1. 省級生態(tài)旅游示范區評定程序
“示范縣”,顧名思義,就是以縣級行政區域——包括與縣級行政區域擁有同等級別行政治理權限的設區市所屬的區級行政區——作為模范、榜樣、旗幟或標兵的意思。
“示范縣”是我國在長(cháng)期的新民主主義革命、社會(huì )主義革命和建設、改革開(kāi)放、經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )治理過(guò)程中大力推行的一項制度探索和創(chuàng )新,通過(guò)典型探索、典型發(fā)現、典型推廣、典型引路,促進(jìn)我國經(jīng)濟社會(huì )更快更好發(fā)展。
從贛南蘇區的“模范興國”,到新中國成立以來(lái)在社會(huì )主義革命和建設各個(gè)階段,我國先后涌現出了各種形式“示范縣”,如農業(yè)示范縣,工業(yè)示范縣,精神文明示范縣,生態(tài)文明示范縣,新農村建設和鄉村振興示范縣,社會(huì )治安綜合治理示范縣,等等。
2. 生態(tài)旅游示范區創(chuàng )建標準
上海市共有國家生態(tài)旅游示范區4處 ,明珠湖·西沙濕地國家生態(tài)旅游示范區,東灘濕地國家生態(tài)旅游示范區,東方綠舟和奉賢海灣
3. 國家全域旅游示范區驗收認定和管理實(shí)施辦法
創(chuàng )建國家、省(自治區)全域旅游示范區成為當前縣域文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢!縣域文旅產(chǎn)業(yè)以全域旅游發(fā)展為引領(lǐng),推動(dòng)縣域內文旅深度融合,以文塑旅、以旅彰文,實(shí)現文旅新業(yè)態(tài)融合。同時(shí),大力完善旅游公共服務(wù)及基礎設施建設,做好縣域旅游形象宣傳推介,努力提升縣域旅游美譽(yù)度和影響力!實(shí)現縣域旅游高質(zhì)量發(fā)展!
4. 省級生態(tài)旅游示范區標準
東江源三百山擁有福鰲塘、蝴蝶大峽谷(九曲溪)、東風(fēng)湖、仰天湖、尖峰筆等5大游覽區域。
三百山景區位于江西省安遠縣境內,是安遠縣東南邊境諸山峰的合稱(chēng),地處贛、粵、閩三省交界處,是國家級風(fēng)景名勝區、國家森林公園、國家4A級旅游景區、全國首批“保護母親河行動(dòng)生態(tài)教育示范基地”、江西省級森林康養基地、省級生態(tài)旅游示范區、省第三批生態(tài)文明示范基地、2019年全省優(yōu)秀旅游景區、2020年江西避暑旅游目的地、2020年度港澳青少年內地游學(xué)推薦產(chǎn)品目的地、2020年度“中國天然氧吧”稱(chēng)號。
三百山是東江的源頭,也是全國唯一對香港同胞具有飲水思源特殊意義的旅游勝地。
景區總面積197平方公里,核心景區面積58平方公里,“源頭群瀑、三百群峰、峽谷險灘、高山平湖、原始林海、火山地貌”堪稱(chēng)三百山六絕,擁有福鰲塘、蝴蝶大峽谷(九曲溪)、東風(fēng)湖、仰天湖、尖峰筆等5大游覽區域,由百余處自然和人文景物、景觀(guān)組成。
三百山森林覆蓋率98%,動(dòng)植物資源十分豐富,空氣中負離子濃度極高,瞬時(shí)可達到7萬(wàn)個(gè)/㎝3,年均氣溫15.1℃,夏季平均氣溫23.3℃,被譽(yù)為“天然氧吧”“避暑勝地”。
5. 省級生態(tài)旅游示范區評定程序是什么
高效生態(tài)經(jīng)濟示范區是:
以生態(tài)經(jīng)濟學(xué)原理為指導,以協(xié)調經(jīng)濟、社會(huì )、環(huán)境建設為主要對象,在一定行政區域內,以生態(tài)良性循環(huán)為基礎,實(shí)現經(jīng)濟社會(huì )全面健康的持續發(fā)展。生態(tài)示范區是一個(gè)相對獨立的,又對外開(kāi)放的社會(huì )、經(jīng)濟、自然的復合生態(tài)系統。
生態(tài)經(jīng)濟示范區建設是實(shí)施可持續發(fā)展戰略的最基本的經(jīng)濟社會(huì )形式,是可持續發(fā)展思想的集中體現。中國要發(fā)展,必須正視人口眾多,資源匱乏的國情,必須走可持續發(fā)展的道路。與傳統的高投入、高消耗的發(fā)展模式相反,可持續發(fā)展強調的既要滿(mǎn)足當代人的需要,又不對后代人滿(mǎn)足其需要的能力構成危害。在這種模式中,環(huán)境保護是發(fā)展的目標,是經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的因素之一。因此生態(tài)示范區是實(shí)施可持續發(fā)展的最基本的社會(huì )經(jīng)濟形式,也是落實(shí)基本國策的重要保證。
