1. 旅游大數據分析
我個(gè)人認為,旅游大數據平臺就是解決景區或者市縣區域管理者更客觀(guān)的了解客源地,換句話(huà)說(shuō),就是要解決:人從哪里來(lái),人到哪里去。旅游大數據平臺是一個(gè)綜合性非常強的平臺,第一要具備充足的數據來(lái)源,比如門(mén)票數據,銀聯(lián)數據,手機運營(yíng)商數據,酒店住宿數據,高速公路車(chē)兩數據,停車(chē)數據等等各類(lèi)數據。第二要具備數據分析功能,利用已有數據,進(jìn)行充分的分析,分析游客來(lái)源,游客年齡,游客性別,消費區域,消費能力,停留時(shí)間,游覽軌跡等。第三要具備實(shí)時(shí)呈現分析結果的功能,每個(gè)數據來(lái)源不一樣,數據更新時(shí)間也不一樣,數據更新的時(shí)間也不一樣,目前我了解到有的地方的旅游大數據平臺用的是模擬數據,也就是人工輸入數據后呈現,提現不了大數據的真實(shí)能力。
2. 旅游大數據分析論文
第一部分可以簡(jiǎn)單敘述什么是旅游資源
第二部分寫(xiě)家鄉旅游資源的特點(diǎn)和種類(lèi)
第三部分分析旅游資源的價(jià)值
3. 旅游大數據分析報告
1、明確思路
明確數據分析的目的以及思路是確保數據分析過(guò)程有效進(jìn)行的首要條件。它作用的是可以為數據的收集、處理及分析提供清晰的指引方向??梢哉f(shuō)思路是整個(gè)分析流程的起點(diǎn)。首先目的不明確則會(huì )導致方向性的錯誤。當明確目的后,就要建分析框架,把分析目的分解成若干個(gè)不同的分析要點(diǎn),即如何具體開(kāi)展數據分析,需要從哪幾個(gè)角度進(jìn)行分析,采用哪些分析指標。只有明確了分析目的,分析框架才能跟著(zhù)確定下來(lái),最后還要確保分析框架的體系化,使分析更具有說(shuō)服力。
這一步其實(shí)就是具化分析的內容,把一個(gè)需要進(jìn)行數據分析的事件,拆解成為一個(gè)又一個(gè)的小指標,這樣一來(lái),就不會(huì )覺(jué)得數據分析無(wú)從下手。而且拆解一定要體系化,也就是邏輯化。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是先分析什么,后分析什么,使得各個(gè)分析點(diǎn)之間具有邏輯聯(lián)系。避免不知從哪方面入手以及分析的內容和指標被質(zhì)疑是否合理、完整。所以體系化就是為了讓你的分析框架具有說(shuō)服力??梢詤⒄盏姆椒ㄕ撚?,用戶(hù)行為理論、PEST分析法、5W2H分析法等等。
2、收集數據
收集數據是按照確定的數據分析框架收集相關(guān)數據的過(guò)程,它為數據分析提供了素材和依據。這里所說(shuō)的數據包括第一手數據與第二手數據,第一手數據主要指可直接獲取的數據,第二手數據主要指經(jīng)過(guò)加工整理后得到的數據。一般數據來(lái)源主要有以下幾種方式:
(1)數據庫:每個(gè)公司都有自己的業(yè)務(wù)數據庫,存放從公司成立以來(lái)產(chǎn)生的相關(guān)業(yè)務(wù)數據。這個(gè)業(yè)務(wù)數據庫就是一個(gè)龐大的數據資源,需要有效地利用起來(lái)。
(2)公開(kāi)出版物:可以用于收集數據的公開(kāi)出版物包括《中國統計年鑒》《中國社會(huì )統計年鑒》《中國人口統計年鑒》《世界經(jīng)濟年鑒》《世界發(fā)展報告》等統計年鑒或報告。
(3)互聯(lián)網(wǎng):隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布的數據越來(lái)越多,特別是搜索引擎可以幫助我們快速找到所需要的數據,例如國家及地方統計局網(wǎng)站、行業(yè)組織網(wǎng)站、政府機構網(wǎng)站、傳播媒體網(wǎng)站、大型綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等上面都可能有我們需要的數據。
