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旅游包價(jià)合同(旅游包價(jià)合同的模板)

2022年11月10日 19:55:572網(wǎng)絡(luò )

1. 旅游包價(jià)合同的模板

對于去旅行社報團這個(gè)問(wèn)題,它的流程是這樣的:到了旅行社咨詢(xún)好自己想要去的線(xiàn)路,確定好行程和線(xiàn)路之后,和業(yè)務(wù)人員簽訂旅游合同,交納相關(guān)費用,等待出團通知;

這個(gè)對于報團旅游的費用,首先得看你去的是哪兒?比如省內有它的價(jià)格肯定就便宜,跨省旅游價(jià)格就高,離出發(fā)地越遠的地方價(jià)格越貴,因為它的大交通成本高,再看你選擇的行程線(xiàn)路是什么標準的?

有低價(jià)團購物進(jìn)店的,有純玩不進(jìn)店的,有經(jīng)濟團,有豪華團,還有私人定制團,這些費用都不一樣的,要看你選擇的目的地和你選擇的旅游團的標準!

2. 包價(jià)旅游合同的內容有哪些

1. 營(yíng)業(yè)稅- 稅率5%全部?jì)r(jià)款扣除可扣除的費用之后乘以稅率,全部?jì)r(jià)款是指接團取得的全部收入。旅行社收到導游在旅游過(guò)程中為旅客額外添加的景點(diǎn)或購物而取得的有關(guān)返利、傭金、折扣等分成收入,應并入接團取得的收入??鄢M用僅限于扣除列舉的兩類(lèi)費用:①替旅游者支付給其他單位或者個(gè)人的住宿費、餐費、交通費、旅游景點(diǎn)門(mén)票等四項費用,除此以外的費用均不得扣除。②替旅游者支付給其他接團旅游企業(yè)的旅游費,這里包括了支付給境內和境外接團旅游企業(yè)的接團費用。另外價(jià)外費用不得扣除,價(jià)外費用包括收取的手續費、補貼、基金、集資費、返還利潤、獎勵費、違約金、滯納金、延期付款利息、賠償金、代收款項、代墊款項、罰息及其他各種性質(zhì)的價(jià)外收費。 2. 基于營(yíng)業(yè)稅的一堆附加稅附加稅 城建稅=營(yíng)業(yè)稅*稅率 ,按公司的地域不同,使用稅率分1%,3%,7%不等 教育費附加=營(yíng)業(yè)稅*3% 地方教育附加=營(yíng)業(yè)稅*2% 3.簽訂合同需要交印花稅,稅率依據不同的合同內容有較大差異,你可以度娘一下。 4.企業(yè)所得稅 企業(yè)有盈利就要交,一般是利潤總額*25%

3. 旅游包價(jià)合同的模板圖片

1、同旅行社客服人員咨詢(xún)確定行程和價(jià)格;

2、然后支付報團費用;

3、簽訂旅游合同;

4、最后定期出行;

5、出行前一天導游會(huì )電話(huà)或者短信通知出發(fā)時(shí)間、集合地點(diǎn)等。以下是報團注意事項:1、認清資質(zhì)

2、慎簽合同

3、購買(mǎi)保險

4、謹慎消費

5、理性維權

6、保全證據

4. 旅游包車(chē)合同范本

前一段時(shí)間,國內某旅行社組織的老撾旅游,因車(chē)禍導致十多人傷亡事故。相信在善后處理過(guò)程中旅游者與旅行社簽訂的旅游合同是重要的依據,當然,鑒于傷亡多,事故等級高,社會(huì )影響大,旅行社一定會(huì )最大限度的滿(mǎn)足旅游者和家屬的意愿。通過(guò)這一典型的旅游事故的處理,讓大家更多地關(guān)注到旅游安全,旅游責任和旅游合同。

無(wú)論是旅游安全、旅游責任,還是旅游服務(wù)的內容、線(xiàn)路、吃住行游細節、保險責任等等,都會(huì )體現在旅游合同之中。目前,旅游合同主要是旅行社門(mén)店和各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )APP軟件來(lái)實(shí)施的,從聯(lián)系,預約,初步協(xié)議到簽訂旅游合同,絕大多旅游者都會(huì )考慮到旅行社的資質(zhì),品質(zhì)和口碑,旅行社也會(huì )關(guān)注旅游者的年齡和身體條件,絕大多數的合同也能按期履約,如約而成。旅行社按約兌現旅游服務(wù)承諾,旅游者花錢(qián)購買(mǎi)旅行社的旅游服務(wù),高興而去,滿(mǎn)意歸來(lái)。

旅游者有質(zhì)量的旅游活動(dòng),其基礎是責任明確,細節具體約定,雙務(wù),有償,諾成的旅游合同保障。為此,旅游者購買(mǎi)旅游服務(wù)確定簽合同前,一是要認真審核旅行者的資質(zhì)和信用情況,二是認真審查旅行社提供合同草稿,把握好旅游日程,路線(xiàn),價(jià)格,交通工具,住宿和就餐標準,購物次數與時(shí)間的明細,三是違約責任要明確具體化,四是,明確旅行社責任險和旅游意外險的具體約定,五是相關(guān)的合同附件以及旅行社具體經(jīng)辦人員的聯(lián)絡(luò )方式,六是注意合同中對旅游者責任的明確約定。鑒于,國內還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的旅游立法,目前只有國務(wù)院的“旅行社條例”,部頒的“旅行社服務(wù)質(zhì)量標準”,最高人民法院旅游糾紛的司法解釋?zhuān)€有“民法通則”和“合同法”的相關(guān)法定依據。所以旅游者與旅行社的旅游合同越具體越明細,對雙方都有好處!恭祝大家旅行快樂(lè )!

5. 旅游包價(jià)合同的模板怎么寫(xiě)

公路汽運運費計算方式:

標準是按照噸公里計算,0.35元/噸公里,但是實(shí)際上汽運主要靠托運和承運雙方磋商,實(shí)際成交價(jià)格和選擇的運行路線(xiàn),雙方的信任程度有很大關(guān)系。

以太原到廣州為例,其公路貨運里程為2251公里,噸公里運費為:787.85,運輸3000噸貨物需要運費:2,363,550,即二百三十六萬(wàn)三千五百五十元。

擴展資料

貨物運雜費在貨物托運、起運時(shí)一次結清,也可按合同采用預付費用的方式,隨運隨結或運后結清。托運人或者收貨人不支付運費、保管費以及其他運輸費用的,承運人對相應的運輸貨物享有留置權,但當事人另有約定的除外。

汽車(chē)運輸勞務(wù)的銷(xiāo)售價(jià)格,是汽車(chē)運輸勞務(wù)價(jià)值的貨幣表現。合理的汽車(chē)運價(jià)有利于擴大商品流通范圍和滿(mǎn)足人民的旅行需要,對促進(jìn)國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展包括汽車(chē)運輸業(yè)本身的發(fā)展有重要意義。

6. 全包價(jià)旅游線(xiàn)路設計模板

1、非包價(jià)旅游是指旅游社依據旅游者需要按單項計價(jià)的旅游活動(dòng)。

主要對象是散客,所以非包價(jià)旅游又稱(chēng)散客旅游。

2、包價(jià)旅游是指旅游社以肯定價(jià)格向市場(chǎng)推銷(xiāo)的成批量組合的旅游路線(xiàn)產(chǎn)品。 

(1)全包價(jià):包含一次旅游活動(dòng)的全部旅游效勞。

 (2)小包價(jià):只包含其中主要的幾項效勞。

7. 包價(jià)旅游合同的主要內容

旅游企業(yè)財務(wù)核算有其獨特的特點(diǎn)。下面就旅游企業(yè)財務(wù)核算主要會(huì )計科目的使用、收入成本的確認與計量等方面,對旅游企業(yè)的核算要點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)要歸納?! ∫?、主要會(huì )計科目 由于旅游企業(yè)本身是組織團隊旅游,游客到旅行社報名參加旅游,旅行社收取旅游款,構成企業(yè)的銷(xiāo)售收入。同時(shí)組織客人到目的地旅游,組團需要付出的當地旅行社接待費以及租車(chē)費、機票費、住宿費、餐費、保險費、門(mén)票費等構成了旅行團隊的成本。由于行業(yè)特點(diǎn),注定了旅游企業(yè)基本上不存在存貨核算的問(wèn)題。因此,在財務(wù)核算方面,涉及資金收付的會(huì )計科目成為旅游業(yè)會(huì )計最常用的科目?! ?、應收帳款 除了在營(yíng)業(yè)廳接收散客組團出游之外,旅行社一般情況下需要開(kāi)拓一些大型企業(yè)客戶(hù),這些客戶(hù)為了給員工提供較好的福利政策,以體現企業(yè)的凝聚力,一般都會(huì )定期組織員工外出考察旅游。門(mén)市接收散客組團,一般情況下不存在應收款項的問(wèn)題。但是對于企業(yè)客戶(hù)多屬于固定客戶(hù)。因此大多數旅行社會(huì )先組織員工出游之后才收款,因此形成企業(yè)的應收帳款。該科目核算本期收到前期旅游團款及本期應收未收團款。當月收到前期應收款時(shí):dr:現金(銀行存款)