生態(tài)示范區建設是在一個(gè)市、縣區,政府牽頭組織,以社會(huì )——經(jīng)濟——自然復合生態(tài)系統為對象,以區域可持續發(fā)展為最終目標的一種工作組織方式。生態(tài)示范區建設的目的是按照可持續發(fā)展的要求和生態(tài)經(jīng)濟學(xué)原理,調整區域內經(jīng)濟發(fā)展與自然環(huán)境的關(guān)系,努力建立起人與自然和諧相處的社會(huì ),促進(jìn)經(jīng)濟、社會(huì )和自然環(huán)境的可持續發(fā)展。
6. 國家生態(tài)旅游示范區評定標準
廣西防城港市被評為“國家邊境旅游實(shí)驗區”
防城港,北部灣畔的明珠。中國唯一與東盟海陸河相連的門(mén)戶(hù)城市;“21世紀海上絲綢之路”和“絲綢之路經(jīng)濟帶”有機銜接的重要門(mén)戶(hù)。
這是一方生態(tài)宜居的樂(lè )土。陽(yáng)光、沙灘、大海交相輝映;清風(fēng)、正氣、青山相扶益彰,善樸和諧的民俗與包容的發(fā)展,孕育了這里的健康安寧和幸福。
從廣西“3·22”工程到防城港建市,防城港歷經(jīng)了破繭之變,如今已成長(cháng)為極具特色的沿海沿邊城市、生態(tài)海灣城市、海洋文化名市、重要柩紐城市、臨港工業(yè)城市和邊關(guān)開(kāi)放城市。
7. 省級旅游度假區評定流程
全域旅游示范區標準要求
包含四個(gè)基本標準和八個(gè)方面的驗收標準,這四個(gè)基本標準分別為:旅游對當地經(jīng)濟和就業(yè)的綜合貢獻達到一定水平、建立旅游綜合管理和執法體系、廁所革命及其他公共服務(wù)建設成效明顯、建成旅游數據中心。而八個(gè)方面的驗收標準,則分別從地方政府重視和推進(jìn)程度、旅游業(yè)發(fā)展情況、旅游產(chǎn)品特色、公共服務(wù)體系、要素配套、環(huán)境保護以及旅游安全、文明和游客滿(mǎn)意情況作出了要求。
(一)推進(jìn)全域旅游改革創(chuàng )新的力度與效果(130分)
打分點(diǎn):
(1)推進(jìn)旅游發(fā)展綜合協(xié)調體制機制改革創(chuàng )新(30分),建立旅游領(lǐng)導協(xié)調機制,設立旅游委或類(lèi)似綜合協(xié)調管理機構等改革。
(2)旅游綜合執法改革創(chuàng )新(30分),鼓勵設立旅游警察、旅游巡回法庭、工商旅游分局或類(lèi)似功能機構等。
(3)推進(jìn)旅游統計改革創(chuàng )新(30分),鼓勵設立旅游數據中心,建立全域旅游統計指標體系,構建數據統計體系。
(4)推進(jìn)旅游用地政策(包括用島、用海、荒山荒坡利用)改革創(chuàng )新(10分);
(5)推進(jìn)多規合一的全域旅游規劃改革創(chuàng )新(10分);
(6)開(kāi)展景區門(mén)票價(jià)格改革、導游管理體制改革等、創(chuàng )建國家旅游改革先行區、各級旅游綜合改革、專(zhuān)項旅游改革試驗區(每項5分,最高20分)等。
(二)對全域旅游創(chuàng )建和旅游發(fā)展的重視程度(130分)
打分點(diǎn):
(1)建立推進(jìn)全域旅游的領(lǐng)導推進(jìn)機制,成立全域旅游創(chuàng )建領(lǐng)導小組等類(lèi)似機制(25分)。
(2)黨委或政府主要領(lǐng)導親自推動(dòng)全域旅游創(chuàng )建工作。(30分)
(3)編制全域旅游規劃、實(shí)施方案,將全域旅游創(chuàng )建納入考核,明確責任分工,加強考核督辦(30分)。
(4)召開(kāi)推進(jìn)全域旅游創(chuàng )建會(huì )議、開(kāi)展相關(guān)培訓和宣傳(20分)。
(5)制定支持全域旅游創(chuàng )建的文件,設立專(zhuān)項經(jīng)費支持旅游發(fā)展(25分)。
(三)旅游業(yè)對國民經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的綜合貢獻(120分)
打分點(diǎn):
(1)旅游業(yè)對當地gdp的綜合貢獻比重(30分);
(2)旅游業(yè)對當地就業(yè)和新增就業(yè)的貢獻(30分);
(3)旅游對農民居民增收的綜合貢獻(20分);
(4)旅游業(yè)對財政稅收的綜合貢獻(20分);
(5)旅游業(yè)對脫貧的綜合貢獻(20分)。旅游業(yè)發(fā)展水平、對地方發(fā)展的貢獻程度均高于全國平均水平。旅游業(yè)增加值對gdp綜合貢獻15%以上;旅游從業(yè)人數占對就業(yè)總數的綜合貢獻20%以上;年游客接待人次達到本地常住人口數量10倍以上;當地農民年純收入20%以上來(lái)源于旅游收入;旅游稅收占地方財政稅收10%左右。
