1. 旅游景點(diǎn)安全應急預案

應急救援預案演練應注意的幾個(gè)問(wèn)題

應急救援是安全生產(chǎn)工作的重要環(huán)節，它對于降低事故損失、減少人員傷亡具有十分重要的作用。目前，全國第八個(gè)安全生產(chǎn)月正在全國展開(kāi)，各地的應急救援預案演練正在進(jìn)行，大部分企業(yè)的應急救援演練搞得緊張、有序，達到了預期的目的，既檢驗了處置突發(fā)事故的應急能力，也展現了干部職工的精神風(fēng)貌。但在演練中也暴露出一些問(wèn)題，需要引起我們的高度注意。

一、注重廣泛性

一是參與單位的廣泛性。所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，包括學(xué)校、醫院、機關(guān)、科研院所等都要按照《安全生產(chǎn)法》的要求，組織應急救援演練活動(dòng)，不斷擴大應急救援演練的覆蓋面。做到不漏行業(yè)、不漏單位，橫到底、縱到邊。防止只在少數單位或者只在礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹、建筑施工等企業(yè)進(jìn)行，而忽視了一般行業(yè)和單位。二是參與人員的廣泛性。要組織廣大干部職工認真學(xué)習國家關(guān)于應急管理工作的法律法規，嚴格執行國家安全生產(chǎn)監督管理總局《生產(chǎn)安全事故應急預案管理辦法》（總局17號令），提高廣大干部職工的應急救援意識和救援技能，發(fā)動(dòng)全員參與演練，嚴肅對待，認真實(shí)施。

二、提高針對性

一是根據企業(yè)的特點(diǎn)開(kāi)展應急救援演練活動(dòng)。地下礦山企業(yè)要針對頂板、提升、運輸、有害氣體、水、火等災害制定預案，進(jìn)行演練；危險化學(xué)品企業(yè)要針對氣體泄漏、爆炸等進(jìn)行演練；商場(chǎng)、醫院等公眾聚集場(chǎng)所要重點(diǎn)進(jìn)行防火逃生演練。二是要根據季節的不同開(kāi)展應急救援演練。春季要搞好以防火為主要內容的演練，夏季組織好防汛、防泥石流等地質(zhì)災害等的應急救援演練，冬季搞好防凍、防霧、防滑演練。防止演練大呼?。喝思腋愠啡搜菥毸渤啡?，人家搞滅火他也搞滅火，千篇一律、敷衍應付，轟轟烈烈搞演練，認認真真走過(guò)場(chǎng)，到頭來(lái)，一旦遇到突發(fā)事故起不到應有的作用。

三、增強嚴密性

一是制定科學(xué)的應急救援預案。要廣泛發(fā)動(dòng)職工群眾出點(diǎn)子、獻計策，把制定應急救援預案的過(guò)程變?yōu)榻逃毠と罕姷男袆?dòng)，經(jīng)過(guò)專(zhuān)家論證、反復修改，形成科學(xué)的應急救援預案。二是搞好單位內部的協(xié)調配合。例如，地下礦山演練要重點(diǎn)檢查通信、通風(fēng)、提升、運輸、機電、救護等各個(gè)環(huán)節有無(wú)疏漏，撤人路線(xiàn)是否科學(xué)，檢查所有參與救援演練人員及時(shí)到達指定地點(diǎn)和安全撤離情況、應急物資設備儲備、有效情況。井下和地面、生產(chǎn)和后勤、班組和處室要注意搞好銜接，防止動(dòng)作脫節、出現失誤。三是搞好與外部的協(xié)調配合。與當地政府、駐軍、醫院、應急救援組織要加強溝通和聯(lián)系，定期通報有關(guān)情況，相互了解應急救援設備設施、物資等儲備情況。努力做到一旦發(fā)生事故互通有無(wú)，相互補充，共同應對。

四、堅持長(cháng)效性

一是對應急救援演練活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)總結。通過(guò)演練檢驗預案的科學(xué)性和可操作性，對每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行認真分析，找出問(wèn)題和不足，進(jìn)一步修訂完善事故應急救援預案，提高實(shí)際救援能力。二是要建立事故應急救援演練的長(cháng)效機制，落實(shí)承辦機構和人員，按照法規要求，按時(shí)組織演練活動(dòng)。防止上級催得緊了就搞一次，上級抓得不緊就不搞了。要把應急救援當做一項日常的工作來(lái)安排，成為企業(yè)、員工的自覺(jué)行動(dòng)，切實(shí)做到有備無(wú)患。

2. 旅游景區突發(fā)事件應急預案

1、接到事件報告（時(shí)間）

2、集合應急隊伍出發(fā)（需要的時(shí)間）

3、到達時(shí)間現場(chǎng)（一般是越快越好）

4、采取處理事件的措施

5、評價(jià)采取措施后的效果

3. 旅游景點(diǎn)應急方案

為保障游客安全及游覽質(zhì)量，石牛寨景區迅速啟動(dòng)了“雨雪天氣應急預案”。截至目前，景區內玻璃橋已暫時(shí)封閉。同時(shí)，景區各部門(mén)按預案分工，就設備、人員分工、救災物資等做了充分的應急準備。

一方面，高空玻璃橋、景區內部服務(wù)區域及設備設施已提前做好全面檢修。景區及附近道路的融雪除冰物資、人員、設備已全部到位，及時(shí)做好游道鏟雪除冰等應急準備工作，確保景區及附近道路暢通。另一方面，景區上下加強應急值班值守，在景區主要入口、主要游道和主要景點(diǎn)，相關(guān)人員已到崗到位并且加派了值班人員，增大巡線(xiàn)力度，以應對各種突發(fā)狀況。

4. 旅游景區應急救援預案

安保部工作制度

　　為保障游客的安全，使安全工作落實(shí)到人，明確職責并能形成統一協(xié)作，高效運轉，做好預防措施，杜絕重大意外事件的發(fā)生，有條不紊地開(kāi)展好各項工作，特制定本制度。

　　一、建立景區安保管理體系，健全景區各項安保制度，確保游客的人身和財產(chǎn)安全。

　　二、建立健全和實(shí)施各項應急預案，做好各項預案的演練、演習工作。

　　三、做好各重點(diǎn)部門(mén)的安全防范工作，確保水上安全、山林防火制度、措施的有效落實(shí)和實(shí)施。

　　四、負責服務(wù)區的值勤巡查和停車(chē)場(chǎng)安全管理的工作。

　　五、落實(shí)各保安崗位、各安全員的管理制度。

　　六、安全員崗位管理規定

　?。ㄒ唬┦煜ぞ皡^治安崗位職責、任務(wù)、工作要求，掌握小區內的保安工作規律及特點(diǎn)，加強重點(diǎn)崗位（如財務(wù)、水上安全、護林防火等）的安全防范。