cr:應收帳款;在月末結轉收入時(shí),對尚未收到的旅游團款:dr:應收帳款 cr:主營(yíng)業(yè)務(wù)收入;  2、預付帳款 預付帳款核算主要是在旅游企業(yè)支付當期組團出游的旅游費用。支付前期出游團隊的旅游費用時(shí)候,使用應付帳款科目,不在本科目核算。支付旅游款時(shí):dr:預付帳款 cr:現金(銀行存款);月末結轉成本時(shí):dr:主營(yíng)業(yè)務(wù)成本 cr:預付帳款;  3、應付帳款 該科目核算本企業(yè)支付前期及當期應付而未付的旅游團款。支付前期旅游團費時(shí):dr:應付帳款 cr:現金(銀行存款),月末結轉成本時(shí)候:dr:主營(yíng)業(yè)務(wù)成本 cr:應付帳款;  4、預收帳款 該科目核算本期收到的旅游團款。收到前期旅游團款在應收帳款科目核算,不在本科目核算。收到本期旅游團款時(shí):dr:現金(銀行存款)

cr:預收帳款;月末結轉收入時(shí):dr:預收帳款 cr:主營(yíng)業(yè)務(wù)收入?! 《?、收入、成本的確認和計量 一般情況下,旅游企業(yè)會(huì )計的收入是根據與客戶(hù)簽訂的旅游合同來(lái)確定的,成本的確認也是則是根據旅游實(shí)際發(fā)生的費用及與目的地接待旅行社簽訂的合同來(lái)確定。旅游過(guò)程中遇到由于種種原因造成的給予客人的折扣等則按照實(shí)際情況,按照銷(xiāo)售折扣來(lái)處理。 值得注意的是,在實(shí)際工作中,為了簡(jiǎn)化財務(wù)核算的工作量,旅游企業(yè)一般在期末確認銷(xiāo)售收入及銷(xiāo)售成本。以下是企業(yè)核算的一般步驟:  1、收到當期旅游團款時(shí): dr:現金(銀行存款)

cr:預收帳款  2、收到前期旅游團款時(shí): dr:現金(銀行存款)

cr:應收帳款  3、支付當期旅游團款時(shí): dr:預付帳款 cr:現金(銀行存款)  4、支付前期旅游團款時(shí): dr:應付帳款 cr:現金(銀行存款)  5、期末結轉收入 dr:預收帳款 (收當期旅游團款金額) dr:應收帳款 (當期合同金額-收當期旅游團款金額) cr:主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 (當期旅游合同金額)  6、期末結轉成本 dr:主營(yíng)業(yè)務(wù)成本 (當期旅游合同應支付團款及當期出團實(shí)際費用) cr:預付帳款 (支付當期旅游團款金額) cr:應付帳款 (當期旅游合同應支付團款及當期出團實(shí)際費用-支付當期旅游團款金額)  三、注意點(diǎn):  1、在具體運用應收帳款、預付帳款、應付帳款及預收帳款科目時(shí),需要設置二級科目進(jìn)行明細核算。鑒于旅游企業(yè)的客戶(hù)非常多,而且很多客戶(hù)在一個(gè)會(huì )計年度可能只有一次業(yè)務(wù)發(fā)生。因此,在當前大部分企業(yè)均已經(jīng)實(shí)行電算化的情況下,如果在財務(wù)軟件中各科目下分別設置二級科目,則隨著(zhù)時(shí)間的推移,二級科目將不可勝數。因此建議相關(guān)企業(yè)設置手工明細帳進(jìn)行輔助核算,這也是旅游業(yè)企業(yè)獨特的較為繁瑣的工作?! ?、稅務(wù)問(wèn)題:旅游企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),涉及的稅種主要有營(yíng)業(yè)稅、教育費附加、城市維護建設稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、印花稅、車(chē)船使用稅、房產(chǎn)稅等。其中營(yíng)業(yè)稅的處理方法按照銷(xiāo)售收入扣除銷(xiāo)售成本后的毛利額乘以適用稅率確認,在財務(wù)處理時(shí)要引起注意。其余稅種的核算與其他行業(yè)相同建賬一、首先,建賬必須按照《中華人民共和國會(huì )計法》和國家統一會(huì )計制度的規定設置會(huì )計賬簿,包括總賬、明細賬、日記賬和其他輔助性賬簿?! 《?、 設置總賬  1、總賬是根據一級會(huì )計科目(亦稱(chēng)總賬科目)開(kāi)設的賬簿,用來(lái)分類(lèi)登記企業(yè)的全部經(jīng)濟業(yè)務(wù),提供資產(chǎn)、負債、所有者權益、費用、收入和利潤等總括的核算資料?! ?、總賬的格式采用三欄式,外表形式一般應采用訂本式賬簿?! ∪?、設置明細賬  1、明細賬通常根據總賬科目所屬的明細科目設置,用來(lái)分類(lèi)登記某一類(lèi)經(jīng)濟業(yè)務(wù),提供有關(guān)的明細核算資料?! ?、明細賬的格式主要有三欄式、數量金額式和多欄式,企業(yè)應根據財產(chǎn)物資管理的需要選擇明細賬的格式?! ?、明細賬的外表形式一般采用活頁(yè)式。明細賬采用活頁(yè)式賬簿,主要是使用方便,便于賬頁(yè)的重新排列和記賬人員的分工,但是活頁(yè)賬的賬頁(yè)容易散失和被隨意抽換。因此,使用時(shí)應順序編號并裝訂成冊,注意妥善保管?! ∷?、設置日記賬  1、日記賬又稱(chēng)序時(shí)賬,是按經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)間的先后順序逐日逐筆進(jìn)行登記的賬簿。根據財政部《會(huì )計基礎工作規范》的規定,各單位應設置現金日記賬和銀行存款日記賬,以便逐日核算和監督現金和銀行存款的收入、付出和結存情況?! ?、現金日記賬和銀行存款日記賬 ?。?)現金日記賬和銀行存款日記賬的賬頁(yè)一般采用三欄式,即借方、貸方和余額三欄?! 。?)賬簿的外表形式必須采用訂本式?,F金和銀行存款是企業(yè)流動(dòng)性最強的資產(chǎn),為保證賬簿資料的安全、完整,財政部《會(huì )計基礎工作規范》第五十七條規定:現金日記賬和銀行存款日記賬必須采用訂本式賬簿。不得用銀行對賬單或者其他方法代替日記賬。

8. 包價(jià)旅游合同的內容

第一章 總 則

  第一條 為規范道路旅客運輸及道路旅客運輸站經(jīng)營(yíng)活動(dòng),維護道路旅客運輸市場(chǎng)秩序,保障道路旅客運輸安全,保護旅客和經(jīng)營(yíng)者的合法權益,依據《中華人民共和國道路運輸條例》及有關(guān)法律、行政法規的規定,制定本規定。

  第二條 從事道路旅客運輸(以下簡(jiǎn)稱(chēng)道路客運)經(jīng)營(yíng)以及道路旅客運輸站(以下簡(jiǎn)稱(chēng)客運站)經(jīng)營(yíng)的,應當遵守本規定。

  第三條 本規定所稱(chēng)道路客運經(jīng)營(yíng),是指用客車(chē)運送旅客、為社會(huì )公眾提供服務(wù)、具有商業(yè)性質(zhì)的道路客運活動(dòng),包括班車(chē)(加班車(chē))客運、包車(chē)客運、旅游客運。