(四)旅游產(chǎn)品的特色吸引力和市場(chǎng)影響力(120分)
打分點(diǎn):
(1)有特色鮮明、市場(chǎng)號召力強的核心吸引物(4a、5a、國家級旅游度假區等)(30分);
(2)年接待游客的數量、過(guò)夜游客的數量和比重(30分);
(3)旅游產(chǎn)品、業(yè)態(tài)類(lèi)型的多樣性、豐富度、旅游產(chǎn)品的空間覆蓋度(20分);
(4)旅游產(chǎn)品的空間組合度和不同空間區域的差異性(20分);
(5)旅游產(chǎn)品的不同季節的時(shí)間組合(10分);
(6)全域旅游品牌的整合宣傳推廣力度、品牌知名度(10分)。
(五)旅游基礎設施與公共服務(wù)體系完善程度(130分)
打分點(diǎn):
(1)旅游交通覆蓋便捷程度(30分);
(2)旅游廁所覆蓋便捷程度(30分);
(3)旅游集散體系的完善程度(20分);
(4)旅游信息化和旅游咨詢(xún)服務(wù)體系完善程度(30分);
(5)旅游標識體系與自駕車(chē)服務(wù)體系。(20分)
(六)旅游服務(wù)要素配套及旅游+新業(yè)態(tài)水平(130分)
打分點(diǎn):
(1)旅游住宿配套完善程度(15分);
(2)旅游餐飲配套完善程度(15分);
(3)旅游購物配套完善程度(15分);
(4)旅游文化娛樂(lè )休閑配套完善程度(15分);
(5)旅游交通服務(wù)配套完善程度(15分);
(6)旅游導游服務(wù)配套完善程度(15分);
(7)旅游+新業(yè)態(tài)發(fā)育程度(40分)。
(七)旅游安全、文明、有序和游客滿(mǎn)意狀況(120分)
打分點(diǎn):
(1)旅游安全狀況(30分);
(2)旅游市場(chǎng)秩序(旅游投訴、投訴處理、旅游誠信經(jīng)營(yíng)等情況)(30分);
(3)文明旅游程度(30分);
(4)游客滿(mǎn)意度(30分)。
(八)旅游資源與生態(tài)環(huán)境保護和整治(120分)
打分點(diǎn):
(1)旅游資源遺產(chǎn)保護(20分);
(2)生態(tài)環(huán)境保護(20分);
(3)重點(diǎn)旅游景區最大承載量核定與控制(20分);
(4)創(chuàng )建生態(tài)旅游示范區、綠色旅游認證(20分);
(5)旅游企業(yè)節能減排(20分);
(6)環(huán)衛體系(20分)。
8. 國家全域旅游示范區驗收認定
第一章 總則
第一條 為深入貫徹黨的十九大精神,統籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調推進(jìn)“四個(gè)全面”戰略布局,牢固樹(shù)立和貫徹落實(shí)新發(fā)展理念,認真落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于全域旅游的部署安排,不斷深化旅游供給側結構性改革,加快推進(jìn)旅游業(yè)轉型升級,大力促進(jìn)旅游優(yōu)質(zhì)發(fā)展,切實(shí)加強對國家全域旅游示范區(以下簡(jiǎn)稱(chēng)示范區)工作的管理,依據《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導意見(jiàn)》(國辦發(fā)〔2018〕15號)、《全域旅游示范區創(chuàng )建工作導則》等有關(guān)文件要求,制定本辦法。
第二條 本辦法所指的示范區是指將一定行政區劃作為完整旅游目的地,以旅游業(yè)為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),統一規劃布局,創(chuàng )新體制機制,優(yōu)化公共服務(wù),推進(jìn)融合發(fā)展,提升服務(wù)品質(zhì),實(shí)施整體營(yíng)銷(xiāo),具有較強示范作用,發(fā)展經(jīng)驗具備復制推廣價(jià)值,且經(jīng)文化和旅游部認定的區域。
第三條 示范區聚焦旅游業(yè)發(fā)展不平衡不充分矛盾,以旅游發(fā)展全域化、旅游供給品質(zhì)化、旅游治理規范化和旅游效益最大化為目標,堅持改革創(chuàng )新,強化統籌推進(jìn),突出創(chuàng )建特色,充分發(fā)揮旅游關(guān)聯(lián)度高、帶動(dòng)性強的獨特優(yōu)勢,不斷提高旅游對促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要作用。
第四條 示范區驗收、認定和管理工作,遵循“注重實(shí)效、突出示范,嚴格標準、統一認定,有進(jìn)有出、動(dòng)態(tài)管理”的原則,堅持公開(kāi)、公平、公正,通過(guò)競爭性選拔擇優(yōu)認定。
第二章 職責及分工
