1. 中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì )官方網(wǎng)
奚晏平,男,1962年出生,重慶人,2002年至2006年在南開(kāi)大學(xué)攻讀工商管理博士學(xué)位。1993年至1998年任山東省青島市旅游局副局長(cháng),期間去新加坡南洋理工大學(xué)進(jìn)行短暫研修;1988年任海天大酒店董事長(cháng),1999年始兼任總經(jīng)理,現為青島海天酒店管理集團董事長(cháng),中國名酒店組織副理事長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng),中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng),國際飯店與餐館協(xié)會(huì )(IH&RA)董事會(huì )董事,2003全球服務(wù)業(yè)最高獎項五星鉆石獎、世界最佳酒店經(jīng)理人獎,2004年被評為2003年度中國飯店業(yè)十大人物?,F任中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、海天酒店管理集團董事長(cháng)。奚晏平先生是一位學(xué)貫中西、作風(fēng)穩健、工作和生活品質(zhì)要求很高的業(yè)界大班。
2. 省旅游飯店協(xié)會(huì )
1、定義不同
中國餐飲協(xié)會(huì )
由從事餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理與烹飪技藝、餐廳服務(wù)、飲食文化、餐飲教育、烹飪理論、食品營(yíng)養研究等企事業(yè)單位和餐飲經(jīng)營(yíng)管理者、專(zhuān)家、學(xué)者、廚師、服務(wù)人員等自愿組成,經(jīng)國家有關(guān)部門(mén)批準成立的中國餐飲行業(yè)社會(huì )團體。
中國烹飪協(xié)會(huì )
是經(jīng)國家有關(guān)部門(mén)批準成立,并在民政部登記的全國餐飲業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì ),成立于1987年4月。由從事餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理與烹飪技藝、餐廳服務(wù)、飲食文化、餐飲教育、烹飪理論、食品營(yíng)養研究的企事業(yè)單位、各級行業(yè)組織、社會(huì )團體和餐飲經(jīng)營(yíng)管理者、專(zhuān)家、學(xué)者、廚師、服務(wù)人員等自愿組成的餐飲業(yè)全國性的跨部門(mén)、跨所有制的行業(yè)組織。
2、主要職責不同
中國餐飲協(xié)會(huì )
組織和參加全國性和區域性的中餐技藝培訓、比賽、研討、交流、表演,傳承創(chuàng )新中餐烹飪技藝,弘揚中華餐飲文化;在餐飲行業(yè)開(kāi)展創(chuàng )名店、名師、名品活動(dòng),組織認定和推薦;開(kāi)展烹飪理論與餐飲文化研究和實(shí)踐探索,編輯出版餐飲業(yè)行業(yè)方面的書(shū)刊資料,擴大餐飲業(yè)社會(huì )影響力。
中國烹飪協(xié)會(huì )
組織開(kāi)展"中華餐飲名店"等餐飲品牌認定工作,充分發(fā)揮了行業(yè)組織和橋梁的作用。為餐飲業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。與國內資深教授、業(yè)內專(zhuān)家學(xué)者和企業(yè)精英一起編著(zhù)業(yè)界專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、教材,提供各類(lèi)國家權威培訓、餐飲業(yè)優(yōu)質(zhì)管理模式研修、餐飲業(yè)前沿論壇和國際交流互訪(fǎng)活動(dòng)等。
3. 中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì )成員