  (一)班車(chē)客運是指營(yíng)運客車(chē)在城鄉道路上按照固定的線(xiàn)路、時(shí)間、站點(diǎn)、班次運行的一種客運方式,包括直達班車(chē)客運和普通班車(chē)客運。加班車(chē)客運是班車(chē)客運的一種補充形式,是在客運班車(chē)不能滿(mǎn)足需要或者無(wú)法正常運營(yíng)時(shí),臨時(shí)增加或者調配客車(chē)按客運班車(chē)的線(xiàn)路、站點(diǎn)運行的方式。

  (二)包車(chē)客運是指以運送團體旅客為目的,將客車(chē)包租給用戶(hù)安排使用,提供駕駛勞務(wù),按照約定的起始地、目的地和路線(xiàn)行駛,按行駛里程或者包用時(shí)間計費并統一支付費用的一種客運方式。

  (三)旅游客運是指以運送旅游觀(guān)光的旅客為目的,在旅游景區內運營(yíng)或者其線(xiàn)路至少有一端在旅游景區(點(diǎn))的一種客運方式。

  本規定所稱(chēng)客運站經(jīng)營(yíng),是指以站場(chǎng)設施為依托,為道路客運經(jīng)營(yíng)者和旅客提供有關(guān)運輸服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  第四條 道路客運和客運站管理應當堅持以人為本、安全第一的宗旨,遵循公平、公正、公開(kāi)、便民的原則,打破地區封鎖和壟斷,促進(jìn)道路運輸市場(chǎng)的統一、開(kāi)放、競爭、有序,滿(mǎn)足廣大人民群眾的出行需求。

  道路客運及客運站經(jīng)營(yíng)者應當依法經(jīng)營(yíng),誠實(shí)信用,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  第五條 國家實(shí)行道路客運企業(yè)等級評定制度和質(zhì)量信譽(yù)考核制度,鼓勵道路客運經(jīng)營(yíng)者實(shí)行規?;?、集約化、公司化經(jīng)營(yíng),禁止掛靠經(jīng)營(yíng)。

  第六條 交通運輸部主管全國道路客運及客運站管理工作。

  縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門(mén)負責組織領(lǐng)導本行政區域的道路客運及客運站管理工作。

  縣級以上道路運輸管理機構負責具體實(shí)施道路客運及客運站管理工作。

  第二章 經(jīng)營(yíng)許可

  第七條 班車(chē)客運的線(xiàn)路根據經(jīng)營(yíng)區域和營(yíng)運線(xiàn)路長(cháng)度分為以下四種類(lèi)型:

  一類(lèi)客運班線(xiàn):地區所在地與地區所在地之間的客運班線(xiàn)或者營(yíng)運線(xiàn)路長(cháng)度在800公里以上的客運班線(xiàn)。

  二類(lèi)客運班線(xiàn):地區所在地與縣之間的客運班線(xiàn)。

  三類(lèi)客運班線(xiàn):非毗鄰縣之間的客運班線(xiàn)。

  四類(lèi)客運班線(xiàn):毗鄰縣之間的客運班線(xiàn)或者縣境內的客運班線(xiàn)。

  本規定所稱(chēng)地區所在地,是指設區的市、州、盟人民政府所在城市市區;本規定所稱(chēng)縣,包括縣、旗、縣級市和設區的市、州、盟下轄鄉鎮的區。

  縣城城區與地區所在地城市市區相連或者重疊的,按起訖客運站所在地確定班線(xiàn)起訖點(diǎn)所屬的行政區域。

  第八條 包車(chē)客運按照其經(jīng)營(yíng)區域分為省際包車(chē)客運和省內包車(chē)客運,省內包車(chē)客運分為市際包車(chē)客運、縣際包車(chē)客運和縣內包車(chē)客運。

  第九條 旅游客運按照營(yíng)運方式分為定線(xiàn)旅游客運和非定線(xiàn)旅游客運。

  定線(xiàn)旅游客運按照班車(chē)客運管理,非定線(xiàn)旅游客運按照包車(chē)客運管理。

  第十條 申請從事道路客運經(jīng)營(yíng)的,應當具備下列條件:

  (一)有與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應并經(jīng)檢測合格的客車(chē):

  1.客車(chē)技術(shù)要求應當符合《道路運輸車(chē)輛技術(shù)管理規定》有關(guān)規定。

  2.客車(chē)類(lèi)型等級要求:

  從事高速公路客運、旅游客運和營(yíng)運線(xiàn)路長(cháng)度在800公里以上的客運車(chē)輛,其車(chē)輛類(lèi)型等級應當達到行業(yè)標準《營(yíng)運客車(chē)類(lèi)型劃分及等級評定》(JT/T325)規定的中級以上。

  3.客車(chē)數量要求:

  (1)經(jīng)營(yíng)一類(lèi)客運班線(xiàn)的班車(chē)客運經(jīng)營(yíng)者應當自有營(yíng)運客車(chē)100輛以上、客位3000個(gè)以上,其中高級客車(chē)在30輛以上、客位900個(gè)以上;或者自有高級營(yíng)運客車(chē)40輛以上、客位1200個(gè)以上;

  (2)經(jīng)營(yíng)二類(lèi)客運班線(xiàn)的班車(chē)客運經(jīng)營(yíng)者應當自有營(yíng)運客車(chē)50輛以上、客位1500個(gè)以上,其中中高級客車(chē)在15輛以上、客位450個(gè)以上;或者自有高級營(yíng)運客車(chē)20輛以上、客位600個(gè)以上;

  (3)經(jīng)營(yíng)三類(lèi)客運班線(xiàn)的班車(chē)客運經(jīng)營(yíng)者應當自有營(yíng)運客車(chē)10輛以上、客位200個(gè)以上;

  (4)經(jīng)營(yíng)四類(lèi)客運班線(xiàn)的班車(chē)客運經(jīng)營(yíng)者應當自有營(yíng)運客車(chē)1輛以上;

  (5)經(jīng)營(yíng)省際包車(chē)客運的經(jīng)營(yíng)者,應當自有中高級營(yíng)運客車(chē)20輛以上、客位600個(gè)以上;

  (6)經(jīng)營(yíng)省內包車(chē)客運的經(jīng)營(yíng)者,應當自有營(yíng)運客車(chē)5輛以上、客位100個(gè)以上。

  (二)從事客運經(jīng)營(yíng)的駕駛人員,應當符合《道路運輸從業(yè)人員管理規定》有關(guān)規定。

  (三)有健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監督檢查、駕駛人員和車(chē)輛安全生產(chǎn)管理的制度。

  (四)申請從事道路客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng),還應當有明確的線(xiàn)路和站點(diǎn)方案。

  第十一條 申請從事客運站經(jīng)營(yíng)的,應當具備下列條件:

  (一)客運站經(jīng)有關(guān)部門(mén)組織的工程竣工驗收合格,并且經(jīng)道路運輸管理機構組織的站級驗收合格;

  (二)有與業(yè)務(wù)量相適應的專(zhuān)業(yè)人員和管理人員;

  (三)有相應的設備、設施,具體要求按照行業(yè)標準《汽車(chē)客運站級別劃分及建設要求》(JT/T 200)的規定執行;

  (四)有健全的業(yè)務(wù)操作規程和安全管理制度,包括服務(wù)規范、安全生產(chǎn)操作規程、車(chē)輛發(fā)車(chē)前例檢、安全生產(chǎn)責任制、危險品查堵、安全生產(chǎn)監督檢查的制度。

  第十二條 申請從事道路客運經(jīng)營(yíng)的,應當依法向工商行政管理機關(guān)辦理有關(guān)登記手續后,按照下列規定提出申請:

  (一)從事縣級行政區域內客運經(jīng)營(yíng)的,向縣級道路運輸管理機構提出申請;

  (二)從事省、自治區、直轄市行政區域內跨2個(gè)縣級以上行政區域客運經(jīng)營(yíng)的,向其共同的上一級道路運輸管理機構提出申請;