　?。ǘ┓念I(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，做到令行禁止、遇事匯報。

　?。ㄈ┳袷貒业姆?、法規，做到依法辦事。

　?。ㄋ模┦煜け緧徫坏穆氊熀凸ぷ鞒绦?，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。

　?。ㄎ澹﹫允貚徫槐３指叨染?，注意發(fā)現可疑的人、事、物，預防治安案件的發(fā)生。

　?。┓e極配合衛生、綠化、維修等其它服務(wù)，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的問(wèn)題向值班室或主管領(lǐng)導報告。

　?。ㄆ撸┝疂嵎罟?，堅守原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為做斗爭。

　?。ò耍┎坏迷诰皡^內介紹或從事任何商業(yè)活動(dòng)，不得接受游客的贈與。

　?。ň牛┳⒁庥^(guān)察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現可疑人員要選擇適當的位置加以監視并及時(shí)報告。

　?。ㄊ屭s景區范圍內踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等違章人員。

　?。ㄊ唬┮袋c(diǎn)、按時(shí)、按線(xiàn)路認真仔細的巡邏，加強治安管理工作，保安人員要做好來(lái)訪(fǎng)記錄。景區內實(shí)行24小時(shí)警戒，保安員要著(zhù)裝整齊統一，舉止大方，文明禮貌，并嚴格執行交接班制度。

　　七、保安崗位交接班管理規定

　?。ㄒ唬┌磿r(shí)交接班，接班保安員應提前到達崗位，如接班人員未到，當班人員不得離開(kāi)工作崗位。

　?。ǘ┙影鄷r(shí)要詳細了解上一班的值勤情況和當班應注意的事項。

　?。ㄈ┫蛳掳嘁平恢蛋嘤涗洷?，交接人員應在值班記錄本上簽字。

　?。ㄋ模┙影嗳藛T應將上一班交下的值班裝備查點(diǎn)清楚，并在值班記錄本上注明交接情況。

　　八、巡邏員崗位管理規定

　?。ㄒ唬┲伟惭策墕T必須加強責任心，堅守崗位，嚴格執行崗位責任制，按責任區域分工，認真負責地履行職責。

　?。ǘ┲伟惭策墕T因責任心不強，玩忽職守，撤離工作崗位或不按規定巡邏而造成的被盜案件、破壞事故、火災事故等各種隱患，按損失價(jià)值賠償一定的經(jīng)濟損失，情節嚴重者，解除勞動(dòng)合同。

　?。ㄈ┲伟惭策墕T發(fā)現盜竊、破壞及各種事故隱患不抓獲，不上報，不排除而貽誤時(shí)機造成損失的，除賠償經(jīng)濟損失外，還要解除勞動(dòng)合同。

　?。ㄋ模┲伟惭策墕T如有內外勾結監守自盜者按其盜竊價(jià)值的雙倍罰款，解除勞動(dòng)合同，交公安部門(mén)處理。

　?。ㄎ澹┌惭策墕T在巡邏執勤時(shí)發(fā)現犯罪分子并將其抓獲或排除大的事故隱患及時(shí)上報者，給景區或游客避免造成較大損失的，景區給予一定的獎勵。

　　安保部經(jīng)理職責

　　一、負責景區消防、安全、保衛工作，保證景區財產(chǎn)和游客的生命財產(chǎn)安全。

　　二、維護消防設備設施的完好，健全消防安全治安保衛制度，落實(shí)防范應急措施，保障游客的財產(chǎn)及生命安全。

　　三、疏理景區外道路環(huán)境、保證道路通暢。

　　四、有積極的應急求援措施，對突發(fā)事件有應變能力。

　　五、經(jīng)常進(jìn)行現場(chǎng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現處理事故隱患，重大問(wèn)題，應以書(shū)面形式逐級上報，一旦發(fā)生事故，負責組織拯救現場(chǎng)與傷亡事故的調查、處理和統計工作。

　　六、負責停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放的安全管理。

　　七、負責提交安全管理書(shū)面工作意見(jiàn)，主要包括針對景區的安全狀況提出防范措施，隱患整改方案，安全技術(shù)措施和經(jīng)費開(kāi)支計劃。

　　八、協(xié)助有關(guān)部門(mén)對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳、培訓、教育工作。

　　九、負責協(xié)調完善各應急預案的演練實(shí)施工作。

5. 旅游景點(diǎn)安全應急預案范文

安全生產(chǎn)應急預案的作用：

⒈應急預案確定了應急救援的范圍和體系，使應急管理不再無(wú)據可依，無(wú)章可循，尤其是通過(guò)培訓和演練，可以使應急人員熟悉自己的任務(wù)，具備完成指定任務(wù)所需的相應能力，并檢驗預案和行動(dòng)程序，評估應急人員的整體協(xié)調性；

⒉應急預案有利于做出及時(shí)的應急響應，控制和防止事故進(jìn)一步惡化，應急行動(dòng)對時(shí)間要求十分敏感，不允許有任何拖延，應急預案預先明確了應急各方職責和響應程序，在應急資源等方面進(jìn)行先期準備，可以指導應急救援迅速、高效、有序的開(kāi)展，將事故造成的人員傷亡、財產(chǎn)損失和環(huán)境破壞將到最低限度；

⒊應急預案是各類(lèi)突發(fā)事故的應急基礎，通過(guò)編制應急預案，可以對那些事先無(wú)法預料到的突發(fā)事故起到基本的應急指導作用，成為開(kāi)展應急救援的“底線(xiàn)”，在此基礎上，可以針對特定事故類(lèi)別編制專(zhuān)項應急預案，并有針對性的制定應急預案、進(jìn)行專(zhuān)項應急預案準備和演習。

⒋應急預案建立了與上級單位和部門(mén)應急救援體系的銜接，通過(guò)編制應急預案可以確保當發(fā)生超過(guò)本級應急能力的重大事故時(shí)與有關(guān)應急機構的聯(lián)系和協(xié)調。

⒌應急預案有利于提高風(fēng)險防范意識，應急預案的編制、評審、發(fā)布、宣傳、演練、教育和培訓，有利于各方了解面臨的重大事故及其相應的應急措施，有利于促進(jìn)各方提高風(fēng)險防范意識和能力。

6. 旅游景點(diǎn)安全應急預案模板

旅游過(guò)程中旅游公司的職責：

第一，確保旅游服務(wù)的安全。旅游服務(wù)的安全，取決于組團旅行社對相關(guān)服務(wù)的采購是否規范、旅行社開(kāi)發(fā)設計的旅游線(xiàn)路是否安全。