新疆迎賓館、新疆昆侖賓館、烏魯木齊明園新時(shí)代大酒店、烏魯木齊環(huán)球國際大酒店、烏魯木齊希爾頓酒店等15家酒店(賓館)被確定為第七屆中國—亞歐博覽會(huì )接待酒店(賓館),目前接待酒店(賓館)已全部完成復審工作。為扎實(shí)推進(jìn)亞歐博覽會(huì )接待服務(wù)保障工作,近日,由自治區機關(guān)事務(wù)管理局、新疆國際博覽事務(wù)局、新疆旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì )等多家成員單位共同組成復審工作組,以“標準化、精細化、人性化、零差錯”為工作目標,對接待酒店(賓館)進(jìn)行復審檢查,根據復審結果對于評定達標的酒店(賓館)頒發(fā)牌匾及證書(shū)。
4. 中國旅游酒店協(xié)會(huì )官網(wǎng)
協(xié)會(huì )由民政部門(mén)審批。 業(yè)務(wù)主管部門(mén)管理。
行業(yè)協(xié)會(huì )歸其對應的業(yè)務(wù)主管部門(mén)之下,成立社會(huì )團體必須提交業(yè)務(wù)主管部門(mén)的批準文件。業(yè)務(wù)主管部門(mén)是指縣級以上各級人民政府有關(guān)部門(mén)及其授權的組織。社會(huì )團體實(shí)際上附屬在業(yè)務(wù)主管部門(mén)之下。
5. 中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì )五星級酒店
五星級酒店是由全國旅游星級飯店評定委員會(huì )評定的。
五星級飯店是“星級旅游飯店”(簡(jiǎn)稱(chēng)為“星級飯店”)中的最高級,是由國家旅游局設立的全國旅游星級飯店評定委員會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“全國星評委”)按照《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2010)負責評定,截止到2013年2月,中國共有758家五星級飯店。
6. 中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì )官方網(wǎng)站上查詢(xún)到酒店的星級
可以在通過(guò)“全國法院失信被執行人名單信息公布與查詢(xún)”平臺查詢(xún):http://zxgk.court.gov.cn/
只要是被公示在這個(gè)平臺的,就會(huì )被限制高消費。
被限制高消費后,不得有財產(chǎn)支付費用的行為有:
乘坐交通工具時(shí),選擇飛機、列車(chē)軟臥、輪船二等以上艙位。
在星級以上賓館、酒店、夜總會(huì )、高爾夫球場(chǎng)等場(chǎng)所進(jìn)行高消費。
拓展資料:
失信被執行人,是指被執行人具有履行能力而不履行生效法律文書(shū)確定的義務(wù)。俗稱(chēng)“老賴(lài)”。
各級人民法院將向政府相關(guān)部門(mén)、金融監管機構、金融機構、承擔行政職能的事業(yè)單位及行業(yè)協(xié)會(huì )等,通報失信被執行人名單信息,供相關(guān)單位依照法律法規和有關(guān)規定,在政府采購、招標投標、政府扶持、行政審批、市場(chǎng)準入、融資信貸、資質(zhì)認定等方面對失信被執行人予以信用懲戒;將向征信機構通報失信被執行人名單信息,并由征信機構在其征信系統中記錄。 應當將失信被執行人名單信息錄入最高人民法院失信被執行人名單庫并通過(guò)該名單庫統一向社會(huì )公布。中國將對嚴重危害正常秩序的失信行為責任人實(shí)施聯(lián)合懲戒。
2019年3月,江西省高級人民法院與三大通信運營(yíng)商簽訂了《關(guān)于對失信被執行人“失信彩鈴”聯(lián)合懲戒工作備忘錄》,已對5865名“老賴(lài)”設置“失信彩鈴”。
7. 中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì )官方網(wǎng)站上怎么查星級酒店
中國沒(méi)有六星級酒店。
星級酒店是由國家旅游局評定的能夠以夜為時(shí)間單位,并向旅游客人提供配有餐飲及相關(guān)服務(wù)的住宿設施。根據中華人民共和國星級酒店評定標準,將酒店按等級標準是以星級劃分,分為一星級到五星級5個(gè)標準。
星級以鍍金五角星為符號,用一顆五角星表示一星級,兩顆五角星表示二星級,以此類(lèi)推,五星級為最高。一般星級越高,表示旅游飯店的檔次越高。
一般來(lái)說(shuō),星級酒店的評定是要達到一定的條件及一定規模,所取得的星級表明該飯店所有建筑物、設施設備及服務(wù)項目均處于同一水準。
8. 中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì )官方網(wǎng)站
中國旅游飯店行業(yè)規范
第一章 總則