第五條 文化和旅游部統籌國家全域旅游示范區創(chuàng )建單位(以下簡(jiǎn)稱(chēng)創(chuàng )建單位)的驗收、審核、認定、復核和監督管理等工作。
第六條 省級文化和旅游行政部門(mén)牽頭負責本地區縣級和地級創(chuàng )建單位的驗收和監督管理等工作。
第七條 各級創(chuàng )建單位的人民政府負責組織開(kāi)展創(chuàng )建、申請驗收,及時(shí)做好總結、整改等相關(guān)工作。
第三章 驗收
第八條 文化和旅游部制定《國家全域旅游示范區驗收標準(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標準》)?!稑藴省坊卷椖靠偡?000分,創(chuàng )新項目加分200分,共計1200分。通過(guò)省級文化和旅游行政部門(mén)初審驗收的最低得分為1000分。
第九條 文化和旅游部根據各地創(chuàng )建工作開(kāi)展情況,啟動(dòng)創(chuàng )建單位驗收工作。省級文化和旅游行政部門(mén)制定本轄區驗收實(shí)施方案,報文化和旅游部備案后組織開(kāi)展驗收工作。驗收以縣級創(chuàng )建單位為基本單位。
第十條 縣級創(chuàng )建單位開(kāi)展創(chuàng )建滿(mǎn)一年后方可向省級文化和旅游行政部門(mén)提出驗收申請。地級創(chuàng )建單位,其轄區內70%以上的縣級創(chuàng )建單位通過(guò)驗收后,方可向省級文化和旅游行政部門(mén)提出驗收申請。省級創(chuàng )建單位,其轄區內70%以上的地級創(chuàng )建單位通過(guò)驗收后,省級人民政府可以向文化和旅游部提出認定申請。
第十一條 省級文化和旅游行政部門(mén)依據《標準》,對縣級、地級創(chuàng )建單位組織初審驗收,根據得分結果確定申請認定的單位,并形成初審驗收報告。
第十二條 驗收包括暗訪(fǎng)、明查、會(huì )議審核三種方式。暗訪(fǎng)由驗收組自行安排檢查行程和路線(xiàn),重點(diǎn)對創(chuàng )建單位的產(chǎn)業(yè)融合、產(chǎn)品體系、公共服務(wù)體系、旅游環(huán)境等《標準》要求的內容進(jìn)行檢查。明查和會(huì )議審核由驗收組通過(guò)聽(tīng)取匯報、查閱資料、現場(chǎng)觀(guān)察、提問(wèn)交談等方式,重點(diǎn)對創(chuàng )建單位的體制機制、政策措施、旅游規劃等《標準》要求的內容進(jìn)行檢查。
9. 省級生態(tài)旅游示范區評定程序有哪些
生態(tài)縣建設基本條件,一制定生態(tài)縣建設規劃,并且通過(guò)縣人大審議頒布實(shí)施
二全線(xiàn)80%的鄉鎮達到環(huán)境優(yōu)美,鄉鎮考核標準或通過(guò)考核驗收達到國家級生態(tài)示范區建設標準
三有獨立的環(huán)保機構,并為一級行政單位,鄉鎮有專(zhuān)職的環(huán)境保護工作人員
四國家有關(guān)環(huán)保法律法規制度及地方頒布的各項環(huán)保規定制度得到有效的貫徹執行
無(wú)污染防治與農村環(huán)境綜合整治,生態(tài)保護與建設卓有成效,三年內無(wú)重大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件
六資源,特別是水資源,利用科學(xué)合理
10. 旅游景區評定
4A級景區是依照《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準與《旅游景區質(zhì)量等級評定管理辦法》,經(jīng)省旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )初評和推薦,由全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )評定的。從景區的旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電服務(wù)、旅游購物、經(jīng)營(yíng)管理、資源和環(huán)境的保護、旅游資源吸引力、市場(chǎng)吸引力等方面,將旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游區(點(diǎn)),旨在加強對旅游區(點(diǎn))的管理,提高旅游區(點(diǎn))服務(wù)質(zhì)量,維護旅游區(點(diǎn))和旅游者的合法權益,促進(jìn)我國旅游資源開(kāi)發(fā)、利用和環(huán)境保護。
4A景區評定標準
1旅游交通