第二、認真履行告知義務(wù)。

只要旅行社不履行告知義務(wù)，或者履行告知義務(wù)不完全，造成游客人身或者財產(chǎn)的損害，旅行社都要承擔相應的法律責任。

第三、采取有效的預防和處臵措施。預防措施包括旅行社的應急預案、導游(領(lǐng)隊)防范措施。

旅行社應制作切實(shí)可行的應急預案，針對可能發(fā)生的旅游安全事故，做好嚴密的部署，從制度上保障預防和處臵旅游安全事故的科學(xué)性、實(shí)用性和及時(shí)性。

7. 旅游安全應急管理預案

一、培養孩子的安全意識。

從小就要教育好孩子不能亂跑，無(wú)論去哪都要和大人說(shuō)一聲，最好是要讓孩子一直在自己的視線(xiàn)范圍內。尤其是對于出門(mén)在外的家長(cháng)和孩子，建議不要和孩子玩躲貓貓的游戲，因為在陌生的環(huán)境里，各種突發(fā)狀況都會(huì )出現，自己又不熟悉周?chē)那闆r，想要尋求幫助都很難。

我家孩子從小就被我灌輸，去哪都要打招呼。雖然是有些啰嗦，但是能保證孩子的去向，家長(cháng)不至于著(zhù)急。孩子也從來(lái)不亂跑，哪怕就是在樓下的小區里玩，也都會(huì )在我視線(xiàn)范圍內。我還和孩子約定好了時(shí)間，大概什么時(shí)候回家，孩子是一到規定的時(shí)間，就會(huì )自己回家。這一點(diǎn)非常讓我放心。

二、家長(cháng)要告訴孩子：不能和陌生人說(shuō)話(huà)，不能要別人的東西或者吃別人的東西，哪怕是你認識的人，只要是媽媽不熟悉的人，都不可以，更不能跟著(zhù)別人回家。你想要什么東西，只要是合理的要求，媽媽都會(huì )滿(mǎn)足你。避免孩子因為受到誘惑而走丟。

因為新聞里也經(jīng)常會(huì )有這樣的報道：孩子被人用零食騙走了，或者是說(shuō)“小朋友，你看這個(gè)玩具喜歡嗎？叔叔車(chē)上還有，你和我一起去拿吧?！边@樣的情景都會(huì )讓家長(cháng)擔憂(yōu)。作為家長(cháng)，我們就要在平時(shí)多給孩子講解這樣的例子，告訴孩子不能跟陌生人走。而且是要反復強調的說(shuō)。孩子的記憶力和執行力有差異，需要父母的不斷提醒。

三、讓孩子熟記家長(cháng)的電話(huà)號碼。

帶孩子出門(mén)，一定要讓孩子熟記家長(cháng)的電話(huà)。因為出門(mén)游玩，所到之處人特別多，難免會(huì )出現走散的情況。萬(wàn)一孩子和大人走散了，讓孩子尋求別人幫忙打電話(huà)。要教會(huì )孩子通過(guò)衣服來(lái)辨認警察，工作人員等。

四、告訴孩子要懂得拒絕別人的要求。

我們從小就教育孩子要助人為樂(lè )，要幫助別人，但是也要告訴孩子，有些人是不能幫的。比如：大人是不可能向小孩子尋求幫助的。如果是阿姨或者叔叔找你幫忙，你要拒絕。因為大人是不可能向孩子求助的，他們只會(huì )向大人求助。

為了孩子的安全，我們要培養孩子的戒備心理。這也是孩子安全教育的一部分。

五、帶孩子出門(mén)，最重要的是放下手機。

家長(cháng)帶孩子出游，一定一定要放下手機。因為你的孩子就在你的身邊，他不在你的手機里，也不在你的朋友圈里。這幾年，因為家長(cháng)玩手機，造成孩子傷害的案例不勝枚舉，家長(cháng)一定要引以為戒。

8. 旅游景區安全應急預案

安全生產(chǎn)應急預案包括綜合應急預案、專(zhuān)項應急預案和現場(chǎng)處置方案三類(lèi)。

1．綜合應急預案，是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位為應對各種生產(chǎn)安全事故而制定的綜合性工作方案，是本單位應對生產(chǎn)安全事故的總體工作程序、措施和應急預案體系的總綱。

2．專(zhuān)項應急預案，是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位為應對某一種或者多種類(lèi)型生產(chǎn)安全事故，或者針對重要生產(chǎn)設施、重大危險源、重大活動(dòng)防止生產(chǎn)安全事故而制定的專(zhuān)項性工作方案。

3．現場(chǎng)處置方案，是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位根據不同生產(chǎn)安全事故類(lèi)型，針對具體場(chǎng)所、裝置或者設施。