第一條 為了倡導履行誠信準則,保障客人和旅游飯店的合法權益,維護旅游飯店業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的正常秩序,促進(jìn)中國旅游飯店業(yè)的健康發(fā)展,中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì )依據國家有關(guān)法律、法規,特制定《中國旅游飯店行業(yè)規范》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為《規范》)。
第二條 旅游飯店包括在中國境內開(kāi)辦的各種經(jīng)濟性質(zhì)的飯店,含賓館、酒店、度假村等(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為飯店)。
第三條 飯店應當遵守國家的有關(guān)法律、法規和規章,遵守社會(huì )道德規范,誠信經(jīng)營(yíng),維護中國旅游飯店行業(yè)的聲譽(yù)。
第二章 預訂、登記、入住
第四條 飯店應與客人共同履行住宿合同,因不可抗力不能履行雙方住宿合同的,任何一方均應當及時(shí)通知對方。雙方另有約定的,按約定處理。
第五條 由于飯店出現超額預訂而使客人不能入住的,飯店應當主動(dòng)替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住,所產(chǎn)生的有關(guān)費用由飯店承擔。
第六條 飯店應當同團隊、會(huì )議、長(cháng)住客人簽訂住房合同。合同內容應包括客人進(jìn)店和離店的時(shí)間、房間等級與價(jià)格、餐飲價(jià)格、付款方式、違約責任等款項。
第七條 飯店在辦理客人入住手續時(shí),應當按照國家的有關(guān)規定,要求客人出示有效證件,并如實(shí)登記。
第八條 以下情況飯店可以不予接待:
(一)攜帶危害飯店安全的物品入店者;
(二)從事違法活動(dòng)者;
(三)影響飯店形象者;
(四)無(wú)支付能力或曾有過(guò)逃賬記錄者;
(五)飯店客滿(mǎn);
(六)法律、法規規定的其他情況。
第三章 飯店收費
第九條 飯店應當將房?jì)r(jià)表置于總服務(wù)臺顯著(zhù)位置,供客人參考。飯店如給予客人房?jì)r(jià)折扣,應當書(shū)面約定。
第十條 飯店客房收費以“間/夜”為計算單位(鐘點(diǎn)房除外)。按客人住一“間/夜”,計收一天房費;次日12時(shí)以后、18時(shí)以前辦理退房手續者,飯店可以加收半天房費;次日18時(shí)以后退房者,飯店可以加收一天房費。
第十一條 根據國家規定,飯店可以對客房、餐飲、洗衣、電話(huà)等服務(wù)項目加收服務(wù)費,但應當在房?jì)r(jià)表及有關(guān)服務(wù)價(jià)目單上注明??腿嗽陲埖晟虉?chǎng)內購物,不應加收服務(wù)費。
第四章 保護客人人身和財產(chǎn)安全
第十二條 為了保護客人的人身和財產(chǎn)安全,飯店客房房門(mén)應當裝置防盜鏈、門(mén)鏡、應急疏散圖,衛生間內應當采取有效的防滑措施??头?jì)葢敺胖梅?wù)指南、住宿須知和防火指南。有條件的飯店應當安裝客房電子門(mén)鎖和公共區域安全監控系統。
第十三條 飯店應當確保健身、娛樂(lè )等場(chǎng)所設施、設備的完好和安全。對不按使用說(shuō)明及飯店員工指導進(jìn)行操作而造成傷害的,飯店不承擔責任。
第十四條 對可能損害客人人身和財產(chǎn)安全的場(chǎng)所,飯店應當采取防護、警示措施。警示牌應當中外文對照。
第十五條 飯店應當采取措施,防止客人放置在客房?jì)鹊呢斘餃缡?、毀損。由于飯店的原因造成客人財物滅失、毀損的,飯店應當承擔責任。由于客人自己的行為造成損害的,飯店不承擔責任。雙方均有過(guò)錯的,應當各自承擔相應的責任。
第十六條 飯店應當保護客人的隱私權。飯店員工未經(jīng)客人許可不得隨意進(jìn)入客人下榻的房間,除日常清掃衛生、維修保養設施設備或者發(fā)生火災等緊急情況外。
第五章 保管客人貴重物品
第十七條 飯店應當在前廳處設置有雙鎖的客人貴重物品保險箱。貴重物品保險箱的位置應當安全、方便、隱蔽,能夠保護客人的隱私。飯店應當按照規定的時(shí)限免費提供住店客人貴重物品的保管服務(wù)。
第十八條 飯店應當對住店客人貴重物品的保管服務(wù)做出書(shū)面規定,并在客人辦理入住登記時(shí)予以提示。違反第十七條和本條規定,造成客人貴重物品滅失的,飯店應當承擔賠償責任。