a)可進(jìn)人性良好。交通設施完善,進(jìn)出便捷?;蚓哂幸患壒坊蚋叩燃壓降?、航線(xiàn)直達;或具有旅游專(zhuān)線(xiàn)交通工具。
b)有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。且管理完善,布局合理,容量能滿(mǎn)足游客接待量要求。場(chǎng)地平整堅實(shí)或水域暢通。標志規范、醒目。
c)區內游覽(參觀(guān))路線(xiàn)或航道布局合理、順暢,觀(guān)賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。
d)區內使用低排放的交通工具,或鼓勵使用清潔能源的交通工具。
2游覽
a)游客中心位置合理,規模適度,設施齊全,功能完善。咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。
b)各種引導標識(包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。標識牌和景物介紹牌設置合理。
c)公眾信息資料(如研究論著(zhù)、科普讀物、綜合畫(huà)冊、音像制品、導游圖和導游材料等)特色突出,品種齊全,內容豐富,制作良好,適時(shí)更新。
d)導游員(講解員)持證上崗,人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足游客需要。普通話(huà)達標率100%。導游員(講解員)均應具備高中以上文化程度,其中大專(zhuān)以上不少于40%。
e)導游(講解)詞科學(xué)、準確、生動(dòng)。導游服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。
f)公共信息圖形符號的設置合理,設計精美,有特色,有藝術(shù)感,符合GB/T 10001. 1的規定。
g)游客公共休息設施布局合理,數量充足,設計精美,有特色,有藝術(shù)感。
3旅游安全
a)認真執行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監督、旅游等有關(guān)部門(mén)制定和頒布的安全法規,建立完善的安全保衛制度,工作全面落實(shí)。
b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好,運行正常,無(wú)安全隱患。游樂(lè )園達到GB/T 16767規定的安全和服務(wù)標準。危險地段標志明顯,防護設施齊備、有效,高峰期有專(zhuān)人看守。
c)建立緊急救援機制,設立醫務(wù)室,并配備醫務(wù)人員。設有突發(fā)事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時(shí)、妥當,檔案記錄準確、齊全。
4衛生
a)環(huán)境整潔,無(wú)污水、污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放現象,建筑物及各種設施設備無(wú)剝落、無(wú)污垢,空氣清新、無(wú)異味。
b)各類(lèi)場(chǎng)所全部達到GB 9664規定的要求,餐飲場(chǎng)所達到GB 16153規定的要求,游泳場(chǎng)所達到GB 9667規定的要求。
c)公共廁所布局合理,數量能滿(mǎn)足需要,標識醒目美觀(guān),建筑造型與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。所有廁所具備水沖、盟洗、通風(fēng)設備,并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所管理完善,潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞。室內整潔。
d)垃圾箱布局合理,標識明顯,數量能滿(mǎn)足需要,造型美觀(guān),與環(huán)境相協(xié)調。垃圾分類(lèi)收集,清掃及時(shí),日產(chǎn)日清。
e)食品衛生符合國家規定,餐飲服務(wù)配備消毒設施,不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。
5郵電服務(wù)
a)提供郵政及郵政紀念服務(wù)。
b)通訊設施布局合理。出人口.及游人集中場(chǎng)所設有公用電話(huà),具備國際、國內直撥功能。
c)公用電話(huà)亭與環(huán)境相協(xié)調,標志美觀(guān)醒目。
d)通訊方便,線(xiàn)路暢通,服務(wù)親切,收費合理。
e)能接收手提電話(huà)信號。
6旅游購物
a)購物場(chǎng)所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調。
