,促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展基本業(yè)務(wù):外聯(lián)及采購業(yè)務(wù)(如低價(jià)酒店,車(chē)票機票(或包機),景區門(mén)票)組合和設計旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宣傳、信息服務(wù)代辦旅行手續(國際旅行社可以代辦簽證)提供接待服務(wù)
3. 旅游業(yè)的地位和作用
旅游者是旅游活動(dòng)的主體,在旅游活動(dòng)中占有重要的地位,它是旅游業(yè)發(fā)生、發(fā)展的客觀(guān)依據,又是旅游業(yè)服務(wù)的主要對象和開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)的基本出發(fā)點(diǎn)。同時(shí)還是旅游業(yè)獲得經(jīng)濟效益,社會(huì )效益和文化效益的主要依托,是各旅游企業(yè)賴(lài)以生存的基本條件和發(fā)展前提。
4. 旅游業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的積極作用有哪些
1、世博會(huì )為旅游業(yè)的發(fā)展提供了極大的機遇。一個(gè)國家舉辦世博會(huì ),受益最直接的就是旅游業(yè)。2010年上海世博會(huì )巨大的游客數量,毫無(wú)疑問(wèn)地將給上海旅游業(yè)產(chǎn)生難以估量的積極影響。世博會(huì )在給旅游業(yè)帶來(lái)巨大的客源吸引力,增加旅游收人,推動(dòng)旅游業(yè)基礎設施和旅游景點(diǎn)的建設,提升旅游形象,增加就業(yè)機會(huì )等各方面都有著(zhù)積極的作用。
2、世博會(huì )將刺激旅游消費,使旅游收人大幅增加,并帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的收益。比如上海位于長(cháng)江人???,世博會(huì )的舉辦必將產(chǎn)生顯著(zhù)的周邊聯(lián)動(dòng)效應,輻射華東,甚至帶動(dòng)全國經(jīng)濟的發(fā)展,這方面的價(jià)值將難以估算。
5. 旅游業(yè)的發(fā)展與什么有關(guān)
一、行:“快進(jìn)、快出、慢游”是旅游業(yè)對交通發(fā)展的基本要求。游客來(lái)大同縣旅游的交通組織可分為:外部大交通和內部小交通兩個(gè)方面:大交通方面,大同縣旅游業(yè)發(fā)展需要形成區域合作的大旅游交通格局,就目前現狀來(lái)看,鐵路、公路、飛機疏通大同縣與周邊縣市的旅游線(xiàn)路,形成了無(wú)障礙旅游快速通道。小交通方面,如何按照《大同縣旅游發(fā)總體規劃》的旅游道路系統建設,形成聯(lián)結各主要景區、景點(diǎn)之間的交通環(huán)線(xiàn),形成縣內的旅游精品線(xiàn)路及固定旅游交通工具,形成縣內小交通系統,這也將是今后一個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作。
二、?。喊凑铡笆袌?chǎng)引導,優(yōu)化結構,合理布局,完善功能,強化軟件”方針,積極全力改善目前我縣旅游賓館酒店的問(wèn)題。一是我們就昊天國際商務(wù)會(huì )館進(jìn)行升級,使其成為我縣的星級旅游接待賓館。就湖東賓館的實(shí)際情況和目前接待能力,可進(jìn)行重點(diǎn)升級改造,比如加入連鎖快捷酒店體系。在火山群和冊田水庫等重點(diǎn)景區不僅要開(kāi)發(fā)星級旅游酒店,也要建設青年旅店、自駕車(chē)營(yíng)地等多種形式休憩場(chǎng)所,以吸引和滿(mǎn)足高中低檔不同消費層次游客的住宿要求。二是結合我縣生態(tài)旅游、農業(yè)觀(guān)光、“農家樂(lè )”等不同形式發(fā)展民營(yíng)、個(gè)體、家庭旅館,來(lái)適應現代旅游者興趣廣泛和多樣性需求, 滿(mǎn)足節假日高峰期的接待需求。
三、食:進(jìn)一步完善和提高旅游餐飲文化,積極發(fā)展有地方特色的旅游食品。大同縣地方風(fēng)味飲食特色明顯,黃糕、羊肉、農家土飯在大同地區已經(jīng)有一定知名度。我們應開(kāi)發(fā)、創(chuàng )新美食文化,還要利用我縣鄉村優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境,在西坪、許堡、聚樂(lè )等鄉鎮發(fā)展“農家樂(lè )”餐飲設施,積極發(fā)展無(wú)公害旅游食品,同時(shí)在火山群適當發(fā)展大規模、高檔次、特色突出的飲食,增加富有特色、中低檔次、適應國內旅游者的餐飲服務(wù),促進(jìn)餐飲業(yè)和旅游業(yè)有機結合,加快民俗文化美食、自然生態(tài)美食等的發(fā)展。