9. 旅游區應急安全預案

　　新順大酒店突發(fā)事件應急預案　　一、突發(fā)事件應急處理小組：　　組長(cháng)：總經(jīng)理?！　「苯M長(cháng)：常務(wù)副總經(jīng)理　　成員：總經(jīng)辦、財務(wù)部經(jīng)理、保安部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理、客房部經(jīng)理、、銷(xiāo)售部經(jīng)理?！　“l(fā)生突發(fā)事件，在處理小組成員到達之前，由當值經(jīng)理負責處理?！　《?、處理各種突發(fā)事件應急措施：　　1、搶劫案件應急措施：　?。?）當酒店發(fā)生搶劫案件時(shí)，如劫匪持有武器（指槍械），在場(chǎng)員工應避免與匪徒發(fā)生正面沖突，保持鎮靜，并觀(guān)察匪徒的面貌、身型、衣著(zhù)、發(fā)型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時(shí)，則等待適當機會(huì )將之擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡。如監控中心工作人員發(fā)現酒店內發(fā)生劫案應立即告知部門(mén)經(jīng)理或高值經(jīng)理，并按指示向110報警?！　。?）如劫匪乘車(chē)逃離現場(chǎng)，應記下其車(chē)牌號碼、顏色、車(chē)款或牌子等，并記清人數?！　。?）保護好現場(chǎng)。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)?！　。?）如現場(chǎng)在交通要道、公共場(chǎng)所等人多擁擠處無(wú)法將劫匪留下的證物留在原處的，應一一收拾起來(lái)用塑料袋裝好，交給警方處理?！　。?）訪(fǎng)問(wèn)目擊群眾，收集發(fā)生劫案的情況，提供給公安機關(guān)。同時(shí)，公安人員未勘查現場(chǎng)或未處理完畢之前，相關(guān)人員不要離開(kāi)?！　。?）在場(chǎng)人員不可向媒體或無(wú)關(guān)人員透露任何消息，不準拍攝照片?！　。?）如有傷者，要立即送往醫院救治，并報告公安機關(guān)?！　?、綁架人質(zhì)案件應急措施：　?。?）當酒店客房發(fā)生人質(zhì)綁架案件時(shí)，樓層服務(wù)人員應立即向部門(mén)經(jīng)理、高值經(jīng)理和保安部報告?！　。?）接報后應急處理小組可在事發(fā)樓層設立指揮部，并在第一時(shí)間報警?！　。?）在警方到達之前應封鎖消息,嚴禁向無(wú)關(guān)人員透露現場(chǎng)情況,以免引起客人驚慌和群眾圍觀(guān),導致劫匪鋌而走險，危害人質(zhì)安全?！　。?）盡量滿(mǎn)足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物，以穩定劫匪的情緒?！　。?）保安、設備人員在附近待命，以便配合公安人員的行動(dòng)，并劃出警戒范圍。同時(shí)疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險物品?！　。?）及時(shí)收集、準備好客房的登記入住、監控錄像、工程圖紙等資料，提供給警方?！　?、斗毆案件應急措施：　?。?）當酒店內發(fā)生斗毆事件時(shí)，應立即制止勸阻及勸散圍觀(guān)人群?！　。?）如雙方不聽(tīng)制止，事態(tài)繼續發(fā)展，場(chǎng)面難以控制時(shí)，應迅速報告公安機關(guān)及知會(huì )酒店相關(guān)部門(mén)人員。保安員應迅速到場(chǎng)戒備，防止損壞酒店物品?！　。?）如酒店物品有損壞，則應將毆斗者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理?，F場(chǎng)須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)助警方辯認滋事者?！　。?）如斗毆者乘車(chē)逃離，應記下車(chē)牌號碼、顏色、車(chē)型及人數等特征?！　。?）協(xié)助警方勘查打斗現場(chǎng)，收繳各種打架斗毆工具?！　?、食物中毒事件應急措施：　?。?）在酒店如發(fā)現任何人士有中毒情形，無(wú)論是誤服或故意服毒，除立即報警外，還需采取以下措施：　　A、撥打急救中心電話(huà)“120”呼救，如醫務(wù)人員沒(méi)有及時(shí)趕來(lái)，中毒者有生命危險，要將中毒者送附近醫院搶救，并通知中毒者的單位或親友?！　、保護中毒者所在現場(chǎng)，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）?！　、安排好車(chē)位以便警車(chē)和救護車(chē)到達及離開(kāi)時(shí)用?！　、將中毒者之私人物品登記交與警方?！　、防止閑雜人員圍觀(guān)?！　、將有關(guān)資料（包括警車(chē)、救護車(chē)到達及離開(kāi)之時(shí)間、警方負責人姓名等資料）登記備案?！　、發(fā)現投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理?！　?、臺風(fēng)應急措施：　?。?）各工作崗位人員應堅守崗位，未經(jīng)允許或接替決不可離崗?！　。?）設備部應對天棚、墻外裝飾、招牌等進(jìn)行檢查，必要時(shí)給予加固。應做好電力設備的保障工作，防止因臺風(fēng)引起線(xiàn)路故障或電擊傷人事故。要確保下水道暢通，避免引致水浸?！　。?）保安員要留意和指導車(chē)輛停放，避免被吹落物砸壞。同時(shí)要加強警戒，防止不法人員趁機作案?！　?、發(fā)生爆炸物（恐嚇電話(huà)）應急措施：　?。?）接炸彈恐嚇電話(huà)時(shí)處理辦法：　　A、任何人接到炸彈威脅電話(huà)，都應聽(tīng)清來(lái)電者的每一個(gè)字、噪音及其背景聲音，以猜測來(lái)電者的位置?！　、假裝聽(tīng)不清電話(huà)、拖延來(lái)電者占線(xiàn)時(shí)間以盡量獲得更多信息，并作詳細記錄?！　、如來(lái)電者同意，可將電話(huà)轉給總經(jīng)理或高值經(jīng)理。同時(shí)通知保安迅速采取行動(dòng)?！　、如果來(lái)電說(shuō)完就掛斷電話(huà)，則立即通知高值經(jīng)理和酒店管理層，以便采取進(jìn)一步行動(dòng)和對策。如有錄音設備要及時(shí)對通話(huà)進(jìn)行錄音?！　。?）接到電話(huà)后處理辦法：　　A、對電話(huà)內容絕對保密，并立即通知總經(jīng)理、高值經(jīng)理?！　、總經(jīng)理、高值經(jīng)理接警后應及時(shí)向公安機關(guān)報告，并召集應急處理小組人員進(jìn)行磋商?！　、應急處理小組應對事件進(jìn)行評估并決定是否需要組織人員對炸彈進(jìn)行搜索?！　、通知警方，為了避免人群聚集及防止肇事者在公共場(chǎng)所散布不滿(mǎn)和制造恐慌，須迅速派出便衣保安人員到公共場(chǎng)所戒備，同時(shí)派出穿制服的保安員進(jìn)行外圍警戒?！　、警方到達現場(chǎng)并開(kāi)展搜查時(shí)，保安部應知會(huì )相關(guān)部門(mén)經(jīng)理，以配合警方行動(dòng)?！　。?）對炸彈搜索的辦法：　　原則上不允許員工參與對炸彈搜索的行動(dòng)，但如果員工自愿并在確定風(fēng)險系數后，可使用相關(guān)工具按有關(guān)程序進(jìn)行搜索?！　、應急處理小組或保安部經(jīng)理負責指導正當的搜索行動(dòng)?！　、搜索者在未經(jīng)確定前不得接觸或弄亂任何有可能容納爆炸裝置的包裹、箱子或其它物體?！　、如發(fā)現情況，應及時(shí)報告應急小組或保安部經(jīng)理。保安部經(jīng)理接報后須通知警方，并派出保安員對炸彈或可疑物體的區域進(jìn)行隔離警戒?！　、在警方到達現場(chǎng)對可疑物品進(jìn)行檢測和解爆時(shí)，應疏散附近無(wú)關(guān)人員并知會(huì )各相關(guān)部門(mén)經(jīng)理，以配合警方工作和確保人員生命財產(chǎn)安全?！　。?）事件處理中與有關(guān)部門(mén)的工作　　A、應急小組應密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，謹慎回答客人的疑問(wèn)?！　、妥善處理客人對炸彈威脅的恐慌?！　、配合公安機關(guān)進(jìn)行有關(guān)調查并與有關(guān)人員保持密切聯(lián)系?！　、如有客人要求與某位權威人士通話(huà)，話(huà)務(wù)員可將電話(huà)轉給應急處理小組成員?！　、酒店情況發(fā)生任何變化，話(huà)務(wù)員須將應急處理小組的指示及時(shí)通知各部門(mén)經(jīng)理?！　