第十九條 客人寄存貴重物品時(shí),飯店應當要求客人填寫(xiě)貴重物品寄存單,并辦理有關(guān)手續。
第二十條 客房?jì)仍O置的保險箱僅為客人提供存放一般物品之用。對沒(méi)有按規定存放在飯店前廳貴重物品保險箱內而在客房里滅失、毀損的客人的貴重物品,如果責任在飯店一方,可視為一般物品予以賠償。
第二十一條 如無(wú)事先約定,在客人結賬退房離開(kāi)飯店以后,飯店可以將客人寄存在貴重物品保險箱內的物品取出,并按照有關(guān)規定處理。飯店應當將此條規定在客人貴重物品寄存單上明示。
第二十二條 客人如果遺失飯店貴重物品保險箱的鑰匙,除賠償鎖匙成本費用外,飯店還可以要求客人承擔維修保險箱的費用。
第六章 保管客人一般物品
第二十三條 飯店保管客人寄存在行李寄存處的行李物品時(shí),應當檢查其包裝是否完好、安全,詢(xún)問(wèn)有無(wú)違禁物品,并經(jīng)雙方當面確認后簽發(fā)給客人行李寄存牌。
第二十四條 客人在餐飲、康樂(lè )、前廳行李處等場(chǎng)所寄存物品時(shí),飯店應當當面詢(xún)問(wèn)客人物品中有無(wú)貴重物品??腿思拇娴男欣钪腥缬匈F重物品的,應當向飯店聲明,由飯店員工驗收并交飯店貴重物品保管處免費保管;客人事先未聲明或不同意核實(shí)而造成物品滅失、毀損的,如果責任在飯店一方,飯店按照一般物品予以賠償;客人對寄存物品沒(méi)有提出需要采取特殊保管措施的,因為物品自身的原因造成毀損或損耗的,飯店不承擔賠償責任;由于客人沒(méi)有事先說(shuō)明寄存物的情況,造成飯店損失的,除飯店知道或者應當知道而沒(méi)有采取補救措施的以外,飯店可以要求客人承擔其所受損的賠償責任。
第七章 洗衣服務(wù)
第二十五條 客人送洗衣物,飯店應當要求客人在洗衣單上注明洗滌種類(lèi)及要求,并應當檢查衣物狀況有無(wú)破損??腿巳缬刑厥庖蠡蛘唢埖陠T工發(fā)現衣物破損的,雙方應當事先確認并在洗衣單上注明??腿耸孪葲](méi)有提出特殊要求,飯店按照常規進(jìn)行洗滌,造成衣物損壞的,飯店不承擔賠償責任??腿说囊挛镌谙礈旌蠹磿r(shí)發(fā)現破損等問(wèn)題,而飯店無(wú)法證明該衣物是在洗滌以前破損的,飯店承擔相應責任。
第二十六條 飯店應當在洗衣單上注明,要求客人將衣物內的物品取出。對洗滌后客人衣物內物品的滅失,飯店不承擔責任。
第八章 停車(chē)場(chǎng)管理
第二十七條 飯店應當保護停車(chē)場(chǎng)內飯店客人的車(chē)輛安全。由于保管不善,造成車(chē)輛滅失或者毀損的,飯店承擔相應責任,但因為客人自身的原因造成車(chē)輛滅失或者毀損的除外。雙方均有過(guò)錯的,應當各自承擔相應的責任。
第二十八條 飯店應當提示客人保管好放置在汽車(chē)內的物品。對汽車(chē)內放置的物品的滅失,飯店不承擔責任。
第九章 其他
第二十九條 飯店可以謝絕客人自帶酒水和食品進(jìn)入餐廳、酒吧、舞廳等場(chǎng)所享用,但應當將謝絕的告示設置于有關(guān)場(chǎng)所的顯著(zhù)位置。
第三十條 飯店有義務(wù)提醒客人在客房?jì)茸袷貒矣嘘P(guān)規定,不得私留他人住宿或者擅自將客房轉讓給他人使用及改變使用用途。對違反規定造成飯店損失的,飯店可以要求下榻該房間的客人承擔相應的賠償責任。
第三十一條 飯店可以口頭提示或書(shū)面通知客人不得自行對客房進(jìn)行改造、裝飾。未經(jīng)飯店同意進(jìn)行改造、裝飾并因此造成損失的,飯店可以要求客人承擔相應的賠償責任。
第三十二條 飯店有義務(wù)提示客人愛(ài)護飯店的財物。由于客人的原因造成損壞的,飯店可以要求客人承擔賠償責任。由于客人原因維修受損設施設備期間導致客房不能出租、場(chǎng)所不能開(kāi)放而發(fā)生的營(yíng)業(yè)損失,飯店可視其情況要求客人承擔責任。
第三十三條 對飲酒過(guò)量的客人,飯店應恰當、及時(shí)地勸阻,防止客人在店內醉酒??腿俗砭坪笤陲埖陜日厥略斐蓳p失的,飯店可以要求肇事者承擔相應的賠償責任。
第三十四條 客人結賬離店后,如有物品遺留在客房?jì)?,飯店應當設法同客人取得聯(lián)系,將物品歸還或寄還給客人,或替客人保管,所產(chǎn)生的費用由客人承擔。三個(gè)月后仍無(wú)人認領(lǐng)的,飯店可進(jìn)行登記造冊,按拾遺物品處理。
第三十五條 飯店應當提供與本飯店檔次相符的產(chǎn)品與服務(wù)。如果存在瑕疵,飯店應當采取措施及時(shí)加以改進(jìn)。由于飯店的原因而給客人造成損失的,飯店應當根據損失程度向客人賠禮道歉,或給予相應的賠償。