b)對購物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好,無(wú)圍追兜售、強買(mǎi)強賣(mài)現象。
c)對商品從業(yè)人員有統一管理措施和手段。
d)旅游商品種類(lèi)豐富,具有本地區特色。
7經(jīng)營(yíng)管理
a)管理體制健全,經(jīng)營(yíng)機制有效。
b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統計等各項經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效,貫徹措施得力,定期監督檢查,有完整的書(shū)面記錄和總結。
c)管理人員配備合理,高級管理人員均應具備大學(xué)以上文化程度。
d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象,確立自身的品牌標志,并全面、恰當地使用。
e)有正式批準的旅游總體規劃,開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求。
f)培訓機構、制度明確,人員、經(jīng)費落實(shí),業(yè)務(wù)培訓全面,效果良好,上崗人員培訓合格率達100%。
g)投訴制度健全,人員、設備落實(shí),投訴處理及時(shí)、妥善,檔案記錄完整。
h)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)配備旅游工具、用品,提供特殊服務(wù)。
8資源和環(huán)境的保護
a)空氣質(zhì)量達GB 3095-1996的一級標準。
b)噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993的一類(lèi)標準。
c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GB 3838的規定。
d)污水排放達到GB 8978的規定。
e)自然景觀(guān)和文物古跡保護手段科學(xué),措施先進(jìn),能有效預防自然和人為破壞,保持自然景觀(guān)和文物古跡的真實(shí)性和完整性。
f)科學(xué)管理游客容量。
g)建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀(guān)相協(xié)調。出人口主體建筑有格調,與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。周邊建筑物與景觀(guān)格調協(xié)調,或具有一定的緩沖區域或隔離帶。
h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率高,植物與景觀(guān)配置得當,景觀(guān)與環(huán)境美化措施多樣,效果良好。
i)區內各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。
9旅游資源吸引力
a)觀(guān)賞游憩價(jià)值很高。
b)同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類(lèi)價(jià)值具全國意義。
c)有很多珍貴物種,或景觀(guān)非常奇特,或有國家級資源實(shí)體。
d)資源實(shí)體體量很大,或資源類(lèi)型多,或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良。
e)資源實(shí)體完整,保持原來(lái)形態(tài)與結構。
10 市場(chǎng)吸引力
a)全國知名。
b)美譽(yù)度高。
c)市場(chǎng)輻射力強。
d)形成特色主題,有一定獨創(chuàng )性。
11 年接待海內外旅游者50萬(wàn)人次以上,其中海外旅游者3萬(wàn)人次以上。
12 游客抽樣調查滿(mǎn)意率高。
11. 省級旅游景區評定
中國世界級精品的旅游風(fēng)景區等級。
2007年5月22日,國家旅游局在其官方網(wǎng)站發(fā)布通知公告,經(jīng)全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )委派地評定小組現場(chǎng)驗收,全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )審核批準,決定批準北京市故宮博物院等66家景區為國家5A級旅游景區。各省級旅游景區評定機構在指定期限內向國家旅游局推薦的5A級旅游景區創(chuàng )建試點(diǎn)單位數量達到106家,在最后評定中,有66家成為5A級旅游景區。