、保安部負責派出人員到危險區附近的入口進(jìn)行警戒，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入?！　、防止肇事者在公共場(chǎng)所散布不滿(mǎn)和制造恐慌?！　、如警方到達后，警戒人員應指引他們從后方區域到達事發(fā)現場(chǎng)。保安人員須保持警惕直到緊急情況結束?！　、如發(fā)生意外有人員受傷時(shí)，辦公室負責組織人員搶救和疏散?！　、如事件現場(chǎng)涉及到電器和機械設備，設備部須配合警方工作?！　?.酒店客人意外傷害應急措施　　目的：客人入住酒店，在日常生活中，難免有一些磕磕碰碰，受到不同程度的傷害，為了保障客人的正常生活，讓客人在受到傷害后，能夠感受到家的溫暖，根據酒店情況，分為兩種情況處理?！　≥p度傷害　　定義：　　客人在外部（如下雨、衛生間地面濕滑、洗澡間水溫失衡、地毯不平等）條件影響下，滑倒、摔跤、燙傷、割傷等，對身體部分造成輕度傷害?！　√幚沓绦颍骸　?、 酒店客人在酒店范圍內受到輕度傷害時(shí)?！　?、 保安部當班主管立即協(xié)同大堂副理到場(chǎng)查看客人傷勢情況并安撫客人，第一時(shí)間通知總經(jīng)辦?！　?、 總經(jīng)辦接報后，立即聯(lián)系醫務(wù)人員到場(chǎng)為客人進(jìn)行醫療處理。根據客人傷勢情況，由醫務(wù)人員向傷者提出合理化建議，如需到醫院治療，由前廳部大堂副理安排專(zhuān)人陪同客人前往。如在夜間，由前廳部派人陪同客人打的前往醫院治療?！　?、 根據情況需要，由大堂副理安排餐飲部為客人送果盤(pán)一份?！　?、 如確認客人在酒店區域內受到輕度傷害，由財務(wù)部對客人傷勢作適當評估，上報管理層，并協(xié)助客人向保險公司索賠?！　?、 客房部負責對現場(chǎng)進(jìn)行清理?！　?、 設備部安排人員檢查客人受傷區域的相關(guān)設備，對故障設備予以維修?！　?、 相關(guān)部門(mén)做好事后跟進(jìn)工作?！　≈囟葌Α　《x：　　客人在外部（如下雨、衛生間地面濕滑、洗澡間水溫失衡、驚慌失措等）條件影響下，滑倒、摔倒、燙傷、割傷等，對身體部分造成重度傷害?！　√幚沓绦颍骸　?、 酒店客人在酒店范圍內受到重度傷害時(shí)?！　?、 保安部當班主管立即協(xié)同大堂副理到場(chǎng)查看客人傷勢情況并安撫客人?！　?、 根據客人傷勢情況： 如客人傷勢非常嚴重，由大堂副理立即利用急救箱到場(chǎng)為客人進(jìn)行簡(jiǎn)單醫療處理，并通知管理層，同時(shí)撥打“120”，由醫院派車(chē)將客人接到醫院治療?！　?、 根據情況需要，由餐飲部負責配餐，安排專(zhuān)人送餐?！　?、 客房部負責現場(chǎng)的清理工作?！　?、 設備部安排人員對客人受傷區域的相關(guān)設備進(jìn)行檢查，對有故障的設備予以維修?！　?、 大堂副理及時(shí)向酒店管理層匯報客人傷勢情況及處理方法，由酒店管理層安排人員負責到醫院看望傷者，向客人解釋原因，并安撫客人?！　?、 如確認客人在酒店區域內受到輕度傷害，由財務(wù)部對客人傷勢作適當評估，上報管理層，并協(xié)助客人向保險公司索賠?！　?、 相關(guān)部門(mén)做好事后跟進(jìn)工作?！　?.酒店客人突發(fā)死亡處理程序　　目的：酒店員工在日常工作中遇到客人突然死亡事件時(shí)，為了使其他客人免受驚擾，維護酒店的利益，減少不必要的麻煩。指導各部門(mén)遇到此類(lèi)事件發(fā)生時(shí)的工作行為?！　√幚沓绦颍骸　?、 員工在日常工作中遇到此類(lèi)事件發(fā)生后，第一時(shí)間通知當班管理人員和保安部，由保安部通知酒店管理層，當事員工務(wù)必作好保密工作?！　?、 酒店管理層趕到現場(chǎng)后，由總經(jīng)理或行政最高職務(wù)者指揮，報告當地派出所介入案件調查?！　?、 保安部接報后，由當班主管帶隊，在不影響周邊客人的情況下，帶領(lǐng)待命隊員做好封鎖和保護現場(chǎng)的工作，消控中心人員迅速查找現場(chǎng)區域的錄像資料，并備份保存?！　?、 大堂副理接報后，應第一時(shí)間向保安部提供門(mén)鎖記錄并及時(shí)提取死亡客人的各項資料，以及相關(guān)客人和相應樓層客人的資料，并由保安部安排專(zhuān)人接待警方介入調查工作?！　?、 如死亡客人是與酒店有協(xié)議公司的客人，銷(xiāo)售部應與該公司負責人聯(lián)系，邀請該公司負責人到酒店協(xié)助調查?！　?、 銷(xiāo)售部協(xié)助財務(wù)部聯(lián)系死亡客人家屬，由財務(wù)部協(xié)助死者家屬向有關(guān)部門(mén)索賠?！　?、 客房部配合前廳部負責向警方提供相應樓層的辦案客房?！　?、 通過(guò)警方調查，如屬自然死亡，由警方鑒定完畢后，同意將死者尸體轉移到殯儀館，由大堂副理通知當地殯儀館工作人員到場(chǎng)處理，保安部當班主管負責安排待命隊員控制消防電梯，由（酒店員工電梯）將死者尸體運出?！　?、 如屬他殺，警方立案后，保安部全面協(xié)助警方調查，將所有涉案材料提交警方，并隨時(shí)與警方保持聯(lián)系，直到破案為止（死者尸體處理方法與上相同）?！　?0、事件處理完畢后，保安部要在當天寫(xiě)出書(shū)面報告上交酒店管理層，并把有關(guān)材料存檔備查?！　∩坪蠊ぷ鳎骸　?.大堂副理負責與死者家屬保持聯(lián)系，跟進(jìn)相關(guān)事宜。如死者為外國客人，由公安機關(guān)外事辦負責處理相關(guān)事宜，酒店管理層安排前廳部接待死者家屬。如屬他殺，警方破案后，由大堂副理通知死者家屬?！　?.客房部負責對死者所住房間進(jìn)行多次消毒和整理，更換部分家具及用具，保存死者物品，等待死者家屬領(lǐng)取。 如屬他殺，警方立案后，保安部應向警方詢(xún)問(wèn)調查結果，警方破案后，保安部寫(xiě)出書(shū)面報告上交酒店管理層，并將有關(guān)材料備檔?！　?.在接受媒體咨詢(xún)時(shí)，總經(jīng)辦負責對外發(fā)布信息，其發(fā)布信息的內容必須經(jīng)過(guò)酒店管理層批準，其他任何部門(mén)及員工不得透露任何相關(guān)信息?！　?.酒店報失處理程序　　目的：為了保障客人及員工的財產(chǎn)安全，維護酒店的形象和利益，通過(guò)規范的程序，指導保安部當班主管和大堂副理處理報失事件的行為?！　】腿藞笫А　√幚沓绦颍骸　?、 保安部接到報失后，立即通知大堂副理和值班保安主管聯(lián)合展開(kāi)調查，調查以保安部為主，大堂副理負責配合和翻譯?！　?、 詳細了解并記錄失主姓名、房號、國籍、地址、聯(lián)系方式、丟失財物名稱(chēng)（包括物品的品牌、型號、價(jià)值、新舊程度；鈔票的種類(lèi)及面額等相應特征）、最后一次見(jiàn)到物品的時(shí)間、丟失的經(jīng)過(guò)。并請失主對丟失物品簽字確認?！　?、 調查時(shí)應提醒失主回憶來(lái)店前后的情況，比如來(lái)店前有無(wú)查看過(guò)、來(lái)店后有無(wú)放錯地方。確認失主物品放置的確切位置，征得客人同意后，可在相關(guān)區域查找丟失物品，對相關(guān)員工進(jìn)行調查詢(xún)問(wèn)?！　?、 確認客人物品是否在酒店范圍內丟失，如客人丟失的是信用卡、旅行支票、文件等有價(jià)單據和資料，協(xié)助客人及時(shí)通知銀行等有關(guān)部門(mén)；如客人丟失的是護照、身份證等證件，派人陪同客人到轄區派出所和市公安局外事科報案，辦理相關(guān)手續?！　?、 對客人的任何報失，都應該征詢(xún)客人意見(jiàn)是否同意報案，如同意，保安部派人陪同前往報案；如客人物品在酒店范圍以外丟失，由保安部開(kāi)具相應的證明，失主本人到公安機關(guān)報案?！　?、 確認案件成立，且案情嚴重，立即報告公安機關(guān)處理，同時(shí)保護好現場(chǎng)。 在內部調查時(shí)，與案件有關(guān)人員不得離開(kāi)酒店，派人檢查與案件有關(guān)人員的工作區域和更衣柜。如有關(guān)人員已經(jīng)離開(kāi)酒店，應派人立即找回進(jìn)行調查。如有內部員工作案的可能性或是掌握其作案證據，應首先對其進(jìn)行控制，禁止其與外界聯(lián)系。請示酒店管理層，做好報案材料，送交公安機關(guān)處理?！　?、 如客人物品在酒店范圍內丟失而未被找回，財務(wù)部協(xié)助客人對丟失物品作適當評估，并向有關(guān)部門(mén)索賠?！　?、 如客人的物品被找回，要認真履行認領(lǐng)手續，必須要客人本人或代理人在失物清單上簽字，留下證件復印件，方可領(lǐng)回?！　?、 事件處理完畢后（不論丟失物品有無(wú)下落），保安部要在當天寫(xiě)出事件報告上交酒店管理層，并把有關(guān)材料存檔備查?！　渥ⅲ骸　T工報失處理程序基本與客人報失處理程序相同。在報失時(shí)，必須先向人力資源部主管報告，由人力資源部主管陪同到保安部報失。如查出為內部員工所為，保安部寫(xiě)出報告上交酒店管理層，由管理層提出處理方法。