  (三)從事跨省、自治區、直轄市行政區域客運經(jīng)營(yíng)的,向所在地的省、自治區、直轄市道路運輸管理機構提出申請。

  第十三條 申請從事客運站經(jīng)營(yíng)的,應當依法向工商行政管理機關(guān)辦理有關(guān)登記手續后,向所在地縣級道路運輸管理機構提出申請。

  第十四條 申請從事道路客運經(jīng)營(yíng)的,應當提供下列材料:

  (一)申請開(kāi)業(yè)的相關(guān)材料:

  1.《道路旅客運輸經(jīng)營(yíng)申請表》(見(jiàn)附件1);

  2.企業(yè)章程文本;

  3.投資人、負責人身份證明及其復印件,經(jīng)辦人的身份證明及其復印件和委托書(shū);

  4.安全生產(chǎn)管理制度文本;

  5.擬投入車(chē)輛承諾書(shū),包括客車(chē)數量、類(lèi)型及等級、技術(shù)等級、座位數以及客車(chē)外廓長(cháng)、寬、高等。如果擬投入客車(chē)屬于已購置或者現有的,應當提供行駛證、車(chē)輛技術(shù)等級評定結論、客車(chē)類(lèi)型等級評定證明及其復印件;

  6.已聘用或者擬聘用駕駛人員的駕駛證和從業(yè)資格證及其復印件,公安部門(mén)出具的3年內無(wú)重大以上交通責任事故的證明。

  (二)同時(shí)申請道路客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)的,還應當提供下列材料:

  1.《道路旅客運輸班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)申請表》(見(jiàn)附件2);

  2.可行性報告,包括申請客運班線(xiàn)客流狀況調查、運營(yíng)方案、效益分析以及可能對其他相關(guān)經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生的影響等;

  3.進(jìn)站方案。已與起訖點(diǎn)客運站和??空竞炗嗊M(jìn)站意向書(shū)的,應當提供進(jìn)站意向書(shū);

  4.運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)。

  第十五條 已獲得相應道路班車(chē)客運經(jīng)營(yíng)許可的經(jīng)營(yíng)者,申請新增客運班線(xiàn)時(shí),除提供第十四條第(二)項規定的材料外,還應當提供下列材料:

  (一)《道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》復印件;

  (二)與所申請客運班線(xiàn)類(lèi)型相適應的企業(yè)自有營(yíng)運客車(chē)的行駛證、《道路運輸證》復印件;

  (三)擬投入車(chē)輛承諾書(shū),包括客車(chē)數量、類(lèi)型及等級、技術(shù)等級、座位數以及客車(chē)外廓長(cháng)、寬、高等。如果擬投入客車(chē)屬于已購置或者現有的,應當提供行駛證、車(chē)輛技術(shù)等級評定結論、客車(chē)類(lèi)型等級評定證明及其復印件;

  (四)擬聘用駕駛人員的駕駛證和從業(yè)資格證及其復印件,公安部門(mén)出具的3年內無(wú)重大以上交通責任事故的證明;

  (五)經(jīng)辦人的身份證明及其復印件,所在單位的工作證明或者委托書(shū)。

  第十六條 申請從事客運站經(jīng)營(yíng)的,應當提供下列材料:

  (一)《道路旅客運輸站經(jīng)營(yíng)申請表》(見(jiàn)附件3);

  (二)客運站竣工驗收證明和站級驗收證明;

  (三)擬招聘的專(zhuān)業(yè)人員、管理人員的身份證明和專(zhuān)業(yè)證書(shū)及其復印件;

  (四)負責人身份證明及其復印件,經(jīng)辦人的身份證明及其復印件和委托書(shū);

  (五)業(yè)務(wù)操作規程和安全管理制度文本。

  第十七條 縣級以上道路運輸管理機構應當定期向社會(huì )公布本行政區域內的客運運力投放、客運線(xiàn)路布局、主要客流流向和流量等情況。

  道路運輸管理機構在審查客運申請時(shí),應當考慮客運市場(chǎng)的供求狀況、普遍服務(wù)和方便群眾等因素。

  第十八條 道路運輸管理機構應當按照《中華人民共和國道路運輸條例》和《交通行政許可實(shí)施程序規定》以及本規定規范的程序實(shí)施道路客運經(jīng)營(yíng)、道路客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)和客運站經(jīng)營(yíng)的行政許可。

  第十九條 道路運輸管理機構對道路客運經(jīng)營(yíng)申請、道路客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)申請予以受理的,應當自受理之日起20日內作出許可或者不予許可的決定;道路運輸管理機構對客運站經(jīng)營(yíng)申請予以受理的,應當自受理之日起15日內作出許可或者不予許可的決定。

  道路運輸管理機構對符合法定條件的道路客運經(jīng)營(yíng)申請作出準予行政許可決定的,應當出具《道路客運經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)》(見(jiàn)附件4),明確許可事項,許可事項為經(jīng)營(yíng)范圍、車(chē)輛數量及要求、客運班線(xiàn)類(lèi)型;并在10日內向被許可人發(fā)放《道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》,并告知被許可人所在地道路運輸管理機構。

  道路運輸管理機構對符合法定條件的道路客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)申請作出準予行政許可決定的,應當出具《道路客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)》(見(jiàn)附件5),明確許可事項,許可事項為經(jīng)營(yíng)主體、班車(chē)類(lèi)別、起訖地、途經(jīng)路線(xiàn)及??空军c(diǎn)、日發(fā)班次、車(chē)輛數量及要求、經(jīng)營(yíng)期限,其中對成立線(xiàn)路公司的道路客運班線(xiàn)或者實(shí)行區域經(jīng)營(yíng)的,其??空军c(diǎn)及日發(fā)班次可以由其經(jīng)營(yíng)者自行決定,并告知原許可機關(guān);并在10日內向被許可人發(fā)放《道路客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)許可證明》(見(jiàn)附件8),告知班線(xiàn)起訖地道路運輸管理機構;屬于跨省客運班線(xiàn)的,應當將《道路客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)》抄告途經(jīng)上下旅客的和終到的省級道路運輸管理機構。

  道路運輸管理機構對符合法定條件的客運站經(jīng)營(yíng)申請作出準予行政許可決定的,應當出具《道路旅客運輸站經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)》(見(jiàn)附件6),并明確許可事項,許可事項為經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)、站場(chǎng)地址、站場(chǎng)級別和經(jīng)營(yíng)范圍;并在10日內向被許可人發(fā)放《道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》。

  道路運輸管理機構對不符合法定條件的申請作出不予行政許可決定的,應當向申請人出具《不予交通行政許可決定書(shū)》。

  第二十條 受理跨省客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)申請的省級道路運輸管理機構,應當在受理申請后7日內發(fā)征求意見(jiàn)函并附《道路旅客運輸班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)申請表》給途經(jīng)上下旅客的和目的地省級道路運輸管理機構征求意見(jiàn);相關(guān)省級道路運輸管理機構應當在10日內將意見(jiàn)給受理申請的省級道路運輸管理機構,不予同意的,應當依法注明理由,逾期不予答復的,視為同意。

  受理毗鄰市、毗鄰縣間道路客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)申請的道路運輸管理機構,原則上按照毗鄰市、毗鄰縣道路運輸管理機構協(xié)商一致的意見(jiàn)作出許可或者不予許可的決定。

  相關(guān)省級道路運輸管理機構對跨省客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)申請持不同意見(jiàn)且協(xié)商不成的,由受理申請的省級道路運輸管理機構通過(guò)其隸屬的省級交通運輸主管部門(mén)將各方書(shū)面意見(jiàn)和相關(guān)材料報交通運輸部決定,并書(shū)面通知申請人。交通運輸部應當自受理之日起20日內作出決定,并書(shū)面通知相關(guān)省級交通運輸主管部門(mén),由受理申請的省級道路運輸管理機構按本規定第十九條、第二十二條的規定為申請人辦理有關(guān)手續。

  跨省客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)者申請延續經(jīng)營(yíng)的,受理申請的省級道路運輸管理機構不需向途經(jīng)上下旅客和目的地省級道路運輸管理機構再次征求意見(jiàn)。

  第二十一條 被許可人應當按確定的時(shí)間落實(shí)擬投入車(chē)輛承諾書(shū)。道路運輸管理機構已核實(shí)被許可人落實(shí)了擬投入車(chē)輛承諾書(shū)且車(chē)輛符合許可要求后,應當為投入運輸的客車(chē)配發(fā)《道路運輸證》;屬于客運班車(chē)的,應當同時(shí)配發(fā)班車(chē)客運標志牌(見(jiàn)附件7)。正式班車(chē)客運標志牌尚未制作完畢的,應當先配發(fā)臨時(shí)客運標志牌。