4. 旅游大數據分析師證書(shū)
作用:可適于特長(cháng)生招錄時(shí)的降分政策。國內有53所高校招收藝術(shù)特長(cháng)生,符合條件的藝術(shù)特長(cháng)生,可在高考錄取時(shí)享受優(yōu)惠降分政策,在特長(cháng)生招生簡(jiǎn)章中就明確要求考生出示本專(zhuān)業(yè)最高級別考級證書(shū);
其次,對各個(gè)中學(xué)招收特長(cháng)生可以提供輔助作用,對學(xué)校藝術(shù)教育素質(zhì)測評有幫助作用。
5. 旅游大數據分析師
為什么喜歡旅游,我曾經(jīng)經(jīng)常去思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題,因為迷茫吧,現在的工作占據了想要的自由生活,如果在休息的時(shí)候還躺著(zhù)床上玩手機 刷著(zhù)抖音,做著(zhù)80歲都能做的事情,那么你要青春有什么用,旅行真的可以讓人生活變得煥然一新,到處走一走可以學(xué)到很多不一樣的知識,遇見(jiàn)不一樣的人,曾經(jīng)我也在旅行當中遇到了一位想要照顧一生的女孩,我們也一起經(jīng)常出去玩,可惜自己沒(méi)有珍惜好,所以旅行真的是一件美好的事情,如果你選擇了遠方,那么便風(fēng)雨人生。
6. 旅游大數據分析與應用
中南林業(yè)科技大學(xué)旅游學(xué)院的吳江洲在《旅游年票發(fā)行商的成本收益分析》一文中透露:當前,我國旅游年票經(jīng)營(yíng)模式可以由“政府主導,企業(yè)發(fā)行,景區參與,商戶(hù)加盟?!边@十六個(gè)字來(lái)概括。由于我國很多景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)和所有權尚屬于國家,所以作為一種區域旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)手段的旅游年票,政府在其中所起到的主導作用顯得尤為重要。但由于政府畢竟是行政機構,對于旅游年票只能說(shuō)是起到一個(gè)主導方向和協(xié)調矛盾的作用。將真正的發(fā)行工作交給有一定運作經(jīng)驗的企業(yè)來(lái)做,會(huì )更為適合。因為作為局外人的企業(yè),可以運用其專(zhuān)業(yè)的方法,以很高的效率來(lái)運作旅游年票的發(fā)行工作。這便是企業(yè)運作發(fā)行的優(yōu)勢。
也就是說(shuō),旅游年票的大部分銷(xiāo)售是分出去的,而作為主管部門(mén)只是起到整合旅游景區資源的作用,拿陜西來(lái)說(shuō),陜西旅游年票的主管單位是"陜西旅游年票發(fā)行辦公室",按照公開(kāi)報道顯示,錦繡江山全國旅游年票已連續發(fā)行十年,經(jīng)所有年票景區聯(lián)合授權,由各地成立的年票辦公室經(jīng)辦,是一項政府主導、景區讓利、百姓受惠的民心工程。
但實(shí)際上,民心工程也有可能實(shí)現盈利的,年票銷(xiāo)售的直接收入自然是最直觀(guān)的,但是要記住,年票也是有成本的,即:只要用戶(hù)到達景區,使用年票免票,年票辦就要支付給旅游景區一定的費用,當然了,這個(gè)費用相比起景區門(mén)票的正常價(jià)格來(lái),就要低得多了。不過(guò),實(shí)際如何具體結算,或者到底是以單個(gè)用戶(hù)結算,還是以達到一定數量以上的用戶(hù)結算,就不得而知了。
那么,有人就會(huì )問(wèn)了,那這樣結算的話(huà),旅游年票不是越賣(mài)越虧了嘛?