10. 旅游景區安全生產(chǎn)應急預案

堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，深入貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述精神，認真落實(shí)區委、區政府、區安委會(huì )和上級水利部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)工作部署，按照“水利工程補短板、水利行業(yè)強監管”總基調要求，進(jìn)一步完善和落實(shí)水利安全生產(chǎn)責任和管理制度，健全安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制，深入開(kāi)展行業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治，不斷強化基礎能力建設，積極推進(jìn)“安全監管+信息化”，提高監管常態(tài)化、精準化和科學(xué)化水平，堅決遏制較大及以上事故，有效防范一般事故，保持全區水利安全生產(chǎn)態(tài)勢持續穩定向好。

一、深入貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述和指示批示精神

1.持續推進(jìn)習近平總書(shū)記關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述的宣貫教育活動(dòng)。深入學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于應急管理、防災減災救災、安全生產(chǎn)的重要論述和提高自然災害防治能力指示批示精神，以強烈的政治擔當、歷史擔當、責任擔當，把安全生產(chǎn)擺到重要位置，樹(shù)牢安全發(fā)展理念，層層壓實(shí)責任，狠抓整改落實(shí)，強化風(fēng)險管控。把習近平總書(shū)記關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述納入教育培訓內容，堅守紅線(xiàn)意識和底線(xiàn)思維，堅決扛起保民平安的政治責任。（規基股、辦公室牽頭，局安委會(huì )成員單位分工負責）

2.扎實(shí)開(kāi)展水利安全生產(chǎn)整治行動(dòng)。深刻吸取有關(guān)水利生產(chǎn)安全事故教訓，深入推進(jìn)水利行業(yè)安全生產(chǎn)集中整治工作，適時(shí)組織專(zhuān)項督導。組織開(kāi)展安全督導，重點(diǎn)是新安江示范段治理工程、橫江徐村段工程、屯溪區（朱村河）水環(huán)境生態(tài)修復工程和面上項目，對水利安全風(fēng)險隱患突出的地方和單位進(jìn)行現場(chǎng)檢查。深入分析督導、巡查、檢查中發(fā)現的典型問(wèn)題，認真研判、提出措施，著(zhù)力從根本上消除事故隱患。（規基股牽頭，局安委會(huì )成員單位分工負責）

3.推動(dòng)落實(shí)水利安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展重點(diǎn)任務(wù)。認真落實(shí)《水利部關(guān)于貫徹落實(shí)<中共中央國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見(jiàn)>實(shí)施辦法》和市委、市政府《關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，按照改革任務(wù)、責任分工和時(shí)間進(jìn)度要求，結合我局實(shí)際，做好2021年各項工作，確保改革舉措落實(shí)到位。（規基股牽頭，局安委會(huì )成員單位分工負責）