  第二十二條 已取得相應道路班車(chē)客運經(jīng)營(yíng)許可的經(jīng)營(yíng)者需要增加客運班線(xiàn)的,應當按本規定第十二條的規定進(jìn)行申請。

  第二十三條 向不同級別的道路運輸管理機構申請道路運輸經(jīng)營(yíng)的,應當由最高一級道路運輸管理機構核發(fā)《道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》,并注明各級道路運輸管理機構許可的經(jīng)營(yíng)范圍,下級道路運輸管理機構不再核發(fā)《道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》。下級道路運輸管理機構已向被許可人發(fā)放《道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》的,上級道路運輸管理機構應當按上述要求予以換發(fā)。

  第二十四條 中外合資、中外合作、外商獨資形式投資道路客運和客運站經(jīng)營(yíng)的,應當同時(shí)遵守《外商投資道路運輸業(yè)管理規定》。

  第二十五條 道路客運經(jīng)營(yíng)者設立子公司的,應當按規定向設立地道路運輸管理機構申請經(jīng)營(yíng)許可;設立分公司的,應當向設立地道路運輸管理機構報備。

  第二十六條 客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)及包車(chē)客運許可原則上應當通過(guò)服務(wù)質(zhì)量招投標的方式實(shí)施,并簽訂經(jīng)營(yíng)服務(wù)協(xié)議。申請人數量達不到招投標要求的,道路運輸管理機構應當按許可條件擇優(yōu)確定客運經(jīng)營(yíng)者。

  相關(guān)省級道路運輸管理機構協(xié)商確定通過(guò)服務(wù)質(zhì)量招投標方式,實(shí)施跨省客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)許可的,可采取聯(lián)合招標、各自分別招標等方式進(jìn)行。一省不實(shí)行招投標的,不影響另外一省進(jìn)行招投標。

  道路客運經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量招投標管理辦法另行制定。

  第二十七條 在道路客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)許可過(guò)程中,任何單位和個(gè)人不得以對等投放運力等不正當理由拒絕、阻撓實(shí)施客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)許可。

  第二十八條 客運經(jīng)營(yíng)者、客運站經(jīng)營(yíng)者需要變更許可事項或者終止經(jīng)營(yíng)的,應當向原許可機關(guān)提出申請,按本章有關(guān)規定辦理。按照第十九條規定由經(jīng)營(yíng)者自行決定??空军c(diǎn)及日發(fā)班次的,車(chē)輛數量的變更不需提出申請,但應當告知原許可機關(guān)。

  客運班線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)主體、起訖地和日發(fā)班次變更和客運站經(jīng)營(yíng)主體、站址變更按照重新許可辦理。

  客運經(jīng)營(yíng)者和客運站經(jīng)營(yíng)者在取得全部經(jīng)營(yíng)許可證件后無(wú)正當理由超過(guò)180天不投入運營(yíng)或者運營(yíng)后連續180天以上停運的,視為自動(dòng)終止經(jīng)營(yíng)。

  第二十九條 客運班線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)期限由省級道路運輸管理機構按《中華人民共和國道路運輸條例》的有關(guān)規定確定。

  第三十條 客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)期限內暫停、終止班線(xiàn)經(jīng)營(yíng),應當提前30日向原許可機關(guān)申請。經(jīng)營(yíng)期限屆滿(mǎn),需要延續客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)的,應當在屆滿(mǎn)前60日提出申請。原許可機關(guān)應當依據本章有關(guān)規定作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,重新辦理有關(guān)手續。

  客運經(jīng)營(yíng)者終止經(jīng)營(yíng),應當在終止經(jīng)營(yíng)后10日內,將相關(guān)的《道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》和《道路運輸證》、客運標志牌交回原發(fā)放機關(guān)。

  第三十一條 客運站經(jīng)營(yíng)者終止經(jīng)營(yíng)的,應當提前30日告知原許可機關(guān)和進(jìn)站經(jīng)營(yíng)者。原許可機關(guān)發(fā)現關(guān)閉客運站可能對社會(huì )公眾利益造成重大影響的,應當采取措施對進(jìn)站車(chē)輛進(jìn)行分流,并向社會(huì )公告??瓦\站經(jīng)營(yíng)者應當在終止經(jīng)營(yíng)后10日內將《道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》交回原發(fā)放機關(guān)。

  第三十二條 客運經(jīng)營(yíng)者在客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)期限屆滿(mǎn)后申請延續經(jīng)營(yíng),符合下列條件的,應當予以?xún)?yōu)先許可:

  (一)經(jīng)營(yíng)者符合本規定第十條規定;

  (二)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)該客運班線(xiàn)過(guò)程中,無(wú)特大運輸安全責任事故;

  (三)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)該客運班線(xiàn)過(guò)程中,無(wú)情節惡劣的服務(wù)質(zhì)量事件;

  (四)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)該客運班線(xiàn)過(guò)程中,無(wú)嚴重違法經(jīng)營(yíng)行為;

  (五)按規定履行了普遍服務(wù)的義務(wù)。

  第三章 客運經(jīng)營(yíng)管理

  第三十三條 客運經(jīng)營(yíng)者應當按照道路運輸管理機構決定的許可事項從事客運經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不得轉讓、出租道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證件。

  第三十四條 道路客運企業(yè)的全資或者絕對控股的經(jīng)營(yíng)道路客運的子公司,其自有營(yíng)運客車(chē)在10輛以上或者自有中高級營(yíng)運客車(chē)5輛以上時(shí),可按照其母公司取得的經(jīng)營(yíng)許可從事客運經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  本條所稱(chēng)絕對控股是指母公司控制子公司實(shí)際資產(chǎn)51%以上。

  第三十五條 道路客運班線(xiàn)屬于國家所有的公共資源。班線(xiàn)客運經(jīng)營(yíng)者取得經(jīng)營(yíng)許可后,應當向公眾提供連續運輸服務(wù),不得擅自暫停、終止或者轉讓班線(xiàn)運輸。

  第三十六條 客運班車(chē)應當按照許可的線(xiàn)路、班次、站點(diǎn)運行,在規定的途經(jīng)站點(diǎn)進(jìn)站上下旅客,無(wú)正當理由不得改變行駛線(xiàn)路,不得站外上客或者沿途攬客。

  經(jīng)許可機關(guān)同意,在農村客運班線(xiàn)上運營(yíng)的班車(chē)可采取區域經(jīng)營(yíng)、循環(huán)運行、設置臨時(shí)發(fā)車(chē)點(diǎn)等靈活的方式運營(yíng)。

  本規定所稱(chēng)農村客運班線(xiàn),是指縣內或者毗鄰縣間至少有一端在鄉村的客運班線(xiàn)。

  第三十七條 省際、市際客運班線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)者或者其委托的售票單位、起訖點(diǎn)和中途??空军c(diǎn)客運站,應當實(shí)行客票實(shí)名售票和實(shí)名查驗(以下統稱(chēng)實(shí)名制管理)。其他客運班線(xiàn)及客運站實(shí)行實(shí)名制管理的范圍,由省級交通運輸主管部門(mén)確定。

  第三十八條 實(shí)行實(shí)名制管理的,售票時(shí)應當由購票人提供旅客的有效身份證件原件,并由售票人在客票上記載旅客的身份信息。攜帶免票兒童的,應當憑免票兒童的有效身份證件同時(shí)免費申領(lǐng)實(shí)名制客票。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)等方式實(shí)名購票的,購票人應當提供真實(shí)準確的旅客有效身份證件信息,并在取票時(shí)提供旅客的有效身份證件原件。

  旅客遺失客票的,經(jīng)核實(shí)其身份信息后,售票人應當免費為其補辦客票。

  第三十九條 客運經(jīng)營(yíng)者不得強迫旅客乘車(chē),不得中途將旅客交給他人運輸或者甩客,不得敲詐旅客,不得擅自更換客運車(chē)輛,不得阻礙其他經(jīng)營(yíng)者的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  第四十條 嚴禁客運車(chē)輛超載運行,在載客人數已滿(mǎn)的情況下,允許再搭乘不超過(guò)核定載客人數10%的免票兒童。