四、游:抓緊制定各景區控制詳細性規劃,進(jìn)一步完善景區景點(diǎn)建設,加大景區景點(diǎn)生態(tài)和文化元素的投入,為游客提供良好的旅游環(huán)境;加快以“大同火山群國家地質(zhì)公園”為龍頭的旅游景區建設,積極開(kāi)發(fā)各種類(lèi)型的旅游產(chǎn)品,以適應不同層次旅游者的需求;把親水生態(tài)休閑莊園開(kāi)發(fā)成我縣旅游的新亮點(diǎn),讓更多的游客走進(jìn)“大同后花園”,使生態(tài)旅游成為城市居民的新時(shí)尚。
五、購:在旅游業(yè)六大要素中,“購”在旅游業(yè)中占有份量最高,對當地經(jīng)濟拉動(dòng)力最大。要多層次、多方位地開(kāi)發(fā)具有大同縣地方特色和火山文化內涵的旅游商品,提高大同縣旅游購物檔次和經(jīng)濟效益。鼓勵發(fā)展旅游商品生產(chǎn),加快開(kāi)發(fā)綜合性旅游購物中心,提供適合旅游者需求的各種服務(wù)。創(chuàng )辦導向性、示范性的旅游商品企業(yè),逐步形成旅游食品、旅游工藝品、旅游日用品、旅游保健品等產(chǎn)業(yè)集群。重點(diǎn)旅游景區要建設旅游購物中心或旅游商品街,不斷推出質(zhì)量高、款式新、包裝美的旅游商品。
六、娛:旅游業(yè)的娛樂(lè )活動(dòng)通常由游客游覽過(guò)程中的互動(dòng)、參與類(lèi)項目和夜間娛樂(lè )項目?jì)刹糠纸M成,尤其游客晚間娛樂(lè )節目非常重要,是解決游客“白天看廟、晚上睡覺(jué)”式旅游的重要方法。應有創(chuàng )意性地打造游客“聽(tīng)得到、看得見(jiàn)、摸得著(zhù)”可參與的項目。下一步,需要加大這方面的支持和培育力度,使特色娛樂(lè )項目不斷增加,如在火山群地質(zhì)公園內策劃火山酒文化主題歌舞宴,慈禧太后西逃的故事等。只有這樣才能滿(mǎn)足游客需求,滿(mǎn)足大同縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求。
6. 發(fā)展旅游業(yè)的作用是什么呢
旅游業(yè)的發(fā)展,能有效緩解居民工作壓力,增進(jìn)人與自然、人與社會(huì )、人與人之間的交流溝通,帶動(dòng)農村風(fēng)貌和農民生活質(zhì)量的改善,促進(jìn)城鄉區域間的協(xié)調發(fā)展,并積極引導了城鄉居民生活方式的共同轉變??傊?,旅游業(yè)對建立社會(huì )主義和諧社會(huì )的作用不僅在于它對社會(huì )各階層收入具有二次分配的經(jīng)濟意義,還在于它能帶來(lái)的各地域、各階層人們的生活方式、文化理念及價(jià)值觀(guān)方面等交流和溝通。
旅游本身就是人們在解決了基本的需求以外對于個(gè)人追求更高層次的需求,——享受方面、休閑方面的需求。而旅游業(yè)這一行業(yè)的發(fā)展也是隨人們生活水平的提高而不斷發(fā)展的,旅游業(yè)更能突出的表現社會(huì )的和諧與安定,同時(shí)和諧的社會(huì )也會(huì )不斷的帶來(lái)旅游業(yè)的繁榮發(fā)展,二者是相互作用的。而社會(huì )主義社會(huì )對于我們來(lái)說(shuō)是和諧社會(huì )和安定的基礎,旅游業(yè)發(fā)展,同樣突出了社會(huì )主義社會(huì )的良好發(fā)展,并且更加鞏固了這一經(jīng)濟基礎與環(huán)境基礎。
7. 旅游業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的作用
1、旅游業(yè)的發(fā)展可以實(shí)現國內旅游經(jīng)濟收入。
2、旅游業(yè)的發(fā)展可以提高城市形象,保護弘揚當地文化特色。
3、能夠帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。旅游業(yè)是集吃、住、行、游、購、娛等要素的行業(yè)關(guān)聯(lián)性很強的綜合產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)的發(fā)展對其它行業(yè)有明顯的直接和間接帶動(dòng)作用,如,旅游業(yè)對能夠帶動(dòng)地方旅館業(yè)、餐飲業(yè)、交通業(yè)、娛樂(lè )業(yè)、商貿業(yè)、零售業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,從而提升當地經(jīng)濟水平。
4、增加居民就業(yè)機會(huì )。旅游的發(fā)展可以增加區域內的人流、物流、資金和信息流的流動(dòng),旅游業(yè)的發(fā)展需要投入大量的人力。因此,發(fā)展旅游業(yè)能為社會(huì )提供和創(chuàng )造大量的就業(yè)機會(huì ),解決當下居民就業(yè)問(wèn)題。
5、協(xié)調環(huán)境和社會(huì )發(fā)展關(guān)系。綠水青山就是金山銀山被寫(xiě)入了新黨章,綠色城市、生態(tài)城市所訴求的也是城市環(huán)境的改善,生態(tài)環(huán)境保護已成為黨中央密切關(guān)注的重大問(wèn)題。