第十章 處理
第三十六條 會(huì )員飯店違反本《規范》,造成不良后果和影響的,除按照有關(guān)規定進(jìn)行處理外,中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì )將給予內部通報批評。
第三十七條 會(huì )員飯店違反本《規范》,給客人的人身造成較大傷害或者給客人的財產(chǎn)造成嚴重損失且情節嚴重的,除按規定進(jìn)行賠償外,中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì )將給予公開(kāi)批評。
第三十八條 會(huì )員飯店違反本《規范》,給客人人身造成重大傷害或者給客人的財產(chǎn)造成重大損失且情節特別嚴重的,除按規定進(jìn)行賠償外,經(jīng)中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì )常務(wù)理事會(huì )通過(guò),將對該會(huì )員飯店予以除名。
第十一章 附則
第三十九條 飯店公共場(chǎng)所的安全疏散標志等應符合國家的規定。飯店的圖形符號應符合中華人民共和國旅游行業(yè)標準LB/T001—1995旅游飯店公共信息圖形符號。
第四十條 會(huì )員飯店如果同客人發(fā)生糾紛應參照本《規范》有關(guān)條款協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方按照國家有關(guān)法律、法規和規定處理。
第四十一條 本《規范》適用于中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )員飯店。尚未加入中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì )的旅游飯店可參照本《規范》執行。
第四十二條 本《規范》自2002年5月1日起施行。
第四十三條 本《規范》由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì )常務(wù)理事會(huì )通過(guò)并負責解釋
9. 中國旅游飯店行業(yè)協(xié)會(huì )
國家旅游局設全國旅游星級飯店評定委員會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“全國星評委”)。全國星評委是負責全國星評工作的最高機構。
(一)職能:統籌負責全國旅游飯店星評工作;聘任與管理國家級星評員;組織五星級飯店的評定和復核工作;授權并監管地方旅游飯店星級評定機構開(kāi)展工作。
(二)組成人員:全國星評委由中國旅游協(xié)會(huì )領(lǐng)導、中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì )領(lǐng)導、國家旅游局監督管理司領(lǐng)導、政策法規司領(lǐng)導、監察局領(lǐng)導、中國旅游協(xié)會(huì )和中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)處相關(guān)負責人及各省、自治區、直轄市旅游星級飯店評定委員會(huì )主任組成。
(三)辦事機構:全國星評委下設辦公室,作為全國星評委的辦事機構,設在中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)處。
各省、自治區、直轄市旅游局設省級旅游星級飯店評定委員會(huì )(簡(jiǎn)稱(chēng)“省級星評委”)。省級星評委報全國星評委備案后,根據全國星評委的授權開(kāi)展星評和復核工作。
(一)組成人員:省級星評委的組建,根據本地實(shí)際情況確定,由地方旅游行業(yè)管理部門(mén)負責人和旅游飯店協(xié)會(huì )負責人等組成。
(二)辦事機構:省級星評委下設辦公室為辦事機構,可設在當地旅游局行業(yè)管理處或旅游飯店協(xié)會(huì )。
副省級城市、地級市(地區、州、盟)旅游局設地區旅游星級飯店評定委員會(huì )(簡(jiǎn)稱(chēng)“地區星評委”)。地區星評委在省級星評委的指導下,參照省級星評委的模式組建。
(一)組成人員:地區星評委可由地方旅游行業(yè)管理部門(mén)負責人和旅游飯店協(xié)會(huì )負責人等組成。
(二)辦事機構:地區星評委的辦事機構可設在當地旅游局行業(yè)管理處(科)或旅游飯店協(xié)會(huì )。