  客運車(chē)輛不得違反規定載貨。

  第四十一條 客運經(jīng)營(yíng)者應當遵守有關(guān)運價(jià)規定,使用規定的票證,不得亂漲價(jià)、惡意壓價(jià)、亂收費。

  第四十二條 客運經(jīng)營(yíng)者應當在客運車(chē)輛外部的適當位置噴印企業(yè)名稱(chēng)或者標識,在車(chē)廂內顯著(zhù)位置公示道路運輸管理機構監督電話(huà)、票價(jià)和里程表。

  第四十三條 客運經(jīng)營(yíng)者應當為旅客提供良好的乘車(chē)環(huán)境,確保車(chē)輛設備、設施齊全有效,保持車(chē)輛清潔、衛生,并采取必要的措施防止在運輸過(guò)程中發(fā)生侵害旅客人身、財產(chǎn)安全的違法行為。

  當運輸過(guò)程中發(fā)生侵害旅客人身、財產(chǎn)安全的治安違法行為時(shí),客運經(jīng)營(yíng)者在自身能力許可的情況下,應當及時(shí)向公安機關(guān)報告并配合公安機關(guān)及時(shí)終止治安違法行為。

  客運經(jīng)營(yíng)者不得在客運車(chē)輛上從事播放淫穢錄像等不健康的活動(dòng)。

  第四十四條 鼓勵客運經(jīng)營(yíng)者使用配置下置行李艙的客車(chē)從事道路客運。沒(méi)有下置行李艙或者行李艙容積不能滿(mǎn)足需要的客車(chē)車(chē)輛,可在客車(chē)車(chē)廂內設立專(zhuān)門(mén)的行李堆放區,但行李堆放區和乘客區必須隔離,并采取相應的安全措施。嚴禁行李堆放區載客。

  第四十五條 客運經(jīng)營(yíng)者應當為旅客投保承運人責任險。

  第四十六條 客運經(jīng)營(yíng)者應當加強對從業(yè)人員的安全、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識、操作規程培訓。并采取有效措施,防止駕駛人員連續駕駛時(shí)間超過(guò)4個(gè)小時(shí)。

  客運車(chē)輛駕駛人員應當遵守道路運輸法規和道路運輸駕駛員操作規程,安全駕駛,文明服務(wù)。

  第四十七條 客運經(jīng)營(yíng)者應當制定突發(fā)公共事件的道路運輸應急預案。應急預案應當包括報告程序、應急指揮、應急車(chē)輛和設備的儲備以及處置措施等內容。

  發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí),客運經(jīng)營(yíng)者應當服從縣級及以上人民政府或者有關(guān)部門(mén)的統一調度、指揮。

  第四十八條 客運經(jīng)營(yíng)者應當建立和完善各類(lèi)臺賬和檔案,并按要求及時(shí)報送有關(guān)資料和信息。

  第四十九條 旅客應當持有效客票乘車(chē),遵守乘車(chē)秩序,文明禮貌。不得攜帶國家規定的危險物品及其他禁止攜帶的物品乘車(chē)。

  實(shí)行實(shí)名制管理的客運班線(xiàn)及客運站,旅客應當出示有效客票和本人有效身份證件原件,配合工作人員查驗。旅客乘車(chē)前,客運站經(jīng)營(yíng)者應當對車(chē)票記載的身份信息與旅客及其有效身份證件原件(以下簡(jiǎn)稱(chēng)票、人、證)進(jìn)行一致性核對并記錄有關(guān)信息。對拒不提供本人有效身份證件原件或者票、人、證不一致的,不得允許其乘車(chē)。

  第五十條 實(shí)行實(shí)名制管理的客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)者及客運站經(jīng)營(yíng)者應當配備必要的設施設備,并加強實(shí)名制管理相關(guān)人員的培訓和相關(guān)系統及設施設備的管理,確保符合國家相關(guān)法律法規規定。

  第五十一條 客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)者及客運站經(jīng)營(yíng)者對實(shí)行實(shí)名制管理所登記采集的旅客身份信息及乘車(chē)信息,應當依公安機關(guān)的要求向其如實(shí)提供。對旅客身份信息及乘車(chē)信息自采集之日起保存期限不得少于1年,涉及視頻圖像信息的,自采集之日起保存期限不得少于90日。

  客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)者及客運站經(jīng)營(yíng)者對實(shí)行實(shí)名制管理所獲得的旅客身份信息及乘車(chē)信息,應當予以保密。

  第五十二條 客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)者或者其委托的售票單位、起訖點(diǎn)和中途??空军c(diǎn)客運站應當針對客流高峰,惡劣天氣及設備系統故障,重大安?;顒?dòng)等特殊情況下實(shí)名制管理的特點(diǎn),制定有效的應急預案。

  第五十三條 客運車(chē)輛駕駛人員應當隨車(chē)攜帶《道路運輸證》、從業(yè)資格證等有關(guān)證件,在規定位置放置客運標志牌??瓦\班車(chē)駕駛人員還應當隨車(chē)攜帶《道路客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)許可證明》。

  第五十四條 遇有下列情況之一,客運車(chē)輛可憑臨時(shí)客運標志牌運行:

  (一)原有正班車(chē)已經(jīng)滿(mǎn)載,需要開(kāi)行加班車(chē)的;

  (二)因車(chē)輛拋錨、維護等原因,需要接駁或者頂班的;

  (三)正式班車(chē)客運標志牌正在制作或者不慎滅失,等待領(lǐng)取的。

  第五十五條 憑臨時(shí)客運標志牌運營(yíng)的客車(chē)應當按正班車(chē)的線(xiàn)路和站點(diǎn)運行。屬于加班或者頂班的,還應當持有始發(fā)站簽章并注明事由的當班行車(chē)路單;班車(chē)客運標志牌正在制作或者滅失的,還應當持有該條班線(xiàn)的《道路客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)許可證明》或者《道路客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)》的復印件。

  第五十六條 客運包車(chē)應當憑車(chē)籍所在地道路運輸管理機構核發(fā)的包車(chē)客運標志牌,按照約定的時(shí)間、起始地、目的地和線(xiàn)路運行,并持有包車(chē)票或者包車(chē)合同,不得按班車(chē)模式定點(diǎn)定線(xiàn)運營(yíng),不得招攬包車(chē)合同外的旅客乘車(chē)。

  客運包車(chē)除執行道路運輸管理機構下達的緊急包車(chē)任務(wù)外,其線(xiàn)路一端應當在車(chē)籍所在地。省際、市際客運包車(chē)的車(chē)籍所在地為車(chē)籍所在的地區,縣際客運包車(chē)的車(chē)籍所在地為車(chē)籍所在的縣。

  非定線(xiàn)旅游客車(chē)可持注明客運事項的旅游客票或者旅游合同取代包車(chē)票或者包車(chē)合同。

  第五十七條 省際臨時(shí)客運標志牌(見(jiàn)附件9)、省際包車(chē)客運標志牌(見(jiàn)附件10)由省級道路運輸管理機構按照交通運輸部的統一式樣印制,交由當地縣以上道路運輸管理機構向客運經(jīng)營(yíng)者核發(fā)。省際包車(chē)客運標志牌和加班車(chē)、頂班車(chē)、接駁車(chē)使用的省際臨時(shí)客運標志牌在一個(gè)運次所需的時(shí)間內有效,因班車(chē)客運標志牌正在制作或者滅失而使用的省際臨時(shí)客運標志牌有效期不得超過(guò)30天。

  從事省際包車(chē)客運的企業(yè)應按照交通運輸部的統一要求,通過(guò)運政管理信息系統向車(chē)籍地道路運輸管理機構備案后方可使用包車(chē)標志牌。

  省內臨時(shí)客運標志牌、省內包車(chē)客運標志牌樣式及管理要求由各省級交通運輸主管部門(mén)自行規定。

  第五十八條 在春運、旅游“黃金周”或者發(fā)生突發(fā)事件等客流高峰期運力不足時(shí),道路運輸管理機構可臨時(shí)調用車(chē)輛技術(shù)等級不低于二級的營(yíng)運客車(chē)和社會(huì )非營(yíng)運客車(chē)開(kāi)行包車(chē)或者加班車(chē)。非營(yíng)運客車(chē)憑縣級以上道路運輸管理機構開(kāi)具的證明運行。