實(shí)際上,真正計算的話(huà),去同一個(gè)景區的人越多,年票辦給景區的結算就越多,成本就越高,如果所的用戶(hù)都去了所有的景區的話(huà),旅游年票這個(gè)事情是必虧無(wú)疑。
但是,辦理過(guò)旅游年票的人,仔細想想,你買(mǎi)來(lái)的年票,一年當中真正使用的有幾回?事實(shí)就是,你不可能一年當中逛遍800多家景區,即使經(jīng)濟允許,時(shí)間也不可能允許。
比如:一個(gè)省有10萬(wàn)人購買(mǎi)了旅游年票,按單價(jià)100元每人計算,總銷(xiāo)售價(jià)格就是1000萬(wàn)元,那么其中:
有20%的人去了很多景區,這20%的人按成本計算是虧損的。人均虧200,就是400萬(wàn)元。
有20%的人去了幾個(gè)景區,這20%的人按成本計算是持平的。盈虧平衡。
另外有50%的人只去了1,2個(gè)景區,這50%的人按成本計算是盈利的。人均成本50,就是250萬(wàn)元。
另外有10%的人一次也沒(méi)用過(guò)年票,這10%的人按成本計算是盈利的。人均掙100,就是100萬(wàn)元。
總盈利:1000-400-250=350萬(wàn)元。
所以,雖然有40%的人用年票重復消費了,而且成本是虧的,但是,另外60%的人其實(shí)都是盈利的,從總賬上來(lái)算,旅游年票是不太可能虧損的。
所以,關(guān)于“旅游年票盈利模式”結論就很明顯了:
1、旅游年票沉默用戶(hù)和不活躍用戶(hù)占大多數,給景區的結算成本實(shí)際上是很低的。
2、少部分受歡迎的景區承擔了絕大部分路遠、不太受歡迎景區的接待量,當接待量到達一定數量的時(shí)候,也等于是享受了超值的團購價(jià),這也就間接降低了整體的成本。
3、用戶(hù)基數達到一定量級的時(shí)候,旅游年票是有可能給參與景區帶來(lái)龐大客流量的,如果全中國人人一張旅游年票,估計每個(gè)旅游景區都要被擠爆了。
當然,以上都是筆者個(gè)人的分析和想象,應該說(shuō),旅游年票是一個(gè)相當惠民的項目,也是非常超值的。如果有更詳細數據的朋友也歡迎共同探討。
而同類(lèi)的自駕游護照、自由行旅游護照,還是和旅游年票的模式類(lèi)似,要不然,為什么問(wèn)到護照激活率的時(shí)候,主辦方都是三緘其口?因為,這是背后的生意規律啊,即使他知道了也不會(huì )告訴你。就和你辦了自家小區健身會(huì )所的健身卡一樣,有的人辦了一次都沒(méi)去,自己肯定是虧了,有的人天天去,商家自然是虧了,商家都在賭這個(gè)激活比例或多或少而已。
如果能夠實(shí)現大數據的管理,和旅游景區一起建立用戶(hù)數據的分析系統,有針對性地開(kāi)發(fā)旅游景區的需求,畢竟,旅游景區需要人氣,游客需要實(shí)惠,兩者的需求都滿(mǎn)足了,相信,旅游年票會(huì )帶來(lái)更大的價(jià)值,也會(huì )讓用戶(hù)的體驗更好。
本文原創(chuàng )作者:我不是博客(微信:noblog)
7. 旅游大數據分析與應用 潘皓波
潘皓波
金棕櫚企業(yè)機構創(chuàng )始人&CEO,擁有MIS碩士學(xué)位。南開(kāi)大學(xué)旅游學(xué)院MTA講師,復旦大學(xué)旅游學(xué)院MTA講師,上海師范大學(xué)特聘研究員,上海大數據聯(lián)盟副理事長(cháng),復旦大學(xué)校友會(huì )理事,中國旅行社協(xié)會(huì )常務(wù)理事,中國信息經(jīng)濟學(xué)會(huì )理事。曾先后擔任上海中旅集團副總經(jīng)理、總經(jīng)濟師。