二、強化安全生產(chǎn)責任落實(shí)

4.嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)監管責任。認真落實(shí)《黨政領(lǐng)導干部安全生產(chǎn)責任制實(shí)施細則》和《安徽省消防安全責任制規定》。及時(shí)跟進(jìn)省水利廳水利安全生產(chǎn)監管責任清單，積極配合區安委辦制定水利安全生產(chǎn)監管責任清單，明確我區水行政主管部門(mén)監管責任，進(jìn)一步落實(shí)“三個(gè)必須”要求，盡職免責，失職追責。落實(shí)區水利局安全生產(chǎn)委員會(huì )工作規則，堅持綜合監管與專(zhuān)業(yè)監管相結合，督促各成員單位按照各自職責嚴格落實(shí)監管職責，有效化解水利重大安全風(fēng)險。（規基股會(huì )同局安委會(huì )成員單位分工負責）

5.加大安全生產(chǎn)督導問(wèn)責力度。針對各項檢查中發(fā)現的問(wèn)題，加大安全生產(chǎn)約談、警示教育、事故通報的力度。加強對存在重大安全風(fēng)險隱患、發(fā)生事故或安全生產(chǎn)監管工作不力的局屬單位的督導和問(wèn)責，督促責任追究到位和整改措施落實(shí)。（規基股會(huì )同有關(guān)局安委會(huì )成員單位分工負責）

三、強化重點(diǎn)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專(zhuān)項治理

6.加強水利工程建設和運行安全生產(chǎn)專(zhuān)項治理。積極推進(jìn)水利行業(yè)安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制，完善水利工程建設領(lǐng)域風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預防體系。繼續開(kāi)展水利行業(yè)安全生產(chǎn)集中整治工作。開(kāi)展建設工程安全隱患及非法違法建設改造行為治理。加大新安江示范段治理工程、橫江徐村段工程等重點(diǎn)水利工程建設安全監督力度。強化對水利工程施工重大危險源（高邊坡、深基坑、腳手架、高支模、起重吊裝、圍堰、復雜地質(zhì)條件下的洞室工程以及油庫等）的管控，深入開(kāi)展建設工程建筑起重機械設 備防傾覆問(wèn)題整治，按規定維護保養、檢修檢測、正確使用，嚴厲打擊起重機械設備安裝拆除和使用過(guò)程的違法違規行為。嚴厲打擊水利水電工程施工企業(yè)轉包、違法分包和違規掛靠、無(wú)證上崗等行為，嚴禁不符合條件的企業(yè)和人員進(jìn)入水利建設市場(chǎng)。全面排查整治中小河流治理、農村供水工程施工中存在的安全隱患。強化水庫大壩、灌排泵站、水閘、河道堤防等水利工程運行安全生產(chǎn)工作。（規基股、水利管理股負責，其他局安委會(huì )成員單位配合）

7.深入開(kāi)展小型水庫安全綜合治理。切實(shí)落實(shí)以地方政府首長(cháng)負責制為核心的水庫大壩安全責任制，逐庫明確地方政府、主管部門(mén)和管理單位（產(chǎn)權所有者）責任人。以小型水庫為重點(diǎn)，嚴格落實(shí)水庫防汛責任制，強化水庫雨水情監測、調度運用方案、防汛搶險應急預案“三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節”。加強水庫安全運行管護、風(fēng)險管控和隱患排查治理，重點(diǎn)排查治理影響水庫安全運行的風(fēng)險隱患。規范推進(jìn)水庫大壩安全鑒定、降等報廢，加強水庫除險加固工程建設安全監管。（水利管理股、水旱災害防御中心分工負責，其他局安委會(huì )成員單位配合）

8.加強消防安全管理。嚴格落實(shí)消防安全責任制，加強消防檢查，抓好辦公區、宿舍區、職工食堂等人員密集場(chǎng)所和防汛倉庫等物資儲備庫的消防安全責任、措施落實(shí)，加強?；芳耙兹家妆锲肥褂么娣?、水電氣暖等各類(lèi)管線(xiàn)管理，堅決整治消防通道不暢、消防設施損壞、電動(dòng)自行車(chē)消防安全管理不到位、電器線(xiàn)路老化、安全培訓演練不到位等問(wèn)題。（規基股、辦公室、水旱災害防御中心等有關(guān)局安委會(huì )成員單位分工負責）

9.加強局屬單位安全生產(chǎn)管理。督促局屬單位完善《安全風(fēng)險點(diǎn)查找與風(fēng)險研判手冊》，摸清各類(lèi)風(fēng)險點(diǎn)底數建檔造冊并動(dòng)態(tài)管理，落實(shí)各項安全防控措施，定期開(kāi)展隱患排查治理，制定應急處置措施并定期組織應急演練。進(jìn)一步加強局屬各單位生產(chǎn)安全、車(chē)船交通等公共安全管理，完善制度、落實(shí)防控措施。（局屬單位和有關(guān)局安委會(huì )成員單位分工負責）

10.強化重要時(shí)段和重點(diǎn)領(lǐng)域水利安全風(fēng)險防控。做好疫情防控期、“兩會(huì )”、汛期、五一、國慶、歲末年初等重要時(shí)段的安全監管。加強重點(diǎn)水利工程建設項目安全生產(chǎn)監督巡查。加強重點(diǎn)領(lǐng)域安全風(fēng)險的分析和預警，強化危險源辨識評價(jià)管控、隱患排查治理、應急管理等關(guān)鍵環(huán)節。深化危險化學(xué)品專(zhuān)項整治。（規基股、辦公室、水旱災害防御中心等有關(guān)局安委會(huì )成員單位分工負責）

四、完善水利安全監督執法體系

11.認真落實(shí)水利安全生產(chǎn)法規制度標準。積極落實(shí)《水利水電工程建設與運行安全技術(shù)規范》（強制性標準）、水利安全生產(chǎn)執法工作意見(jiàn)等。落實(shí)《安徽省安全生產(chǎn)舉報獎勵辦法》，鼓勵全民參與監督，實(shí)現群防群治。完善水利生產(chǎn)安全事故隱患督辦、安全生產(chǎn)標準化等規章制度。（規基股、水利管理股等有關(guān)局安委會(huì )成員單位分工負責）