  第四章 客運站經(jīng)營(yíng)

  第五十九條 客運站經(jīng)營(yíng)者應當按照道路運輸管理機構決定的許可事項從事客運站經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不得轉讓、出租客運站經(jīng)營(yíng)許可證件,不得改變客運站用途和服務(wù)功能。

  客運站經(jīng)營(yíng)者應當維護好各種設施、設備,保持其正常使用。

  第六十條 客運站經(jīng)營(yíng)者和進(jìn)站發(fā)車(chē)的客運經(jīng)營(yíng)者應當依法自愿簽訂服務(wù)合同,雙方按合同的規定履行各自的權利和義務(wù)。

  客運站經(jīng)營(yíng)者應當按月和客運經(jīng)營(yíng)者結算運費。

  第六十一條 客運站經(jīng)營(yíng)者應當依法加強安全管理,完善安全生產(chǎn)條件,健全和落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。

  客運站經(jīng)營(yíng)者應當對出站客車(chē)進(jìn)行安全檢查,采取措施防止危險品進(jìn)站上車(chē),按照車(chē)輛核定載客限額售票,嚴禁超載車(chē)輛或者未經(jīng)安全檢查的車(chē)輛出站,保證安全生產(chǎn)。

  第六十二條 客運站經(jīng)營(yíng)者應當禁止無(wú)證經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛進(jìn)站從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),無(wú)正當理由不得拒絕合法客運車(chē)輛進(jìn)站經(jīng)營(yíng)。

  客運站經(jīng)營(yíng)者應當堅持公平、公正原則,合理安排發(fā)車(chē)時(shí)間,公平售票。

  客運經(jīng)營(yíng)者在發(fā)車(chē)時(shí)間安排上發(fā)生糾紛,客運站經(jīng)營(yíng)者協(xié)調無(wú)效時(shí),由當地縣級以上道路運輸管理機構裁定。

  第六十三條 客運站經(jīng)營(yíng)者應當公布進(jìn)站客車(chē)的班車(chē)類(lèi)別、客車(chē)類(lèi)型等級、運輸線(xiàn)路、起訖??空军c(diǎn)、班次、發(fā)車(chē)時(shí)間、票價(jià)等信息,調度車(chē)輛進(jìn)站發(fā)車(chē),疏導旅客,維持秩序。

  第六十四條 進(jìn)站客運經(jīng)營(yíng)者應當在發(fā)車(chē)30分鐘前備齊相關(guān)證件進(jìn)站等待發(fā)車(chē),不得誤班、脫班、停班。進(jìn)站客運經(jīng)營(yíng)者不按時(shí)派車(chē)輛應班,1小時(shí)以?xún)纫暈檎`班,1小時(shí)以上視為脫班。但因車(chē)輛維修、肇事、丟失或者交通堵塞等特殊原因不能按時(shí)應班、并且已提前告知客運站經(jīng)營(yíng)者的除外。

  進(jìn)站客運經(jīng)營(yíng)者因故不能發(fā)班的,應當提前1日告知客運站經(jīng)營(yíng)者,雙方要協(xié)商調度車(chē)輛頂班。

  對無(wú)故停班達3日以上的進(jìn)站班車(chē),客運站經(jīng)營(yíng)者應當報告當地道路運輸管理機構。

  第六十五條 客運站經(jīng)營(yíng)者應當設置旅客購票、候車(chē)、乘車(chē)指示、行李寄存和托運、公共衛生等服務(wù)設施,向旅客提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),加強宣傳,保持站場(chǎng)衛生、清潔。

  在客運站從事客運站經(jīng)營(yíng)以外的其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí),應當遵守相應的法律、行政法規的規定。

  第六十六條 客運站經(jīng)營(yíng)者應當嚴格執行價(jià)格管理規定,在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示收費項目和標準,嚴禁亂收費。

  第六十七條 客運站經(jīng)營(yíng)者應當按規定的業(yè)務(wù)操作規程裝卸、儲存、保管行包。

  第六十八條 客運站經(jīng)營(yíng)者應當制定公共突發(fā)事件應急預案。應急預案應當包括報告程序、應急指揮、應急設備的儲備以及處置措施等內容。

  第六十九條 客運站經(jīng)營(yíng)者應當建立和完善各類(lèi)臺賬和檔案,并按要求報送有關(guān)信息。

  第五章 監督檢查

  第七十條 道路運輸管理機構應當加強對道路客運和客運站經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監督檢查。

  道路運輸管理機構工作人員應當嚴格按照法定職責權限和程序進(jìn)行監督檢查。

  第七十一條 縣級以上道路運輸管理機構應當定期對客運車(chē)輛進(jìn)行審驗,每年審驗一次。審驗內容包括:

  (一)車(chē)輛違章記錄;

  (二)車(chē)輛技術(shù)等級評定情況;

  (三)客車(chē)類(lèi)型等級評定情況;

  (四)按規定安裝、使用符合標準的具有行駛記錄功能的衛星定位裝置情況;

  (五)客運經(jīng)營(yíng)者為客運車(chē)輛投保承運人責任險情況。

  審驗符合要求的,道路運輸管理機構在《道路運輸證》審驗記錄欄中或者IC卡注明;不符合要求的,應當責令限期改正或者辦理變更手續。

  第七十二條 道路運輸管理機構及其工作人員應當重點(diǎn)在客運站、旅客集散地對道路客運、客運站經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施監督檢查。此外,根據管理需要,可以在公路路口實(shí)施監督檢查,但不得隨意攔截正常行駛的道路運輸車(chē)輛,不得雙向攔截車(chē)輛進(jìn)行檢查。

  第七十三條 道路運輸管理機構的工作人員實(shí)施監督檢查時(shí),應當有2名以上人員參加,并向當事人出示交通運輸部統一制式的交通行政執法證件。

  第七十四條 道路運輸管理機構的工作人員可以向被檢查單位和個(gè)人了解情況,查閱和復制有關(guān)材料。但應當保守被調查單位和個(gè)人的商業(yè)秘密。

  被監督檢查的單位和個(gè)人應當接受道路運輸管理機構及其工作人員依法實(shí)施的監督檢查,如實(shí)提供有關(guān)資料或者說(shuō)明情況。

  第七十五條 道路運輸管理機構的工作人員在實(shí)施道路運輸監督檢查過(guò)程中,發(fā)現客運車(chē)輛有超載行為的,應當立即予以制止,并采取相應措施安排旅客改乘。

  第七十六條 客運經(jīng)營(yíng)者在許可的道路運輸管理機構管轄區域外違法從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,違法行為發(fā)生地的道路運輸管理機構應當依法將當事人的違法事實(shí)、處罰結果記錄到《道路運輸證》上,并抄告作出道路客運經(jīng)營(yíng)許可的道路運輸管理機構。

  第七十七條 客運經(jīng)營(yíng)者違反本規定的,縣級以上道路運輸管理機構在作出行政處罰決定的過(guò)程中,可以按照行政處罰法的規定將其違法證據先行登記保存。作出行政處罰決定后,客運經(jīng)營(yíng)者拒不履行的,作出行政處罰決定的道路運輸管理機構可以將其拒不履行行政處罰決定的事實(shí)通知違法車(chē)輛車(chē)籍所在地道路運輸管理機構,作為能否通過(guò)車(chē)輛年度審驗和決定質(zhì)量信譽(yù)考核結果的重要依據。

  第七十八條 道路運輸管理機構的工作人員在實(shí)施道路運輸監督檢查過(guò)程中,對沒(méi)有《道路運輸證》又無(wú)法當場(chǎng)提供其他有效證明的客運車(chē)輛可以予以暫扣,并出具《道路運輸車(chē)輛暫扣憑證》(見(jiàn)附件12)。對暫扣車(chē)輛應當妥善保管,不得使用,不得收取或者變相收取保管費用。

  違法當事人應當在暫扣憑證規定的時(shí)間內到指定地點(diǎn)接受處理。逾期不接受處理的,道路運輸管理機構可依法作出處罰決定,并將處罰決定書(shū)送達當事人。當事人無(wú)正當理由逾期不履行處罰決定的,道路運輸管理機構可申請人民法院強制執行。