12.持續推進(jìn)水利安全生產(chǎn)信息化。優(yōu)化完善水利水電工程施工企業(yè)安全“三類(lèi)人員”管理系統、考核系統、電子證書(shū)系統，實(shí)行全程網(wǎng)辦，做到全程電子化、全時(shí)段在線(xiàn)獲取、全域可查驗。積極跟進(jìn)水利部“安全監管+信息化”，應用水利安全生產(chǎn)監管系統，實(shí)現線(xiàn)上監管與線(xiàn)下監管相結合，定期匯總分析安全生產(chǎn)信息，用現場(chǎng)檢查數據檢驗上報信息真實(shí)性，根據水利安全生產(chǎn)狀況評價(jià)排名，強化安全風(fēng)險分析和預警。將重點(diǎn)領(lǐng)域安全生產(chǎn)狀況推送給有關(guān)科室，督促各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域排查整改重大隱患。進(jìn)一步推進(jìn)水利安全監督執法，有效利用水利安全生產(chǎn)監管系統、應急資源填報系統、危險化學(xué)品風(fēng)險分布信息系統等。（規基股、水旱災害防御中心負責，其他局安委會(huì )成員單位配合）

五、深入開(kāi)展安全生產(chǎn)宣教培訓

13.開(kāi)展安全生產(chǎn)宣教活動(dòng)。組織開(kāi)展好水利行業(yè)“安全生產(chǎn)月”“安全生產(chǎn)屯溪行”等主題宣傳教育活動(dòng)，積極組織參加“一把手”談水利安全生產(chǎn)、水利安全生產(chǎn)知識網(wǎng)絡(luò )競賽、“水安將軍”趣味答題等具有行業(yè)特色的活動(dòng)，利用網(wǎng)站、QQ群、微信和宣傳欄等開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)。（規基股、辦公室牽頭，有關(guān)局安委會(huì )成員單位分工負責）

14.狠抓安全生產(chǎn)培訓和考核。組織開(kāi)展水利安全生產(chǎn)培訓，進(jìn)一步提升水利安全生產(chǎn)監督水平。嚴格執行崗前培訓，配合做好水利水電工程施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理“三類(lèi)人員”考核和變更等管理。把水利生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全教育培訓情況作為考核、檢查、稽察的重要內容，督促水利生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位提高從業(yè)人員安全素質(zhì)和管理水平。（規基股、水利建設管理站牽頭，有關(guān)局安委會(huì )成員單位分工負責）

六、強化安全生產(chǎn)基礎保障

15.持續推進(jìn)水利安全生產(chǎn)標準化建設。進(jìn)一步完善水利安全生產(chǎn)標準化創(chuàng )建的經(jīng)濟杠桿、差異化監管機制，協(xié)調安全生產(chǎn)標準化建設成果在水利行業(yè)表彰等工作中的應用。推進(jìn)局屬單位安全生產(chǎn)標準化建設。進(jìn)一步規范水利安全生產(chǎn)標準化管理工作，加強標準化達標的動(dòng)態(tài)管理，健全達標單位退出機制，對存在非法違法、重大隱患治理不力和事故責任單位按照規定清出達標行列。（規基股、水利建設管理站負責，其他局安委會(huì )成員單位配合）

16.推進(jìn)社會(huì )化市場(chǎng)化風(fēng)險防控。支持各地落實(shí)水利施工企業(yè)投保安全生產(chǎn)責任險，鼓勵水行政主管部門(mén)加大政府購買(mǎi)服務(wù)力度，提升安全生產(chǎn)監管效能。將安全生產(chǎn)監管情況與水利建設市場(chǎng)信用監管聯(lián)動(dòng)，加大聯(lián)合懲戒力度，運用制度化手段倒逼水利生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任。（規基股、水利建設管理站、辦公室負責，其他局安委會(huì )成員單位配合）

17.提升生產(chǎn)安全事故應急處置能力。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)應急預案體系，督促有關(guān)單位及時(shí)修訂應急預案，加強人員培訓和應急演練，強化應急救援物資儲備等工作，提高全行業(yè)在緊急情況下的應急處置能力。（水旱災害防御中心、規基股、辦公室負責，其他局安委會(huì )成員單位分工負責）

11. 旅游景點(diǎn)的應急預案

一、制定預案是基礎。凡事預則立，不預則廢?？茖W(xué)制定、適時(shí)演練、及時(shí)修訂、不斷完善各種應急預案，形成一個(gè)“相互銜接、配套協(xié)調、橫向到邊、縱向到底”的應急預案體系，是做好突發(fā)事件應對處置工作的基礎環(huán)節。應急預案制定好了，突發(fā)事件處置起來(lái)就有“案”可依，從容應對；否則，就會(huì )盲目被動(dòng)，無(wú)從下手。應急預案出臺后，還要在應急演練和實(shí)戰中修訂完善，不斷提高其可操作性和實(shí)用性。

二、加強儲備是保障。手里有糧，心里才不慌。加強應急物資、資金、人員的儲備，是做好突發(fā)事件應對處置工作的有力保障。一是物資儲備，主要包括大型機械設備、運輸工具、通訊設備、能源、砂石料、鋼材、糧食、藥品等；二是資金準備，每年應視地方財力和突發(fā)事件處置需要拿出一定資金，建立應急資金專(zhuān)賬，以備急需；

三是人員準備，重點(diǎn)是加強應急救援隊伍建設，主要包括公安、武警、消防、衛生、基干民兵、技術(shù)專(zhuān)家等應急分隊準備，做到“召之即來(lái)，來(lái)之能戰，戰之能勝”。三、及時(shí)報告是關(guān)鍵。突發(fā)事件發(fā)生的第一時(shí)間，是處置的黃金時(shí)間。加強應急值守，按照“快報事實(shí)，慎報原因”原則及時(shí)報告突發(fā)事件信息，迅速組織應急分隊趕赴現場(chǎng)抓緊處置。

四、科學(xué)處置是核心?，F場(chǎng)科學(xué)處置、控制事態(tài)發(fā)展、減少損失，是做好突發(fā)事件應對處置工作的核心。一是根據突發(fā)事件的性質(zhì)迅速出動(dòng)具備相應處置能力的應急隊伍，在第一時(shí)間趕到事發(fā)現場(chǎng)；二是結合應急預案和現場(chǎng)事態(tài)情況，果斷科學(xué)決策，采取得力有效措施迅速控制局面；三是堅持“優(yōu)先救人，救物次之”的原則，最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失；四是超出處置能力的，迅速請求上級應急管理部門(mén)支援。

五、善后處理是重點(diǎn)。事后恢復與重建，以及善后處理是做好突發(fā)事件應對處置工作的重點(diǎn)。一是應急處理結束后，應及時(shí)恢復正常社會(huì )秩序，迅速恢復公共設施；二是做好撫恤、安置等善后工作，出臺扶持相關(guān)地區和行業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策；三是舉一反三，分析評估，總結經(jīng)驗，吸取教訓。