  第六章 法律責任

  第七十九條 違反本規定,有下列行為之一的,由縣級以上道路運輸管理機構責令停止經(jīng)營(yíng);有違法所得的,沒(méi)收違法所得,處違法所得2倍以上10倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得或者違法所得不足2萬(wàn)元的,處3萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款;構成犯罪的,依法追究刑事責任:

  (一)未取得道路客運經(jīng)營(yíng)許可,擅自從事道路客運經(jīng)營(yíng)的;

  (二)未取得道路客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)許可,擅自從事班車(chē)客運經(jīng)營(yíng)的;

  (三)使用失效、偽造、變造、被注銷(xiāo)等無(wú)效的道路客運許可證件從事道路客運經(jīng)營(yíng)的;

  (四)超越許可事項,從事道路客運經(jīng)營(yíng)的。

  第八十條 違反本規定,有下列行為之一的,由縣級以上道路運輸管理機構責令停止經(jīng)營(yíng);有違法所得的,沒(méi)收違法所得,處違法所得2倍以上10倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得或者違法所得不足1萬(wàn)元的,處2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款;構成犯罪的,依法追究刑事責任:

  (一)未取得客運站經(jīng)營(yíng)許可,擅自從事客運站經(jīng)營(yíng)的;

  (二)使用失效、偽造、變造、被注銷(xiāo)等無(wú)效的客運站許可證件從事客運站經(jīng)營(yíng)的;

  (三)超越許可事項,從事客運站經(jīng)營(yíng)的。

  第八十一條 違反本規定,客運經(jīng)營(yíng)者、客運站經(jīng)營(yíng)者非法轉讓、出租道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證件的,由縣級以上道路運輸管理機構責令停止違法行為,收繳有關(guān)證件,處2000元以上1萬(wàn)元以下的罰款;有違法所得的,沒(méi)收違法所得。

  第八十二條 違反本規定,客運經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一,由縣級以上道路運輸管理機構責令限期投保;拒不投保的,由原許可機關(guān)吊銷(xiāo)《道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》或者吊銷(xiāo)相應的經(jīng)營(yíng)范圍:

  (一)未為旅客投保承運人責任險的;

  (二)未按最低投保限額投保的;

  (三)投保的承運人責任險已過(guò)期,未繼續投保的。

  第八十三條 違反本規定,取得客運經(jīng)營(yíng)許可的客運經(jīng)營(yíng)者使用無(wú)《道路運輸證》的車(chē)輛參加客運經(jīng)營(yíng)的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處3000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。

  違反本規定,客運經(jīng)營(yíng)者不按照規定攜帶《道路運輸證》的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處警告或者20元以上200元以下的罰款。

  第八十四條 違反本規定,客運經(jīng)營(yíng)者(含國際道路客運經(jīng)營(yíng)者)、客運站經(jīng)營(yíng)者及客運相關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者不按規定使用道路運輸業(yè)專(zhuān)用票證或者轉讓、倒賣(mài)、偽造道路運輸業(yè)專(zhuān)用票證的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處1000元以上3000元以下的罰款。

  第八十五條 省際、市際客運班線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)者或者其委托的售票單位、起訖點(diǎn)和中途??空军c(diǎn)客運站經(jīng)營(yíng)者未按規定對旅客身份進(jìn)行查驗,或者對身份不明、拒絕提供身份信息的旅客提供服務(wù)的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正;拒不改正的,處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款,并對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員處10萬(wàn)元以下罰款;情節嚴重的,由縣級以上道路運輸管理機構責令其停止從事相關(guān)道路旅客運輸或者客運站經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù);造成嚴重后果的,由原許可機關(guān)吊銷(xiāo)有關(guān)道路旅客運輸或者客運站經(jīng)營(yíng)許可證件。

  第八十六條 違反本規定,客運經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處1000元以上3000元以下的罰款;情節嚴重的,由原許可機關(guān)吊銷(xiāo)《道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》或者吊銷(xiāo)相應的經(jīng)營(yíng)范圍:

  (一)客運班車(chē)不按批準的客運站點(diǎn)??炕蛘卟话匆幎ǖ木€(xiàn)路、班次行駛的;

  (二)加班車(chē)、頂班車(chē)、接駁車(chē)無(wú)正當理由不按原正班車(chē)的線(xiàn)路、站點(diǎn)、班次行駛的;

  (三)客運包車(chē)未持有效的包車(chē)客運標志牌進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的,不按照包車(chē)客運標志牌載明的事項運行的,線(xiàn)路兩端均不在車(chē)籍所在地的,按班車(chē)模式定點(diǎn)定線(xiàn)運營(yíng)的,招攬包車(chē)合同以外的旅客乘車(chē)的;

  (四)以欺騙、暴力等手段招攬旅客的;

  (五)在旅客運輸途中擅自變更運輸車(chē)輛或者將旅客移交他人運輸的;

  (六)未報告原許可機關(guān),擅自終止道路客運經(jīng)營(yíng)的。

  第八十七條 違反本規定,客運經(jīng)營(yíng)者、客運站經(jīng)營(yíng)者已不具備開(kāi)業(yè)要求的有關(guān)安全條件、存在重大運輸安全隱患的,由縣級以上道路運輸管理機構責令限期改正;在規定時(shí)間內不能按要求改正且情節嚴重的,由原許可機關(guān)吊銷(xiāo)《道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》或者吊銷(xiāo)相應的經(jīng)營(yíng)范圍。

  第八十八條 違反本規定,客運站經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款:

  (一)允許無(wú)經(jīng)營(yíng)許可證件的車(chē)輛進(jìn)站從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;

  (二)允許超載車(chē)輛出站的;

  (三)允許未經(jīng)安全檢查或者安全檢查不合格的車(chē)輛發(fā)車(chē)的;

  (四)無(wú)正當理由拒絕客運車(chē)輛進(jìn)站從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。

  第八十九條 違反本規定,客運站經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正;拒不改正的,處3000元的罰款;有違法所得的,沒(méi)收違法所得:

  (一)擅自改變客運站的用途和服務(wù)功能的;

  (二)不公布運輸線(xiàn)路、起訖??空军c(diǎn)、班次、發(fā)車(chē)時(shí)間、票價(jià)的。

  第九十條 道路運輸管理機構工作人員違反本規定,有下列情形之一的,依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任:

  (一)不依照規定的條件、程序和期限實(shí)施行政許可的;

  (二)參與或者變相參與道路客運經(jīng)營(yíng)以及客運站經(jīng)營(yíng)的;

  (三)發(fā)現違法行為不及時(shí)查處的;

  (四)違反規定攔截、檢查正常行駛的運輸車(chē)輛的;

  (五)違法扣留運輸車(chē)輛、《道路運輸證》的;

  (六)索取、收受他人財物,或者謀取其他利益的;

  (七)其他違法行為。

  第七章 附 則

  第九十一條 出租汽車(chē)客運、城市公共汽車(chē)客運管理根據國務(wù)院的有關(guān)規定執行。

  第九十二條 客運經(jīng)營(yíng)者從事國際道路旅客運輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),除一般行為規范適用本規定外,有關(guān)從業(yè)條件等特殊要求應當適用交通運輸部制定的國際道路運輸管理規定。

  第九十三條 道路運輸管理機構依照本規定發(fā)放的道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證件和《道路運輸證》,可以收取工本費。工本費的具體收費標準由省、自治區、直轄市人民政府財政、價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同同級交通運輸主管部門(mén)核定。

  第九十四條 本規定自2005年8月1日起施行。交通部1995年9月6日發(fā)布的《省際道路旅客運輸管理辦法》(交公路發(fā)〔1995〕828號)、1998年11月26日發(fā)布的《高速公路旅客運輸管理規定》(交通部令1998年第8號)、1995年5月9日發(fā)布的《汽車(chē)客運站管理規定》(交通部令1995年第2號)、2000年4月27日發(fā)布的《道路旅客運輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理規定(試行)》(交公路發(fā)〔2000〕225號)、1993年5月19日發(fā)布的《道路旅客運輸業(yè)戶(hù)開(kāi)業(yè)技術(shù)經(jīng)濟條件(試行)》(交運發(fā)〔1993〕531號)同時(shí)廢止。

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